Asc Service
588 reviews
March 26
Высокий уровень сервиса, мастера-профессионалы! Замечательное обслуживание, качественная работа
Очень благодарна вам за вашу работу, мой телефон работает как новый))
7
September 29, 2023
Всем рекомендую: высокий профессионализм всех сотрудников. Уважительное отношение к клиенту. Быстрые сроки выполнения заказа. Спокойная обстановка. Впечатление надежности. Спасибо всем сотрудникам!
2
12
October 7
Отдавала телефон на ремонт,не почитав отзывы,очень пожалела.как и писали во всех отзывах цены завышают в 2-3 раза,звонят с разных номеров и не всегда отвечают на звонки.самое главное,я заплатила 7к за оригинальный дисплей,а поставили мне конечно же китайский.динамик испорчен,кнопки нажимаются через раз,экран тусклый,на нем белые пятна.не обращайтесь ни в коем случае,обманщики!
1
1
September 14, 2023
Запросил просто диагностику ноутбука. Сначала всё хорошо. Позвонил мастер - сказал что случилось. Предложил ремонт. Я ответил, что интересует только диагностика и я готов заплатить 550 руб. за неё! Мне ответили, что позвонят, когда ноут будет собран. Позвонили. Я пришёл и сказал, что хочу оплатить за диагностику и забрать ноут. На что парень на стойке позвонил мастеру и передал мне трубку. Мастер начал на меня наезжать, мол, почему я не хочу ремонтировать у них... Я ответил, что это моё право и я сразу сказал, что меня интересует ТОЛЬКО диагностика. Человек начал грубо разговаривать, после чего я потребовал вернуть мне мой ноутбук немедленно и в любом состоянии!!! В ответ было:"нам надо минут 5,чтоб его собрать". Так тогда зачем вообще звонили, чтоб я пришёл если он ещё не собран?! В итоге, даже оплатить картой у них нельзя! И закончилось всё тем, что я потребовал немедленно отдать мне мою собственность или я вызову наряд и тогда платить буду только картой! Вышел старший смены, извинялся и мой ноутбук тут же вынесли собранным!!! Оплатил переводом. К старшему смены и парню за стойкой претензий никаких! А вот к мастеру очень даже есть!
23
1
October 6, 2023
Обращался по поводу ремонта бабушкиного телефона. Сделали все быстро, чисто и четко.
И главное дешево. Бабушка довольна и я тоже. Большое спасибо, всем советую.
4
12
September 17, 2023
Уважаемые жители Н. Новгорода, облости и гости, будьте внимательны при выборе сервисных фирм по ремонту ауди и видио и др. бытовой техники, кругом хотят обдурить нашего брата. Что касается данной фирмы asc сервис я Вам скажу так, это ***, обходите их стороной. При ремонте моего телевизора, а точнее проведённой диагностики мне было озвучено, что нужна замена декодора ТV- тюнора, стоимостью 16500р, набрав в инете номер данного декодора, стоимость его была 800 рублей, связался по телефону с телемастером, а точнее мошенником по имени Кирилл, сказав ему, что данный декодор не стоит таких денег на что мне было сказано, что я ничего не понимаю. Потребовал вернуть телевизор без ремонта мне предложили цену за ремонт 12500 рублей я согласился. Мне по телефону приемщица Фабрый Настя показала видио, что телевизор работает исправно, привез телевизор домой, а телевизор как не работал так и не работает. Привез на следующий день телевизор в сервис мне сказали, что телевизор надо оставить на экспертизу на 4 дня, честно я побоялся оставлять телевизор у машенников. Набрав в инете объявления по ремонту, наткнулся на объявление частный телемастар Давыдов Александр который сказал мне, что нужно сделать чтобы телевизор работал и это заняло 5 минут, а не четыре дня. Купив материнскую плату, а точнее телевизор в сборе с разбитой матрицей за 5т.р. заменил матрицу собственно ручно и тлевизор заработал. Спасибо телемастеру Давыдову Александру за его консультацию за которую он не взял ни копейки.
23
1
August 10, 2023
Начнем с того, что это похоже НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, а компания, которая СОБИРАЕТ ЗАКАЗЫ на ремонт, потом находит мастерскую и ремонтирует уже она! В общем, какие-то ПОСРЕДНИКИ. Как я это узнала?
Нужен был ремонт кофемашины в Нижнем Новгороде.
Машине уже лет 10, пол года назад мы ее уже отдавали в один сервис - нам ее отремонтировали и вот появилась новая поломка.
Сначала мы отдали ее на диагностику туда же, что и в первый раз - нам выкатили сумму, которая нас не устроила (21500).
Ремонт пол года назад вышел примерно на эти же деньги.
И мы подумали а вдруг нам просто завышают стоимость работ и решили отдать ее в другой сервис и узнать их мнение.
Выбор пал на АСЦ (и зря!!!), судя по сайту сервис в Нижнем Новгороде в центре города и проводил ремонт кофемашин.
Машину они курьером забрали, диагностику провели и сообщили, что ремонт будет стоить 29000!
При этом детали для ремонта с первым сервисом не совпадали - все хотели менять разные части машины.
Мы решили забрать машину и отсюда - о чем сообщили в АСЦ.
Ну вроде бы все ок, они выставили нам счет за курьера и диагностику.
И тут начинается самое интересное.
Мне в вотсапп пишет мастер из ПЕРВОГО сервиса и говорит, что наша машина у них!!! (хотя она типа у АСЦ!!!).
Присылает ее фото, опять предлагают свои услуги - теперь уже со скидкой.
В общем выясняется, что АСЦ зарабатывает на диагностиках (и походу наценках к реальной сумме ремонта) - и на ремонт отправляет технику в другие СЦ.
Вот так вот ничего не делая они стригут бабло.
Я отказала всем, желая только получить машину обратно.
И в течение 3-х дней после оплаты я звонила и звонила в АСЦ.
Трубки берет девушка (но она никто, типа ресепшена), ее вечный ответ - я сейчас передам, вам перезвонят в течение десяти минут.
Естественно в течение этого времени никто не звонит.
И звонишь либо сама повторно, либо ждешь час-два-три.
В течение 3-х дней я ей звонила по 4-5 раз в день.
Как выяснилось в одном из звонков она находится не в НН, работает "удаленно".
Дальше мастер, в моем случае Кирилл - поет в уши какой у них ответственный сервис, что они ремонтируют на совесть. Его слова про наш первый сервис "вам там оказали некачественный ремонт, а мы сделаем все как нужно" - но, напомню, что по факту мою машину они отдали в тот самый "некачественный" сервис!
Как только АСЦ поняли, что ремонтироваться у них я не буду - перезвона от мастера не дождешься (хотя девочка обещает и обещает,
передает и передает).
С горем пополам через 2 дня после оплаты (моментальной - с карты на карту по СБП) мне наконец подтвердили, что деньги от меня получены и дальше ОПЯТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ человек должен связаться со мной по поводу курьера, который вернет машину.
И он тоже (естественно) сам не перезвонил, а девушка опять обещала передать.
Также полная неразбериха с документами! При заборе машины выдали документы от ООО "Лидер". Когда привезли - бумаги уже от ИП Ильвутченкова. А перевод по СБП сказали отправить Михаилу Валерьевичу З. И ни одной бумажки от ASC Service!
ИТОГО:
Сегодня наконец-то мне привезли назад мою нерабочую машину и этот ад закончился.
Время и деньги (слава богу всего 1800) на ветер.
42
September 15
Самый отвратительный сервисный центр на ул.Малая Покровская, 24/6. Ни кому не советую туда обращаться, обходите его 10 дорогой.
4
1
January 26
Сдавали в ремонт vsmart joi 3+ с проблемой медленной зарядки 27.12.23. Взяли предоплату 3500
Отремонтировать у них не получилось, забрали 14.01.24 тогда же написали заявление о возврате денежных средств. По договору в течении 10 дней.
Сегодня 26.01, продвижений НИКАКИХ, и по-моему не предвидится. Звонки бесполезны!
Мастерскую не советую, или строго без предоплаты. Иначе не выполнив работу деньги не стрясти!!!!
13
February 28
Хотелось бы поблагодарить эту компанию. Сломался планшет, постоянно глючил, пришлось нести в ремонт. Поначалу меня удивила очень выгодная цена,я даже подумала, что тут какой-то подвох. Ждать тоже долго не пришлось, починили очень быстро и качественно. Обязательно обращусь еще!!!
8
September 25, 2023
ВАЖНО!!!***!!!
Берут деньги, а технику не ремонтируют.
Сдавала в ремонт робот-пылесос, для начала на диагностику. По предварительному звонку, объяснив "мастеру" в чем состоит поломка, ремонт оценивался в районе 2 тыс.руб. Сдав пылесос на диагностику, диагностировали стоимость ремонта на 4500 руб.(замена датчика колеса), которая меня не устроила. Сказала что заберу пылесос без ремонта. Предложили скидку в размере 1900 руб. (вот в этот момент и надо было насторожиться), но....
Пылесос якобы отремонтировали за 2600, НО а воз и ныне там. НЕ РАБОТАЕТ. Выдаёт ту же ошибку, с которой и сдавали в ремонт. При включении в ручную, начинает ездить в районе минуты и скрипит как ржавое корыто на весь дом. Да ещё и подменили зарядное устройство, контейнер для сбора пыли и воды.
На звонки, администратор постоянно отвечает что мастер Вам перезвонит, но звонка мастера дождаться невозможно, постоянно приходится перезванивать самой.
17
July 10, 2023
Первый раз обратилась в СЦ, в связи с поломкой робота -пылесоса, оперативно и быстро справились с работой, сделали скидку, порадовало, что есть курьер, для меня это очень приемлемо, тк трое детей, с грудничком не всегда есть возможность отвезти в ремонт, хоть и сама мобильна, езжу, но в руках грудничок и пылесос нести тяжко.
Спасибо большое 👍
9
12
January 26
Ужасный центр. Принесла принтер на диагностику и ремонт.По телефону обещали, что все займет 2 часа максимум. В итоге только на диагностику должно было уйти 2-3 дня +ремонт.
Также сказали что там огромная проблема, которая быстро не решится.
Принтер забрала, привезла в другой центр, через час всю проблему устранили.
Сплошной не профессионализм.
Была бы возможность, поставила бы ни одной звезды.
12
September 6, 2023
Люди, читайте отзывы, перед тем как куда то обратиться. Положительные отзывы, как правило, пишут себе сами. Сам зарекался сначала изучить отзывы, потом куда то обращаться. Однако, в поисковике искал сервис хуавей, на сайте не было ссылок на этот сервис. Как итог, отдал смарт часы в ремонт. Часы забрал курьер. Говорят что есть коррозия, нужно перепаять некоторые элементы, озвучили значила 5000₽, но 5000 за ремонт жалко, лучше закажу новые. Предложили за 3400₽ китайские запчасти (на китайские часы). Как итог, часы до сих пор у них, до мастера хрен дозвонишься. Заказал новые часы. Эти пусть себе оставят. Прочитав отзывы, понял, что хорошо это по любому не закончится. Ищите сервисные центры через официальный сайт бренда или езжайте на радиорынок.
19
May 11
Не компетентные работники. При приёмке смарт часов озвучили одну стоимость и время ремонта. Потом перезвонили и озвучили цену ремонта в несколько раз больше. Пришлось отказаться от ремонта заплатив за "диагностику" проблемы, которую я им и так озвучил при сдачи часов.
8
February 8
Отправили телевизор в ремонт!Не прочитав отзывы!В итоге не проработал и 2 недели!Согласие на новые зап.части было и оплачено!Гарантия год(со слов) и по документам!Сейчас более 2-х недель у них!Только операторы отвечают.Мы вам перезвоним!Звонка нет!Подумайте,прежде,чем обращаться в эту контору.
Связаться со мной можно!Коллективную жалобу приветствую!
10
September 4, 2023
Не знаю кто им пишет положительные отзывы! Видимо сами! Короче, в декабре сдавали телефон в ремонт, по причине перезагрузки постоянной. Назвали сумму, ок, согласились. Приехали из области, сдали, подождали пару часов. Сказали что скрывали, что то паяли. Но в итоге смартфон как перегружался, так и остался. И такое чувство его вообще не трогал никто. Отдали им 4900. Когда стали звонить и предъявлять притензии на возврат денег, нас просто стали кормить завтраками. То с нами свяжется юр. отдел, то администратор не в курсе, то ещё что то. При этом контакты руководителя не дают. Желание написать в прокуратуру на эту контору. Стыд и срам!
26
February 7
Отличный сервисный центр, который заботится о своих клиентах. Моя модель смартфона Xiaomi Mi 9T была отремонтирована безупречно, и я осталась очень довольна. Спасибо вам за это
11
November 2
Все супер. Ремонт на высшем уровне. Телефон как новый
Рекомендую. Спасибочки
1
September 15
Сделали все оперативно, обслуживание быстрое и отличное.
1
February 5
Профессиональное и оперативное решение любого вопроса! Гарантировано отремонтировали кофемашину) Отзывчивые и грамотные ребята - рекомендую!
9
November 23, 2023
Обратилась в данный сервис с ноутбуком Dell. Проблема- не держал заряд. К сожалению, заменой батареи дело не обошлось, проблема оказалась в контроллере питания. Я не рассчитывала на такую стоимость ремонта, но руководство пошло на встречу и сделало отличную скидку (50%)
Работу выполнили за один день. Пишу отзыв сейчас с ноута, полет нормальный :))
8
November 26
Отличное место, телефон сам заработал, как только вошли в сервис! Ремонт не потребовался, рекомендую!
3
February 6
У меня был серьезный сбой в работе моего ноутбука, и я обратился в этот сервис. Результат превзошел все мои ожидания - они профессионально и быстро исправили все проблемы. Теперь мой ноутбук работает безупречно!
1
7
February 15
Я довольно долго искал специалиста и наконец, нашел этот сервис. Они отремонтировали мой Samsung Smart TV очень быстро. Все работает отлично!
8
June 20
Отличный сервис, отдавала сына телефон сделали просто супер! Спасибо вам большое буду дальше обращаться в этот сервис если понадобится.
4
October 28, 2023
Телефон отдали неделю назад, плохо держал заряд и очень медленно работал, предложили отдать на диагностику, через два часа позвонили, подробно сказав причину и стоимость ремонта. Цена удовлетворительная, поэтому согласилась на ремонт. На следующий день уже позвонили, сказали забирать и проверять!
Телефон действительно отремонтировали, теперь заряд держит хорошо, стал гораздо шустрее
работать, гарантию тоже дали.
Неожиданно, но была довольна результатом!
Спасибо вам большое!😊
9
November 13
если кратко, то отвратительное заведение (после взаимодействия с этой компанией у меня к шаурмечной у вокзала больше доверия, чем к этим жалким специалистам), после которого помимо телефона хочется починить ещё и нервы в псих больнице (которая, к слову, находится относительно недалеко от asc сервиса.. неслучайно кажись)
ах да, телефон обещали починить в течение недели, а в итоге под всякими предлогами (от задержки поставки детали до задержек в развитии недоспециалистов) вновь и вновь переносили починку и в итоге вернули сломанный мобильник
1
February 6
Высококвалифицированные специалисты! Заменили разбитый экран на моем Samsung Galaxy S9 и теперь он выглядит как новый.
Спасибо вам за ремонт, все классно.
8
November 20, 2023
Впечатления остались только положительные, сервис действительно на высоком уровне. Сделали телефон достаточно быстро, даже если честно не ожидал. В будущем если будут проблемы с техникой обязательно обращусь именно к вам, спасибо.
8
April 15
Рекомендую данный сервис. Отдавала сюда телефон, уронила его на кафель и всё стекло покрылось трещинами. Починили быстро, следов клея не было видно, экран работает отлично. Цена хорошая, приемлемая. Спасибо Asc service.
1
6
September 29, 2023
Вчера приходил починить свой Mi10 t . Была разбита задняя крышка всё не решался и не мог найти подходящее место, но вот я пришёл и сказали что телефон будет готов около через двух часов. И я прихожу и вижу свой телефон с замененой задней крышкой я очень был рад так как мне до этого отказали в двух местах. В Общем доволен сервисом, качеством и быстротой обслуживания
Всём советую!!
11
February 15
Невероятный сервис! Мастера отремонтировали мой смартфон iPhone 11 Pro Max быстро и качественно. Результатом доволен на все 100%!
7
April 16
Вылетили кнопки на навигаторе, позвонил объяснил проблему сказали приезжайте запчасти есть в наличии 2тысячи за ремонт, три часа ожидания, по итогу сказали нужно ждать запчасти две недели ремонт будет дет стоить 4 тысячиЖалею что обращался в данный сервис.!!!
7
February 19
Отличный сервис , потрясающий центр , дружелюбный сотрудник ,сделали всё качественно , всем советую!!!!
8
March 11
Кошмар, ремонт оставляет желать лучшего, после их вмешательства телефон стал быстрее разряжается, мигать экран, а политика ценообразования вообще не понятна, по телефону одна цена по факту в два раза дороже, если отказаться от ремонта заплатишь за диагностику (крайне не рекомендую к посещению!!!
8
November 11
Ужасное заведение, отвратительный сервис, обслуживание хуже некуда, задерживают товар,работать не хотят, оскорбляют клиентов
1
November 10, 2023
Очень хороший сервисный центр и персонал очень профессиональный.Обратился за ремонтом разбитого экрана телефона и они отремонтировали его в кратчайшие сроки.Цены у них очень конкурентные и самое главное дружелюбие и вежливость персонала.
1
8
March 16
Люди не обращайтесь в эту контору , здесь существует мошенническая схема , присылают для якобы удобства курьера за техникой , забирают технику , выставляют счет в 3 раза больше за ремонт , когда отказываешься - заявляют возврат платный - соглашаешься и на это. Они и платно не возвращают …. Остерегайтесь
11
September 29, 2023
Быстро продиагностировали, подсказали что менять не надо, поможет чистка. Сделали все на ура, пока доволен. Посмотрим как все будет работать в долгую. Спасибо что не просто рубят деньги и навязывают, а действительно работают дают хорошие советы.
10
December 16, 2023
Выражаю огромную благодарность за помощь с починкой ноутбука! Ребята грамотные и все доступно объясняют, приятно иметь с ними дело
5
July 16, 2023
Договорился с мастером (дважды по телефону) на сумму 1800 руб. за замену прошивки с китайской на глобальную на XIAOMI 13. Три раза объяснил, что телефон из Китая, покупал лично в MI strore в Пекине. Мастер уверенно сказал, что может заменить прошивку. Обещал сделать за 2 часа. Спустя 4,5 часа я ВЫКУПАЛ свой телефон за НАЛИЧКУ за 550 рублей (за какую-то диагностику новейшего аппарата, который даже не заряжался ни разу)!!!! Мастер не выходит из каморки, общается нагло по телефону. Заявил, что русифицировать не получилось и в этом виноват телефон, а полная глобальная прошивка стоит аж 7500!!! Счастлив, что хоть не сломали. Договор в этой конторе сделан так, что минимум 550 рублей вы оставите в этой конторе в любом случае. В договоре сразу прописаны трещины и царапины вашего устройства. Диагностику и осмотр в присутствии клиента отказываются производить. Берутся за то, что никогда не делали и никогда не осилят. Говорю про мастеров. Надеюсь руководство обратит внимание на это. Очень жаль потраченного времени. Мастерская высвечивается в поисковиках ,как официальный сервис многих брендов в том числе XIAOMI. Не верьте и не доверяйте. Обратите внимание на пятизвездочные отзывы-пустышки. Все негативные-реальные истории с подробностями. Нашел много похожих с моим случаев. Звонили чуть позже данного происшествия из службы контроля качества, выслушали и все. Ни извинений, ни компенсации, ни обещанной прошивки. Надеюсь их выведут на чистую воду. Так устроена контора ,или это франшиза, или это конкретный одаренный и обиженный мастер мне не известно. Всем добра и меньше таких историй. Прикрепил фото договора и акта выполненных работ.
18
June 19, 2023
Отвратительный сервис. Сдали планшет в ремонт, предварительно по телефону озвучили цену детали и забронировали ее (цена 4500 р). При приемке не комментировали цену (договор G202306-2512), т.к. знали, что деталь уже забронирована.
При получении было озвучено 3 цены за ремонт (деталь + работа), 7600, 7800 и 9500. Когда устроили скандал, мастер все таки определился с ценой и озвучил цену 7800 рублей. Ждали около 30 минут получения, пока мастера между собой не решат, сколько стоит работа. При просьбе мастеру назвать свои ФИО и кем он является с этом сервисе, мастер отказался представляться, хамил, в трубку явно смеялся и прикалывался. В просьбе пояснить, какого производителя и какая деталь была установлена (дисплейный модуль), оригинальная это деталь или нет, представители этого "чудо" сервиса отказали. В итоге, стоимость детали оказалась дороже на 500 р. (бронировали модуль по цене 4500, установили деталь за 5000 р). Намерена обращаться во все компетентные органы для проверки данной организации и работающих там людей.
Однозначно не советую иметь дело с таким сервисом.
29
2
May 31
Хороший ремонт за адекватные деньги . В ремонт отдавал планшет ребенка. Починили быстро . Мастер знает свою работу. Рекомендую
4
February 6
Ремонт Iphone был выполнен профессионально и качественно. Все поломки были устранены, устройства работают безупречно. Благодарю.
7
July 1, 2023
Я просто не могу пройти мимо этого ужасного сервиса! Если вы хотите испортить свой фотоаппарат еще больше, то этот сервис - идеальное место для вас!
Во-первых, сотрудники этого сервиса явно не имеют ни малейшего представления о том, что они делают. Когда я сдал свой фотоаппарат на ремонт, они обещали исправить его к 14:00, но получилось забрать только в 15:30.
Кроме того, когда я наконец получил свой фотоаппарат обратно, он все равно не работал!
Но самое ужасное - это цены. Я заплатил за ремонт фотоаппарата 3500 рублей, но результат оказался далеко от идеала. Я был готов заплатить за качественный ремонт, но получил только разочарование, ведь в итоге ни ремонта, ни денег, ничего! Я буду не удивлён, если они с ним вообще ничего не сделали!
В общем, если вы хотите сохранить свой фотоаппарат в рабочем состоянии и не потратить зря деньги, то лучше обходите стороной этот ужасный сервис.
Кроме всего перечисленного выше, этот ужасный сервис по ремонту фотоаппаратов еще и требует оплату заранее, прежде чем показать, работает ли фотоаппарат после ремонта. Это абсолютно неприемлемо! Как можно быть уверенным, что они действительно исправят ваш фотоаппарат, если они не готовы показать результат своей работы до получения оплаты?
Такая практика явно свидетельствует о том, что этот сервис не заботится о своих клиентах и только стремится получить деньги.
Я считаю, что такой подход к работе с клиентами является полным отсутствием профессионализма. Никому не стоит доверять свой фотоаппарат этому сервису, особенно учитывая их низкое качество работы и отсутствие ответственности.
В итоге, я очень разочарован этим сервисом и настоятельно рекомендую всем избегать его. Найдите другой сервис, который обеспечит качественный ремонт и предоставит гарантии на свою работу. Этот сервис точно не стоит ваших денег и времени!
22
June 4
Отличный сервис, быстро и недорого починили планшет. Буду рекомендовать всем знакомым.
4
December 22, 2023
Хочу выразить благодарность команде сервисного центра ! Отремонтировали планшет очень быстро и качественно, который, как казалось, восстановить было невозможно. Это говорит о высоком профессионализме ваших мастеров!
7
February 5
очень внимательно продиагностировали девайс,приятно встретили и провели грамотный диалог,за 2 дня справились с ремонтом девайса,побольше бы таких организаций
7
April 20
"Asc Service» и правда очень хороший сервис. Ремонтируют тут одни профи своего дела. Приветливый и доброжелательный персонал, что меня очень порадовал. Мастера ответят на все вопросы, которые могут беспокоить во время починки твоей техники. Скажут приблизительную цену всего ремонта. Спасибо.
4
15