Yakitoriya
539 reviews
November 25
Посетили сегодня данную Якиторию.
Все было на высоте, роллы вкусные, чай был насыщенный, официант помог с выбором-не пожалели!
Лояльные и вежливые сотрудники и приятная атмосфера.
Спасибо большое!!!
October 28
Меню как всегда лучшее. Том-ям здесь любимый. Вкуснейший и нежнейший десерт Конопляный мусс, белиссимо.
Маааленький минус - это неподходящая музыка, которую отказались выключить.
Атмосфера уютная и теплая, но темновато для еды, потому что свет со спины и иногда так падает, что кушать темно )
April 3
Якитория - это прекрасное место для тех, кто любит японскую кухню и атмосферу. Посетив этот ресторан, я остался впечатлен качеством еды и обслуживания. Суши и роллы были свежими и вкусными, а блюда с гриля просто потрясающие. Обслуживающий персонал был внимателен и дружелюбен, создавая уютную атмосферу. Рекомендую Якиторию всем ценителям японской кухни и тем, кто хочет провести приятный вечер в приятной обстановке.
2
June 10
Отличный том ям!
Уютно.
Тихо.
Внутри красиво.
Сразу на входе проход к уборной. Удобно, что сразу можно помыть руки перед входом в ресторан.
Еда вкусная.
Цены может быть чуть высокие (600 и 700 рублей за том ям), но при этом еде сытная.
1
1
December 11
Очень круто мне понравилось 😍😍😍всё просто супер 👍 всем советую 🔥🔥 приходите.
Всё очень вкусно 😋 готовят очень хорошо 👍
1
September 13
Были в Якитории в Жулебино, впечатление отрицательное. Старый, обшарпаный интерьер, один официант за весь зал, бармена так и не увидели. Оплата только переводом или наличными, как в каменном веке. Врут, что терминал на доставке, что неправда, т.к. на доставке также нет оплаты картой. Готовят средне, как повезёт. Суши были неплохие, лапша невкусная. Мы были точно последний раз, желания возвращаться нет и не рекомендую другим ходить в это заведение
4
November 22
Сама сетка нормальная, но этот ресторан просто провал. Делал заказ самовывозом, приехал, прождал больше часа и в итоге менеджер сообщила, что у них запара и они ещё даже не начали готовить. Предложила ждать неопределенный срок и скидку 50% или отменить заказ. Естественно я заказ отменил. Менеджер обещала связаться со мной, предоставить моральную компенсацию. В итоге в течении нескольких дней так ни кто и не связался. Обратился в поддержку- сказали надо было сразу, мол, обращаться к ним, а теперь уже поздно. Спасибо за испорченный вечер! Больше к вам ни ногой!
2
December 7
Прошу принять меры к персоналу Якитории по адресу, г Москва, Жулебино, Маршала Полубоярова д.1
07.12.2024 заказали по порции роллов, прождали больше 45 минут, заказ так и не принесли со словами « на кухне запара», но нас никто не предупредил заранее о столь длительном ожидании.
Интерьер, персонал не соответствуют бренду. Настолько недоброжелательно и не клиентоориентировано нельзя поступать с гостями. По итогу - прождали час, рассчитались за напитки и ушли, так и не получив заказ, настроение на вечер - испорчено. И в финале - перевод на карту физ лица, вместо чека. О даном факте обязательно сообщим в налоговые органы.
2
November 15
Раньше было уютнее и приятнее. Поменяли обстановку и расстановку (давно не была) и стало очень камерно и слишком давяще
3
November 25
Приятное место, где можно поужинать с семьёй, столик лучше бронировать заранее, отличное меню как для взрослых, так и для детей
December 20
Ужасное место, в помещении дико холодно, и с этим ничего не могут сделать. Так что приготовьтесь сидеть в куртках.
Филадельфия отвратительная, такая в доставках рублей 400-500 стоит, но никак не 800. Рыба вся жухлая, бледная, начинки мало, нори жесткий и еле жуется.
Спросила у официанта, являются ли газированными определенные напитки, он ответил что да, в итоге оказалось что нет. В общем одни минусы
Ни в коем случае не идите сюда
1
March 9
Я была здесь дважды: в первый раз всё было вполне комфортно, но во второй, к сожалению, наоборот. Из всех заказанных блюд вкусными были только роллы. Напиток испортили. Официанту пришлось несколько раз объяснять, что мне нужно. Я часто бываю в Якитории в Крылатском, и это небо и земля. Данный ресторан сильно уступает и по качеству кухни, и по сервису. Вишенкой на торте была оплата переводом… Даже в шаурмечных стоят терминалы, ну вы что…
4
September 13
Это последний заказ в данной сети!!! Никогда больше мы не придем в ресторан и не сделаем заказ в Якитории! Ладно я молчу про скорость доставки, но то, что приезжает, невозможно назвать качественными блюдами. В заказе было 7 позиций, 5 из них приехали разваленные и в перемешку, как каша. Батат холодный, в ролле красный дракон горький огурец, отвратительный вкус!!! Не рекомендую никому и сам никогда не сделаю заказ.
3
March 2
Всем доброго времени суток.Раньше был сервис и вкусная еда,несколько лет ходили в этот ресторан и с семьей и шумной компанией с друзьями.Но последние два визита убили на прочь все желание посещать это заведение.Без обид и лишних эмоций.Готовят долго,не встречают и лица у персонала как будто пришли ужинать в долг.Официанты не внимательные ,забывают принести дополнительно заказанные позиции(а в счет не забывают внести )Ну и вишенка на торте это оплата.Не знаю что случилось но старший администратор года два назад работала и держала ресторан на уровне ,видимо перегорела.Буду искать альтернативу .три звезды ставлю повторам,еда как прежде вкусная.
6
January 23
Отличное место. Цены на вынос 20% скидка. Качество....отпад! Удобные фирменные сумки...если с собой. Упаковка шикарус! Вкусно и сытно! Молодцы...в неделю раз обращаюсь к японской кухне)
August 1, 2023
Еда очень вкусная, роллы идеальны по размеру и тают во рту. Есть детское меню с неизменными нагетсами и картошкой-фри. Персонал приветливый и расторопный. Если заказывать доставку, как правило, она очень быстрая, всё упаковано в стильные лотки, салфетки и палочки с логотипом, всё уложено в большую сумку из нетканого материала. В общем, пока что вкуснее я не пробовала, но и цена соответствует 🤷♀️
1
November 3
Вот так мне сегодня принесли счет. Все терминалы у курьеров, оплатите переводом или наличными.
Учитывая что и накормили нас вполне средне и даже в Перекрестке суши на вынос по вкусу даже лучше - сильные сомнения, что в эту сеть еще раз пойду.
2
December 17
Отвратительно стали работать на доставку! Началось это давно, но в послежний разпривезли расслоившийся испорченный соус к роллам и роллы с несоответствующей фото картошкой фри (другая нарезка, толстая, а не тонкой паутинкой - невозможно положить на роллы, как задумано)
Нарекания есть и в ресторане, но там хоть заменить можно или ввбрать другой ресторан. В доставке же поддержка не отвечает, просто на выброс деньги.
February 26
На мой взгляд, от привычной Якитории только название и распечатанное меню. Пришли отдохнуть 23.02, гостей было мало-много пустых столиков, из персонала при входе как везде в этих заведениях, на удивление никто не встречает, на баре так же никого но зато куча личных вещей, которые видно даже невооруженным взглядом, специфический запах, по пути к свободному столу встретили официантку, которая сказала что их работает по 2 человека и да, никто не встречает гостей, дала меню и предложила сесть за любой понравившийся стол. Мебель так же отличается от привычной «Якиторной» мебели, больше похоже на активные Б/У диваны с Чайхоны-полуатласные диваны, все заляпанные, продавленные и в жирных пятнах, столы обшарпанные и шатаются. Не найдя максимально приятного местечка для ужина,ушли. 2 Звезды только за приветливость девушки официантки.
3
January 13
Отличный ресторан, прекрасное обслуживание, очень вкусные блюда, спасибо поварам и официантам!на входе встретили очень радушно.) Приятная атмосфера рекомендую)))
August 5, 2023
Прекрасный ресторан. Еда выше всяких похвал. Сотрудники и менеджер профессионалы. Приятные, коммуникативные люди. Атмосфера заведения также хороша. Часто заказываем и посещаем это место. Очень радует, что нет суматохи какой то, есть места и спокойная атмосфера
1
December 6, 2023
Прочла предыдущие отзывы, все один в один.
- Встречали гостей как-то странно, как буд-то не ждали и небыло человека, который обычно встречает и провожает гостей к столу. Был только официант.
- Оплата наличными либо переводом.
- На небольшое количество гостей в зале, официант совершенно не справлялся, явно он был один.
- На диванчиках под подушками были фантики, никто стол в порядок не привёл после предыдущих гостей.
- Все какое-то обшарпаное, подушки, диваны грязные.
- Несколько раз приходилось заказывать напитки, потому что официант видимо просто забывал, о чем его просили.
- Салат заказали, но не принесли, видимо не записал официант.
- Заказ перепутали, принесли лишние блюда, которые мы не заказывали. Когда это выяснили, уже было невозможно вернуть, т.к. уже взяли из блюда ролл. Пришлось оплатить, настроение портить себе (был др) и своим друзьям не хотелось.
- За соседним столиком люди хотели уже уйти, потому что к ним долгое время никто не подходил, они ему так и сказали, что хотели уже уходить.
- Еда была нормальная, все как всегда вкусно, спасибо поварам!)
Вобщем не удачный поход в эту Якиторию. Качество обслуживания очень низкое. Явно им надо что-то менять.
6
February 25
Здесь обычно бываем раз в 2-3 месяца и уже много лет. Готовят все также вкусно, постоянно появляются новинки. Коктейли очень вкусные, дети пельмешки местные прям очень любят
1
November 15
Отвратительное место, сервис ужасный, навязчиво принуждают платить переводом на карту сотруднику, по всей видимости крадут деньги из кассы, вино по бокалам не доливают, порции очень маленькие и еда ужасающая!
1
August 11
Неплохие вкусные ролы, коктейли. Цены нормальные. Есть акции - мелочь, но приятно.
November 13
Не вкусно. Рамен с говядиной, мясо жетское. За 3 минуты приходит администратор и говорит: мы закрываемся.
И тупо выключают свет, хотя мы сидели с детьми и быстро собраться это невозможно. Не рекомендую.
2
December 31, 2023
Если коротко, то 1 звезда за персонал.
Понимаю, что я пришел в 20:40 31го января, когда все уже не работает, но на вопрос по-человечески можно же было ответить, быть вежливым с клиентом? Я человек понимающий, не наглею.
Ситуация была следующая: Я подхожу к стойке заказов, за ней стоит молодой парень и женщина, никого не хочу оскорблять, но для большего понимания, может с ней там беседу потом проведут, но упитанная и довольно уверенная в себе женщина.
В общем от меня был всего 1 вопрос:
Я: Прошу прощения, а вы уже закрыты ?
Женщина: Ну тк
Я: То есть закрылись?
Женщина: Да
Я: Просто на карте до 23 написано, я и поду…
Женщина: Да вы что?
Я: Подумал, что еще не закрылись
Женщина: Да что вы говорите?
Я не понимаю откуда такое отношение ко мне и какое такое зло я совершил? Может я чего-то не понимаю, но лично для меня, такое отношение к своим клиентам просто недопустимо. В общем этот случай подорвал новогоднее настроение.
Всем кто прочитал желаю всего самого наилучшего в новом году и встречать только самый щедрый и качественный персонал в подобных заведениях. С новым годом!
7
September 11
Была с мамой и сестрой. Все вкусно и круто .По карте Якитории хорошая скидка;)
April 5
Прекрасное место. Часто заходим с семьёй. Есть игровая для детей, что не мало важно. Уютная атмосфера. Персонал всегда приветлив.
1
July 6
Хуже обслуживания я еще не видел. На входе предупреждают что отплата переводом или наличными, я все понимаю, все экономят, но так делать не следует. Вы портите авторитет своего заведения! Не рекомендую!
1
May 6
Отмечали день рождение ребёнка. Очень всё вкусно, а главное ребёнок остался доволен. Есть постное меню для постящихся.
February 2
Были здесь семьей, очень вкусно кормят. Приготовили быстро, килиманджаро маки роллы очень понравились. Официанты дружелюбные и расторопные.
November 29
Огромное спасибо старшему менеджеру Чолпон за решение всех проблем посетителей! Придем с семьей еще!
July 16, 2023
Огромную благодарность хотим выразить менеджеру Айгуль и всему персоналу, мероприятие на 35 человек. Все прошло превосходно Айгуль справилась с поставленной задачей на 1000%, приятный отзывчивый персонал. Все гости остались довольны, всем уделяли должное внимание. Мы не расчитали время и приехали раньше назначенного времени, Айгуль и персонал быстро решили надвигающуюся незадачу, за что мы им безгранично благодарны. Мероприятие прошло на высшем уровне. Спасибо большое всему персоналу, который принимал участие в нашем мероприятие. Еще одно спасибо за подготовку зала к празднику, Айгуль очень отзычевый и ответсвенный сотрудник, которая взяла на себя огромную отвественность и провела своб работу безупречно. Нам было оченб приятно провести мероприятие в данном заведение. Еда и напитки как всегда на высшем уровне. Еще раз зотим поблагодорить всех кто был с нами в жтот день и помогал нам в этом нелегком деле😊
1
1
January 26, 2023
Я люблю Якиторию как ресторанную сеть, хотя из-за роста цен реже её посещаю. Именно эта не самая богато обставленная, но персонал отзывчивый и приятный. Есть детская зона. Туалет небольшой. По еде: не смогли сделать подачу роллов из сезонного меню из-за отсутствия сухого льда, однако сами роллы приготовить не отказались. Было вкусно. Работает система лояльности или сезонных, событийных акций.
1
2
October 24, 2023
Кухня вкусно, ничего не изменилось. Обслуживание хорошее. Тоже остается на уровне. Но что за бред с вечно неработающим терминалом, либо наличка, либо перевод. Приносят на листочке номер карты Сбер. Прошу номер телефона. Уходят за ним. Какая-то из персонала за барной стойкой начинает кричать на официантку, учить цифрам, по виду сама недавно выучила. Очень неприятно было это наблюдать и слушать. Официантка хорошая девочка, старается, улыбается, ей с людьми работать. И кричать , тем более при посетителях минимум не этично. Если устроили этот маразм с переводами-распечатайте сразу карту и номер. Не у всех Сбербанк.
2
November 7, 2023
Посетили Якиторию вечером 5 ноября. Был очень неприятно удивлён. Сложилось впечатление что сотрудники этого ресторана просто забили на всё возможные стандарты и правила ресторанного бизнеса. На момент визита было занято всего 4 или 5 столов клиентами. Если была бы полная посадка, возможно было бы сделать на это скидку, но зал был почти пустой. Никто не встретил и не посадил за стол, официанта пришлось самостоятельно искать, чтобы получить меню, официант так и не соизволил подойти, даже когда нажималась кнопка вызова, причём целых 2 раза, с приличными временными интервалами, чтобы взять наш заказ. Сложилось впечатление что все чем то безумно заняты, но почему-то не клиентами. Оплата возможна либо наличными, либо переводом, не критично конечно, но немного неприятно. Поразил грязный пол с валяющиеся мусором и фантиками от конфет. Если совсем честно, я первый раз столкнулся с таким сервисом в ресторане подобного уровня, хочется верить, что руководство прочитает это и сделает работу над ошибками. При этом всем , вкуснейшая кухня, заказ приготовили достаточно быстро, ожидаемые цены.
2
December 25
Только одни минусы
Были днем, официанты не работают вообще, сказали, что днем не работают, потому что людей нет
Столы не убирают, больше туда ни ногой
October 22, 2023
Ужаснейшее обслуживание! Посетили его в пятницу в зале было 3-4 стола заполнены , но персонал не справлялся. Нас было 6 человек . Ребенок заказал ассорти из креветок ( это было Единственное ее блюдо помимо кофе) прождали мы эти креветки 2 часа. В итоге поели все и даже повторно умудрились заказать себе еще десерты , а девочка сидела и смотрела на всех голодными глазами. В итоге терпение лопнуло и попросили нас рассчитать сказали что от креветок отказываемся. И тут сразу же ей принесли креветки. 2 часа нести креветки это конечно «сильно»! После общения с администратором креветки убрали из счета. Но осадок остался очень неприятный и больше туда не пойдем. До этого посещали это заведение 2 месяца назад и нас обслуживала очень недовольная официантка. Сначала думала что мне показалось , но теперь убедилась что не показалось. В общем теперь в это заведение точно не пойдем. Хотя надо отдать должное , что все же еда там вкусная и именно поэтому ставлю 2 звезды .
4
1
May 13
Сделали заказ на семейный ужин, разные роллы, две пиццы. Отвратительней я не пробовала никогда. Особенно пицца размазанная начинка по лепешке. Тогда называйте в меню, не пицца, а лепёшка с сыром и колбасой. Две пиццы на выброс. Роллы есть можно, но количество риса в них забивает вкус рыбы напрочь. Если бы была оценка минус 10.это было бы в точку. Потрачено 7 тысяч плюс отвратильно настроение после отвратиельного ужина
3
June 22
Испортилась еда и атфосфера. Заказали лапшу и сет. Лапша безвкусная, разваренная. Официантка Аугуль громко орала на повара, потому что тот сидит в телефоне и неправильно выдает блюда. Весь этот скандал слышен в зале, мы сидели будто на базаре, а не в ресторане. И периодически с кухни и дальше раздавались крики. Терминал для оплаты отсутствует, счет оплачивать переводом или наличкой. Желания посещать это заведение в ближайшем будущем нет.
4
September 14
Очень медленное обслуживание. 38 минут ждём заказ, при том, что занято 6 столов всего. Оплаты картой нет, только переводом или наличными, мебель убитая.
1
May 22
Некоторые блюда на вкус обычные,как и везде.Некоторые очень вкусные.Помещение и мебель мечтают о ремонте!Официанты были вежливы,заказ принесли очень быстро
January 23
Обслуживание на уровне кафе у дороги. Половина меню в стопе, еду приносят почти холодной и абсолютно невкусной. Это все ладно, дальше - больше.
Когда попросили счет, эквайринга нет, по qr code оплатить нельзя. Только наличка и обычный перевод на карту… в якитории, огромной сети ресторанов)))
Стол как будто принципиально не убирали. Вся грязная посуда стояла с нами до конца ужина.
По выходу из заведения всю нашу дружную компанию благополучно стошнило. Хорошо хоть просто стошнило, а не отправление получили. Это не шутка.
Хотя, раньше, все другие разы было все хорошо.
2
March 8
Отвратительный визит в этот ресторан
Были 8.03, старый интерьер, очень долгое обслуживание даже после вызова официанта, грязная посуда(!), приторно сладкие и не вкусные коктейли которые разительно отличаются от фото в меню. Вишенкой на торте стала оплата, которая поменялась в последнюю минута на перевод по номеру
Именно ЭТОТ ресторан Якитория не рекомендуем!
2
September 13, 2023
Наценки на товар ,т.е. на сайте и в приложении цены ниже чем в этом месте,один официант на все заведение,детский уголок оставляет желать лучшего ,то есть ,его можно сказать практически нет. Оплата только переводом или наличными,даже кэшбек с этого сервиса не вернешь. Один негатив ,благо роллы соответствуют тем,что есть в других якиториях.
4
November 29
Чеки не дают, долго просили. В черную работают, нужно налоговой посетить данное место обязательно.
Ужасное место, суши рассыпаются, соус соевый кислый.
Интерьер не очень.
March 23, 2023
Якитория в Жулебино в нашем сердце уже много лет.
Всегда приветливые сотрудники.
Вкусные любимые блюда.
Приятные новинки в каждом сезоне.
Меню можно отправлять на выставку лучших фотографий))
1
January 31
В принципе всё понравилось, не первый раз приходим. В день рождения сделали скидку, спасибо.
Хотелось бы игровую для детей, а не просто стол с лабиринтом, тем более место позволяет.
May 27
ДОСТАВКА!
Хотите роллы с волосами? Причем сразу в двух позициях. Или например попкорн из креветок без креветок? Просто тесто за 451р? И чтобы Вам просто посочувствовали за заказ в 3500? Вам сюда!
Увы, ресторан не способен нести ответственность за антисанитарию.
4