Альфа-Банк

Rating 4.5
570 ratings
Rate this place

247 reviews

Level 5 Local Expert
June 29
Я часто посещаю это отделение. Очень удобно, что есть рядом парковка и всегда чисто. Всегда есть вода в кулере и зарядки. Персонал всегда вежливый и компетентный, всегда помогут и подскажут. Банкоматы работают без сбоев, а консультанты помогают быстро решать любые вопросы. Однозначно рекомендую данный офис!
1
Level 9 Local Expert
September 10
Неплохое место, девушка, которая меня обслуживала про всё подробно рассказала, на вопросы ответила. Успели немного пообщаться о жизни, пока ждали загрузку программы. Минусы тоже имеются, очередь движется медленно, талоны выдаются, но толку от них ноль, там живая очередь. Когда подходишь к окошку стульев нет, одно дело если вы молоды и вам всё нипочём, другое дело если вы старенький, а стоять там приходится долго
Level 6 Local Expert
June 27
Кроме того, что офис в центре города, плюсов не нашла. Парковки как таковой нет. Практически всегда все занято. В офисе на входе стоит аппарат для электронной очереди. Но сотрудник на входе объявляет, что очередь живая) но только после того, как ты подходишь к окошку, они бегут брать талон. Видимо, для отчетности. Что якобы человек только взял талон и его сразу приняли. А на самом деле сидишь там по часу. Очень долгое обслуживание. Плюс ко всему, пришла получить кредитную карту. Сотрудник заявил, что кредитную карту без дебетовой получить не возможно😂 это как так-то? Причём при оформлении карты подключают все подряд, со словами завтра отключите😂 сотруднику я говорила, что мне все это не нужно и не интересно. Но она все равно настояла. У вас от этого зп зависит, понятное дело. Только не стоит это навязывать тем, кому это категорически не нужно. В общем обращение в банк вызвало сплошной негатив. Хотя сотрудник банка пыталась быть очень любезной. Но такое наглое навязывание раздражает.
2
Level 2 Local Expert
July 26
По работе часто бываю в этом отделении. В основном, вопросы решаю по счетам и совершенным операциям. Специалисты грамотные, корректные. Помогают в оформлении того или иного документа. Некоторым молодым работникам нужно повысить свои знания, не могут корректно подавать информацию, но за это снижать оценку не буду.
1
Level 6 Local Expert
August 22
Есть и приложение, но чаще пользую сайтом банка с ноутбука. Работает все отлично!! У меня только карты именного этого банка, по условиям меня все очень даже устраивает, удобно и просто
Level 2 Local Expert
August 26
С тех пор как нашел для себя этот офис больше не нужно ездить куда-то для решения своих вопросов с банком. Все отлично решается тут, на месте – хоть вопрос какой-то уточнить, хоть карту получить. Супер.
Level 2 Local Expert
June 2
По моему опыту самое комфортное обслуживание - это Альфа Банк. Тут сделано все для клиента. Очень хорошо оборудованы места ожидания, мебель чистая, сотрудники улыбчивые, менеджеры грамотные. Всем банкам надо брать пример с Альфы
1
Level 2 Local Expert
July 8
Все просто. Пришла, за 10 минут получила карту и информацию об условиях и ушла. Максимально оперативно и доступно, отлично)
Level 18 Local Expert
December 15, 2023
Несколько раз посещала этот филиал. Мне все понравилось. Коллектив очень вежливый, всё доступно и терпеливо объясняют. Очереди практически нет. Всегда охотно помогают в любой ситуации. Спасибо огромное за ваш труд и человечность. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
June 13
Приходил в отделение, проконсультироваться по поводу кредита , обслуживание понравилось. Девушка встретила, с улыбкой, проводила к менеджеру. Консультация прошла хорошо, все очень подробно расписали, посчитали на разную сумму платеж. Заявку на кредит помогли составить, и одобрили быстро. Банк рекомендую, хорошие услуги.
Level 8 Local Expert
September 17
Ответ на свой вопрос получила в полном обьеме, это отлично!!! Плохо очень то, что не могу получить по почте письмо от банка с ответом на мой запрос о наличии или отсутствии у меня кредита. И откуда взялась задолженность , пусть не большая сумма, но это отвратительно!!
Level 2 Local Expert
June 29
Здесь не нужно терять время в очередях . Обслуживание быстрое , банк предлогает интересные кредитные программы. Однозначно рекомендую это отделение!
Level 6 Local Expert
May 29
Благодарю за помощь сотрудников данного банка. Обращаюсь не первый раз, всегда быстро, чётко и по делу. Персонал приветливый, доброжелательный, отзывчивый.
Level 3 Local Expert
December 2
Очень хороший банк.Оставляла обращение по поводу подключённой услуги которую я незаметила при подключении карты, все быстро решили и деньги за оплату услуги вернули сразу.
Level 7 Local Expert
January 8
коллектив классный, вежливый, но скорость работы это что то, все очень медленно, неспешно, часы работы как у киоска ( ну реально что это за время «до 18.00» это не в какие ворота) все понимают что много работать никотине хочет, тогда есть отличная мысль добавить персонала,по поводу банка в целом говорить не буду, речь все такие больше за филиал, короче говоря на троечку, черный дизайн кстати такое себе, выглядит вроде стильно, но по существу не особо так
1
Level 3 Local Expert
May 30
Замечательное отделение. Сотрудники внимательные,время ожидания минимальное. Обратилась в отделение по поводу кредита, и попала к замечательной сотруднице Бойко Светлане. Пообщавшись с ней, я поняла что этот человек любит и знает свою работу, но самое ГЛАВНОЕ могу сказать Светлана с большим уважением и вниманием относится к своим клиентам!!!!
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Хорошее отделение банка, чисто, уютно, есть парковка! Обслуживание на высоком уровне. Отдельно хотел бы отметить специалиста, Кулишову Елену, проконсультировала по всем интересующим вопросам, помогла в выборе наиболее выгодных условий! Высококлассный специалист.
10
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Очень удобно, когда нужную сумму можно получить в приложении за пару минут. Множества проверок не требуется, все максимально просто. Так я и оформил кредит в альфа банке. На все вопросы касаемо договора, мне ответил сотрудник чат-поддержки. По нему все прозрачно, не придраться даже. Так что в решении уверен. Банк не подвел, процентная ставка ниже быть не могла. А запрашиваемую сумму я получил карту, платежи в бюджет вписываются спокойно.
3
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Приятно обслуживаться у профи. Мне тут всегда помогали разобраться с любыми вопросами по условиям продуктов банка. Приятные сотрудники, которые грамотно рассказывают все интересующие моменты без навязывания
4
Level 5 Local Expert
June 10
Красота, порядочный персонал, минимум времени проводимого в очередях и информативные консультации, все подробно) Спасибо менедежрам)
2
Level 5 Local Expert
August 22
Наши банки не сломить санкциями, этот банк стоит твердо, несмотря на все трудности. За рублевые вклады не переживаю, они застрахованы, денег у банка хватает.
Level 14 Local Expert
August 11
Классный филиал локация Кристина кажется все подсказала с приложением
Level 10 Local Expert
July 8
Клиентоориентированность на высшем уровне. В отделении предоставляют комплекс разных услуг и качественное обслуживание, сотрудники не просто делают вид, что работают, а в самом деле помогают решать вопросы. Я обращался по рефинансированию и благодарю банк за оперативную помощь в этом вопросе.
Level 2 Local Expert
June 27
Дебетовая карта полностью бесплатная, мне это нравится. И конечно же кэшбэк, он прям лютый, в хорошем смысле этого слова. В этом отделении получала карту, все норм
Level 9 Local Expert
May 31
На днях пришлось посетить этот банк. Случилось это в конце рабочего дня,но сотрудницы банка всё же уделили должное внимание и решили проблему со счётом,за что выражаю огромную благодарность! Если честно,не ожидала такого отношения,хотя клиентом банка уже не являюсь.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Я выбрал Альфа Банк для открытия вклада и остался приятно удивлен выгодными условиями. Процентная ставка выше, чем в других банках, и я могу быть уверенным в безопасности своих сбережений. Рекомендую всем, кто хочет получить хороший доход от своих вложений.
1
Level 6 Local Expert
May 15
В Альфа-Банке мне предложили прекрасную возможность для инвестирования средств в долгосрочную перспективу. Сотрудник банка подробно обсудил со мной все риски и возможные доходы. Я очень люблю такой профессионализм и готовность помочь по любым твоим вопросам
Level 10 Local Expert
August 1
Лучшее отделение, адекватные сотрудники и удобные диванчики
Level 10 Local Expert
January 7
Открыл счёт как юр.лицо и сделал зарплатный проект. Всем очень доволен. Кридитовался как юр.лицо один раз, процент средний, но одобрили быстро и без лишних бумаг. Порадовало то, что офис в г. Новочеркасск может помогать юр.лицам, многие другие банки отправляют в головной офис.
1
Level 5 Local Expert
August 27
Общение сотрудников прекрасное, но решение проблем как таковых не было, не советую обращаться в этот банк.
Level 21 Local Expert
June 15
Очень хороший банк, вежливый персонал который подробно рассказал все интересующие вопросы
1
Level 2 Local Expert
June 3
Предпочитаю обращаться в офис банка, а не в поддержку. Так как тут реально лучшие сотрудники, с чем бы не обратилась - все могут решить, и ждать не приходится.
1
Level 8 Local Expert
August 16
Офис банка находится в удобном месте, и выбор этого места оказался удачным. Сотрудники обслуживают быстро и качественно.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Приятный вид, хорошие сотрудники. Оформил карточку легко. Сотрудница сразу подсказала всё необходимое, что очень помогло разобраться в пользовании карточкой данного банка
4
Level 4 Local Expert
October 25
Посещение отделения Альфа-Банка приятно удивило. Получила полезную информацию о вкладах и сберегательных счетах. Сотрудники были дружелюбны и отзывчивы.
1
Level 5 Local Expert
January 12
Очень маленький, но уютный офис. Девочки очень быстро и вежливо обслуживают. Не сравнить с Газпромбанком
4
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Искренне считаю, что Альфа-банк-самый недежный из всех, что мне встречались на моем пути. Выгодные ставки по вкладам, отличные условия по кредитованию, даже персонал грамотный везде! И в этом отделении, и в чат поддержке, и операторы колл центра. Одно удовольствие пользоваться услугами Альфы
6
2
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Альфа Банк предоставляет отличные услуги по денежным переводам. Я неоднократно осуществлял переводы через этот банк и всегда был доволен оперативностью и надежностью их работы. Конвертация валют также происходит без проблем. Рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет надежного партнера для финансовых операций.
4
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Это отличное отделение банка! Все процессы здесь четко организованы, и обслуживание происходит быстро и качественно. Особенно порадовал быстрый и внимательный персонал. Большое спасибо! У меня нет никаких нареканий.
2
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Добрый вечер. Посетила банк, осталась очень довольна обслуживанием.Оператор Светлана Бойко очень внимательно отнеслась и доходчиво объяснила. Спасибо за такое отношение. Удачи в работе!!!! Рекомендую!!!!
7
2
Level 4 Local Expert
October 9
Лучший банк, смогла получить кредитную карточку всего лишь через несколько часов после того как подала заявку дистанционно. Приехала сюда чтобы забрать и сотрудник Максим все подробно мне объяснил. От возможностей кредитной карты и беспроцентного периода, до кэш Бэка.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Мне очень понравилось отношение персонала банка. Внимательны, доброжелательны, подробно отвечают на все интересующие вопросы. Брали кредит. Девочки, которые его оформляли, помогали с документами, были всё время на связи. Впечатление о сотрудниках банка осталось очень положительным
6
2
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Очень хорошее место, банк действительно сделан для людей - чисто, уютно и очень вежливые специалисты. Все делают быстро и очень качественно!
6
2
Level 13 Local Expert
July 18
Нужно было срочно получить справку из банка, к счастью этот офис и по субботам работает, так что я буквально сразу сделал то, что планировал. Сотрудники молодцы, резину не тянут, выдали нужную бумагу за 10 минут.
1
Level 4 Local Expert
October 30
здесь много сотрудников, которые всегда помогут и подскажут. удобный банкомат для снятия и пополнения карты
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Очень довольна посещением банка. Сотрудники вежливые, всё подробно и понятно обьясняют и главное быстро. Спасибо
3
1
Level 6 Local Expert
August 8
Не понятно зачем там находятся сотрудники, на все вопросы отвечают что это не к ним обращаться.
Level 11 Local Expert
November 8
Сколько себя помню, всегда ценила Альфа банк за креативный подход к решению задач) Была проблема с приложением на айфон, я не особо надеялась, что ее исправят. Однако сотруднику потребовалось на решение минут 20 от силы
Level 5 Local Expert
October 7
Очень назойливый банк. 25 раз сказал, что их услуги не интересуют - все равно звонят.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Скорость обслуживания - это то, что привлекает в Альфа банке. Здесь все происходит быстро и удобно. Не нужно стоять в очереди, просто приходишь и все делаешь!
2