Прекрасный отель и номера! Чисто, аккуратно и уютно, вежливый персонал! Все понравилось, рекомендую!
Show business's response
А
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Хороший отель. Номера современные, в комнате чисто, завтраки в ресторане вкусные: вечером выбираешь набор из 3х видов английский, русский и ещё какой-то (не запомнил его) - сытные наборы, съедается всё. Внизу в ресторане можно хорошо не дорого поужинать. Расположение отеля рядом с жд вокзалом, хорошо для транзитников которые вылетают из аэропорта.
1
Ольга Васильева
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Хороший небольшой торговый центр, однако, на некоторые виды продуктов цены неоправданно завышены, например, яблоки- выше 200 руб!
На втором этаже можно выбрать одежду, обувь, сумки, спортивные товары.
Продавцы вежливые и внимательные, спасибо)
На мой взгляд здесь не хватает магазина типа SWEET HOME , для дома и для подарков родным и друзьям.
Станислав П
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
В целом достаточно не плохой отель, рядом находится ресторан Уголь, в котором проходят завтраки, завтраки очень понравились, сытные и разнообразные.
Но в целом считаю, что отель переоценен за счёт ситуации с закрытыми аэропорта ми, людям приходится платить.
Мария Воронкина
Level 18 Local Expert
May 27, 2023
Отель превзошел ожидания!!! Милейший ресепшен, прекрасный номер, чистота, есть все необходимое. Прекрасное доп.спальное место для ребенка. Оч.вкусный и обильный завтрак за 500 р.!
Если будем в Минводах еще раз, обязательно здесь остановимся.
1
Show business's response
Божко Евгений
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Отличный и уютный отель, порадовала кристальная чистота. Есть возможность позднего заселения, просторные и комфортные номера. На первом этаже есть кафе и от него немного слышно музыку, но в 23 оно заканчивает работу.
Show business's response
Андрей Григорьев
Level 12 Local Expert
July 18, 2024
Хороший и уютный отель, рядом с ЖД вокзалом. Комфортные номера, отличный персонал
Show business's response
Мария Петрунина
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Отель хороший, чисто, завтраки вкусные, но:
Всю ночь капал кондиционер на голову
Решением проблемы от отеля было ведро
Переселить в другой номер отказались. вернуть деньги тоже
Невыспавшиеся утром поехали дальше
Show business's response
Сергей Т.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Очень удобно, в шаговой доступности от жд вокзала. Рядом много магазинов и мест где можно перекусить. Для прогулок есть рядом парк. Чисто, уютно.
1
Иван
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Изначально не ожидал много от отеля, но был крайне приятно удивлён. Персонал работает чётко, в номере очень чисто. Завтрак отменный, но очень большой. Было бы совсем хорошо, если бы дали просто список блюд, из которых можно выбирать, а не сразу комплекс (английский, французский, русский). Если проездом через Минводы, то однозначно - лучший вариант. Находится в двух шагах от ЖД вокзала, на такси до аэропорта - минут 10-15.
3
Сергей
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
При всех своих плюсах, как близкое расположение к ж.д. вокзалу, чистоте в номере и т.д., кондиционер, работающий просто, как вентилятор, испортил все.
Брал номер, чтобы переночевать и отдохнуть перед вылетом из аэропорта. Отдохнуть не удалось, на улице жарко, кондиционер после полутора часов вентиляции воздуха в номере, комфорта не прибавил, в номере было около 30-ти градусов, при этом кондиционер установлен на +16, но вообще не охлаждал номер, скорее всего требует ремонта. Позвонил на стойку регистрации, девушка сослалась на "аномальную" жару в городе, хотя я указал, что кондиционер не охлаждает воздух. Поменять номер не предложили. Проснулся в 4 утра от жары.
Помимо этого в санузле устойчивый запах канализации.
Делаю вывод, что кондиционированием воздуха и вентиляцией в номерах отель не занимается.
Не могу сказать о комфорте в других номерах, но ночевка в доставшемся мне номере не располагает к мысли рассматривать данный отель для бронирования в будущем.
3
1
Светлана Филина
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Плюсы: рядом с жд, неплохой интерьер, чистое белье и полотенца..
Минусы: огроооомный - в санузле воняет, как будто семеро сдохли!(((
Проблема не решается никак! Первая горничная заявила, что никакого запаха не чувствует, чего-то налила в унитаз и ушла... после очередного звонка на ресепшен пришла другая горничная... для нее запах был очевиден... она что-то там поделала , побрызгала и ушла... но... сразу после этой процелуры вони не было...а спустя час, полтора зайти невозможно! Хоть противогаз одевай! Понятно, что горничные тут крайние! Не в них дело! Но отелю, судя по всему, плевать... замечу, что год назад останавливались в этом же номере.. проблема и тогда была, но не столь явной, потому никому и ничего не говорили... но не поверю никогда, что запах ощущали только мы! При чем, с ума сходят по одиночке, а не коллективно, а нас в номере прлживало двое!
И еще.. комаров - вагон! Имеющийся в номере фумигатор на них никак не действует...
Но по сравнению с вонью в санузле это уже мелочи...
Звонить больше не стала, так как понимаю, что это бесполезно!(((
Номер 307 комфорт.. не рекомендую конкретно его!
И еще.. черные волосы на кровати тоже не говорят в пользу отеля... увы...
5
Алексей Голбан
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Шикарный отель. Прекрасный чистый номер со всем необходимым, вежливые администраторы, расположение в двух шагах от вокзала. Останавливался на одну ночь, вполне доволен.
Павел П.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Очень хорошая гостиница!!!!
И самый вкусный ресторан- УГОЛЬ!!!!!
Уже который раз бываю у вас и всегда все на высшем уровне.
Спасибо вам, и до скорой встречи!!!!
Я с Красноярска!!!!
1
Игорь
Level 30 Local Expert
June 12, 2023
Очень хорошая гостиница города Минеральные Воды с хорошим сервисом и номерами. Есть парковка закрытая на заднем дворе. В номерах практически всё необходимое есть. Завтраки очень вкусные проходят в ресторане Уголь на первом этаже.
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
В отеле и ресторане всё замечательно. Чисто и со вкусом. Недостаток в одном - нет лифта и нет услуги по доставке чемодана в номер. Пришлось тащить чемоданы по лестнице и также спускать чтобы не побить ступени. На рецепшн не приветливый персонал. Задержка на 30 минут в номере, не смотря, что заселились ночью, была расценена как очень большое нарушение, с предупреждением о дополнительной оплаты. Хочу отметить огромное старание хозяина и бестолковый обслуживающий персонал.
3
2
Павел Духанин
Level 16 Local Expert
January 4
хорошая гостиница, рядом вокзал и отличный ресторан.
Show business's response
IJ
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Останавливаюсь при перелётах второй раз. Прекрасное расположение: от аэропорта 15 минут езды, от вокзала -5 минут пешком. Номер большой, уютный. В номере есть одноразовые средства личной гигиены, тапочки и халат, чай/кофе. Внизу расположено отличное кафе "Уголь", где проходят завтраки, но, можно заказать и ужин на любой вкус. Проживание в отеле очень комфортное, единственный недостаток- нет лифта, а с чемоданами подниматься по ступенькам нелегко.
3
1
Маргарита Владимировна
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Замечательный отель, очень отзывчивый приветливый персонал, в номерах очень чисто, убирают каждый день. Очень удобное расположение, центр города, в 2 хминутах жд вокзал. А завтраки- это просто супер! Из 3х блюд, разные варианты, кофе, чай... замечательная обстановка, очень здорово!
Отдыхали компанией, нам очень все понравилось! Так держать! Успехов вам и процветания!
3
1
Роман Матвеев
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Тихо и уютно, отличное шумоподавление, в номере все необходимое и телек и холодильник с мини баром и халат с тапочками, приветливый персонал
3
д о
Level 12 Local Expert
April 15, 2022
Номер снимали в правой "башенке". Жили 3 дня....В целом,номер хороший,светлый,уютный. Кровать высокая, матрас и подушки удобные....высыпались на 100%. Завтрак был включен в стоимость, проходил в ресторане "Уголь" при отеле. В общем, всё очень вкусно... Но Из минусов- выбор завтраков. Не знаю,кто это придумал,но это очень не удобно и не экономично. Правильнее было бы организовать шведский стол..... Ну либо,если уж надо выбирать,то сделать так,как в других отелях-блюда выбирать заранее, именно то,что ты съешь... А так, на завтрак приносят кашу, яичницу или омлет и плюс ещё блины или оладьи. Не каждый взрослый такой завтрак осилит....отказываться от какого либо блюда нет смысла, принесут всё равно, а потом унесут обратно, обветренное, холодное блюдо....
По ужинам-вопросов нет,большой выбор,быстрая подача блюд, ну и, вкусно! Хочется отметить ещё один минус- в номере,именно правая "башенка" - очень пахнет канализацией....Персонал пытался помочь, как то исправить ситуацию, но всё тщетно....к утру в ванную комнату было сложно зайти.... Персонал в отеле приветливый,радушный. В целом, хороший отель,рекомендую, но очень хотелось бы исправить недочёты,которые меняют всю картину отличного отеля на простенькую гостиницу..,.
3
1
Татьяна Кульева
Level 7 Local Expert
October 1, 2022
Номер «полулюкс» очень понравился, шикарная просторная комната и огромная ванная комната, в полотенцах можно купаться( столько их много), все принадлежности есть ( зубной набор, набор для бритья, гели, шампуни, кондиционеры, лопатка для обуви, салфетки для обуви, тапочки, халаты) Все на приемлемом уровне
Слегка пыльно и облазит кожаная кровать, а так сносно за такие деньги 👍
За дополнительную плату принесли завтрак в номер, сытно и недорого😋
3
Леонид Антонов
Level 15 Local Expert
November 26, 2022
Останавливался в этой гостинице дважды. Меня всё устроило. Номер просторный и чистый. В шаговой доступности от гостиницы расположены вокзал, супермаркет, банкоматы. Недалеко есть симпатичный бульвар и парк культуры и отдыха. Цены за номера очень привлекательные.
2
Сергей Жувак
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Свежий, ухоженный, чистый и аккуратный отель совсем рядом с жд вокзалом (поездов не слышно, так что не мешают). Завтраки в симпатичном кафе в том же здании. Хорошая шумоизоляция, соседей не слышно.
Илья
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Хороший отель, богатый завтрак, удобное расположение, вкусный ресторан, есть паркинг.
Show business's response
Ксения Разумная
Level 21 Local Expert
September 26, 2023
Неожиданно, но факт - эта трехзвездочная гостиница даже лучше некоторых мнимых 5звездочных. В номере аккуратно и чисто. Абсолютно рядом с жд вокзалом, идти минут 5 максимум. Рядом наивкуснейший ресторан гриль. Рекомендую 👌🏻
1
Средний класс
Level 15 Local Expert
May 6, 2022
Останавливался тут на одну ночь в начале мая 2022, случайно удалось забронировать. Про отель: прекрасен!!! Отличный номер, шикарная кровать, спишь как младенец, чисто. Очень уютно. Про ресторан внизу: не плох что бы посидеть вечерком. В целом все вкусно, но не вау. Я бы сказал - хороший ресторан с плохим руководителем. Думаю он один из лучших в городе, кстати. Город: нашли только сквер с лениним и городской парк. И то и то на высоте! Чисто, красиво, очень понравилось. Почта: отдельная тема это «отправить открытку бабушке», так вот, ни на почте ни в одном магазине почтовой открытки Мин воды найти не удалось :)))
Возвращаясь к отелю - на мой взгляд лучший вариант что бы остановиться в Минеральных водах. Завтрак, кстати, отличный!
3
Ольга К
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Замечательная гостиница, вежливый и внимательный персонал, идеальная чистота, просторные номера с очень приятным постельным бельём, удобное расположение, рядом жд вокзал, аэропорт в 15 минутах езды на такси.
3
Leonid G.
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Крайне не рекомендую. На 3 этаже в номерах дикий шум вентиляции, от которого не уснуть. На втором этаже дуют окна и очень холодно в номерах. Свет в ванной комнате отсутствует. Кроме того, все очень старое и потрепанное. Администрация отеля никак не пытается исправить ситуацию, ссылаясь на то, что все номера заняты. Кроме близости к жд вокзалу никаких плюсов нет
1
Show business's response
lerchik0705
Level 18 Local Expert
May 13, 2023
Отель просто супер. Есть всё необходимое для отдыха. Чисто, уютно. Качественное постельное бельё и хорошая косметика, даже зубная паста с щёткой. Отлично выспались перед вылетом.
Show business's response
KOMOREDI
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Прекрасный отель, приветливый персонал, чистые просторные номера и ванные комнаты.
Для ребенка уже было подготовлено спальное место и отдельно набор полотенец, средств гигиены, бутылочки с водой (обычно этого нет в отелях видимо потому что дети бесплатно)
Из того что бы хотелось добавить: держатель для душа, крючки для полотенец :)
Очень красивый интерьер в кафе по меню не поняла, завтраки были вкусные, но когда ходила на ужин салат (Цезарь) и кофе на троечку, десерты вкусные хотя то же немного специфические.
3
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Всё отлично! Расположение - в 2-ух шагах от жд вокзала - очень пригодится. обстановка, обслуживание. Есть собственный минивен - по доступной цене с комфортом можно заказать трансфер в аэропорт. Рекомендую!
Заранее можно заказать завтрак, обед и ужин на выбор 3 вида - очень удобно и вкусно. Для экономных - в двух шагах от отеля есть очень милая столовая.
3
Ольга
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Останавливались в этом отеле один раз, он же последний. Летом дали номер с не работающим кондиционером. Попросила заменить номер, так как нечем было дышать, а с открытыми окнами заели комары, но мне только обещали разобраться и ничего не делали. Вместо экскурсии по городу пришлось воевать с персоналом отеля. Они хамили не стесняясь никого из гостей. После пары- тройки часов борьбы им все же пришлось переселить нас в другой номер. Но теперь я ненавижу этот город и этот отель. Они еще и с каким-то праздником меня потом поздравили, напомнили о себе, пришлось заблокировать их номер. Никому НЕ Рекомендую!!!
6
Екатерина Кононенко
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Решили остановиться в данном отеле буквально на 5 часов,пока ждали поезд. По итогу с нас взяли 4500₽, и дали номер:
1.С неприятным запахом
2.Безумно холодный.Мы хотели включить кондиционер на тепло,но девушка на ресепшене сказала,что они не работают.Мы попросили решить проблему, но все это время сидели в холодном номере,т.к к нам та никто и не пришел.
3.Со сломанной входной ручкой
4.Тапочки, гигиенический набор и полотенца на одного.
5.Телевизор только с 11-ю рабочими каналами,где мы даже стс и тнт не нашли,хотя на ресепшене шел «Полицейский с рублевки»
Хотя повторюсь,с нас взяли за двоих,и впервую очередь упомянули,что мини бар платный!А то что номер безобразный-она забыла.
Конечно не хотелось 5 часов на вокзале ждать,но и до такого ценника данный отель точно не дотягивает. Не рекомендую.
1
Сергей Четвертных
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Номера действительно бизнес класса, удобно без лишнего помпеза. Все необходимое, (кооме набора для чистки зубов) есть. Приятное дополнение к анию это завтрак, не пожалел что доплатил за него сразу. На выбор три варианта все очень сытные и вкусные. Расположен в шаговой доступности от вокзала, заезд круглосуточно. Так что прибывающим поздно ночью практически единственный приличный вариант.
2
1
Бабушка Мани
Level 13 Local Expert
January 18, 2023
Время посещения январь месяц. Думаю что это самый приличный отель в городе. Сам город не большой, и выбор отелей не велик. И так, номер просторный. В номере есть сейф, чайник, принадлежности к чаю, и даже минибар. Брали две кровати. Кровати достаточно широкие. Есть халаты, и разовые тапочки. Казалось бы, чего тебе хороняка ещё нужно, все есть. Но! Отель стоит прямо у дороги. Под окнами остановка маршруток! Песни и шум всю ночь! Если повезёт, и вам дадут номер окнами во двор, можно сказать что отель очень не плох.
1
Раушан Землиханова
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Отличное расположение, близко с аэропорту и жд, вкусный завтрак, хороший номер. В этом же здании находится ресторан Уголь.
Show business's response
светлана киселева
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Не очень понравился запах в номере. Но мы только ночевали в гостинице, поэтому сильно не "заморачивались" по этому поводу. На ресепшен вежливые девушки, но уборка номера неважная была. Пожаловались, отреагировали быстро и положительно. Из плюсов: вокзал в 5 минутах ходьбы, ресторан хороший, завтраки вкусные.
1
Show business's response
Алёна Ибрагимова
Level 17 Local Expert
April 12, 2024
Идеально для путешествий к аэропорту в минводах. Завтрак в "Угле". Рядом магазины, если что-то забыли. Хорошая кровать, свежее бельё
Show business's response
Алексей Илюхин
Level 16 Local Expert
July 5, 2022
Симпатичное место совсем рядом с ж-д вокзалом.
Очень много мест рядом, чтобы поесть. В разных форматах.
В гостинице в одном здании - ресторан "Уголь". Меню - очень интересное, но цены "кусаются".
Завтраки трёх видов включены в цену номера. С 7-00. Если нужно раньше (мне надо было в 7 уже выйти), выдают ланч-бокс с хорошим сендвичем и соком.
Рекомендую.
Anastasia Shlyahova
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Из плюсов: близость к вокзалу, ресторан Уголь. Из минусов отсутствие лифта, плесень в сан узлах, не очень приятный запах в номере, но если выбирать по цене и если нужно взять на 1 ночь, особенно если приехал ночью вполне себе
1
Show business's response
Александр Москаленко
Level 17 Local Expert
March 27, 2023
Отличное место! Современные номера в европейском стиле, где есть всё необходимое. На первом этаже есть ресторан, который работает с 7:00 и там можно вкусно и за разумные деньги позавтракать.
2
Ksenia Stepanova
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Остановилась на ночь, очень понравился номер, чисто и удобно.
Плюс под боком сразу ресторан с вкусной едой.
Персонал вежливый и внимательный, рекомендую
1
Show business's response
Андрей Анфиногентов
Level 13 Local Expert
December 17, 2023
Место ночевок и отдыха экипажей
Достойный ресторан.
Номера небольшие, но уютные. Халаты, интернет работают.
Удобная локация.
Денис К.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Один из самых лучших отелей в МинВодах. Близость к жд вокзалу 100 метров. Завтраки шикарные, подают в ресторане "Уголь"при отеле. Кстати "Уголь" также по рейтингу на 1 месте. В номере Есть минибар. Цена при таких условиях вполне демократичная.
2
2
Елена
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Удобное расположение, возле вокзала и в 10 минутах езды до аэропорта. В этом же здании ресторан "уголь".
Все отлично, только в душевой кабине 215 номера плохо уходит вода из-за уклона
(Образовательный центр) ОКСБРИДЖ
Level 12 Local Expert
September 1, 2022
Начитавшись отзвов, планировала войти в шикарный отель😊. Первое впечатление было "скромненько". Но отель очень хороший. С душой! Мы успели это почувствовать за 6 дней проживания. Комплимкнт от отеля для тех, кто останавливается более чем на 3 суток бутылка шампанского! Халаты, зубные щетки по запросу. Но никто не откажет. По бутылке воды на человека каждый день в номер. В жару очень актуально. Уборка идеальная ежедневно! Полотенца меняют тоже каждый день. В номере все работало, шумоизоляция хорошая.
Завтраки шикарные. Трех видов. Русский :манная каша, омлет с двумя маленькихми сосисками, блины с творогом, сметана, джем, масло, 2 тоста, чай, кофе. Английский : каша геркулесовая, яичница с беконом, сырники со сметаной, 2 тоста, масло, джем, чай, коые. Французский :творог со сметаной, йогурт с мюсли и вареньем, 2 тоста, 2 кусочка колбасы, 2 кусочка сыра, чай, кофе. Но ждать долго! 🙈 В выходные почти час ждали. Если не торопитесь, очень даже приятно посидеть, пообщаться 😊. Отель нам очень понравился. Цель была экскурсии. На такси до Пятигорска 550 р. И, кстати до вокзала идти наверное 1 минуту, а в другую сторону метров 100 столовая с осень приятными ценами.
Александр П.
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Отличный отель. Нужно было переночевать между самолётом и ласточкой. Вылет задержали, приехали уже после закрытия ресторана, но нас все равно ждал ужин. Персонально спасибо администратору Людмиле. Отель хороший, чистый, очень близко к ЖД вокзала. Персонал помогает, идёт на встречу. Вернусь ещё.
3
Show business's response
Анна Храповицкая
Level 23 Local Expert
September 12, 2023
Хорошие завтраки, рядом с вокзалом удобно ждать, можно взять с собой. Вежливые и приветливые официантки, подкачало основное меню, кроме гриля особо ничего нет
Vitaliy Barlamov
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Отель на центральной улице, в 200 м от жд вокзала. Номера небольшие, но уютные. Есть все необходимое. Завтраки порционные без изысков. Главный минус, испортивший впечатление: при заселении в условленное время (после 14 часов) номер был не готов, ждали час, персонал на ресепшене постоянно просил подождать, когда терпение лопнуло, оказалось, что номер ещё не приступали мыть!! С таким отношением к гостям перспектив у этого отеля не очень много. Может быть вам повезёт больше!