Aeroflot Russian Airlines
898 reviews
October 13, 2023
Летели 3.5 часа ...нас покормили очень вкусненько .очень понравилось .взлёт и посадка просто класс !!!
August 19, 2022
Всегда очень любила Аэрофлот, но в последние полеты компания очень разочаровала сервисом на борту: за 4 часа полета в качестве еды был предложен маленький сэндвич, яблочко и маленькая шоколадка. То есть одна сухомятка, раньше всегда предлагали горячее питание. Ещё был перелет 1,5 часа. Так за это время компания предлагала только воду с/без газа, даже не было сока или чая!! Для такой компании с именем это неприемлемо.
5
September 12, 2023
Аэрофлот совсем обнаглел, цены как крыло самолёта! И если берёшь билеты туда- обратно, то в случае опаздания на первый сегмент, обратный автоматом аннулируется.... Ни чего не возвращается при этом... Считаю надо пересмотреть это "условие". Ситуации разные бывают.
July 10, 2024
Аэрофлот - это премиум по-русски без компромиссов по комфорту, свежести самолетов, проценту задержек, питанию, вежливости и внимательности сотрудников, ну и по цене) Мне нравится, что сохранена эмблема с серпом и молотом, смотрится на красной форме, а вот в ливреях самолетов хотелось бы увидеть побольше разнообразия.
January 12
Комфортно. Все понитийно ясно.
August 18, 2023
Летели с женой из Шереметьево в Сочи. Возвращались из Тайланда. Аэрофлот на голову выше многих наших авиакомпаний по самолетам, сервису и питанию.
3
September 29, 2021
Всегда, когда есть нужда выбирать авиакомпанию - выбираю Аэрофлот. Для меня это более надежная компания. Безупречно приветливые стюардессы на борту. Работают быстро. Своё дело знают на все 100. Предоставленные напитки, холодное и горячее питание можно оценивать по разному. Но вот в последний наш перелёт из Москвы в Омск Аэрофлот подарил нам, очень даже неплохой ужин. Неплохой, читайте вкусный. В меню были напитки, в том числе белое и красное вино, салат, горячее блюдо, десерт. Приятная неожиданность. Летели ночью.
3
2
September 21, 2022
Необоснованно высокие цены на билеты. Обслуживание на борту никакое. Всё платно. При более низких ценах у других перевозчиков сервис на порядок выше. Совершенно не вменяемая бонусная программа. Чтобы получить мили надо ввести номер карты при регистрации. Если этого не сделать, то мили начисляться не будут. Восстановление-7 кругов ада. В итоге прекратил летать этой авиакомпанией. Не идёт на пользу владение государством.
1
August 16, 2021
Прекрасный аэропорт, персонал приветливый, дружелюбный, работают быстро и качественно, в помещении чисто, полная инфраструктура до мелочей, все продумано. Огромное спасибо всем работникам (персоналу) за хорошую работу и терпение.
4
2
June 12, 2023
Как всегда на высоте, экипаж профессионалы. в полёте 2.50 кормили горячей едой, соки rich. Аэрофлот это круто
3
December 31, 2022
Все понравилось. Вылетели во время. Персонал вежливый. Летели из Екатеринбурга в Сочи. Даже кормили . Завтрак и на обратном пути ужин - все вкусно
3
August 25, 2022
Разочарование компетентностью стюарда! К сожалению не взглянула на имя. Летела из Москвы в Иркутск, полёт чуть больше 5 часов. Я всё понимаю когда плачут дети и ведутся разговоры мезжду пассажирами в пол голоса, но когда особо "Воспитанная" пассажирка включает фильм на телефоне,без наушников, в полную громкость, когда весь самолёт дремал, это уже слишком. Почему другие пассажиры должны терпеть такое не воспитанное поведение?Я подготовилась к полёту и взяла беруши, но и они не спасли.
В итоге, обратилась к стюарду с просьбой чтобы тот сделал замечание этой дамочке. На что сотрудник Аэрофлота мне ответил, что вы сами можете попросить пасажира надеть гарнитуру.
Да ё-моё, а вы то тогда для чего в самолёте? Для того чтобы еду развозить и мило улыбаться? Не в ваши ли обязанности входит обеспечивать комфортность поездки всем пассажирам? Не вы ли должны разруливать спорные и конфликтные ситуации?
3
September 18, 2022
Летала на самолёте Аэрофлот этим летом по маршруту Барнаул - Москва - Сочи. На борту было прекрасное питание. Продукты все свежие и хорошего качества и главное, что поразило - приборы были не одноразовые! Очень было приятно есть не плассмасовой, а нормальной вилкой из нержавейки) Детям были приготовлены подарки: рюкзачки с набором для рисования! Чувствуется действительно забота о своих клиентах.
3
October 31, 2022
Прекрасные команды, персонал, слаженная и приятная работа, замечательно и легко в дороге!!! Благодарю ❤️ до новых встреч 🤗
2
October 25, 2023
Купил билеты на Пхукет, не за 6000!!! За 25000! А они, сославшись на сбой, под общую гребёнку отменили! И молчат. Я раньше любил эту авиакомпанию, теперь полностью разочарован! Они за произвол.
2
July 28, 2023
Я, как маломобильный пассажир благодарна всем сотрудникам аэрофлота. Спасибо всем работникам аэропорта и аэрофлота.
3
January 3
Лучшая авиакомпания России и Европы.
October 24, 2023
Вкусно кормят. Вылет Сочи -Москва 17.10.23 в 19.10 огромное спасибо экипажу!!!!
1
August 21, 2023
Очень понравились Уральские Авиалинии,летали в Сочи,все рассказывают где летим,и места удобные
2
1
August 5, 2023
Всё круто. Но мало бесплатных мест отдыха, т.е. надо искать долго свободный стул в ожидании регистрации.
3
1
August 17, 2023
Рейс Москва-Сочи и Сочи-Москва - долетели за 3 часа 30 минут, на этот раз вылеты были без задержки, в самолете вкусно покормили горячими блюдами
3
1
September 16, 2022
Полет был хороший, персонал приветливый. Был перекус ввиде сэндвича. После него была изжога. Учитывая тот факт,что многие авиакомпании уже давно не предлагают бесплатно питание наборту или только под заказ за деньги, Аэрофлот пока не изменяет своим традициям.
3
1
July 16, 2022
Вылетел отдыхать в аэропорт Адлер с женой и двухлетним ребёнком. После отдыха в аэропорту Адлер 16.07.2022г не пропустили меня на регистрацию так как в билете оказалась ошибка в имени. Билеты оформлял тур оператор, тур оператор говорит ошибки нет. А у Аэрофлота есть. Был на на стойке регистрации , был на кассе, был у представителя Аэрофлота - все размахивали руками и ничем помочь не смогли. Как попугаи говорили: «ничем помочь не можем» Все меня посылали к друг другу ничем не помогли. Все это длилось 4 часа. Одни нервы… у ребёнка и жены истерика. в итоге пришлось купить новый билет себе и переоформить билеты на жену и ребёнка. Обошлось мне это приключение в 50 тысяч рублей!! Отличный отдых запомнил на всю жизнь. Сотрудники арофлота абсолютно не компетентны. Ужас!!! Не рекомендую данную авиакомпанию. Денег естественно не вернут!
7
1
September 19, 2023
Хорошая авиакомпания, детишкам рюкзачок дарят. Наверное самый вежливый персонал в России
4
December 5, 2022
Спасибо огромное за понимание и помощь руководителю на стойке бизнес класса!
Помог решить проблему, когда все и везде отказали! Вы лучший!
Пусть в Вашей жизни все будет прекрасно!
Аэрофлот- это лучший сервис и лояльность к пассажиру!
Благодарю Вас!
3
March 5, 2023
Всегда на высоте! Традиционно,если есть выбор,решается в пользу этой компании..В этом и есть суть выбора. Это настоящее признание
3
May 24, 2023
Отличная программа лояльности, всегда вкусно кормят, на долгих перелетах есть киношки)
July 23, 2023
Лучшие авиалинии! Вылет, прилет по расписанию, еда, напитки в салоне и красавицы-проводницы! 5 баллов, молодцы!
1
July 17, 2022
Не удалось зарегистрироваться на рейс. Очень неудобно и непонятно. Летели с сыном, регистрацию даёт на разных местах и на разных рядах. Как исправить тоже непонятно. С трудом удалось получить места рядом уже при сдаче багажа., сыну 11.Так же получили по прилёту разбитый чемодан , возможно разбили в аэропорту, но путешествуем каждый год, и первый раз такой случай ( чемодан был упакован)
Из плюсов : неплохое питание и напитки на борту. Рейс без опозданий.
3
1
August 5, 2023
Ужас что за компания . Купив определены билеты их за большую перепродали другим людям . В следствии, заплатив за конкретное место , получили в разных местах . Фууууу
3
2
September 30, 2022
Организация регистрации на рейсы из аэропорта Сочи просто отвратительная. Вылетал 30.09 на рейсе 22:20 до Москвы, приехал в аэропорт в 20:20 и на стойках регистрации очередь стояла в 5 рядов. Работало 5 стоек, дотянули до того что люди стоящие в очереди начали опаздывать. Передо мной развернули пассажира, сказали что регистрация закончилась, он вылетал рейсом пораньше, и так же простоял в очереди рядом со мной полтора часа! Его можно сказать «послали» в кассу с фразой регистрация на ваш рейс закончилась, вы опоздали, разберайтесь сами! В общем для себя сделал вывод выбирать автокомпанию у которой на дату вылета стоит меньше рейсов, поэтому и очереди на регистрацию практически нет! Аэрофлоту позор!
3
January 9
Компания и её сервис мне нравится! Ну... вот только цена билетов в праздники почему-то выше в 2-3 раза. Прям бесит.
December 5, 2024
Лучшая Российская авиакомпания
1
September 4, 2022
Понравилось все - профессионализм летного состава, стюарт и стюардессы.. Во время полета - горячее питание. И самое главное - детям вручили небольшие презенты.
3
August 3, 2022
Если попасть на акцию, то билеты очень дешёвые. В самолётах комфортно и вкусно кормят. Вежливые и внимательные бортпроводники. Для детей подарки.
3
August 15, 2023
Персонал очень хороший, внимательный, вежливый. Уютно и чисто.
1
August 24, 2022
Достойно! Организация на высоте, персонал вышколенный, чистота, внимательное обслуживание. Время в пути соответствовало заявленному. На борту предлагали напитки и горячий обед. Багаж 23 кг, ручная кладь 10 кг. Багаж получили быстро. Всё чётко, оперативно и с уважением к пассажирам.
1
1
January 7
Лучшая авиакомпания из Российских.
August 2, 2023
В общем не плохо,но максимум на 3 🌟!в залах ожидания не хватает сидячих мест и мусорка переполнена мусором-очень грязно!!!,на один терминал -один туалет 🤕 очереди в него сумасшедшие, особенно в женский ....
2
August 7, 2022
Отличный аэропорт! Для детей есть площадка, она очень востребована, особенно при задержки рейса. Много туалетеых комнат. Всё очень чисто.
3
July 28, 2022
Летали с внуком в Сочи. Рейс без опоздания-всё вовремя, на борту чисто, кормили вкусно. Детям раздали подарки-рюкзачки с эмблемой аэрофлота и канцелярскими мелочами
3
1
January 19, 2023
Часто летаю через а/п Сочи. Современный, удобный аэровокзал. Обслуживание вежливое, персонал адекватный, регистрация своевременно, вылет, прилет без задержек, или мне просто везло
3
January 7
Задержка рейса и еда не вкусная...
December 8, 2024
Моя любимая авиакомпания
3
August 1, 2023
Высший пилотаж молодцы !!!! Персонал кормят вкусно все на высшем уровне 👌👍😊😊😊
3
September 7, 2023
Лучшая компания мира) всегда с удовольствием летаем ими, Персонал на борту идеальный
April 25, 2023
Скажу просто Пользуйтесь Услугами Аэрофлота!!! Вежливые стюардессы, отличное качество обслуживания ,в салоне чистота.
3
September 5, 2023
После этого полёта теперь всегда буду летать Аэрофлотом хоть он и дороже других авиакомпаний!!!Сервис,полёт просто отличный!!!
3
September 18, 2022
Очень понравился перелет. Хорошо взлетели, мягко сели. Прилетели на полчаса раньше, еще и покормили. Был сок на выбор, чай, кофе, вода. На горячее либо макарошки с гурицей, либо гречка с говядиной. Масло, сыр, кусочек мяса, булочка, помидорка и конфетка. Спасибо аэрофлот) Все удовольствие заняло 3часа (Сочи-Нижний Новгород)
3
August 13, 2024
Хороший сервис и самолеты