Токио-City
2753 reviews
January 6, 2024
It's my favorite place. I am happy that my town has the restaurant. I hope this restaurant will be a long time!
July 29, 2023
good
2
2
November 30, 2024
Хорошо , что есть во Всеволожске хороший семейный ресторан
"Токио Сити " - чисто вкусно, уютно ! Вежливые и внимательные официанты...
Хотим выразить отдельную благодарность официанту,
Олечке Немкиной - лучшая !!!
Встречает с улыбкой, поможет и посоветует ...
Видно как стараются ребята , и в зале , и на кухне - молодцы! Однозначно советую , останетесь довольны! Обязательно будем приходить...
Спасибо за тёплый приём !
Юлия Николаевна .
1
1
January 16
Шикарный, огромный ресторан, лучший в своём роде во Всеволожске. Красивый интерьер, отзывчивый персонал и очень вкусная, качественная, свежая еда. Была там уже 6 раз, и каждый раз всё нравится. Буду продолжать и дальше туда ходить, рекомендую всем!
October 22, 2024
Очень часто ходили в наш Токио, еда в целом нормальная, большой выбор..место приемлемое, да и выбор во Всеволожске небольшой. Но после ситуации, которая произошла в воскресенье 20ого октября больше мы сюда ходить не будем принципиально. Время ожидания блюд всегда было большое: полная посадка или пустой зал, официант всегда озвучивает: 30-40 минут. В этот день нам надо было срочно покормить детей между тренировкой и соревнованиями, мы заехали в Токио, как обычно, официантка сказала: «время увеличено до 40-50 минут, но если вы закажете через электронный планшет на столе, то будет быстрее», мы оформили электронный заказ. Прождав 50 минут, за которые нам принесли только чай, мы обратились с вопросом к официантке, где хотя бы детские супы, потому что мы очень опаздываем и наверняка их не варят на кухне с нуля. На что получили ответ, что ждать нам их еще минимум 30 минут. То есть 80 минут на детские куриные супчики!!!! Мы ждать больше не могли, оплатили чай, обратились к хостес, она вызвала менеджера. И тут просто феерия: вышла тучная девушка с кислым лицом и ручками, сложенными на груди, не «извините», не «как мы можем решить ситуацию», не «может посмотрим, что с вашим заказом, вдруг он уже готов», ничего. «Да, мы не успели, у нас полная посадка, ну что я могу сделать, если бы вы остались, вы бы поели, а не остаетесь, ну это ваше право». Мы не такие клиенты, которым нужны подачки в виде каких-то скидок и бесплатных посещений итд. Нам нужно, чтобы сотрудник был заинтересован в решении вопроса, хотя бы попытался как-то исправить сложившуюся ситуацию и исправить негативное впечатление. Получается, что вышестоящее руководство борется за каждого клиента, а такие сотрудники, как данный менеджер, который является лицом ресторана плевать хотели, вернется ли клиент к ним или нет, и какие отзывы оставит о месте, которое он представляет. Мы ушли в абсолютно испорченном настроении, с детьми, которые остались голодными до поздней ночи и вынужденными перехватывать всякие снэки на соревнованиях. Недавно напротив открылся ресторан корейской кухни, мы были там всего один раз, но девочки все приветливые, блюда подаются очень быстро в выходной день, видимо, придется перемещаться туда и максимально не рекомендовать Токио всем знакомым. Это просто одно очень большое разочарование.
13
January 25
Мне нравятся в Питере рестораны этой сети. Этот ещё раз подтвердил достойность заведений. Внимательный персонал, замечательная кухня. Всё очень вкусно, особо отмечу пасту Грин Сальмон, оффигенская. Атмосфера, располагающая к приятному времяпрепровождению, комфортно для посетителей расположены столы с удобными диванчиками. Рекомендую.
October 25, 2024
Отличный ресторан , готовят быстро,внутри находиться очень приятно,чистота на высшем уровне,большой выбор меню,отдельное спасибо Официанту Александру,отличное обслуживание,вежливо разговаривает с гостями,предлагает акции
1
January 6
Отличное место чтобы посидеть с семьёй,готовят очень вкусно, персонал хороший отзывчивый,цены просто супер! И ещё можно дни рождения праздновать,это одно из лучших мест во Всеволожске где можно круто посидеть.
October 4, 2024
Отличный ресторан можно справить праздник или юбилей одному или нескольким, готовят быстро и вкусно, бо льшой выбор блюд первого и горячего а также большой выбор напитков, есть детская игральная комната, официантки очень вежливые.
1
February 2
Хорошее обслуживание, любезные официанты, вкусная и разнообразная еда) разнообразие в меню и хорошая детская кухня)
Удобнее территориальное расположение) спасибо Токио за то что есть)
1
August 29, 2024
Вкусно , вежливо от части ,возможно уютно. На 1000 можно уйти сытым как по мне . В жару комфортно, есть столики на улице. В будни очень комфортно по количеству посетителей и все равно долгая подача. В выходные не продохнуть но можно заказать на дом.Очень и очень долгая подача .Пицца конечно так себе ,ценник как и в других похожих забегаловках плюс минус но на тесте и всем остальном явно с экономили. Додо не люблю но лучше уж там чем тут. Попросили официантку упаковать с собой, отвернула свое лицо и ушла, так и не вернулась(спас другой официант) .Очень раздули меню ,ну явно не справляются .Раз в пол года можно зайти покушать суши .А так лучше на дом заказать время примерно тоже ,а негативных эмоций меньше.Для нашей деревни норм .
7
4
December 18, 2024
Отдыхали с мужем в данном ресторане!) Всё безумно вкусно и быстро!) Работа и обслуживание на 5 баллов! После того официант вынес блюда, через некоторое время подошёл менеджер Дмитрий и узнал как у нас дела, всё ли вкусно) Очень приятный молодой человек! Официантка Юлия просто прелесть!) Очень атмосферный и уютный ресторан!
March 12
Отличное место! Была первый раз и все блюда что заказала оказались просто чудесными! Европейская, китайс кая кухня просто супер! А чудесный меренговый рулет просто покорил мое сердце!
Одно маленькое замечание, в туалете не открывайте кран на всю мощность, раковина небольшая, я себя обрызгала чуть не с головы до ног :-)
October 5, 2024
Хорошая локация. Уютный зал. Много места. Всё вкусно. Большой выбор блюд. Порции большие. Средний ц енник приятный. На день рождения сделали хорошию скидку. Рекомендую.
October 7, 2024
Кухня , обстановка , интерьер, обслуживание (отдельный респект Александру) - все очень понравилось. Вкусно, чисто, уютно, презентабельно! Рекомендую однозначно!
1
1
January 11
Сегодня отмечали день рождения сестры. И хочу поблагодарить коллектив, молодцы. Обслуживание на высшем уровне. Кухня отличная. Так держать, молодцы!!! После такого обслуживания хочется приходить с удовольствием. Спасибо.!!!
1
November 29, 2024
Добры день, если это будет будний день, сказать нечего, но если это выходной, то вряд ли вам достанется все в лучшем виде. Удон, не смогли подать без болгарского перца, заготовка делается заранее, но даже при условии, что я готов был ждать час, два, не согласились приготовить. Второе, что поразило это роллы Испаньола, которые идут не с сырым беконом, который мне принесли, а с запеченный беконом, ведь роллы же запеченные, попросил запечь, официант решил пригласить администратора, девушка заверила, что бекон не сырой, он же сырокопчëный к нам приезжает))) но мы оба понимали, о чем я говорю, я спросил, вы же знаете, как подается ролл, на что девушка сказала, что максимум, что мы можем, запечь , ( всё что мне хотелось) , в итоге через пару минут мне принесли роллы, которые просто сверху обожгли газовой горелкой, сверху бекон еле подрумянился, спайси соус подгорел , а бекон так и не подвергся термической обработке. Поэтому 3 , хотя хотел бы поставить и 2 . Фото, это когда мне их уже принесли второй раз.
December 7, 2024
Бываем раз в месяц по пятницам с подругами. Подача блюд от 20 минут до 45 в зав исимости от наличия посетителей. Меню большое. Мне роллы и суши здесь совсем не нравятся, но подруги любят и заказывают постоянно. В коктейлях больше льда, чем напитка. Цены выше среднего - салаты от 400 рублей, алкоголь за стакан льда от 450 р. В целом , уютно, есть вкусные блюда. Есть кальяны, есть комната для детей. Раз в месяц сходить развеяться - не плохо. Каждый день здесь питаться - очень дорого.
Парковки нет, рядом с рестораном все в машинах, тяжело найти парковку.
1
October 25, 2024
В ресторане не первый раз и всегда на высоте!!
Приятные администраторы, компетентные официанты, чистые сто лы и туалет( что не мало важно). Вкусная и свежая еда. Спасибо, что поддерживаете уровень👌😉
January 21
Впечатления к сожалению негативные, хотя ещё год назад было вполне неплохо.
Ситуации следующая:
Были с друзьями в новогодние каникулы, что конечно сопровождается большой загрузкой, конечно нас сразу предупредили большим ожиданием до 60 мин-90мин. Не были голодными, хотелось пообщаться, согласились.
По итогу: ни одного блюда за 2 часа!!! Через час ожидания отказались от салатов, тк со слов официанта ещё 40 мин на их изготовление.
При этом алкогольные напитки выносили исправно, так как была водителем в тот день, оставалась в трезвом уме, для остальных посетителей активно рекомендовались коктейли по акции и без, соответственно эффект ожидаемый голодный, весёлый народ готов был купить любой предложенный вариант спиртного.
Так замечу, что на столы где были семейные пары блюда всё же выносили, даже пришедшим после нас, что намекает на дешёвый развод людей на веселе.
Очень громко играла музыка(хотя по предыдущим посещениям такого не замечала) , совершенно невозможно для поддержания разговора даже громким голосом.
Однозначно не рекомендую.
January 15
Популярное место, где можно поесть, попить или покурить кальян. Если встречаться здесь для общения, то получится услышать друг друга с трудом - очень громко играет музыка. В выходные дни или праздничные Кальянщиков приходится ждать долго, так же как и заказы кухни. В день с высокой посещаемостью в туалетах было грязно, бумажные полотенца отсутствовали.
October 22, 2024
Один из лучших ресторанов сети.
Быстрая отдача, качественно приготовленные блюда, вежливый персонал.
Отдельное спасибо официанту Дарье за отличное обслуживание.
1
January 4
Отличное место, очень часто ходим сюда! Вежливый персонал, шикарная кухня, быстрая и красивая подача. Очень хотел ось бы, что бы открывалось больше ваших ресторанов по Москве.
October 25, 2024
Очень комфортное место, всегда всё вкусно, очень нравится посещать это заведение. Всегда чисто, персонал оч ень вежливый и заботливый!! Рекомендую!!!
1
December 8, 2024
Мне было вкусно.
Но с ответами на мой вопрос после посещения ресторана все очень плачевно!
Мне предложили поучаствовать в бонусной про грамме и с выгодой попробовать несколько блюд, что я и сделал.
В результате (мое предположение) я оплатил эти блюда по полной стоимости, а когда написал в ресторан сообщение с этим вопросом, никто мне не ответил и разбираться не стал!!!
Печально!
Я вряд ли пойду еще раз туда, ГДЕ МЕНЯ ОБМАНЫВАЮТ, а потом просто игнорируют мое желание разобраться…
February 15
Здравствуйте, просто прекрасный ресторан, еда очень вкусная, официанты вежливы, подача даже быстрее че м была сказана, уютная атмосфера, легкая доступность.
March 11
В доставке всегда приходит все холодное. В выходные дни в ресторане время подачи еды в течение полутора-двух часов, и то не справляются и приносят позже, чем через 2 часа. Время подачи напитков, даже безалкогольных - 40 минут и не менее. При этом, это не на компанию. Причем часто людям пришедшим позже - почему-то и еду и напитки приносят быстрее. Удон и карбонара не соленые. Даже в будний день время подачи НЕ ланчей минут 40. Альтернативы никакой в черте города нет. Токио пользуется этим. Ланчи нормальные, вкусные, цены приемлемые, последнее время это единственные плюсы. Раньше Токио было гораздо лучше, всегда заезжала на обед, ужин, отметить празднования, сейчас нет желания приезжать сюда
December 3, 2024
Заказывала самовывоз.
Всё вкусно, красиво упаковано.
Приготовили точно к указанному времени.
Ресторан большой, чисто, приятный персонал и атмосфера.
October 8, 2024
Любили это ресторан, обычно приезжали прямо туда. А в этот раз решили заказать на дом. Возмутило то что пришлось платить за доставку,на сайте написано от 1500 т бесплатно! Заказ был большой, больше 2х тысяч.
Салфетки не положили,приборы тоже и соевый соус и васаби тоже не положили.
Очень это удивило что нужно оказывается и за салфетки тоже платить.
Ну что же,отметили для себя что для доставки этот ресторан не тянет к сожалению.
Не знаю с какого времени всё так испортилось,но раньше было и вкуснее и обслуживание на высшем уровне. Ведь средний чек примерно был от 3х тысяч всегда
Хотела дополнить отзыв! Администраторы при входе совсем перестали работать! В последнее время перестали встречать гостей и предлагать места. Мы не в первый раз уже заходим,садимся туда куда сами захотим и потом начинается... Тут нельзя,там нельзя. Меню дают по 1 шт на двоих... Официанты все работают на высоте! К кухне нареканий тоже нет, всё очень вкусно.
1
1
January 27
Отвратительное место, качество обслуживания скатилось ниже плинтуса. Были с супругой в данном местечке отмечали совместный праздник. Пришли примерно в 7 вечера, плюс минус папу минут, заказали кучу всего и никаких претензий по обслуживанию не было, пока не наступило 10 вечера и к нам не подошла официант с просьбой закрыть счет так как у нее смена заканчивается, мы хоть никуда уходить не планировали, однако на просьбу сотрудницы отреагировали адекватно, забрали счет, закинули ей чаевые и что вы думаете? А все ничего, за полтора часа к нам не подошла ни одна живая душа, хотя за это время мы уже успели о себе напомнить, но всем было на нас абсолютно наплевать. Сидели мы совсем близко к ресепшену, где нас было даже слабовидящему видно абсолютно точно и мимо нас ходили официанты, но дело не в том что мы их не подзывали, а в том что у нас была гора грязной посуды на столе и ни один официант, ни та персона, что на ресепе сидит, не посчитали нужным ее убрать, затем сначала моя жена подошла попросила к нам позвать кого нибудь, но и эта просьба была проигнорирована, затем уже пошел я и только после этого просьба не в совсем адекватной форме заимела эффект. Дальше еще интересней, подошла какая-то мадам, прямо «искренне» сожалела что так произошло и пообещала исправить ситуацию, мы заодним дополнили заказ, заказали еще пару партеек шотов, но и тут сказки не случилось, притащили шоты, правда на тот момент соизволили все таки убрать торбу грязной посуды, шоты эти у них приносят не на специальной подставки, да как бы и бог в ней с подставкой этой, мы стали эти шоты передвигать в более удобное для нас расположение, а стопки то ли не мытые, то ли бармен их уделал, от сиропа были сладкие и я просто одну стопку, которая была полная,перевернул, потому что она прилипла к пальцам, после вызова опять некой решающей мадам с вопросом они решили вообще окончательно добить и так испорченные настроение она опять «искренне» сожалела и заявила что эти готы за их счет, хотя первый счет был далеко не маленький по сумме, мы сказали что не этого мы добиваемся, а качества, кое балл раньше, и готовы оплатить все равно, но эта персона дала команду счет не выставлять. Мы оставили претензию, прошло вот полтора месяца как, я значит звоню, меня соединяют с каким то менеджером, там мне совершенно спокойно заявляют, что нарушений не найдено, так и хочется сказать «НЕ НАЙДЕНО?ВЫ В СЕБЕ ВООБЩЕ?». По моему качество обслуживания данного заведения как и отношение к клиенту у данной конторы сильно уходит на нет. И если вдруг будут желающие пойти в это заведение имейте в виду, за ваши же деньги Вас пошлют куда подальше со своими жалобами и никогда не закрывайте счет, если не собираетесь уходить, иначе на вас положат один огромный болт. Тем кто отвечает от конторы этой здесь, вы не пишите что куда-то там что то передали, пустые ваши слова, потому что с одной пустой я сегодня уже пообщался, не утруждайтесь, ваша компания сделала все чтобы потерять нас в качестве клиентов, а ходили не мы с женой только к Вам, все особые даты в году мы отмечали к Вас, но Вам видимо все равно на это, поэтому мы теперь будем посещать рестораны иных брендов, где действительно дорожат своими посетителями. Жалко только одно, что фотографии я всего этого не сохранил, так бы их с удовольствием бы сюда выложил.
1
December 23, 2024
Рекомендую. Вкусно, не дорого, симпатичное место! Очень понравилось что все быстро принесли. Персонал очень вежливый. Благодарю за хорошее настроение!
1
October 19, 2024
Заехали в субботу 19 октября 2024 после сложной дороги в Токио сити во Всеволожске перекусить, выпить кофе и поговорить.
И...аж обалдели со входа..грохочащая музыка, гости недоумевают, не слышно ничего!!!
Проводили в зал, где якобы потише...
Так же со всех сторон звенит и оглушает..
На что менеджер с гордым видом заявила, что тише сделать нельзя...у них программа!! По пятницам и субботам..и мы не одни, кто задавал вопрос ...
Кто же придумал такой тонкий ход привлечения клиентов????
Это ресторан, а не диско,, господа выдумшики!!
Здесь и дети, и пары в возрасте, а не только молодёжь...да и зачем??? У меня голова разболелась, аппетит пропал...какой к черту ди джей в ресторане???
Рестораторы...ау...ну не надо опускаться до такого...насколько знаю, приличные люди у руля стоят...ну так поддерживайте свое "реноме", не опускайтесь до таких неприличные ноу-хау..
5
October 28, 2024
Спасибо за вкусный обед !!!! Очень довольны! Особая благодарность официанту Николаю за великолепное обслуживание, вежливость ! Будем у вас постоянными клиентами. Спасибо! Каролина.
November 23, 2024
Хорошая атмосфера,вкусные блюда, Очень сильно понравилась официант Ольга,она настроение и атмосфера этого ресторана,добрая,отзывчивая ,улыбчивая и вообще она огонь!
1
November 26, 2024
Детскую комнату пора преобразить! Игрушек нету, пустая !
Очень много людей с детьми приходят,а играть не во что !
И немного слов, про нововведения с планшетами, удобно конечно, но зачем сделали обдираловку с этими играми?? Не понимаю для чего они там!
В целом, не плохое заведение для перекуса!
Для похода с детьми не советую, детям нечего делать, условий для детей нету !
December 21, 2024
Не советую заведение. 14 декабря заказала набор суши и роллов в г.Всеволожск в данном заведении. Все роллы были развалены, отличались от тех роллов , что представлены на сайте, роллы отличаются по внешнему виду, Росадо 2.0 не росадо 2.0. , Спайси суши лосось не спайси суши лосось, недостатки можно еще перечислять (фотографии в сравнении прикладываю). Товар имеет явные признаки недоброкачественности, не соответствует представленной информации. В тот же вечер написала обращение , попросила направить курьера, чтобы забрали заказ обратно и вернули денежные средства. Обратной связи не поступило. Написано заявление в роспотребнадзор и другие инстанции. Оказание услуг отвратительное. Не дорожат своей репутацией. Не советую данное заведение.
October 8, 2024
В принципе, всё хорошо, уютно но сколько раз я бы не заходил,не важно какой день недели ,всегда подача от 30-40 минут! Плюс к этому очень долго ждёшь официанта! Итог , ты около часа просто в ожидании! Думаю дело не в персонале а в руководителе!
1
2
September 23, 2024
Хороший, большой ресторан. Цены, как и везде в сети. Есть столики на террасе. Персонал вежливый и отзывчивый. Правда скорость подачи заказа зачастую задерживают.
1
October 17, 2024
Лучшее токио сити, всегда туда ходим, обслуживают очень вежливые девушки, иногда красивые парни, не дорого,есть куча туалетов, людей много только по праздникам
October 4, 2024
Из многочисленной сети Токио-Сити, это самое посещаемое мною. Мне очень нравится и расположение, зайти сюда до или после прогулки. В этот раз посетили в пятницу вечером, время ожидания 30-40 минут. Ресторан больш ой, чисто, официантов много, если есть вопросы ,то всегда подскажут,не зависимо какой ты делаешь заказ.
2
November 6, 2024
Заказывали в данном ресторане пиццу и роллы . Доставка приехала через 2 часа, хотя было указано 50 минут и по итогу пицца была ледяная и не свежая, скорее всего приготовлена до нашего заказа. Часто заказываем в Токио на другом адресе и все всегда было хорошо . А в этом ресторане вот так, на претензию никак не отреагировали , сказали разберутся почему задержана доставка , но ответа спустя неделю нет , а на вопрос почему пиццы ледяные ответили, что это норма когда доставка, что она отсыла пока ее везли( хотя ехать к нам 5 минут )
December 16, 2024
Приятные официанты, быстрая подача блюд, все качественно везде чисто, красиво украшено к новому году, мне понравилась открытая кухня.
January 18
Раньше заказывали и пиццу и суши, все было прекрасно, суши были вкусные и не разваливались, к сожалению качество очень сильно упало, пицца сухая, либо пересоленная начинка, роллы палочками взять невозможно - разваливаются, качество продуктов из которых готовят роллы тоже сплошной ужас, рыба на роллах прозрачная просто . Приходится искать альтернативу и заказывать в других местах.
January 23
Ходим с друзьями в ресторан постоянно, атмосфера всегда хорошая, обслуживание на высоте, никогда претензий нет. Еда вкусная, пожелания клиентов всегда учитываются. Из ресторана всегда выходим с хорошим настроением!
January 23
Самый уютный Токио сити, в котором я была
Очень дружелюбный персонал, душевное обслуживание!
Спасибо за такой коллектив и хорошее настроение))))
1
December 18, 2024
Один из лучших ресторанов во Всеволожске. Вкусно. Уютно. Есть игровая для ребенка. Всегда с семьей посещаем на тех или иных мероприятиях)
March 8
Понятно что праздник, большая нагрузка. Но лучше указать честно, доставим не раньше 20.00 или 23.00. Чтоб люди пон имали сроки ожидания и могли сделать выбор ждать или нет. Но когда указан точный интервал времени доставки будьте добры придерживаться этому. А так получается испорченное настроение из-за вашей огромной задержки с доставкой заказа ( 2 часа) и обстоятельствами с которыми вы не справляетесь. И да извинения не принимаются.
1
November 30, 2024
Супер, вкусные и свежие роллы, пицца, тоненькая, вкусная и сочная👌🏻😋рыбка ровненькая, только странно что пицца пепперони готовится с грибами, но ладно, хорошо что их мало, спасибо 😉 за блюда на нашу годовщину 🥳🥂🍕🍾🍣🍱
January 6
Хорошее Токио сити для данного местоположения. Никаких замечаний не было. Все довольно стандартно как и во всех ресторанах сети. Часто посещаю данное заведение
September 4, 2024
Не часто здесь бываю, но всегда остаюсь довольной от обслуживания, в нимания сотрудников. Очень быстрая подача (может мне так везло), вкусно всё, меню очень разнообразно, долго приходится выбирать. Так же здесь очень уютная летняя веранда!!! Рекомендую к посещению!
2
2