City & Business Hotel
1047 reviews
December 16, 2023
Мне понравился отель. Всё необходимое либо есть в номере, либо донесут по первой просьбе. Кровать очень удобная. Завтраки рекомендую, сытно и вкусно! Как и всё в ресторане Уголь.
November 13
Останавливались в номере с раздельными кроватями, там где идёт вытяжка от ресторана. Запах в номере затхлый, прокуренный . Ванная комната вся в грибке и плохо убранная, запах тоже оставляет лучшего . Было очень некомфортно спать и неприятно мыться в этой грязной душевой .
July 23, 2022
В целом отель хороший. Есть конечно моменты, которые напрягают, но это не критично (лифта нет).
В номере чисто, все необходимое для того, чтобы комфортно провести время есть. Единственное в вопросе завтрака могли бы быть более гибкие. Предложен завтрак по системе заказное меню (3 возможных варианта). Вот я честно многие продукты не ем, спросила у девушки на ресепшен могу я что-то заказать из одного комплекса, а что-то из другого. Отказали. Либо это такой администратор попался, либо это такая не гибкая политика в этом вопросе.
Где-то в отзывах писали про хамское отношение девушек на ресепшен. Накануне мне звонила девушка уточнял про время заезда. Была более чем приветлива и вежливая. Я сказала, что поезд приезжает раньше, чем начинается заселение. Сказала, что вопрос постараются решить. В день заезда (23.07.22) видимо уже на смене была другой администратор. Тут конечно с клиентоориентированностью все туго. Заселение с 14:00 и ничего не знаю. Обычно какие-то варианты предлогают. Тут все было без вариантов. Поэтому тут уж, как повезёт в чью смену будешь заезжать.
2
2
June 24
Отличное месторасположение. Неплохие номера. Ужасный душ. Внизу есть ресторан. Завтрак в стоимость не входит.
November 13
Отличный отель, удобное расположение, до ж/д вокзала 200 м, до аэропорта 10 минут езды.
February 24, 2023
Удачное расположение отеля (буквально в нескольких шагах от жд вокзала). Чистый номер, есть тапочки, бутылка воды.
Прекрасный сытный завтрак в ресторане «Уголь», который находится в этом же здании на первом этаже и имеет общий тамбур с отелем.
Минус: в отеле нет лифта, поэтому свой чемодан пришлось тащить на третий этаж. Немного «уставшая» душевая кабина.
Но цена за номер очень адекватная.
3
December 13
Не работала карточка, чтобы заработала надо было бить по штуке куда ее вставлять. Брали номер с завтраком, в итоге я уезжал раньше, сложили просто сендвич и бутылочку чая, за 700р как-то не очень.
February 8
Очень хорошая гостиница. Доброжелательный персонал. Уютный чистый номер. Чайник и минибар забирают себе огромный плюс от меня. завтрак на выбор. Лифт отсутствует.
1
March 23, 2023
Удобный отель: и сам, и расположение. От вокзала 6 секунд пешком, от аэропорта - 200 р на такси. Чисто, уютно, комфортно, вежливо, быстро, завтрак вкусный( 2 или 3 "комплексных" варианта). Единственное неудобство - нет лифта. 2 и 3 этажи с тяжёлой поклажей...рассчитывайте свои силы! :-)
3
October 23, 2022
Отличный отдых в отличном отеле. Для меня всё было хорошо в этом месте. Как и многие, я решила отдохнуть между поездом и самолётом. Лёгкая прогулка с чемоданом от жд вокзала 200 метров. По предварительной договорённости меня заселили в 6 утра за 1 минуту. На ресепшн запах очень приятный. Интерьер отеля современный, красивый. Чемодан у меня лёгкий, поэтому подъём по лестнице на 3 этаж вообще не напряг. Номер небольшой, но чистый, всё необходимое для комфортного пребывания в наличии. Тапочки, фен, чайник, набор чай-кофе. Бесплатно бутылка 0,5 воды. Мини-бар платный- не пользовалась. Да, третий этаж - мансардный и имеет скошенный потолок, что навевает мысли о келье в монастыре, но мне для короткого пребывания было по-приколу. Другим перфекционистам для более длительного срока возможно нужно просить номер на другом этаже. Окна моего номера выходили на парковку - и в 6 утра, и в 11 -было тихо, это для меня важно, так как надо было поспать и вообще люблю тишину. Кровать удобная, постельное белье чистое, качественное. Сантехника в хорошем состоянии. В оплату номера входит завтрак. На выбор - английский, французский, континентальный. На ресепшн при заселении выбрала завтрак и сказала во-сколько подойду ( время завтрака с 7 до 10). В завтрак закладывайте ожидание до 20 минут, т.к. приносят не моментально. Завтрак подают в гриль-кафе Уголь на первом этаже. Мне завтрак очень понравился (заказывала английский) - вкусно, сытно, красивая подача, интерьер кафе -это отдельная тема, очень впечатляет, особенно мне понравился туалет 😀 - фото прилагаю, зацените. Прочитав несколько других отзывов, понимаю, насколько у людей разный уровень требовательности к сервису - для кого-то прямо недочёт, что не подали сразу ложку к каше, кто-то, видимо, ожидает, что официант будет стоять неподалёку от столика с полотенцем наперевес и отслеживать ваши малейшие пожелания. Мне понравилась демократичная атмосфера в кафе - для меня не вопрос вообще спросить ложку у официанта или самой взять на соседнем столике, если вдруг не оказалось в лотке для посуды на вашем столике. Напитки официант не подаёт, нужно подойти к стойке бара и заказать у бармена (чай, воду можно налить самостоятельно). Капучино в завтрак не входит, только американо. Но можно попросить официанта американо и подогреть молоко. В результате мне подали кофе не отличишь от капучино и даже с сердечком на пенке. Спасибо бармену ❤️. Информация правит миром! Мне очень помогают отзывы при выборе, поэтому стараюсь тоже оставлять с подробностями - так сказать, для будущих поколений 😂. Кстати, поспать не удалось, так как потянуло на утреннюю прогулку. Минводы утром прекрасны - тихо, мало людей (не Ростовская толкучка), свежий воздух, красивые деревья с осенней листвой. Неподалёку от отеля красивая аллея, ведущая в небольшой парк. По ходу прогулки в пешей доступности обнаружила Магнит, Fix price, пару аптек, несколько кофеен, столовую. До аэропорта яндекс-такси от 150 до 220 руб. в зависимости от времени суток. Для особо бережливых маршрутка 11 номер цена 25 руб, но она не останавливается прямо у отеля. Надо пройти квартал либо в обратную сторону от вокзала, либо на следующую улицу за отель. После такого хвалебного отзыва боюсь, что при следующем случае не будет номеров 😀. Владельцам отеля респект и процветания в бизнесе!
6
October 22, 2022
Очень приятный отель , персонал на вашем уровне . От ароматов на входе , до дизайна номеров - выше ожиданий.брали номер твин - хоть и маленький но очень уютный, из минусов - мало розеток и зеркало стоило поменять с телевизором местами, а душевой есть плесень, стоит обзавестись специальным средством для уборки, расположение отличное , жд вокзал в
1 минуте( но его не слышно) , аэропорт - 11 минут на такси , можно также доехать на автобусе . При отеле есть ресторан, правда почему то половина мерю в нем отсутсвует , а 100 гр говядины стоит почти 600 р , не подходит любителям посидеть в тишине - динамики орут на все заведение , официанты еле слышат заказ
3
December 31, 2023
В МВ не такой большой выбор, остановились вроде как в самом популярном местном отеле. По крайней мере, ориентировался на оценки. С одной стороны, отель не плохой, с минимальными удобствами. С другой стороны, жутко кондовый, даже выехать на полчаса попозже - дополнительные деньги, вещи негде оставить, оснащение номера достаточно бедное даже для 3-ки. Ну и площади самого отеля и комнат крайне скромные. Еще и завтрак не шведский стол, за что минус.
April 15
Зашла за заряд «Бери заряд» , на ресепшен никого не оказалось. Взяла через приложение данный заряд, при выходе с ребенком оттуда. И пройдя уже метров 50, выбегает молодой человек и говорит в грубой форме «зачем заходили?» После через всю улицу он стал кричать, что это заряд для гостей отеля.
В других местах беру заряд для телефона (Бери заряд) так же отели, рестораны, бизнес центры и ни у кого вопросов не возникло почему я взяла это!
Что за неуважение? Прошу разобраться в данной ситуации! Провести беседы и объяснить сотрудникам, что заряд для телефона это не собственность ресепшена «для гостей»
После такого отношения оставаться в данном отеле не хочется
1
October 1, 2023
Скромный отель с очень приятным отношением. Интерьер советский, в номере просторно. Есть вода, чай, сахар (2 порции), чайник.
Утром я уезжала рано, мне выдали ланч бокс с очень приличным завтраком - йогурт и мюсли, 2 сэндвича, сырники. В дороге было очень кстати
December 5, 2023
Останавливался на одну ночь с 10 на 11 ноября. Хороший номер. Халат, тапки, чайник, посуда, мини-бар, штопор, бутилированная вода в номере. Удивил фумигатор, но пришлось воспользоваться, в номере в ноябре были комары, при этом есть москитные сетки на окнах. Завтрак в ресторане "Уголь" на первом этаже отеля. Вкусно. Рядом ж/д вокзал, продуктовый магазин, кофейня. Единственно, если вам нужен ранний сон, нужно согласовать это при заселении. Наличие ресторана на первом этаже может сделать это невозможным, т.к. вечером очень слышна музыка в номере на втором.
И неплохо было бы заменить потолочную плитку над душевой. Страшно, что упадет и портит все впечатление.
В целом отель рекомендую.
January 10
Уже несколько раз останавливалась у вас, до и после недели трекинга на Кавказе.
Тепло уютно, появились вкусные завтраки в ресторане внизу.
Огорчает только отсутсвие лифта.
И в последний раз окна выходили во двор, внизу курили дамы из фикспрайс… дым в номер тянуло …
1
July 26, 2023
Очень удобный отель, чисто в номере, можно позавтракать в кафе на первом этаже. Персонал приятный и доброжелательный. За несколько дней до заезда позвонили и уточнили время заезда и тип расположения. Оформлял проживание через Яндекс. Путешествия
1
July 24, 2023
Были одну ночь - с поздним заездов и ранним выездом. Хороший сервис, удобная постель, вкусный завтрак (предоплаченный). Завтраков 3 вида: английский, русский и европейский. Продегустировали два первых: вкусно и слишком много на 1 человека.
Если ещё будем в Минводах, то только сюда!
1
August 5
Уютно, свежо и недалеко от вокзала. Персонал приветливый и адекватный. Будете в минводах, не раздумывая едьте сюда. Вас тут встретят достойно!
1
June 18, 2022
Прекрасный отель!!! У меня остались самые добрые и тёплые воспоминания о пребывании в отеле, а мне реально есть, с чем сравнивать)))
Отличный номер: всё необходимое есть, удобная кровать, матрас, подушки - сон был сказочный)) При открытии двери в номер, я почувствовала прохладу - в номере явно работал кондиционер, готовились к приезду гостя. На мою просьбу о зубной щетке - реакция была мгновенной: не успела спросить, уже принесли! Клиентоориентированность на высоте. Молодцы.
Завтрак, входящий в стоимость номера - выше всех похвал. На выбор предлагают три варианта. Мой выбор был сделан в пользу английского завтрака: как оказалось, в него было включено очень много - яичница, пара поджаренных тоста, сливочное масло, фасоль, свежие огурчики, вкусная овсяная каша, сырники со сметаной и вареньем...плюс к этому - неограниченное количество чая, кофе, воды... Ребята, это просто сказка! Любой мужчина останется сыт после вашего завтрака, а я - так даже не осилила. Но всё было очень вкусно!
Ребята, от души желаю вам процветания и позитивных гостей!
Обязательно буду вас рекомендовать и с радостью вернусь к вам сама. 😉💐🔥
6
1
May 25
Отличный отель с прекрасными номерами, где есть все! Очень современный и уютный отель! Рекомендую!
January 12, 2023
Хочу поблагодарить персонал отеля, и отдельную благодарность выразить администратору Ирине за радушный прием, готовность прийти на помощь гостям по любому вопросу. Отличный отель, чистый, уютный. Очень удобно расположен. От аэропорта в 15 минутах езды. Отель находится в центре города. Хорошие завтраки в ресторане на первом этаже. В ресторане можно и вкусно поужинать. Также хочется поблагодарить менеджера Олесю за внимательное и трепетное отношение к посетителям ресторана:) обязательно вернёмся еще. Спасибо!
1
1
June 1, 2023
Останавливался на ночь. Отель полностью соответствует своей категории. Уютно, чисто. Персонал вежлив. Позабавило только то, что меня при выезде попросили задержаться, пока идет "приемка номера". Много лет путешествую. Останавливался в самых разных отелях, самых разных стран, но с подобным давно уже не сталкивался. Ну, что делать, видимо мой вид не внушал доверия (наверное из сумки торчал шнур чайника, а из рукава смеситель от ванны). ))
3
January 17, 2023
В этом отеле останавливаюсь не в первый раз и предыдущие разы претензий не возникало. Персонал всегда был отзывчивый. Номера чистые, туалетные принадлежности (мини-шампуни, мини-гели, шапочка для душа, набор для чистки зубов, одноразовый бритвенный станок и гель для бритья) всегда имелись. Однако, в последний раз (14-15 января 23 года) была неприятно удивлена.... номер одноместный стандарт. В ванной комнате, кроме пакетика с ватными дисками и ушными палочками ничего нет. На мою просьбу занести в номер шампунь и набор для чистки зубов, девушка на ресепшн ответила, что я могу помыть голову гелем для душа. Шампунь и набор для чистки зубов в номер все таки занесли, но опять сказали, что надо использовать гель для душа, который налит в контейнер прикреплённый в душевой кабине. Весьма странно и оскорбительно. Почувствовала себя в роли попрошайки и оказалось, что в Минеральных водах нововведение - все моем волосы гелем для душа.
4
1
November 24, 2023
Удобный отель в пешей доступности от ЖД вокзала и в 10 минутах от аэропорта. Для варианта переночевать - хорошо. Для вечернего ужина в ресторане на 1 этаже - сойдет...
September 15, 2023
Хороший простой отель, небольшие комнаты, но чисто, внизу приятный ресторанчик. Находится в центре этого маленького города, рядом вокзал и прогулочные аллеи
August 24, 2022
Самое удобное расположение в городе - до ж/д вокзала 2-3 минуты ходьбы.
Номера комфортные, чистые, мебель современная, уборку и замену полотенцев делают каждый день. В жару прекрасно работают кондиционеры.
Если заказывать номер с включенным завтраком, то на выбор каждый день будет предложено три варианта: английский, русский и французский. Готовят в ресторане на первом этаже. Все варианты отличные! Очень вкусно, очень много и красиво. Это ни два кусочека колбаски и скромная яичница из одного яйца. Это каша, сырники или блинчики с джемом и сметаной, омлет или яичница, круасаны, чай, кофе, подача ресторанная.
В целом впечатление приятное.
4
August 6, 2023
Останавливался здесь на ночь
Забронировал сутки и заселился в 4 утра, все прекрасно
Номер чистый, кондей работает и быстро охлаждает комнату, ресепшн приветливый (даже ночью)
Рекомендую как минимум в качестве пересадочной точки или точки на переночевать
Из плюсов также - поздний выезд
Все отлично!
3
November 24, 2023
Из плюсов: максимальная близость к жд вокзалу, вполне сносный номер. Из минусов: запах канализации в сан.узле, потрепанные полотенца, дешевая душевая кабина. Но это всё мелочи, а вот отношение со стороны персонала требует отдельного акцента и снимает ещё одну звезду. Когда сдавал номер, сообщил администратору, что мини баром не пользовался. Выходя из отеля, услышал за спиной разговор между сотрудниками: "Мало ли что он сказал, нужно обязательно сейчас проверить"
1
May 4, 2023
В конце апреля 2023 проживал в этом отеле. Удачно расположен, недалеко от ж/д вокзала, пешком 5 минут. Чистый, комфортный отель, обученный персонал. Номера соответствуют фото на сайте. Любая форма оплаты. Из минусов, в коридорах на уровне 90 см от пола потёртости обоев , предположительно от тележек , напрашивается бордюр из дерева в этом месте. Итог: рекомендую и сам бы в будущем выбрал этот отель.
1
October 13
Чистый удобный номер, можно покушать в ресторане, а также заказать еду в номер.
1
May 14, 2023
Хороший, уютный отель. В номере чисто и есть всё необходимое - вода, кондиционер, полотенца, индивидуальные зубная щетка и паста, гель/шампунь предоставят по запросу бесплатно. Персонал вежливый, приветливый и готовый решить любую возникшую у вас проблему. Включенные в проживание завтраки просто супер сытные и вкусные
July 8, 2023
Чистые, аккуратные номера. Комплекты полотенец, халатов в достаточном количестве. Средства для мытья, щетки зубные, обувные есть. Вкусные завтраки ( 3 типа завтраков « Английский, русский, американский»). Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую.
July 7, 2023
Хорошая гостиница. Чисто, есть все принадлежности кроме зубной щетки и пасты. Есть халаты и тапочки.
Немного шумновато, т.к она находится в центре и возле дороги. На этаж с тяжёлыми чемоданами без лифта неудобно. Холл маленький и тесный. Вкусные завтраки в ресторане.
April 25
Я поставлю 5 звезд ,заранее бронировали номер ,недели за 2 до приезда ,номер хороший ,да на дорогу окна ,шумновато ,но есть кондиционер ,полотенца ,все предметы для личной гигиены ,халаты ,завтрак включен,плюс рядом жд вокзал ,нам все очень понравилось )
1
August 14, 2022
Современный, уютный, чистый и комфортный отель. Удобное расположение: рядом ЖД вокзал, на первом этаже потрясающий ресторан с вкуснейшей едой, которую можно заказать в номер. Номер у меня был небольшой, но очень удобный: мебель и сантехника новая, оснащен новым кондиционером. Впечатления от посещения остались очень приятные, с удовольствием вернусь ещё!
3
March 22, 2023
Недавно был в этом отеле, очень уютные и чистые номера, кровати мягкие, обслуживание прекрасное, находится примерно в 2х-3х минутах от Ж/Д вокзала, поезда почти не слышно. Рядом есть их ресторан "Уголь" с приходом из самого отеля. В ресторане атмосферно, вкусно, меню большое, не очень дорого, есть комплексные завтраки. Их всего 3: Английский, русский и французский. В общем, прекрасное место, берите на заметку!
3
April 28
Прекрасный отель и номера! Чисто, аккуратно и уютно, вежливый персонал! Все понравилось, рекомендую!
December 14, 2023
Посетила Минводы транзитом на ночь, из-за вылета в Москву в 7 часов утра. Смотреть в городе зимой оказалось нечего. А отель порадовал своим отличным уровнем, удобным расположением от вокзала . Да и утром в 4:00 получила на ресепшене вместо завтрака ланч бокс с двумя прекрасными сендвичами. Было актуально.
November 25, 2022
Хорошая гостиница в центре города с удобной локацией, рядом жд вокзал, остановка в аэропорт. Приятный интерьер. Чисто. Персонал вежлив. Номер мансардный просторный, хорошая кровать. Хочу отметить, халат! Нормального размера, за что отдельное спасибо! Завтрак в кафе при гостинице мне понравился. Замечательно провела время!
June 5, 2022
Отличный отель: уютные, красивые номера. Чисто. Есть кондиционер, мини-бар. В номере - информация об отеле и доп. услугах. Считаю, очень недорогой отель для такого уровня.
Завтрак в прилежащем ресторане великолепен. Заранее можно выбрать один из трех вариантов. Интерьер ресторана тоже понравился. Есть румсервис.
Из минусов - плохо уходила вода в душевой кабине, отсутствует лифт (с чемоданами тяжеловато подниматься на 2 или 3 этаж).
Все равно рекомендую.
2
1
August 15, 2023
Хороший небольшой торговый центр, однако, на некоторые виды продуктов цены неоправданно завышены, например, яблоки- выше 200 руб!
На втором этаже можно выбрать одежду, обувь, сумки, спортивные товары.
Продавцы вежливые и внимательные, спасибо)
На мой взгляд здесь не хватает магазина типа SWEET HOME , для дома и для подарков родным и друзьям.
August 27, 2023
В целом достаточно не плохой отель, рядом находится ресторан Уголь, в котором проходят завтраки, завтраки очень понравились, сытные и разнообразные.
Но в целом считаю, что отель переоценен за счёт ситуации с закрытыми аэропорта ми, людям приходится платить.
November 28, 2022
Хороший отель. Номера современные, в комнате чисто, завтраки в ресторане вкусные: вечером выбираешь набор из 3х видов английский, русский и ещё какой-то (не запомнил его) - сытные наборы, съедается всё. Внизу в ресторане можно хорошо не дорого поужинать. Расположение отеля рядом с жд вокзалом, хорошо для транзитников которые вылетают из аэропорта.
1
April 21, 2023
Отличный и уютный отель, порадовала кристальная чистота. Есть возможность позднего заселения, просторные и комфортные номера. На первом этаже есть кафе и от него немного слышно музыку, но в 23 оно заканчивает работу.
May 27, 2023
Отель превзошел ожидания!!! Милейший ресепшен, прекрасный номер, чистота, есть все необходимое. Прекрасное доп.спальное место для ребенка. Оч.вкусный и обильный завтрак за 500 р.!
Если будем в Минводах еще раз, обязательно здесь остановимся.
August 26, 2023
Очень удобно, в шаговой доступности от жд вокзала. Рядом много магазинов и мест где можно перекусить. Для прогулок есть рядом парк. Чисто, уютно.
1
December 14
Номера- старый фонд.
Холодно.
Безразличие к гостю и его просьбам
Принцип бери что дают.
Не спешите в этот отель. Попробуйте найти что лучшее за такие деньги
August 8, 2023
При всех своих плюсах, как близкое расположение к ж.д. вокзалу, чистоте в номере и т.д., кондиционер, работающий просто, как вентилятор, испортил все.
Брал номер, чтобы переночевать и отдохнуть перед вылетом из аэропорта. Отдохнуть не удалось, на улице жарко, кондиционер после полутора часов вентиляции воздуха в номере, комфорта не прибавил, в номере было около 30-ти градусов, при этом кондиционер установлен на +16, но вообще не охлаждал номер, скорее всего требует ремонта. Позвонил на стойку регистрации, девушка сослалась на "аномальную" жару в городе, хотя я указал, что кондиционер не охлаждает воздух. Поменять номер не предложили. Проснулся в 4 утра от жары.
Помимо этого в санузле устойчивый запах канализации.
Делаю вывод, что кондиционированием воздуха и вентиляцией в номерах отель не занимается.
Не могу сказать о комфорте в других номерах, но ночевка в доставшемся мне номере не располагает к мысли рассматривать данный отель для бронирования в будущем.
2
September 12, 2023
Плюсы: рядом с жд, неплохой интерьер, чистое белье и полотенца..
Минусы: огроооомный - в санузле воняет, как будто семеро сдохли!(((
Проблема не решается никак! Первая горничная заявила, что никакого запаха не чувствует, чего-то налила в унитаз и ушла... после очередного звонка на ресепшен пришла другая горничная... для нее запах был очевиден... она что-то там поделала , побрызгала и ушла... но... сразу после этой процелуры вони не было...а спустя час, полтора зайти невозможно! Хоть противогаз одевай! Понятно, что горничные тут крайние! Не в них дело! Но отелю, судя по всему, плевать... замечу, что год назад останавливались в этом же номере.. проблема и тогда была, но не столь явной, потому никому и ничего не говорили... но не поверю никогда, что запах ощущали только мы! При чем, с ума сходят по одиночке, а не коллективно, а нас в номере прлживало двое!
И еще.. комаров - вагон! Имеющийся в номере фумигатор на них никак не действует...
Но по сравнению с вонью в санузле это уже мелочи...
Звонить больше не стала, так как понимаю, что это бесполезно!(((
Номер 307 комфорт.. не рекомендую конкретно его!
И еще.. черные волосы на кровати тоже не говорят в пользу отеля... увы...
5