Случилась неприятность с холодильником. Пригласили мастера. Откликнулись быстро. На следующий день перезвонили, уточнили удобное время. По просьбе подобрали удобный временной промежуток. Непосредственно перед приходом дополнительно мастер перезвонил.
Очень быстро и грамотно разобрался с проблемой. Устранил неполадки.
Работой и общением с мастером очень довольны. Огромное спасибо.
dsgnpop
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Ремонтировали сушильную машину Haier 21.05.24 дизельный проезд 11. Ремонт по гарантии, машина стала шуметь. Мастер заранее предупредил о времени приезда, был вовремя. Быстро устранил неполадку :) всем довольна, спасибо!
Александр Леонов
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Получил полную консультацию по безопасной эксплуатации стиральной машины. Ремонт выполнен быстро и профессионально.
1
Павел Савушкин
Level 4 Local Expert
May 30
Отписка по ремонту Написали что дефект не проявился но сами вскрывали корпус пылесоса Повреждена краска на винтах
ольга логишкова
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Хочу сказать спасибо сервису и отдельно отметить мастера. Очень приветливый, опрятный и приятный мужчина, приезжал по адресу ул МКарпатская. Надеюсь, руководство сможет премировать мастера. С первого раза не получилось решить вопрос, но работники организации нашли возможность и решили вопрос в очень короткие сроки.
Очень благодарна.
Небольшие вопросы к работе колл-центра (все ответы общими словами, не информативно, не скрипты и нет обратной связи). Но ставлю оценку 5.
Спасибо
3
Инкогнито 2920
Level 3 Local Expert
February 13
Были проблемы с холодильником,мастер приехал и все оперативно решил
Елена Кучерова
Level 6 Local Expert
January 18
Выполнили перевести дверей на холодильнике. Работа проведена на отлично.
BOGDAN_ZMNK
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Развод на деньги. Обманули на 2640 рублей за якобы диагностику, сказали что нужно заплатить, и только после этого они закажут деталь(в моем случае мотор для стиральной машины), но в итоге сказали что данные комплектующие не поставляются к ним на склад.
1
Галина Глебова
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
На варочной поверхности Маунфилд заменили блок розжига. Все быстро, качественно и аккуратно. Спасибо
Ярослав Грозный
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Меняли подшипники в сломавшейся стиралке Weissgauff. Мастер точно оценил фронт работ, всё качественно заменил. Вот только запчастей от производителя ждать пришлось долго и сначала пришли не те по размеру подшипники. А так всё хорошо, спасибо за работу!
Андрей Шумаев
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Ужас!!!! 2 месяца делаю по гарантии варочную поверхность! Между действиями 2-3-4 недели.
Первого выезда ждал 10-14 дней. Установили поломку. Через недели 3 приехал мастер, но запчасти оказались не те, потом опиат около 2 недель. В назначенный день сел тел, пока заряжал, они позвонили 1 раз и отменили ремонт. Ждал неделю, думал все же назначат новое время. В итоге отвратительное
отношение к клиентам со стороны вашей «конторы». Пока не чем не закончилось!!!
1
Александр Р.
Level 8 Local Expert
March 7
Закрепили патрубок сушки на стиральной машине Beko. Спасибо. Все супер!
Сима
Level 4 Local Expert
January 24
Заменили собачку на микроволновке weissgauff. Спасибо за оперативность
Lahno_Vano
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Купил посудомойку haier, но она не работала, обратился по гарантии, 15.11.23 приехал человек из Вятка сервис очень быстро понял и нашел неисправность и все исправил, посудомойка прекрасно работает. Нахожусь в пос. Ленсоветовском, очень здорово что мастер приехал сюда да еще и ждать долго не пришлось. Я очень доволен сервисом.
Сергей Андреев
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Мастера прислали по гарантийному обслуживанию. Суть проблемы объяснил по телефону менеджеру. Мастер пришел уже на следующий день с готовой деталью, заранее понимая причину поломки. Настоящий профессионал. Ремонт занял 10 минут. Стиралка работает как новая. Спасибо!
Евгений Машинин
Level 6 Local Expert
January 14
Быстро и качественно выполнили диагностику! Посудомоечной машины!
Елена Богданова
Level 2 Local Expert
February 28
Заменили верхний тент на плите Гефест. Все отлично работает
1
Николай Е.
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
На микроволновке Weissgauff восстановили способность микроволн. Спасибо, довольно оперативно все решили!
Сергей Леонидович
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Машина Атлант, гарантийная. Мастер позвонил утром в назначенный день. Приехал минута в минуту , ремонт занял 15 минут. Очень вежливый и аккуратный , настоящий мастер. Не успел спросить имени. Очень благодарен. Не работал слив на машине 70 у 1010. Спасибо!!!
alisamotrich
Level 2 Local Expert
March 14
Мастер очень понравился, все объяснил и устранил проблему!
1
Ксения Помазанова
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Инструкции к ТВ у них нет, модель пульта назвать не смогли, хотя официалы по этим двум вопросам направили именно сюда. Утром позвонила выяснить модель пульта, в ответ "составляем заявку, обрабатываем в течение дня". Вечером звонок: "пульт стоит ~800руб, срок поставки до 75 дней. <...> А модель у нас не написана. <...> Больше ничем помочь не могу <бросила трубку>". За такие деньги 2,5 месяца пульт ждать, а бабушке переключать каналы пальцем? Вопрос плёвый, ответ не на мой вопрос, решения нет.
2
2
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Отличный сервис. Отличный мастер. Приехал вовремя (в ЛенОбласть), оперативно нашел неисправность и устранил ее.
ПММ Weissgauff, ремонт был по гарантии.
Любовь Макеева
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Большое спасибо мастеру Вятка-Сервис. Приветливый мастер, подключил стиральную машину Candy, дал некоторые рекомендации по интересующим вопросам
Y
Level 8 Local Expert
May 30
Жду запчасть на стиралку веко за 1 т.р уже
два месяца!!!!
Поставил бы 5 звёзд , если бы всё было сделано как договаривались. Но из-за долгого ожидания ставлю 3 звезды. Думаю что запчасть за 1000 р. Должна быть в наличии ..... Сделали спасибо.
1
Юлия Сибирко
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Добрый день . Хочу оставить свой отзыв о данной компании . Сработали быстро и оперативно . Что безусловно очень порадовало . На звонок ответили сразу и заявку ту же оформили. Через 3 дня приехал мастер и отремонтировал . Я в восторге . Холодильник хаир , заменили по гарантии световой планшет . Еще раз спасибо большое за быстрое реагирование
Альбина К.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Славянка Ростовская холодильник Haier
Благодарю за ремонт холодильника, всё чётко быстро слаженно
При обращении за услугой предупредили что если заводской брак-бесплатно, а если поломка по нашей вине-за выезд придётся платить, но всё нормально-ничего с нас не взяли
Благодарю за работу 🤗
1
Максим Гринюк
Level 4 Local Expert
May 17
Специалист поменял за 5 минут блок поверхности и еще за 10 стекло духовки! Спасибо!
Инкогнито 3361
Level 3 Local Expert
January 11
Быстро заменили ТЭН на духовке Weissgauf, спасибо огромное!
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Обратились в данный сервисный центр так как сломался холодильник. Мастер пришел на следующий день провел диагностику и очень быстро выявил причину поломки.
Большая благодарность сервису за хороших специалистов.
1
Александр Г.
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Установили в колонну стриральную и сушильную машины. Все быстро, во время и без нареканий. Рекомендую
Анатоль Вита Фин
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Очень удобное расположение центра, большой выбор стёкол для плит, цены умеренные. Обслуживание на высоте.
Антон О.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Разбито стекло на микроволновке. Диагностика проблемы - 1900 р. Спасибо, очень тяжело определить неисправность без вас. Говорю: давайте привезу сам - "Это по записи". Ну, говорю, записывайте. Минута... "Не могу записать, программа не выдает Микроволновку". Занавес )))
1
Ольга Р.
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Благодарю за замену конфорки.и внимательное отношение мастера,на плите Гефест
1
Инкогнито 6687
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Вызывала мастера , очень вежливый огромный плюс ,,все неполадки устранили ,спасибо огромное
1
Евгений Беляков
Level 4 Local Expert
May 27
Отлично справились с работой по ремонту посудомойки.
Ярослав
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Был один раз обратился к ним по телефону заказал матрицу для телевизора Хайр привезли чуть больше назначенного срока но оно и понятно. Когда приехала запчасть отвез телевизор на замену и на следующий день все было готова. Вообщем быстро , удобно и коллектив что по телефону что в сервисе все вежливые.
1
Mono массаж -Эля
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Сервис очень хороший ! Мастер Александр пришёл в назначенное время - проблема была в посудомоечной машине Хаер по гарантии выполнил работу быстро ! Приятный в общении человек ! Спасибо рекомендую!!!
1
Anna Gudoshnikova
Level 6 Local Expert
January 15
Хорошо все починили, быстро и качественно
николай цыпленков
Level 7 Local Expert
May 7
Отличный сервис, давно с ним сотрудничаем. Все на уровне
Виктор
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
Починили, но неадекватно дорого. Вызов мастера 2000 руб + сам ремонт. В общем ремонт варочной панели обошелся в без малого 9000 руб. За эту цену мастер пропаял отошедшие контакты, при этом комплектующие не менялись. Гарантия на работу всего 1 месяц.
2
Марина Рубан
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Спасибо большое за оперативное реагирование на мою проблему. Нужную деталь заказали и сделали все четко и быстро.
1
Руслан Ш.
Level 5 Local Expert
May 21
Возникла проблема с посудомойкой .
Произвели сервис на высшем уровне !
Нвталья Орта
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Мастер профи, всю диагностику и корректировку проблемы провел быстро, качественно. Благодарю за сервис.
Александр Иванович Б.
Level 3 Local Expert
January 24
Заказал фильтра для вытяжки, пришли вовремя, все соответствует! Спасибо
владимир у
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Огромное спасибо Алексею за отличную работу , стиральная машина была на гарантии он быстро нашел причину поломки и заказал новую манжету и в течении 5 дней он привез новую и установил. Большое спасибо Алексею Захарову за качественную работу.
Иванов К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Пожалуй, единственное место в С-Петербурге, где нашлись нужные запчасти для вытяжки. Работает даже в субботу!
Андрей К.
Level 3 Local Expert
April 4
Закрепили шланг на стиральной машине. Ремонт выполнен быстро. Спасибо сервису.
Инкогнито 8081
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Отличная фирма, отличный мастер! Очень отзывчивый и добросовестный! Рекомендую!
Анастасия Макарова
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Вчера приходил мастер(вызов по Колпино)
Работой осталась довольна!буквально за 10 минут вопрос с неработающей духовкой был решен! Мастер очень доброжелательный,отзывчивый.
С любой поломкой только в этот сервис 🙏
1
Александр К.
Level 2 Local Expert
April 10
На сушильной машине Беко, заменили панель управления. Спасибо большое