Альфа-Банк

Rating 4.5
1391 rating
Rate this place

565 reviews

Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Удобный банк , в сравнении с другими известными прям отличный
3
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Грамотные сотрудники всегда помогают с правильным выбором и решением вопросов.
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Неопытные сотрудники и долгое время ожидания
1
2
Level 11 Local Expert
May 5, 2024
Быстрая и эффективная помощь со всеми финансовыми вопросами когда бы я не обратилась
1
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Кредит одобрен с первого раза, что приятно удивило. Теперь обращаюсь в это отделение более охотно.
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Прекрасное обслуживание, внимательное отношение.. Очереди нет.
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Вежливый персонал
1
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Много персонала, а толку мало. Очередь огромная
1
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Обслуживание ужасное, если вы, что-то не понимаете в банковских операциях, приготовьтесть к тому, что менеджер будет закатывать глаза и на повышенных тонах с вами общаться, толком ни чего не объясняя. Ужасно, просто ужасно.
4
4
Level 23 Local Expert
March 14, 2024
Удобное расположение банка
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Быстрое профессиональное обслуживание.
Level 22 Local Expert
June 25, 2022
Посетил данный филиал проблема с картами , Не заказуйте доставку курьером ! Я удивляюсь за что они получают зарплату !? Может не все но мне попались два безграмотных ! В офили сотрудница долго исправляла косяки курьера но умница все сделала !!! Приятно иметь дело с грамотными специалистами !!! Не та что на входе имя забыл ...
1
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Отвратительное обслуживание и абсолютно не компетентный персонал. Гоняли с бумажками-сами не понимая для чего. Объяснить ничего не могут(в плане блокировки счета) глаза круглые-всё(ты враг номер один). В последние пару лет, банк потерял свою привлекательность для хранения денег.
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
у нас возникли финансовые проблемы, и мы решили оформить кридитную карту в Альфа банке. Спасибо что вручили!
2
3
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Забирал карту в этом отделении, немного долго пришлось ждать а так в общем нормально
1
Level 18 Local Expert
November 13, 2021
Открыла карту минут за 15 (моментальную) т. к. Именную заказала не в тот филиал, далеко было ехать за ней. Пришлось отказаться от неё, а по чему да потому, что нет такой услуги как перемещение карты в другой филиал. Крайне не удобно!!!! С моей точки зрения это огромный минус . В целом впечатление о банке не плохое.
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Приятные ребята, быстро помогли
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Потерял карту, но в офисе помогли быстро и бесплатно решить все вопросы с блокировкой и перевыпуском.
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Семья уже давно перешла на обслуживание в Альфа банк, убедившись в профессионализме сотрудников и удовлетворении решения такого выбора.
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
3 звезды только из за администратора! Умничка! Очереди, специалисты друг у друга чего то постоянно бегают спрашивают.. взять выписку, активировать карту не могут, а все скидывают на админа… научите их уже…а то у нее завал, а они курить бегают
2
1
Level 14 Local Expert
March 24, 2022
Все не плохо. Много выгодных вариантов. Но, очень сложные договоры и мелким шрифтом, как то не привлекает( а это важно, кто знает, последствия своей же подписи, договора)
3
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Стояли час в очереди. Медленное обслуживание.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Приветливый, ответственный персонал.
1
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Хороший вежливый персонал, работает быстро
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Отличный специалист Хрисафиди Яна !!! Спасибо за помощь)
3
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Хочу отметить, что функция онлайн-копилки полезна. Удобно откладывать деньги на будущие покупки. Обратите внимание на неё.
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Попросила девушку проконсультировать меня как можно скорее. Все сделали безукоризненно и быстро. Позже поняла что оставил нужные документы и позже забрала их. Мне позвонили и оповестили об этом. Спасибо большое.
Level 9 Local Expert
April 24, 2021
Я очень добросовестно отношусь к своей кредитной истории и к обязательствам перед банком, но к сожалению, добровольный отказ от программ страхования - не очень-то и "добровольный". Обратившись с соответствующим запросом, я пришёл в это отделение банка и сделал соответствующее обращение. Но, к сожалению, сотрудник банка обрисовал мне последующие действия после отказа от программ страхования, как максимально печальными для меня, как клиента банка. Техническая поддержка, разобралась с этим вопросом и отправила соответствующий запрос в данный офис банка. Надеюсь, что с сотрудниками будет проведена профессиональная беседа по поводу того, что нужно быть аккуратным в высказываниях с клиентом, особенно когда клиент выполняет все свои обязательства и пользуется предоставленными ему правами.
4
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Народу много а помещение маленькое
1
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Оформление кредитки год без процентов в Альфа банке было очень быстрым и профессиональным. Я довольна своей картой и условиями.
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Отдельная благодарность зам руководииелю
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Отличный офис грамотные добрые отзывчивые терпиливые сотрудники обслуживанием остался доволен
Level 11 Local Expert
January 28, 2024
Быстро,удобно,рядом
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
Удобное расположение офиса. Чисто. Быстрое обслуживание.
3
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне, скажу по секрету, оформлял кредит, оформили со страховой, все дела, через время звонит работник банка, подсказал что можно отключить страховку, т.к. она не нужна и уменьшится процент по кредиту, за что отдельное спасибо)
2
2
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Минимальная очередь, быстрое обслуживание.
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Замечательное обслуживание,хорошее отношение к клиентам,профессиональные люди,и ждать долго не приходится.в банке можно так же снять деньги,обменять рубли
3
2
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Решила открыть счёт в Альфе из-за привлекательных условий. Не разочарована пока что.
1
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Народу много, а сотрудников мало.
1
Level 18 Local Expert
January 27, 2022
Отделение , к сожалению очень тесно и нет места чтобы сесть , отделение само по себе очень нужно , банкоматы поэтому что не так часто можно встретить
1
1
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Все отлично, 👌 спасибо
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Даже не жалко поставить высокую оценку. Сегодня получил (без проблем!) свой кредит наличными под низкий процент.
3
Level 15 Local Expert
May 4, 2022
Альфа-Банк..., квалифицированный , грамотный персонал..., есть терминал...
2
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Здание маленькое, очень тесно. Работают не все окна, долго ждать.
1
Level 12 Local Expert
May 8, 2021
Всегда приветливый персонал. Быстро и чётко объяснили условия кредитования. Помогают при работе с банкоматом.
1
1
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Всё отлично, очереди практически не бывает!
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Прекрасное обслуживание, малолюдно, ждать своей очереди приходится максимум 5 минут.
1
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Больше полу часу жду своей очереди, само оделени максимально тесное, про работу сотрудников немогу нечего сказать, на момент время 16:21
3
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Рефинансирование автокредита одобрили быстро. Заявку рассмотрели за 10 минут.
Level 16 Local Expert
May 4, 2023
Очереди часто и консультируют некорректно по некоторым вопросам