Альфа-Банк

4.7

732 ratings

Rate this place

Истяков Павел

Level 10 Local Expert

Долгое ожидание. В остальном, отличное обслуживание!

Show business's response

Надежда Александрова

Level 7 Local Expert

Моя поездка в отделение Альфа-Банка для перевода денег принесла мне невероятно приятный опыт обслуживания. Сотрудники проявили дружелюбие и готовность отвечать на все мои вопросы. Профессионализм сотрудников меня приятно удивил.

Анастасия М.

Level 10 Local Expert

Все сотрудники очень вежливые, всегда готовы помочь и подсказать. Даже если у вас не самая лучшая кредитная история, в этом банке вы будете встречены как старый знакомый. В отделении нет очередей.

Давид

Level 3 Local Expert

Забота о клиентах видна в каждом действии сотрудников. Они всегда стремятся помочь, создавая приятное впечатление.

Юлия К.

Level 7 Local Expert

Персонал в этом отделении всегда готов прийти на помощь и предоставить необходимый совет. Я имела случай, когда мне срочно нужно было распечатать справку для санатория. Обратилась к сотруднице в зале, объяснила ситуацию, и она быстро предоставила мне необходимую справку, даже несмотря на поздний час.

игорь султанов

Level 10 Local Expert

Работают профессионалы быстро и качественно и главное все прозрачно. Рекомендую.

Светлана

Level 14 Local Expert

Не удобное отделение. Девочки не все компетентны. Кассы нет

Show business's response

Лесечка Ф.

Level 3 Local Expert

Много лет являюсь клиентов Алтфа-банка. Раньше он был простенький, ничего интересного. Сейчас видно, что развивается, много новых продуктов предлагают. Я обычный человек, поэтому не всё мне интересно, но есть к чему присмотреться.

Albegro Оl

Level 5 Local Expert

Очень много народу. Сразу сказали что быстро не помогут. Спасибо за честность.

Show business's response

Владимир Филин

Level 4 Movie Critic

Замена визы на карту Мир прошла быстро. Перевыпустил в приложении и пришёл в отделение через день. Сотрудники оперативно выдали карту, это удобно.

Артурчик Куликов

Level 3 Local Expert

В целом отделение достойное, и добираться не далеко, и сотрудники приятные в общении, красивый ремонт. Да и банкоматов много, очередей практически никогда нет

Александр Королёв

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое, вежливое и без очередей. Я доволен качеством обслуживания, предоставляемого в этом банке. Персонал отзывчиао отвечает на все вопросы и помогает при возникновении трудностей, предлагая наилучшие решения.

дарья п.

Level 5 Local Expert

Безобразие. Время ожидание более 40 мин, элементарную операцию не могут выполнить в течении недели. Такой халтуры в банках давно не видела.

Show business's response

Павел Пешохин

Level 10 Local Expert

Банк как банк! единственное много сотрудников, думаю если будет много народу, они справятся)))

Розалия Габдрахманова

Level 6 Local Expert

Как клиент Альфа-банка полностью удовлетворён его работой. Организация в офисе отличная, всё посетители делятся электронной очередью, очень удобно, долго не стоишь.

Игорь Жалбэ

Level 7 Local Expert

Понятные и прозрачные условия. Уютная атмосфера, современная структура работы с клиентами.

Наталия Терешкина

Level 10 Local Expert

Мария самый лучший сотрудник

эльза газетдинова

Level 7 Local Expert

Всё на высшем уровне. Спасибо. Я невероятно довольна обслуживанием

Екатерина Никифорова

Level 6 Local Expert

Несколько раз была в этом отделении. Очередей почти нет, а сотрудники вежливы и готовы помочь оформить услуги выгодно.

виктория е.

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание в зале. Кассир работает четко, внимательно помогает с любыми вопросами.

Alina Zaryadina

Level 5 Local Expert

Зашла просто задать пару вопросов по поводу вкладов. Мне понравилась работа специалиста, который проводил консультацию, она все подробно и понятно объяснила. В дальнейшем, когда потребовалась помощь в оформлении вклада, я обратилась в отделение банка и мне также была оказана помощь. Все очень понравилось.

Сергей Емельянов

Level 5 Local Expert

В течение многих лет мой индивидуальный предпринимательский счёт находился в другом банке, однако в этом году я, наконец, решил перейти в Альфа-банк и не разочаровался. Условия здесь действительно привлекательные, обеспечивают комфорт и удобство. К тому же их партнёрская программа - великолепная!

Максим Панфилов

Level 5 Local Expert

Полностью устраивает политика банка в отношении клиентов, программы лояльности и кредитные условия. Удобно оплачиваю коммунальные платежи с этой карты.

Анастасия Фатеева

Level 6 Local Expert

Я недавно вышла замуж, у нас пока небольшие проблемы с деньгами. Было принято решение оформить кредитку альфа банка. Так и сделали. Купили, наконец, холодильник в рассрочку))

Елизавета Марулина

Level 7 Local Expert

2 работающих менеджера на целый зал посетителей - смешно (10.06.2022). Выбрали день , специально привезли Бабушку с дачи, чтобы получить карту. В итоге : на весь зал людей - два менеджера, электронная очередь не работает , все как в поликлинике «кто последний». И это «современный» банк. Так же не забуду оставить отзыв на БанкиРу.

Мария П.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание в отделении Альфа банка! При открытии нового счета персонал был вежлив и профессионален.

Ветлугин Валерий

Level 4 Local Expert

Когда возникли проблемы с кредитным платежом , сотрудники банка оперативно помогли разрешить ситуацию.

Давид Г

Level 6 Local Expert

Профессиональное и грамотное обслуживание, удобное расписание работы и быстрое оформление документов. Рекомендую банк всем желающим

Артур Исламов

Level 8 Local Expert

Установили приложение на телефон, персонал вежливый.

Екатерина Г.

Level 8 Local Expert

Как постоянный клиент, всегда довольна обслуживанием в отделении. Дополнительные услуги не навязываются, отношения к клиентам на высоте😊👍

Level 3 Local Expert

Оформляли платежный стикер. так он приклеенный к телефону не работает, работает только реклама по телевизору. Бесполезная трата времени.

Show business's response

Иван.

Level 9 Local Expert

Обслуживание понравилось

Светлана К.

Level 11 Local Expert

Кредит на крупную сумму вызывал сомнения относительно возможности рефинансирования. Однако заявка была рассмотрена и одобрена. Сначала не поверила, подумала, что сотрудница банка ошиблась, но нет, действительно одобрили

Галина Е.

Level 6 Local Expert

Профессиональный подход и отличное обслуживание клиентов - вот что можно ожидать от этого банка. Даже вопрос о закрытии вклада был решен быстро и эффективно.

Милана Ми

Level 5 Local Expert

Удобный, понятный интерфейс банкоматов, отсутствие очередей, быстрое обслуживание, доброжелательность персонала,а также возможность пользоваться услугами банка через интернет

Natalya

Level 9 Local Expert

Очень внимательные менеджеры, расскажут, покажут, сделают как лучше. Очереди нет, обслуживание на уровне. Заблоченную карту перезапустили за два дня.

Мария

Level 10 Local Expert

Классный современный офис. Приятный вежливый персонал. Не приходилось долго ждать своей очереди.

Александр Горячев

Level 11 Local Expert

Мало сотрудников, полчаса на ожидание это много для меня, но к сотрудникам никаких претензий, проблема была решена

Show business's response

Алина Мишаева

Level 9 Local Expert

Снятие крупной суммы в новом отделении в отдельном помещении за закрытыми дверями – удобно и безопасно.

Зерова полина

Level 7 Local Expert

Я осталась довольной обслуживанием в этом отделении. Девушка помогла оформить заявку на кредит, и все заняло не более 15 минут, по моим ощущениям (точное время не отслеживала). Мне кажется, быстрее просто нельзя!

Юля С.

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень отзывчивые и внимательные. Очень много банкоматов, что позволяет снять деньги с карты в любое время. Сам офис просторный и удобный.

Ксения Набокова

Level 4 Local Expert

Быстрое и удобное решение проблемы с картой в банке доказывает их клиентоориентированность.

Ирина А

Level 3 Local Expert

За 5 минут решили мои вопросы с веб версией Альфа-банка. Все быстро, никто никого не задерживает, сотрудницы вежливые, в общении приятные, не хамят. Могу рекомендовать к посещению)

Вероника Дарчева

Level 8 Local Expert

Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Всегда найдут нужные документы и подскажут что нужно делать в данной ситуации. Помогли разобраться с открытием в склада, вообще не знала с чего начать. Спасибо!

Эльвира

Level 6 Local Expert

Удобное расположение отделения, мало народу, вежливые сотрудники.

Алина В.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, почти без очередей, сотрудники работают быстро. Использую карту и вклад в Альфа банке уже полгода, проценты хорошие.

Алексей М

Level 10 Local Expert

Я часто пользуюсь услугами альфа банка, и мне всегда приятно возвращаться сюда. Банк предлагает лучшие условия и процентные ставки на свои продукты, что делает его одним из лучших в городе.

Елизавета Тангалычева

Level 4 Local Expert

15.06 закрывала счета кредитных карт. Сотрудница Алина ужасный специалист, грубая и нетерпеливая, неспособная решать вопросы клиента. Абсолютно не ориентирована на сервис. Настойчиво рекомендую научить ее вежливому и культурному обращению с клиентами клиентами. Банк не рекомендую и вряд ли обращусь туда снова.

Арсений Б.

Level 6 Local Expert

Пришел в отделение, чтобы получить свою первую кредитную карту. Заявку оформил онлайн, и она была готова всего на несколько дней.Очень быстрый банк

Лилия Р.

Level 21 Local Expert

Самые лучшие сотрудники работают именно в этом офисе Альфа-банка!!!!

Альфа-Банк

392 reviews