Vyatka-Service
1104 reviews
December 9, 2023
Спасибо за мастерство. Быстро, честно, качественно. Новые детали в сервисе в наличии, причем цены на них не завышены. Починили плиту Гефест после неудачной попытки починить с помощью другого сервиса. Все работает.
November 20
Мастер выполнил гарантийный ремонт духового шкафа быстро и качественно
October 20, 2023
Ужасный сервис. Сломался чайник SMEG. Потек из шкалы. При приемке было заявлено , чайники они ремонтируют. За диагностику взяли 2000 рублей. Через неделю вынесли вердикт, что чайник ремонту не подлежит, так его срок службы 4 года. Чайнику исполнилось 5. При этом никакой диагностики не было и чайник даже не открывали . Деньги конечно никто возвращать не собирается
5
2
October 29
Заменили термопара на газовой варочной панели, огромное спасибо всё как надо работает.
September 10
Быстро, четко, на позитиве и моя варочка в строю👌 Спасибо!
October 26
Добрый день, мастер заменил на стиральной машине ВЕКО панель управления. Все хорошо.
July 30
Заменили шланг у посудомоечной машинки maunfeld, отличная работа! Спасибо
September 19, 2023
Купил стиральную машинку в интернет магазине. Через 10 дней в ней обнаружился дефект. Магазин отправил машинку на диагностику в это сервис-центр. Дефекта не обнаружили.
Машинка приехала обратно домой, дефект присутствует, пользоваться страшно. На e-mail о несогласии ответили, что можно заказать повторную диагностику с выездом мастера на дом.
По телефону заказал повторную диагностику с выездом на дом, через три час пришёл ответ, что заявка закрыта! Диспетчер ответил, что техника проверена, она исправна, повторно проверять не будем.
Отвратительный сервис-центр.
9
November 9, 2023
на парнас на гарантийный выезд фирма ездит только в четверг и без указания точного времени. Заявка 828154 и 828207. Решать мой вопрос в другое время просто не хотят, Тупо программа не дает выбирать другое время у них. вывод на клиентов им пофиг. Хотя я указал что готов подождать, лишь бы мастер был в удобное для меня время. Есть запись разговора, отказывается ремонтировать мой случай вне четверга. Буду вынужден отослать ее в Beko.
2
1
July 18, 2023
Отвратительный сервис!!! У нас новая духовка-свч, при режиме микроволновки появляется искра (ИСКРА, блин!!), вызвали мастера. Он приехал, сказал, что закажет деталь, на вопрос «сколько ждать деталь», сказал «откуда я знаю, сколько ждать вашу деталь, чего у меня спрашиваете!»… т.е не назвал максимальные сроки, а практически послал нас. Когда мы спросили как нам вести себя с микроволновкой, возможно лучше не пользоваться, он сказал «А в чем проблема? Искрит и пусть искрит!». Позвонили в сервис, попросили данного мастера к нам больше не высылать, т.к он просто напросто не умеет общаться с людьми. Нам сказали, что «Нет, ничего сделать не можем, менять мастера не будем»
8
2
June 30, 2023
Обратилась в сервисный центр по гарантии при поломке стиральной машины Beko -не крутился барабан (спустя 5 месяцев с покупки). Заявку приняли быстро, мастер пришел в назначенное время, выявил причину поломки, заказали запчасть. Проблема оказалась в сотрудниках которые заказывают запчасти на производстве, т.к сначала заказали не ту деталь тем самым пришлось ждать необходимую деталь дольше.
После того как повторно заказали нужную деталь и она поступила в сервис, пришел мастер по адресу ЖК Шуваловский и быстро все заменил по гарантии.
Вопросы к офисным сотрудникам конечно есть, но мастера, которые выезжают на адрес и исправляют неисправности при поломках молодцы: делают быстро, чисто, качественно.
3
1
December 12, 2023
Приехал мастер, Ленинский 57,к 2. Заменил модуль управления,по гарантии в стиральной машине Haer. Быстро, качественно. Спасибо огромное мастеру и сервису!!!
July 4
Провели консультацию по стиральной машине Канди. Спасибо сервису,Вятка
November 14, 2023
Все отлично , помогли разобраться с проблемой духового шкафа Haier . Все очень понравилось . Сервис 5+, позвонила в пятницу , во вторник мастер уже приехал .
February 6
Мастер хороший, пришёл все быстро сделал. Вызывали по гарантии холодильника Haier. Очень приятный и вежливый. Акт написал, выявил все недостатки, будут делать возврат.
October 4
Ужасный сервис. Служба поддержки долго работает. Не могут отправить заявку производителю. Жду почти три недели.
August 7, 2023
Отличный сервис!
Сработали оперативно и качественно)
Сломалась стиральная машина, на следующий же день приехал сотрудник сервиса, посмотрел, выявил причину поломки. Через неделю уже с новой деталью приехал мастер. Очень вежливый и общительный. Отремонтировал за 15 минут. Спасибо большое!!!
5
December 5, 2023
На посудомоечной машинке Weissgauf отремонтировали помпу. Спасибо огромное за работу! Все быстро и четко! Очень довольна!
1
August 19, 2023
Качественное предоставление услуг. Уважительное отношение, вежливое общение, оперативная работа. Спасибо мастеру Александру! Дал советы по применению.
Благодарю и рекомендую!
2
1
May 16
На стиральной машине Веко Замена блока управления.Все очень быстро и качественно, спасибо за ваш сервис!!!!
March 21
Была доукомплектация холодильника, мастер приехал, все быстро и аккуратно сделал.
Спасибо за работу!
November 1, 2023
Ремонтировали сушильную машину Weissgauff, в Колпино, ремонт занял не больше часа, мастер вежливый и приветливый, со сменной обувью!
Спасибо за качественный ремонт по гарантии!
August 10
10.08.2024г. В Славянке починили по гарантии холодильник Хаер. Было повреждение шлейфа.
November 21, 2023
Ужасный сервис. Грубость на линии по телефону, мастер абсолютно не клиентоариентирован. Ничем не помог. Для акта по вызову мастера, в котором он требовал поставить подпись, не предусмотрено копии!
Время для прихода мастера максимально неудобное, выбрать другое нельзя.
И это был вызов по гарантии! Никакой помощи от мастера! Просто потратила время на ожидание. Проблему он не решил.
4
1
September 30, 2023
Пришел мастер! На посудомоечной машине Candy поменяли корпус тена. Мастер отлично сработал, был готов к такой проблеме, детали сразу были в наличии. Пришел точно в срок, предварительно позвонив. Оперативно, аккуратно все заменил, проверил работоспособность машинки. Рекомендую!
1
April 9
Очень быстро восстановили контакт на холодильнике, теперь работает дисплей и не потребовалась замена всего холодильника. Спасибо !!!
1
September 29, 2023
Приезжал сотрудник на Меридианную 6 , исправлял по гарантии панель программ на стиральной машинке Haer, все сделал быстро, качественно, на все вопросы по стиральной машине ответил! Спасибо большое ему
March 29
Спасибо, стиральную мишину хайер отремонтировали быстро, аккуратно 29.03.2024. Все работает.
1
September 10
Заменили блок управления и датчик температуры. Все отлично. Спасибо.
July 2
Машину починили быстро ,по гарантии ,к работе вопрос нет,всё супер !
January 12
Вызвали на протечку посудомойки ГРЮНДИК. Мастер приехал, сделал все аккуратно и быстро! Посудомойка больше не течет! Сервисом доволен! Рекомендую
November 24, 2023
Рада, что обратилась в вашу компанию. До этого обращалась в другую компанию, за три месяца не смогли починить вытяжку Куперсберг. Говорили нет деталей.Здесь же быстро пришли детали, меньше месяца пришлось ждать. И ура вытяжка работает. Спасибо!
October 25
Приходили на диагностику холодильника Беко. Спасибо все прошло хорошо!
December 26, 2023
Перестал работать дисплей на холодильнике, приехал мастер сказал ,что нужно поменять дверь. Ждала 2 недели как и было заявлено. Приехали в назначенное время, всё поменяли. Спасибо за вашу работу.
С наступающим новым годом!!!!
December 23, 2023
Варочная поверхность Хаер не нагревала. Оперативно заказали деталь, быстро пришла, всего 4 дня. Мастер профессионал, позвонил, приехал, установил. Всё работает! Благодарю!
1
December 5
Поменяли по гарантии двигатель и ремень на стиральной машине Атлант. Мастер аккуратный, с тапочками), после работы оставил идеальный порядок.
Приехали по заявке быстро, запчасти пришли быстро. Спасибо!
April 2
Мастер быстро нашел проблему и устранил в стиральной машине Electrolux.
Вежливое общение, качественная работа.
1
March 19
Мастер выполнил установку стиральной машины. Все подробно объяснил по дальнейшей эксплуатации. Оставил приятные впечатления о сервисе
September 8, 2023
Выражаю особую благодарность за оперативность и проявленную внимательность при ремонте техники Тека,в рамках гарантии.Мне отремонтировали микроволновую печь,варочную поверхность и духовой шкаф в кратчайшие сроки
March 5
На стиральной машине Беко поменяли двигатель. Всё очень оперативно и качественно. Клиент доволен)
November 17, 2023
Посуда мойка kuppersberg Gim 4578.
Мастер провел диагностику и проконсультировал,ответил на все вопросы!Спасибо огромное, опытный и отзывчивый мастер.
November 18, 2023
Оформляла вызов мастера по гарантии. Всё отлично, почистили внутри, дали рекомендации. Мастер пришёл вовремя, как согласовали, в удобное для меня время.
April 6
Отремонтировали подсветку вытяжки Вейсгауф, быстро и качественно. Вежливые мастера.
November 15
Выполнили ремонт духовки и микроволновки Haier. Мастер все сделал как подобает.
July 24
Все супер! Очень быстро починили стиральную машину
1
February 20
На стиральной машине Беко прочистили воздуховод сушки. Все четко, быстро и профессионально. Спасибо!
May 17
В стиральной машинке не крутился барабан. После обращения в сервис ремонтник приехал на следующий день и в течении 30-40 минут устранил неполадку!
January 26
Отремонтировали посудомоечную машину Korting, ждали деталь по гарантии месяц, но это из-за длительных праздников. Заменили быстро, машина работает отлично)
August 1, 2023
Большое спасибо, починили по гарантии варочную поверхность Weissgauf (Белоостровская улица). Работу выполнили быстро, комфортно. Время ожидания гарантийной детали оказалось даже на несколько дней быстрее.
April 11, 2023
Довольна обслуживанием. Хороший, грамотный мастер. Быстро устранил неполадки. Оперативно заполнил документы. Дал советы по защите моей стиральной машины Haier.
Обслуживанием довольна. Рекомендую.