Bank Saint Petersburg
412 reviews
January 23
Ваааау!!!! Самый лучший банк в Москве, и отдельно хочу отметить сотрудников Иванайская Татьяну и Степанову Аделину. Милые девушки, быстро обслужили
1
April 3
Написал в чат поддержки, могу ли я открыть вклад "Выгодный старт". Оператор написала, что открыла возможность открытия вклада на 14дней. Я пришёл в отделение, протянул паспорт - сказали вклад мне недоступен. Снова написал в поддержку, сказали передать оператору что возможность открыли. Снова отстоял очередь, сижу, ходят выясняют, возможность у них действительно открыли, но долго-долго что-то там выясняя, всё равно отказали: "Вклад отрыть не может, так как колл центр за все это время не предоставил не одного довода почему мы можем это сделать".
November 7, 2024
Обычно отзывы не пишу, но очень уж понравилось.
Приятное обслуживание, не было очередей. Большое спасибо сотрудникам банка за объяснение деталей и помощь в открытии вклада.
Недалеко от метро, что тоже приятно. В самом офисе лаконичное оформление, понравилось сочетание цветов. Обрадовало, что температура в офисе комфортная.
Отдельно пару слов насчет приложения банка. Навигация интуитивно понятная. Легко найти то, что нужно.
В общем и целом, всё прекрасно, спасибо!!!
2
3
February 18
Посетила банк Санкт-Петербург на Ордынской 40.
Взяла талончик, вызвали в 8 окно.
Всё рассказала, помогла в решение моего вопроса, осталась довольна!
Спасибо менеджеру Поляковой Т. за работу!!!
November 12, 2024
Являюсь клиентом банка уже много лет. В данном офисе всегда встречают компетентные и доброжелательные сотрудники, обстановка очень приятная. Всегда помогут и ответят на любой вопрос. Спасибо за вашу работу и отзывчивость
2
1
April 4
Обратился за выпиской по счёту, вопрос решили очень быстро, также помимо этого обновили паспортные данные в связи с заменой паспорта и оперативно решили вопрос по исполнительному производству, которое уже было закрыто. Огромное спасибо сотруднику банка, за быстрое, профессиональное решение вопроса.😊
January 9
Не могу получить свои деньги. Попробовал перевести через сбп. Заблокировали. Пришлось ехать в банк. Долго объяснялся со службой безопасности для чего нужны деньги. Кто мне звонил в такое то время и т.д. Сказали если не дам объяснения деньги не выдадут. Писал заявление что бы разблокировали мобильный банк. Обещали в течении суток. Надеюсь так и будет. УЖАС!!!!
1
1
December 5, 2024
Приятные и компетентные девушки в отделении - обслужили меня уже фактически после закрытия отделения вечером в пятницу (у банка вообще удобный режим работы отделений - здесь на Ордынке с 9.30 до 19.00, на Сыромятническом переулке с 9.30 до 20.00). Девушки на редкость хорошо разбираются в продуктах своего банка (но возможно я просто попал к такой сотруднице). Для себя решил на будущее если будет сложная ситуация с банком, обратиться лучше в это отделение чем переключаться между сотрудниками на горячей линии.
Охранники кстати тоже подобраны что надо - встретили и попрощались со мной как в гостинице Metropol. Возможно, мелочь, а нам клиентам приятно.
3
December 25, 2024
Качество обслуживания хорошее, расположение неплохое
В банке работают отзывчивые люди, все объясняют и показывают
1
February 18
Посетила банка Санкт-Петербург на Ордынской, приятная атмосфера с профессионалами своего дела!Хочется отметить менеджера Полякову Т. за работу.
1
December 19, 2024
Лицо каждого банка, для обычных посетителей его сотрудники.Ты можешь поговорить с ними во время выполнения твоих запросов, а можешь помолчать, как тебе удобнее.)
И если вас попадётся сотрудник Аделина, смело начинайте разговор, она приятнейший собеседник. И мои 5 звёзд я ставлю ей.
1
November 19, 2024
Обратились в отделение БСПБ в Москве для открытия вклада. Обслуживались с супругой по системе привилегий. При этом сотрудница банка была на столько не компетентна в вопросе, что не проинформировала нас о всех деталях начисления процентов, а они оказались существенным. В итоге мы не до получили прибыль на которую рассчитывали в значительном объёме. Было много ещё нюансов, котрые отличают банк не в лучшую сторону. Закрыли вклады и в банк больше ни ногой.
1
December 10, 2024
Отличный офис. Неплохой, в целом, банк. Хотелось бы отметить тотдел премиум, в частности, Рыжикову Наталью, как компетентного сотрудника. Отличные условия, вкусный кофе. Рекомендую.
2
1
February 18
Был в офисе банка на Ордынке, обслуживание понравилось, помогли оформить карту!
Благодарю менеджера Полякову Тамару за быструю, четкую работу!
1
January 13
Отличное, быстрое клиентоориентированное отношение сотрудников. Удачное месторасположение, красивый офис
1
December 11, 2024
В моем случае (ипотека) все прошло максимально гладко. Меня ждали на сделку, приняли даже на 15мин раньше. Провожали и передавали от менеджера к менеджеру, попутно объясняя, какой конкретно сейчас будет шаг по сделке. Все вопросы отработали. Большое спасибо)
June 2
Брал ипотеку. Всё прошло в течении часа. Персонал вежливый и все вопросы объяснили на месте отдельное спасибо Эльмире Кадеровой и Тамаре Поляковой.
February 15
Хорошие сотрудники.👍Обрашаются клентам с уважением.
Мне сразу проблему решили.
Я доволен.👍👍👍👍👍 спасибо вам сотрудники за оказанную помощь 👍
December 24, 2024
Был только у одного специалиста. Максима Собченко. Получал зарплатную карту. Все рассказали без навязывания. Был приятно удивлен. Вероятно открою вклад. Максим, спасибо.
November 15, 2024
Отделение отличное, как только взяла талон сразу же попала на обслуживание!
Консультанты очень милые и всё спокойно объяснят и помогут подобрать карту под ваш интерес, всё очень мило и опрятно)
1
December 13, 2024
Отличный офис.
Быстро оформила дебетовую карту.
Сотрудники приветливые, все объяснили, показали. Спасибо
1
November 15, 2024
В данное отделение обращаюсь в первые ( ранее обслуживание было в Питере) и хочется отметить приятное и вежливое отношение сотрудников, в чамтности Алелины , умение помочь в нестандарной ситуации осталось на высшем уровне.
2
1
December 20, 2024
Отличный банк! Очень быстрое и качественное обслуживание! Все сотрудники банка помогут и расскажут всю информацию по работе с банком. Удобная стоянка около банка.
Быстро и качественно можно решить вопрос.
March 27
Обслуживались в Банке - очень понравилась консультация и работа менеджера Жукова Евгения. Рекомендую данный Банк для пенсионного обслуживания и депозитов!
1
February 6
Обслуживаюсь в данном банке уже больше года, всем довольна. Приветливые сотрудники, удобное расположение.
1
1
March 11, 2024
Банк относительно новый как по мне. Персонал вежливый, но долгий. Молодой человек в зале очень обходителен и всегда поможет во всем и все объяснит. Очередь в одного человека ждал пол часа -1 звезда, после подошла моя очередь для получения дебетовой карты, выдачу ждал еще пол часа из-за ошибок банка или работодателя который отправил информацию.
3
March 31
Обратился по поводу открытия эскроу . Всё было сделано быстро грамотно. Большое спасибо Полине.
January 30
Брал ипотеку в вашем банке.все прошло просто супер.все объяснили,все подсказали.особенно помогла сотрудник Эльмира,Аня,Юля.огромное им благодарность
1
December 11, 2024
Обслуживание приятное, персонал очень вежливый и приятный в общении. Отношения к клиентам видно что на высоте. Время ожидания а очереди заняло 3 минуты
1
November 2, 2024
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в банке. Открыла вклад выгодный старт, под высокий процент.
Обслуживалась в девятом окне и сотрудник банка проявил высокую компетентность и профессионализм.
Кроме того, атмосфера в банке была дружелюбной.Чувствовалось, что команда действительно заинтересована в том, чтобы помочь клиентам и сделать процесс максимально комфортным.
Спасибо вашей команде за отличный сервис! Я с уверенностью рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым.
1
3
December 20, 2024
Приходила в отделение для открытия вклада, сотрудник Юлия рассказала про самые выгодные предложения и про возможности. Узнала про акцию по накопительному счёту. Открыли вклад и накопительный, милый администратор Эльмира помогла установить приложение и показала, как им пользоваться. Также узнала, что можно рефинансировать кредитные карты в других банках под хороший процент, подали заявку и почти сразу пришло одобрение. Очень довольна результатами посещения банка. Надеюсь, что банк Санкт-Петербург будет развиваться в Москве и дальше!
October 25, 2024
Я обычно не пишу положительные отзывы. НО тут реально необходимо отметить! Очень хороший Банк! Классные, я бы сказал офигенные, сотрудники! Особенно Никулина Марина!! И Людмила (менеджер)!!! Просто респектище!!!
1
1
March 26
Открывал вклад в банке Санкт Петербург на Б. Ордынке. Хочу поблагодарить сотрудников банка Евгения и Аделину за помощь в открытии счетов и вкладов. Были сбои в системе. Не открывался мобильный банк . Но все прошло наилучшим образом. Молодцы.
1
February 22
Списание со счëта выполняется стабильно 24/7 день, ночь, праздники выходные. Сформированное заявление на погашение рассматривается медлительно, извольте ждать.
О заявках по ипотеке я вообще промолчу. Условия есть, а действий нет.
1
December 20, 2024
Компетентный персонал.
Все вежливы.
И клиентоориентированы.
Удобно добираться.
Все
1
November 11, 2024
Доброго дня всем! Рекомендую посетить Банк СПБ , быстро открыли счет, особенно хочу отметить специалиста Аделину Степанову за ее простую человеческую заботу в решении нашего вопроса, благодарим Банк за ответственность и внимание!!!
1
May 18, 2024
Если вам необходимо оформить ипотечный кредит, получить квалифицированное обслуживание и сопровождение сделки (в том числе альтернативных и НЕ ипотечных), то вам только сюда! Особая благодарность экспертам Денису Тишину и Анне Фадеевой - с первой минуты общения и до электронной регистрации сделки в Росреестре всегда на связи! Лучшего клиентоориентированного центра ипотечного кредитования я не встречала!
В нашем случае 15.05 - подписание документов одновременно по двум сделкам (альтернатива). 16.05 - электронная регистрация в Росреестре. 17.05 - денежные средства на р/счете у конечного продавца.
И да, цены вас приятно удивят). БСПБ - так держать, спасибо вашей команде, вам можно доверять!!!
4
1
June 5
Сделка по ипотеке прошла быстро и хорошо. Сотрудники компетентные, все прозрачно. Спасибо им большое
March 18
Обслуживание вежливое. Но старые доллары принимают с комиссией 10 руб. за доллар. При этом, доллары должны быть идеальны, т.е. никаких надрывов, пятен, печатей, потёртостей.
December 29, 2024
Проводили несколько ипотечных сделок, менеджеры профессионалы, офис комфортный, от метро 5 минут ходьбы!
April 4
Прошла сделка по ипотеке. Очень довольна сотрудниками, очень приятные люди. Все объяснили досконально .
1
April 6, 2024
Как то 7 марта я приехал в этот офис чтобы снять довольно небольшую сумму дивидендов. В кассе доброжелательная девушка перевела меня на менеджера, так как лимит по снятию с карты, переводам СБП и снятию через кассу в другом отделении я уже выбрал на тот момент, а следовательно только менеджер должен был мне помочь. И начался ад! Я провел там 2,5 часа. Меня отправляли от окна к окну, мне рассказывали, что мне не смогут помочь, мне пришлось прочитать договор обслуживания счета на 20 страницах, чтобы объяснять менеджеру что могу, три раза связывались с Питерским офисом, разговаривали с юристом, чтобы найти основание снять с меня побольше комиссию за слово «дивиденды», обслуживала меня стажер, к которой все время кто-то подходил, чтобы проконтролировать, меня и мою ситуацию обсуждали все сотрудники вокруг и это было ужасно, а с каким надменным видом все это происходило просто молчу. Через 2,5 часа я вернулся в кассу за деньгами, где снова улыбчивая девушка мне их выдала и именно из-за этого ставлю 2 балла, а не 1, как следовало бы!
6
June 4
Прошла сделка по ипотеке. Остались приятные впечатления начиная от атмосферы банка до обслуживания. На все вопросы получила вразумительные ответы от менеджера Эли.
December 12, 2024
Эльмира Кадерова, спасибо большое!
Всё обьяснила, показала!
Респект!
Удачи!
5 звезд!
November 11, 2024
В данном банке мне понравилось, быстрое обслуживание и чистота офиса. Сотрудники все вежливы, предложили воду/кофе.
Рассказали про выгодные предложения от банка
2
February 11
Банк Санк петербург он просто прекрасный всем советую туда идти!!рабочие там просто замечательные помогут с чем надо отзовуться.
January 30
Не часто посещаю банк, т к все вопросы решаю через своего персонального менеджера. Спасибо за профессионализм и оперативность!
2
December 6, 2024
Обращался в Премиальный отдел за консультацией. Был рад высокой компетенции менеджера Натальи Рыжиковой. Отличные условия обслуживания, искренне рекомендую этот банк!
3
March 26
Всё прекрасно, обслуживание на высоте. Ждали очередь недолго, чистый офис.
1
December 15, 2024
На просторах интернета искал самую выгодную ставку для размещения денежных средств выбор пал на БСПБ, пришел открыл накопительный счет под привлекательную ставку и вклад , при общении сотрудник спросил есть ли у меня кредитные продукты в других банках я рассказал про кредитные карты , сотрудник порекомендовал мне рефинансировать их под ставку ниже 25% годовых . В итоге разместил деньги и рефинансировал кредитные карты двойная выгода ! Рекомендую !
