Альфа-Банк
404 reviews
October 4, 2024
Живая очередь, ожидание час. Это нормально в наше время?
May 11, 2023
Я приложении не переустанавливала, после того как удалили их с Apple Pay и Google Pay. Все отлично работает, хотя у других банков лагает. Думаю, что это еще один большой плюс.
2
2
June 27, 2024
Очень долгое ожидание. Хотелось бы быстрее. Талон взял в 11:34 - начали консультировать только в 12:07🫡
Здание само красивое👍🏻
1
February 16, 2023
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, сегодня забирала готовую карту, все рассказали, показали, осталась довольна.
1
May 31, 2024
Вообще не уважительно сотрудники Альфа банка именно в этом отделении, вообще ужасно
3
May 20, 2023
Пользуюсь дебетовой картой Альфы много лет. Недавно решилась и на кредитку. Оформила я ее онлайн. А забрала через несколько дней в офисе на Островского 103.
1
July 13, 2024
Рекомендую всем, кто ценит время и деньги. Быстрое, качественное обслуживание и выгодные условия.
January 13, 2023
В целом, филиал работает на отлично. Сотрудники отзывчивы, оперативны. Есть все необходимое для обслуживания физических лиц. Все это делает отделение удобным, надежным.
2
1
August 14, 2022
Не понравилось обслуживание. Мне необходимо было срочно выпустить карту, так как зарплатную потерял. Время было 17:55 и менеджер всячески улынивала от оформления. И только когда сказали что мы иногородние и без вариантов, Со скрипом выполнила требуемое...
Руководству данного отделения необходимо обратить внимание на своих сотрудников!
5
1
September 23, 2023
Мне понадобился кредит, и после заполнения анкеты менеджер из банка связался со мной. Мы встретились в офисе, и я приятно удивилась, что процесс прошел быстро и без лишних вопросов. После принятия решения, сотрудник еще раз перезвонил для подтверждения. В итоге, оформление кредита меня полностью устроило.
1
1
July 24, 2024
Обратилась в данный банк, вклады застрахованы. Картой тоже пользуюсь. Если какие вопросы, то не приходится долго ждать ответов, в том числе при онлайн обращении
1
1
October 2, 2024
Очереди это не очень хорошо но в остальном тут все норм, я часто тут бываю, особо ни на что не жалуюсь.
June 10, 2024
Спасибо за быстрое и корректное обслуживание
January 24, 2024
Использую кредитку уже 6 месяцев. Нужно было узнать в отделении, как получать максимально выгодный кешбек. Сотрудница рассказала про массу вариантов и показала как правильно пользоваться приложением
October 22, 2023
Очень понравился офис. Не надо стоять в очереди. Столики,кресла и к вам за столик приходит работник банка.
1
1
June 9, 2023
Ужас ужасный, долгое обслуживание, всё очень медленно, много стажёров, мало опытных. Ноутбуки у всех виснут, вай фай никакой. На получение карты ушло 30 мин со 2й попытки.
2
January 26, 2023
Всё быстро, вежливо и с улыбкой на лице. По моему, это самый лучший банк в нашей стране. Я всегда в нем обслуживаюсь, очень удобно, что он находится в центре города и не надо никуда ехать, всего 5 минут от дома. В общем, я всем рекомендую этот банк, так как здесь все на высшем уровне.
2
1
October 17, 2023
Не банк, а кофейня. Это шутя. Комфортный и удобный банк. Девчульки молодцы там.
1
1
March 13, 2023
Ужасно долго, к тебе не подхолят до последнего, набирают людей без опыта работы в банке, админ /та кто подольше работает там, небрежно относится к паспортам клиентов (у меня надорвана страничка после посещения данного отделения)
4
1
September 2, 2022
Была пока только как юрлицо. Уютно. Регистрируешся, присаживаешься на одно из многочисленных диванчиков или стульев за столиками и ждёшь сотрудника) в моем случае ждать пришлось недолго. Подошла с ноутом и быстро все решили
July 19, 2024
Очень хороший банк в России . Надёжный
November 25, 2022
Нужно было забрать карту, заранее заполирован был визит в связи с чем был смещён заранее график. Никто не предупредил о задержке. Подошли сотрудники спустя 15-20 минут и только потом сообщили о технических неполадках.
При том что рядом сидящего клиента банка обслужили. Очень неприятно.
3
2
March 27, 2023
Заходишь и встречает девушка жующая жвачку очень тщательно.)))
Ожидание было больше 30 минут, я не дождалась и ушла. При том, что народу было не так уж и много.
2
September 18, 2024
Уровень профессионализма сотрудников банка впечатлил меня во время консультации по инвестиционным продуктам.
May 16, 2023
Альфа банк - это банк, который поддерживает мою личную и финансовую свободу. Они предлагают мне разнообразные способы платежей и переводов.
September 30, 2023
Этот банк предоставляет все необходимые услуги.Обслуживание на высшем уровне,сотрудники профессиональны и квалифицированы.По моему мнению, это лучший банк из всех, с которыми я имела дело.
2
1
August 15, 2022
Персонал квалифицированный, терпеливый. Рядом со мной в паралелльном окне бслуживали пожилую пару. Не знаю, что они хотели в итоге, но девушке пришлось долго разъяснять им на понятном им языке. Удивило и порадовало такое отношение
1
July 14, 2023
Смогли без каких-либо проблем оформить дебетовую карту через сайт. На самом деле это очень удобно и просто, экономит кучу времени и сил.
1
November 9, 2023
Мне формат особенно понравился. Не просто к окошку подходишь и рядом еще такие же клиенты по соседству, а можно присесть за стол и спокойно поговорить с сотрудником, без спешки и лишних ушей
September 7, 2023
Нужно было быстро получить кредит. Хоть и не большой, но обычно в банках сервис не быстрый. Но тут прям повезло. девушка помогла разобрать каждый пункт в условиях и уже через пару дней деньги пришли на карту
October 31, 2023
Эффективное обслуживание. Никогда не сталкивалась с очередями. Команда отзывчива, всегда готова помочь и проконсультировать.
1
1
August 10, 2022
Радует качество обслуживания в банке. Часто заходу в офис, то денег с карты снять, то что-нибудь проплатить. Всегда вежливые девочки в окошечках, хоть в конце рабочего дня, всегда приветливые!
April 8, 2024
Банк отличный, персонал, желает лучшего....
August 20, 2023
Уже надоело мататься в офис по тысячу раз ради решение одного вопроса! А в онлайне такие вопросы не решают. Все у них через одно место
3
January 26, 2024
Норм отделение, без косяков. Работники стараются, мне карту выдали быстро. Предлагали еще кредитку оформить но пока мне не надо. Хорошее отношение к простым посетителям заметно.
1
April 11, 2023
Пришёл, написал заявление на закрытие счета, обещали в течение 45 дней закрыть, прошло больше двух месяцев, счёт не закрыт. Бесполезное заведение
3
February 19, 2024
Когда полно дел и буквально ни на что нет времени сильно выручает приложение альфы. Я на ходу могу перевести деньги между счетами, оплатить все что угодно, даже оформить кредит или вклад.
May 14, 2022
Хороший, удобный офис. Можно попить кофе, получая услугу. Офис сделан в современном стиле, без привычных окон обслуживания. Сотрудник сам подойдёт к вам
3
1
June 23, 2023
Очень приятный офис, доброжелательная обстановка, предупредительный персонал. Только не очень понятно, как девушки, выходящие из недр банка, узнают клиентов, к которым их закрепили? Для меня так и осталось неразрешимой загадкой...
January 22, 2023
В очень современно и и быстро качественно очень хорошие сотрудники работают на 5+
3
May 25, 2023
Я совсем недавно открыл счет в Альфа банке и уже успел оценить качество обслуживания. Очень доволен и рекомендую всем!
May 22, 2023
Высылаю деньги через Альфа банк. В Грузии родня получает. Всегда обслуживают быстро, главное в очереди не застрять.
October 13, 2024
Банк проявляет лояльность, предлагает решения, соответствующие потребностям клиента. Спасибо за это!
July 20, 2023
Обслуживание быстрое,персонал вежливый,всегда помогают
1
August 27, 2024
Спасибо, что помогли разблокировать счет, я уже отчаялся, все деньги там зависли! Лучший офис, 5 звезд!
1
March 22, 2024
Менеджер Екатерина лучший менеджер! Спасибо
2
1
April 8, 2023
Приветливый, вежливый персонал, быстрое обслуживание!
Рекомендую
3
1
May 27, 2023
Взял кредитку в альфа, хотя долго сомневался, и зря. Карта оказалась очень неплохой и буквально выручила меня.
1
1
November 26, 2022
Ужасный банк. Три сотрудника и за 20 минут не обслужили никого. Зашла подтвердить номер, тк онлайн банк не работает, пришлось ждать больше получаса - это нормально? Легче перейти в другой банк
1
1
January 29, 2023
Все очень быстро и четко, спасибо сотруднику этого отделения за помощь и понимание, помогли и в самом банкомате выбрать правилтный вариант, и до конца оплаты всё курировали.
2
1