Альфа-Банк

Rating 4.5
1440 ratings
Rate this place

543 reviews

Level 3 Local Expert
November 17
Заходила в отделение Альфа-Банка в Мытищах на Олимпийском проспекте. Очень понравилось! Чисто, уютно, очередей почти не было. Сотрудники вежливые, все объяснили и быстро помогли. Удобное место, легко добраться. Осталась довольна! )
4
Level 10 Local Expert
November 26
Все здорово, оперативно помогла приятная (очаровательная) менеджер. Рассказала не навязчиво о функционале приложения. Также быстро установили приложения на смартфон. В общем, с большим удовольствием посетил данное отделение)
2
Level 2 Local Expert
December 20
Хороший офис. Персонал вежливый и компетентный. Ожидания в очереди минимальная. Имеются банкоматы для самообслуживания. Также удобно добраться до офиса, рядом остановка общественного транспорта.
Level 2 Local Expert
September 25
Хорошее отделение с удобным графиком работы .Мне важно в банке все-таки какой ремонт сделан внутри,чисто ли,свежо.Какие сотрудники работают тоже очень важно-и они здесь замечательные.Сколько раз я была-они всегда опрятны,внимательны,вежливы.Попробова Альфу я не согласна на меньшее.
9
Level 2 Local Expert
July 6
Сотрудник офиса мне помогал разобраться с условиями кредитной карты. Быстро и доступным языком рассказали мне про все нюансы по карте. Остался доволен на все 200%. Год без процентов оказался выгодным и комфортным продуктом без лишних заморочек непонятных. Прозрачно, как и должно быть, собственно)
13
Level 2 Local Expert
December 5
Очень довольна отделением. Чистое, светлое и удобно расположенное, в нём работают отзывчивые и вежливые сотрудники. Всегда помогут и всё разъяснят.
1
Level 3 Local Expert
September 18
Офис отличный,все новенькое,чисто, уютно. Сначала не подумаешь что это банк)Очередей нет,все быстро,девушки все приветливые,даже для детей есть чем заняться.
11
Level 4 Local Expert
November 22
Альфа банк мне нравится больше чем остальные популярные банки, особенно если ты зарплатный клиент. Обслуживание всегда на высоте, все довольно быстро и доступно, все расскажут,покажут
Level 10 Local Expert
December 9
Отделение Альфа банка в Мытищах мне очень понравились, я забегала решить вопрос с карточкой и в целом все прошло достаточно быстро . Офис чистый, консультанты сразу подошли , спросили про мою проблему . Благодарю за помощь .
Level 2 Local Expert
November 22
Очень удобное место расположения банка. Можно воспользоваться банкоматом в любое время суток. В банке обслуживание мне понравилось. Обслужили быстро и хорошо.
2
Level 2 Local Expert
December 9
Посетила Альфа-Банк, чтобы узнать о возможности получения карты. Уровень обслуживания меня приятно удивил. Сотрудники банка помогли мне оформить карту и подробно объяснили все её преимущества и возможности.
1
Level 2 Local Expert
December 17
В этом отделении понравилось обслуживание, девочка-консультант мне всё объяснила про накопительные счета и помогла определиться с выбором. Она была максимально вежлива и компетентна
Level 2 Local Expert
December 12
Хорошо и качественно помогли с моим вопросом. Особенно хочу отметить позитивный настрой сотрудников, от чего ушла с хорошим настроением. Рекомендую офис к посещению!
Level 2 Local Expert
October 22
Недавно пришла в Альфа-Банк, чтобы оформить кредитную карту. Офис небольшой, без особых изысков, но самое главное — это обслуживание. Меня встретили с улыбкой и быстро провели все оформили. Я обслуживанием довольна!
7
Level 2 Local Expert
December 20
Время ожидания зависит от загруженности персонала, что не критично. Места для отдыха и ожидания удобные. Банкоматов много, не всегда бывают очереди.
Level 4 Local Expert
July 3
Являюсь клиентом Альфа Банка уже более двух лет, и надеюсь, что все будет также отлично. Больше всего нравится бесплатная карта с кешбэком. Отличные тарифы, которые позволяют бесплатно переводить и снимать денежные средства.
7
1
Level 4 Local Expert
November 18
С самого начала визит оставил исключительно положительное впечатление. Администратор встретил меня с улыбкой, предложил присесть в зоне ожидания и сразу сообщил, сколько времени потребуется на консультацию. Это внимание к деталям сразу располагает. Внутри было уютно и чисто, атмосфера напоминала маленькое милое кафе, где хочется остаться подольше. Обслуживание — на высоте: вежливо, профессионально, подробно ответили на все мои вопросы по карте. Вышел с чувством благодарности за такое внимательное и человеческое отношение. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
December 11
Заходил сюда на днях, было несколько вопросов, которые можно было конечно и онлайн решить, но решил что лично будет эффективнее, так и оказалось. Отделение современное, работают классные сотрудники, отвечают на вопросы грамотно и профессионально. Мне всё очень понравилось, вопрос решен
Level 7 Local Expert
December 5
Помогли с оформлением кредита на ремонт квартиры, обслуживание прошло просто отлично, персонал предложил мне выгодные условия и подробно пояснили все нюансы
Level 9 Local Expert
August 16
Отвратительное отделение Банка. Открывала эскроу счет, в итоге сотрудник Смирнов А.В. втюхал не нужные мне продукты, сказав, что без них эскроу счет не откроется и я не войду в ЛК, допустим... Далее, еще хлеще, он выполнил задвоение моего ЛК, при этом эскроу счет открыт в одной учетке, а карта, кредит и вся не нужная лабуда в другой учетке, в связи с этим, застройщик не может перевести деньги на мой эскроу счет. Для решения данного вопроса, мне нужно тратить свое личное время на поход в отделение банка и решать вопрос очно. Я бы таких горе сотрудников увольняла или лишала премий... Не советую данный офис от слова совсем!!!
6
Level 2 Local Expert
December 2
Девочки сотрудницы внимательные, всегда всё доходчиво объясняют. Очень удобно расположен офис. Практически не было очередей.
Level 2 Local Expert
December 9
Понравился этот банк, сотрудники вежливые и приветливые, работают до последнего клиента, на моём примере, Я вышла из офиса банка, когда он закончил работать, мне нужно было карту активировать и положить деньги на карту, никто ничего не сказал как всё сделала вышла из банка.
1
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Удобное расположение, если оценивать персонал и комфорт - то отлично! Много столов, менеджер подходит быстро, есть банкомат, новый дизайн позволяет расслабиться если нужно дождаться своей очереди, но всё проходит достаточно быстро!стараются помочь по любому вопросу. Не сравнить со Сбербанком, тут нет бешеной спешки и нервов. Комфорт - вот что ощущаешь, находясь там.
13
Level 16 Local Expert
November 23
Приезжал по приглашению. Обстановка в общем зале была суетная, наверное из-за выходного дня. Я же общался с менеджером в отдельной переговорной. Банк представляет широкую линейку услуг для частных лиц и организаций. Расположение офиса хорошее, можно доехать на ОТ, машину также можно припарковать недалеко от офиса.
Level 2 Local Expert
August 12
Заходила в офис с подругой, она впервые тут была, оценила интерьер. Мне лично график нравится. Никогда от своих слов не отказываются и не переносят режим работы, поэтому можно расчитывать, если тут кредит погашаете. Платежи сразу поступают, если что, можно спрашивать работников.
4
1
Level 2 Local Expert
December 21
Удобное расположение. Ходила за консультацией по ипотеке сотрудник очень тщательно всё объяснила. Дала много рекомендаций. В очереди была 5 минут.
Level 3 Local Expert
December 4
Так как работаю рядом в колледже, то офис очень удобно располагается, находится в жилом доме, чисто и просторно.
Level 2 Local Expert
November 14
Прекрасное обслуживание, четкое выполнение поставленных задач, вежливые и внимательные сотрудники. Очень довольна посещением этого отделения.
1
Level 6 Local Expert
September 17
Спасибо за приятное обслуживание, очень вежливые сотрудники. Взяла небольшой кредит, подобрали неплохие условия. Все понравилось.
3
Level 2 Local Expert
September 3
В этот офис заходила без настроения, но сотрудники все мигом поменяли. Очень вежливо общались, помогли решить вопрос, поговорили как человек с человеком, очень понравилось общение и такая встреча.
4
Level 10 Local Expert
August 12
Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там Альфа отвечает мгновенно.
5
Level 2 Local Expert
December 9
Была в вашем офисе, уютная приятная обстановка. Очереди не было. Приняли быстро. Сотрудница профессионально помогла мне с проблемой. Спасибо
1
Level 2 Local Expert
December 14
Одним прекрасным вечером пришлось воспользоваться услугами этого банка. Хочется отметить, что работники приветливые, дружелюбные. С пониманием отнеслись к моей проблеме. Вышел из банка с положительными эмоциями.👌👌👌
Level 3 Local Expert
November 5
Сегодня был в отделении вашего банка мой вопрос не был решён. Я не получил документы о подтверждение наличия в базе альфа банка информации по страховому полюсу для ипотечного кредита. Сначала меня обслуживание девушка она не справилась с моим вопросом ,позвала зам.начальника Сергея тот отказался выдавать подтверждающий документ который я запрашивал. Мой ипотечный полюс страхования был оплачен вовремя ,а базе банка его нет.Я получал подтверждающие письма когда оплачивал его .Банк поднял процентную ставку.Безобразно отношение к своим клиентам.
1
1
Level 5 Local Expert
October 3
Приятная обстановка в офисе. Быстро решили мой вопрос. Разблокировали личный кабинет, подключили кэшбэк. Общение вежливое. Всё понравилось. И главное не далеко от дома.
3
Level 2 Local Expert
December 4
Классный филиал. Очень чистый офис. Очень удобные диваны. Я пришла сюда в утреннее время специально, так как знаю, что в это время нет очередей. Получила всю информацию что планировала по кредиту с залогом.
Level 9 Local Expert
September 22
Хороший офис Альфа-Банка! Получали здесь с мужем карты. Очень уютно, быстрое обслуживание, вежливый персонал 👍
3
Level 3 Local Expert
December 16
В целом осталась довольна качеством обслуживания. Сотрудники были вежливыми и профессиональными а процесс открытия счета прошел быстро и гладко.Рекомендую!
Level 2 Local Expert
December 16
Недавно посетила это отделение альфа-банка, практически моментально нашелся ответ на мой вопрос кредитной картой. Спасибо сотруднику офиса за его спокойствие и объяснение правил, как пользоваться ей чтобы не появилось просрочек по карте!
Level 3 Local Expert
November 21
Сотрудники банка грамотно окажут консультацию о продуктах банка точка работают быстро и без ошибок. При входе в офисе есть сотрудник, который подскажет и даст талончик для решения вашей задачи.
Level 2 Local Expert
December 12
Оформила карту для ребенка. Консультация мне понравилась , как и возможности карты. Сотрудник говорил четко и ясно, не бубнил, понять его не составило никакой сложности) Сам офис располагает к диалогу, приятная расслабленная атмосфера, без беготни и недовольных клиентов)
Level 2 Local Expert
August 10
По поводу оформления кредита я пришел сюда. Было несколько вопросов по требованиям к заемщику. Оказалось что только паспорт требуется. Это очень круто, не нужно никаких справок. Консультировала Карина, мега приятный специалист с которой общение было легким и полезным.
1
1
Level 2 Local Expert
July 10
С самого начала визит оставил положительное впечатление – приветливый администратор предложил мне место в зоне ожидания и сообщил примерное время, которое потребуется для консультации. Внутри было приятно находиться. Обслужили меня качественно👍🏻
2
1
Level 4 Local Expert
September 2
Я подключила платежный стикер в офисе банка, а затем решила оформить такой же для своего ребенка. Теперь оплата стала намного удобнее. Особенно приятно, что в обновленных отделениях улучшился подход к работе с клиентами.
2
Level 2 Local Expert
December 18
Отличный банк, всё прозрачно и максимально понятно. Решение вопросов оперативно и качественно. Являюсь клиентом уже долгое время.
Level 2 Local Expert
September 28
Офис отменный, работают самые классные работники. Удивительно как они умудряются сохранить спокойствие когда целый день идет поток посетителей) Причем разных, от приличных до скандальных. Но ни разу с их стороны я не слышала хамства.
1
Level 2 Local Expert
December 7
Всегда прихожу именно в этот офис, сотрудники приветливые, отзывчивые точка сегодня помогли мне отправить перевод и открыть вклад. Огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
November 2
У меня был вклад на три года, срок которого подходил к концу. Зашла в офис банка узнать последнюю информацию по накопительным вкладам. Сотрудница, милая девушка, все подробно мне рассказала, какие в настоящее время есть вклады. Меня все устроило.Поэтому я продлила еще свой вклад с новыми условиями.
1
Level 6 Local Expert
May 21
Хорошо, вежливо, обслужили. Подробно проконсультировали по имеющимся моим интересам по карте, уютненько, чисто, как в маленьком милом кафе, спасибо.
11
Level 2 Local Expert
December 15
Отмечу достойное обслуживание тут. Классно что персонал настолько мотивирован. Они все молодцы, нет претензий. Я рекомендую его каждому)