Хорошее обслуживание, точно лучше чем во многих других банках потому что чувствуется разница в подходе к работе. Менеджеры очень быстро забирают на консультацию так что нет времени ждать и думать, чем бы себя занять
Астафий Назаров
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
В Москве был в командировке и именно в это время у меня потерялась карта, которая очень нужна для оплаты. Приходил за новой и еще меня научили пользоваться Альфа-пэй, чтобы в дальнейшем я мог даже виртуальной картой расплачиваться. Вообще очень удобно, и работает, главное, хорошо, стабильно
5
Ляйсан Рахматуллина
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Всей семьей пришли на обслуживание Альфа-банк, поскольку являемся зарплатными клиентами. У них так же офорляли потребительский кредит. Условие и оформление полностью устроили.
3
Марьяна Кузьмина
Level 16 Local Expert
January 8
"Большой хороший офис, находится в классном районе, заметен сходу
Об офисе скажу только положительное, потому что мне помогли быстро поменять номер телефона привязки к карте, без заполнения кучи доков и без очередей. Я очень довольна, снова могу пользоваться приложением)"
Константин
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Отличный банк. Недавно оформил ипотеку. Пришлось ждать какое-то время, но мне важно, что банк продолжает выдавать кредиты в текущей ситуации. В отделении была куча людей, однако сотрудники оставались доброжелательными.
2
Светлана Н.
Level 20 Local Expert
October 4, 2024
Не так давно стала клиентом этого банка, пока все устраивает в полной мере. Специалист объяснил как получать кэшбэк и пользоваться с выгодой предложениями банка.
4
Кристина Малахова
Level 12 Local Expert
March 11
Мне нравится ходить в это отделение чтобы решать свои вопросы. Хотя знаю что можно это сделать и онлайн. Приветливые менеджеры, современный ремонт—все это наполняет позитивом.
Вероника Спиридонова
Level 14 Local Expert
March 5
Остаюсь не первый год довольна качеством обслуживания, тут замечательный персонал работает, могут быстро вникать в суть проблемы. Консультация по вкладу в моем случае была крайне информативной)
Анастасия Б
Level 6 Local Expert
February 20
Не понравился ни банк, ни работа отделения. Закрыла карту через неделю. В отделении на консультации говорили одни условия, а при использовании обнаружились скрытые комиссии. Уже второй месяц после закрытия карты не отключают отображение банка при переводах. Сотрудники на вид по 18 лет, неопрятные, квалифицированную консультацию оказать не могут, вопрос решить не могут.
Show business's response
Игорь Никифоров
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
В отделение заходил сегодня утром, забирал дебетовую карту с кэшбэком. Отделение небольшое, многофункциональное. Консультанты шустрые, очередей нет. Рекомендую.
5
Сергей Абышев
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Лучший офис банка! Заказ парковки, персонал способный говорить с жителями и гостями Патриков
Михаил Полуяхтов
Level 4 Local Expert
April 5
Условия прозрачные и понятные по моей уже ставшей любимой карты 60 дней без процентов. Я пользуюсь ей вот уже пару месяцев и с удовольствием вспоминаю то время, когда карту оформлял. Без лишних проблем и бумажек
Юрка Юркин
Level 15 Local Expert
February 12
Огонь, всё понравилось. Парковки нет, минус
shabnam n.
Level 4 Local Expert
January 9
Банку огромное спасибо за предоставление карты travel. Это уникальное предложение)
soffin7
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Хочу сказать очередное спасибо банку за вежливых и отзывчивых сотрудников, знающих свое дело! Люблю этот офис и хожу только в него ❤️
3
Валерия Попова
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Я посетила отделение с запросом на рефинансирование своего текущего кредита. Специалист провел детальный анализ моей ситуации и предложил несколько вариантов с более низкой процентной ставкой, что позволило мне существенно сэкономить
6
Алина Брежнева
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Давно пользуюсь дебетовой картой Альфы, она меня полностью устраивает благодаря выгодным условиям кэшбэка. А недавно решила кредиткой обзавестись. После одобрения приехала за ней в это отделение. На консультации узнала как ей пользоваться с выгодой для меня
1
Алёна Родионова
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
Сотрудники в этом офисе мне нравятся, и интерьер стильный, обстановка такая, неформальная, располагает к приятному общению. Тут оформила дебетовую карту, потому что хотела офлайн консультацию с менеджером, чтобы уточнить все вопросы по кэшбэку, тут мне все понятно рассказали,спасибо
1
Михаил Воробьев
Level 14 Local Expert
January 25
Удобное расположение и в целом мне этот офис нравится, работают быстро и четко. Притензий нет
Виктория
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Прекрасный банк, в котором я оформляла себе ипотеку и покупала квартиру.
Вопросов никаких на протяжении 10 лет не возникало
1
Галина
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Часто пользуюсь услугами банка по работе, всегда довольна. Сотрудники доброжелательные. Все вопросы быстро решаем.
2
Полина Васильева
Level 15 Local Expert
February 27
Я довольна теми условиями по кредиту, которые мне в офисе сотрудники альфа банка. Искала в разных банках и только тут все совпало: и процент и простота получения денег. Для решения вопрос нужен паспорт и все)
Алексей Зубов
Level 15 Local Expert
February 17
Офис отличный, отношение персонала к работе идеальное, лучше и не пожелаешь. Рекомендую этот офис всем!
Анна Алексеева
Level 14 Local Expert
February 11
Да в принципе все хорошо, у меня нареканий нет. Была в этом филиале впервые, сервис отличный, как и во всех офисах альфабанка.
Diana Zatikian
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Договорились о встрече с сотрудником банка для получения кредитной карты, в Подмосковье не доставляют, поэтому договорились в ближайшем трк встретится, приехала с двумя детьми в очень снежную погоду, в итоге ни ответа сотрудника, никак не связались, ужас!!!! Никогда не связываетесь с этим банком, если на этом этапе уже проблемы, что будет дальше…
3
1
Show business's response
Сафина Львова
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Зашла, чтобы поменять паспортные данные, персонал одет одинаково в корпоративном стиле, вежливый и любезный. Предложили присесть, чуть позже пригласили пройти к специалисту. Посещение банка не отняло много времени.
3
Анна Аверина
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Получила себе карту с гравировкой Альфа -Дева, оригинальная идея от Альфа банка.
1
Александр Матвиенко
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Приветливые ребята - однозначно лайк👌🏾
Юлиана
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Несмотря на очередь, обслужили быстро и вежливо. Выдали новую дебетовую карту, на все ушло не более 15 минут.
1
Ильнар С.
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Несколько лет сотрудничаю с этим банком, и полгода посещаю это отделение. Все всегда четко и по делу. Менеджеры внимательные и помогаю во всех вопросах. Полностью доволен услугами. Спасибо за профессионализм и оперативность
3
Елизавета Яшина
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Впечатляющий сервис! Профессиональные сотрудники всегда готовы помочь и дать совет.Здесь нет очередей,обслуживание проходит быстро и профессионально.
1
Андрей Любунь
Level 11 Local Expert
May 24, 2024
Вчера похвалил, а сегодня пофигистское отношение у ребят
В банкомате деньги закончились, консультант говорит идите в кассу, но там с вас комиссия
Я думаю отлично, хороший сервис)
2
Show business's response
Лиана Муракаева
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Приезжала забирать карточку, обстановка норм, обслуживание норм, не навязывают кредиты, но предлагают, осталась довольной, рекомендую 👍
3
Полина Е.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Я очень довольна работой Альфа-Банка. Они предоставляют отличный сервис и профессиональное обслуживание. Все вопросы решаются быстро и эффективно.
18
Ботяновский А
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Выбор в категориях кешбека для меня очевиден, поэтому каждый месяц они у меня одни и те же. Небольшой, но приятный бонус в конце месяца имею.
2
Денис Соломатин
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Очень удобное расположение отделений,приветливый персонал и быстрое обслуживание .В этом отделении даже есть банкоматы ,что очень удобно .Всегда можно взять кредит или оформить карту.
12
Анастасия Родченко
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Добросовестные и отзывчивые сотрудники, работают не по шаблону. Действительно стараются оказать необходимую помощь и найти подходящий продукт под запросы и возможности клиента.
Stanislav L.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Обратились по вопросу кредитной карты, и получения кредита по одобренной заявке, с нами работал менеджер Илья, который сказал, что наша заявка где то застряла) и предложил создать новую, которую банк не одобрил, по вопросам по действующей кредитной карте тоже не получили ни одного внятного ответа, менеджер общался с нами так, будто бы делал одолжение.
Ужасное обслуживание, просто потратили время и создали ненужную заявку на кредит из за этого сотрудника. Просьба руководства разобраться в ситуации
1
Show business's response
Надежда Жарникова
Level 6 Local Expert
March 5
На следующий день после оформления детской карты, я приехала её получать в этот офис. Менеджер Диана выдала мне карту быстро. Банк рекомендую, так как условия топ
Mtsito Yyio
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Альфа банк проявляет большую заботу о своих клиентах. Недавно у меня возникли финансовые трудности и я обратился в банк за помощью, в оформление потребительского кредита. Они помогли мне с документами и кредит одобрили в течение 30 минут, все быстро и очень удобно. Я благодарен банку и их команде за профессионализм и поддержку.
3
Олеся
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Впереди меня ждали несколько командировочных рейсов и я подумал что можно оформить карту для путешествий. Хоть отдыхать я и не буду, но бронить гостиницы и ходить в кафе все равно придется) Ваша менеджер мне все оформила очень быстро и еще про кешбек рассказала.
2
Александр Куликов
Level 15 Local Expert
January 20
Менеджер Анастасия заслуживает премии, ув руководство банка, задумайтесь об этом, пожалуйста. Очень тактичная, вежливая, остается самое приятное впечатление о банке
Алексей Даванков
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Менеджеры помогли с выбором и оформлением выгодной ипотеки. Сейчас мы спокойно выплачиваем ипотеку, ни разу не возникало проблем.
4
Амина Виноградова
Level 16 Local Expert
January 26
Понравились сотрудники отделения, потому что помогли разобраться с банкоматами. Очереди не было, меня сразу заметили и провели к терминалу и показали все его функции
Буртняк Глеб
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Мой самый любимый офис , поскольку в нем оказывают консультации приятные сотрудницы. Банкомат всегда работают. Вообще у этого офиса одни плюсы!
Яна Березина
Level 14 Local Expert
March 11
Отличный филиал на мой взгляд, и сотрудники квалифицированные. А главное действительно хотят помочь клиентам, это сразу видно! От меня вашему банку 5 баллов!
Анна Иванова
Level 16 Local Expert
January 14
Мне пришлось обратиться сюда за перевыпуском карты в связи с потерей. Сотрудница Дарья быстро заблокировала старую и выдала мне новую. За оперативность ставлю 5)
Сабина Князева
Level 4 Local Expert
January 20
Всей семьей перешли на обслуживание Альфа- банк, поскольку являемся зарплатными клиентами. У них так же оформляли потребительский кредит. Условия и оформление полностью устроили.
Алексей Розанец
Level 16 Local Expert
October 30, 2024
На днях мне подключили автоплатеж на моем приложении и вся эта процедура заняла минут 10 не более. Сотруднику отдельное спасибо за то что все объяснил и показал
1
Софья Петрова
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Была оказана услуга пр подготовке выписки из лицевого счета для предоставления в суд. Сделали быстро и без задержек . Спасибо за оперативность.