Vkusno — i tochka

4.5

5165 ratings

Rate this place

1733 reviews

By default

михаил

Level 15 Local Expert

Обычное заведение фаст фуда, как и везде, ничего не обычного. Так как находится на оживлëнной трассе(Ярославское шоссе), всегда много народу. Большие очереди. Но персонал старается обслужить всех во время.

Show business's response

Андрей Любимов

Level 8 Local Expert

Мак это и есть Мак. За это ему и спасибо! Единый стандарт качества где бы ты его не посетил, в Москве, Ярославле, Кранодаре, Пятигоске или Новосибирске, ты всегда спокоен и уверен в качестве того что будешь есть. Да, еда не самая поьезная. Но, эта еда вкусная, везде одинаково вкусная. В заведениях чисто и уютно.

Show business's response

София Ш.

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее, мне есть с чем сравнить, этот филиал отличный) очень хороший цезарь ролл, курица вкусная

Show business's response

Наталья З.

Level 8 Local Expert

Когда это был ещё Макдоналдс, было всё ничего, а теперь как сюда заедешь, огромная очередь. Не справляются с потоком людей и машин. Иногда путают заказ. Уже третий раз ждали 30 минут свой заказ. При мне девушка попросила книгу жалоб и предложений, ей ответили, что нет у нас такой книги, это как так???? Когда она спросила куда тогда написать, с ней вообще перестали разговаривать вот тебе Вкусно и точка. Очень жаль, что на клиентов наплевать. Я понимаю, что там проходимость большая, но возьмите людей на работу больше, если не успевают обслуживать. Надеюсь на улучшение ситуации:)

Show business's response

Виктория Вьюговская

Level 4 Local Expert

Всегда заезжали сюда когда ехали рано утром из Москвы. Всё всегда было прекрасно. Но смена, которая была с утра 28 марта, просто ужас. Заказали два маффина с яйцом и ветчиной и ещё кое-что. Принесли заказ к столику. Открыв первый маффин, я не обнаружила там сыра. Ну решила, что не пойду менять, так съем. Открыв второй, меня просто потрясло, там не только не было сыра, но была половина булочки. Тогда я уже пошла к стойке законов. Подошёл парень и начал спорить со мной, что в этом маффине сыра не должно быть. Это меня просто поразило. Я ему показала фото маффина, но он стоял на своём, что сыра там быть не должно. Согласился ор мне его поменять только из-за половины булочки. Открыв новый маффин, я обнаружила в нём сыр. После вот таких смен, даже и заезжать туда не хочется(

Show business's response

Дмитрий Михайлович

Level 24 Local Expert

Был 18.10.23, в 9 утра, ждал более 10 минут, в это время за стойкой выдачи сотрудницы, мило беседовали с другой сотрудницей, которая типо выходная, в руках держала чек с номером 039, на мой вопрос где мой заказ, не поднимая головы и продолжая болтать на отвлеченные темы, ответила - готовиться,проходящий мимо менеджер в голубой рубашке, тоже вступил с ними в милую беседу и также, ответил готовиться. Откровенное неуважение, прошу обратить внимание на дисциплину ваших сотрудников!

Show business's response

YokoMaze

Level 11 Local Expert

Долгое ожидание Тирамису отдал из морозилки, совершенно не возможно было употребить на месте

Show business's response

Иван Колпаков

Level 10 Local Expert

Удобное место для быстрого перекуса. Много народу, но сесть скорее всего получится. Готовят оперативно

Show business's response

mausi2

Level 6 Local Expert

Однозначно не Мак. Персонал из "иностранных специалистов", в прошлый раз не тот соус дали, в этот раз вместо колы налили неизвестно что, но точно не колу. Тк брали с собой, возвращаться не вариант. Но и посещать наверное теперь тоже. Даже картошка фри порезана раза в три крупнее, чем раньше, пересолена и напрожарена. Не Мак. И близко не дотягивает.

Show business's response

Елена Сергеева

Level 3 Local Expert

Отвратное обслуживание!!! Сегодня кассир ( бабка лет 70) перед тем , как принять заказ, сказала, что сдачи в кассе нет, а время уже было в районе 13:30 дня, что плать придется либо картой, либо наличными , но без сдачи?!?! Ладно, бог с ним, всё имеем. В эту же секунду закричала девушка-клиент, где мол ее заказ и сколько можно ждать, на что был получен ответ- шоколад готовиться?!? Хорошо, она спрашивает , а где все остальное-ответ не получен... Ладно, возвращаемся к моей истории, когда я, попросила 2 бутерброда по акции ( а мне на телефон в приложении пришло это предложение) бабка кассир , махнув рукой в мою сторону, сказала -это у вас в телефоне, а здесь такого нет ! Ладно, я развернулась и ушла к вашим конкурентам...Совета, конечно, вы не спрашиваете, но посоветую вам хотя бы провести медкомиссию это пожилой бабке-хабалке, она не в себе явно. Всё.

Show business's response

Памагите Пожалуйсто

Level 8 Local Expert

Поставил три балла, только-что персонал работает на все пять. А само Вкусно и точка, так себе. Брал Биг хит, мне показалось, что котлета стала тоньше, сыр -кислит, и оставляет не приятное послевкусие, Кола показалась мне разбавленной, картофель остался неизменным. Думаю надо переименовать " Хотели как лучше, а получилось как получилось "Но это моё мнение.

Show business's response

Egor E

Level 6 Local Expert

У этой точки явно какие-то проблемы, в автокассах заказ принимают по очереди - один человек на два терминала. После оплаты собрали большую очередь на стоянке в ожидании выдачи заказов.

Show business's response

Игорь Сваебой

Level 13 Local Expert

Большая ошибка было здесь остановиться и заказать еду. Уже 15 минут жду, еды нет И что-то у меня такое предчувствие, что будет очень не вкусно. Коллектив разрозненный

Show business's response

Anonymous review

Делала заказ через мобильное приложение, которое зависло на 10 минут. Положила к кассиру, она позвала менеджера. Менеджер недовольная жизнью, работой или не знаю чем ответила, что помочь мне ничем не может, ничего не знает и «звоните в поддержку» Ушла. Я звоню в поддержку, а она не работает. Зову обратно менеджера - она зовёт управляющую (видимо) Управляющая мне объясняет «у нас заказа нет, у вас нет чека, я сейчас отдам вам заказ, а деньги вернуться» Ну а что мне делать ? «Всем всегда возвращается, не вы первая, ждите, я помочь вам не могу» Ну и на вопрос что мне делать есть деньги не вернуться, а я буду уже в Ярославле (200км если что) тоже самое твердит «деньги точно вернуться» И тут я обновляю приложение и о чудо, деньги то списались ! Управляющая тоже недовольно «ну вот ваш заказ только пришел» Как будто я виновата, что они ничего не знают и не могут Хамки, испортили настроение

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Хорошая точка! Удобное место, можно заехать на машине и есть где ее поставить рядом. Довольно большой ресторан, вкусно и быстро все.

Show business's response

Andrey

Level 30 Local Expert

От перестановки мест слагаемых сумма не меняется, а точнее при налаженном процессе смена вывески не влияет на конечный результат. По прежнему, если берёшь чай, что он такой горячий, что невозможно пить.

Show business's response

Лера Кокунина

Level 5 Local Expert

Это точно самый лучший ресторан этой сети, в котором я была! Еду готовят всегда быстро, сотрудники вежливые, интерьер очень приятный, места много.

Show business's response

Турист У

Level 8 Local Expert

Бываю тут достаточно часто, но в последнее время все реже. Практически каждый раз не обходится без накладок. Больше всего напрягает, что не докладывают в пакет заказанные позиции. В общем, отвратительное место стало. А если уж пришлось сюда заехать проверяйте заказ "не отходя от кассы".

Show business's response

Александр Доброволбский

Level 8 Local Expert

Я не очень люблю фастфуд , но там пару раз был атмосфера хорошая персонал хороший .

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

19.08.23г. на момент посещения в 09:00 нет воды в мужском туалете. Руки намыливаешь и потом думаешь, чем бы это мыло стереть. Завтраки со свининой очень вкусные и сочные, хотелось бы при выборе комбо что бы можно было заменить картофель не только на морковные дольки но и на наггетсы. В помещении комфортно-не жарко и не холодно. Сотрудники замученные, хотелось бы видеть улыбки.

Show business's response

Sonya Sh.

Level 17 Local Expert

Долго, не вкусно, несмотря на текучку, продукты старые

Show business's response

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Убогое обслуживание на постоянной основе. То неправильно соберут заказ, то не могут отсканировать QR-код (и не решают проблему! Просто говорят: «не можем, покупайте по полной цене,» - с точки зрения закона это выглядит весьма интересно: сделать привлекательное по цене предложение, а потом заставлять купить по полной цене, молодцы), то картофель холодный и несолёный, то просто 5 минут стоишь у окошка Авто и слушаешь тишину. Худшее обслуживание «Вкусно - и точка», с которым сталкивались. И работают хамы) Не рекомендуем!

Show business's response

Роман

Level 15 Local Expert

5 звёзд за удобное расположение. Всегда можно заехать и перекусить. В остальном как везде.

Show business's response

Дмитрий Меньщиков

Level 7 Local Expert

Долгое время ожидания. Часто не работает экран выдачи заказов. При заказе на авто часто приходится стоять на парковке и ждать, пока принесут заказ.

Show business's response

Сесилия Икс

Level 11 Local Expert

Как всегда - на высоте! Горячо, вкусно!

Show business's response

Астахова Елена

Level 9 Local Expert

Долго ждали чтобы сделать и получить заказ. Не доложил макмафин. Картофель старый и холодный . Эту точку точно будем мимо объезжать. Испорченное настроение. И кофе стал отвратным. Живём в районе метро Курская ,всегда всё прекрасно

Show business's response

Владимир И.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ через приложение с выносом на стоянку. Прождали с ребенком 25 мин, ничего не принесли, пошел спросил - почему так долго. А, говорят , забирайте, наш сотрудник вас не нашел. И как я должен об этом узнать, я никого не видел, кто бы меня искал? Возможно, проблема в том, что приложение - полный отстой, неудобное и неинформативное, там заказ так и висел в статусе "ждите, принесут" и никакой обратной связи. Но больше сюда, пожалуй , не поеду.

Show business's response

Яна Серова

Level 5 Local Expert

Быстро отдают заказ, вкусно, чисто)

Show business's response

Никита Ивков

Level 7 Local Expert

Всегда быстро, ну и вкусно, конечно)

Show business's response

Дарья Кулешова

Level 5 Local Expert

я была во многих точках данного заведения, есть с чем сравнить. я приехала и сделала заказ в 6.52 (по чеку), а получила его в 7.25. зал наполнялся, а заказы на зал не выдавались минут 15 точно. вся еда делалась на авто «вкусно и точка», на зал внимания ноль. я очень часто попадала в зал при полной нагрузке и авто (другие точки), и все справлялись быстро, максимум ожидание составляло 10 минут. такое впервые, разочаровали. это заведение быстрого питания все же

Show business's response

Александр А.

Level 7 Local Expert

Ужасное заведение. Ждал заказ 20 минут. Сложилось впечатление, что персонал в работе не заинтересован. Из-за очереди ожидающих не возможно было пройти. Грустно и точка.

Show business's response

Кустов В.

Level 5 Local Expert

В заказ положили 7 креветок хотя заказывал 9,плюс дали не тот напиток

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

Удобное место чтобы заехать перекусить,заказы делаются быстро ,ожидания в очередях нет,можно заказать через терминал самообслуживания,внутри чисто ,все приносится горячим

Show business's response

Maxim Lav

Level 5 Local Expert

После того как заказ попал в готовые надо подождать еще минут 5-10 т. к. сотрудники говорят "не надо смотреть на экран", "мы вызовем вас когда готов будет". Видимо хотят на премию себе отработать, а по факту просачивают приготовление.

Show business's response

Константин К.

Level 11 Local Expert

Заехал перекусить. Оказалось очень даже клево. Картошка фри на удивление крупно нарезана не стручки и прожарена ВКУСНЯТИНА, бутеры и попить как везде вкусно нормально. Очередь мляяяяя охренеть какая и на машинах и в зале. Но прошло все быстро и вкусно. Наелся. Через пару часиков нужно еще где нибудь подкрепиться

Show business's response

И.И.

Level 14 Local Expert

Всегда грязно. Что когда был макдональдс, что теперь. Ничего не поменялось кроме названия. Из всех заведений, это пока самое неприятное. Теперь не только не вкусно , но и грязно. И обслуживание плохое.

Show business's response

Артем Федоров

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, неплохая сборка бургеров, не много долго приходится ждать пока приготовят и вынесут заказ в авто, а так нормальный мак.

Show business's response

Вадим Малышев

Level 11 Local Expert

Как уже и говорил про остальные - "не вкусно и точка"!!!! Руки те же, продукты те же итог - совсем не вкусно!!!! Как можно всё испортить!?!?!

Show business's response

MrLjubov .

Level 20 Local Expert

Сотрудники наверное спят, если есть свободное время, вперёд.

Show business's response

Инкогнито 9831

Level 3 Local Expert

Очень вкусно и очень быстро.

Show business's response

Евгений Волк

Level 12 Local Expert

Чисто, быстрое обслуживание.

Show business's response

Елена Кривонос

Level 13 Local Expert

Отличное расположение, вежливый персонал, парковка, правда, маленькая. Но рядом есть и большая парковка- у Глобуса. За кофе отдельное спасибо.

Show business's response

Виктория Руденко

Level 6 Local Expert

06.01.24 сделали заказ и оплатили . Сотрудник на выдаче все сложил в пакет и отдал. Дома обнаружили что нам не положили картофель фри большой 3шт. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.. ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИСШЕМ УРОВНЕ Кто теперь вернёт 345 рублей Внимательно проверяйте свои покупки

Show business's response

Виктор Ф.

Level 4 Local Expert

12 августа, около 20 часов заехали в данный пункт быстрого питания, в итоге за 40 минут ожидания, так и не получили свой заказ, команда под руководством Дмитрия, от слова "совсем," не умеет работать, не знают как собрать заказ, путаются, в итоге пришлось забрать деньги и пройти к конкурентам. Дмитрий не смог организовать работу и обучить персонал.

Show business's response

🙂

Level 28 Local Expert

еще ни разу не расстраивали качеством еды. внутри довольно чисто: туалеты , зал. иногда много людей, но лишь в определённое время. персонал приветливый, быстро обслуживают, улыбаются! все хорошо.

Show business's response

Наталия Годжаева

Level 7 Local Expert

Посещали данное заведение 15.10.22 Были приятно удивлены и качеством и ценой. После ухода предыдущей торговой марки это было первое посещение. Брали бургеры в ассортимента и картофель фри Котлеты в бургерах намного вкуснее и толще чем в американском аналоге. Картофель фри, это вообще сказка 🙃 Толстенький, живой, настоящий и хрустящий🤤 Да здравствует переход на импортозамещение,

Show business's response

Тамерлан Омаров

Level 6 Local Expert

Много посетителей, долгое ожидание заказа. Спустя минут 45 надоело ждать, подошёл и напомнил что дескать нужно хотя бы очередность соблюдать, через 3 минуты выдали заказ.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Цезарь ролл.....мда....кажется тут что-то не хватает.......((((

Show business's response

Ариана Бекбаева

Level 4 Local Expert

Персонал очень милый , еда сочная

Show business's response

Константин

Level 20 Local Expert

Удобное расположение , очень понравилась девушка на кассе , она была не обычной доброты .

Show business's response