Amaks Resort Novaya Istra
4016 reviews
September 10, 2024
Очень большая загруженность . Очень много людей как на лечебных процедурах, так и в столовой , бассейне. Цены высокие. Персонал весь из Средней Азии, кроме reception ( даже на процедурах). По-русски общаются с трудом . В столовой персонал ходит с нарушением санитарных правил. Даже у мужчин при подаче и раздаче блюд волосы не убраны, длинные. (Надеюсь есть медицинские книжки . ) Было бы неплохо проверить органами Роспотребнадзора правомерность использования таких сотрудников в санаторном учреждении. По вечерам этот персонал гуляет по территории, не смущаясь отдыхающих. Сидят на качелях, плюют шелуху от семечек и веселятся. Неужели руководству все равно кто и как работает а курортном учреждении?
5
September 28, 2024
В принципе хороший курорт. Отличная большая зеленая территория. Вполне комфортабельные номера. Очень хороший бассейн. А вот питание мне не очень понравилось - скорее столовское чем ресторанное и очень много народу. Кроме не интересного выбора блюд надо сказать, их вкус тоже оставляет делать лучшего. Говорят недавно сменился повар и все стало заметно хуже
2
1
April 20
Не вернулась бы сюда снова и не рекомендовала бы никому. В феврале 2025 г. была несколько дней, за которые поняла, что поездка не оправдана материально. В первую очередь из-за питания. Еды много, она разнообразная, но совершенно не вкусная, а порой несъедобная. Готовить не умеют от слова "совсем". Но голодным не останешься, если есть продукты, не требующие приготовления, например, творог. Или сметану.
Из минусов ещё тесные номера и узкие односпальные кровати, шириной чуть больше подушки.
Из плюсов - зелёная территория и каждый день развлекательные программы и мастер-классы для взрослых и детей.
3
January 3
Отличное место и в плане досигаемости в радиусе мск. Демократичный подход к выбору процедур времени купания в бассейне. Виден ремонт и вежливые на ресепшен, есть заезд на территорию для разгрузки и стоянка).
Ехали прочитав отзыв, поэтому поправлю - в корпусе 6 накурено как то ну везде и особо в туалете номера???позвонили на ресепшен сразу дали другой, но на этом же этаже, не в обиду никому но само самой назвался Истра-стан» персонал вахта киргиз-таджик-и вся Россия)))но отмечу все вежливые аккуратные)), процедуры все ок, бассейн который основной две сауны, детский и джакузи и бассейнов их там 3 , два в лечебном корпусе - минеральный и раппа, в номерах нет сейфов либо не во всех, так что с наличкой осторожнее! Грязи и ванны -не опаздывать и не приходить не по времени строго.
Чуть походите по стрелкам ))) тк их рисовали не для посетителей а для завсегдатаев, отличный спортзал их тоже 2)отличный массаж и здание под него просто шикарное восстановлено старинное-респект хозяину! Питание шведский стол без изысков минимальный стандарт и немного не обычное для россиянина)) на вкус. Пешие прогулки и отличный воздух.
Вообщем разведка удалась будем навещать!
1
June 4
Недавно приехала из этого пансионата.Нареканий нет.Территория чистят моют метут.Одни цветы опцвели высаживают другие.Питание очень хорошее все вкусно все свежее.Но надо брать с лечением время пролетает быстро.Спасибо.Все супер.Озерка не хватает.
2
April 14
Отдыхали с 11.04 по 13.04.2025 года
12.04.2025 звонили с ресепшен и споашивали будем ли мы заселяться в отель, а мы уже там были второй день! Забавно)
В номере бизнес не было бара, хотя должен быть!
Большая территория, но из минусов не везде указатели корпусов, что считаю минусом.
Аквазона чистая и большая, но после 11:30 очень много людей и тесно в раздевалке.
Питание одинаковое, разнообразия не ждите от слова совсем… но терпимо
Детское меню - его нет, нет картошки фри, нагетсов, хороших соков, что конечно печально, ведь отель считается семейным. Зато в платных кафе все это в наличии и даде есть пицца, бургеры, мороженое и молочные коктейли. Считаю болшим минусов данную концепцию.
Развлеченяи все платные - боулинг, бильярд, прокат самокатов велосипедов и тд.
Были здесь впервые, еще раз сюда же не поедем точно.
February 18, 2024
Хорошие номера, хороший бассейн, отличные парные, прекрасная детская площадка (свой верёвочный парк) большой выбор спа и уходовых процедур, но крайне скудное питание (мяса не бывает почти: или котлеты на пару или засушенное, что жевать невозможно). Супер дорогой бар и крайне скучные взрослые мероприятия. Диско - это тихий ужас с музыкой, которая не нравится вообще никому ни молодым, ни 50+. Были летом и зимой, ничего за полгода не поменялось((( Отдохнуть на выходных вроде и можно, но в первые же сутки желание пропадает(
5
8
November 16, 2024
Этой осенью там отдыхала мама, осталась очень довольна, хорошие номера, большая территория, есть где погулять, еда выше всяких похвал, на любой вкус, хорошее лечение, много процедур, удобное расположение. Всё отлично, рекомендую!
June 18, 2024
Отель недалеко на севере Москвы. По Новой Риге. Территория не маленькая. Причем одна часть ее, где коттеджи(эко-хаусы) находится на холме! И там очень хорошо! Пение птиц-целая релакс- программа:) Там же живой уголок(против которого я категорически) звери бедные в загонах, грязь ,от дождя размыто все , лежат на соломе с грустными глазами олени. еноты вообще не выходят. Одни козочки бегут навстречу, в надежде, что им принесли вкусняшку. Это для меня больше минус , чем плюс ( касаемо еды: не прям ах пр ассортименту, нр голодным не уйдешь. И вкусно. Хотя пару раз было не хорошо с желудком. Но тут дело персональное. Может жирноватое съела. Есть минеральная вода из бювета, их собственная(вкус на ценителя) я не поняла. Для детей- городок , дет.площадка, разные статуи героев фильмов, ландшафтные украшения. Номер стандарт -маловат по мне. Неудобно построено пространство . Стул мешает выходу на балкон. Нет тумб с ящичком. Зеркало только в ванной. Стол, соответственно, тоже отсутствует. В общем не мой вариант. Бывает более функционально устроено пространство. Есть небольшой кусок набережной. Начало не плохое. Но всего метров 200. И ты если идешь по ней-то прчии сразу начинается заросшая камышом вода речки и кусты вдоль нее, ничего уже не видно. Функционала-0. Эстетики-на пару баллов из-за недоработки территории набережной. Утки :) все время ждут еду! Стоит автомат с кормом, который постоянно заканчивается, не успев начаться. Наполняют не часто. Но деньги аппарат исправно жрет при этом:) парковка бесплатная. Мест при выезде нет свободных почти, но в глубине-будут без проблем. Бассейн не плохой. Народ есть , но не битком. Есть бурлящий с горячей водой и детский с водной горкой высокой. Рестораны, бары-платно. Цены не низкие. автоматы со всякимм шоколадками, чипсами и тд в каждом корпусе. Персонал на ресепшен-норма. Не хамы. Проблемы стараются решать и не допускать. Реагируют не просьбы. Улыбчивые. Персонал столовой (как в принципе, наверное везде сейчас) не славяне, но хорошие молодые ребята. Улыбаются даже иногда:). Резво убирают со столов грязную посуду. Уборка номеров -девушки приветливые. Все ,что положено делают. Но тут, кто к чему привык. Меня все устроило. Была в Амакс 2 раза, но в Пахре. Если выбирать из двух- Пахра и Истра- выберу Пахру. Это субъективно. Просто к чему лежит душа. Ну, вот как-то так. На процедуры не ходила. Не было желания просто. Есть еще бассейн с минералкой. Люди ходили многие . Значит, пользуется спросом.
1
May 6, 2024
Один из лучших курортов Подмосковья. Замечательные современные номера с идеальным обслуживанием. Полотенца, постельное белье меняется постоянно. Чистота - супер! Горничные вежливые и внимательные . Режим работы ресторана очень удобный . Питание разнообразное, продукты свежие . Официанты работают безукоризненно!! Приветливые и обаятельные ! Медицинские услуги широкого профиля, современные . Бассейны чистые , а рапа и минеральный бассейн- выше всяких похвал. Только ради них готова еще и еще приезжать! Территория большая и ухоженная . Была здесь уже два раза и приеду еще ! Если хотите отдохнуть от ежедневных забот и суеты , подлечиться : приезжайте- не пожалеете !
3
7
April 5, 2024
На Курорте Амакс Новая Истра очень приятно провести время и лечение. Обслуживание доброжелательный персонал все оформлено в еденном комплексе. Еда разнообразная и вкусная. Высшая оценка за питание. Номера на любой выбор и оформление на высшем уровне. Бассейн с двумя саунами достоин самых высоких оценок. Всему персоналу санатория отдельное спасибо. Общая оценка самая высокая.
1
6
February 16, 2024
Хороший отель. Питание разнообразное: всегда присутствует и рыба и мясо, свежие овощи и фрукты, очень вкусные выпечка и пирожные местного производства. Хороший аквацентр, всё чистое и рабочее. Одна водная горка, кататься можно всем и взрослым и детям от 140 см. Отличная анимация. Музыкальные вечера, боулинг, бильярд, дискотека. Отдыхали семьёй с подростком, интересно и вкусно было всем. Номера чистые с современным ремонтом. Из минусов хочу отметить Очень жёсткие матрасы и неудобные раскладные диваны. Ужасная шумоизоляция в номерах.
4
3
July 25, 2024
Дочка была здесь в лагере! В родительский день удалось оценить курорт и захотелось сюда приехать семьей:) Отличный санаторий для любого возраста! Здесь найдут себе простор для отдыха и семьи с детьми, и молодежь, и более мудрого возраста посетители! Прекрасные программы оздоровления и реабилитации, бассейны, активности, огромная и оборудованная территория. Отличное расположение и историческая территория делают Амакс прекрасным подмосковным пансионатом!
May 19, 2024
Отличное место для отдыха, тем более, что можно заодно и подлечиться! Удобное время заезда - вечером, но за доплату можно заехать и с 10ч утра. Большой выбор лечебных процедур, есть практически, все, что может быть востребовано. Очень много процедур входит в стоимость лечебной программы, ну а что не вошло, есть возможность докупить на месте. Еда превосходная, говорили, что раньше, год-два назад, еда была не очень, но в этом году прям порадовала! Еще в мае Амакс отмечал свою годовщину - организовали прекрасный праздник с пятницы до воскресенья: живая музыка, шампанское, вино, шашлыки и закуски на улице, и, конечно же, огромный вкусный торт!!
May 24, 2024
Лучший санаторий из тех, где я побывала, включая Европу. Современное оборудование, отличные врачи. Подарили надежду на улучшение состояния.Идеальная чистота, необыкновенно красивый парк. Питание отличное. На любой вкус и диету. Спасибо руководству, медицинской части и всему обслуживающему персоналу. Надеюсь вернуться продолжить лечение. Буду рекомендовать для лечения или просто для отдыха .
3
November 7, 2024
Отличный санаторий. Очень его любим за медицинские услуги, кухню и чистоту. Приятный персонал, современные номера и уютная территория. Единственно что напрягает - навигация на этажах и переходы между корпусами. Уже очень запутано.
April 28, 2024
Хорошая лечебная база. Питание шведский стол с большим выбором блюд. Для детей и подростков несколько детских площадок. Понравилось внимание к инвалидам. Из корпуса в корпус ходит электромобиль, который доставляет их на процедуры. В ресторане их полностью обслуживают официанты. Из минусов: претензии больше к персоналу ( за исключением официантов в ресторане, их работа понравилась. И к горничной на этаже претензий нет). Персонал в присутствии отдыхающих может обсуждать между собой внутренние конфликты. И однажды даже пришлось услышать отборный мат. Считаю это абсолютно недопустимым в подобных заведениях
1
January 30, 2024
Отличное место, настоящий курорт в Подмосковье. Современные номера, богатый шведский стол, великолепный спорт, спа-центр и мед.центр.
Вечерами живая музыка, есть боулинг, бильярд, настольный теннис и всё это в одном комплексе, где без необходимости не нужно выходить на улицу.
Хочется вернуться сюда снова семьёй на недельку.
Цены хотелось бы пониже, но видимо качество и спрос этому не способствуют.
Если стоимость вас не останавливает, то однозначно рекомендую.
1
December 31, 2024
Очень хороший санаторий, номера чистые и аккуратные. Еда вкусная, хорошая. Много разных развлекательных программ. Процедуры делают качественно.
March 29, 2024
Отличное место для перезагрузки. Поставил бы этот санаторий на первое место среди всех курортов АМАКС. Большая территория, во всех корпусах свежий ремонт, насыщенный график мероприятий для взрослых и детей - очень хорошо занимают детей, само собой - возможности поправить здоровье. Выделю капельницы, бассейн с рапой, но это моё, есть и другие возможности для лечения. Отличное питание, разнообразное, много вариантов под любую диету. Отдельно отмечу широкий выбор постных блюд, это важная особенность. Ну и водный центр Н2О очень даже не плох, бассейн 50 метров, две термы - финская и русская. Санаторий точно следует посетить, один из лучших в Подмосковье. Кстати, совсем недалеко Новый Иерусалим - монастырь и рядом новомодный музейно-выставочный комплекс, предмет отдельного обзора
4
October 4, 2024
Очень понравилось отдыхать здесь
Большая территория для ежедневных прогулок
Для подростков много интересных активностей и игр.
Жили в маленьких домиках - очень уютные и за счет расположения на краю территории - всегда тихие (кроме моментов, когда скрипит олень)
1
1
March 15
Обновление отзыва. Езжу постоянно,вижу перемены как в лучшую сторону,так и в другую. К сожалению,в этот заезд больше минусов. В номере неприятный запах пота, жёлтые огромные пятна на ковролине у холодильника. Ужасная звукоизоляция! У меня одноместный номер,но впечатление,что отдыхали втроём: то телевизор орет,то чтение вслух за стеной! Питание: скудный выбор,сухая индейка, свежие "мороженые" огурцы и помидоры,испорченный виноград и нектарина( хоть и красивые на вид,а внутри...), не вкусные десерты: в безе слишком много крахмала,облепиховое "чудо"- только верхний слой- желе съедобное... Непонятное вино без опознавательных знаков- просто пойло!И таких примеров масса! А посуда? Проверьте чашки и тарелки- встречаются сколы и трещины,чего быть не должно! Лечебный бассейн ( рапа) слишком горячий,обычный- холодный,в этот раз от хлорки щипало глаза,чего ранее не наблюдала...
В общем,есть над чем работать и что исправить.
3
March 4, 2024
Курорт бесподобный ! Хорошая лечебная база ,инфраструктура как в пятизвезднике ,питание продумано ,если хочешь похудеть ,то сюда -меню разработано нутрициологом , вкусно худеть можно ! Официанты все приезжие из дружественного таджикистана ,все приветливые ,чистота кругом . Особенно нам понравился Омарджон ,который ловко справляется с посудой . Один минус -сложная навигация для пожилых людей ,но это только первые два дня и цена по сравнению с другими санаториями покруче где то в два раза … Буду рекомендовать своим пациентам и знакомым .
4
November 22, 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Увлекательная программа ежедневных развлечений, детская комната, бассейны, хорошая парковая зона для прогулок. Приезжаем стабильно раз в год по настоянию именно ребёнка.
June 17, 2024
Очень хорошее место. Недалеко от Москвы. Красивая природа, большая и зелёная территория. Прекрасные номера. Все оборудовано современно. Чистота. Обслуживающий персонал приветлив и тактичен. Разнообразный досуг на все возраста. Есть, чем заняться в любое время года и в непогоду. Мы здесь уже второй раз. И задумываемся о следующем приезде.
1
1
May 7, 2024
Очень красивая территория: лес, река, животные в вольерах. Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал. Все назначенные процедуры были проведены на отлично, хочется отметить массажиста Дмитрия. Приезжаю уже второй раз для лечения, обязательно вернусь ещё. Удобные номера. Еда вкусная, есть выбор. Отличная организация праздников, отдельное большое спасибо ведущей Оксане Шевченко!
2
1
October 10, 2023
Хороший загородный отель, полностью реновированный! Большая территория, есть небольшой зоопарк, прокат спортивного инвентаря, боулинг, пиццерия, два бассейна, сауны, джакузи, для любителей ЗОЖ много программ правильного питания, для любителей и противников ЗОЖ в наличии бары с хорошим выбором крепких напитков. Питание 3-х разовое, еды много! Много разных программ по уходу за телом и лицом. Для нуждающихся есть вариант проживания с лечением. На территории для любителей тишины и камерного отдыха есть коттеджи. Провели прекрасные выходные все счастливы и дети и взрослые!
Единственное хочется более сильной команды аниматоров с интересными мероприятиями, сейчас команда старается, но к сожалению иногда создается ощущение, что делают для галочки ✅, не вкладывая душу, но возможно я заблуждаюсь, это моё мнение!
4
May 24, 2024
Отдыхала 20 мая по 27 мая 2024г. Очень приветливо встретили. В номере всё что нужно имеется. Горничная скромная приветливая девушка. Кухня замечательная- кормят вкусно и разнообразно. Территория большая и хорошо благоустроена. Мне здесь очень понравилось. Надеюсь приеду ещё обязательно. Рекомендую этот санаторий всем, кто захочет сюда приехать не пожалеете 👍
3
1
January 5
Амакс Новая Истра. Были два года назад в этом отеле ,и решили отдохнуть в 2025 году в новогодние каникулы. Разочарование полнейшее. Ресторан превратился в детскую столовую, в качестве тарелок предложены блюдца, меню однообразное и выбора вообще нет, а если есть что-то, более менее вкусное, то расчитано на первых посетителей столовой, а потом это блюдо заканчивается. Персонал странно относится, не показалась особо доброжелательной обстановка. Развлечения все требуют оплаты. В следующий раз не выберем это место для отдыха точно.
4
January 28, 2024
Чудесное место! Прекрасный сервис! Отдыхали в период зимних праздников. Очень хорошо продумана организация досуга- большая территория с дорожками для прогулок, есть каток, горка для ватрушек, роскошный бассейн - все для детей и взрослых. Питание на любой вкус , даже шампанское по утрам для желающих! Все это под живую музыку скрипки) Анимация разноплановая- от фаер-шоу до праздника с шашлыками , пловом и выступлением приглашенных артистов ! Нам очень понравилось! Спасибо всей команде Курорта Амакс Новая Истра!
5
2
April 22, 2024
Все преимущества номерного фонда, парка, детской площадки, спа-центра и супер приветливого и дружелюбного персонала перечеркивает питание. Никогда не сталкивался с таким несоответствием уровня отеля и уровня питания. Несмотря на все плюсы отдыха, из за питания даже мысли вернуться нет. Ассортимент скудный, все жирное, мясо низкокачественное и жесткое, суп сваренный на тушенке в моей жизни был впервые в отеле. Мы взрослые прожили 2 дня буквально на хлебе, а дети вообще остались бы голодные, если бы не еда, привезенная для них. О чем говорить, если трехлетний ребенок, который как все дети готов питаться макаронами 24/7 даже их отказался есть в отеле, потому что они были недоваренными и буквально плавали в масле. В двух словах питание - тихий ужас. Предложение касательно этого уволить полностью персонал кухни и нанять профессиональных поваров. Наши друзья, отдыхавшие с нами и жившие в другом номере, были в таком же шоке от еды. По итогу 7 человек были в отеле в первый раз, остались полностью удовлетворены всем, что предлагает курорт, но больше никогда не приедут, потому что ходили 2 дня полуголодные и ни разу за эти 2 дня не поели ни то что вкусно, но хотя бы приемлемо.
11
1
April 2, 2024
Вернулись с прекрасных выходных из коттеджа. Эта зона особенно изумительна. Тишина, красота и комфорт. У родителей номер был в основном здании. Конечно, много народу, нет такой приватности, но там свои плюсы: доступ к бассейну без прохода на улицу и столовая. По началу выбор блюд в столовой показался скудным. Со временем понимаешь, что выбор оптимален. Без изысков, вполне по санаторному. Но не это мне хочется написать в отзыве. Хочу выразить отдельную благодарность команде аниматоров, тигренку и персонально Светлане (ресепшн) и Марату администратору ресторана. За день вы сделали День рождения ещё лучше. В кротчайшие сроки изготовили торт, украсили и с профессиональной работой команды аниматоров филигранно успели в День рождения! Спасибо за прекрасное настроение! Еду мы не запомним, а чуткое отношение - ДА!
7
5
November 11, 2023
Огромная благодарность директору Курорта за это замечательное место - 5 из 5!
Уютно, чисто, вкусно. У нас был двухместный стандарт с балконом, хороший ремонт, номер маленький, но очень уютный, все необходимое имеется. Вкусная и разнообразная еда, ненавязчивые официанты. Выпечка огонь! Большая территория, с ребенком на прогулке находили 10.000 шагов) Прекрасный бассейн, а эти панорамные окна - восторг. Огромное спасибо инструктору по плаванию Наталье, благодаря ей, мой ребенок прояаил огромный интерес к плаванию.
Всем спасибо!
Номер 8428.
5
3
October 25, 2023
Санаторий отличный. Понравилось все без исключения. Отличная, большая территория с мини зоопарком. Освещенные дорожки, что очень важно, т.к. отдыхала в октябре. Множество деревьв, прямо как в лесу,что тоже немало важно. Еда вкусная и разнообразная. Особенно выпечка на любой вкус. Пирожки, печенье, слойки, торты, пирожное вообщем все. Всегда разные гарниры, мясные, куриные, рыбные блюда на выбор всегда. Салаты, просто овощи порезанные. Каши, творог, йогурты. Вобщем голодным точно не будешь. Персонал весь отличный. Очень вежливый. Во всем поможет, на все вопросы вседа ответит. Бассейн вообще супер👍. Мне очень понравилась аквааэробика, которую пробоводила женщина( не знаю имени) с темными волосами, 5 раз в неделю с 17.00. Ей отдельное, большое спасибо. Еще здорово не надо бегать по улице в столовую, бассейн, лечебный корпус. Можно это сделать по переходу. Рекомендовать буду всем знакомым. Цена соответствует качеству. Всему персоналу большое спасибо. Все трудятся на 5+. Конечно благодарю управляющего, директора, потому что все начинается с головы.
10
February 10
Еще даже не приехав в гостиницу при общении с персоналом становится очевидно, что ехать туда не стоит.
Казалось бы такая базовая и простая услуга в 2025 как поздравить гостя с днём рождения оказалась невыполнимой.
Мой друг отдыхает в этом месте. Я связалась по указанном номеру с менеджером на тему каких услуги по поздравлению гостя есть.
Есть одна услуга за 2500- поздравление ростовой куклы и торт (ростовая кукла, серьезно? Ну как бЭ ок, выбирать не из чего…). Дальше началось удивительное проявление отсутствия понятия сервиса:
- про общение я молчу (база «спасибо» и «пожалуйста» отсутствуют)
- надо написать за сутки (где гибкость и зачем мне писать еще раз за сутки, если я уже написала за несколько дней и неужели нельзя принять заказ за 3 дня?!?)
- сначала оплатила услугу, а потом связывается куратор видимо бедной ростовой куклы который заявляет что время для поздравления только 10.30 и где типа нам поздравить вашего гостя?!
Товарищи, а я знаю, где будет гость?
Или это задача сотрудников например ресепшен намекнуть о сюрпризе и уточнить где будет гость в указанный слот?!?
Про нелепые вопросы из серии какой подарок передать я вообще молчу (а как его интересно передать, если надо писать за сутки). Про общение с фразы «давайте так….» тоже молчу
В общем, если честно, в наши дни сталкиваться с таким отсутствием сервиса прямо скажем удивительно.
Но если такое еще ДО того как ты приехал к ним, то что же ожидать на месте…..)
5
4
August 12, 2024
Случайно оказались на территории данного курорта-отеля недалеко от Истра и приятно были удивлены 🤩.
Большая территория, несколько многоэтажных корпусов и 1 этажных бунгало в окружении лесного массива, удобные дорожки со скамейками для отдыха, различные детские игровые площадки, спортивные площадки, водоём с уточками, есть парковка для авто, цены конечно "кусаются".
February 23, 2024
Отличное место. Огромная территория, номерной фонд новый, хорошая мебель, есть всё необходимое. Достойная еда, большой выбор блюд, официанты убирают посуду сразу же, как только поели. Большой бассейн, бильярд, боулинг. Поразила чистота внутри комплекса и в номерах, хотя вроде бы зима, все в обуви. Отличная клиентоорентированность, хотя как я понял это общая черта отелей сети Амакс. На процедурах не был, ничего сказать не могу. Из минусов много пенсионеров, хотя с другой стороны, все такими будем) в
общем уверенная 5+
January 5, 2024
Уже не первый раз приезжаем в это чудесное место. Очень хорошие условия, комфортные уютные комнаты. Бассейн выше всяческих похвал. Отличный. Финская и русская термы, джакузи, горка и бассейн для детей. Аниматорам огромное спасибо. Не дают скучать, все время что-то придумывают. Мы первый раз в новогодние каникулы. Через день гуляния на свежем воздухе, и -28 не помеха. Молодцы. В ресторане ребята работают, как часы. Быстро убирают посуду. Еда разнообразная, на любой вкус. Правда, готовят не очень вкусно. Души не хватает)). Лечебная база отличная. Можно и отдохнуть, и подлечиться . Рекомендуем.
3
February 2
Очень спорный отель, отдыхали в Амаксе Красная Пахра по цене в 2 раза ниже. Здесь рассчитывали на большее. Сбили с толку восторженные отзывы((
1. Заселение позднее, в 18:00.
Заселяли долго - вся система записи карт зависла, все девушки-администраторы ничего не могли сделать.
2. У мужа был день рождения в день заселения. Спросили о комплименте. На третий раз напоминания принесли в номер шампанское без бокалов и поставили при выходе на обувницу🙈
3. Ресторан- это большая шумная столовая. Очень много групп детей- спортсменов и пенсионеров.
И впервые увидели такое в отелях: вместо обеденных тарелок- десертные. Часто попадаются грязные стаканы. Еда прям посредственная , об этом были комментарии.
Вино в меню спутано. Красное - савиньон Блан, белое - каберне.
В субботу разливали неизвестное вино, за которым выстроилась толпа, официант стоял в сторонке , люди сами наливали себе и всей семье по несколько бокалов до краев.
4. В пятницу после заселения в 18:30 Бассейн работал до 21:00, начали просить выйти в 20:45.
И самое плохое, что всю ночь ребенка рвало от хлорки в бассейне. Я была в женской раздевалке, очень аскетичная, 2 фена постоянно перегревается, 2 дуют еле-еле. Волосы в итоге не сушила, шла в номер.
Детская горка-аквапарк выходит в детский бассейн по колено, но кататься на ней детям 9 лет рано, она строго от 140 см. Дети с грустью смотрели как подростки и взрослые скатывались в этот лягушатник.
Странная система получения/ сдачи ключей в бассейн и спортзал.
Бассейн на 2м этаже, зал на 3м, ресеп- на первом где и выход на улицу. То есть ты в халате и сланцах или после зала разгоряченный стоишь ждешь, а там все входят-выходят.
5. Массаж во втором корпус. Заранее записались с мужем и детьми на 13:00. Нам сообщили, что запись одна была уже в 12. Накосячили с записями, на ресепшене отказались помочь с заменой на 30-минутные массажи обоим, отправили разбираться к массажистам самим. Мы попросили вызвать администратора - его не было во всем отеле! Во всем отеле не было в субботу 01.02.25 главных!
О массаже в итоге договорились сами, по 25 минут мне и мужу , массажист классный, спасибо ему 🙏
6. В этот де день отменили запись в боулинг, дорожка сломалась.
7. В детской комнате в субботу и воскресение не было весь день аниматора. По расписанию есть- по факту- нет. Администраторы снова не в курсе.
Поэтому, если у взрослых процедуры или планы- это их проблема.
8. Номера в корпусе 8 семейные двухкомнатные отремонтированные и современные. Но в ванной нет косметических наборов.
9. Хорошая красивая территория, детские площадки на улице; супер веревочный комплекс! 👍 белочки; корм для уточек , речка, олень.
В лечебном корпусе 2 на 3м этаже невероятно красивая библиотека.
Резюме: в отеле менеджмент не смотрит за своим персоналом, который в каждой своей зоне расслаблен и не несет ответственности за свои слова и действия. «Не могу знать» / «не знаю». Вот все что можно услышать. И старших, кому пожаловаться, нет. Потенциал у места хороший, все современное, но организации никакой.
4
1
August 31, 2024
ВСЁ ЗДОРОВО!!! КРАСИВО!!! А СКОЛЬКО ВКУСНЯТИНЫ ПРОСТО СУПЕР КАК ВКУСНО!!! ВСЕМ РАБОТНИКАМ АМАКСА БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЧИСТОТУ, ЗА ВНИМАНИЕ😊👍🙏🙏🙏 ВСЕМ СОВЕТУЮ ТАМ ОТДЫХАТЬ И НАСЛАЖДАТЬСЯ ЖИВОЙ МУЗЫКОЙ, КРАСИВЫМИ ЦВЕТАМИ НА КЛУМБАХ, РАЗВЛЕЧЕНИЯМИ ДЛЯ ДЕТЕЙ 👍👍👍 СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ ВСЕМ РАБОТНИКАМ АМАКСА😊🙏🙏🙏👌
2
July 15, 2023
Очень вкусно и разнообразная еда. Завтрак, обед и ужин на все вкусы. Отличный бассейн. Мы были в выходные, в субботу концертная программа, классная. Порадовал номер, у нас был 8525. Чистый , свежий, без косяков. Сейф в номере и бар с напитками. Кофемашина с кофе. Ванная комната с туалетом не менее чистая. Полотенца с халатами для каждого. Персонал очень вежливый. От уборки сами отказались потому что приехали на выходные только, на два дня. Большая и ухоженная территория , спортплощадки , площадки для отдыха и барбекю. Какой-то типа даже зоопарк есть, но мы туда не ходили. Короче, отель на уровне очень высоком, звезды не берусь ставить, но очень прилично. С прошлого года цены конечно подросли хорошо, но я думаю это общая тенденция во всех сферах. Ставлю класс!!! 👍
19
3
April 15
Приезжали по совету друзей, просто на день провести время на территории и в аквакомплексе (без проживания)
Бронировать ничего нужно, это значит что сколько людей приедет, столько и пустят, соответственно было много желающих))
В аквапарке хорошая зона для детей, но очень людно, хотя виды красивые. Раздевалка неприлично маленькая, сесть негде, вокруг тебя постоянно кто-то пытается протиснуться в шкафчик, с детьми вообще неудобно, тесно как в метро в час пик
Ходили на ужин (шведский стол), среднее нормально
Итого: из-за большого количества людей и тесноты ехать больше не хочется
January 26
Хочу оставить отзыв касательно бассейна, очень любим его посещать, но почему в нем разрешены игры с волейбольными мячами?! Уже ни первый раз при посещении бассейна лично мне прилетает этим мячом, и в целом пребывание в воде становится не комфортным, когда задорные компании располагаются пол бассейна и над тобой начинает летать ни самый легкий мяч! Дети и люди в возрасте должны с мелководья плыть на глубину и ждать пока эти стихийные игры закончатся! Играют в мяч не многие, а посещение большинству становится мягко говоря не комфортным!!!
4
January 14, 2024
В целом отдых вышел хороший.
Плюсы:
-своя закрытая территория и парковка
-площадка и зоны отдыха
-новый ремонт, все в хорошем состоянии
-есть бар, бильярд, боулинг и др. развлечения
-на территории есть олени
-на территории есть площадка
Минусы :
-еда. Есть вкусные продукты, но хотелось бы более разнообразного диетического питания. Из сладкого была только сдобная выпечка и ничего нельзя было. Было бы супер, если бы добавили морковные, свекольные котлеты на пару, безлактозное, кокосовое молоко, несдобная выпечка и др.
- обслуживание. Есть программа за "шаги" получи приз. Мы хотели кислородный коктель, но сломался автомат. Девушка на ресепшене бассейна не могла помочь. Просили вызвать управляющего. Ответ: она где-то на территории.
Психанули, пошли на главный ресепшен, где посоветовали обратиться на медицинский ресепшен. Там девушка передала запрос управляющей. Единственная, кто догадался написать ей и как-то смог помочь. Чем закончилось мы не знаем, мы уже выезжали.
Уборщисы, сотрудники главное ресторана просто отличные. Здороваются и желают приятного аппетита. Главный ресепшен тоже приветливые. Остальные как сонные мухи и не особо готовые помочь.
Несмотря на все это, в целом мне понравился отдых.
7
7
July 16, 2024
Мне в принципе все понравилось, еда вкусная, есть бассейн, площадки для развлечения детей, единственное что не понравилось это номера, есть разные типо но именно мой был вообще без полок, в ванне одно корытце в которое можно что то положить и максимум фен, с раковины все падает, в шкафу полок нет приходилось все класть на холодильник и подоконник единственное что было не удобно а все остальное очень классно
P.s там очень много детей и туда приезжает как жидок лето три смены три разных лагеря
3
August 23, 2023
В целом отдыхом довольны. Из плюсов: отличная территория для прогулок, аренда велотранспорта, наличие детского бассейна, свежие и чистые номера (в 8 корпусе), анимация для детей и взрослых, веревочный парк и детская площадка для детей. Особенно впечатлили костровые посиделки с гитарой, эклерами и чаем, душевно попели. Не понравилось: соленая и невкусная колбаса и сосиски на завтрак, разваренные макароны и пельмени, оочень сладкие компоты, вместо соков что-то типа Юпи. Без учета перечисленных минусов - питание хорошее, рыба, мясо, курица, гарниры, салаты, пироги сладкие/несладкие, коржики, печенье самодельное. Вообще, питание столовое, не ресторанное. В бассейн бесплатно можно 1 раз в сутки. Цены на парикмахерские, косметические, массажные услуги невысокие. В общем, непривередам, желающим совместить полезное с приятным могу рекомендовать.
3
December 22, 2024
Одна звезда из-за оценки по одному критерию: квалификация и клиентоориентированость администрации и ресепшн.
22 декабря не работала детская комната (что сильно отобразилось на планах пребывания, т.к. хотелось иметь возможность оставить ребенка на пару часов и отдохнуть для себя). Без скандала на ресепшн, никто вообще не хотел ничего, даже, объяснить, не говоря уже о исправление проблемы.
После долгих выяснений (нужно было это только мне, персонал самостоятельно не желал разбираться в ситуации) появилась информация, что в детской комнате уже 3 недели нету воспитателей поэтому, по сути своей, от она не работает и когда будет работать никому не известно. Вопрос: почему об этом никто не предупредил и не решает эту проблему? Остался без ответа.
Может быть тут будет ответ.
2
April 15, 2024
Отдыхали с супругом с 26 февраля по 11 марта, жили в 8 корпусе. Санаторий отличный,минусов не увидели. Понравилось все: и лечение, и номер и питание. Номер не большой, убирали отлично, белье меняли раз в 3 дня, полотенце ежедневно. Питание разнообразное, вкусно, очень много вкусной выпечки, за это кондитерам особое «спасибо» за лишний килограмм !! Процедуры разнообразные, все по расписанию и мед персонал доброжелательный. Мы попали на празднование 8 марта. Огромное спасибо организаторам этого праздника: и конкурсы, и песни , и танцы, и шашлыки , и плов, и глинтвейн с наливками…. Шутки, смех, отличное настроение было обеспечено. Вечерами не скучали, аниматоры всегда были находили для отдыхающих занятия: отличные концерты ( баянист, балалаечник, романсы , и… викторины и конкурсы. И подведя черту: понравилось, рекомендую, приедем еще. Спасибо сотрудникам и процветания санаторию!
1
2
January 6
абсолютное отсутствие уважения к отдыхающим в СПА зоне.
люди, которые заплатили не малые деньги и отдыхают в самом отеле - не могут по-человечески отдохнуть в бассейне, воспользоваться сауной, потому что администрация толпами пускает людей с «улицы» на дневное посещение.
в бассейне творится «полная вакханалия»
других слов не подобрать.
отдыхающие отеля не могут найти свободный лежак, потому что все занято людьми с улицы.
приходится семье из 6 человек размещаться на одном стуле.
в сауну не пробиться.
плавать приходится «по головам»
браслетов для шкафчиков в раздевалке - не хватает. все занято.
учитывая, что бассейн и так работает с перерывами в три часа.
если выбираете этот отель отталкиваясь от присутствия бассейна и спа зоны - лучше несколько раз перечитайте этот отзыв
потому что есть вероятность, что в бассейн вы просто не пробьетесь, потому что проживающим отеля - места там не хватает)))
8
August 21, 2024
Отличное место, шикарная территория. Вкусно и разнообразно кормят. Персонал приветливый. В ассортименте есть пиво и крепкий алкоголь. Для детей соки, морсы большой выбор чаёв.
На территории есть свой зоопарк и развлечения на разный возраст.
1