Cleaning Moscow
588 reviews
October 14, 2024
Заказали мытьё окон на сегодня 14 октября, приехали два работника (Женя и Елена). Работу выполнили добросовестно.
April 1, 2023
Спасибо большое. Икром помыл всё чисто и аккуратно, а главное - очень быстро! Все средства были с собой. Рекомендую.👍
Звезду сняла за то, что накануне не смогла дозвониться в компанию.
1
June 21, 2022
Благодарю сотрудников, которые качественно, тщательно сделали свою работу. Несмотря на большой объем уборки, все сделано очень аккуратно. Было приятно отзывчивое и доброжелательное отношение Уборкой довольна, буду рекомендовать своим Родным и знакомым. Спасибо!
22
3
June 28, 2023
Заказывала клининг, дозвониться получилось не с первого раза. Перезвонили, оформили заказ, назвали цену 8700. Окей, согласилась, вопросов нет, все-таки уборка была генеральная и капитальная.
Сняла две звезды именно компании. К самим клинерам вопросов нет. Хорошие девочки, все качественно сделали. Однако, в конце выяснилось, что мне нужно доплатить еще 4000 к сумме, при этом никакой менеджер со мной не связывался. Возможно, это произвол девушек-уборщиц, но если это не так, то почему менеджер не обговаривает такие моменты непосредственно со мной, а если у меня ограниченный бюджет? В общем, в работу с клиентами им еще расти и расти.
October 21, 2023
Заказывала мойку окон на 6 октября. Очень порадовало, что ребята смогли оперативно оформить заказ. Звонила я 5.10, а уже 6.10 ко мне приехали. Это круто!
У меня большие окна, так что обычно клинеры работают долго:( здесь девушка сделала все очень быстро и качественно. Я была в шоке:) клинеры вежливые и аккуратные. Звонили заранее до приезда, так что я не волновалась, что про меня забыли.
По итогу: очень приятный и оперативный сервис, окна чистые, я довольна! Большое спасибо☺️Буду точно заказывать еще!
June 27, 2023
1. Клинер опоздала на 20 минут, не предупредив;
2. Клинер начала жаловаться и нудеть в попытках отказаться от работы, ради которой ее и вызвали собственно;
3. Работа выполнена не качественно - на боковинах балкона остались разводы. Якобы это невозможно вымыть. Просто нехватка инвентаря самого простого и элементарного;
4. Якобы заявка не соответствует объему работы и попытка выбить больше денег;
5. После 18:00 на связи ни одного менеджера чтобы решить проблемный вопрос;
6. Нытье и еще раз нытье от клинера;
7. Воды налито на полу много, после себя даже не убирала;
8. Никаких документов, подтверждающих оказание услуг, не предоставлено. Или наличкой или на карту перевод;
9. Вежливость хромает - клинер ушла надутая, обиженная, не сказав ни слова.
Итог: где же заявленые необходимое оборудование и материалы? Где любая сложность и высота? Где профессиональное мытье без разводов и подтеков?
2
October 18, 2023
Хорошая компания, качественная химчистка диванов. Мастер Игорь молодец, все подробно рассказал, проинструктировал. Рекомендую!
July 23, 2023
Мне подарили сертификат, я пыталась его активировать несколько месяцев, в Вотсапе не отвечали, на городские не всегда брали. А если брали, просили скинуть сертификат в Вотсап и снова не отвечали.
По самой уборке (брала генеральную):
После мытья окон - все в разводах.
Кафель в ванной грязный
Чем они делали вакуумную чистку мягкой мебели - большой вопрос, тк у клинеров не было с собой никакой техники.
В целом уборка норм - как поддерживающая.
Но менеджмент плохой, а сама уборка не соответствует описанию
June 20, 2024
Это называется генеральная уборка премиум??? Отправила фотографии в организацию, мне написали что со мной свяжется служба клиентской поддержки. Прошла неделя ответа нет. Самое возмутительное было то, что со мной связалась девушка, которая и выполняла эту работу , со словами нет у вас такой мебели🗿🗿
у нее был мой номер, так как связывались в день заказа, начала отправлять мне агрессивные голосовые сообщения, что разозлило меня окончательно. За генеральную уборку двушки взяли 12тыс. Сначала дополнительно попросили 500 рублей, я их отдала, потом начали выяснять что это были лишние деньги. Однозначно не рекомендую данную службу клининга. Бардак полный в организации, а сотрудники недобросовестно работают. Также мог и ребенок «отгенералить».
3
1
November 2, 2022
Сервисом очень понравился. Нужно было сделать генеральную уборку в квартире до выселения. На квартиру, площадью 30 км.м приехала один сотрудник. Все средства для уборки у нее были с собой, и даже, небольшое, складное ведерко.
Выполняла работу очень быстро, но качественно. Если были какие-то вопросы относительно того, оставить что-то или выбросить, сначала, согласовывала со мной. В конце работы выбросила мусор.
В целом, работа заняла три часа.
Мне все очень понравилось, так как, как аллергик, я не могу взаимодействовать с некоторыми химикатами для уборки. Если будет необходимость - закажу сервис по уборке еще раз.
12
3
June 9, 2023
Отвратительный сервис , обманывают на стоимость, а потом не берут трубки. Никому не рекомендую данную компанию!
Сделали подарок уборки на новоселье коллеге по работе ,у менеджера уточнили фронт работ, после чего была выдвинута сумма ,которую мы оплатили !!!ВНИМАНИЕ!!! переводом на карту физическому лицу ,но это ладно ,когда человек воспользовался сертификатом ,на месте сотрудники клиннинга потребовали ещё сверху ,4000 за те работы,которые были обозначены в телефонном разговоре и переписке , причем я несколько раз переспрашивал.
После звонка менеджеру с претензией компания внесла в меня либо в черный список,либо ещё куда,но на звонки кроме автоответчика никто не отвечал.
Вот так вот вы можете испортить подарок своим и близким людям ,связавшись с данной компанией,которая недобросовестно ведёт бизнес.
3
1
October 4, 2023
Ужасная компания! Будьте крайне осторожны. Вызвал данную компанию, просил позвонить за два часа. Естественно не кто не позвонил. Позвонили по факту. Убирались после ремонта почти 2 дня. В итоге уборка ужасная, это мы не можем. То мы не можем. Профессионалов там просто нет. В итоге залили мне Ламинат стоимостью 80 000. Быстро собрались, и убежали. Все попытки связаться с компанией оказались тчетны. В итоге просто заблокаривали. Будьте крайне аккуратны. Дальше будем травить на них вышепоставленные органы власти.
5
June 3, 2023
услуга:мойка окон.
Договаривались на 15:00, при оформлении заказа мне сказали, что позвонят за час до приезда. В 14:00 никто не звонил, в итоге позвонили мы сами и нам сказали, что свяжутся с бригадиром🤷🏽♀️ В 14:40 пришел клинер, раньше на 20 минут. может для кого-то это плюс, но нам раньше было не очень удобно( Молодой человек плохо понимал и говорил по русски, только со второй попытки смогли узнать сколько по времени займёт уборка.
С собой у клиента были ведро,тряпки, специальные щетки и какой-то бутылек с средством моющим. В целом норм, окна вымыты хорошо, своих денег стоит.
Хотелось бы чтобы было более пунктуально, звонили заранее (тем более если обещают , что за час до приезда позвонят) и все-таки , чтобы клинеры хорошо понимали и отвечали на том языке, в стране которого они находятся и работают)
1
May 4
Очень чисто столо прям в доме.
1
July 14, 2024
Очень много положительных отзывов, которые абсолютно не соответствуют действительности. В мае заказывали уборку запущенной квартиры 58 кв. м. (трешка), отдали 30к.
Квартира была убрана очень посредственно, пришлось перемывать самим) убрали только на самых видных местах, если немного что-то отодвинуть, сразу можно найти грязь.
Связались с оператором, он сказал, что ошибся, когда называл стоимость работ и на самом деле наш случай стоил 50к и если мы готовы доплатить, то специалисты приедут и уберутся нормально, т.е. сама компания признает, что уборка выполнена тяп-ляп))
Итог: ужасная уборка, по сути все перемывали сами, -30к, испорченное настроение
3
June 27, 2023
Добрый день! Благодарю за специалиста Алексея, выполнил качественно работу, чисто и аккуратно. Мы остались довольны, спасибо вам!
February 4, 2024
Услуги по уборке здесь оказывают всегда качественно. Несколько раз к ним обращалась. Всё безупречно.
May 18, 2023
Заказывала мытье окон в 3 комнатах ,кухни , балкон .
Клинер Ася приехала во время (немного сдвинули ао времени ).
Все средства для мытья у нее были с собой .
Очень аккуратный ,приятный сотрудник .
Все было быстро и качественно .
Спасибо за Вашу работу !
2
January 6, 2023
Осталась очень довольна работой клининг компании. Договорилась по телефону на полную уборку студии после ремонта, рассчитали примерную стоимость, договорились на удобное мне время. Работу производили качественно, премиальными средствами и, что порадовало, справились в очень быстро. Очень благодарна, буду всем советовать 👍👍👍
4
1
July 4, 2024
Очень хорошая, компания просто супер просто здорово спасибо.
1
July 27, 2023
Отвратительно!!!! Заказывала уборку квартиры после ремонта! Не отмыли пол в санузлах от клея! Доубрать не приехали, зато перевели 500 рублей! Думаю…ну ок.
Вызвала из еще раз, о чем жалею!!!! Унитаз и ванну не мыли вообще. Люстру не протерли. И это генеральная уборка?!?! Длительность уборки в однокомнатной квартире была 12 часов!!!!! 12!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
На генеральную уборку приехали без стремянки! Заявляют, что обеспылят стены, потолки, все шкафы даже сверху. Помоют люстры! Как интересно?!?! Прыгать умеют?!?!
July 24, 2024
Подписали договор на мытьё бизнес центра по графику 5/2. Всегда всё выполняют в срок. Жалоб от наших от наших арендаторов нет
September 25, 2022
Не советую.
Ребята, что в офисе по телефону, что непосредственно персонал, который убирается, могут хорошо рассказывать, как круто они уберут, и уже после уборки убрали. По факту, обман.
Заказывал генеральную уборку 3х комнатной квартиры, 70 кв.м. Отдал за это 13800 руб. Убрали вдвоем за 3,5 часа. Предварительно сказали что даже стены будут отмывать, паром! На душой не стоял, а зря. Когда закончили, рассчитался, они ушли, я начал внимательно смотреть, а там!🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Убрать то убрали, но это просто обычная уборка, и явно не за 13800!
Говорят мыли холодильник (он был пустой), открываю у полках крошки! Говорят мыли шкафы, открываю, не мыли! Пыль может протерли! Диван, даже подушки поднимать не стали, не пылесосили даже! Много можно перечислять, объективно, одноразовая контора, которая не дорожит своей репутацией! 👎🏻👎🏻👎🏻
14
September 18, 2022
Заказывала в данной фирме генеральную уборку и химчистку дивана . Заказ принимала клиентоориентированная , внимательная и вежливая менеджер Елена . Она же контролировала выполнение заказа , оперативно разрешала все вопросы .
Я уже заказывала в данной фирме мойку окон , осталась довольна .
Однако в том , что я повторно сюда обратилась - заслуга менеджера , которая не только стандартно поинтересовалась качеством выполненной работы , но и весьма аргументированно убедила меня обратиться к ним снова .
О чем я ничуть не пожалела !
Спасибо , Елена !
Отлично отработали и остальные сотрудники : Аня ( Агаче ) и молодой человек ( увы , не знаю имени ) .
Квартира сияет , диван благоухает , цена вопроса вполне приемлимая даже для пенсионеров .
15
1
September 22, 2022
Добрый вечер всем! Мы после ремонта, приглашали сотрудников из компании "Cleaning Moscow"!
Наша семья выражает Благодарность Ольге и Виктории за глобальную проделанную работу! После ремонта представляете какая должна быть квартира!
Прекрасные сотрудники, профессионалы, вежливые, улыбчивые, добросовестно выполнили весь объем работы! Спасибо всем и менеджерам, и сотрудникам, и начальству компании! Желаем здоровья и процветания!!Рекомендуем!!!
21 сентября 2022 г.
13
2
February 13, 2024
Приучила себя заказывать клининг, сняла с себя эту обязанность по дому и как-то даже дышать легче стало. Убираются аккуратно и на 100%, по всем углам проходятся.
September 4, 2022
Классный клининг! Заказывала эко уборку, т.к. аллергия на всякие средства. Убрались отлично, все блестит, работники приветливые и дружелюбные, цена не кусается. Спасибо, теперь я постоянный клиент)
17
2
December 10, 2022
Не рекомендую обращаться в данную клининговую компанию, если вам хоть немного важны качество и сервис. Заказали генеральную уборку в квартиру после ремонта и завоза вещей (первый строительный клининг уже был, но нужно было навести марафет), обсудили с менеджером все нюансы, она пообещала, что клинер приедет со всем необходимым (техника, химия, стремянка). Клининг был назначен на 14.00. В назначенное время никто не пришёл. Около 15 позвонила женщина, сказав, что у нашего клинера какие-то проблемы, и убираться придёт она, но доберётся только часа через 2. В итоге задержка клининга на 3 часа, при этом никаких звонков от менеджеров с предупреждениями об этом или извинениями. В итоге новый клинер приехала в 17 и вообще без всего - без техники, стремянки, даже без ведра и швабры, с собой у неё были только тряпки и пара бутылочек бытовой химии; все остальное она спрашивала, есть ли у нас (а у нас было не все необходимое, поскольку мы только только перевезли вещи и поэтому и договарилвались о клинкерах с необходимым инвентарем). Профессионалом она не выглядела. Стоит ли уточнять, что уборка была выполнена совершенно не качественно. Не убраны не только сложные пятна, но и просто выполнен не весь объём работ по квартире - остались непротертые от пыли полочки, стеклянная перегородка не была почищена совершенно. Я уже не стала просить клинера это сделать, потому что было ясно, что после этого клининга нужен еще один нормальный.
4
August 16, 2023
Худшая уборка. Заказала клининг чтобы вымыли всю квартиру перед переездом.
В пылесосе застряла пыль и он теперь не работает, уборщица не додумалась его вытряхнуть.
Стоимость была согласована с оператором. В итоге уборщица начала приплюсовывать за каждую мелочь.
Опоздала на 30 минут. Все полки в пыли внутри. Убралась только внешне. Под диванами грязью !?!?
В итоге выяснилось, что она просто из стороннего найма. Ужасная компания и сервис
October 3, 2022
Заказывала клининг после ремонта в однокомнатную квартиру. Мастера свою работу выполнили быстро и качественно. По деньгам вполне доступно. Мы остановились довольны. Будем эту компанию рекомендовать друзьям и знакомым.
12
1
October 9, 2023
Заказывала срочно на следующий день уборку после ремонта, менеджер быстро перезвонил, проконсультировал, назначил клинеров. Ко мне приезжали Белла и Саша, все с собой взяли , за 6 часов, все убрали, все хорошо
December 23, 2022
Как же здорово, что в сoвременном мире у женщины есть возможность делегировать домашние дела, чтобы освободить время для себя, детей, родных. Обрaщаюсь уже не в первый раз! И высоко ценю работу милых девушек-клинеров, спасибо вам, мои палочки-выручалочки, за пoрядок в доме и довольную меня)))
1
April 1, 2023
Обратилась в данную компанию с просьбой почистить пятно на ковре. Ковер дорогой, с этикеткой с необходимой информацией. Приехал сотрудник с оборудованием и химией. Я спрашивала, уверен ли он , что с ковром все будет в порядке. Сказал - не волнуйтесь, не первый раз убираю такие пятна. Проходит несколько минут, и он, показывая мне мокрое пятно на ковре, говорит , что все высохнет и пятна не будет. Прошло два дня, пятно высохло , но стало намного больше, цвет ковра вытравлен. Ковер испорчен. В компанию дозвониться не могу. Обратилась к прорабу Светлане с просьбой хотя бы вернуть деньги за некачественно сделанную работу, на что Светлана мне сказала, что работа выполнена и оснований возвращать деньги нет. Фото до - после прилагаю.
2
February 10, 2023
Заказала в этой фирме химчистку дивана. С менеджерами обсудила вопросы оплаты и дату приезда. Знаете, работой очень довольна. Быстро, четко и отлично сделали свою работу, как мне и надо было. Спасибо за проделаю работу.
1
September 12, 2022
Заказывали мытье окон, вечером позвонили, а утром сотрудник уже был у нас. Учли все наши пожелания. Сотрудник очень вежливая, сделала все чисто и быстро. Вымыли все швы у подоконника
Работала быстро, со своим инструментом. От нас требовалась только доступ к воде. Стоимость 4 больших окон меньше 4 000 руб. Будем пользоваться, мы довольны
15
2
March 20, 2023
Про саму компанию ничего сказать не могу - единственное за что можно, так это за предоставление прекрасных двух дам, которые просто не то что убрали мне квартиру, а просто до блеска очистили, даже те вещи, в которых я всю надежду потеряла. Компания должна носить на руках таких людей, кто работает на них. Это настоящие трудяги, которые готовы до талого пахать. Поставьте памятник этим двум хрупким женщинам - Алёна и Анна.
2
May 19, 2024
Убрали очень плохо, в результате работы разбили икону и пытались скрыть, отключили пилот от морозильной камеры при уборке в результате больше 100 кг продукции в мусорку
June 7, 2023
Я заказывала мойку окон, за 4 окна и балконную дверь вышло 3600₽. За такую цену качество меня устроило – убрали сезонную грязь с рам, помыли стекла и москитные сетки. Был один клинер, справился примерно за 1,5 часа.
Понравилось, что можно было заказать уборку буквально на следующий день. В целом у меня положительный опыт общения с компанией, из минусов только отсутствие документов об оплате.
1
February 5, 2023
Уборка «после ремонта» не выполнена!
Отвратительно «помыт» пол белой не поменяной водой !
Окна «помыты» - только сделана видимость ! Грязь на торцах , снизу рам - вдруг не заметят!
На зеркале и окнах - разводы!
Для плитки в ванной - нет спец средств - это Клининговая КОМПАНИЯ !!!!
Батареи помыты только с наружи - внутри , за и под ними - пыль!!!
Под кухонным гарнитуром - грязь и пыль!
Моющий пылесос для химчистки - течет, работник держал не ручку пылесоса, чтобы тщательно обработать ковер , а держал соединение шланга - чтобы не текло! Не капало !- а текло!!!
На мое обращение исправить работу - через три дня пришла та же « клинер» - помыла —там где достала рукой ОДНУ батарею и УШЛА!!!
4
September 30, 2022
Прием заказа прошел на отлично. Менеджер перезвонила моментально. Все объяснила,рассчитала. Вежливо,доступно. Порадовала цена.Сегодня жду мастеров. Следующий отзыв будет о выполнении работы.
Хочу поблагодарить Даниила,выполнившего мытье окна и балкона на отлично. Приехал во время,вежливый,аккуратный. Спасибо за работу!
5
1
September 26, 2023
Заказал клининг после капитального ремонта. Уборка была произведена качественно и без задержек. После уборки появилось желание снимать обувь перед входом в квартиру.
February 20, 2023
Заказывала гениальную уборку 3-х комнатной квартиры примерно 80 метров. Приехали две девушки, общее время заняло 5 часов. Убрались хорошо, кухня блестит, особый упор просила сделать на плите и зоне около нее, так как там было очень запущенное место, пожелание было выполнено на отлично. Остальная уборка квартиры тоже на 5 с плюсом, в труднодоступные места залезали, все выезде отмыли. Денег взяли не много. Спасибо большое, буду в балующем заказывать еще.
1
1
June 20, 2022
Заказывали клининг после ремонта остались просто в восторге, всё очень профессионально все оборудование профессиональное так же химия, часто пользуемся клинингом в первые остались так довольны, бригадир Алина и её команда просто супер. Теперь только к вам будем обращаться. Спасибо большое за профессионализм.
15
3
September 27, 2022
Очень выручили -- я не представляла, как мыть год назад установленные раздвижные окна в лоджии длиной 8 м. Заявку приняли, быстро обработали, все так легко, четко... Затем удивительно чисто и качественно было все сделано корректным и доброжелательным специалистом. Я в приятном сильном шоке пребывала: разницы вообще не было видно между стеклом и воздухом. Искренне признательна, тем более что снаружи -- вообще мыть боюсь, а у нас 6 этаж. С радостью буду рекомендовать. Всех благ вам и процветания.
7
1
January 12, 2023
Благодаря этой компании мой переезд превратился в кошмар.
Заказала генеральную уборку квартиры 45 кв. метров.
После заказа мне позвонил оператор, уточнил все детали. По стоимости насчитали 6800 рублей.
В назначенный день (15.10.2022) в 14:00 пришла девушка-клинер с пылесосом, двумя тряпками и толком без химии для уборки. На генеральную уборку, повторюсь!
Начала убирать кухню (по метражу она метров 12), нужно было помыть холодильник и убраться во всех ящиках кухни, помыть варочную панель (без духовки).
Начался долгий процесс уборки. Через какое-то время выясняется, что мол кухня невероятно грязная и только за неё я должна заплатить 6800 рублей. А если я хочу, чтобы убрали остальную квартиру, то должна ещё заплатить 4500.
Вот так чудеса.
Девушка-клинер толком не разговаривала по-русски, переписывалась с руководителем, которая даже не соизволила связаться со мной - заказчиком и урегулировать этот вопрос.
Я услышала только голосовую от нее, которую она отправила клинеру: «Пусть платит ещё 4500 и тогда я пришлю ещё одного человека и ей уберут». Вот сотрудники у вас работают, прям высший класс.
А ещё параллельно я звонила на горячую линию неоднократно, операторы принимали у меня заявки и обещали, что со мной свяжутся в течение часа для решения вопроса, но никто не звонил.
Также в процессе выяснилось, что у меня вообще уборка не генеральная должна быть, а генеральная плюс (мол ошибся оператор-стажер, который принимал заявку). На секунду, у вас даже на сайте такой услуги нету в прайсе.
Уборка после ремонта в разных компаниях стоит 130-150 рублей за кв. метр. А вы мне заявили, что я должна по итогу заплатить 11300 за свои бедные 45 метров жилой квартиры, где в тщательной уборке нуждалась только кухня после предыдущих жильцов.
И по итогу, мне пришлось самой заниматься уборкой, убирать всю остальную часть квартиры, а не перевозить вещи и заниматься своим переездом! И мне пришлось это делать из-за вас ночью, потому что у меня было очень ограничено время.
А и в добавок девушка-клинер убирала мою кухню моей же бытовой химией и тряпками, так как у неё видите ли мало с собой было. Это просто высший пилотаж.
6800 рублей за кухню 12 метров и санузел метр на метр. Я просто в шоке.
Никаких актов и чека о выполненной работе мне не предоставили. Скорее всего компания ещё и утаивает часть своего дохода от налоговой.
Никогда! НИКОГДА! Не связывайтесь с этой конторой, где персоналу и руководству по большому счету на вас наплевать.
Я от души благодарю вас за мой стресс и потраченные нервы!
К отзыву прилагаю фотографию переписки с данной компанией. Это единственное доказательство того, что я заказывала у них уборку.
Отзыв оставила поздно, так как по личным причинам, у меня не было сил и желания тогда выяснять отношения и добиваться справедливости (хотя думаю, даже если бы и пыталась, то ничего не добилась).
А сейчас вспомнила это всё и решила хотя бы отзыв оставить.
Вы мне как раз смску тогда написали, что 150 рублей за отзыв платите. Могу вам прислать свои контакты, оплачивайте за честный отзыв, который вы заслужили.
15
1
March 8, 2024
Сотрудники этой компании мыли окна в офисе, в котором я подрабатывала, когда была в Москве. Услуга была оказана быстро и добросовестно.
October 16, 2023
Уборка прошла на отлично, ребятам большой респект и уважение. Спасибо, обязательно ещё обращусь.
October 25, 2022
Обратилась в данную компанию по вопросу мойки окон. Требовалось помыть два балкона (один панорамный) и три окна в квартире. Сразу объяснила, что квартира после ремонта, все окна от застройщика, с сильными загрязнениями, следами краски и скотча. Консультант по телефону рассчитала ориентировочную стоимость услуг в размере 8700 рублей, предупредив, что сумма по факту может измениться, если выявятся какие-то нюансы, а бригада-мойщиков может быть у меня уже завтра. Утром следующего дня приехала «бригада» в составе одного человека, он быстрым взглядом окинул квартиру и заявил, что надо бы добавить денег. На мой вопрос, за что именно я должна доплатить ответить не смог, сказав лишь, что загрязнения очень сильные. Повторюсь, я об этом изначально упомянула, в ходе телефонного разговора. Далее начались торги с просьбой: «доплатите хоть сколько-нибудь» и предложением: «за дополнительную 1000 рублей я вам всё помою». Естественно, продолжать сотрудничество в таком ключе я отказалась, попрощалась с молодым человеком, оплатив 500 рублей за выезд. Перезвонила в компанию, объяснила ситуацию, мне принесли извинения, согласились, что, конечно же, так быть не должно и они готовы предоставить другую бригаду. На вопрос, когда это можно сделать консультант ответила, что прямо сегодня. Я согласилась. Прождав до 16.30 снова перезвонила в компанию и как выяснилось - приезжать на замену никто даже не собирался. Так же хочу упомянуть, что в квартире, в которую вызывала специалистов сейчас не проживаю, мне пришлось специально ехать туда с грудным, двухмесячным ребёнком, потеряв в итоге напрасно весь день. Спасибо огромное прекрасной организации Cleaning Moscow за такое чудесное приключение!
9
December 27, 2022
Мне срочно понадобилось сделать генеральную уборку в преддверии нг, в этом клининге мне удалось найти окошко на следующий день. Приехали в точно оговоренное время (с маленьким ребенком на руках это очень важно) и со всей необходимой химией. Квартиру площадью 79 квадратов убирали примерно 2-2,5 часа, убрали идеально. Дома два питомца, после уборки не было ни шерстинки. Спасибо! Обязательно обращусь снова.
2
1
May 31, 2023
Абсолютно отвратительно. Заплатил 12к за квартиру 38 квадратов, сделал акцент в разговоре с менеджером на том, что нужен хороший пылесос, ибо длинношёрстные коты, а мой всего 150Вт.
Как итог - пылесос, которому 2 недели - сломан. Оторвано крепление фильтра, и сам пылесос не сосёт и просто перегревается. Духовку не мыли, решётки вытяжек не мыли.
Хоть квартира в целом помыта нормально. Но лучше заказать у конкурентов, цена в 2 раза ниже, а качество то же
1
1