Открывала здесь вклад и осталась полностью довольна и работой сотрудников и условиями самого продукта. Ни капли не пожалела, что обратилась именно в Альфа-Банк. Всё удобно, выгодно и технологично
1
Максим Пустовой
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Уточнял в отделении вопрос по снятию наличных с кредитки без процентов. Сотрудница все рассказала и объяснила, что пока доступно только некоторым клиентам, но они рассматривают вопрос и стараются идти навстречу клиентам. Это бесспорно приятно.
3
2
Елизавета П
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Может и хороший офис, но менеджер это лицо компании. Менеджер Екатерина (с пирсингом) совершенно не компентента в вопросе кредитных карт. Информацию которую она мне предоставила совершенно отличается от той что мне предоставил оператор на горячей линии. Суть вопроса: можно ли не пользоваться страхованием по кред. карте и отменить оплату данной услуги? Ответ: нет, это условия банка в связи со сложившейся ситуацией в стране! К сожалению,отменить мы её теперь никак не можем. ( я то знаю что можете, менеджер получит премию если втюхает её каждому посетителю))). Ответ оператора г.л. : страховую выплату потребителя за карту можно отменить и деньги придут в течение 3 х дней. И дальше по тому же сценарию. И ту консультацию которую я получила по горячей линии от оператора, полностью противоположна что мне передал менеджер Екатерина в офисе. Так что, лучше, ув. посетители данного офиса, имейте ввиду что вас могут ввести в заблуждение некомпетентные "менеджеры". Заранее проверяйте информацию на г. л. Если есть возможность. Не знающего человека разводят на так. Просто одни эмоции.
7
Ирина Т
Level 22 Local Expert
November 7, 2022
Понравилась девушка консультант Лола , очень внимательная и вежливая ! Нравится что отделение банка находится в центре и всегда терминалы работают !
1
Анна Максакова
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Хорошее здание, с прекрасным ремонтом, хорошая зона ожидания, быстро решили наш вопрос
2
1
Сергей
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Быстрая помощь, отличное обслуживание
1
1
Dr Borisoff
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Сотрудники нагло лгут, навязывают необязательные страховки по кредиту, говорят, что всё можно вернуть после досрочного погашения, но оказывается нет. Консультировать по страховкам потом отказываются, направляя в страховую.
4
2
Show business's response
алексей ковардинов
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
Хорошее, современное отделение банка, компетентные сотрудники.
Татьяна Мартынова
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Мы начали процесс оформления услуги онлайн, а затем посетили отделение для подписания документов. Нам понравилась отзывчивость сотрудников, особенно их предостережение относительно платных услуг и желание идти навстречу клиенту.
2
juq lee
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Я рада тому, что перешла в Альфа банк. Очень выгодные условия по картам. И по дебетовой, и по кредитной. Однозначно, лучший банк!
1
2
Лариса Алексеева
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Все понравилось, девушка в зале сразу мне помогла, с улыбкой, с нормальным отношением, зря не запомнила как ее зовут, а то бы отдельно ее поблагодарила)))
3
Margarita
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Забрала карту, а конверт с пин-кодом оставила у менеджера. Через несколько минут мне позвонили и сообщили об этом. Быстро вернулась за конвертом.
Света Порядина
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Отвратительное обслуживание. Очень медленно и не охотно работают. При просьбе поставить печать на документе, что приняли его, начали цокать и ставили печать и подпись 20 минут. При обращении на горячую линию оказалось, что они не могут принимать эти документы. И что в Курске нет канцелярии. Сотрудники банка об этом не сказали. Следовательно документ в банк не поступит. Сотрудникам не важны клиенты банка.
3
Ольга Ж.
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Офис очень приятный, и самое главное -обслуживание быстрое и радостное.
2
Роман Черхигов
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
В Альфе всё быстро и комфотно, без очередей, и филиалов достаточно, чтобы не ездить по городу.
Иван Кудинов
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Закрыл недавно вклад и получил все деньги, как положено.
Никаких задержек и проблем не возникло, сотрудник дополнительно рассказал о возможности и дальше деньги хранить на вкладе, ответил на все вопросы.Все как положено, и главное, что недолго, уложился в обеденный перерыв.
3
Антон Каплин
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Менеджеры данного банка заслуживают отдельного отзыва! Идеальная обстановка и сервис, которого в Курске нигде нет! Удовлетворен на 100%. Персонал просто умнички!
3
2
Лена Артемьева
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Я заказала кредитную карту. С оператором банка заполнили заявку, получила одобрение и договорились о доставке карты курьером. Приехала приятная, вежливая девушка. Заранее позвонила и договорились о встрече. Все прошло быстро и без лишних вопросов+приятная беседа во время ожидания смс.
4
Симеонов Игорь
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Очень хорошее и культурное общение спасибо
Вика Прибосная
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Были небольшие недопонимая по начислению процента на остаток, обратилась в отделении. Здесь все разобрали, менеджер Светлана все решила
1
1
Павел Иванов
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Спасибо вам большое за человеческое отношение и за быструю работу. Сотрудники приветливые, вежливые. Обслуживание на высшем уровне, всегда все подскажут.
2
Оксана К.
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Сегодня посетила Альфа банк на Ленина 31, посторное отделение с уютным дизайном, вежливые сотрудники, сразу обратили внимание, помогли получить карту быстро.
5
Жанна Бобкова
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Я ощущаю, что мое благосостояние находится под опекой Альфа Банка, который предлагает мне комплексные финансовые решения.
1
1
Юрий Ш.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Работают быстро и профессионально.
nefedova1992@mail.ru
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Документы в цифровом формате удобны как для экологии, так и для удобства. Они всегда под рукой в мобильном приложении, что исключает возможность их потери
Ольга С.
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Альфа-банк — отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на все вопросы.
Светлана З.
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Самый ужасный банк из всех! Работа построена на сплошном обмане! Из 350 тыс кредита больше 100 тыс страховка!!! Которую не возвращают при досрочном погашении кредита, как обещают! Позор такой работе! Банк- сплошной обман для людей! Ни за что не связывайтесь с этим банком! Горько пожалеете, как я...
7
Евгения Загориева
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Хотела получить информацию о страховании ОСАГО,но узнала что это здесь нельзя оформить нельзя.Однако добросердечная девушка подсказала,куда мне следует обратиться. Благодарю за информационную поддержку.
1
Алина Ж.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
ужасный персонал
3
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Работает и профессионал своего дела только администратор Жанна. Остальной персонал вообще не понятно зачем там находятся. 🤷♀️
Show business's response
Екатерина изосимова
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Мне очень нравится обслуживание в этом отделении. Особенно хочется отметить специалиста по кредитованию. Если вы хотите получить кредит, то вам сюда.
1
2
Оксана Бежелева
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
В этом банке все сотрудники проявляют вежливость и всегда готовы оказать консультацию и помочь. Если мне нужно было получить крупную сумму денег, я всегда обращалась в кассу, где без проблем выдавали наличные.
Лера Яковец
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Я немного заглупила, но менеджер подсказала и все простым языком объяснила) Спасибо ей)
2
Александр А
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
Хороший банк, очень вежливый персонал, быстро помогли и решили вопрос. Можно конечно ставки по кредиту сделать поменьше, но в среднем они одинаковые как и у других. Минус неудобно парковаться на машине
4
Кристина Лясковец
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Я смогла значительно уменьшить свои расходы благодаря услугам альфа банка, чьи конкурентные ставки и условия позволяют мне сэкономить крупную сумму денег.
Фарида Р.
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Операторы здесь вежливые и предупредительные. Не нужно стоять в очереди, они сами подойдут к вам. Даже если пришёл за 15 минут до закрытия, все равно окажут помощь и выслушают.
Светлана Шевелева
Level 14 Local Expert
March 25, 2024
приветливые, профессиональное обслуживание
Андрей Владимирович Финк
Level 15 Local Expert
January 28, 2022
Офис хороший. Уютно, как дома. Приветливый и профессиональный коллектив. Спасибо огромное. Рекомендую. Останетесь довольны.
4
Сергей Л.
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Заказал карту, позвонили из банка и назначили встречу когда мне было удобно, приехал и оформил карту, обслуживание хорошее
1
1
Кира Кухоль
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Дебетовая карты Альфы для меня очень выгодна не только причине бесплатного обслуживания, но и кэшбека, потому что трачу я крупные суммы ежемесячно, соответственно и возвращается неплохо так.
2
2
Дмитрий Ткач
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Отличное отделение, заходил на днях по вопросу кредита. Сотрудник Алиса помогла решить а все вопросы касаемо кредита, а так же оформил кредитную карту, пользуюсь, выручает.
Галимзянова Диляра
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Что нравится в этом банке – это то, что они быстро исправляют свои ошибки, если такие возникают. Молодцы!
3
2
гаянэ хачикян
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Особенно приятно, что можно оплатить квинтации без комиссии. Сотрудники всегда проявляют вежливость и доброжелательность.
1
Алексей К.
Level 15 Local Expert
September 9, 2021
Квалифицированный и приятный персонал, различные кредитные предложения и др. банковские продукты, индивидуальный подход. Отдельные словам благодарности руководителю Ткачевой Юлии!!
2
Александр З.
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Овердрафт удалось тут подключить по расчетному счету, условия неплохие если понимать как пользоваться и в каком объеме Специалистка грамотно рассказала о подключении и комиссиях, %, и помогла оформить услугу.
1
1
Алёна Омельченко
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Альфа Банк дает мне возможность наслаждаться бонусами и льготами, которые я могу использовать на личные нужды.
1
Елена Герасимова
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Новый дизайн отделений Альфа банка создает приятную атмосферу и придает мне ощущение комфорта
сергей пачехонов
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Получил автокредит и на следующий день купил машину в салоне. Все очень быстро, чётко и слаженно.
1
Павел к.
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Комфортный офис, приятный и отзывчивый персонал. Отдельно отмечу менеджера Екатерину. Она полностью помогла в решении вопроса.
3
3
Андрей Тутов
Level 21 Local Expert
April 28, 2022
Вроде банк. Солидное учреждение, так? Оказавшись внутри поймал себя на мысли, что это "шоколадница" или чебуречная. Столики круглые белые, кофемашина, кресла мягкие удобные, уйма людей сидит в них. Вот только кто из них работник банка, а кто посетитель, поди угадай. Два ноута стоят и девушки за ними сидят( время 17-00). Люди заходят, озираются по сторонам, чтобы понять куда идти, кто поможет, вообще, где они? Хотя банк, который берет 4 тыс.рублей за кредитную карту (как же -вы её потеряите ,у вас с неё *** деньги" стырят, страховка, для неудачников) может себе позволить мягкие кресла и "домашнюю атмосферу". Правда вам платить 4 косаря за то, что посидели в кресле. Да и карта 100 дней без процентов и прочие "ништяки".