Avtoekspress
817 reviews
November 3, 2023
Сегодня 03.11.2023 Дома примерно в 15:40 посмотрела расписание автобусов на сайте и за час (в 17:50)приехала с целью купить билет на автобус Тверь-Конаково который должен был отбыть в 19:00. Когда я подходила меня окликнул мужчина и сказал что мой рейс отменили и предложил поехать на попутке, я убедилась у кассирши, что автобуса не будет,начала рассматривала вариант ехать на попутке( позвонив маме чтоб мое потенциальное похищение было на ее совести) ну кароч она посоветовала уточнить цену, ))))) вооооот самое интересное, мужичек озвучил цену пампарабам 1000 р,и еще с таким наездом "много что-ли?"ну вообщето это туда-сюда 2 с половиной раза съездить. Если бы он был бы таким же человеком, который только что узнал про отмену автобуса, он такую цену бы не озвучил бы с ОДНОГО МАТЬ ЕГО человека. Я понимаю если бы на всех эта сумма делилась.
Давайте посчитаем себестоимость самой поездки!!!
литр 95 бензина - 55р
расстояние Тверь-Конаково ну 100км
средняя норма расхода бензина на 100км (на легковой машине) это- 10 литров в среднем
10 литров умножаем на цену/литр 55= 550 р себестоимость поездки.
одного мальчика он уже наколядовал, ну конечно может здесь ночевать негде, а домой хочется. Я бы тоже согласилась. Ну и допустим он бы еще двоих человек нашел. С каждого по тыще это 3к минус деньги за бензин=2450 рублей в кармане. Я бы это назвала "Нажиться на чужом горе"
Еще удивительно что самый последний рейс частенько отменяют в пятницы выходного дня, когда все студенты и не только хотят домой.
В самом начале я писала что проверила расписание в 15:40, неужели у водителя каждый раз случается что-то настолько срочное, (понос может какой или жена рожает) и он не может предупредить заранее,чтобы отменили рейс на сайте и люди через весь город не катались туда-сюда к этому вокзалу.
И мужик этот так вовремя там стоял
Мой вердикт, что этот недочеловек мужичек в сговоре с кассиршей и они специально вербуют тех кто пришел заранее, а в итоге автобус все же есть, ( не смогла проверить домой хотела) или автобус правда отменился, а рядом бегают безбожные гиены. но также допуска тут факт что я могу себе додумать и человек правда искренне хотел меня подвезти за божескую цену в один касарик
я достаточно противная восемнадцатилетняя тётя и хотела бы натравить проверки на данную организацию. тк я невыйдя завтра на работу потеряю 3 тысячи, почему же я не согласилась тогда ехать с подоночком? а из принципа, не хотела чтоб он на мои деньги хлебушек покупал :)), возможно я себе же хуже сделала, но морально я бы чувствовала себя униженной и подставленной.
8
December 12, 2023
Добрый день. 08.12 Ехала из Твери в Осташков время отправления 15.15 . Все очень плачевно. Начну, с того, что в Маршрутке не работала печка, а на улице минус 14 .Соответственно после поездки заболела....Дальше 1 и 2 место нет поручей, нет ремней безопасности. При торможении пассажира ничего не удерживает. Большая просьба убрать эту Машину с маршрута. Иначе придется писать в другие инстанции.
8
October 29, 2024
Нет туалета, об'явление о посадке контролёра не все слышат, в результате не попадают в автобус.
3
1
February 1, 2024
Очень неудобное время отправления, приходится отпрашиваться с работы. Транспорт старый, в салоне грязь и ужасный запах, если едешь с вещами то поставить их некуда. Водители могут курить прямо в салоне при движении, при этом еще и хамят. Ужасное обслуживание, но альтернативы нет вообще. В Кимры автобусы не ходят. Вынуждены пользоваться этими горе услугами.
4
1
May 30, 2024
Плюсы: месторасположение и покупка билетов онлайн. Минусы: маршрутки грязные, зимой холод, летом жара, даже нет никаких шторок на окнах(от солнца), можно за время пути поджариться.
3
May 15, 2024
Автобусы быстрые, шустрые. Сиденья неудобные. Скатываешься попой вниз. Ремни безопасности обычно только для вида, не прижимают. Касса без вокзала или хотя бы какой крыши. Один раз стояла два часа, автобус задержался, замёрзли как собаки. Ни туалета, ни от дождя и снега спрятаться.
3
September 24, 2024
Конечно, наши отзывы негативные никак не повлияют на ситуацию. Но, очень грустно и я выскажусь. Во-первых, Такой старый транспорт еще нужно постараться поискать, все дребезжит когда едешь даже по идеальному асфальту. Во-вторых, в маршрутках жуткая грязь, накопленная просто годами (жаль фото до конца не передают), все сиденья засаленные.
В третьих, На вокзале нет даже туалета.
В четвертых, в интернете, при покупке билета, четко указано что нужно брать багажное место(за доп плату), а маршрутках даже нет багажного отделения. Я думаю, в мой список можно добавить еще немало минусов. Кстати, посмотрите отзывы, некоторые ставят оценку «5», только потому что «в маршрутке никто не курит» )))))) 🤣🤣
5
1
November 26, 2022
Делюсь мнением о маршруте Тверь - Западная Двина - Тверь.
Выезд с Твери был 21.11.2022 в 16:00. Маршрутное такси чистое, более менее удобное, просторное (ехала с ребёнком на руках).
Обратный путь был очень долгим. Планировала вернуться в Тверь 23.11, но, приехав к кассе, мне сообщили, что автобус давно уже перенесён на 30 минут раньше (теперь он не в 17:00, а в 16:30). Этой информации нигде нет!
Электронный билет купить с Западной Двины нельзя, нужно приезжать заранее.
ОПЛАТА БИЛЕТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ! Об этом тоже нигде не пишется (в кассе на столе еле заметная надпись).
Пришлось приезжать на следующий день (24.11). В этой маршрутке было невозможно ехать. Места мало, в салоне печка работает, но толку от неё нет совсем! Водитель сказал, что между дверью и салоном дырка, потому всё выдувает. Начальству говорит об этом уже неделю, им всё равно. Одно дело, если бы поездка была час, но никак не 4,5 часа (столько мы ехали с Западной Двина до Твери). Холодно было очень. У водителя и в салоне стеклп замёрзли, не понятно как он вообще ехал.
В общем, вывод один: обходите это место стороной. Понятное дело, что цена = качество. Но лучше переплатить, чем ехать в таких условиях.
12
1
August 20, 2023
Если бы можно было поставить оценку в минус, с радостью бы это сделала. Очень интересно читают ли вообще эти отзывы и применяют ли какие-либо меры относительно сотрудников касс, из-за которых люди не могут уехать, о чем те (сидящие по ту сторону окна) «прекрасные леди» хорошо знают. Оставляла письменную жалобу 20.08.23 в бумажном виде, в г. Торжок. Оставила номер телефона для обратной связи, очень надеюсь что свяжутся и хотя бы принесут изменения- это как минимум, как максимум примут меры относительно сотрудников кассы Алены и Галины.
13
September 26, 2024
Водитель опытный, цены за проезд приемлимые а вот сидения в автобусах не удобные. Перевозчик не заботится о пассажирах, для него прибыль важнее.
3
December 12, 2023
Отвратительно. Я купила билет на 08.12.23 до Кашина по интернету. В кассе мне выдали билет числом 19.09.2022. годом, какой -то парадокс. С этим белетом ,естественно, меня не посадили, я растерялась и сразу не сообразила о электронном билете, также при посадке мне не подсказали, чтобы я показала электронный билет. Пока выясняла в кассе ,маршрутка уехала, а мне пришлось покупать билет на следующий рейс. Причём, что в кассе, и при посадке в маршрутку, разговаривали со мной по хамски.
3
August 24, 2023
Сказать , что ужасная организация перевозок! Это мягко сказать! Это самая худшая контора, работают там что кассиры что проводники - хабалки из какой то Тайги , покупали билет на 11:50, приехали за 15 минут до отправления на автоэкспресс , но автобус так и не приехал ! Когда спросила в кассе что с автобусом ? Сказали , что он уже давно уехал! То есть уехал раньше своего времени! На просьбу вернуть деньги за билет- отказали! Тетки , которые объявляют отправление о носятся к пассажиром как к скоту в загоне! Постоянно хамят! Водители требуют оплатить багаж им лично в карман! Хотя багажного отделения в микроавтобусе нет! Билеты стоят очень дорого , но услуги оказывают НИКАК! Отвратительная организация! С этого момента никогда не воспользуюсь этой помойкой! Если хотите сберечь свои деньги и нервы, уезжайте с АВТО ВОКЗАЛА!
21
September 15, 2024
На обратном пути водитель сказал что забыл других пассажиров в другом городе и высадил нас на пол пути в тверь. Писала в поддержку, никакого отклика, ужас
3
1
July 13, 2023
В целом услугами перевозчика осталась довольна-до пункта назначения доехала быстро, но качество конечно хромает, состояние машин на 3 с минусом, опоздания постоянные, но и цена на услуги минимальна, те соотношение цена-качество так скажем на уровне) хотелось бы конечно чтобы водители на первое место ставили безопасность пассажиров, а не жажду наживы и не набивали маленькие маршрутки битком!
3
1
July 29, 2023
Отвратительные, не компетентные, грубые тетки в кассе. Такое чувство, что эти люди в 90е сидели в регистратуре в поликлинике😂🤦🏻♀️ И они одинаковые, что в Твери, что в Бежецке! Ожидание автобуса в ужасных условиях, Бежецк, туалета нет, урн нет, магазина хотя бы с водой нет. Ехала вчера в 15:50 Бежецк-Тверь, водитель просто кошмар!!! Требует 100 рублей оплатить ему за багаж или в кассе 30%, но лучше ему, чтобы не ходить, хотя нет багажного отделения, мой чемодан не большой и в правилах перевозки данных правил нет! Долго спорили, водитель выглядел нездорово, просила его успокоиться и поехать, так как люди ждали (опоздал с выездом на 15 минут). Пока не подошла женщина и не стукнула кулаком и окна кассирши, дело не двигалось. Объяснить почему такая сумма они не могли, сказать им кроме «такие правила и нам наплевать» нечего. Просьба разобраться с данной ситуацией или я правда в следующий раз вызову полицию. Я не понимаю, за что водитель и на каких основаниях вымогает у пассажиров деньги
16
July 31, 2023
Пользовалась услугами этой конторы в июле 2023 г. Жуть жуткая. При посадке в "автобус" (Пазик) Тверь - Кашин оказалось, что на мое место продано 2 билета! Я покупала билет через кассу, а второй, у другой пассажирки , был электронный! Как такое может быть?! На мой вопрос к даме, которая проверяет билеты при посадке, получила в ответ громкий крик "Я не касса!!" и никаких объяснений. Водитель тоже сказал, что он за проданные билеты не отвечает. Зато позже оказалось, что в салоне есть пассажиры вообще без билетов! Это как? А за это тоже никто не отвечает?Мы ведь еще даже из Твери не выехали! В итоге я ехала сзади на неудобном месте, т.к. дама с электронным билетом, сидевшая на моем месте, была значительно старше меня, и не хотелось устраивать скандал. Через 2 недели, при возвращении из Кашина, купили билеты на рейс 9.40, приехали на вокзал, и нас "обрадовали", что он сломался, поменяли билеты на следующий, который через 4 часа. В общем, "спасибо" этой ужасной конторе за испорченное настроение и потраченные нервы.
15
September 14, 2023
Кассы расположены в удобном месте. Персонал приветливый и всегда подскажет нужную информацию. Если приходится ждать автобус то напротив есть кафе где можно перекусить
4
March 12, 2024
Перед выходными или праздниками не уехать, автобусы мало местные пускают всем мест не хватает, кто через интернет купил билет тот уедет а кто не смог , тот ночуй где хочешь, даже когда ажиотаж не добавят лишнего автобуса
4
March 7, 2024
Купила билет заранее,оплатила багаж 100 р.В итоге, пришлось держать чемодан самой всю дорогу, т. к в салоне не предусмотрено место для багажа.Есть маленький зал ожидания👍,но нет 🚽.Доехали от Твери до Калязина очень быстро!👍
4
November 20, 2024
Сам пользуюсь очень комфортно и удобно
2
3
November 23, 2024
Очень маленький зал ожидания. Но плюсом является, что он вообще есть.
3
2
May 3, 2024
Объясните почему кассир и горячая линия владеют разными данными!? По телефону отвечаю одно, по факту у кассы другое! Я ехала через весь город за билетом, чтоб услышать противоположную информацию??? И остаться не с чем?
1
April 4, 2023
Хочу выразить большую благодарность Автоэкспресс. Была поездка в Москву и назад с ожиданием . Все очень понравилось. Машина чистая, водитель ехал аккуратно, машина Киа Оптима. Спасибо большое! 👍👍👍
9
January 10
Больше не будем обращаться в эту контору, три звезды что довёз:) , но не по адресу, высадил с детьми ночью в дождь. И кстати Яндекс Такси за те-же деньги. Печально что у мужика водителя нет сострадания, имя писать не буду.
May 30, 2023
28 мая в 12:00 проезжал рейсом Тверь-Вышний Волочёк. Находился рядом с водителем, 15 место. Максимально недоволен поездкой, водитель постоянно ел конфеты, вытирал грязные руки об себя и об руль, часто курил в окно, вонь стояла невыносимая, насколько я знаю курение в салоне запрещено, но водитель данному правилу не следует. Больше данным сервисом не воспользуюсь. Отвратительный водитель! Прошу предоставить обратную связь по этому случаю. И о принятых мерах, чтобы больше никто из клиентов не страдал так как я и девушка, что сидела рядом со мной в этой поездке.
14
May 28, 2023
Ужасные маршрутки по маршруту Тверь - Удомля. Стоимость билетов постоянно растет, обслуживание стоит на месте. Летом можно задохнуться от духоты, зимой замерзнуть и потом немалые суммы отдать на таблетки от простуды, потому что водители не знаю, что такое кондиционер. Кресла ужасные, под конец поездки ваша пятая точка скажет вам "огромное" спасибо. Люди сидят как огурцы в банке, а водитель по пути берет ещё людей. В пятницу (из Твери) и в воскресенье (из Удомли) вообще не возможно купить билеты, если только покупать заранее, а это на сайте 824 рубля, на кассах 770 + 30 рублей (раньше было 25 рублей) за покупку раньше дня отправления. За такие развалюхи и 600 рублей жалко 🙂. Но приходится ездить за такие деньги, потому что других способов добраться до Удомли нет.
А ждать эти маршрутки еще большее веселье, летом то ладно, а вот зимой стоять на улице и ждать пока водитель впустит тебя в маршрутку прям нравится, единственное место где можно ждать маршрутку в тепле, это на Речном вокзале, а на Коминтерна и в Удомле стой на улице и мерзни, а потом дальше мерзни в маршрутке.
9
August 5, 2023
Очень стыдно, что в областном центре такое обслуживание пассажиров, с автовокзала автобусы Тверь-Кимры перестали ходить, люди толпятся около гостиницы, автобусы старые, водители не внушают доверия, пожилые женщины, диспетчеры, кричат, какой автобус отправляется, куда нужно бежать... Билет стоит 495 рублей!! 4.08. ехала и боялась, доехать бы, скорость была 120-140км/ч. На просьбу снизить скорость водитель не реагировал. Людей было очень много, человек 7 стояли, автобус маленький, маршрутка, на 15 человек!!! Позор! И выбора нет!
9
February 3
Ещё бы рейсы маршрутов не отменяли,вообще б все отлично было бы....
4
November 2, 2023
В разы дешевле билеты, чем на автовокзале, покупаю через интернет, можно и в кассе , есть скидки по студенческому, посадка, как от гостиницы Турист, так и с речного, есть небольшой зал ожидания, тёпленький. Все отлично
3
2
December 20, 2023
Хорошо бы получше оборудовать площадку для посадки. Подумать, чтобы объединить места посадки и высадки.
А так все хорошо, все вовремя и чётко.
1
June 18, 2024
Продали билет на рейс Тверь- Бежецк 11-00, а в 10-55 объявили об отмене рейса. На справедливые возмущения пассажиров порекомендовали добраться до Бежецка на электричке
3
September 17, 2023
В целом нормально.
Но, сиденья бывают не очень удобные.
И хорошо бы показывать схему мест, когда люди заказывают билеты через интернет.
И желательно , чтобы не перевозили пьяных пассажиров!
2
4
May 27, 2023
Удобное расположение рядом с ЖД вокзалом,есть зал ожидания, уважительной персонал, автобусы отходят по расписанию, езжу с СПб очень удобно добираться в пригород
1
6
August 17, 2024
Очень тихо объявляют посадку на автобус!Говорят только конечную станцию,т.к я не местная пропустила автобус с двумя детьми !
4
May 1, 2024
Транспорт пришел вовремя, минута в минуту. Отправился тоже четко . Прибытие вовремя. Единственное огорчает грубоватое отношение кассиров к пассажирам.
3
2
August 9, 2023
Были бы отрицательные оценки, - поставила. 29 июля, рейс в 15.00 Вышний Волочек - Тверь. Билет куплен электронный, заранее. На месте узнаю, что рейс отменили, следующий в 16.00,но не известно, посадят ли: данные о свободных местах у кассира и водителя разнятся. А количество желающих уехать все растёт. Кассир не хамила, единственный плюс. Поехала на электричке, чтобы уж наверняка. Первый раз хотела воспользоваться услугами Автоэкспресса, теперь знаю, куда обращаться не надо.
6
July 25, 2024
Кассирши хамят частенько, а так вполне себе.
Можно бы было сказать, что цены высоковаты, но сейчас всё дорожает, поэтому нормально
1
September 12, 2024
Самый большой минус в том, что приходится свой багаж на себе везти. Для межгородских поездок эти маршрутки не имеют багажного отделения
3
1
November 16, 2023
Отвратительно! Стоял в очереди, подошла женщина: "Пустите в перёд, мне в Конаково на 12". Время 11:54. Я говорю: "Мы тоже на 12. Стоим в очереди". Всё равно прошла вперёд. Я даю документы и деньги. Мне отвечает кассир, что больше билеты не продаёт. А автобуса ещё даже нет. Так и не продала билет, хотя мест свободных в автобусе было много.
3
January 8, 2024
Сегодня попали в аварию с маршрутом Тверь-конаково. Водитель не убедившись что со всеми пассажирами все впорядке, выгнал всех пассажиров с маршрутки со словами идите обратно со своими билетами в кассу, и это при тридцати градусном морозе...
4
November 3, 2024
Нужны остановки на туалет, когда в пути 3,5 часа невтерпеж.
3
1
September 23, 2023
Очень хамское отношение, задала обычный вопрос "во сколько есть маршрутка " с таким видом ответила дама, сидящая за кассой, будто я ей что-то сделала или обидела. На сайте одно расписание, они озвучивают другое. Я уточнила, почему на сайте другое время указано, на что был ответ " вот там видела, значит там и бери билет, че ты меня тут достаешь вопросами "
4
July 28, 2024
В районе касс нет удобства. Не для ожидания автобуса. Туалета тоже нет. Автобусы не удобные.
2 часа ехать на табуретки. Не каждый сможет.
3
1
August 4, 2023
Ужасное отношение персонала. В кассах сидят грубые, некомпетентные, обиженные жизнью тётки. Ещё и билет продали не на тот день и посадили нас по нему на маршрутку. В итоге высадили на речном. Мы осознаем, что это наполовину и наша вина, но нам не пошли навстречу, не предложили поменять билет или как-то по-другому решить проблему. Кассирши хамят, сидят с вечно недовольным лицами, разговаривают, как с отбросами. Очень неприятно. Прошу принять соответствующие меры.
4
July 19, 2024
Очень плохо,на дальние направления, чтобы купить билет,надо приехать часа за четыре,продают билеты как по маршрутке,лишь бы забить салон
3
1
April 24, 2024
Время 16 09 нет рейсов на Волочёк, только в 20 00 и то кассиры говорят что мест нет . Вроде Тверь не деревня а выбраться из Твери до Волочка всегда проблема.
4
1
March 31, 2024
Есть маленький зал ожидания с экраном информации о рейсах и наличие свободных мест. Касса в 2 окошка. Оплата наличными и пластиковыми картами. Из минусов нет туалета.
1
3
July 12, 2024
В автобусах конкретно так душно, да и в любом случае на двоих не хватает места двойного, Кто-то остаётся ущемленным так сказать)
1
2
May 12, 2024
Водитель не остановился в д. Алешово. Маршрут кашин-тверь (6:15 отправление из Кашина). 12.05.
на улице 0 градусов. До остановки нам пешком 1.5 км по полю.
3
1
November 21, 2023
Билетерш бы не помешало поучить этикету....
Сколько б раз не покупали билеты- всегда недовольные , отвечают "на отвали", если спросить дополнительную информацию: или проигнорят или ответят так, что больше обращаться желания не возникнет.....
Ну максимально недовольные жизнью барышни....
3