Токио-City
2663 reviews
August 29, 2023
Отличный ресторан! Приятный персонал. Роллы и суши вкусные. Есть детское меню. Особенно порадовали лимонады. Ещё очень понравилась терраса. Прийдём сюда ещё.
January 20, 2024
Люблю сеть токио сити, но во Всеволожске один из худших
Хамское отношение персонала, очень долгое ожидание
Десерт ждали 30 минут, периодически о нем напоминая. Так и не дождались, потом ещё счёт ждали минут 15, хотя зал был пустой.
По качеству тоже проигрывает остальным точкам, по количеству порции меньше, по свежести хуже
Что удивительно, на доставку работают лучше, к ней претензий нет
3
September 2, 2023
Всегда ходила в Токио во Всеволожске и меня все устраивало , но не в этот раз !!!!!! Были 1 сентября , хотели поесть роллы , но нам сказали что заказ ждать минимум 2,5 часа , пиццу так же , в итоге заказали только детский набор с картошкой фри , салат Цезарь, пирожное с безе , шоколадный кекс , мороженое и кофе ! И так что мы получили, картошка такое чувство , что просто замороженную разогрели в микроволновки ( как вареная ) ужасно не вкусная , салат был с подгоревшими , размокшими сухариками , воздушная меренга это вообще , что то отвратительное подгоревший белковый блин((( , есть это конечно не стала вернула обратно ! Мороженое было растаявшее ! А шоколадный кекс опал ! Из всего что можно было съесть это кофе , но даже он был холодный!!! Кухня работает отвратительно !!!! Мы ушли голодные и очень расстроенные , праздник ребенку был испорчен !
7
August 7, 2024
Долгая подача, на прошлой неделе ждали свои роллы час двадцать, официант принесла, просто сказала извините и ушла, сервис просто бомба честно говоря))))
2
May 16, 2024
Люблю ваше кафе!
Очень атмосферно и вкусно.
Персонал внимательный и аккуратный.
Спасибо.
1
1
March 3, 2024
Испортился этот Токио
Сегодня ходили всей семьёй, принесли 5 наборов роллов, все были очень маленькие, в других Токио эти же наборы были в 2 раза больше!
Начинки также практически не было, сразу видно что очень экономят на гостях...
Больше это место советовать точно не стану, лучше доезать до СПБ и поесть нормальных роллов
May 27, 2024
Мне понравились: и еда, и обслуживание. Заказывала тёплый салат из печени и салат с баклажанами - всё очень вкусно))
April 19, 2024
Можно более часа ожидать подачу. И хорошо если вас предупредят об этом . Иначе будет выяснять ,и бегать к администратору . Лучше сразу звонить на горячую линию,если вас не предупредили об ожидании. Кухня на троечку. Мясо вообще не их конек,роллы постоянно разных размеров. Но как я понимаю ,все зависит от кухни. К сожалению,это одно из немногих заведений этого города,где можно перекусить.
3
August 5, 2024
Заказы самовывоз игнорируют. Звонят о невозможности заказа в момент получения. При попытке прояснить, ссылаются на "я. Ничего. Не знаю, не. Понимаю".
2
1
September 18, 2023
Были здесь несколько раз. Все вкусно. Всегда много людей. Встречают вежливо при входе. Официанты внимательные были всегда. Мне здесь нравится. Приду обязательно ещё раз.
January 7, 2024
Заказали домой с доставкой лапшу удон с курицей и рис с морепродуктами . Сказать не вкусно ничего не сказать , все кислое , мало . Заплатили почти 800 р ни за что . Жалко выкинутых денег.В рисе с морепродуктами было только две креветки , пустая ракушка от мидии и 1 колечко кальмара смех да и только, кислятина как будто он прокис , лапша с курицей была такая же кислая .И вишенка на торте мы ждали 1,5 ч пока это привезут
2
May 10, 2023
Как всегда быстро, вкусно. Есть детская комната.
На удивление - в выходной было не очень много народа, вероятно все были на дачах - майские ж 🤷♀️
Из минусов - горячими принесли только фри и нагетсы. Все остальные горячие блюда были чуть тёплыми 🤷♀️
October 27, 2024
Отличное заведение , быстрое обслуживание , вежливый персонал!
January 10, 2023
Хороший ресторан в г.Всеволожске.Есть небольшая игровая комната для детишек. Вежливый персонал, аккуратный дизайн помещения. Всегда чистый пол и санузлы. Еда достойная только роллы стали немного другими. Коктейли-браво!!! Бизнес-ланчи бюджетные и вкусные. Рекомендую к посещению.
3
July 24, 2024
Еда очень испортилась, приносят большинство холодным, и не вкусным !
Забывают про заказы , пиццу принесли подгорелой ((
December 7, 2023
Спасибо, хорошо посидели, вкусно накормили, детская комната удачно оборудована и вместительна. Немного нарушена колькуляция в блюдах.
August 25, 2024
Место красивое, обстановка приятная очень вежливый персонал но по еде есть нюансы картошка в детском меню была сухой и холодной..в целом не плохо,цены доступные
1
May 1, 2024
Встретили, проводили к столику. Зал заполнен на половину. Вроде всё хорошо) но….. 15 мин ждали официанта, который ещё и заявляет: ожидание час-полтора! И это при полупустом зале( А на входе нельзя об этом сказать??? Вообщем, мимо это посещение(
1
May 2, 2024
Очень очень долгое ожидание, люди сами подходят к официантам и просят сделать заказ, работники даже не удосуживаются подойти к столику!!!! Когда это было, у вас есть регламент, хотя бы чуток, но соблюдайте его!) заказала мисо суп, принесли почти пустой
Будто воду погрели и все, вот и похлебка! Ужасное качество еды и отношение сотрудников к посетителям!!!
3
September 4, 2024
Хорошое заведение , ходим туда постоянно, вкусная еда, всегда есть свободные столики.
1
August 4, 2024
Не очень ,про наш заказ забыли пока не поругались ,еду несут долго ,один поел ,а остальные смотрят ,а сколь раз Токио был разных ,но здесь бардак ,
1
November 21, 2024
Испортился давным давно , увы 😪 качество еды оставляет желать лучшего . Стала Всеволожская забегаловка , потому что больше сходить некуда
December 27, 2022
Приходя в Токио во Всеволожске чувствуешь себя комфортно и уютно.
Вкусная еда, внимательно отношение персонала.
Мы стали постоянными гостями Токио именно во Всеволожске.
Официанты хорошо выполняют свою работу. На кухне всегда чисто, иногда приятно смотреть, как готовят повара, в ожидании заказа.
Спасибо за то, что предоставляйте качественный сервис.
October 8, 2024
Сделали ужасную пасту, но после жалобы унесли и не включили ее в счет.
Официанты отличные, но время ожидания вечером очень долгое.
November 27, 2024
Всеволожск... Помещение меньше чем в Питере, посетителей тоже меньше. А это значит что обслуживание намного быстрее .
October 21, 2024
Обожаю эту сеть ресторанов! Все предсказуемо, удобно и быстро.
1
July 13, 2023
Не первый раз посещаем ресторан Токио во Всеволожске и чаще всего возникают проблемы в обслуживании официантов, они всегда конечно предупреждают о долгом ожидании как правило в 30-40 минут, но никогда не уточняют о подаче блюд. И выносят все блюда разом, что недопустимо, т.к горячие блюда просто стоят на столе и остывают. Сегодня ситуация повторилась и даже не смотря на то, что я суп начала есть первым, а не салат, к сожалению он был еле тёплым. В нашем заказе были два рамэна и помимо того, что они были остывшими, так ещё и невкусными(((( Больше всего расстроил рамэн с морепродуктами, он был абсолютно безвкусный, было ощущение, что бульон просто разбавили водой. А для рамэна с говядиной, было ощущение, что взяли бульон от какого-то другого супа и просто накидали туда лапши и говядины. Также по уходу из ресторана, никто из персонала не спросил нас все ли понравилось, потому что в этот раз уже действительно накипело и хотелось высказать все. К сожалению, больше не хочется давать шанс этому заведению. Не советую к посещению от слова совсем
5
June 1, 2024
Через минуту после посадки подходит официант и если ты не готов заказать, то ждать официанта ещё минут 40 минимум.. Роллы - предупреждают, что ожидание около часа. По факту прошло 2 часа - не готово ещё🙃 В итоге один человек заказал сразу, прошел час, ему принесли и он поел, прошел ещё час - остальным так ничего и не принесли. Больше не пойдем(
1
1
February 16, 2024
Вежливый персонал, вкусная кухня, уютные залы, чистые уборные. Ценовая категория средняя, остались довольны!
1
October 31, 2023
После долгого перерыва посетила Токио сити и можно сказать прямо - обслуживание ухудшилось. Встретили нас достойно, проводили за столик и даже заказ приняли, а потом упс..... Время ожидания 1 час!!!!! А нельзя было на входе об этом предупредить?? Не каждый согласиться ждать целый час, а то и дольше и многие так и делали - вставали и уходили. Видимо клиенты им уже не важны. И не понятно в чем проблема? Не хватает персонала или это новая стратегия? Жаль, но снова пойти туда врядли захочется.
April 10, 2024
Заказывал две порции Филадельфия запеченые привезли все в одной упаковке одной порцией, это уже повторяется не в первый раз, уточнений со стороны операторов и моего одобрения для того чтобы привезти одной порцией не было. Заказ был заказан на двух человек, пришлось ковыряться чтобы поделить порцию.
May 25, 2024
Место просто супер всем рекомендую!!! Обслуживание просто классное!!! 5 звёзд ⭐ Очень хороший интерьер, есть даже летняя веранда, на которой сейчас просто полный лайфак!!!Короче.....?! Просто рекомендую посетить заведение!!!!. Обалденно,! Просто Ураган !!!!
3
December 10, 2024
Шикарный ресторан, качественная кухня, хорошее обслуживание.
August 16, 2024
Еда более менее нормальная , но 1. девушка принесла полу разлитый суп, 2. ждали час а ещё лучше в чеке на 300 рублей больше, хотя блюда стоили меньше
2
August 28, 2024
Нравится всё, ходим регулярно
Удобный зал для семей с детьми.
1
September 8, 2024
Ужасно долгое ожидание. Изначально предупредили, что время ожидания 40 минут. В итоге салат ребенку несли 1 час 20 минут. На наше недовольство говорили, что «понимают» , но ничего сделать не могут. В итоге еще 15-20 минут на ожидание наггетсов с картошкой. Видимо ее выращивали перед готовкой. Салат с грибами был отвратителен, это не жаренные грибы, а просто шампиньоны во фритюре. Большой мерзости я еще не ела.
Теперь не знаю от чего тошнит весь вечер, от этих Грибов или в сушах рыба плохая попалась.
Раньше любила это место, не смотря на ожидание. Теперь оно превратилось во что то ужасное.
3
December 5, 2023
Вы испортили мне праздник, испортили мне и моим друзьям...02.12.2023 в 17:12 я сделала заказ,пришло письмо на почту что через 2,30 привезут заказ...через 2 часа звонят и говорят что свет отключили в ресторане в котором делали наш заказ,и заказ отменяют, либо привезут только ролы,блюд "не роллы"было много...менеджер по работе с клиентами Александр разозлил нас на всю,вообще не умеет общаться,нагло врал,что они только 20 минут назад сами узнали что такая ситуация,а мы сами позвонили в ресторан и узнали что, свет то не отключали...вы там вообще что-ли???Если вы немощные,не справляетесь с заказами,то хотя бы не врите...позвоните сразу,мы закажем в другом месте...Кто пропустил наш заказ???Почему позвонили спустя 2 часа,вы "ресторан"по-моему много на себя берете..,шаверма за углом и то лояльнее относится к своим заказчикам....я сделаю всё возможное,чтобы о моём "празднике" узнало, как можно больше людей!!!Люди,бойтесь ТОКИО,могут вам всё испортить и и при этом не нести никакой ответственности!!!
7
1
November 9, 2024
Официант Ольга, просто лучик в данном царстве. Спасибо ей большое за лучшее обслуживание,прошу выписать премию.
April 16, 2024
Последнее посещение 06.04.2024 Это 😱 ужас! Долгое ожидание, больше часа! Салат с жареными баклажанами, это пародия на него... баклажаны не хрустели и даже выложили в тарелку скомкавшийся обжаренный крахмал! Официантка сказала всё хорошо, баклажаны должны быть в крахмале и не должны хрустеть😅 И остальные блюда с недочётами!
Вывод один! Заведение не справляется в выходные дни! И из-за спешки качество блюд пострадало существенно!
4
October 12, 2023
Много места, тихо и спокойно. Нам понравилось. Однако в детской комнате минимум убранств, только мягкие фигуры и информация, что мелки можно попросить у администратора. На этом все.
June 30, 2023
Очень вкусно ,все что предлагает данное заведение.
Очень милые и приятные администраторы,официанты,даже повара улыбаются,кайфуют от работы!
Отметили день рождение,принесли вазу для цветов.
Достаточно не долго ждать заказ!
Санузел чистый,зал чистый,приборы натерты,бокалы чистые!
Ребята молодцы!
3
1
August 20, 2024
Еда в большинстве вкусная, но разочарована доставкой. Заказали еду, ждали, спустя час написали, что не будут доставлять еду.
July 10, 2023
Место не плохое . Ролы, суши, бургеры, картошка фри и многое другое. Давольно уютно . Есть несколько залов. Есть детская комната. Парковки своей нет, но можно парковаться у тратуара. Готовят хорошо.
July 1, 2024
Терраса хорошая
Dog friendly на этом всё.
Роллы ждали 1,15
Борщ 30 мин
Суши 600 рубл размер с пол мизинца,
Другие суши один рис.
При том, что зал был почти пустой.
Зато счет принесли за 2 минуты. В счете ничего не расписано!
3
November 24, 2022
В ресторане есть детская комната. Помещение делится на два зала-кальян и шумные компании и семейный отдых с детьми. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Есть очень уютная летняя веранда. Есть бизнес-ланчи и акционное меню. Можно сделать заказ на самовывоз.
April 2, 2024
Очень вкусно, внимательный персонал, уютер, большой ассортисент. Из минусов - бывает длительное ожидание
2
2
June 7, 2024
Хорошой ресторан, уютный. Есть веранда. Персонал вежливый, приятный. Цены гуманные.
1
September 20, 2024
Обычное место для того чтобы зайти поесть, мне кажется это уже что-то из разряда столовой качество суши и еды оставляют желать лучшего.
1
April 1, 2024
Не понимаю , от чего зависит качество. Бывает все отлично , а бывает как на днях - заказывали набор «гурман»(вместо пиццы том ям с морепродуктами , положили с цыпленком ) . Роллы все разваливались. Заказ от 29.04.24
1
June 3, 2024
Роллы и суши вкусные. Есть детская зона. К детям относятся хорошо. Персонал добрый, вежливый,