Cleaning Moscow
705 reviews
February 3, 2024
Опытная организация, персонал работает ответственный. Сотрудничаем с ними на постоянной основе.
Приезжают к нам в небольшой центр в 2 этажа, на первом магазин, на втором этаже офисы, всё это дело ежедневно убирают - полы, окна и генеральная уборка раз в три месяца.
Ценовая политика фирмы устраивает.
December 27, 2023
Спасибо за генеральную уборку. Заказывала в съёмную квартиру. Туалет вообще супер отмыли! Ванная белоснежная. Спасибо
February 5, 2023
Уборка «после ремонта» не выполнена!
Отвратительно «помыт» пол белой не поменяной водой !
Окна «помыты» - только сделана видимость ! Грязь на торцах , снизу рам - вдруг не заметят!
На зеркале и окнах - разводы!
Для плитки в ванной - нет спец средств - это Клининговая КОМПАНИЯ !!!!
Батареи помыты только с наружи - внутри , за и под ними - пыль!!!
Под кухонным гарнитуром - грязь и пыль!
Моющий пылесос для химчистки - течет, работник держал не ручку пылесоса, чтобы тщательно обработать ковер , а держал соединение шланга - чтобы не текло! Не капало !- а текло!!!
На мое обращение исправить работу - через три дня пришла та же « клинер» - помыла —там где достала рукой ОДНУ батарею и УШЛА!!!
4
September 26, 2023
Заказал клининг после капитального ремонта. Уборка была произведена качественно и без задержек. После уборки появилось желание снимать обувь перед входом в квартиру.
February 11, 2024
Завершился ремонт в квартире и требовалось все убрать. По совету друзей обратилась сюда. Вышло четко.
February 20, 2023
Заказывала гениальную уборку 3-х комнатной квартиры примерно 80 метров. Приехали две девушки, общее время заняло 5 часов. Убрались хорошо, кухня блестит, особый упор просила сделать на плите и зоне около нее, так как там было очень запущенное место, пожелание было выполнено на отлично. Остальная уборка квартиры тоже на 5 с плюсом, в труднодоступные места залезали, все выезде отмыли. Денег взяли не много. Спасибо большое, буду в балующем заказывать еще.
1
1
March 8, 2024
Сотрудники этой компании мыли окна в офисе, в котором я подрабатывала, когда была в Москве. Услуга была оказана быстро и добросовестно.
October 10, 2024
Регулярно убирают наш офис. Все аккуратно и главное чисто, у сотрудников никаких жалоб
February 18, 2024
Для еженедельной уборки квартиры пользуюсь услугами компании. Нравиться оперативность и результат.
June 17, 2024
Спасибо за быструю и качественную уборку нашего магазина перед открытием. Всё блестит, пахнет приятно, никакой строительной пыли и грязи не осталось)
1
June 25, 2024
Огромные склады убирают отлично. Профессиональная техника, качественные средства, опытные клинеры. Компанию советую
January 30, 2024
Убирались в квартире после капитального ремонта очень хорошо. И сделали всё аккуратно.
October 16, 2023
Уборка прошла на отлично, ребятам большой респект и уважение. Спасибо, обязательно ещё обращусь.
September 30, 2022
Прием заказа прошел на отлично. Менеджер перезвонила моментально. Все объяснила,рассчитала. Вежливо,доступно. Порадовала цена.Сегодня жду мастеров. Следующий отзыв будет о выполнении работы.
Хочу поблагодарить Даниила,выполнившего мытье окна и балкона на отлично. Приехал во время,вежливый,аккуратный. Спасибо за работу!
5
1
March 5, 2024
Понравилось мне, как сотрудники сделали генеральную уборку. Очень чисто теперь в доме.
September 27, 2022
Очень выручили -- я не представляла, как мыть год назад установленные раздвижные окна в лоджии длиной 8 м. Заявку приняли, быстро обработали, все так легко, четко... Затем удивительно чисто и качественно было все сделано корректным и доброжелательным специалистом. Я в приятном сильном шоке пребывала: разницы вообще не было видно между стеклом и воздухом. Искренне признательна, тем более что снаружи -- вообще мыть боюсь, а у нас 6 этаж. С радостью буду рекомендовать. Всех благ вам и процветания.
7
1
June 20, 2022
Заказывали клининг после ремонта остались просто в восторге, всё очень профессионально все оборудование профессиональное так же химия, часто пользуемся клинингом в первые остались так довольны, бригадир Алина и её команда просто супер. Теперь только к вам будем обращаться. Спасибо большое за профессионализм.
15
3
June 27, 2024
Провели уборку медучреждения в соответствии с Санпин и ГОСТ. Будем работать по долгосрочному договору
1
May 31, 2023
Абсолютно отвратительно. Заплатил 12к за квартиру 38 квадратов, сделал акцент в разговоре с менеджером на том, что нужен хороший пылесос, ибо длинношёрстные коты, а мой всего 150Вт.
Как итог - пылесос, которому 2 недели - сломан. Оторвано крепление фильтра, и сам пылесос не сосёт и просто перегревается. Духовку не мыли, решётки вытяжек не мыли.
Хоть квартира в целом помыта нормально. Но лучше заказать у конкурентов, цена в 2 раза ниже, а качество то же
1
1
December 27, 2022
Мне срочно понадобилось сделать генеральную уборку в преддверии нг, в этом клининге мне удалось найти окошко на следующий день. Приехали в точно оговоренное время (с маленьким ребенком на руках это очень важно) и со всей необходимой химией. Квартиру площадью 79 квадратов убирали примерно 2-2,5 часа, убрали идеально. Дома два питомца, после уборки не было ни шерстинки. Спасибо! Обязательно обращусь снова.
2
1
November 6, 2023
Спасибо ребятам за отличную работу! Заказала уборку после ремонта, нужно было срочно. Большая квартира и окна в старой плёнке от застройщика. Единственная компания которая не увидела в этом проблему. Выставили адекватную цену, помыли все чисто и быстро, а также убрали весь мусор!
1
1
January 12, 2023
Благодаря этой компании мой переезд превратился в кошмар.
Заказала генеральную уборку квартиры 45 кв. метров.
После заказа мне позвонил оператор, уточнил все детали. По стоимости насчитали 6800 рублей.
В назначенный день (15.10.2022) в 14:00 пришла девушка-клинер с пылесосом, двумя тряпками и толком без химии для уборки. На генеральную уборку, повторюсь!
Начала убирать кухню (по метражу она метров 12), нужно было помыть холодильник и убраться во всех ящиках кухни, помыть варочную панель (без духовки).
Начался долгий процесс уборки. Через какое-то время выясняется, что мол кухня невероятно грязная и только за неё я должна заплатить 6800 рублей. А если я хочу, чтобы убрали остальную квартиру, то должна ещё заплатить 4500.
Вот так чудеса.
Девушка-клинер толком не разговаривала по-русски, переписывалась с руководителем, которая даже не соизволила связаться со мной - заказчиком и урегулировать этот вопрос.
Я услышала только голосовую от нее, которую она отправила клинеру: «Пусть платит ещё 4500 и тогда я пришлю ещё одного человека и ей уберут». Вот сотрудники у вас работают, прям высший класс.
А ещё параллельно я звонила на горячую линию неоднократно, операторы принимали у меня заявки и обещали, что со мной свяжутся в течение часа для решения вопроса, но никто не звонил.
Также в процессе выяснилось, что у меня вообще уборка не генеральная должна быть, а генеральная плюс (мол ошибся оператор-стажер, который принимал заявку). На секунду, у вас даже на сайте такой услуги нету в прайсе.
Уборка после ремонта в разных компаниях стоит 130-150 рублей за кв. метр. А вы мне заявили, что я должна по итогу заплатить 11300 за свои бедные 45 метров жилой квартиры, где в тщательной уборке нуждалась только кухня после предыдущих жильцов.
И по итогу, мне пришлось самой заниматься уборкой, убирать всю остальную часть квартиры, а не перевозить вещи и заниматься своим переездом! И мне пришлось это делать из-за вас ночью, потому что у меня было очень ограничено время.
А и в добавок девушка-клинер убирала мою кухню моей же бытовой химией и тряпками, так как у неё видите ли мало с собой было. Это просто высший пилотаж.
6800 рублей за кухню 12 метров и санузел метр на метр. Я просто в шоке.
Никаких актов и чека о выполненной работе мне не предоставили. Скорее всего компания ещё и утаивает часть своего дохода от налоговой.
Никогда! НИКОГДА! Не связывайтесь с этой конторой, где персоналу и руководству по большому счету на вас наплевать.
Я от души благодарю вас за мой стресс и потраченные нервы!
К отзыву прилагаю фотографию переписки с данной компанией. Это единственное доказательство того, что я заказывала у них уборку.
Отзыв оставила поздно, так как по личным причинам, у меня не было сил и желания тогда выяснять отношения и добиваться справедливости (хотя думаю, даже если бы и пыталась, то ничего не добилась).
А сейчас вспомнила это всё и решила хотя бы отзыв оставить.
Вы мне как раз смску тогда написали, что 150 рублей за отзыв платите. Могу вам прислать свои контакты, оплачивайте за честный отзыв, который вы заслужили.
15
1
July 4, 2024
С клининговой компании давно работаем. Рекомендую. Стоимость самая адекватная
1
January 27, 2024
Порадовало то, что уборку выполнили так оперативно и аккуратно. Буду обращаться сюда еще.
October 25, 2022
Обратилась в данную компанию по вопросу мойки окон. Требовалось помыть два балкона (один панорамный) и три окна в квартире. Сразу объяснила, что квартира после ремонта, все окна от застройщика, с сильными загрязнениями, следами краски и скотча. Консультант по телефону рассчитала ориентировочную стоимость услуг в размере 8700 рублей, предупредив, что сумма по факту может измениться, если выявятся какие-то нюансы, а бригада-мойщиков может быть у меня уже завтра. Утром следующего дня приехала «бригада» в составе одного человека, он быстрым взглядом окинул квартиру и заявил, что надо бы добавить денег. На мой вопрос, за что именно я должна доплатить ответить не смог, сказав лишь, что загрязнения очень сильные. Повторюсь, я об этом изначально упомянула, в ходе телефонного разговора. Далее начались торги с просьбой: «доплатите хоть сколько-нибудь» и предложением: «за дополнительную 1000 рублей я вам всё помою». Естественно, продолжать сотрудничество в таком ключе я отказалась, попрощалась с молодым человеком, оплатив 500 рублей за выезд. Перезвонила в компанию, объяснила ситуацию, мне принесли извинения, согласились, что, конечно же, так быть не должно и они готовы предоставить другую бригаду. На вопрос, когда это можно сделать консультант ответила, что прямо сегодня. Я согласилась. Прождав до 16.30 снова перезвонила в компанию и как выяснилось - приезжать на замену никто даже не собирался. Так же хочу упомянуть, что в квартире, в которую вызывала специалистов сейчас не проживаю, мне пришлось специально ехать туда с грудным, двухмесячным ребёнком, потеряв в итоге напрасно весь день. Спасибо огромное прекрасной организации Cleaning Moscow за такое чудесное приключение!
9
February 14, 2024
После ремонта прошла уборка на совесть! Каждую щелку вымыли. Была приятно удивлена уровнем сервиса!
July 25, 2023
Хорошая компания, всё у них было с собой и уборку сделали быстро, качественно, по цене тоже недорого.
May 3, 2023
Ужасное отношение к клиенту, полная безответственность. К назначенному времени никто не приехал и даже не позвонил. Мытье окон было выбрано под прогулку маленького ребёнка, чтобы к возвращению уже все было сделано и не было сквозняков. Все подготовили, сняли шторы, освободили балкон и все, никто не приехал. Менеджер перезвонила через 3 часа после назначенного времени, полный кошмар!
2
February 9, 2024
Очень хорошо убрались в квартире после большого ремонта. Везде чистота и всё в полном порядке.
May 20, 2024
Заказала уборку на 09:00.. менеждер звонит в 09:15 и говорит, что клинер не придет. Ну такое себе, больше не обращусь
2
January 8, 2023
Заказывала здесь химчистку ковров и мягкой мебели, так как дома маленький ребенок и два кота. Почистили очень хорошо, мебель выглядит будто новая) сотрудники вежливые, пунктуальные. Обязательно буду обращаться еще
2
1
February 28, 2024
Для уборки квартиры давно пользуюсь услугами компании. Результат получается замечательный.
January 8, 2023
Ужасно!
8.12 у меня была проведена уборка.
Была заказана ген уборка + химчистка штор.
Я оставила клинеров в квартире и по приходу провела оплату 9500! По факту 8.12 при поверхностном осмотре и с подтверждением клинеров было выявлено, что химчистка штор не производилась, а только отпаривание.
Диван и кровать с матрасом не очищались , хотя на сайте заявлена сухая чистка мебели +влажная чистка мебели+вакуумная чистка мягкой мебели .
У клинеров с собой не было пылесоса , только маленький чемодан с чистящими средствами.
В итоге при тщательном осмотре было выявлено , что влажная чистка стен , мойка светильников и холодильника внутри не производилась , мойкп кафеля в ванной тоже - хотя это заявлено на сайте
мой запрос вернуть денежные средства из расчета , что была произведена поддерживающая уборка вместо генеральной - компания просто проигнорировала . Пользовалась услугами разных фирм - такой низкий уровень уборки и такое ужасное отношение к клиенту вижу впервые
6
November 29, 2023
Вчера провела уборку после ремонта Любовь. Спасибо большое Вам за выполнение качественное своей работы!
1
1
September 15, 2022
Заказываю здесь регулярную уборку. Клининг здорово экономит мое время. Всегда четко обозначаю фронт работ и получаю нужный мне результат. Летом заказывала ещё генеральную уборку и мойку окон. Клинерами довольна, применяемой химией в уборке тоже. Ребята молодцы. Я с вами на долго
8
1
April 5, 2023
Очень рада, что обратилась в эту компанию. Сотрудники пртшли вовремя, отмыли труднодоступные места на окназ (10 этаж) и в самой квартире. В случае необходимлсти обращусь в эту компанию снова
1
September 18, 2023
Качественные услуги и приветливый персонал, они всегда приходят в назначенное время и делают отличную работу!.
September 18, 2022
2 звезды за окна
Была заказана генеральная уборка однокомнатной квартиры, в которой давно не жили
Несколько раз уточнила, что мне нужна уборка с парогенератором и пылесосом
Клинер пришёл без пылесоса, на мой вопрос, где, сказала, а мне сказали, что парогенератор взять, а пылесос можно не брать, ну ок, пришлось дать свой новый
После окончания работы, я проверила результат поверхностно и это была моя ошибка! После я начала проверять более тщательно и это конечно полный…
Написав отзыв на форме компании со мной связалась некая представитель компании, которая написала мне «зачем вы жалобу написали, если у вас убрали хорошо», на что я приложила фото и спросила «это хорошо?»
Она мне переслала аудио! сообщения клинера, которая «а я что, я ничего, я все сделала, там вообще срач был, а я такая молодец, она мне деньги заплатила, значит все хорошо»
При этом, как она выразилась «срача» вообще не было! Просто давно не жили
Так вот, уважаемая компания, если у вас работают такие представители, то у вас не все хорошо
На фото результат «генеральной» уборки
Если вы решите обратиться к услугам данной компании, будьте готовы тщательно проверять результат работы, и сразу фиксировать все недоделки, потому что потом максимум с вами «пообщается» хамоватый представитель
6
January 17, 2024
Мастер Игорь был очень старательный и настоящий профессионал! Обязательно обратимся повторно
December 12, 2022
Если вам дорого ваше время, не рекомендую связываться с этой конторой!
29 ноября связывался, заказывал клининг на 10 декабря. Специально связывался заранее, потому что со временем и планами беда!
9 декабря вечером САМ звонил и уточнял все ли в силе! Ответили: «Да, все в силе, ожидайте»
Должны были за час позвонить, договаривались на 15:30
время 15:38, 10 декабря, звоню сам, отвечают что со мной сейчас свяжется бригадир
время 16:46, опять сам звоню….
бригадир в итоге перезвонила в 17:56, при всем при этом они были не рядом просто спросили: «вы еще ждете клининг»🤦🏻♂️
ну если не успеваете, можно же предупредить заранее? потерял просто так время, ожидая никого…..
Можно было бы поставить 0 звезд, поставил бы, т.к. нечего оценивать, потому что не приехали, так еще и кормили ожиданиями непонятными!!!
5
July 8, 2023
Оформил заказ на генеральную уборку кваритиры. Договорились с менеджером по телефону о дате и времени. Тупо никто не приехал. Пернзвонил менеджеру в день заказа, в то воемя, когда уже должна была начаться уборка, в ответ сказали, что спросят где клинер и так и не перезвонили. Пофигизм какой-то))
2
April 27, 2023
Договорились на клининг в 9-00 (27.04.23), в 8-20 звонок: «Мы через час будем!». Я говорю: «Как через час, мы договаривались на 9-00». В ответ: «В 9 будем». Проходит час, их нет, звоню: «Через 10 мин будем». Через 30 мин перестали брать трубки ни в офисе, ни работники, которые звонили. Через полтора часа звонок: «Мы подъехали!», на что были посланы обратно. В общем неудачный опыт, судите сами, связываться с ними или нет.
2
July 28, 2023
Клининг хороший, убирают чисто и быстро, заказывала ген.уборку и после себя девочки оставили чистоту.
February 20, 2023
Заказывали уборку после ремонта квартиры. В принципе довольно хорошо убрали, не ставила высоких ожиданий. Работой довольна. Единственное что были опасения, что начнется аллергия от порошков и чистящих средств, но мы все проветрили несколько раз, так что всё хорошо!
1
1
June 18, 2023
Не советую пользоваться услугами этой компании. Не могут сделать свою единственную функцию - приехать и убрать. Прождал 40 минут от назначенного времени. После того как позвонил и спросил где клинеры, через 20 минут перезвонили и сказали, что у них не было моей заявки. Отняли запланированный день.
1
February 21, 2024
На регулярной основе убираються. Нет проблем! Профессионально, аккуратно
1
February 7, 2024
Все хорошо, убираются качественно и за адекватные деньги. 5 звезд
April 21, 2023
Заказывала мойку окон в квартире по рейтингу на Яндекс сверху вниз - первые компании либо принимали заявки, но не присылали клинеров, либо готовы были оформить заказ минимум через 2 недели. Обратилась в Cleaning Moscow - пришли 2 девушки в назначенное время, отмыли даже труднодоступные окна на балконе всего за 1,5 часа. Рекомендую
1
September 2, 2023
Не первый раз уже тут заказываю клининг. Видно что работают девочки с опытом по клинингу. Все быстро и качественно.
September 4, 2022
Приветливый и добрый персонал. Уборку производят быстро, а самое главное качественно. По сравнению с другими компаниями, очень даже недорого
4