VTB Bank
440 reviews
December 7, 2022
Внутри всегда очень большие очереди и в помещении душно. Много банкоматов и все работают. Если вам к сотруднику банка, то времени потратите на ожидание очень много. Если вам к банкомату, то все быстро.
1
March 12
Всё хорошо.спасибо
1
November 3, 2024
Ничего плохо сказать не могу, консультируют, помогают.
1
August 30, 2023
обратились с открытием ИП, крайне непрофессиональный сотрудник, долго выясняла у коллег что делать, в итоге нажала не те кнопки, заблокировала систему (((
в другом офисе втб все прекрасно сделали
1
November 16, 2024
Простая операция обмена валюты занимает 1 час!!!!!
February 18
Отличный банк
1
May 11, 2024
Не вижу смысла в дальнейшем премиальном обслуживании, если в кассу сидишь со всеми по живой очереди.
А операционист сообщает о возможности снятия без процентов определенной суммы уже после операции.
February 4, 2024
Очень хоть есть всегда , но быстро все можно решить!
1
January 4, 2023
Оформил дебетовую мультикарту в день заказа, правда не именную, но с теми же функциями. В довесок, мне оформили кредитную карту с большим льготным периодом, что вообщем удобно для срочных покупок.
3
March 1, 2024
Отличный офис! Банкоматы оаботают хоть медленно, но уверенно! И никогда не ошибаются! 👍
July 7, 2022
Сегодня были с супругом в офисе ВТБ на можайском шоссе 153а . Зависли все компьютеры и мы очень долго тут сидели , и вроде скажите вы «фу плохо» . На самом деле впечатление самые лучшие . Сотрудники не виноваты , что система виснет ! Они нам предлагали и воду и кофе , и 100000000раз извинялись . И самое главное в итоге помогли решить все вопросы.
Спасибо , Вам , за такой тёплый приём ! Ведь так мало осталось таких грамотных и внимательных сотрудников ! От семьи Зозуля 👍
2
3
March 13, 2024
Хорошее отделение, чисто. Очередей практически нет.
February 6
Всё понравилось
1
October 18, 2023
Навязывают ненужные услуги и обманывают. Крайне не рекомендую данное отделение, а так же данный банк, раз позволяют подобное.
4
1
May 16, 2023
Самое лучшее отделение которое я посещал, решили мою проблему сразу, где в других отделение не понимали что я от них хочу, спасибо персоналу
3
5
February 18, 2024
Практически нет очереди, прили пацанов всегда все во всём разберутся.
1
December 9, 2024
Офис как офис есть лучше, табло не работает, стоянка постоянно забита
April 1, 2023
Не знаю конечно как в других отделения , но в этом что бы попасть к консультанту на прием , нужно час просидеть в очереди . Вроде окон много , но все оооочень медленно .
1
3
July 20, 2023
Отличный персонал !!! Спасибо большое особенно Савгачеву Александру
3
4
August 9, 2022
Невероятные очереди! Стараюсь заглянуть туда только в банкомат! Там их много. С вопросами другими думаю нужно набраться терпения и иметь время!
За то есть второй этаж для клиентов привелегии. Ни очереди, ни задержек. И сотрудники все умеют, по всем вопросам помогают
September 15, 2023
Будьте готовы к тому, что взяв талон и ожидая свою очередь заведующая отделением будет проводить своих клиентов без очереди....
4
May 19, 2022
Одинцовском отделение ВТБ, ранее это был ВТБ24. Работали с этим офисом как Юр. Лицо. Очень много бюрократии и ручной работы. Офис сам ни чего не решает и все вопросы и ответы спускают сверху. Банк асолютно не клиентоориентирован. Вся работа держалась на отношениях с персоналом. Работу с банком прекратили из-за плохих условий
1
November 14, 2023
Хорошие специалисты, быстро и оперативно решают вопросы
2
February 2, 2023
Сотрудники работают хорошо, в последнее время народу мало, свободно. Банкоматы работают исправно. Но с парковкой становится всё хуже и хуже.
1
2
April 10, 2023
Зашел сегодня в банк. Все свободны, кроме одного окна. Взял талон, ждал 10 минут, никто не вызвал. Один играет в планшет, другие болтают…. На ресепшене никого… в общем ушел. Ужасный сервис!!!!
4
1
February 18, 2023
Приятные, внимательные сотрудники, как в отделе физлиц, так и в отделе юрлиц. Один недостаток: очень маленькое отделение.
1
3
March 12, 2024
Понравилось обслуживание, профессионализм сотрудников
September 26, 2024
Очень хорошие люди здесь работают
1
February 17
Все отлично
1
February 23, 2023
Заходил не раз,банк из тех кто мурыжит,просит много документов,основные как и Газпром,но по факту даже Альфа интереснее и по удобству и по мобильному приложению итд....
1
May 23, 2024
Меня здесь обманули, это неприятно, хоть и был этот сотрудник уволен
1
May 17, 2023
Вообще не помогли ничем. Обращался к ним, сказали не могут, ведь они на самом деле "находятся в Барнауле, а не в Москве". Вообще не понял, наверное какой-то заговор мне раскрыли
4
1
April 19, 2023
Очень внимательные и вежливые специалисты. Припарковаться сложновато.
1
1
September 16, 2024
очень медленное обслуживание
1
February 19, 2022
Ну офис бррр, с парковкой жуть. Номерок берёшь на одну операцию, потом они перебивают, и прогоняют по другому… спрашивают на весь офис вопросы которые не стоит оглашать, тк системы безопасности в банке нет как таковой и Безопасность они в случае чего не обеспечат. Отвращаться в это отделение прямо не хочется, делаю по определённой причине и раз в год
1
May 24, 2022
ОООочень все медленно, сижу час и вижу как вызывают тех кто пришел на 30 минут за мной. Быстро тут делают только если ты хочешь открыть продукт, что бы они сделали план.
Тут ты можешь в полной мере насладиться тщетностью бытия и понять свое ничтожество в социальной ветке
3
1
August 3, 2023
За мной лет работы с ВТБ ни разу не возникло сожаления. Надеюсь, так будет всегда. Спасибо за заботу о клиентах.
1
1
September 2, 2022
Был и крайне позитивный опыт в данном отделении, но, как говорят, ложка дегтя портит бочку меда.
Час ожидания для получения готовой карты.
И меня еще не пригласили!
Передо мной было 10 человек!
Печаль.
Руководству есть над чем подумать.
Время 14.30.
3
1
June 9, 2023
Здравствуйте! Хороший банк в Одинцово, хорошее обслуживание, приятнее операторы.
3
2
November 15, 2022
Мне нравится этот офис и его сотрудники.Не нравится,что информация о курсе валют в ЛК отражается только по биржевому курсу и только в офисе узнаем банковский курс покупки и продажи.
3
December 11, 2022
Отцу пенсионеру в возрасте ветерану с заболеванием поздно вечером одобряют кредиты на суммы несоизмеримые с его доходам под башенные проценты Даже не возникло подозрения у сотрудников банка что человек попал в руки к мошенников. Ещё и карт кучу понаоткрывали теперь бегай разбирайся
6
April 27, 2024
Хороший банк, многое можно, что нет в других
December 19, 2023
Все понравилось.Просторный офис.Удобная зона ожидания. Время ожидания 10 минут. Менеджер Светлана ответила на все вопросы, помогла с выбором.
February 28, 2024
Все идеально, ребята молодцы
1
May 23, 2022
Самое убогое отделение пришёл взять справку, передо мной было 13 человек только представьте, просидев час я ушёл из отделения так ничего и не получив, написал жалобу сказали все решат, проходит месяц все точно так же, начальник отделения видит что куча народу только ходит со всеми хихикает и общаеться, ей плевать на людей как и всем там
1
1
March 17
Молодцы
1
August 6, 2024
Заставляют оформлять кридитки
January 14, 2023
Без очереди, быстро. Ответили на всё вопросы, дали позлезный совет, помогли с приложением. Всегда бы так.
3
March 21, 2024
Долгое обслуживание, не все окна работают.
March 25, 2023
Хотелось бы более оперативного обслуживания, но в целом всё вежливо
1
3