Avtoekspress
817 reviews
September 26, 2023
Первое знакомство с этой конторой принесло самые неприятные эмоции. Нужно было добраться из Твери до Ржева на первом рейсе в 5.40. Открытие кассы, согласно вывешенному расписанию, в 5.30. Кассир открылась в 5.35 и сразу же сказала, что продажа билетов на данный рейс закрыта, потому что осталось 5 минут, при том что свободные места были. Водитель сказал, идти к шлагбауму, мол, посажу. Потом кассир вдруг начала продавать билеты, но билетов хватило не всем. Водила, в итоге посадил стоя. Лучше бы пошли на обычный автобус в 6, но уже не успевали на него, благодаря нерасторопности сотрудников этой организации
9
August 19, 2022
Это ужаснейшее место! Недавно пришлось ехать на маршрутке. Приехали к автоэкспрессу, билет не купить потому что не было света. Хорошо, бывает. Оформила билеты на сайте, глаза закрыла на их сервисный сбор. Ок. Подходим на посадку, а нам говорят, что без распечатанных билетов не посадят. То,что я была в гневе, не сказать ничего. Так вот. На наше счастье свет дали уже. Подхожу к этому горе ларьку, прошу распечатать билеты, так с меня ещё 20р. Запросили. Итого: не по своей вине переплатили за 2 билета 132 рубля. Казалось бы, мелочь, но учитывая то, что эти горе-маршрутки разваливаются на ходу, а билет с сервисным сбором стоит 806р. Вывод напрашивается сам собой...
Люди, при любой возможности обходите это место стороной!!!
18
2
April 5
Кассиры наигрубейшие, рейсы непонятные
February 3, 2024
ужасно грязный автобус снаружи и внутри по маршруту тверь - бежецк
чувство, будто с покупки его никогда и не мыли.
кресла неудобные и жесткие
4
March 17, 2024
Ужас какой то,хамят диспетчера,водитель не останавливае т на назначенных остановках,просила контакты руководства,меня послали подальше........
3
1
April 14, 2023
Всегда беру билеты только тут. Дешево и всё рядом-магазины, ЖД вокзал, вокзал, шаурма. Есть комната ожидания. Только туалет ее знаю есть где по близости 😁 а так на вокзале есть.
5
October 5, 2023
Хамство некоторых кассиров порой просто зашкаливает. Румянцева Т.Ю. некомпетентность, в открытую не хамит- просто издевается. Слов приличных в характеризации данного персонажа просто нет.
3
1
September 3, 2022
Интересно, компания проверят водителей, которых берет на работу, на состояние психического здоровья? Рейс «Тверь-Торжок», два парня заходят со стаканчиками кофе KFC - водитель против такой вопиющей наглости, отказывается ехать, пока от купленного кофе парни не избавятся. Пока один из компании парней стоял на улице, разбираясь, по какой причине он должен выкидывать свой кофе, водитель закрыл дверь и поехал. Вещи несостоявшегося пассажира остались в маршрутке. Парень побежал за автомобилем, на ходу открыл дверь, тогда водитель резко затормозил, остальные пассажиры прочертили траекторию советской неваляшки. После извинений со стороны парня с кофе ситуация не изменилась. Водитель требовал предьявить паспорта, спрашивал про прописку и называл приличных с виду мужчин наркоманами. Сам водитель вида давно пьющего человека угрожал на все мои замечания о неправомерности его поведения тем, что мы разобьёмся, если будем его нервировать.
Все пассажиры были свидетелями его лестных комментариев относительно личностей парней, в которых и 1/100 наглости замечена не была.
10
1
October 15, 2023
Безобразное отношения со стороны кассиров хамство так и прёт,не компитентны или нет желания объяснить вопросы в отношении рейсов.На базаре семечками торгуют более компетентные бабушки.
5
1
June 28, 2024
Имейте в виду что в маршрутке не работает кондиционер,сварились заживо,просто ужас,дышать просто нечем
3
January 16
Можно добраться, но сервис такое ...
3
1
December 11, 2022
Езжу редко, раньше в Кашин ездил к родне с автовокзала на больших автобусах, последнии несколько раз уже с автоэкспресса на маршрутках, маленькие, очень тесно в салоне, а ехать 3 часа. И почему нельзя показать электронный билет на телефоне, а надо распечатывать, во многих городах на автовокзалах можно просто на телефоне показать.
4
April 6, 2024
Нет помещения, чтобы скрыться от дождя и холода, и много отменённых рейсов происходит, и приходится ждать на улице
3
September 9, 2023
крик души.
2023.09.09 12:45 до Рамешек, ждать было 1:30 часа, поэтому покатался на самокате и "опоздал" на 5 секунд от времени завершения посадки. Автобус отъехал на 20 метров но был на территории и еще 20 метров не доехал до шлакбаума выпуска с площадки. Махнул, водитель остановился, спустил окно, попросил водителя посадить, он наотрез отказался сажать с билетом заявив что посадка с билетом на 20 метров позади. Были только просьбы и сухие циничные отказы, без повышенных тонов и хамства, автобус был практически пустой. Билет пришлось сдать, уехал с соседнего вокзала.
Сами оцените отношения водителя к работе и пассажирам
3
August 6, 2022
Полный отстой. Для поездки в Торжок потребовали паспорт. С собой не было. Предложил продиктовать на память серию и номер. Бабки в кассах отказались, мотивируя тем, что я раньше с ними не ездил и моих данных нет в их базе. Попросил водителя маршрутки подсадить меня на остановке за поворотом. Он, мотивируя проверками, услал меня к памятнику Афанасию Никитину за Волгу. Никто там для меня не остановился, конечно. Потерял кучу времени. Бизнес, который не ценит своих клиентов и штрафов боится больше, чем хочет заработать денег от клиентов, вызывает большие вопросы. По ходу, это вообще не бизнес, а какая-то распильная контора. Кстати, в кфс напротив у вокзала опять же отказались продать мне пиво без паспорта, хотя я не выгляжу как 8-классница. По ходу, в Твери совсем швах.
14
4
December 4, 2023
Дешевле, чем автовокзалом, но машина может задерживаться более чем на час, на кассе женщина с самого утра хамит, на вопросы не отвечает. В общем, лучше переплатить за автовокзал
4
December 13, 2024
Никогда до них не дозвониться ужас
4
2
October 12, 2024
Самый отвратительный авто экспресс, какой только может быть!!!!!!!!!!!!!!!
2
May 21, 2024
Удобный транспорт. Быстрое передвижение. Вежливые водители
1
3
May 1, 2024
Место из городка озёрный может быть занято студентами до бологое, хотя у вас будет электронный билет.
1
October 13, 2023
Есть местные автобусы которые берут по 20 руб за 8 км! На маршрутке 100 руб за это же расстояние! Но так же есть водители нормальные которые берут 80 руб за 30 км этой же компании
4
1
October 20, 2022
Добрый день! хотелось бы обратиться к руководству!!! ну если вы взяли обязательства по перевозке людей, то будьте добры обеспечить более менее комфортные маршрутки, а именно проблемы с посадочными местами. Есть места где не куда деть ноги и сидишь как воробей на жердочке. 19.10.22 ехала с Твери до Весьегонска на 16.00, почему то водитель решил не включать обогрев, в маршрутке было холодно, все окна потекли, в итоге мокрая одежда.
5
April 9, 2023
Хороший перевозчик, но хотелось бы улучшить, в дождь и по весне к кассовым окнам не подойти, огромные лужи. Есть помещение где можно дождаться автобуса. Единственный минус что нет уборной, приходится идти на ж. д вокзал или на автостанцию.
1
2
October 8, 2024
Вежливый, аккуратный водитель! Едет осторожно, маршрутка чистая.
1
2
November 4, 2023
Какая-то контора. Кассиры ничего не знают, грубят покупателям, с картой Тверской области не знакомы. Уехать отсюда невозможно. Нужно использовать автовокзал города Тверь
3
1
July 12, 2022
Мы ехали в субботу автобусом этой фирмы из Твери в Торжок. Автобус маленький, на 19 посадочных мест. По пути следования на остановках в автобус заходили другие пассажиры, водитель запускал в салон людей, несмотря на то, что свободных мест не было. И люди ехали в автобусе стоя. Насколько я знаю, правилами междугородних пассажирских перевозок запрещается перевозка людей стоя. При наличии большого количества пассажиров фирма–перевозчик обязана предоставить на маршрут автобус большего размера. Но этого сделано не было. Это грубейшее нарушение, за ктр. перевозчику грозит крупный штраф.
16
2
September 12, 2023
Организация Автоэксррес ничего хорошего, даже хуже чем ничего. Туалет не предусмотрено, зал ожидания маленький, грязный. Автобусы конечно так более менее, но не стоят той цены билета.
4
January 30, 2024
Дорогое удовольствие,поэтому покупайте билеты в интернете от автовокзала доведите с комфортом и не дорого
3
2
March 8, 2024
Автобусы ходят по расписанию, но техника уже старая, может сломаться в пути (наш автобус до Зу.бцова не доехал).
July 17, 2022
Маршрут Осташков-Таерь 18:50 17.07.22
Посему водитель данной маршрутки уехал раньше времени и почему мне пришлось догонять его на такси?? На мою претензию он просто послал меня на три буквы(при всех пассажирах), грозился выгнать из транспорта, утверждая, что рейс на 18:40 и он выехал вовремя.При этом оскорбил не только меня но и моих близких и ребенка!!!
Уважаемый, ты совсем жизнью обижен? Какое право ты имеешь так себя вести.? Очевидцев данного конфликта полно... Это не только пассажиры данного транспорта, но и женщина , которая убирала речной вокзал в Осташкове, и ребята которые помогли мне догнать Этого... Но и звонки на кассу(которая тоже закрылась раньше положенного). Я этого просто так не оставлю.
Надеюсь ты , а лучше твое руководство это прочтет. И пусть вам будет стыдно... Одному, за такое воспитание, а другим за таких сотрудников.
9
April 16, 2023
16 . апреля купили билет на 16 50 Бежецк Тверь, 16 место. Билет был куплен электронно, нас в маршрутку не посадили, так как маршрутка приехала, а там мест 15а у нас куплен 16.контролер и водитель пожали плечами, мы тут не причем. Стоим ждем другую маршрутку, и билет не возвращают.
5
October 24, 2022
Ох.. вроде бы всё хорошо, автобусы, билеты... но... Всем плевать, на место, указанное в билете, и водителю, и администратору, который осуществляет посадку. Говорят: садитесь, где свободно. Вроде бы, ничего страшного, но, представьте, что вы едете с багажом? А у меня просто длинные ноги))) и где попало мне сидеть не удобно. Я специально выюираю места, где бы мне было комфортно.
3
January 15, 2023
Можно преобрести билет персоонал вежлевый всё окей рядом кофе продаёться ,можно посидеть в зале ожидания пусть он маленький но время скоротать можно до отправления!👍
4
1
November 16, 2022
Маршрутный автобус требует ремонта внутри, сидения неудобные ,спинка не держиться ,очень тяжелое ехать в течении полуторачасов тесно, если пассажиры с багажом , отделение для багажа очень маленькое, хотела поставить гораздо меньше звезд, но понимаю ,что у города видемо нет средств, а еще хотелось бы чтобы увеличили расписание, очень мало маршрутов.
3
July 3, 2023
Автоэкспресс является альтернативой Автовокзалу с его большими автобусами...
Требуется обновление автопарка, многие автобусы повидали не мало на своем жизненном пути.
3
1
April 2, 2023
Ужасное обслуживание. Водители грубят,в телефонах сидят , курят и всех пассажиров приглашают покурить. Автобус часто ломается возят на убогих маршрутках. Сидим ждём свой рейс на улице вместе с голубями. Грязные , старые отработавшие свой век автобусы . Для пассажиров ничего хорошего нет.
6
June 18, 2023
Любите когда на вас орут? Тогда вам именно сюда! На кассе сидит недовольная женщина (Румянцева Т. Ю. или Зайцева А. И. В билете указано два кассира), которая не умеет ни здороваться, ни вежливо разговаривать, она может только орать на вас. Кстати, окошка два, но кассир имеется и орет только один. Так же стОит обращать внимание, на время, указанное в билете, не отходя от кассы, в противном случае можете остаться в Твери, так как ваш автобус будет находиться уже 10 минут в пути без вас) В билете вам так же могут сменить фамилию и пол (в РФ, вроде, такое запрещено) На случай, если вы захотите в туалет, рядом с кассой есть шансон-бар - 30 рублей и можете делать свои грязные делишки)
12
August 11, 2023
Ужассное место!, туалета нет!, зала ожидания нет! Неужели с такой прибылью нельзя снять место чтоб было комфортно не только работникам, но и людям которые уезжают с этого места?!
3
April 5, 2024
Часто езжу в Тверь. Особых нареканий нет. Тверским билетершам, быть добрее...
3
1
February 17, 2024
Я бы предпочёл автоэкспресс на речном вокзале. Или автовокзал. Зимой ждать не реально. Очень неудобно.
3
September 11, 2023
Отлично! Касса работает, но лучше покупайте билеты онлайн, иногда билетов не бывает.
3
March 25, 2023
Если хотите думать уедете вы сегодня или нет, то смело можете покупать билеты именно здесь. 23.03.23 был рейс на 14:00 (Тверь - Великие Луки),который задержали на 2 часа!!! В итоге уехали в 16:00 только. Люди покупали билеты заранее (планировали свое время). В 2 часа к нам подошли и сказали "подождите час, автобус на ремонте". Фишка в том, что автобус стоял на ремонте где-то часов с 12,а рядом стояли люди, которые купили билет только в 12, т.е. это нормально продавать билеты на сломанный автобус?? Мы в итоге ждали не час, а два 😗✌️было очень "приятно")))0) Начальству наплевать, что билеты продавались на поломанный автобус (другой отправить у них даже ума не хватило), и данные эксцессы похоже норма, потому что их сотрудник бегал постоянно туда-сюда и говорил "ну я не могу ничего сделать, начальство на базе там решает".
8
1
August 5, 2024
Не по времени ездят ,грязно ,гоняют врдители ,састо попадала на грубых
3
October 15, 2022
Видно у них в порядке вещей отправляться раньше расписания ,делая тебя виноватым что ты не успел сам.Сидя в зале ожидания я должна догадаться что пришёл мой автобус раньше расписания .Не объявляют при этом на какой началась посадка.Билеты проверяют по списку,но видимо толко чтоб лишнии не сели(которых мимо кассы возьмут по пути)Ну если видишь что кто то не сел,крикни разок.При этом ещё обложат трёхэтажном матом….но приходится пользоваться их услугами тк альтернатив мало
6
April 8, 2023
Цена ≠ качество, или худший сервис за ваши деньги!
Хотите замёрзнуть зимой или промокнуть летом под дождём, составив компанию голубям, пока подача кареты привычно задерживается на полчаса? Или отрицательно поднять себе настроение на кассе от хамоватых тёток, жамкающих ваш чистенький паспорт своими липкими пальчиками? А может, Вы мечтаете стать Ёжиком в тумане? Но есть нюанс: вместо тумана — табачный дым, заместо медвежонка будет матерящийся водитель, громко говорящий по телефону, а сидеть вы будете не в домике, а в тесной маршрутке, заполненной другими товарищами с обочины.
Если это всё вам по душе, то выбирайте Автоэкспресс!
6
January 7, 2023
Люди сидят на улице в ожидании микроавтобуса порой по много часов. Лично я с ребёнком с поезда дальнего следования 3 часа. А если зима или с больницы и нет денег сходить в кафе погреться? Простите, а физиологию никто не отменял и туалет тёплый со всеми удобствами тоже должен быть предусмотрен.
3
1
October 30, 2022
Полная жесть! Купил билет из Бологое в Выполозово, 26.10., на 18:50, я пришёл на место подачи марширует в 18:40, прождал под дождём до 19ч., стал звонить в справку с 10 попытки дозвонился, мне сказали ждите он в статусе опаздывает. В итоге прождал до 20ч, так никто и не приехал и трубку в справке больше с меня не взяли! Беспредел, деньги возвращать за билет не хотят, стрелки переводят друг на друга. Не рекомендую! Время нервы и деньги ….
4
December 2, 2022
Один раз я покупала здесь билеты. Ездили с сыном в другой город.
Обслуживание вежливое, быстрое. Удобно.
Неудобно, что зимой в мороз приходится ждать автобус на улице.
3
4
February 21, 2023
Даю отрицательный отзыв, сначала сказано было маршрутка задержаться на час , после чего не предупредили что ее не будет , около трех часов отсидели люди на холоде , подходят спрашивая когда она подъедет , говорили , что пока не известно и просили не переспрашивать. После чего было сказала прижавшая только в 19:30
7
August 15, 2024
Отвратительно. Автобус опоздал, салон грязный, кресла все в чём-то измазаны (даже сесть невозможно). В салоне воняет, кондиционера нет.
На автовокзале работают бабульки, которые хамят.
3