Одно из самых медленных отделений, сотрудники вежливые, но оооочень медленно работают. Друг с другом советуются, складывается впечатление, что все начинающие. Но разу не провела в отделении менее часа, даже при решении пустякового вопроса. Главный минус- долго, все очень долго.
6
2
Илья
Level 12 Local Expert
October 21, 2021
Напротив банка хорошая и бесплатная парковка , для встречи с попутчиками BlaBlaCar
4
Show business's response
Виктория Т.
Level 7 Local Expert
October 4, 2022
Прождала час в очереди, в итоге не стала ожидать дальше… сотрудники отделения просто вставали и уходили на перекуры, вместо того чтобы обслуживать клиентов.
1
Show business's response
_158_
Level 14 Local Expert
October 9, 2021
Хорошее удобное отделение. В холле несколько банкоматов. Снять-полодить деньги очереди нет.
3
1
Show business's response
Jul Tus
Level 22 Local Expert
September 6, 2021
Очень странный банк… что-то у них с ИТ не то, приехала для решения вопроса через всю москву, но помочь мне не смогли )))
4
1
Ирина Каменская
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Являюсь клиентом Банка ВТБ внимательные и опытные работнтки, которые всегда помогают, когда не понятно!!!
3
2
Игорь Игоревич Коньков
Level 14 Local Expert
May 21, 2022
Отличный офис но хотелось бы чтобы ещё сделали в районе ул Онежская
1
2
Show business's response
Alisa 2605
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Банкоматы работают. Очередей нет.
1
Show business's response
Валентина Куракина
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Сотрудник банка Шепелев Д.М. оформил без моего согласия кредит!!! Развод клиентов.
5
Роман Макеев
Level 17 Local Expert
March 22, 2023
Ужасное обслуживание банк отстой.
1
Show business's response
ТТТ
Level 13 Local Expert
July 7, 2021
Жуть полная! Консультанты могут говорить только по брошюркам, сами ничего не понимают, в банковских продуктах путаются, состыковать одно с другим не могут!
4
2
Денис
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Решение вопроса ноль.Только кредиты впаривают.
1
Show business's response
Elena Amiri
Level 8 Local Expert
March 8, 2020
Долгое ожидание в очереди, сотрудники приветливые, но какие то медлительные, бывает, что, вместо 6 принимают 3 сотрудника, после работы , а именно после 18-00, туда лучше не ходить, хорошо, что в субботу стали принимать, а то так вообще в банк не попадешь. Но, если честно, это во всех отделениях банка ВТБ такая ситуация
5
Александр
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Все понравилось! Проблему решили очень быстро! Персонал очень толковый!
4
1
ЕВГЕНИЯ КЛЕНКОВА
Level 14 Local Expert
July 1, 2021
Народу всегда много. Талона без очереди нет. Пришла с грудничком. Мне сказали ждать минут 40 и раньше никак. Я развернулась и ушла
Банк ВТБ откровенно обманывает клиентов в сфере кредитования, навязывая страховку и "вшивают" страховку в тело кредита! У меня при кредите 399 000р. всучили страховку в сумме 106 000руб. Я неоднократно говорил менеджеру при оформлении кредита, что собираюсь досрочно погасить кредит, примерно за 2 года. Однако менеджер присоединил меня к Программе страхования «Финансовый резерв Лайф+» в сумме 106 000 р . сроком на 5 лет, не предупредив об этом . Я погасил кредит досрочно (505 000 + проценты, при том что получил только 399000р) за год и три месяца. Но деньги банк за оставшийся период за страховку, которая теперь не может быть в принципе выплачена, не возвращает! Говорят вы были подключены к добровольному коллективному страхованию, все добровольно подписали! Сейчас пытаюсь вернуть через суд. И при таком отношении к клиентам, после погашения грабительского кредита, менеджеры ВТБ продолжают мне звонить и снова пытаются навязать кредит! Не обращайтесь в этот банк, нервы и деньги дороже.
18
4
Евгений Костяной
Level 13 Local Expert
February 26, 2022
Быстро, четко, организованно, с вниманием к клиентам
2
1
Юлия попова
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Очень навязчивый. Один раз обратилась, потом пожалела.
2
Алексей Холодов
Level 17 Local Expert
August 21, 2021
Очень вкусный фруктовый чай, рекомендую пользоваться привилегиями!
3
1
Инна Лукинова
Level 17 Local Expert
December 6, 2019
Рядом с метро в шаговой доступности. Всегда очереди хоть и все окна работают. Консультанты всё доходчиво объясняют.
4
2
Кирилл Ролдугин
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Хороший персонал.
Быстрые очереди.
Ничего лишнего
2
Сергей
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Ужасные очереди, ждать приходится по 2 часа.
1
Show business's response
Карина Семенова
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Хорошее отделение, вежливые сотрудники.
1
Николай ф.
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Всё окей
1
3
Show business's response
Алексей Драмшев
Level 16 Local Expert
January 25, 2022
Адекватно много банкоматов для столь населенного района
2
1
Show business's response
Artem Ulyanov
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
не работал автомат с электронной очередью.
3
Show business's response
Сергей Хаков
Level 18 Local Expert
May 18, 2022
Долгое обслуживание, не смогли ответить на вопросы по инвестициям.
3
Show business's response
А.В.
Level 17 Local Expert
December 28, 2019
Хороший серьёзный банк. Всё "по взрослому"... Но очень долго каждого клиента обслуживают... Это конечно индивидуальный подход к каждому... Но очень долго...
2
Дмитрий
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Всё хорошо, НО!!! Очень долго приходится ждать, ОЧЕНЬ ДОЛГО
3
Алексей Королев
Level 21 Local Expert
January 13, 2020
Очень странно сделан алгоритм электронной очереди.
Если на квитке написано, что перед вами условно 5 человек, то это может быть и один и десять:))) Никогда не работают все окна.
Скоро перестану являться клиентов этого банка, так что все ок.
Но имейте ввиду, тут просто все очень долго.
4
1
Кирилл Данышев
Level 17 Local Expert
September 25, 2021
Не стоял в очередях в 7 вечера!
Быстро, качественно и без лишних вопросов обслужили, спасибо.
3
1
Гага Пчелкина
Level 4 Local Expert
February 22, 2021
Получала в этом банке карту. Консультации грамотно проведены. Единственное по времени долго ждать, около 30 мин
2
1
BORODIZ
Level 25 Local Expert
September 25, 2021
Все расскажут подробно. Правда бывают очереди.
2
3
Сергей Пашков
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Хороший банк, хороший персонал, но очень долго ждать в очереди.
3
Show business's response
Дмитрий БОРОДИН ДЗЕН
Level 22 Local Expert
September 19, 2021
Банкоматы работают. Я через банкомат оплачивал перевод в соседний магазин дешевых цен
3
1
Айнабек А.
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Лебедева Юля
Лебедева Юля
Ничего не может решить, ХАМ
Словами не описать
Прошу просто уволить данного сотрудника
4
1
Фаик Ринатович Шапиров
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Сотрудники некомпетентные .
Show business's response
Артём К.
Level 7 Local Expert
February 26, 2022
Положить вклад 1 секунда снять потом три дня!!!
Отвратительный банк.
5
СтаршинНа
Level 14 Local Expert
May 30, 2021
Часто банкоматы сломаны, ночью приходишь, а все банкоматы на перезагрузке, ощущение что ОС стоит винд 98
3
Larisa Kaminskaya
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Очередь всегда, очень медленно обслуживают
4
Алексей Кувшинов
Level 8 Local Expert
November 11, 2019
Обычное отделение ВТБ, из плюсов: близость к метро Алтуфьево из минусов: помещение выглядит не очень чистым из-за большого кол-ва посетителей
4
Денис
Level 16 Local Expert
September 14, 2022
Огромнейшая очередь! Полная безучастность сотрудников банка. Всем все по барабану.
1
Show business's response
Север
Level 12 Local Expert
April 24, 2021
Один вменяемый сотрудник.
Остальные- роботизированные провинциалы.
Ожидание в пустом зале не менее 10 минут))
Нет управления и контроля.
Самые смелые даже без бейджиков.
На вопрос представиться- говорит "просто Саша"))
5
Эдуард Аверюшкин
Level 14 Local Expert
September 23, 2019
Банк может и ничего, но приложение для телефона не продуманно, или специально запутанно. Как заходишь в приложение, нужно закрыть кучу окон с рекламой предложений банка, потом отказатся от пуш уведомлений. Вечером в приложении сделать ничего не возможно, все время выдает ошибку. Поправьте уже!
3
Nasrullah Caitag
Level 28 Local Expert
November 15, 2020
Удобно расположен, можно решить вопрос достаточно быстро.
2
Анастасия Мойсова
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Сотрудники хорошие, но очереди огромные, приезжаю уже 3 раз чтобы просто забрать обычную дебетовую карту и сижу в очереди не менее часа.
3
Лариса
Level 12 Local Expert
October 21, 2019
Нет огромных очередей(как в отделении на проспекте Мира, например). Менеджер грамотно и доступно ответил на все интересующие вопросы
3
3
Татьяна Поваляева
Level 11 Local Expert
September 6, 2019
Маленький офис, очень медленное обслуживание (впрочем как в любом офисе ВТБ), поэтому приходится долго сидеть в очереди. Причём именно сидеть-то не всегда бывает возможность, т.к. стульев не хватает.