Альфа-Банк
566 reviews
June 5, 2024
Милые отзывчивые сотрудники. Быстро решили мой вопрос
1
August 6, 2024
Нет времени посещать банки для поиска кредита. Подала заявку онлайн, получила консультацию по телефону, а карту доставили на дом. Очень быстро и без трудностей. Рекомендую.
January 8, 2023
Со светлым рождеством!Спасибо что хватает терпения обслуживать клиентов с низким уровнем знаний онлайн работы приложений! Хороших впечатлений и здоровья!
April 10, 2023
Очень уютный офис. Быстрое обслуживание, грамотные консультации, доброжелательный подход к клиентам
1
March 7, 2023
Очень маленькое помещение, сидений очень мало для ожидающих, а людей много. Помещение не проветривается, для такого багуа можно было бы и побольше помещение организовать. Обслуживание долгое, специалистов мало
3
June 26, 2024
Ужасно долго ждать пока ты КАРТУ СВОЮ ПОЛУЧШЬ! Жесть просто! Одна девушка на ресепшене работает
2
July 11, 2024
Ужасное отделение просидел 1:20 в конечном итоге не вызвали из 9 окон работает максимум 4
June 23, 2023
В общем, все как и везде - есть очереди в банках, это факт. Однако сртрудники работают здесь очень хорошо, всегда готовы помочь и подсказать. Все происходит быстро и четко. Особенно порадовали девушки, которые работали в зале. Желаю, чтобы их было еще больше.
May 8, 2023
Хороший банк. Находится удобно. Обслуживание на высоком уровне. Не первый раз обращаюсь. Все быстро и четко. Еще ни разу не было чтобы я была в чем то не уверена. Всегда все подробно расскажут, покажут.
1
1
July 23, 2023
Вы зайдите и просто посмотрите на обстановку ! Грязь везде ! До банкомата не прикоснуться , старые , не мытые ! Полы как будто стадо посется ! Нет ! Есть лучше офисы ! Но туда больше не ногой !
January 15, 2024
Отвратительно. Очень медленное обслуживание, в прихожей стоят десятки людей в очереди. Реально как в автобусе. Отстоял 30 мин в итоге сотрудница ввела в заблуждение и я ушел)))
August 1, 2024
Пришёл дозаполнить анкету для получения карты, сказали очередь 1.5 часа
1
1
September 29, 2024
Последнее посещение этого банка было быстрым и плодотворным
July 7, 2024
Много людей даже вечером, сотрудников мало, по приоритетному обслуживанию относительно быстро решают вопросы.
1
November 20, 2024
Обслуживание отличное 👍
2
December 18, 2023
Обслуживание хорошее прада очередь большая была и все операторы заняты пришлось долго ждать пока меня обслужили
1
June 20, 2023
Часто посещаю это отделение в основном для использования банкоматов и оплаты ЖКУ и других счетов. Банкоматы здесь современные, всегда работают и находятся в идеальном чистом состоянии. Возле них всегда находится приятная консультантка, готовая помочь
July 21, 2024
Нуждалась в срочном кредите и нашла все условия в Альфе. Подала заявку и через несколько минут получила подтверждение. Очень радует оперативность!
1
May 13, 2024
Я была в этом отделении дважды и оба раза осталась довольна обслуживанием.Первый раз помогли с заменой карты. Второй раз с оплатой кредита. Все отлично.
May 3, 2023
Мне очень нравится, как здесь работают! Всегда вежливые, внимательные сотрудники! И по телефону и в офисе всегда помогут решить любую проблему. А сколько здесь акций! Например, сегодня получила подарок за открытие карты. Это очень приятно!
June 29, 2023
Мне посоветовали Альфа-Банк моя подруга, когда мне понадобился кредит. В результате я осталась очень довольна условиями и самим обслуживанием.
1
1
November 20, 2022
Странная организация. Позвонили, говорят одобрили кредит, обговорили все детали, чуть ли не дату погашения уже обговорили, подходите говорят на подписание договора. Подхожу, а в самом банке говорят вам отказано! Нельзя это было по телефону решить?!? В сбербанке, прямо в приложении не выходя из дома, не подписывая ни каких бумаг получил кредит в течении минут 15 и деньги сразу на счет упали. А тут....
1
1
April 1, 2024
Очереди огромные. Хотела установить приложение на айфон, а в отделении не работал компьютер.
April 15, 2024
Все сотрудники этого места высоко профессиональны! Особая благодарность кассиру за тщательную и внимательную работу
1
August 27, 2024
хуже нет, очередь в любой день и время, сотрудники вообще не понятно, толи услуги оказывают толи одолжение тебе делают.
дописываю:
банкомат не работает без малого пару месяцев, и это в отделении банка.
1
April 12, 2023
Я обратилась к этому отделению альфы несколько раз, и я всегда получала быстрое и качественная венное обслуживание. Я осталась очень довольной качеством обслуживания и рекомендую это отделение всем.
1
1
April 10, 2024
Если вдруг вы поняли, что вы хотите потратить кучу времени впустую и захотели пощекотать себе нервы, то смело обращайтесь в этот филиал. Что бы получить карту пришлось ждать два часа, ДВА ЧАСА. Не описать словами всю бурю негативных эмоций, которые мы испытали находясь здесь. Все хвалебные отзывы куплены. Не советую сюда обращаться.
3
2
June 16, 2024
Менеджер предложила способы увеличения лимита по кредитной карте, выделила преимущества. Теперь у меня возможность обновить кухонную технику, и все это заняло немного времени.
February 2, 2024
Сотрудники этого отделения всегда внимательны к решению вашего вопроса. Они стремятся полностью разобраться в ситуации и предложить грамотное решение.Это большой плюс данного отделения.
May 24, 2023
Отделение банка хорошее. Обслуживание быстрое, приветливое и без очередей. Здесь работают внимательные и отзывчивые сотрудники. Мне всё понравилось.
June 11, 2023
Посетила это отделение дважды! Первый раз - для пополнения карты, второй раз - для получения карты. Оба раза меня приятно удивили. Во - первых, не было очередей, во вторых, обслуживание было быстрым и профессиональным. Рекомендую!
February 6, 2023
Хорошее отделение, организована очередь по талонам, нет толкучки. Есть сидячие места для посетителей. Банкоматов пару и касса. Обслужили быстро.
August 20, 2024
Хочу оставить положительный отзыв об этом филиале. Очень приятный и вежливый персонал, решили мою проблему всего за 10 минут.
1
June 10, 2022
Не самое удачное расположение, мало парковочных мест. В помещении чисто и аккуратно, электронная очередь ждали не долго. Вежливый персонал, но впаривают дебетовые карты.
July 17, 2024
Дикие очереди, никакой приватности для клиентов. В час пик куча работников где-то чинят, выходят в зал шутят и уходят обратно, принимают единицы.
Работайте над сервисом. Если бы не зарплатная карта, не выбрал бы ваш банк.
2
July 5, 2024
Всё на высшем уровне. Обращалась с разными вопросами, и всегда получала чёткие и оперативные ответы.
June 3, 2022
Быстро и качественно выполняют свою работу,карту получила за 5 минут , вежливый персонал,и можно попасть когда мало очереди ,отличный заезд с парковкой.
3
1
December 4, 2023
Всегда очереди. Именно в час-пик на рабочем месте небольшие двух менеджеров. Остальные то курят, то кофе пьют.
August 23, 2024
Ужасно медленное обслуживание. В очереди придется стоять долго
April 6, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
April 25, 2023
В понедельник заходила для оформления дебетовой карты.Сотрудники были очень вежливы и профессиональны, помогли мне выбрать наиболее подходящую карту,исходя из моих потребностей.Я была довольна сервисом и рекомендую это отделение всем.
November 15, 2022
В нутри чисто, пара банкоматов, терминал для талончиков, 5 или 6 окошек для приёма клиентов, очереди нет, быстрое обслуживание, один минус не было девушки консультанта, к которой можно подойти спросить без талона.
1
December 20, 2023
Персонал приветливый. Единственный минус, не большой зал...!
November 7, 2022
Обслуживание очень четкое. Сотрудники вежливые и тактичные. Четко и понятно объяснили про акции и влажение. Помогли в моей операции.
1
1
September 6, 2023
Посещение этого банка с течением времени только укрепляет мое положительное впечатление об их обслуживании! За годы использования услуг Альфы у меня были открыты вклады, закрыт кредит, и я активно пользуюсь их кредитной картой. Все банковские продукты полностью оправдали мои ожидания, и я остаюсь довольным.
3
September 18, 2022
Ставлю 1 звезду только по тому что не дали кредит так как давно брал у них кредит и один раз по ихней вене не прошла оплата а мне сказали что я просрочил и в историй так и осталось сперва растроелся а потом обрадовался что не дали процент высокий страховка ваше почиь пол кредита заберает . Потом перезвонилй извинились и предлогалй вернутся но я отказался так как брал ещё в другие банки и без проблем .и всё устроило.
4
September 17, 2022
При 6ти окнах, работаю только 3 менеджера. В момент когда есть очередь, третий менеджер собирается и уходит. В итоге 2 менеджера сидят с одним и тем же клиентом по полчаса. Мне необходимо было просто закрыть дебетовую карту. Просто ужасный сервис. Посчастливилось посетить это отделение, так как на горячую линию АЛЬФАБАНКА также не дозвониться. Закрываю карту и прощаюсь с услугами Альфабанка. Ужасный банк и отделения такие же.
4
May 22, 2024
Вчера открыла счет «Копилка» для дарплаты и оформила дебетовую карту. Менеджер все сделал быстро и профессионально.
February 17, 2024
Всегда очереди и не понравилось обслуживание, без вашего ведома оформляют доп услуги
2
June 15, 2023
Я очень рада, что нам наконец-то выдали кредит. Большое спасибо за быстрое обслуживание, заявку рассмотрели тоже оперативно. В общем, все просто замечательно!
1