Zamok lyubvi
667 reviews
October 16, 2024
Всегда вкусные торты, и заказы привозят во время и аккуратно
January 2, 2024
Хорошие торты но прадовцы грубияны сегодня пошла в магазин замок любви на Тархова 48 хотела купить торт. Но продавец была увлечена разговором по телефону на вопрос вы можете мне показать ответила что их смотреть они все одинаковые. А на вопрос какая начинка ответила что она не кондитер. Не нравится не берите. Ушла без торта. Аж противно стало. Отвлекла от телефонного разговора.
May 6, 2024
Заказала дочке торт на день рождения, оформление наше , сам внутри запретный плод... Такого конечно я не ожидала !!! Коржи сухие, вместо крема , просто творог в блендере сбитый , перед гостями не удобно, видно что не понравился... Да и нам так же ... Сумма для такого не соответствует!
3
1
December 10, 2022
Уже много лет ни один из наших праздников не обходится без Замка любви. Рада, что предприятие расширяется, ассортимент радует. Распробовали недавно имбирные пряники, теперь, чтобы зайти в кондитерскую, праздник не нужен. Просто к чаю там взять вкусняшек всегда приятно. Радуют акции, благодаря которым почти всё перепробовали!
1
November 5, 2023
Добрый день.Купила торт "Наполеон" 03.11.2023г. на проспекте Энтузиастов 57. Когда торт порезали подали гостям, все были очень удивлены , там КРЕМ И 3 КОРЖА. Вот и весь торт. Что Вы делаете? Не хватило коржей? Короче Ваш торт весь ушёл в мусорное ведро, а мне очень неудобно было перед гостями, и жаль потраченные деньги. ВАШ МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ . Звезда поставлена продавцу.
2
2
March 22, 2024
Заказала торт на мероприятие. Заказ был за 4 дня до дня мероприятия. В заказе четко указала доставить в первой половине дня. И как вы думаете.... Время 18.45 заказа нет. Логистика вообще не работает. После такого отношения НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ ТОРТ
May 9, 2024
Добрый день. Торт конечно очень вкусный спору нет, но волосы в торте это нормально? Купила торт 8 мая, порезали, а том белых волос полно. Примите меры кто их делает пусть прячут волосы под чепчик. Неприятно было это увидеть.
1
April 29, 2024
Заказала торт Наполеон с вишней, 27 апреля, на день рождения. Получила жёсткий, сухой сухарь! Когда начала резать, торт хрустел!.. Прослайка вишнёвая оказалась в одном месте, её чуток намазали скраю.. а крем ужасный маргарин! Настроение испорчено.. Звезду поставила, потому что без неё не публикуется отзыв. Не советую
1
June 29, 2024
Заказывали ранее торт «Запретный плод», вкусный, ароматный, сочный очень вкусный. Заказали на Юбилей 29.06.2024 торт оказался абсолютно сухой, не пропитанный, указанные в начинке фрукты отсутствовали . Вообщем полнейшее разочарование .
2
September 7, 2024
2 года назад продукция была вкуснее. Порции стали очень маленькие.
January 29, 2024
Заказал торт с моим дизайном , все на высшем уровне , Спасибо за старание 👍, очень вкусный и красивый торт 🎂 👌💥.
May 20, 2024
Заходили в магазин "Замок любви" на мясокомбинате в г.Энгельсе. За прилавком стоит очень неопрятная женщина.Продавец грубая. Неприятно шмыгает носом,стоит странный запах.Хотели выпить кофе с пироженками,но увы. Настроение было испорчено. к сожалению.
1
October 24, 2022
Здравствуйте, ежегодно заказываем торт-Запретный плод, очень вкусный и всегда свежий! В этом году заказала необычное оформление. Все сделали на отлично! Хочу поблагодарить Ирину которая 20.10.22г.принимала заказ, и кондитера который воплотила мои фантазии в жизнь(не знаю имени)! Огромное спасибо!
3
October 14, 2023
Что сказать.. с каждым тортом всё хуже. Бисквит сухой, кремы ужасные. Эти дебильные настилки на торты некоторые не вкусные. Это не предвзято е мнение, в нашем доме в магните отдел, каждый день берём разную продукцию. Качество все хуже и хуже!!! По всем позициям. Разве что по прежнему медовый впереди среди худших тортов! Купили в кондитерской другой торт, съели за вечер, здесь торт "Эдем" второй день стоит. Отрезано 3 кусочка со вчера, сегодня не одного. Жаль собаке нельзя! Сухомятина, Вам что жалко сиропа для бисквита?!
2
March 7, 2024
Заказывала торт на юбилей папы. Сделали быстро и красиво, все как просила. И очень вкусно. Спасибо.
1
March 25, 2023
Раньше очень любили продукцию Замок любви. Но вот уже несколько лет здесь не заказывали праздничные торты и на вынос тоже не покупали. Так как несколько раз нам попадались торты с горькими орехами. Это на рынке Оранжевый в заводском районе. И спустя несколько лет...решилась вчера в Сити Молл купить пирожные.. Мало того, что на внешний вид всё так себе, да ещё и хамский персонал. Так или иначе выбрала я пирожные,принесла домой И....моему разочерованию нет предела! Некачественно! Невкусно! Больше к продукции Замок любви я не подойду! И не советую никому!
8
1
August 30, 2023
Странные отзывы здесь , сравните их в 2ГИС и здесь , очевидно что купленные отзывы
Хотелось бы написать отзыв об этой ужасной компании которая ходит по краю , живу рядом с этой кондитерской на горной , ранее брал у них наполеон пирожное одно удовольствие когда свежее, но последнее время игра в какое то казино , постоянно кислотой отдает , думал что проблема в пирожном, но начал брать торты и оказывается тоже самое , просто переклеивают даты и продают испорченные , в ответ на жалобы говорят что просто крем такой и смех и грех , собираю совместные жалобы на данную компанию в связи с тем , что такая продукция может понести вред здоровью , пишите Ваше жалобы на мою почту , будем собирать коллективный иск !
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА СВАДЬБЫ И ДНИ РОЖДЕНИЯ , Пожалейте свое здоровье . Почему когда я заказываю в пеше меньон или в малине или в аристократе у них в принципе нет такого чтобы было что то с кислинкой или испорченноое здесь же СОВДЕП ,ноль прогресса и клиентоориентированности
5
3
January 8, 2024
Заказываем не первый раз! Всё отлично! Всегда с душой подходят к оформлению тортиков! Спасибо! Успехов!
July 10, 2023
Купила сегодня в магазине на Антонова,26, по старой памяти любимый медово- ореховый торт, ну что сказать - ореха не попалось ни одного! Крема сметанного между коржами минимум , можно сказать, что его почти нет. Белковый крем сверху торта приторный до невозможности, имеет явный привкус пережённого сиропа и жидкий. Даже после двух часов в холодильнике подтекал. За что же вы так, господа, со своим фирменным продуктом? Конкуренты быстро займут ваше место при таком то отношении к качеству. И так вы уже не впереди всех. Жаль.
4
1
January 28, 2024
Сделала там покупку лишь однажды, была удивлена не сочетанием цена-качество. Засохшие эклеры и кусочки торта, которые я там приобрела никто из домашних не смог съесть, ощущение, что лишь бы продать, а за качество никому нет дела.
February 5, 2024
Купила на ул.Ломоносова приложенное корзинка с белковым кремом,но там оказался совсем не белковый .Такое ощущение,что смешали белок с шантипаком(это сливки химозные) или вы сейчас просто делаете всё на химозных порошках.Кушать не возможно.Может вы все таки вернётесь к тому что было?
July 23, 2023
Самые вкусные ромовые бабки во всем Саратове!!!
Про торты и пирожные молчу... Очень все, свежо, аппетитно и вкусно!
Кроме всего, абсолютное выполнение дизайна на заказ, мастера!
1
1
July 29, 2024
Качество тортов значительно ухудшилось. Если раньше с удовольствием лакомились орехово медовым, то теперь крема к ним стали делать будто из масла. Жаль.
1
January 21, 2024
Заказала ребёнку торт на день рождение, просила синий цвет, привезли фиолетовый, а плюс к тому торт без даты изготовления (вам не страшен роспотребнадзор?) и ЗАМОРОЖЕННЫЙ, вы не знаете, случайно как гостям есть замороженный торт? Просто отвратительно, дети расстроились, куски торта аж блестят
February 18, 2024
Купила торт, 17.02.2024 г , название клубнично-банановый микс, в жизни хуже нечего не пробовала. Бисквит сухой, пропитки нет от слова совсем, крем, по ощущениям, типа взбитые сливки, купленные в балончике.. Плюсы только 2, украшено красиво, и джем клубничный, все. Больше никогда нечего не куплю от этого производителя.. Качество на 1
1
January 7, 2024
Заказывала "Блинный"торт.
К качеству и вкусу претензий нет,но...
на упаковке написано,что торт с малиной,а по факту с клубникой.
Так как малину я люблю больше клубники,то небольшое огорчение!!
February 13, 2023
Добрый день. Хочу сказать Огромное спасибо кондитеру за торт на день рождение моей дочери.Это произведение искусства.Замок любви воплощает все задумки в реальность.Ребенок был восторге от вашего торта.
5
September 3, 2022
Большой магазин, удобно расположенный, большой ассортимент товара собственного производства. Продукция вкусная, красиво украшены торты! Продавцы вежливые,всегда помогут выбрать вкусный торт.!
January 23, 2024
Заказала торт на день рождение сына. Млечный пусть. Просила как на фото с оригинал, и надпись с днем рождения. По итогу, надписи нет, внешний вид далёк от оригинала, зачем тогда спрашивают что будет на украшении если делают посвоему. По вкусу жирноват крем и коржи сами тонкие, а крема много.
July 6, 2022
Отличный магазин! В торговом зале чисто, опрятно, аккуратно. Персонал магазина очень приветливый и отзывчивый, всегда подскажут и расскажут всё о кондитерских изделиях магазина. Всё очень вкусно👍
January 24
Всегда вкусно, свежее и бюджетно !
January 12, 2023
Много лет радуют ассортиментом и качеством продукции. Выбор огромный. Удивительно, что постоянно появляются новые варианты вкусных тортиков. На любые предпочтения.
1
3
June 17, 2023
Сделали шикарный тортик в подарок моим врачам на день медика! Я смастерила фотку (точнее текст добавила) и отправила онлайн-заказ, благодаря фотопечати все детали прекрасно отобразились! Я довольна, доктора тоже в восторге! Спасибо!
1
March 9, 2024
Заказывала торт на день рождение ,заранее,ко времени с 9 до 15,доставку задержали на час. Гости уже все разошлись,нам торт только привезли. Просто испортили праздник
1
January 31
Попался волос или нитка. Торт вкусный но с волосами или с чем-то
January 17, 2024
Купила Киевский торт и все в семье не смогли его кушать. Больше половины торта это слои жирного масла и сверху тоже самое масло. Безе практически не чувствуется, одно это масло. Выкинули. (((
1
1
August 1, 2023
Заказываю торты не первый год. Детские и взрослые, сотрудники по телефону очень помогают, всегда всё супер. Спасибо большое персоналу.
July 2, 2023
Всегда покупаем торт на каждое день рождение. У нас уже традиция , обязательно торт чтоб был замок любви . Спасибо за очень вкусные торты😍
2
June 18, 2023
Отличная кондитерская,большой выбор на любой вкус и карман,все свежее,бывают акции три дня в неделю, что оч радует.
1
March 9, 2023
Были постоянными клиентами много лет, но крайний раз безразличное отношение операторов просто поразило! Мой заказ не могли принять 1.10 минут, при том я дважды сама звонила, говорят уточним, перезвоним и тишина...фото желаемого торта отправила на продиктованый номер, но реакции ноль!
Впервые я так долго не могла добиться заказать торт на 4 кг! Когда наконец-то оператор перезвонила, по хамски отреагировала на мой отказ от их кондитерской, разве так можно относиться к клиентам?!
Своим безразличным отношением отлично помогаете другим кондитерским преобретать ваших постоянных клиентов!
9
1
August 6, 2023
Заказывала ребёнку торт на ДР, прислала референс, выбрала торт, и получилось очень вкусно и красиво) Хорошая поддержка, что важно!
October 7, 2023
Спасибо большое за такой шедевр!🔥В очередной раз все в восторге от такой красоты и вкусноты!)) 🎉🎊🎉Желаем успехов в Вашем творчестве!🎂💐
1
August 22, 2023
Пирожные есть нельзя... (тигренок, типа фисташковое это ужас просто. Волга ещё более менее, но белое суфле все жидкое и его мало. Кроме наполеона, ничего вскусного нет. Из выпечки самые вкусные булки с маком. В косичке с маком, мака нет...
3
December 9, 2023
Куда делись ваши акции по пятницам и вторникам????? Вчера пришлось купить 5 тортов на детский праздник , была печально удивлена что вы отменили акции, и как заметил продавец и это правда - еще и взвинтили цены!!!! Без акций - оооочень дорого!!!!
November 25, 2023
Часто покупали там пирожные Волга, сегодня купил муж, я оболдела, пирожные урезали в 2 раза, а цена осталась прежняя, просто обнаглели совсем, тогда и цену уменьшайте, раз на столько грамм пирожное уменьшили
December 26, 2024
Шикарная продукция! Шикарное всё!
1
1
July 8, 2023
Как хорошо что рядом есть магазин , не нужно идти в гору )) тортики всегда вкусные ,и свежие , всегда только там покупаю
2
1
April 22, 2024
Хороший магазин около дома, сладости свежие, хороший ассортимент
February 6, 2024
Качество испортилось! Коржи сухие. Совсем не пропитаны. Алла, что у Вас случилось с качеством Вашей марки? Именно Вашей, которую я помню с самого его зарождения!?
1
September 19, 2023
Эта компания начала деградировать. Какие были торты раньше, не сравнить с с сегодняшним недоразумением. Купила торт медово-ореховый с черносливом 17 сентября 2023 года, сам торт от 16 сентября. Чернослива у них хватило только на половину торта. Грецкие орехи и вовсе забыли положить. Получается, это обман покупателя!
2
1