Autoclass Renault
1007 reviews
April 13, 2023
Проходила очередное т/о, мастер-приемщик Василий Меркулов грамотно и профессионально исполняет свои обязанности - подробно рассказал о том, какие действия будут совершены в рамках предстоящего т/о, ответил на все-все мои многочисленные вопросы, а так же внимательно осмотрел автомобиль, дал дополнительные рекомендации по замене дворников, чему я очень рада! Только приятные впечатления и положительные эмоции остались после посещения салона!
3
1
August 3, 2024
Приезжал на шестое техническое обслуживание, с заменой жидкостей и сварочными работами. Автомобиль Рено каптур. Полностью всем доволен! Буду рекомендовать!
June 4, 2024
Делал тут сход развал на ладе Ларгус. Механику Роману спасибо! Выполнил работы на отлично.
1
August 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность автосервису «Рено». Не первый раз прохожу здесь ТО для своего автомобиля. Хочется отметить внимательный персонал. Особенно хочу поблагодарить Морозова Николая Николаевича и мастера-приемщика Склемина Илью за хорошую организацию работы, за чуткое и заботливое отношение к клиентам. Дальнейших вам успехов, удачи и процветания.
1
December 12, 2023
Сегодня в очередной раз проходило То в этом сервисе все сделали быстро и качественно Спасибо мастерам Илье и Геннадий Всех с наступающим!!!!
1
November 8, 2022
Приобретали автомобиль Renault Duster для своей организации. Полностью довольны обслуживанием. Особенно хочется выделить менеджера Алину. Она все грамотно показала и рассказала по автомобилю, помогла с документами, благодаря ей сделка прошла быстро и без проблем. Рекомендуем всем!
1
1
June 6, 2024
Сегодня проходил в этом сервисе То все сделали быстро и качественно спасибо мастеру Илье
1
January 23, 2023
Осталась довольна обслуживанием.Всё сделали качественно и быстро. Большое спасибо Склемину Илье! очень грамотный сотрудник, доступно объясняет всю информацию!
1
December 18, 2022
Проходил очередное ТО все понравилось, комфортно в салоне есть кафе, в ремзоне можно присутствовать, мастера все подсказали и обьяснили. Цены средние на работу, зч на выбор оригинал или аналог
1
April 11, 2023
Читаю кучу хороших отзывов по покраске и думаю, то ли купленные, то ли мне несколько раз подряд не везло с результатами работы этого сервиса. Сначала была замена капота с покраской по каско, забрали, через пару месяцев вернулись - весь капот облупился, перекрасили ( перекрашивали раза 4, тк не могли попасть в цвет, при том, что ехать мне из др города без машины каждый раз говорили, приезжайте, а потом разводили руками что в цвет не попали). Спустя 8 мес на капоте краска стала подниматься пузырями и на отрыв тянуться как резина - очевидное нарушение технологии покраски - но гарантия 6 мес и она закончилась, перекрасили за свой счет со скидкой. Прошел год … и снова капот пошел жуками и вздутиями.
Мне тут нечего сказать, считаю , что качество предоставляемых услуг по покраске крайне низкое! Ставлю 1 звезду, тк 0 поставить нельзя.
4
1
April 16, 2024
Отличный автосервис! Профессиональный шиномонтаж со скоростью и качеством. Рекомендую!
April 9, 2024
Сегодня была на ТО все сделали быстро и качественно Спасибо мастерам Илье и Алексею.спасибо что вы есть
1
July 29, 2023
Автосервис высокого уровня, все чётко и конкретно, работы выполнены высокопрофессионально., очень вежливый и предупредитегьный персонал, индивидуальный подход к клиентам. Все понравилось, спасибо большое, успехов и удачи во всем!
2
May 25, 2023
Спасибо за быструю качественную работу мастерам.Осоенно хочется поблагодарить приемщика Василия. Все доступно обьяснил, помог в выборе деталей.
1
April 7, 2024
Прошли уже третье обслуживание на рено дастер! Никогда не было никаких проблем ! Работы выполняются хорошо, автомобиль отдавали точно в оговоренные сроки!
1
January 23, 2024
Прохожу уже второе ТО на своём рено дастер, полет нормальный. Качеством и скоростью работ доволен. На все вопросы по машине всегда отвечают.
February 27, 2024
Не один раз обращалась в этот автоцентр. Прохожу каждый год здесь то. Всегда помогут, всегда на высоте. Спасибо.
January 12, 2022
Впервые оказался в данном сервисном центре, остался очень доволен. Очень вежливый персонал, комфортная зона ожидания. Большущее спасибо Гончарову Алексею за помощь с машиной и терпение!!! Оставался в курсе всех действий со своей машиной. Автомобиль изучили, нашли неисправность, о которой мне не сообщили в другом сервисе (собственно ставшей основной причиной моего визита). Ничего лишнего не навязывали. Ценник довольно лояльный. Остались весьма приятные впечатления!
1
February 16, 2023
Добрый день. Осталась очень довольна обслуживанием! Всё сделали быстро и качественно! Большое спасибо всему коллетиву. Буду слветовать всем знакомым Автокласс.
1
1
January 31, 2022
Приобрела новый автомобиль в салоне Автокласс Renault . Очень рада приобретению. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салону Баранову Александру за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Александр все очень доступно, понятно и терпеливо объяснил, что и как работает в авто, ответы я получила на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо!!!
3
August 1, 2024
обращаюсь не первый раз, всегда принимает павел, все всегда ясно и понятно
1
January 29, 2024
Пригонял машину для ремонта (на холодную генератор не даёт зарядку). Сделали диагностику, сказали ошибки не найдены, с машиной всё в порядке. Но проблема не исчезла. Зря только потратил с ними время.
April 28, 2022
Отличный сервисный центр, делали кузовной ремонт, все на высшем уровне! Сделали все очень быстро и качественно! Огромное вам спасибо! И отдельная благодарность мастеру-приемщику Александру,очень вежливый и компетентный сотрудник!
1
April 9, 2023
Взаимодействие с Автоклассом началось в 2012 году с покупки своей первой реношки. В итоге менял у них автомобиль на новый 2 раза, сдавая старый в трейд ин. Обслуживался там же. Цены конечно выше чем в гаражных сервисах, но к качеству работ претензий не было ни разу. Сейчас перешли на продажу автомобилей Омода, но ремонт и сервис реношек выполняют. Хотелось бы видеть и дальше в продаже новые реношки, но понятное дело это зависит не только от них
3
1
June 11, 2022
Замечательный сервис. Работают чётко и качественно. Отдельная благодарность приемщику кузовного цеха Комарову Роману и мастеру цеха Холманских Юрию за быстрый и качественный ремонт автомобиля и индивидуальный подход к клиенту.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.
1
May 17, 2024
Сегодня менял в этом сервисе рулевые тяги и делал развал схождение все сделали как всегда отлично Спасибо Илье
May 7, 2023
5.05.23 выполнялись работы по замене заднего сальника коленчатого вала, попутно замена сцепления с выжимным подшипником. (А/м Дастер 1,6) Стоял выбор где сделать данную работу ( запчасти мои), во ФранцАвто в заречье или у бывшего дилера. Разговор с мастером Игорем, о компетентности сервиса меня подкупил, тем более ранее я очень часто там обслуживался. Работа конечно была выполнена, но позже обнаружил, следующие замечания: забыли закрепить провод датчика АБС левого колеса; обломан винт крепления нижней левой части бампера; отломаны 2 планки под передними сайлентблоками рычагов (вместо того, чтобы поставить изношенные заклёпки, они просто решили оторвать планки); и самое загадочное - сделали дырку в пластиковом жабо лобового стекла (сцуко,... как так то?)
Неприятно, то что всё это было обнаружено на следующий день вечером, да и честно говоря, даже в мыслях не было проверять всё по месту, акт выполненных работ подписал незадумываясь.
Результат: отдай 20к+ (чисто за работу), получи головняк в подарок!
3
1
June 3, 2024
Приезжал сюда на третье тех обслуживание. Как всегда работы выполнены в срок и с наилучшим качеством.
August 30, 2021
Брали новый автомобиль, обслуживание понравилось, проконсультировали, подсказали.
Машину нашли быстро и оформили всё буквально за пару дней, допы от салона есть конечно, но вроде все полезные.
В целом очень доволен, посмотрим что будет дальше.
А дальше вот что, фото прилагается, так мне установили защитную сетку, просто притянули пластиковыми хомутами.
Записался на сервис посмотрим как мне объяснят такого рода тюнинг.
Результат визита такой: как оказалось этот способ установки практикуют не только в Рено, хомуты идут с сеткой, а вот ставить их можно куда угодно, т.ч. меня выслушали и хомуты переставили в указанные мной места, теперь их вообще не видно, на всё это ушёл один час, не более.
Время хоть и потеряно, но проблема решена и отношение меня очень порадовало, это приятно!
3
January 15, 2024
Всегда прохожу здесь ТО. Все устраивает. Цены адекватные. Вежливое отношение. Рекомендую
September 29, 2022
Салон очень крутой, уютно, даже почти по-домашнему, весь персонал приветливый, всю необходимую информацию предоставляют в полном виде. Ремонт осуществляют быстро и качественно
1
September 27, 2022
Осталась довольна обслуживанием.Всё сделали как всегда качественно и быстро. Особенная благодарность Дмитрию ( мастер - приёмщик), очень вежливый, доступно объясняет всю информацию.
1
January 20, 2024
Сегодня в этом сервисе производил ТО все как обычно сделали быстро и качественно Спасибо мастерам Илье и Олегу
April 4, 2024
Приезжал на рено логан менять рулевые наконечники и делать сход развал. Работы выполнили быстро и хорошо, без проблем!
1
August 30, 2022
Отличный сервис. Персонал вежливый и быстро решают все вопросы. Особая благодарность Гончарову Алексею. Очень компетентный мастер проконсультировал и решил проблему с авто. Буду рекомедовать салон свои друзьям. Спасибо.
1
December 15, 2022
Отличный сервис, ребята в кузовном очень вежливые и отзывчивые! Качество услуг на высоте! Павлу спасибо за общение, открыл многое для себя в кузовном ремонте!
1
June 18, 2023
Сервис отвратительный. Пользовалась с мужем около 5 лет и последние 8-10 месяцев это превратилось в сервис обмана. Приехала чинить Renault Kaptur с пробегом 30т.км 2017г, сделали диагностику и выкатили предварительный заказ-наряд на 70т.р. Чинить там машину не стали. Поехала в другой сервис и весь ремонт обошёлся в 1800р. Над результатом диагностики на 70 т. р в сервисе долго смеялись. Видимо с уходом Рено из России ушли и стандарты и специалисты. Всем рекомендую проверять результаты осмотра в другом сервисе, ну а в этот больше не ногой.
6
April 19, 2024
Чисто, опрятно, персонал хороший. Есть бар, несколько зон ожидания.
1
November 1, 2022
Преобрели с супругом Логан Степвей. Это третмй опыт с Рено. Менеджер Александр, грамотный, отзывчивый , вежливый сделал нашу покупку легкрй и приятной. Спасибо всему персоналу. На ТО только к вам. С 11 года обслуживаемся только здесь!!!
3
1
April 23, 2022
Замечательный сервис! И особенная благодарность мастеру-консультанту Гончарову Алексею. Он - воплощенная клиентоориентоорипнтированность: все быстро, понятно, качественно, что большая редкость в современной России. В общем, от души рекомендую!
2
September 2, 2023
Мне нравиться. Дастер взял два года назад в кредит, недавно кредит закрыл. По всем вопросам, от ремонта по КАСКО, страхования, действиях после закрытия кредита получал качественную помощь от Екатерины Гаврилиной и Елены Бородиной. Девушки работают профессионально, Они лучшая реклама "Автокласса"
July 1, 2022
Сделал первое ТО. Всё супер. Сотрудники компании автокласс рено как всегда на высоте. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо мастеру приемщику Игорю.
Обслуживаю сдесь второй автомобиль. Всё только нравится.
Желаю компании автокласс рено процветания и большего развития. СПАСИБО!
2
2
January 31, 2024
Всё хорошо, салон замечательный, отремонтировали быстро и качественно!!!
December 25, 2022
Хочется поблагодарить команду кузовного ремонта, ремонтировали всю левую сторону на шкоде, отлично отжестянили и хорошо подобрали краску. Мы не верили в то что получится как с завода, но ребята смогли это сделать. Спасибо вам огромное!!!! Весной приедем на второй машине бампера красить.
1
January 31, 2023
Всё очень классно сделали! А главное быстро! Третье ТО прошло отлично и нашли причину скрипа в колесе! Спасибо! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Меркулову Василию!
1
February 26, 2024
Отличный сервис , добродушный персонал , сделали все в срок , спасибо !
February 21, 2024
Сегодня был на диагностике подвески Поменяли по гарантии наконечники все отлично спасибо мастеру Илье
1
December 24, 2023
Прохожу все обслуживание в данном салоне , все нравиться , ребята молодцы , мастера своего дела .
1
February 20, 2024
Прохожу тут уже второе ТО, автомобиль рено дастер. Качеством и удобствам полностью доволен, мастера молодцы.
June 21, 2022
Отличный сервисный центр! Примерно, неделю назад красили 2 двери и полировали авто полностью. Огромное спасибо и отдельная благодарность мастеру Павлу,очень вежливый, отзывчивый и компетентный сотрудник!Качество супер, ни одного вопроса не осталось, а если возникнут приедем к вам снова!
1