Amaks Resort Novaya Istra
4016 reviews
July 1, 2024
Отдыхаем не первый раз . Отличный вариант для отдыха с детьми . Очень приветливый и дружелюбный персонал . Спасибо огромное службе на ресепшн, оперативно решали мои вопросы.много мероприятий для детей , анимация замечательная даже в плохую погоду есть чем заняться ребенку .
Отдельное спасибо Анастасии директору ресторана , были с ней на связи.
В связи с особенностями ребенка учли наши пожелания в питании !!!
Будем приезжать еще
4
September 29, 2024
Ежегодно езжу разные санатории, есть с чем сравнить, поэтому так:
Номера хорошие, после ремонта. Территория большая, ухоженная. Отличная аква зона. На этом положительное - увы все.
Как санаторий - медицинский конвейер, выкачивание денег, не обращая внимания на пожелания гостей. Могут во время курса поменять специалиста, например по массажу или вовсе из 7 процедур сделать 5 и сказать что все, мест нет... деньги конечно возвращают, но курс лечения то не пройден...
Персонал ресепшена не готов к работе вообще. Любая просьба, любое пожелание или банальный вопрос -ставит в ступор, вызывает негодования - "Что вам от нас нужно".
Питание в целом нормально, есть выбор блюд, но еда - типичная столовая, не говоря уже о диетических блюдах. Фрукты как с помойки(((
Есть анимация -стандартно все. Есть даже детская комната, но работает по какому то странному графику. Оставить детей и пойти на процедуры -на это особо не рассчитываете.
Итог, как скоротать время- можно и тут. Но для тех кто ценит санаторно- Курортный отдых с лечением, привык к хорошему - это не сюда(((
8
3
July 7, 2024
Место красивое, много услуг ща отдельную плату, прекрасный спа комплекс. Питание разнообразное по системе шведский стол, очень внимательные официанты, администратор ресторана Карина )) Девушки на ресепшн всегда приветливы, помогут с любой проблемой. Отдельное спасибо Мзеоне, Ксении и Светлане🥰! Цена на проживание и зависит от категории номера, есть система скидок, зависит от срока проживания. Нас всё понравилось, хотя цены выше среднего по Подмосковью.
4
1
February 1, 2024
Приезжали 3-й раз, первый раз были 3 года назад.
Изменения конечно есть. из плюсов: - однозначно можно отметить, что еда стала вкуснее, интереснее и разнообразнее. Фрукты, выпечка, на пару, вареное, жареное, компоты все всегда есть.
- в номерах появились халаты, что несомненно является огромным плюсом. Спасибо.
Из минусов:
- грустно, что все начинает ломаться и заметно что в большом бассейне очень слабо работают массажеры, да и работают не все и не всегда. В джакузи работает гидромассаж только в двух местах из пяти. В бассейне с минеральной водой тоже не весь гидромассаж работает, но там пока получше ситуация.
- в номерах очень высокие и жесткие подушки стали, спать невозможно. У меня больная шея, я спать на ней не смогла(((
А в целом местечко прекрасно и уютно, хотим чтобы оно как можно дольше оставалось чистым, ухоженным и не теряло своего уровня! Ведь однажды, приехав сюда - мы просто влюбились в Амакс!♥️
1
December 15, 2024
Территория большая, ухоженная. В номерах чистота. Есть зоопарк . Заезд был в пятницу в 17:00. При заселении нас проинформировали, что бассейн до обеда работает до 13:00. В субботу график работы бассейна соблюдался. В день выезда (воскресенье) решили посетить бассейн в 11:35, но нам сообщили, что бассейн "по распоряжению руководства " работает до 12:00 и нас, а так же ещё несколько отдыхающих в бассейн не пустили. Не приятно. Еда не понравилась. Больше не приедем.
1
November 28, 2024
Отдыхаем в санатории Amaks.Питание- шведский стол на любой вкус.Все виды мяса: свинина, говядина, индейка,курица.Различные гарниры.Прекрасная выпечка.
Очень много лечебных процедур,как ванны,души,электромагнит,физиотерапия.Большой тёплый бассейн. Бассейн с минеральной водой и раппой.Раппа-аналог Мёртвого моря.
Большая территория для прогулок,кругом деревья,дорожки почищенны.
Обслуживание номеров на высшем уровне.Смена белья каждые 3 дня.
Рекомендую для отдыха и лечения!
May 2
Еда понравилась, в целом все хорошо. Единственное произошел инцидент с сотрудницей которая делает процедуру по нанесению лечебной грязи. Я была назначена на 15.40 , когда я подошла в указанное время, прочитала объявление что при опоздании более чем на 10 минут процедура не будет проведена. Я встретила сотрудницу которая ходила между кабинетами с телегой грязи и осуществляла процедуру , прекрасно видя что я ее ожидаю она полностью меня игнорировала, шло время, я ожидала около 20 минут и на всякий случай решила к ней подойти уточнить я рассказала на какую процедуру я пришла и время, на что в резкой форме сотрудница толкнула в мою сторону тележку, сказала что она здесь вообще то одна и не успевает и чтобы я молча от нее отстала и ждала . Надеюсь руководство примет меры, не хотелось бы видеть таких сотрудников. Услугу я не получила
1
May 23, 2024
"Новая Истра" Замечательное место с отличной территорией, прекрасной парковой зоной, красивыми отреставрированными корпусами старого санатория "Истра" и вновь отстроенными корпусами. Последние несколько лет в силу проблем со здоровьем два раза в год приезжаю восстанавливаться в АМАКС "Новая Истра". У них неплохая медицинская база с двумя бассейнами (с минеральной водой и рапой) и большим перечнем медицинских процедур.
Но на этот раз, мягко говоря, просто разочарована и огорчена отношением персонала к своим постоянным гостям.
Бронирование на май оформила ещё в конце февраля, Superior одноместный номер в 7-м корпусе на две недели пребывания с лечением, оплатив сразу всё полностью. И что-же мне предложили когда я 16 мая, через 2,5 месяца после бронирования, приехала в сюда? Предложили номер на З-м этаже 7-го корпуса, сказав, что ничего другого нет... Когда зашла в номер, то была просто ошарашена видом из окна, которое выходит на крышу переходной галлереи, где на уровне окна проложены вентиляционные короба. Отличный вид почти за 100 тысяч рублей! Получается, что номер не бронируют за тобой в момент оформления брони, а предлагают по остаточному принципу, и понятно, что к моменту заселения тебе предлагают самые плохие номера. В такие жуткие номера естественно никто заселяться не хочет. И создаётся впечатление, что на своих постоянных гостей Амаксу наплевать, мол и так сойдёт, за сто тысяч можно и на крышу с вентиляционными трубами две недели любоваться, не убудет с народа.
И ещё вопрос, чем у них занимаются маркетологи? И их маркетинговый подход к продажам услуг не очень понятен. Почему номера с окнами на лес и номера с окнами на крышу с вентиляционными трубами стоят одинаково? Имейте ввиду, что при бронировании в описании номеров вообще не указывается куда выходят окна: на парк, крышу перехода в соседний корпус или на соседний корпус.
Администратор на ресепшене с большим трудом нашла для меня другой Superior одноместный в 8-м корпусе, что совершенно неудобно, т.к. в течении для получения назначенных процедур (если вы берете лечение) приходится бегать между корпусами. Если до этого года медицинский центр находился в одном корпусе, то с прошлого года часть медицинских услуг перевели в другой корпус, где нет лифтов, а это крайне неудобно особенно для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.
С заселением в 8-й корпус тоже было не всё гладко. В этом корпусе в номерах вместо прикроватных тумбочек стоят табуретки, на которых умещается только телефон. На мою просьбу заменить неудобный табурет на обычную тумбочку администратор на ресепшене ответила отказом без объяснения причин. Простой вопрос, который превратили в целую проблему. Только благодаря горничной удалось поменять дурацкий табурет на нормальную прикроватную тумбочку. Складывается такое впечатление, что задача персонала, снять с клиента денег, а дальше, "хоть трава ни расти", и на все и всех наплевать! Очень жаль, что АМАКСа " Новая Истра" не пытается держать марку первоклассного курорта! С каждым годом многое становится хуже . Видимо с учётом общей ситуации АМАКС постоянно пытается минимизировать расходы на фоне удорожания услуг. И если раньше у АМАКСа "Новой Истры" действительно всё было на 5+, то при нынешнем раскладе, учитывая нервотрепку при заселении, больше 3 поставить не могу.
Мой вам совет, при бронировании обязательно указывайте конкретно, какой корпус, какой этаж и какой вид из окна вы хотите. При уровне нынешних цен это надо делать обязательно, чтобы за свои деньги не любоваться из окна какой-нибудь "помойкой".
13
June 5, 2024
Привет 👋🏼 отдыхаем сейчас в отеле , и не хочется уезжать ) еда вкусная, выбор хороший, кофе приличный! Номер 6307 нам понравился , чисто , светло , все работает , тихо! Кондиционер есть ! Территория большая есть где прогуляться , детские площадки , детская анимация , все ок ! Бассейны вообще любовь ! Работает с 8:00 до 20:00 ! От комаров надо брать средства !
Спасибо! Процветания и не сбавляйте планку ! Спасибо !
3
2
September 18, 2024
Отдыхали в начале сентября. Номер уютный, белье постельное белоснежное, матрац удобный. Питание разнообразное. Можно выбрать диетические блюда и напитки. Вода в бассейне чистая с комфортной температурой. Территория ухоженная, и там можно найти тихие места , почитать,вздремнуть на свежем воздухе. По семейным обстоятельствам пришлось уехать на сутки раньше. Возврат денег пришёл быстро. Планируем в следующий раз приехать сюда на отдых.
1
1
February 5
Хороший отдых в Новой Истре , санаторий
Вкусно кормят территория чистая охраняется летом очень красиво,персонал хороший есть фитнес клуб, бассейн
3
August 5, 2024
От молодоженов Ивана и Елены с большой благодарностью, свадьба 03.08.2024 🫶🏻
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу, который был задействован в день нашего торжества!
Официантам отдельное почтение, получили много обратной связи от гостей, о том, что ребята большие молодцы, не отходили от столов, оперативно накладывали блюда и пополняли бокалы.
Официанты большие молодцы, мы, а главное наши гости остались очень довольны обслуживанием, а это много стоит в такой важный день!
Администратор банкетного зала Сунат человек ответственный, внимательный и добрый! Во многом нам помог! Организация банкета на высшем уровне благодаря его труду.
Также хотим отметить качество и вкус блюд. Было очень вкусно! Гости ушли с полными животами и даже самые привередливые остались довольны! Повара, Вам большое спасибо!
Ну и конечно же, не состоялся бы этот замечательный банкет и такое запоминающиеся торжество, если бы не повстречался нам такой прекрасный менеджер по организации мероприятий Марат 😁
После первого просмотра зала и общения с этим великолепный человеком у нас уже не оставалось никаких сомнений по поводу места проведения нашей свадьбы.
Марат встретил нас очень хорошо, был доброжелателен и открыт к нам)
Он все подробно нам объяснил, показал, расположил к себе!
Марат всегда был на связи, задолго до мероприятия и в день его проведения. Всегда был готов прийти на помощь, вежлив и внимателен в общении!
Марат, спасибо Вам большое! Вы огонь 🔥 настоящий профессионал своего дела!
Спасибо, AMAKS Новая Истра, ты подарил нам незабываемое торжество, невероятное обслуживание и восторженные отзывы от наших гостей! 💕💕💕
3
April 7
Очень разочарованы! Сто раз пожалели, что туда приехали. Были там три года назад, все было на хорошем уровне, сейчас кошмар какой - то. Приехали исключительно из-за бассейна, потому что он большой и панорамный вид, в итоге мы так и не смогли спокойно поплавать и расслабиться.
В первый день на нас стал хамски кричать инструктор, который сидит у бассейна, просто потому что мы не увидели и заплыли на дорожку для скоростного плавания.
Во второй день были индивидуальные тренировки детей, с ними занималась женщина ( сказали зовут Нателла) которая орала пропустите детей, эта дорожка для индивидуальных тренировок, Вы что не видите.
По факту остаётся одна дорожка где должен плавать весь отель?!
В последний день вообще цирк. Пришли в 12 в бассейн, нам говорят мы сегодня работаем до 12, вы опоздали. Но при этом у входа в бассейн стоит большая группа детей, их готовят к соревнованиям либо просто плавать. Получается закрывают бассейн для проведения мероприятия на 3 часа и люди не могут сходить в аква зону перед выездом из отеля. Позвонили в отдел бронирования с вопросом почему вы не предупреждаете о таких вещах? На что нам недовольным голосом сказали, у нас технический перерыв с 12-15.
Я понимаю, если бы мы заплатили за это 10 к, но мы отдали 40 к и хотели получить соответствующий сервис.
Еда непонятная, сухие спагетти, гречка, макароны, куриный бульон черного цвета и т.д.
При выселении у нас даже не спросили как прошел наш отдых, просто до свидания, отдайте карточки при выезде с парковки охране. Просто испорченные выходные, вместо того, чтобы приехать отдохнувшими и расслабленными, вернулись злыми.
Из плюсов: большая территория, есть где погулять и подышать свежим воздухом.
3
1
October 4, 2024
Прекрасное место для восстановления здоровья ! Мед персонал - вы мои фавориты ! Девчонки с железными нервами , вышколенные как из стали , сервис, клиентоориентированность и профессионализм ! Весь мед персонал во время процедур,как и надо «добрый день , походите» краткая инструкция и по делу. Без лишней болтовни! Для меня идеально . Несколько раз видела как бабули пытались их развести на эмоции -почему так долго жду , опоздали и тд -ноль реакции , все по делу , кратко и профессионально. Процедуры сами топ , огонь , ванны массажи и еще куча всего! Мероприятия тоже присутствуют , но почему-то девочки с ресепшена не предупреждают о наличии развлекательной программы на территории. Девочки явно не посещали тренинг , который посещал мед персонал . Я половину пропустила, ну не читала я объявления , которые кстати на каждых стойках. Еда : ну тут если честно совсем не санаторная ((( бекон с утра , драники на масле и прочее халестериновое самоубийство. При желании постненько поесть можно , но над кухней точно надо поработать. Основной контингент возрастной , а им такое лучше не есть . В целом- место отличное ! Все чисто , везде шуршат мастерят , ни одного отбитого угла или окурка. Отдельное спасибо руководству за реставрацию двух прекрасных зданий на территории ! Шедеврально, красиво и очень функционально ! Спасибо за качество, здоровье и красоту.
1
April 25
Хороший загородный отель. Есть бассейн. Большая территория. Можно поиграть в боулинг. Праздновали тут день рождения друзей. Были несколько дней. Все понравилось.
June 23, 2024
Хорошее место. Недалеко от Москвы. Территория большая и зеленая, рядом река. Номера удобные, со всем необходимым. Удобные ортопедические матрасы. Хорошее питание (шведский стол). Много детских площадок, прекрасно работают аниматоры. Детям скучно точно не будет. Есть большой бассейн, тренажорный зал. Корпуса все соединяются друг с другом, поэтому дождь и непогода не помеха. Есть большая лечебная и косметические программы.
June 22, 2024
Прекрасное место для отдыха телом и душой! Очень красивая зеленая территория,мини зоопарк с красавцами оленями и милыми енотами. На территории чисто и уютно. Бассейн и тренажерный зал - отдельная любовь! Бассейн всегда чистый, температура воды очень комфортная,персонал вежливый. Отдельная благодарность спасателю Константину,всё рассказал и подсказал о правилах бассейна,очень вежливый. Вернусь сюда ещё не один раз)
4
February 28
Ненавящевый приятный сервис,доступно и благородно! Ресепшен профессионально, номер всегда чист, пища разнообразная и вкусная , бассейн утром супер!
1
November 13, 2024
Побывали на курорте. Корпуса, номера с отличным ремонтом. Территория большая и чистая.
Заселение прошло быстро. На ресепшене выдают каждому гостю пластиковую карту. Она служит ключом и кредиткой для платных услуг.
У нас был стандартный номер с большим балконом. Все необходимое в номере есть. Все работало.
Питание шведский стол с очень удобным графиком посещения ресторана. Много разнообразных и полезных блюд.
Посещали ежедневно бассейн в корпусе H2O. Инструктор Наталья - лучшая из всех! Столько полезных упражнений нам давала на занятиях. Вода не хлорированная, тёплая, чистая, отдельно детский бассейн с горкой, джакузи, баня и сауна.
Есть 2 зала с тренажерами. В переходе 7 корпуса 2 стола для настольного тенниса стоят, столики не ахти.
Боулинг и бильярд платно.
Аниматоры пытались нас развлекать.
На курорте можно лечиться, но мы мало дней отдыхали, обошлись без этого.
Пили только минеральную воду в бювете.
Отдых понравился.
Будем рекомендовать знакомым!
4
March 6, 2024
+ Довольно комфортные номера
+ Хорошая столовая с неплохим ассортиментом блюд
+ Есть неплохой выбор алкогольных напитков для лечения души)) для лечения тела также неплохой выбор услуг/процедур за адекватные деньги
- Если живёте в дальних корпусах, очень долго добираться до центрального. Лучше сделать 1 корпус на 15-20 этажей, чем такой расброс
- В H2O всего 1 адекватная терма(вторая ледяная) и та не сильно пышит жаром(для любителей банек/парилок) и в целом ассортимент скудноват(основной басик, джакузи и детский бассейн с горкой)
- можно ещё отметить не слишком разнообразную развлекательную программу, но учитывая что это лечебный санаторий(в первую очередь) то не критично.
March 7
Номер и сам отель отличные, но еда.. Это даже не плохо, это заоблачно плохо. Впервые отдыхая во все включено, я смотрела доставки из ближайших ресторанов (кстати, в самом отеле даже за деньги только унылая пицца). Другие постояльцы рассказывали, что раньше с питанием все было хорошо, но видимо решили поэкономить и именно на этом. Даже не знаю, что привести в пример, глаза разбегались: бледно розовые помидоры, горькие огурцы, а может неразмороженную до конца клубнику из пакетов на десерт (вот реально ледяные глыбы лежали ). Все жирное, недоваренное или переваренное, из самых дешевых продуктов, короче, есть все это не хотелось. Имейте в виду.
5
2
May 16
Плюсы: большая территория, хороший бассейн, правда, постоянно неработающий. Санитарные мероприятия длятся минимум неделю(что можно делать столько времени?), так что будьте готовы, что в ваш заезд он работать не будет. В некоторых отзывах пишут об игре в мяч в бассейне, которая мешает другим отдыхающим, при этом менеджер по сервису в ответе пишет о том, что скоро будет много новшеств)) Это нормально вообще?
Минусы: звукоизоляция в номерах такая, что слышно всё, что делается в соседнем номере, вплоть до того, как человек дышит.
Ужасный шведский стол, а точнее ассортимент блюд исключительно на любителя, например, скоблянка. Иногда есть вообще нечего кроме хачапури и тортов. Зато горох и кукуруза всегда в изобилии. Да, и еще удаляют все отрицательные отзывы из своего сообщества в соц. сетях.
September 27, 2024
Отличное место для полноценного отдыха и лечения. Приветливый персонал. Отличный бассейн, большая ухоженная территория. Неплохой выбор еды, много фруктов и овощей. Отличный номер суперион. Можно отдыхать с детьми.есть развлечения для детей и взрослых. Отличный аниматор. Единственный недостаток - очень неудобно добираться
1
November 24, 2024
Отдыхали в Амаксе Новая Истра на школьные каникулы в ноябре. Народа было очень много. В ресторане иногда не хватало мест. В бассейне тоже не протолкнуться. Раздевалка очень маленькая, неудобная. Из минусов ещё детская площадка, она никакая. Есть ещё верёвочный парк, но там меняли сетку и он не работал. Прокат платный, что тоже не понравилось. Платишь не маленькие деньги, и ещё доплачиваешь за услуги.
Из плюсов большая красивая территория. К сожалению, даже не успели все обойти. Было бы больше времени - погуляли. Также очень нам понравился бассейн с минеральной водой и рапой. Там народа немного, тихо и спокойно. Можно было хорошо расслабиться и отдохнуть. Ещё очень вкусные кислородные коктейли. Жаль, что платные, даже для тех, кто берет путевки с лечением.
Питание очень хорошее. Я удивлена отзывам тех, кто не доволен едой. Иногда дают вино и свежевыжатые соки. Выпечка очень вкусная. Но вот посуда часто грязная, это мне понравилось.
Анимация вроде не плохая, но большое количество детей во время проведения мастер классов... Очень тесно, дышать нечем. Детская комната маленькая и больше для малышей.
В целом отдых понравился, но дорого, потому что за многие услуги ещё приходится платить. Также проверяйте, как считают менеджеры на ресепшен. Свекрови что то напутали и выставили счёт за другого человека и ещё просили, чтобы она оплатила, а тот человек переведет деньги на счёт свекрови. А мне пересчитывали дни и тоже напутали, просили заплатить больше, элементарный расчет сделать не могли. Удивлена, что у них считают менеджеры в ручную и неправильно, а не программа.
1
January 17
Неплохое место, шведский стол как в обычных гостиницах - можно при желании что-то найти специально для себя. Персонал разный,что, наверно, сказывается на твоем отношении к курорту. Отзывчивые, всегда приветливо улыбающиеся Карина, Мария, Вера на медицинском ресепшен могут задать отличное настроение на весь день Ваших процедур. А такие как Дарья или девушки на ресепшен бассейна, к сожалению, портят все впечатление - недовольные лица, односложные ответы, абсолютное нежелание помочь с чем Вы ранее не сталкивались. Большая территория для прогулок, всё освещено, но не все дорожки зимой чистятся
May 12
Отдыхаем здесь постоянно. Останавливались в разных категориях номеров, в разные сезоны. Являемся постоянными клиентами сети Амакса, есть с чем сравнить. В Новой Истре - лучший уровень сервиса. Спасибо!
December 18, 2024
Мне, как возможно и многим гостям Курорта, крайне повезло с погодой. Едва заехав на территорию, все превратилось в предновогоднюю сказку: снегопад, заснеженные дорожки, вечернее освещение, безветренная погода, лес, свежий опьяняющий воздух на возвышенности, тишина и уединенность номеров гостей «маяка» - водонапорной башни со своей мангальной зоной.
Территория обширна и готова к различному формату мероприятий, кажется здесь даже имеется свой смокер.
Потоки улыбающихся гостей, проходящие по коридорам в фирменных халатах учтивые сотрудники ресепшн, дающие информацию, словно по шпаргалке и похожие больше на бортпроводников: «обратите внимание сюда, взгляните на это». Учтивые, сконцентрированные и уставшие; каждый при деле, оставляя личные разговоры и бросаясь на помощь гостю.
Заметно что каждый из сотрудников в ответе за свою рабочую зону – моментально направляя на ресепшн, не имея подходящего ответа на поставленный вопрос.
Чистота дорожек и территории поражает, даже в снегопад, технический транспорт, такси-гольфкары, все вписывается в общую инфраструктуру и не заостряет на себе внимания, его не слышно.
Курорт соткан из тысячи мелочей, с заботой об окружающих.
1
September 2, 2024
Место шикарное. Все ухожено, чисто. В этом году питание стало получше (в прошлом всегда была изжога). Хорошие номера. После обеда можно отведать мороженое в пиццерии. Прекрасный бассейн, плавать одно удовольствие. Правда есть и ложка дегтя. Санаторий специализируется на органах дыхания, т.ч. лечении пневмонии, однако мне не помешало там подцепить бактериальную пневмонию (возможно это и не вина санатория).
1
June 4
Чудесно отдохнула (не в первый раз) в середине марта. На сей раз без лечения, чтобы прийти в норму после зимы... 10 дней пролетели, как один день. Часто в кругу родных и друзей вспоминаю подмосковный АМАКС ИСТРА только в превосходнейшей степени всё: и гостеприимный, приветливый обслуживающий персонал, и комфортную атмосферу, и чистоту ,уют помещений, тишину корридоров, и вкусное, разнообразное питание, в т ч и постные блюда были(не сравниваю со Средиземноморскими...и не спорю с гурманами...) Мне всё понравилось. Организовано всё хорошо,проводятся культурно-массовые мероприятия, в т ч и ддетские, Отдельная благодарность работникам Бассейна, который посещала ежедневно : прозрачная, ласковая вода, опытные тренеры-профессионалы, чистые раздевалки, душевые.... Удобно передвигаться по корпусам по внутренним переходам, не раздеваясь, и можно отдельно в каждый, выйдя на улицу. Кстати, территория с ухоженными дорожками, площадками для отдыха и детскими... Даже можно прогуляться по набережной речки Малая Истра со своим небольшим водопадом, полюбоваться природой, покормить уточек, даже рыбаки есть... Много ещё есть что посмотреть и чем заняться в санатории, про лечение, массажи и прочее... Короче, приезжайте, посмотрите, выбирайте удобное для Вас время года. Я возрастная дама, москвичка и мне удобно добираться .
Конечно, что- то забыла и могла написать ещё . Благодарю.
2
January 26
Были в этом отеле дважды. В прошлом году, всё было замечательно. В этом году политика отеля изменилась.
Мы приехали вечером 24 января и сразу обратили внимание на большое количество странных постояльцев не типичных для санатория. Было впечатления что соревнование на э которые они приехали это чемпионат по алкоголизму.
Они закупали алкоголь в ммгазинах возле Амакса и компаниями по 20-30 человек пугая других гостей употребляли его безостановочно везде где э только возможно. В ресторане в холле возле ресепшн, в номерах и просто в коридорах отеля.
При этом вели себя неадекватно, говорили очень громко и в основном используя ненормативную лексику.
Уснуть было невозможно, потому что шабаш продолжался до 2 -3 часов и в пятницу и в субботу.
В субботу мы не смогли закончить интеллектуальную игру так как сидя за столом вчетвером в зоне ресепшн не слышали друг другу. Компании из 40-50 человек а соседними столиками перекликиыали друга друга.
Но это было только начало, дальше этих с " гостей "начало выворачиаать и холл гостиницы заполнили рвотные массы.
Неторопливо из них от отравления алкоголем стало плохо. Пришлось вызывать скорую помощь..
Мы обращались к администратору с просьбой успокоить её постояльцев. Но оюполучили ответ что " Они заплатили деньги и могут делать всё что хотят" , "они такие же гости как и м!"
С нами ездила бабушка, которая не могла спать всю ночь так как соседи всю ночь буянили.
Категорически не рекомендую теперь этот отель.
Мы не чувствовали себя в безопасности, о спокойном отдыхе пришлось забыть.
100 человек которые, как выяснилось попали сюда на якобы спортивные соревнования испортили впечатление и подорвали доверие к Амаксу.
Владельцам стоило решить для кого они работают и не смешивать отдых пенсионеров, семей с детьми с массовым заездом людей с низкой социальной ответственностью.
Персонал просто напросто боялся их и предпочитало не замечать откровенные ущемление прав других постояльцев.
Охраны в отеле ,как таковой -нет. Рассчитывать в таких случаях гостям не на кого.
13
1
October 10, 2024
Уборка номеров очень сильно зависит от персонала. Первые дни убиралась очень приятная девушка, всегда добавляла воду и чай, убиралась отлично просто. Затем ее сменили и уборки по сути не было вообще. Не ставили воду, не докладывали чай и кофе.
В столовой часто трудно занять столик, уборка столов ужасна. Мальчики не русской национальности просто сгребают посуду и оставляют ужасно грязный стол в объедках. Если попросить протереть его, то они нехотя, сверля нас ненавидящим взглядом, достанут вонючую и грязную тряпку и за 10 секунд протрут его так, что он станет грязнее, чем был. Приходилось протирать столы самостоятельно влажными салфетками. То же самое и с детскими стульчиками. При этом если стол убирает русская девушка, она всегда сбрызнет его средством и тщательно протрет.
Территория красивая, прекрасно, что можно покупать некоторые процедуры без посещения врача👍
Очень обидно, что в конце летних каникул закрыли плавательный бассейн. Проживающих с детьми было очень много, но искупаться не где. При этом, когда люди бронировали путевки, информации о закрытии бассейнов еще не было.
3
April 10
Подходит для семейного отдыха и для отдыха в одиночестве .
Вскусная еда. Большой выбор услуг .
В номерах чисто.
Огромная территория. Все чисто и ухоженно .
Я получила все , что хотела
1
1
November 27, 2023
Из плюсов: новые современные корпуса, номера, качественный ремонт, всё очень чисто и прилично. Очень понравилось питание, такого разнообразия еще нигде не встречала. Большая красивая столовая. Отлично подготовлен персонал, хоть и не понимает по-русски, но работают очень аккуратно, большие молодцы!
НО! Очень холодно. Ночью было пару раз до -10, мы в номере замерзли, спали под двумя одеялами, но из окон очень сильно дуло. Холодно в переходах, в 7 корпусе - где мед.центр, и просто дубак в корпусе где бассейн и спортзал. В итоге мы не рискнули пойти в бассейн! Почти все дети болеют, которые нам встречались, многие с температурой.
Пару раз сходили в спортзал, поиграли в боулинг, в аэрохоккей. За 3 дня стало скучно, делать больше нечего. К тому же сначала вкусно готовили, потом стало невкусно, может, повар сменился.
В общем, зимой я бы туда не ездила.
3
October 6, 2024
Амакс, как всегда на высоте! Были в Ессентуках несколько раз , в Казани! Прекрасное питание, вкусное, разнообразное, природа замечательная, номера всегда чистые, приветливый, это важно.
Из пожеланий, добавила бы развлекательную программу для взрослых отдыхающий, побольше мастер классов и концертной программы вечером.
2
2
January 12
Отдых прошёл быстро и плодотворно. еда понравилась особенно выбор рыбы
процедуры мы не принимали но много слышали положительного. Хотелось бы улучшить развлекательную программу для взрослых
October 29, 2023
Отличный санаторий., вежливый персонал, большой спектр услуг медицинских и кометологических Три бассейна Единственное что подводит питание, санатрию надо менять шеф повара , разнообразно но многие блюда не вкусные, мясо жесткое, рыба сухая Хотя выпечка не плохая Добавляю отзыв через полгода При новом посещении кухня значительно улучшилась , претензий по питанию не было Отдыхали в номере 7512 с 27по 29 октября 33г Хотелось бы отметить не приветливое отношение персонала на ресепшн где выдают ключи для входа в бассейн Девушка не умеет здороваться и прощаться с гостями Предупредили что электронный ключ зависает при прохождении через турникет , девушка видимо глухонемая , посмотрела так, что захотелось обратится к администрацию с жалобой Наверное ей надо поучиться и обслуживающего персонала в столовой и в номерах , вот тут можно сказать спасибо! Та же претензия на обслуживания у минерального бассейна у персонала такой вид что им все должны Очень жаль, отель очень хороший но такие мелочи портят настроения гостям
12
3
June 21, 2024
Прекрасное место для полноценного отдыха организма. Хороший номерной фонд, отличное и разнообразное питание, замечательный спектр процедур, ванн, бассейнов, комфортная территория для прогулок по терренкурам под пение птиц, красивый ландшафтный дизайн и приветливый персонал. От души хочется поблагодарить за организацию такого места для восстановления организма.
Из того, что хотелось бы улучшить-это рекомендация обратить внимание на аудио сопровождение во время процедура психологической разгрузки. Однозначно, заменив хотя бы аудиозапись на просто звуки природы или релаксирующую музыку, будет значительно лучше.
Процветания и успехов АМАКСу!
4
1
March 12
На ресепшен работают не улыбчивые люди. Но если какие то вопросы , то подскажут .
Уборка хорошая , ничего слишком , как говорится . В номере приветственные две бутылки воды по 0,5 л
Вода в кулерах не вкусная . В баре покупала 5 литровые по 250р .
Лечение хорошее, рекомендую. Врача терапевта надо выбирать . Мне не повезло . Но встретила на газовых уколах кардиолога терапевта , отличного специалиста . Она снизила стоимость процедуры, за счет верного под счета . Проводила все процедуры аккуратно. Массаж не о чем как говорится спасибо что погладили . Физиотерапевтическое отделение хорошее, один минус берут не по времени.
Отделение где ванны , чуть больше внимания к стареньким. Мне норм.
Территория большая ухоженная , отлично для прогулок.
Столовая чисто, иногда не было места где сесть и никто не поможет не ждите.еда нормально , можно найти что поесть но не более. Спиртного нет , как раньше писали . Только в баре или за деньги в столовой. Для меня не актуально поэтому не знаю что и как
В номере 8 корпуса жила в двухместном номере стандарт. Маленький по площади , матрац удобный и жестокий. Постельное белье чистое. Сантехника вся новая от душевой лейки до плитки . Коридор между номерами в ковролине, тихо . Между номерами слышимость очень хорошая . И проблема что курят на балконе.
Очень понравились медицинские бассейны с минеральной водой и рапа.
Обычный бассейны и бани , норм как везде .
Будут скидки тогда приеду снова
3
December 18, 2024
Еда(шведская линия) это отдельная грустная песня😭очень расстроила..НЕВКУСНО. Ресторан сам довольно просторный, мебель свежая, но кое где заляпаная едой(столовая, что поделать) столов много, есть 3 кофемашины, утром ставят соты с медом - очень мило, есть диетические блюда, соевый творог, выпечка, набор стандартный каждый день:пирожки сладкие и несладкие, пироги с сыром и зеленью, со шпинатом, с капустой, с курицей, иногда торты халва, красный бархат, медовик.
Дальше пошли сплошные минусы в первый же вечер мне в пирожке с курицей попался длинный волос и обнаружилось это уже во рту🤢🤮, запах от резаных маслин и огурцов был тухлый, из тушеных/запечённых овощей крайне редко что то бывает, 1 раз были разваренные кабачки, потом брюссельская капуста и один раз была цветная капуста, картофель иногда все больше овощей отдельно мы не видели.. Рыба бывает иногда. С салатами не экспериментировали, если волосы и запахи есть, то представляю какая антисанитария царит на кухне, салаты тогда вообще есть страшно. Фрукты заветренные и не съеденные за завтраком, обедом, ужином идут не в пироги(ни разу не было ни шарлотки, ни грушевых тортов), а в утренний фруктовый салат, утром за завтраком снова обнаружила волос уже на тарелке, а не во рту, рядом завтракали шеф повар и др. повара показала, рассказала, принесли вежливо извинения и на этом все.. От посуды странный запах , прежде, чем пить кофе протирала чашку, иначе этот гадкий запах жирной посуды чувствуется и сквозь кофе, видимо экономия на средствах для мытья или посудомойка устала. Кофе на удивление неплох. В целом все невкусно, сациви, казалось бы национальное блюдо персонала ресторана и то испортили : орехами и не пахнет в ореховом соусе, просто какая то жидкость, в которой плавают огромные куски курицы. Набор блюд странный есть вообще непонятные как будто не хватает ингредиентов, к примеру,подается верхушка от мяса по французски: помидор, сверху сыр, а мясо/рыба где? Из салат бара овощи только странного вида желтоватые огурцы , помидоры недозрелые, мелко порезанный сельдерей иногда и иногда салат айсберг, резаные маслины странного запаха. В общем после неудачного первого опыта ели все с опаской, вроде не отравились.
Пару раз была изжога, но то грешу на минеральную воду, наверное мне она не подходит.
Номера, бассейны(обычный стандарт 25м, с рапой 17м, с минеральной водой и джакузи пузырьками 19м и лечебная база в целом хорошая, оборудование свежее, сотрудники вежливые, цены высокие. Есть небольшой живой уголок:еноты(где то прятались), козы ушастые, олени.
Есть прокат лыж, палок, бильярда, боулинга-все за отдельную плату.
В обычном бассейне есть сауна и парная с панорамными стенами, надписи наоборот, где написано сауна, там парилка, где парная, там сауна, в обеих холодно, все идут в сауну и запрещают поддавать, хотя в стене кнопка для пара и сауной это быть не может.
Есть кулер с водой.
В душевых вода как в туалете по таймеру, намылил голову и щупаешь где кнопка.
Бассейн оборудован горкой и 2мя гидромассажами. Есть детский с грибками-водопадами и джакузи с пузырьками.
Для пловцов отделена 1(!!) дорожка и с обеих(!!) сторон дорожки стоит табличка, что дорожка для скоростного плавания, для всех остальных целый большой бассейн(!!) но нет народу пофиг все равно лезут на эту дорожку, тренер говорит, что если им сделать замечание они еще идут жаловаться на него. Людьми будьте, плавать невозможно, идите в свой лягушатник там огромный бассейн+джакузи+детский, нет лезут на скоростную 1 дорожку , постоянно сбивается темп, когда приходится тормозить и обплыаать вас, я вообще с маской смотрю вниз, не вижу. Как же раздражает быдло..
Сделайте пожалуйста(!)🙏таблички как на мокром полу ставят такие треугольные желтого или красного цвета, чтоб видно было лучше подслеповатым и поставьте ближе к дорожке, те , что имеются стоят высоко, сделаны мелким шрифтом и с воды их не видно, приходится производить чужую работу и делать замечания остолопам.
У нас был хороший номер в 6 корпусе с прекрасным видом и балконом, номер новый, даже в душе теплый пол, панорамные окна, новая сантехника, халат(вафля жстковат), тапки хорошие, приветливые горничные. Идти по номерному фонду далековато(теренкур, мне нравилось) и без сопровождающего я все время плутала, но зато не по улице. Однако рядом 7й корпус, в котором находятся мед. процедуры души Шарко, Виши, подводный душ, бассейн с рапой-17 м(как на мертвом море, лежишь совсем без веса, щиплет первые минуты все, зато потом кожа как у младенца, нервы спокойны сон прекрасный), минеральный бассейн(19 м), стоимость каждого 20 мин 950 р. оплата при выезде. Отдельно есть еще корпус с мед. процедурами, туда ходит шаттл раз в 20 мин, идти минут 5, неудобно, что на ручной массаж после бассейнов идти по улице.
4
October 2, 2024
Иван Михайлович - писатель
В конце сентября 2024 г. вместе с женой отдыхали в санатории Новая Истра "АМАКС". Все сотрудники санатория профессиональные, вежливые и внимательные, любые возникающие вопросы решают оперативно. Организация питания и качество приготовленных блюд может конкурировать с лучшими ресторанами аналогичных заведений Московской области. Повара ресторана весьма искусные в приготовлении разнообразных не только полезных, но и вкусных блюд. Хотелось бы отметить мастера быстрого приготовления блюд Расула. Они явно заслуживают не только морального, но и материального поощрения. Отдельная от нас благодарность обслуживающему персоналу ресторана за внимательное, профессиональное выполнение своих обязанностей. Все делают быстро, своевременно и без излишней суеты. Хотелось бы особенно отметить наших исцелителей, и в первую очередь искусного мага- массажиста Руслана. После его процедур как бы возвращаешься к первоизданному функциональному состоянию. Хочется также выразить отдельную благодарность врачу-терапевту Ушаковой Людмиле Евгеньевне, которая безусловно заслуживает высокой оценки своей работы за внимательное и профессиональное отношение к посетителям. Безусловно Заслуживает не только добрых слов, но и материального поощрения горничная Шохсонам. Своим отношением к выполнению функциональных обязанностей она может служить примером добросовестного отношения к работе. Выражаем благодарность Надежде сотруднице бассейнов рапа и минеральный за отзывчивость, внимательное отношение к посетителям и профессиональное исполнение своих обязанностей. Доброго здоровья и многие лета всем работникам санатория.
01.10.2024 г.
Иван Михайлович - писатель
В конце сентября 2024 г. вместе с женой отдыхали в санатории Новая Истра "АМАКС". Все сотрудники санатория профессиональные, вежливые и внимательные, любые возникающие вопросы решают оперативно. Организация питания и качество приготовленных блюд может конкурировать с лучшими ресторанами аналогичных заведений Московской области. Повара ресторана весьма искусные в приготовлении разнообразных не только полезных, но и вкусных блюд. Хотелось бы отметить мастера быстрого приготовления блюд Расула. Они явно заслуживают не только морального, но и материального поощрения. Отдельная от нас благодарность обслуживающему персоналу ресторана за внимательное, профессиональное выполнение своих обязанностей. Все делают быстро, своевременно и без излишней суеты. Хотелось бы особенно отметить наших исцелителей, и в первую очередь искусного мага- массажиста Руслана. После его процедур как бы возвращаешься к первоизданному функциональному состоянию. Хочется также выразить отдельную благодарность врачу-терапевту Ушаковой Людмиле Евгеньевне, которая безусловно заслуживает высокой оценки своей работы за внимательное и профессиональное отношение к посетителям. Безусловно Заслуживает не только добрых слов, но и материального поощрения горничная Шохсонам. Своим отношением к выполнению функциональных обязанностей она может служить примером добросовестного отношения к работе. Выражаем благодарность Надежде сотруднице бассейнов рапа и минеральный за отзывчивость, внимательное отношение к посетителям и профессиональное исполнение своих обязанностей. Доброго здоровья и многие лета всем работникам санатория.
01.10.2024 г.
2
2
July 25, 2024
Всем привет! Я пишу отзывы ко всем отелям в которых бываю.
Амакс Новая Истра: ПЛЮСЫ
• территория очень большая! + Есть где пройти много шагов, в отеле популярна скандинавская ходьба!
• на ресепшен Вы всегда можете ознакомиться с мастер классами для детей и программой на день! Есть йога, аквааэробика в бассейне и тд
• бассейн хороший, джакузи и детский тоже прекрасный!
Минусы для меня:
Это место больше идёт как санаторий, и заходя на сайт конечно видно, что предлагаются обширно услуги по оздоровлению! Но представлялся немного другой формат отдыха☺️
• 60% отдыхающих кому за 50!
Это не минус, но и не +
• на сайте так же как и при бронировании нет информации, что в отеле снимают номера для летнего лагеря этажами.
Детей оооочень много и не в формате, что они с родителями! Я тоже отдыхала с ребёнком!
А именно ЛАГЕРЬ! Дети не находятся в каком-то отдельном корпусе, а в тех же корпусах где и другие Отдыхающие!
• Выбирая это место, я отталкивалась от того что хочу выдохнуть и побыть в спокойствии.. что это место и обещает)
Но большой минус руководства, что не выделили отдельный корпус или здание для лагеря. Дети с утра кричат на всю территорию свои лозунги…и тд. Поспать днём с открытым окном и балконом не получится!!!
• РЕСТОРАН
Есть с чем сравнить за такие же деньги!
Если Вы до этого нигде не были то Вы останетесь довольны питанием!
Во всех других отелях за эти же деньги питание было НА ПОРЯДОК ЛУЧШЕ И РАЗНООБРАЗНЕЕ!
Как написала одна отдыхающая, создаётся впечатление, что повар иностранец🤦♀️
Все салаты непонятные, странный состав! Невкусные! Есть соусы,сметана, майонез, Тартар! Но какой смысл от этого если салаты есть невозможно!!!
Надеюсь управляющий прочитает и всё-таки услышит мнение уже не первого гостя о меню ресторана!
• столов не хватает!!! И это факт!
Для такого количества гостей, места мало!
Стоять с тарелкой и не знать куда сесть- это ужасно!
• я почти не пьющий человек, но 1ый раз за всю историю гостиниц всё включено вижу , что алкоголь только во время ужина, в один день вино непонятного качества в огромных стеклянных банках. Только вино и только белое и красное! Ни игристого вина, ничего…
ВО ВСЕХ других местах за такие деньги стоит обученный сотрудник в баре и при Вас наливает на выбор, то что именно Вам нужно! Тут как свиньям поставили что поставили, хотите пейте хотите нет!
На другой день во время ужина я поинтересовалась а где вино? На что недовольный сотрудник мне сказал, СЕГОДНЯ ПИВО!! Вино было вчера😂😂😂 это конечно меня добило😂😂
• имеется мини зоопарк, но он супер мини! На 5мин
В общем, если Вы приехали по скидке, и ходите целыми днями на оздоровительные процедуры, то добро пожаловать!
Если нет, то лучше НЕТ😁
4
April 3
Отличный отель, свежие номера, бассейны, лечебная база, но питание на троечку. Салаты лучше бы вообще не делали. И если будет заезд детского лагеря, то не всем это будет удобно. Дети -это прекрасно, но отдыхать они должны в специализированных детских учреждениях, а не в санатории, где люди получают лечение
2
June 15, 2024
Огромная благоустроенная территория, прекрасно подойдет для любителей пеших прогулок! Очень вкусный и разнообразный шведский стол, также есть кафетерий с пиццей и мороженым, работающий в определенные часы. Номера самые простые со всем необходимым, но этот недостаток компенсируется с лихвой отличным сервисом и инфраструктурой) так что ставлю отлично!👍
1
March 9, 2024
Неожиданно оказались в санатории Новая Истра АМАКС. В целом хорошее место, чисто, светлые, новые, но очень маленькие номера, большая зеленая территория, несколько бассейнов, врачи, достаточно большой перечень процедур, хорошее питание. В целом все с отметкой «хорошо», очень не продуманная программа лечения, нет разумности и последовательности, пока ты сам разобрался как все упростить, минимизировать время, не раздеваться/одеваться в каждом кабинете с мокрым купальником в руках, время лечения уже прошло. Но, сейчас, уже с пониманием, как все устроено, если меня спросить поехала бы я еще раз, отвечу да!)
11
5
April 2
Поехали по рекомендации от людей,которые здесь были много раз и им всё очень нравилось. Но то ли что-то сломалось , то ли нам просто не повезло. Поехали на 3 дня (без лечения)-чтобы понять-зайдет нам или нет. Точно нет. Дано:папа,мама и 3 детей (3,5,8 лет).Из плюсов:
-нормальный номер с хорошим видом (высокий этаж), хороший матрас,новая сантехника, но видавшие виды шторы и занавески;
- классная детская площадка-веревочный городок для детей лет от 5. Есть также площадка для детей поменьше у главного корпуса. Но если вы со старшими детьми гуляете на площадке для старших,младшим детям там делать нечего , они конечно же лезут на взрослые горки - а это реально опасно. Можно было какую-то минилазилку для младших братьев/сестер поставить рядом. Потому что разорваться на 2 площадки одному родителю нереально (они находятся на приличном расстоянии друг от друга);
-больщая территория с хорошими дорожками - можно погулять,дети спокойно катаются на самокатах;
-бассейн - есть детский/взрослый -мы были по вечерам- толкучки не было.
Из минусов:
-из 3х дней нашего пребывания 2 дня не работала детская комната (один день был санитарным , ну ок, а другой - по тех причинам) - можно было предупредить заранее хотя бы про санитарный день. На ресепшене мне сказали,ну есть же много других активностей-их все-таки не так много или они не всем подходят,поэтому всегда спасает игровая, но нам не повезло. когда на улице дождь , один ребенок должен спать в номере с родителем,другие в идеале идут в игровую и остаются там под присмотром аниматора - на это всегда расчет. Здесь нам пришлось что-то придумывать и подстраиваться - остались не довольны этим фактом, потому что для нас это один из решающих факторов;
- еда. Уровень чуть лучше столовой. Выбор большой - есть и салаты (плюс , что заправку (майонез/сметана/соус) ты заправляешь сам) и горячее и гарниры ,но все какое-то среднее по качеству. Горячие Бутерброды на завтрак обжаривались на очень прогорклом масле , даже макароны были заправлены очень большим количеством масла - дети отказались их есть 🙈 возможно ,стоит уменьшить разнообразие,но подойти к более качественному выбору продуктов.
На процедуры мы не ходили - сказать про них ничего не могу.
Вывод : возможно, хороший вариант для пожилых людей (их ооочень много на территории), для них все удобно организовано. Для семей с детьми - спорно. Даже в туалетных комнатах в общих зонах-инфракрасные краны - дети не могут их включить,чтобы помыть руки, а иногда просто не дотягиваются (даже на маленькой табуретке). А помыть руки 2-3х летке, держа его под мышкой и каким-то образом пытаясь включить инфракрасный кран «третьей рукой» - очень неудобно. Можно было для детей сделать низкую раковину,как во всех отелях,ориентированных на отдых с детьми.
1
August 14, 2024
Отдыхаем всей семьей не первый раз, все сезоны в этом месте хороши❤️ Проживали с лечением, медицинские услуги и услуги спа-комплекса качественные и подбираются профессионально! Для детей прекрасно организован досуг, анимационная команда классная, особенно в этом году, ребята молодцы! Территория курорта огромная, чистый воздух, все облагорожено, можно спрятаться от суеты и насладиться тишиной! Проживание, питание, лечение, все супер!
1
May 3
Приезжаю первый раз. Всё очень понравилось) природа шикарная , еда на высшем уровне, процедуры супер. Я так понимаю это мой НЕ последний визит) Особенно хочу отметить одну девочку, администратора Илону, ну уж очень она милая и дружелюбная!!!
1
February 16, 2024
15.02.2024 посетили бассейн с семьёй.
Обслуживание, комфорт,чистота.✨✨✨✨✨
Вода теплющая во всех трёх бассейнах. Баньки хорошие,на выбор.
Горка есть,но только для взрослых деток,дочка 110 см,не пустили((( очень жаль
Шезлонги есть,много. Шапочки если забыли,дают и это 5баллов вам за это😘
Кулер с водой есть. Полотенца выдают.
Вообщем нам понравилось. Живем в пионерском,теперь будем часто к вам приходить и наслаждаться водичкой. Ну и может в тренажерку забежим,но это не точно)))
7
5
October 22, 2024
Отличное место для отдыха. Для восстановления после болезни, просто для перерыва в работе. Еда на любой вкус: и доя сладкоежек, и для тех, кто худеет, и кто любит поесть. Приличный номерной фонд. Большой выбор и медицинских, и уходовых процедур. Есть, чем занять детей. Из минусов: не всегда персонал на ресепшене достаточно вежлив, есть ленивые горничные.
February 8, 2024
Сплошные плюсы.
Ездили 3 взрослых с ребёнком 3х лет.
Всё корпуса объединены тёплыми переходами. Ресторан превосходный. Еда на любой вкус, диетическая, обычная, азиатская, напитков любой выбор, алкоголь отдельно. Иногда давали шампанское или пиво в рамках шведского стола. Поварам пятёрка за работу, официантам тоже, их много, они быстро забирают грязную посуду со столов, очен аккуратные.
Бомбический бассейн! Вода тёплая, можно купаться спокойно сколько хочешь, а не выпрыгавать через 10 минут стуча зубами.
Детский бассейн очень тёплый, для детей идеальный.
Есть большая горка для всех.
Сотрудники при бассейне тоже отлично работают, присматривают за всем.
Детская комната в 7 корпусе большая, чистая, очень красивая, масса игрушек, сотрудница в детской комнате очень дружелюбная, старается развлечь всех детишек.
Детская комната в развлекательном центре поменьше, но тоже в полном порядке.
Боулинг отличный, в пиццерии готовят замечательно!
Игровые автоматы в 7 корпусе тоже работают исправно.
Аниматоры тоже стараются, все здорово.
Очень понравилась территория отеля, вокруг очень красиво, за всем ухаживают, инвентарь в хорошем состоянии. Отдельное спасибо за оленей!
Вообщем это прекрасный отель, которым явно отлично управляют, весь персонал замечательно работает! Спасибо им всем огромное!
1