Cleaning Moscow
692 reviews
August 15
Обращались для уборки офиса. Работу выполнили на отлично, все кабинеты блестят. Понравилась аккуратность и профессионализм сотрудников. Рекомендуем
1
December 13
Заказали уборку после ремонта в данной компании, о чем очень пожалели. Уборку оказывают не качественно, окна моют только стекло, пластик грязный, двери вообще не притрагивались, поцарапали поддон в ванной( перекладывая вину на нас, что так было), входная дверь вся в клею, также как и подоконники.
Приехали без специального оборудования для уборки.
А после того как мы отказались оплачивать не качественную работу, начали угрожать.
Крайне не рекомендую!
December 11
Заказывали клининг квартиры перед сдачей арендатору и сотрудники отлично справились с поставленной задачей. Быстро отреагировали, уборку провели качественно. Буду обращаться снова!
October 30
Заказала клининг дивана. Отправила фото дивана, описала габаритные размеры спального места, подушек, ткань, наличие пятен. Заказала качественную (глубокую) очистку + дезинфекцию+ удаление запаха. Уточнила длительность чистки (2,5 часа) + стоимость.
Мастер приехал вовремя, поднял стоимость чистки в 4 раза, 30 минут пытался кому-то позвонить для уточнения условий и стоимости заказа, не дозвонился. Сказал, что на чистку моего дивана у него остался только 1 час, так как далее идет следующий заказ. Сделал чистку дивана за 1 час. По факту чистки после просушки дивана по углам осталась грязь, остались пятна + разводы. Отвратительная работа. Компания с низкой культурой обслуживания, с низким уровнем сервиса. Не рекомендую.
December 10
Заказали уборку на 10 декабря. Заказ был подтвержден за пару дней, но за полчаса до приезда по звонку из компании сказали, что задерживаются работники на пару часов в итоге для серьезной уборки после ремонта приехали 2 работницы с грязными рюкзаки и таким же инвентарём, хотя было оговорено, что будут трудиться 4 человека, так как работы много было, по итогу уборка затянулась на 2 с лишним дня что то пришлось доделывать сами,м так как работницы плохо говорили по русски, По стоимости как будто нанимали персонал из Лондона, по факту на "отвали" все сделали
July 25
Ужасное отношение ко времени клиентов!!! 22.07.24 (понедельник) был сделан заказ на уборку на 25.07.24 на 18.00. За день (24.07.24) позвонили и подтвердили заказ.
25.07.24 в 17.17 позвонили и сообщили, что не успевают, попросили перенести на 19.30. Договорились на 20.00. Было озвучено, что уборка необходима сегодня. В 20.00 никто не приехал и не было больше звонков об отмене или переносе времени .
В 20.15 звоню в службу поддержки, обещают выяснить и перезвонить. Никто не перезвонил в 20.30 звоню ещё раз, сообщают, что никто не приедет, не успевают!!!!
7
August 21
Очень довольны, заказывали клининг для квартиры после ремонта, команда справилась с зада на ура! Везде чисто, никакой строительной пыли, все сделали как договаривались
December 1
19.11 был клининг после ремонта в ЖК вестердам, помыли очень посредственно, стены должны были обеспылить, прошлись разок влажной тряпкой, отмываю уже неделю сам, плитку на стенах только протерли, отмывать не стали, купил средства - теперь тоже самому. Должен был уехать до завершения уборки, показал что нужно доубирать и отмыть, оставил оплату и уехал, но по итогу «мастерицы» уехали почти сразу, ничего из того что попросил не сделали. Из нормального только окна, если бы знал как сделают - только окна бы попросил помыть
Приложил только несколько примеров
February 6
Качественно, в срок, тщательно убрались, очень довольна! Спасибо специалистам Нодире и Алексею. Очень позитивные и доброжелательные люди, ответственные и внимательные к мелочам. Был заказ генеральная уборка премиум. Квартира была в ужасном состоянии после квартиросъемщиков, мебель в жире, вытяжка, пол, казалось спасет только ремонт. После уборки засияла, ни капли жира, вытяжка, как новая. Приехали со своим пылесосом, парогенератором, средствами, стремянкой. Менеджер Светлана всегда отвечала на звонки, по просьбе выдать отчетные документы, все сделала сразу.
2
5
November 13
Работой компании остался доволен. Нужно было провести клининг в квартире, специалисты оперативно выехали со своим оборудованием, убрали все загрязнения и привели квартиру в порядок.
November 7
Обратилась сюда впервые, нужно было сделать генеральную уборку на кухне, а в комнатах просто поддержать порядок. Девушки сделали всё отлично и по времени достаточно быстро. Спасибо.
September 13
Опоздали на 2 часа. Приехали без всего своего. И собирались мыть стол , пол, туалет одной тряпкой. Также и 1 ведро на все. Я предварительно спросила несколько раз , какое оборудование , тряпки ведра будут ли. Полный ужас.
Женщина Камила очень грубая, если не нравится, то я пошла. 🤯 зелёное ведро и микротряпка на генеральную уборку! Конечно, ни о какой уборке с таким отношением и в 1 тряпку и ведро быть не может. Не понимаю, откуда тут одни 5ки а отзывах.
3
August 5
Агентству спасибо за прекрасную уборку в квартире 100 кв м. Средства все безопасные для детей, моют хорошо, и в труднодоступных местах тоже
July 2
Требовалась уборка на постоянной основе. Нам составили индивидуальный, удобный график. Ответили на все вопросы. Есть гарантия безопасности матценностей, сотрудники в штате надёжные и проверенные. Все условия прописаны в договоре. Пока убирают у нас две недели. Чисто, быстро, качественно
November 27
Заказала уборку и чистку мебели после ремонта. Договорились на 9 утра. В 9:08 появилась Мухае с грязной тряпкой и туалетным утенком! И принялась мыть окна! Остальные сотрудники по чистке мебели были в пути и обещали появится в течение дня! Операторы просто перестали отвечать на звонки! Никому не порекомендую такой клининг! Отвратительное отношение к клиентам и полное неисполнение своих обязательств!! Хуже не видела!
December 16
Ужасно!!! Приезжали два раза, с первого раза убраться у них не получилось, приехали переделывать! результат такой же! Уборщица довела пожилую маму своими хамскими высказываниями, что им мало платят, поэтому убираться хорошо она не собирается! Принципиально не замечают загрязнения! Выборочно производят уборку, тут мою, а тут не буду! Зеркала в разводах, моют все одной тряпкой! Спасибо за потраченные два дня, кучу нервов и денег! Все равно придется вызывать нормальную клининговую фирму!!!
December 17
Иногда вызываю этот клининг. Отлично справляются с ванной комнатой. Все блестит и сохраняет красивый вид на долго. Цены доступные
October 20
Вся реклама, судя по всему, заказная. Четыре раза подтверждали, так и не внесли в заяку мытье окон. Пылесос не привезли. Моющие средства на основе хлорки, страшная вонь, голова раскалывается. Переносила химчистку - пришлось дважлы проверять и дважды оказалось, что перенос не записали. Девочки стараются, но компания явный треш. Перезвонила, сказали, что свяжется менеджер, прошло три чтверти часа ни ответа, ни привета… не рекомендую никому!!!
1
November 1
Дополнение к ответу организации (!!!): где они там собрались меня "идентифицировать"? Моего номера телефона здесь не видно, договор со мной никто не подписывал, все общение было в мессенджерах))
Ужасная контора, профессиональной химии у них нет, цены неоправданно завышены, работники сломали мне барную стойку и хамили, за нее компания предложила мне скидку 600 рублей. Никакого чека не предоставляют и договор не подписывают.
1
October 27
отвратительно!!! пришла сначала одна, хотя изначально просила двух сотрудников, цена была объявлена 12900 за уборку после ремонта, в итоге сухой тряпкой повозила пыль, помыла окна за доп плату, приехала вторая хабалка в 5 вечера, орала тут визжала, на мои комментарии что грязные радиаторы - вопила что в услугу это не входит, бригадир говорит, что у
них это не входит, менеджер в перечень услуг все это включил, и влажную уборку тоже! в итоге за 8 часов нам помыли только окна, на полу грязь, все шкафы в пыли, плинтус черный, стены грязные! никому не рекомендую, не заказывайте никогда!
1
December 15
Попросила сделать уборку для переезда, приехала сотрудница Парвина, я осталась довольна, прекрасная чистота теперь в квартире, к сдаче готовк, и буду впредь обращаться, спасибо вам и вашей сотруднице!
October 24
С генеральной уборкой квартиры справились на 10 баллов из 10! Была удивлена, как хорошо отмыли сантехнику и плитку. Сотрудники ответственные, аккуратные к вещам.
November 21
Нужно срочно было сделать генеральную уборку квартиры перед продажей. Обратились сюда и не пожалели! Ребята убрались отлично, даже окна идеально вымыли. Смело ставлю 5 звезд!
1
August 8
Периодически приглашаем работников этой компании для уборки офиса. Приезжают всегда в оговоренное время. Уборка производится быстро и к качеству претензий нет. Надеемся и в дальнейшем наше сотрудничество будет на таком же высоком уровне.
1
July 22
Благодарна за срочный выезд. Уже через час сотрудники были на месте, с собой весь необходимый инвентарь и средства. Уборку провели тщательно и качественно
1
October 22
Спасибо за уборку квартиры, 100 кв.м. выполнили в срок, отлично отмыли кухню и ванную, никаких жирных следов. Под диваном, креслами и другой мебелью тоже все помыли.
1
September 7
Заказал клининг на 27 августа. Квартира 135 квадратов. Клинеров было трое. Приехали в назначенное время, с собой куча инвентаря и средств. Средства все безопасные, мне все показали, рассказали. Справились с квартирой +- 5 часов. Я остался доволен, никаких замечаний к работе
May 22
Рекомендую данного клининговое компанию убрались очень хорошо очень качественный. Рекомендую.
Особенно рекомендую бригады Фарангиза очень адекватный люди убирает очень тщательно как себя.
Заказывал на 140квм убрались очень качественно.
2
3
November 20
Заказал чтобы сделали генеральную уборку в квартире, приехали довольно быстро, сказали что справятся за 1-3 часа. По итогу сделали даже быстрее, а цена оказалась приемлемой. Однозначно рекомендую.
1
December 13
Заказывали в этой компании уборку офиса после ремонта. Согласовали дату, утром подъехали сотрудники Cleaning Moscow и за несколько часов привели помещение в порядок. Уборка была выполнена добросовестно. Довольны результатом. Расценки здесь адекватные, как новым клиентам нам сделали скидку 7%.
August 24
Приглашали работников компании Cleaning Moscow для уборки офиса после проведения корпоратива. Порядок был наведён буквально за несколько часов, хотя изначально и не верилось что это возможно. Качеством работы мы довольны. Будем приглашать ещё по мере надобности.
December 15
Уже второй раз сотрудницы службы наводят идеальный порядок в нашем офисе. Работают быстро и слажено, химию используют качественную, все делают на совесть, к цене вопросов нет.
July 16
Индивидуальный подход, вопросы все решаются оперативно. У нас несколько объектов и услугами данной фирмы пользуемся регулярно.
September 11
Очень не люблю мыть окна, но приходится это делать часто, тк от дороги окна становятся очень грязные... Решила попробовать услуги клининга и мне очень понравилось. У них и средства какие то специальные, что какое то время грязь не налипает.
August 12
Заслуженная отличная оценка. Менеджер все детали и расценки разъяснил. Ответственно подошли к выполнению заказа по уборке квартиры после ремонта. Без замечаний. Оплату произвёл только после проверки.
May 20
С компанией приятно было иметь дело, так как тут работают крутые специалисты. Нужно было сделать уборку в развлекательном центре. Объем работы очень большой - справились просто на отлично. Спасибо
2
November 14
Меня ленивого холостяка лень все таки победила, обратиться решил попробовать сюда за помощью в уборке. Мне понравилось, сложностей и смущений мне процесс никаких не доставил, по финансам тяну, главное хорошо делают, точно лучше, чем я сам прибирался. Рекомендую!
1
September 22
Заказывала генеральную уборку,окна и все что на виду помыли…было обещано обеспыливание стен,мытье стен в сан узлах,но пришлось после генеральной премиум уборки самой мыть стены,так себе за 13300 генералка. Больше не буду этот клининг заказывать.
August 8
Индивидуальный подход, вопросы все решаются оперативно. У нас несколько обьектов и услугами данной фирмы пользуемся регулярно
1
September 17
Убрались в офисе после выезда другой компании. Был очень грязный пол, с черными полосками и грязные стены. Мебели в помещении не было. Отмыли прям супер👍 все как новенькое) а мы изначально думали нудно будет делать косметический ремон
December 13
Отличная компания. Несколько раз обращался к ним за уборкой в квартире. Команда опытная, приезжают быстро, справляются отлично, так, что никакой грязи и разводов не остаётся. Могу порекомендовать!
November 1
Очень довольна качеством уборки после ремонта. Весь мусор убрали, санузел и кухня сверкают. Даже не ожидала, что плитку на полу отмоют так хорошо. Ребята немного опоздали, но в остальном все отлично.
1
September 20
Клининг работает хорошо. Заказывали уборку банкетного зала и чистку ковров. Все профессионально, качественно
May 23
кратко: УЖАСНО и НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!
Клининг был заказан на 29.08.2023г, в квартиру в которой не было вообще никаких вещей, только мебель и бытовая техника! Наш запрос выглядел так : мы купили квартиру, в которой до нас жили квартиранты, там все в целом чистенько, но хочется перед тем как начать там жить все максимально помыть и продезинфицировать + помыть стены, тк они действительно выглядели не очень. Выбрали тариф «Генеральная - премиум», меня заверили, что от меня потребуется только открыть дверь, впустить клинера и уйти, а потом вернутся и все будет замечательно! Никакие средства не нужны, никакие приборы не нужны, все это принесет клинер! Для меня это звучало супер удобно, тк из бытовой химии в квартире остался только пемолюкс.
29.08.23г
Клинер опоздала больше чем на 1,5 часа. И 30-40 минут из всего этого времени она с перерывами в 5-6 минут звонила мне и спрашивала где ОНА. Уже здесь я должна была понять, что что-то тут не так, но тк у меня в этот день было очень много планов и я вошла в положение + у нас были проблемы с дверью, поэтому ее опоздание не создало особого неудобства. Ну, кроме бесконечных звонков, да.
Но самое «замечательное» это ее «работа».
Во-первых, женщина пришла с одной сумкой из которой торчала швабра и без бытовой химии! Без других инструментов для уборки!
Во-вторых, стены она сказала не отмываются, я была занята и не смогла проверить сразу, да и как-то не привыкла я проверять, доверяю обычно. Спойлер: они чудесно отмываются, если пытаться их отмыть. Пол она помыла только ВОДОЙ. Просто водой из крана!
Хотя должна была быть уборка мебели, труднодоступных мест, дезинфекция — ничего этого не было даже близко. Банально зеркала не протерла.
Я в полном ужасе от качества услуг. Настоятельно НЕ рекомендую. Даже не представляю, откуда положительные отзывы…
Относительно работы службы поддержки :
выслушивают, типа передают выше, но по факту - ничего. Я звонила очень много раз, тк ситуация меня не отпускает.
Настолько ужасной уборки у меня никогда не было.
Я очень долго надеялась на бесконфликтное решение проблемы и я столько времени не афиширована ее, но надоело. Никогда так не радовалась, что есть друзья с большой аудиторией 🙂
Единственное, я очень жалею, что сразу не согласилась на огласку в соц.сетях.
21
October 17
Делала здесь заказ на уборку своей двушки после арендаторов. Сотрудники компании приехали в назначенное время и выполнили свою работу на отлично. Придраться было не к чему. Спасибо!
1
November 13
Хорошая клининговая компания, которая помогла убраться в квартире после праздника. Не осталось ни одной пылинки. Я когда увидел, очень обрадовался. В целом я остался доволен результатом.
October 17
Сотрудничать с компанией Cleaning Moscow комфортно, все сотрудники грамотные, начиная от менеджеров, заканчивая самими уборщиками. Рекомендую!
September 15
Заказывала сегодня генеральную уборку в Cleaning Moscow.
Убираются хорошо, но я, в плане уборки, всегда могу найти к чему придраться, поэтому оценить на 5 баллов никак не могу.
Поставила бы даже 4,4, но тут так нельзя.
October 3
Компания хорошая, недорого берут за клининг. Мы заключили договор с ними в прошлом году, делают уборку в нашем ТЦ. Недочетов по работе не выявили за это время, любой вопрос быстро решают👍🏻
July 3
Заказывали химчистку ковролинов и мягкой мебели в номерах. Менеджер помогла составить график так, чтобы не закрывать сразу весь номерной фонд, а химчистку делать частями. Бережное отношение к вещам, все хорошо отчистили, все как новенькое
1