Vyatka-Service
1311 reviews
February 14, 2024
Благодарю за выполненную работу мастера за ремонт газовой плиты гефест ДОРОНИНа РОМАНа.Мастера этого сервиса оперативно мне помогли. Остался очень доволен качеством работы.Дают гарантию.Хороший, доброжелательный и приветливый мастер ,отремонтировали быстро и не дорого, рекомендую.Спасибо большое! Отремонтировали газовую плиту быстро и недорого. Мастер пришел вовремя, был вежлив. Всем рекомендую!
March 4
Стиральная машинка с сушкой Tuvio, Обратились по гарантии ( перестала работать сушка), оперативно и грамотно устранили причину, восстановили работоспособность, также ввиду мелкого не до чета работы вентилятора сушки - организовали замену по гарантии. Спасибо за работу.
August 1, 2024
Отличный ремонтный сервис в Санкт-Петербурге, один из специализированных центров , обращались сюда с ремонтом телевизора по гарантии, все сделали отлично и уложились в срок, Находится удобно, единственное это жилой и с парковки сложновато.
1
May 28
Работу провели, всё проверили, вопросов не осталось, проблему контролируем.
Визитом осталась довольна, все рассказали, посоветовали как лучше )
Спасибо за работу!
January 25
Приехал мастер, все осмотрел, все сделал притензий вообще нет
Самое классное, подобрали время когда удобно))рекомендую)
March 21
Заменили манжету люка на стиральной машине делонги. Очень хороший, грамотный специалист. Все сделал быстро и качественно.Спасибо огромное
1
November 19, 2024
На стиральной машине beko по гарантии заменили вентилятор сушки и дозатор моющих средств. Вежливый и аккуратный мастер. Приехал вовремя, грамотно все объяснил. Спасибо большое за внимательное отношение к проблеме и высокое качество сервиса!
2
April 19
Гарантийный ремонт стиральной машины Haier. Пришел интеллигентный квалифицированный мастер, все заменил, рассказал и показал. Рекомендую этот сервис.
February 15
Стиралка на гарантии, перестал крутить барабан, вызвали мастера. 10 дней ожидания и 20 минут работы профессионала! И снова большая стирка😊мастер приехал даже со своими тапочками(за это отдельное спасибо). Быстро, аккуратно👍
April 17
Возникла проблема с индукционной плитой. Мастер приехал быстро, оперативно и профессионально выполнил свою работу.
February 21
Треснула керамика на новой плите, позвонили в сервис, приехал мастер, вежливо уточнил все вопросы, быстро определил изъяны. В следующий приезд за 5 минут установил новую керамику.
1
April 29
Спасибо большое ,поменяли моторчик на стиральной машине.Оперативно и без лишних вопросов .Все теперь прекрасно работает .Спасибо мастеру и компании !
January 24
Мастер пришёл все быстро починил, проблема была с духовым шкафом, не крутилась тарелка при разогрев продуктов. Проблема оказалась с проводкой, которую мастер быстро обнаружил и устранил, за что ему огромное спасибо)
March 25
Заменили блок управления на стиральной машины Беко , Все отлично спасибо мастеру за качественную выполненную работу
March 14
Спасибо большое за качественную и быструю работу. Мастер все сделал работой остались довольны, поменяли неработающий блок на варочной поверхности.
May 24
Пришел мастер зовут Андрей. Про диагностировал стиралку и быстро выявил проблему и заменил деталь. Профессиональный мастер рекомендую!! Спасибо большое!!
November 13, 2024
Компания оказывала гарантийное обслуживание холодильника.
Сначала приехал один мастер, проверил, выявил неисправность, сказал ждать ответа компании будут менять или чинить. К этому специалисту нареканий нет, все замечательно.
Потом оказалось, что должен приехать еще один специалист, уже узкоспециализированный. Приехал, проверил холодильник, сказал, что проблема действительно есть, перерезал трубку, сказал, что больше холодильником пользоваться нельзя из-за утечки газа и уехал, сказав ждать решения. Вот тут уже большие вопросы, до приезда специалиста, холодильник хоть и с проблемами, но работал. Но вопрос, зачем было окончательно ломать, еще и не предупреждая о своих действиях. Даже если была какая-то вероятность замыкания или тп, то почему бы не отключить, объяснив в чем проблема. А так почти месяц без холодильника живем т.к. магазин тоже не торопится менять. Спасибо большое))))
2
December 14, 2024
Заменили вентилятор сушки на стиральной машине weissgauff! Оперативно, качественно, без нареканий! Очень довольны
1
May 6
Очень ужасный сервис. Приехал к ним с техникой для сдачи в ремонт, так даже не захотели принять в диагностику и ремонт (за деньги), а также не смогли указать дату, когда им можно привезти (когда будет свободное место или время, не понятно). Надо подумать, прежде чем их советовать :(
February 25
Вятка-Сервис поменяли стекло на варочной поверхности SMEG. Заказали, через две недели приехал специалист и поставил. Очень профессионально. Ремонтировать технику надо только в официальных гарантийных мастерских.
March 31
Заявка на гарантийный ремонт 912935.
Неделю нет мастера! Ни ответа, ни привета.
У ребенка завтра ДР. Как мне торт хранить и продукты?
Почему так долго не едет. Не связывается.
Оператор Полина отказалась сказать фамилию, не предоставила контакты ответственных лиц для решения проблемы.
March 26
Спасибо специалисту Вятка-Сервис! 26 марта 2025 по адресу Славянка ул. Полоцкая 4/1, по гарантии: пришёл, увидел, победил! Вся работа заняла порядка 15 минут, и стиралка заработала. Спасибо за работу!
February 18
Рекомендую,очень хороший и доброжелательный мастер.Работу сделал качественно и очень быстро
June 3
При нагреве духовки стоял шумный гул. Приехал мастер, провёл диагностику, сказал, что есть проблемы с вентиляцией, заменил нужные детали. Теперь работает всё как и прежде, духовка "не гудит". Спасибо вам огромное!!!!!
May 31
Ждать запчасть 2 недели. Невозможно заказать мастера на удобное время. Запись только на несколько дней вперед. Предлагают позвонить позже, когда откроется запись, при этом отменяют заявку!! деталь снимается с резерва. Потом все по кругу. Дебильный сервис! Последний раз вообще отказались принимать заявку
February 26
Отвратительный сервис, ремонт делали больше месяца, ссылаются на запчасти,хорошо,понятно.
В итоге пылесос был неремонтопригодный,дали акт. Пылесос кинули разобранный, со словами собирайте сами.
Советую руководству разобраться с персоналом!
February 15
Я обратилась в компанию за помощью в подключении варочный поверхности с вытяжкой.11 числа оставила заявку…сегодня 15 число) ее даже не зарегистрировали
На просьбу просто соединить со специалистом-отказ.
Приехать специалисту-ждите
Поэтому не понимаю 5 звезд на Яндексе
Вызвать специалиста-квест
March 6
Вызывали мастера по обслуживанию техники, замечательный специалист, очень любезный , все сделали по гарантии, сервис замечательный !
1
February 14
Заменили бачок соли и насос подкачки на настольной посудомойке Weissgauff. Работу сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру.
December 27, 2024
Заменили два блока на стиральной машине, мастер сделал все аккуратно и быстро, вежливо общался, а главное результат - все работает
May 6
Устранили протечку на стиральной машине, сделали быстро оперативно ,вежливый приятный мастер ,спасибо
November 21, 2024
Купили телевизор Haier, через два года использования пошли полосы, приехал мастер из сервиса, сказал, что ремонту не подлежит и забрал его. Дал документ подтверждающий это и отправил в офис. Приехав туда нам предложили другой телевизор бесплатно. Привезли в течение недели сами.!
Через год следующий телек опять сломался, погас экран. Мастер ( тот же самый ) вновь нас посетил. снял разобрал, сфоткал и объяснил, что нужно заказывать новую деталь. Ждать месяц!!!!
Все в ужасе... Через три дня мне приходит смс о том , что деталь нашли!!!! Позвонил. Приехали, поменяли, повесили. У нас маленький ребенок, любопытный. Мастер с ним постоянно вел диалог и вежливо общался. Нам очень понравилось!
Огромная благодарность мастеру.
December 19, 2024
На посудомоечной машинке Weissgauff заменили фильтр и насос. Раньше выдавала ошибку е1, теперь моет посудку без лишнего к себе внимания)
Быстро среагировали на заявку, всё провели по гарантии
Спасибо)
November 27, 2024
Мастер аккуратный, и вежливый. Приехал в Колпино без всяких доплат и переплат. Починил духовку haier ( пробивал Тэн на гриле) . Сначала приехал продиагностировал, потом через неделю с новым тэном. Быстро поставил,проверил, пожелал хорошей эксплуатации. До этого поменяли шланг в посудомойке( тоже кстати по гранитии)
Вопросов к сервису нет! Классные ребята👍👌
1
1
October 18, 2024
Варочная панель . Накрылась одна комфорка, позвонил в сервис,оператор назвал дату прихода мастера по ремонту. За день до ремонта мне отзвонились,спросили в какое удобное время для меня может прийти мастер. На следующий день с утра снова отзвонились,сказали, что со мной свяжется мастер. Мастер перезвонил в течении часа,договорились по времени,за пол часа до прихода,мастер по ремонту снова позвонил,сказал, что будет ко времени. Час икс настал,мастер позвонился в домофон,поднялся на лифте ,зашёл в квартиру. Мастер русский,обувь снял в прихожей ,спросил куда пройти,где точнее находится варочная панель. Прошёл, снял панель,это заняло у него меньше минуты, открутил болтики, снял стекло,открутил схему,достал новую ,установил ( минут 5 заняло),т.к много разъёмов переставлять,потом проверил работу электро комфорок,установил обратно стекло,прикрутил на место все винтик и установил варочную панель на место.На всё про всё ушло минут 20. Я доволен.Мастер знает своё дело. Одним предложением,качеством сервиса остался доволен,мастер специалист своего дела. Плохого сказать нечего. Благодарен за таких спецов.
1
December 10, 2024
Всё чётко и оперативно! Мастер приехал в оговоренное время, весь ремонт занял 20 минут! Случай гарантийный!
Я в восторге ☺️
1
November 29, 2024
Спасибо за налаженную работу. Очень приятно было с вами иметь дело. Отдельное спасибо, что у вас такие отличные мастера) Всё сделал быстро и качественно)
1
November 1, 2024
Спасибо мастеру за быстро и качественно выполненную работу. 01.11.2024,устранил заводскую неисправность, газовая плита MAUNFELD. отдельное спасибо девушке ,принимающей заявки. Всё молодцы! СПАСИБО!
1
May 20
Мастер пришёл и быстро понял в чем дело. Оперативно заменил блок и решил проблему. Замена по гарантии. Все очень вежливо.
1
October 23, 2024
Работают как сервис фирмы Weissgauf. Купил холодильник этой фирмы, а он не рабочий. Нужен акт от этого сервиса. Кроме того, что назначали мастера три недели, для подтверждения не рабочего состояния холодильника и написания акта, так предупреждают вечером, что на следующий день надо сидеть целый день ждать мастера. После просьбы, чтобы мастер позвонил, уточнил время прибытия, мастер даёт разброс в 4 часа. Попросил за час до приезда позвонить. Позвонил за 40 минут, приехал и не подождал меня 10 минут. Ну так себе сервис. Я ждать три недели обязан, а мастер 10 минут не может. Отношение отвратное.
6
February 6
На стиральной машине Weissgauff прочистили сушку, теперь все функционирует. Спасибо мастеру за качественную и быструю работу.
1
September 5, 2024
Установили стиральную машину, все быстро, чисто, вежливо. Заявка 875904.
Спасибо, что есть такая служба, которая все грамотно, по мастерски, делает. И главное, быстро.
March 5
Отремонтировали индукционную плиту все сделали быстро и чисто Большое человеческое спасибо 🙏
October 2, 2024
Upd.
Сегодня мастер должен был прийти с 9до 17 и опять звонок , что приду с 17 до 20. И на вопрос в чем дело, почему меняется время, ответ: другого времени нет, не нравится , отменяйте запись .
Звоню в сервис, чтобы оставить жалобу и опять оператор Елена, не представляется, не говорит , название организации, просто але и все))
В следующий раз буду очень хорошо думать перед покупкой техники, потому не хочется общаться с таким сервисом.
Купили телевизор в июле, в сентябре необходимо менять материнскую плату.
Вызвали мастера , пришел через 10 дней, очередь.
Время назначено,с 9 до 17, приехал мастер в 19.45.
Был в среду, в пятницу уведомление , что деталь пришла и можно записаться на замену, внимание !!! Ждать мастера больше 2 недель, сегодня 20.09. мастер придет 02.10.
Очередь, видимо такая техника, что столько ремонта нужно.
Неужели нельзя нанять больше мастеров, если такая загрузка???
При звонке, оператор отвечает але)))
Как будто я физ лицу звоню, не представляется , просто але)) уровень уже понятен.
3
1
February 13
Отрегулировали ход ручек на варочной поверхности Weissgauf. Очень быстро и качественно. Спасибо огромное мастеру
April 8
Вызывала мастера по гарантии.
Мастер оказался вежливым👍
Что это и есть на редкость в наше время.
Даже наш кот его оценил🤭
Всех бы мастеров таких.
Спасибо ему огромное.
June 4
Ремонтировал стиралку. Мастер заранее договорился о времени, пришёл вовремя. Быстро и качественно всё починил, убрал за собой.
May 30
Мастер пришел вовремя, как и обещал! Оперативно произвел осмотр и подсказал о доступности дополнительного года гарантии.
1
March 12
Заменили блок управления двигатем и ремень на стир.машинке Веко, всё очень оперативно ,у мастера запчасти все были в наличии,рекомендую.
November 1, 2024
Ужасная организация работы и подхода к графику работы клиентов. Оговоренные сроки и договорённости не соблюдаются. Конкретного время или хотя бы ориентировочное время в районе 2-х часов, обозначить не могут, интервал ремонта на дому в 4 часа!!! Это как!? Ремонтник не знает что нужно ремонтировать, сколько ему нужно времени на работу, сколько нужно времени чтобы добраться из точки А в точку В!? Уважаемый Сервис, займитесь планированием. У ваших клиентов тоже есть работа с которой необходимо отпрашиваться и писать соответствующие разрешительные бумаги.
1