VTB Bank

Rating 4.5
746 ratings
Rate this place

267 reviews

Level 2 Local Expert
October 23
Персонал очень вежливый ,особенно Мурсалимова Линиза ,помогла все очень быстро и грамотно оформить ,рассказала о выгодных предложениях ,о которых раньше не знала ,спасибо огромное за вашу работу ❤️
Level 7 Local Expert
October 10
Знакомство с банком ВТБ произошло на пр.Победы. Это был УЖАС,УЖАС. Очереди по 1,5- 2 часа. Персонал конечно вышколенный, но время ожидания смазывает всё лучшее. Года 2-3 не вспоминал про ВТБ, но жизнь расставляет акценты вопреки нашим желаниям. По совету знакомыз посетил банк на ул.Постникова 9б. Это уже не был ужас, всё пристойно, самое главное нет длительного ожидания очереди. Всё остальное на высоте, мы уже привыкли к хорошему сервису, и тут он присутствует. Поэтому, мне кажется, банк ВТБ на Постникова, заслуживает внимания. Лично я посещать его буду и Вам советую.
1
Level 2 Local Expert
October 24
Здравствуйте, хочу отметить работу офиса ВТБ именно на Постникова, приятные сотрудники , классный специалист Вишнякова Алена Игоревна, отзывчивая, вежливая , побольше таких специалистов.
1
Level 3 Local Expert
October 21
Добрый день , отличный офис , приветливый и отзывчивый персонал, особо хочу отметить сотрудника Вишнякову Алену, помогла решить вопрос, побольше бы таких специалистов в банковской сфере.
1
Level 2 Local Expert
October 24
Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ! Мне помогла менеджер Александра с выдачей кредитной карты, все было сделано очень быстро и качественно, сразу видно очень грамотный специалист и хороший человек, большое спасибо!
1
Level 2 Local Expert
October 28
Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ, менеджер Александра молодец, грамотный специалист помогла решить вопрос с кредитованием и открыть накопительный счет. Рекомендую обращаться к Александре, обязательно поможет и решит вопрос
1
1
Level 2 Local Expert
October 24
Здравствуйте, классный офис на поступкова, вежливая и участливая специалист Вишнякова Алёна быстро и профессионально без лишней волокиты решила мой вопрос, большое срасибо!
1
Level 3 Local Expert
October 23
Спасибо Атаковой Екатерине Николаевне за отличное обслуживание. Из затруднительной для меня ситуации предложила несколько вариантов разрешения моей проблемы. Помогла!!! Спасибо за отличный сервис, побольше таких сотрудников!!!
1
Level 2 Local Expert
October 18
Офис хороший, сотрудники все вежливые, готовы помочь. Хочу сказать спасибо сотруднику Вишнякова Алена, помогла быстро решить проблему, все доходчиво объяснила)
1
1
Level 2 Local Expert
October 22
Качественное, быстрое обслуживание! Грамотный персонал. Отдельное спасибо Зарине, грамотно и вежливо объяснила. Спасибо большое
1
Level 27 Local Expert
November 17
Отличный банк, всегда быстрое и профессиональное обслуживание. Приняли бысто, чётко разобрались с моим сложным вопросом, как гостя города. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
October 22
Получили качественную консультацию у менеджера Ирины Т. В рамках обслуживания нам рассказали о преимуществах перехода в банк ВТБ, о новой акции "Семейный банк". Работой сотрудника остались очень довольны.
1
Level 4 Local Expert
July 15
Алëна Игоревна, ну просто супер сотрудник!!!, ось помогла, красивая, вежливая, очень приятная, всë доходчиво объясняет, молодец! 👍👍👍
3
1
Level 20 Local Expert
October 14
Хорошее отделение, большое, просторное. Персонал отзывчивый, вежливый и грамотный, с кем приходилось общаться. Молодцы, так держать!
Level 2 Local Expert
October 23
Спасибо за обслкживание! Была сегодня 23 октября , в 10 в окошке номер 5. А отднлении банка на улице Постникова. Самый вежливый и грамотный, при чем молодой сотрудник. Приятно была удивлена! Успехов Вам!
1
Level 9 Local Expert
August 22
Банк удобно расположен, правда с парковкой проблема. Сотрудники банка вежливые, дело своё знают! Очереди всегда есть, но долго ждать не приходится.
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Замечательный банк, очень грамотные и отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь. В данном отделении всегда комфортно, были несколько раз с клиентами на сделках всё очень быстро, ни каких очередей и задержек. Заказанные деньги всегда подготавливают по времени. Всё супер плюс привилегии. Отдельная благодарность Вере, всегда отвечает на все вопросы и помогает в решение непредвиденных обстоятельствах🤗 ВТБ ценим и уважаем!
2
4
Level 3 Local Expert
October 22
Приятные сотрудники, хорошее и комфортное место! Персонал добродушный, помогут, все подробно расскажут.
Level 8 Local Expert
August 14
Офис шикарный, все прилично, красиво. Но вот сотрудники не спешат объяснять и разъяснять. Обратилась в офис наша мама в возрасте, ничего не добилась, пришлось идти с ней, тогда уж потрудились рассказать и обнаружилось, что она обратилась с одним вопросам, сделали совершенно другое, не то что нужно
Level 3 Local Expert
October 22
Очень понравилось отношение Мурсалимовой Линизы к клиентам,все четко объяснила,помогла,вопросов не осталось Вот таких сотрудников действительно надо ценить!
1
Level 3 Local Expert
October 22
Хороший офис , вежливые сотрудники , качественно выполняют свои обязанности . Так же хочу выделить работника банка Вишнякову Алену . Профессионал своего дела
1
Level 2 Local Expert
October 24
Благодарим сотрудника банка Лазаренко Андрея за чуткое и внимательное отношение. За профессионализм, четкую работу. Очень приятно было с ним поработать,
1
Level 2 Local Expert
October 21
Очень быстрая работа сотрудников! Качественное обслуживание, Широбокова Мария очень грамотно общается с клиентами и помогает в решении их проблемы
1
Level 7 Local Expert
October 1
Закрыли офис на Победе. Никаких обьявлений. Пришлось в центральный офис на Постникова ехать 30.09.24 там было столпотворение. Вроде и быстро обслуживают. Но впереди по талону очереди насчитал примерно 25-30 человек. Раньше было 15 минут, теперь более часа на обслуживание с учетом ожидания.
2
1
Level 2 Local Expert
September 3
Очень хороший банк ,была сегодня и просто в восторге от обслуживания в частности хочу сказать спасибо большое Тимофею ,оформио все что мне нужно и рассказал как пользоваться
3
1
Level 8 Local Expert
November 10
Очередь огромная, духота в зале, мест сидячих не хватает . Расположен не удобно, добираться только на такси. За час до окончания работы, оператор уже не соображает и желание, быстрее от клиента избавиться. Не рекомендую.
Level 2 Local Expert
October 26
Выражаю огромную благодарность специалисту Марии Юрьевне. Решила проблему, которые другие специалисты не могли решить год. Теперь только к ней, только в 8 окно. Спасибо, Мария Юрьевна!
1
Level 3 Local Expert
October 21
Благодарю сотрудника филиала на ул.Постникова, 9б, Огневу Викторию, за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы. Таких сотрудников надо беречь и поощрять!
2
Level 11 Local Expert
September 1
Все отлично, менеджеры опытные и решают быстро все вопросы. Отделение большое и придётся немножко подождать , но не критично!
Level 8 Local Expert
June 7
По моему первому общению критика в адрес банка не оправдана. Специалисты на телефонный звонок отвечали сразу, все вопросы решались оперативно. Приложение работает безупречно и без заморочек. Банковскими продуктами пользоваться легко. В офисе ещё не был и оценить его работу не могу. Надеюсь, что и он произведёт хорошее впечатление
Level 3 Local Expert
October 26
Профессионализм, компетентность, доброжелательность, коммуникабельность-все эти свойства в точности описывают специалиста ВТБ Марию Юрьевну, 8 окно. В каждый свой визит иду строго к ней. ЛУЧШАЯ!
1
Level 3 Local Expert
October 26
Обслуживался у менеджера Александры. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Помогла оформить карту, с лучшим кэшбэком!
Level 2 Local Expert
October 22
Обращалась в банк вВТБ в конце сентября. Могу сказать,что меня пока все устраивает. Не могу не отметить сотрудницу банка, которая помогла решить мне мою проблему Огневу Викторию. Спасибо большое)
1
Level 5 Local Expert
October 21
Лучший банк с выгодными условиями на сегодняшний день, такие предложения не предоставляет ни один, на сегодняшний день, банк. А сотрудники супер лояльные и доброжелательные ☺️
1
Level 8 Local Expert
October 26
На днях возникли проблемы с ВТБ картой. Зашёл в офис и как же мне повезло, что попалась Мария Юрьевна из 8 окна, она не просто решила все мои проблемы, но и была максимально добра и вежлива.
Level 3 Local Expert
October 22
Специалист в 6 окне очень быстро и качественно обслужила меня, ответила на все мой вопросы. Спасибо большое!
1
Level 3 Local Expert
October 25
Очень грамотный консультант Андрей,спасибо за консультации все продукты банка разьяснены,буду советовать друзьям.
Level 2 Local Expert
October 23
Хорошее и быстрое обслуживание. Очень отзывчивые менеджеры, помогли в решении всех вопросов.
1
Level 4 Local Expert
October 21
Обратился за кредитной картой, обслужили быстро, без задержек. Грамотные и вежливые сотрудники, образцовое отделение банка
Level 9 Local Expert
September 8
Всё через 'одно место', не банк а катастрофа какая то.... 3 раза закрывал счёт, через заявления, так нет, каждый год нужно ездить брать справки. Сотрудники - вообще не 'але'. Система вызовов, то работает, то девушка ходит и номера кричит. КА ТА СТРО ФА(((
1
Level 2 Local Expert
October 26
Хороший и удобный офис, сотрудник качественно обслужил! Спасибо сотруднику Дмитрию
1
Level 6 Local Expert
October 21
Посетил данное отделение и попал к менеджеру Ирине Т. Обратился за получением карты оренбуржца и вместе с тем перевел пенсию в банк ВТБ, благодаря преимуществам и четкому разъяснению менеджера Ирины. Огромная благодарность!
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Не могу не отметить сотрудников.🥰 Очень вежливые и приятные, поясняют все доступно. К каждому клиенту находят подход. В отделении всегда чисто и уютно 👍
1
1
Level 2 Local Expert
October 25
Обратилась в офис к специалисту Александре, очень внимательное отношение к клиенту. Огромная благодарность
1
Level 4 Local Expert
November 17
Полный бардак! В очереди просидели почти час, в итоге не получили нужную информацию! Руководитель ( нервно дергающаяся блондинка) вообще не компетентная! Даже не попыталась помочь, и совершенно очевидно, что она не компетентная! Обратите внимание на столь «грамотного» специалиста!
1
Level 2 Local Expert
October 25
Сотрудник Андрей отлично проконсультировать и помог в работе. Больше таких сотрудников
1
Level 9 Local Expert
November 2
Была один раз, получать карту. Осталась очень довольна. Молодой человек помог мне, что касается приложения в телефоне. Понятно всё объяснил.
Level 2 Local Expert
October 23
Качественное обслуживание,быстрое решение проблемы,понимание с полуслова в 6 окне
1
Level 5 Local Expert
October 22
Спасибо за решение всех вопросов, очень грамотный специалист, Мурсалимова Линиза
Level 3 Local Expert
October 22
Качество сервиса на высшем уровне отличный банк и сотрудники . спасибо Наташе 10 окно