Отличный банк. Недавно оформил ипотеку. Пришлось ждать какое-то время, но мне важно, что банк продолжает выдавать кредиты в текущей ситуации. В отделении была куча людей, однако сотрудники оставались доброжелательными.
2
Валерия Волкова
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Обращалась в офис за заменой карты. Понравилась комфортная обстановка, столики, стулья. Обслуживание прошло быстро.
1
Елена Х.
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Очень приветливый персонал, хочется приходить вновь и вновь. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!!!
3
Дарина Смирнова
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Два месяца назад оформила тут кредит. Были очень приятные условия, хорошие сотрудники, приложение максимально удобное.
ольга вольга
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Хорошее отделение.Специалисьы обслуживают качественно и быстро .
В очереди простдела не долго!👍🏻
Анатолий Щеглов
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Современный офис, формат необочный, много менеджеров, все хорошо и доброжелательно
1
Ляйсан Рахматуллина
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Всей семьей пришли на обслуживание Альфа-банк, поскольку являемся зарплатными клиентами. У них так же офорляли потребительский кредит. Условие и оформление полностью устроили.
3
Шустов Евгений
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Немного запутался, как на банкомате оплатить квитанцию , но на помощь быстро пришла девушка. Все подсказала, куда нажать. Квитанцию в итоге оплатил.
1
Светлана Н.
Level 20 Local Expert
October 4, 2024
Не так давно стала клиентом этого банка, пока все устраивает в полной мере. Специалист объяснил как получать кэшбэк и пользоваться с выгодой предложениями банка.
3
Нюша
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Первый раз пришла в Альфа-банк, так как его порекомендовали друзья. Понравилось, что объясняют все понятно, даже если ты ничего не понимаешь в банковских делах.
Нарьяна Л.
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Максимально понятное и простое приложение, нет ничего лишнего, как например у других банков. Со всякими функциями тут тоже порядок, не виснет, все работает как надо.
Сафина Львова
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Зашла, чтобы поменять паспортные данные, персонал одет одинаково в корпоративном стиле, вежливый и любезный. Предложили присесть, чуть позже пригласили пройти к специалисту. Посещение банка не отняло много времени.
3
Миша Фролов
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Пользуюсь картой, которую тут забирал пару месяцев назад. Особенно нравится 5% кэшбэк. Оформление в офисе заняло немного времени, карту получил за 2 дня. Сотрудники вежливы, помогли с настройкой приложения. Очень доволен своим выбором, обслуживание тут ок
9
Алена Адушкаева
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Взяла в филиале потребительский кредит за короткое время. В течении одного дня все документы были оформлены и одобрены. Процедурой довольна
Наталья Брантова
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Мне отделение понравилось! Предлагают отличные условия по вкладам, внятно рассказывают по условиям и дают советы. Спасибо!
soffin7
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Хочу сказать очередное спасибо банку за вежливых и отзывчивых сотрудников, знающих свое дело! Люблю этот офис и хожу только в него ❤️
3
Лиана Муракаева
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Приезжала забирать карточку, обстановка норм, обслуживание норм, не навязывают кредиты, но предлагают, осталась довольной, рекомендую 👍
3
Алёна Родионова
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
Сотрудники в этом офисе мне нравятся, и интерьер стильный, обстановка такая, неформальная, располагает к приятному общению. Тут оформила дебетовую карту, потому что хотела офлайн консультацию с менеджером, чтобы уточнить все вопросы по кэшбэку, тут мне все понятно рассказали,спасибо
1
Паша Кузнецов
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Больше всего ценю честность и порядочность в финансовых вопросах, именно тут я нашел эти качества. Закрыл депозит недавно, все проценты выплачены вовремя, в оговоренном объеме, как и было предусмотрено в договоре изначально. Благодарен персоналу и банку за надёжность и исполнения обязательств
8
Andrey
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Был в этом отделении недавно. Моя очередь подошла быстро, нужную услугу получил. Менеджеры работают в хорошем темпе
2
Светлана Галкина
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Несколько раз была в этом офисе, всегда попадаются вежливые сотрудники и практически нет больших очередей, хотя не скажу что людей мало
Астафий Назаров
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
В Москве был в командировке и именно в это время у меня потерялась карта, которая очень нужна для оплаты. Приходил за новой и еще меня научили пользоваться Альфа-пэй, чтобы в дальнейшем я мог даже виртуальной картой расплачиваться. Вообще очень удобно, и работает, главное, хорошо, стабильно
5
Виктория
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Прекрасный банк, в котором я оформляла себе ипотеку и покупала квартиру.
Вопросов никаких на протяжении 10 лет не возникало
1
Артем Михайилович
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
На моем новом телефоне теперь есть платёжный стикер,обслуживание у меня его бесплатное. Очень удобная оплата им.
ася андрейцева
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Одобрили потребкредит для оплаты обучения в институте. Все отлично
1
Елизавета Яшина
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Впечатляющий сервис! Профессиональные сотрудники всегда готовы помочь и дать совет.Здесь нет очередей,обслуживание проходит быстро и профессионально.
1
Евгения Савчук
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Обращаюсь в банк не первый раз, стала обращаться сюда регулярно, так как обслуживание того стоит. Внимательный к деталям персонал, компетентный в решении вопросов, меня консультировали недавно по поводу кредита в банке, удобно что ничего навязывать не стали, помогли разобраться с вопросами, рассчитали выгодное для меня предложение)
2
Юлиана
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Несмотря на очередь, обслужили быстро и вежливо. Выдали новую дебетовую карту, на все ушло не более 15 минут.
1
Никита Филоненко
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
В отделении банка комфортная обстановка. Связанные с ИП вопросы уладила. Благодарю за оперативность.
Игорь Никифоров
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
В отделение заходил сегодня утром, забирал дебетовую карту с кэшбэком. Отделение небольшое, многофункциональное. Консультанты шустрые, очередей нет. Рекомендую.
5
Дмитрий Русаков
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Впереди меня ждали несколько командировочных рейсов и я подумал что можно оформить карту для путешествий. Хоть отдыхать я и не буду, но бронить гостиницы и ходить в кафе все равно придется) Ваша менеджер мне все оформила очень быстро и еще про кешбек рассказала.
2
Валерия Попова
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Я посетила отделение с запросом на рефинансирование своего текущего кредита. Специалист провел детальный анализ моей ситуации и предложил несколько вариантов с более низкой процентной ставкой, что позволило мне существенно сэкономить
6
Анастасия Родченко
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Добросовестные и отзывчивые сотрудники, работают не по шаблону. Действительно стараются оказать необходимую помощь и найти подходящий продукт под запросы и возможности клиента.
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Вежливый, приятный персонал, всегда открыт к диалогу. Что ни спросишь, во всем готовы помочь. Обращались за восстановлением карты, сделали быстро и без лишних проблем.
2
Diana Zatikian
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Договорились о встрече с сотрудником банка для получения кредитной карты, в Подмосковье не доставляют, поэтому договорились в ближайшем трк встретится, приехала с двумя детьми в очень снежную погоду, в итоге ни ответа сотрудника, никак не связались, ужас!!!! Никогда не связываетесь с этим банком, если на этом этапе уже проблемы, что будет дальше…
2
Show business's response
Андрей Любунь
Level 11 Local Expert
May 24, 2024
Вчера похвалил, а сегодня пофигистское отношение у ребят
В банкомате деньги закончились, консультант говорит идите в кассу, но там с вас комиссия
Я думаю отлично, хороший сервис)
2
Show business's response
Ильнар С.
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Несколько лет сотрудничаю с этим банком, и полгода посещаю это отделение. Все всегда четко и по делу. Менеджеры внимательные и помогаю во всех вопросах. Полностью доволен услугами. Спасибо за профессионализм и оперативность
3
Екатерина Гринчик
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Отделение где можно неспеша решить все свои проблемы и найти ответы на вопросы.
1
Сергей Абышев
Level 11 Local Expert
December 12, 2024
Лучший офис банка! Заказ парковки, персонал способный говорить с жителями и гостями Патриков
Полина Е.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Я очень довольна работой Альфа-Банка. Они предоставляют отличный сервис и профессиональное обслуживание. Все вопросы решаются быстро и эффективно.
18
Денис Соломатин
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Очень удобное расположение отделений,приветливый персонал и быстрое обслуживание .В этом отделении даже есть банкоматы ,что очень удобно .Всегда можно взять кредит или оформить карту.
12
Зарипова Алсу
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Специалисты отлично разбираются в своем деле. Обращалась по вопросу ипотеки для IT-специалистов, подробно объяснили условия, без лишних навязываний процентная ставка 4%, сумма кредита до 18 млн. Огромный респект!
1
Алина Брежнева
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Давно пользуюсь дебетовой картой Альфы, она меня полностью устраивает благодаря выгодным условиям кэшбэка. А недавно решила кредиткой обзавестись. После одобрения приехала за ней в это отделение. На консультации узнала как ей пользоваться с выгодой для меня
Stanislav L.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Обратились по вопросу кредитной карты, и получения кредита по одобренной заявке, с нами работал менеджер Илья, который сказал, что наша заявка где то застряла) и предложил создать новую, которую банк не одобрил, по вопросам по действующей кредитной карте тоже не получили ни одного внятного ответа, менеджер общался с нами так, будто бы делал одолжение.
Ужасное обслуживание, просто потратили время и создали ненужную заявку на кредит из за этого сотрудника. Просьба руководства разобраться в ситуации
1
Show business's response
Алексей Даванков
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Менеджеры помогли с выбором и оформлением выгодной ипотеки. Сейчас мы спокойно выплачиваем ипотеку, ни разу не возникало проблем.
4
Ната Шарам
Level 15 Local Expert
July 15, 2024
Очень удобно, что ипотеку можно оформить онлайн. Заполнила заявку, менеджер связался со мной, уточнил детали и одобрил. Дальше всё просто: собрала документы, посетила офис и подписала договор. Всем довольна.
1
Mtsito Yyio
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Альфа банк проявляет большую заботу о своих клиентах. Недавно у меня возникли финансовые трудности и я обратился в банк за помощью, в оформление потребительского кредита. Они помогли мне с документами и кредит одобрили в течение 30 минут, все быстро и очень удобно. Я благодарен банку и их команде за профессионализм и поддержку.
3
Галина
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Часто пользуюсь услугами банка по работе, всегда довольна. Сотрудники доброжелательные. Все вопросы быстро решаем.
2
Арина М.
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Пришла за дебетовой картой, условия понравились. Ожидание в очереди не превысило пяти минут. Менеджер предоставил дополнительную информацию по карте, и оформление прошло оперативно
3
Анна Аверина
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Получила себе карту с гравировкой Альфа -Дева, оригинальная идея от Альфа банка.