Все вопросы решены быстро грамотно всегда обслуживание внимательно и по делу
2
Наталья Хохлова
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Персонал очень приветливый к своим клиентам и новых людям. Сотрудники знают как угодить клиенту. Никогда не слышала, чтобы кто-то из сотрудников общался на повышенных тонах или грубил людям.
3
Илья Владимирович
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, нравятся условия. Сотрудник банка всё объяснил, благодарна!
Ani Mkrtchyan
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Обновили пространство, очень современно, и приятно там находиться
3
1
Диана Тел
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Почему управляющий уходит раньше конца рабочего дня время 19:00 управляющего банком нет на месте !!
1
Show business's response
Михаил Бах
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Удобное обслуживание, приветливый персонал.
Инкогнито 4122
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Зашёл получить реквизиты карт но меня буквально послали сказава что распечатай где нибудь сам! Вот так вот обслуживают клиентов 🤷♂️
4
1
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
После открытия отделение стало просто ужас... Персонального менеджера не стало, кассы нет!!! Я не смогла снять средства. Малоопытные сотрудницы. Одно разочарование!
4
Show business's response
Андрей Сизов
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Всё хорошо, очередь пролетает быстро, если есть вопросы, всё быстро и чётко объясняют.
3
Алексей
Level 16 Local Expert
April 7, 2023
Прекрасная обстановка, доброжелательный персонал, рекомендую всем
Николай Кузнецов
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Адекватные сотрудники, внутри хорошо
Максим Д.
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
Хорошее отделение с отзывчивыми сотрудниками , особенно хочется отметить Лауру (очень компетентный сотрудник).
Розалия Краснова
Level 14 Local Expert
July 30, 2024
Мне тут хорошо. Даже когда очереди есть и кофе предложат, и извинятся потом что долго ждала. Оформили карту недавно минут за 15)
1
denissibir-zaslavsky
Level 17 Local Expert
June 24, 2024
Отделение и сотрудники на высоком уровне .
Манго Манго
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Обычное маленькое отделения Альфа банка.
Удобно тем кто рядом живёт.
Елена Дмитриева
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Очень грамотные менеджеры работают, решили мою проблему за 5 мин
1
Юля Морозова
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
так получилось, что деньги были нужны срочно😏, проезжала мимо альфа банка, решила зайти узнать условия , к моему удивлению , благодаря опытному консультанту, мы подобрали кредит на Выгодных для меня условиях, обслуживание быстрое, всегда помогут и подскажут, респект👌
2
2
ксения г.
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Во всем отделении для обслуживания Бизнеса 1 кабинет, рассчитаный на двух специалистов, по факту работает почти всегда один, очереди многочасовые постоянно. Это не сервис. Куча остальных окон вечно пустует
1
Georgy
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Спасибо , ребята оказали консультацию и помогли оформить инвестиции! Екатерина просто спасибо
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Хочу отметить отличную работу руководящего уровня сотрудников! Решили не ординарную задачу!!! Молодцы !!! К сожалению не запомнил имени, но это были мужчины и если не ошибаюсь Армяни. 😁
3
1
Николай Ращаускас
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Хорошее отделение, но людей всегда много,для этого помещения даже очень много, иногда стоять приходится в предбеннике где находятся банкоматы
2
Аркадий Отважный
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Без очередей и бумажной волокиты, оч удобно.
3
Вадим Кудовой
Level 12 Local Expert
June 6, 2024
Все отлично, быстро
Виктория
Level 12 Local Expert
December 7, 2022
Пришла заменить карту по сроку,странно что сняли за перевыпуск,но так сделали всё быстро и не делая мозги волшебными предложениями кредитов.
Евгения М.
Level 11 Local Expert
August 13, 2021
Пытаемся заказать карты с мужем через Сайт - ой, вы наш клиент. Обратитесь в отделение(хотя мы не являемся клиентами банка). Приехали 4 августа с мужем в отделение, чтобы оформить карты. Сотрудница предупредила, что пластика нет, но мол сейчас все оформим, счет откроем, а через пару дней заберете карты. Проходит неделя - ни смс, ни звонка. На горячей линии робот и время ожидание 15-30 минут, с горем пополам соединили с оператором и выяснили, что карту на меня не заказали. На мужа, соответственно, тоже. Окей, заказала на себя карту. Чтоб узнать что по мужу, надо опять звонить и ждать соединения. Политика банка, по словам оператора, на один звонок разбор одной ситуации. Пытайтесь снова дозвониться. Там оператор выяснил, что и на мужа карта не заказана, но заказать не может, тк соединение произошло с кредитным специалистом. Звоните заново. Вот так «классно» произошло знакомство с банком. Уже и дел никаких с вами иметь не хочется.
7
2
Иргашев Илхом РАИМЖОНОВИЧ
Level 16 Local Expert
July 24, 2024
Отличное место вежливость на высоком уровне.
Сергей
Level 21 Local Expert
July 15, 2022
В этом отделении мою престарелую маму обманули. Втюхали кредит с огромными процентами, заставив подписать договор с мелким шрифтом. Потомм всей семьей платили кредит 3 года. Обходите стороной этот банк.
5
boriiiiska
Level 12 Local Expert
October 20, 2021
Расположение не очень удобное, но сотрудники очень милые и компетентные. В самом офисе чуть-чуть не хватает места, иногда случаются столпотворения
Андрей Костюхин
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Хорошее обслуживание очереди нет всё чётко быстро и профессионально везде бы так
Анастасия Суслова
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Удобное расположение, график работы. Вежливые компетентные сотрудники.
3
Лев
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Отделение не удалось посетить. Было закрыто. В официальном приложении не было информации. Неужели сложно настроить взаимосвязь руководства отделения с передачей информации айтишникам, чтоб они поменяли режим работы? Дело, одного смс или звонка.
4
1
Ирина Агафонова
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Почти всегда много людей, время ожидания среднее, помещение маленькое, поэтому не вслушиваясь, слышно о чем говорят за каждым окном .В банкомат тоже всегда очередь.Но в целом впечатление хорошее.
1
1
Телли Таджибова
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Друзья никогда не берите в этом банке кредитные карты 100 дней рассрочки, расскажу мой случай, звонили несколько раз вам одобрена карта лимит 45 т, ну думаю пойду посмотрю, пошла взяла карту и правда удобная на первое время показалась, во время вносила по кредиту не было просрочки, а тут без извещения взяли сделали лимит 10 т, на мой вопрос почему не оповестили хотя-бы сказали, что отправляли мне смс оповещение, не было смс, а смс отправили после моего звонка с возмущениями. Так что когда вы будите надеимся на эти деньги вот так не порядочно могут поступить с вами, поэтому лучше не брать эти карты, сама тоже намерена прекратить с этим банком все дела.
7
2
Сергей Юрченко
Level 13 Local Expert
December 4, 2021
Все неплохо, но маловато места, и что удивляет, что видимо расширяться не планируют, хотя и рекламируют банк по полной. И конечно плохо, что не во всех городах Подмосковьч есть филиалы.
1
1
Anv Nik
Level 16 Local Expert
September 8, 2022
Вежливое обслуживание и отношение к клиентам. Время ожидания иногда напрягает как и изменения по кредитным картам по снятию наличных.
3
Геннадий Д.
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Хороший офис с нормальным обслуживание. Но очень тесный. Всем сидят прям в притык друг к другу.
3
1
Вероника
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Прекрасное обслуживание, грамотные сотрудники!
3
1
Ирина Торгова
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
Ужасная работа персонала. Стояла в очереди для получения талона на обслуживание, пока сотрудник банка общалась с клиентом минут 15, очередь уже готова была оказаться на улице. Пришлось сделать замечание, что ни 1 клиент в очереди, тогда ситуация изменилась
3
2
Евгений Игоревич
Level 11 Local Expert
January 7, 2022
Маленькое отделение , если есть очередь то вы даже не уместитесь внутри этого помещения , будете делать на улице ) но Альфа банк один из более менее нормальных банков в РФ, поэтому 4 звёзды даю .
3
Ирина Щелева
Level 15 Local Expert
November 12, 2022
Менеджеры работают отлично.
Обслуживание выше всех похвал
1
1
Евгений К.
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Нормальное обслуживание, но кредит не дали (
1
Бибигуль
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
Помещение маленькое для такого потока клиентов. Есть банкоматы, интерфейс удобный, операторы всегда помогут. Больших очередей нет. Рекомендую.
1
Борис Мингазиев
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Звонят сами предлагают карту кредитную.
Все данные проверяют, говорят одобрена приезжайте забирайте
Потом ещё полмесяца названивают когда придёте заберёте
Приезжаешь забирать
ОП а это предварительно было одобрено, вам можно взять только вот такую сумму (на 90% меньше, чем тебе говорили) нахрена я трачу своё время объясните
4
1
Diana M.
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Очень хорошее обслуживание и внимательные специалисты в этом филиале!
3
Юлия
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Ноль реакции на проблемы клиентов
1
1
Show business's response
Михаил Полканов
Level 16 Local Expert
January 28, 2022
Тесное маленькое помещение. Никакой приватности общения с операторами. Получал деньги не в кассе, а в общем зале, пересчитывали на глазах у всех посетителей. Был впечатлен.
Ilij shetinin
Level 14 Local Expert
November 15, 2023
Работают быстро и результативно.
1
Kristin Natarova
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Удобное расположение, чисто
Andrey Dzhafarov.
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Удобно расположен. Много окон приема граждан. Очередь зависит от времени визита. Было бы неплохо вести запись на приём через госуслуги
1
Галина Старобор
Level 16 Local Expert
February 19, 2022
Очень тесно в отделении. Сотрудники предоставляют разные консультации на один и тот же вопрос, а именно по картам и лимитам снятия денежных средств. Впечатление от этого портится.