Прекрасный отель,весь персонал вежливый,в самом отели чисто и спокойно,в номерах есть всё,шторы блэкаут,для меня это очень важно,постель белоснежная,кровати удобные,полотенца достаточное количества,средство гигиены,вода,кофе машина,кондиционер,чистота в номере,очень порадывали,данный отель рекомендую.
Show business's response
Максим
Level 21 Local Expert
November 28
Одна из самых прекрасных гостиниц Москвы. Был там один раз, но мне всё понравилось. Отличный номер, шикарный завтрак, быстрое обслуживание на ресепшен без очередей. В общем, рекомендую.
Show business's response
Кирилл Т.
Level 4 Local Expert
November 2
Отличный отель рядом с Шереметьево. Приятно было получить комплимент в виде улучшения номера. Заезжали поздно, на парковке не было места. Хотя заранее был оплачен. Единственный минус. Надо было бы тащить чемоданы. Шведский стол на завтрак шикарный, есть все.
Show business's response
Вадим Новиков
Level 8 Local Expert
December 21
Я был приятно удивлен, это Топ. Я вообще не понимаю, как не понял для себя это раньше. Отель вышка, я оставил все вещи в машине и погнал в футболке прямиком из зимы в лето. Ехал из воронежа 8 часов 20 минут, когда оказался в отеле усталость как рукой сняло. Оставил там авто, когда вернусь если будет на месте, вообще обрадуюсь.
Андрей Карнаухов
Level 16 Local Expert
September 13
Низкие цены. Удобное расположение.
Персонал вежливый и терпеливый.
Дали номер на класс выше. Номер классный, с хорошим ремонтом.
Отличный вид из окна.
Show business's response
Антонина Ермишкина
Level 10 Local Expert
October 13
Были два взрослых и двое детей на одну ночь с 11 по 12 октября. Это ужас, а не отель. Заранее просили два доп места для детей, приходим, одна раскладушка. Звонили на ресепшн два раза, чтоб принесли ещё. Принесли спустя полчаса какой-то плохо говорящий по-русски человек.
В номере запах ужасный, какой-то затхлости и плесени. В ванной он ещё хуже, сантехника вся грязная и усталая. Пол холодный в ванной, очень неприятно после душа там ходить и ещё нюхать запах канализации. В номере холодно.
Вобщем видно, что отель очень уставший и хозяйственности тут не чувствуется.
Завтрак ни о чем, стандартно скудный, для маленьких отелей сойдёт, а в таком отеле мы этого не ожидали.
Более сюда ни ногой.
1
Show business's response
Анастасия Григорьева
Level 10 Local Expert
August 2
Прилетели поздно вечером, приехали в отель на экспрессе между терминалами. Расположение в терминале Е Шереметьево, приветливый персонал, сразу заселили.
Номера со всем необходимым (гладильная доска, утюг, фен, кофемашина, чайник), отдельное внимание постели (подушки из пуха, матрас принимает форму тела)
на выходе находится аэроэкспресс до Москвы, очень удобно
Show business's response
Елена А.
Level 4 Local Expert
November 25
Прекрасный отель. Частенько остаюсь в нем по работе. Вкусные завтраки. Комфортные и чистые номера. Очень удобно , когда на следующий день нужно лететь в другой город из Шереметьево.
Show business's response
Damir Khalilullin
Level 28 Local Expert
September 30
Отличные номера, отличная гостиница! Мне прям очень понравилась. Я бы сказал одна из лучших по формату номера, его наполнению. Из минусов - ресепшен мог бы быть и поближе расположен.
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
October 3
Отель понравился . С лобби отеля выход в аэроэкспресс Шереметьево , это основная причина нашего выбора . От номера до прибытия в зал вылета 30 минут ( ожидания поезда беспилотника, идет 4 минуты , остальное занимает переход из терминала С в В, это очень удобно ).
Достойный выбор блюд на завтраке и ужине , все вкусно . Единственное , было холодно в номере и ванной комнате, позвонили на ресепшен , принесли обогреватель .
1
Show business's response
Марина Аксенова
Level 8 Local Expert
July 29
Есть переход сразу в терминал D, оттуда шаттл в другие терминалы.
Персонал на ресепшен не самый дружелюбный, сосредоточенно смотрит в экран несколько минут прежде чем увидеть гостя. Но все же оценка 5, тк номера и кровати отличные, удобные подушки. Для отдыха до после между рейсами - прекрасно! Интерьер приятный, чувствуется атмосфера отдыха.
Не советую ресторан на 11 этаже, блюда посредственные, а вот шведская линия на ужине понравилась, вполне стоит своей цены 1600.
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 7 Local Expert
October 20
Для отеля в аэропорту очень хороший, удобно расположен и сервис на высоком уровне, единственное завтрак уж очень простой, есть фитнес и спа.
Show business's response
Ольга Лодочникова
Level 6 Local Expert
August 24
Замечательный отель! Хорошие номера, квалифицированные сотрудники, вкусная еда.
Один маленький нюанс: хотелось бы, чтобы в номере был халат, а не большое полотенце.
Мы были без багажа (транзит), необходимые вещи предоставил отель, но не халат
Show business's response
Евгений З-в
Level 13 Local Expert
September 19
Отель в целом оставляет благоприятное впечатление. Очень удобное местоположение- аккурат у выхода терминала D а/п Шереметьево. Идеален в случае транзитного перелёта. От этого терминала до других легко добраться на бесплатном шаттле - небольшом поезде из 3-х вагончиков, который курирует туда-сюда каждые примерно 10 минут.
К самому отелю претензий практически нет, не успели почувствовать за сутки. Чисто, ухожено, красиво.
Show business's response
Евгений Якушенков
Level 7 Local Expert
July 12
Когда бронировал даже не читал отзывы, выбрал по рейтингу рядом с аэропортом. Ближе к заселению полез читать отзывы, и лучше бы я этого не делал, так как люди разное писали. По факту отказался отличный отель за эти деньги, номер чистый, персонал вежливый, завтрак шикарный, однозначно рекомендую тем, у кого нет завышенных ожиданий от 5 звёзд.
Доп услуги по типу тренажерного зала и тд не использовал, было не так много времени.
Show business's response
Олеся
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Доброго времени суток всем! Проживали в отеле в октябре 2023 года. Очень понравился как сам отель так и персонал. Все на высшем уровне. Еда-это отдельное искусство. Все всегда свежее и цена не высокая. Отдельную благодарность хочу лично выразить девушке с именем Умида, доброжелательная и очень знающая свою работу, всегда придет на помощь и качественно выполнит ее. Еще сотруднику Дони отдельное спасибо, до номера помог донести наши вещи. Одним словом -очень улыбчивый и вежливый персонал, спасибо за теплый прием. Поварам отдельное человеческое спасибо. Процветания и всех Вам благ!
1
3
Show business's response
Олег Алексеевич
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Отель отличается отличным расположением для гостей. Он расположен в тихом и уютном районе, номера очень чистые и комфортабельные. Они были оснащены всем необходимым для комфортного проживания, так как рабочая команда отеля очень дружелюбная и услужливая. И там был замечательный ресторан, где подавали вкусные и разнообразные блюда. В целом, мое пребывание в этом отеле было отличным, и я настоятельно рекомендую его. Если вы ищете комфортные и приносящие удовлетворение впечатления
2
2
Show business's response
Оксана Черепанова
Level 16 Local Expert
June 7
Прекрасный отель с шикарным рестораном на крыше с видом на взлетную полосу, наивкуснейшая кухня! Воздушное бельё, удобные матрасы! Здесь вы найдёте всё для комфортного отдыха. Обязательно сюда ещё вернусь, и не раз!
Show business's response
Ирина Новрузова
Level 10 Local Expert
September 7
Отличный отель!Приехали в 5 утра,до самолета было часов 8,поэтому искали куда заехать отдохнуть недалеко от Шереметьево. Позвонили в отель,нам предложили номер и заселили в 6 утра.Прекрасный номер,чисто,уютно,есть все необходимое.На 1 этаже ресторан,где можнл вкусно пообедать,а главное от отеля каждый час ходит шаттл до аэропорта. Так что мы и отдохнули перед полетом,спокойно собрались и поехали!
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 17 Local Expert
October 19, 2023
Хорошая гостиница, отличный номер, удобная кровать и все понравилось. Вкусный завтрак шведский стол.
Но 3 отрицательных момента:
1. Описание гостиницы. Когда ни разу не останавливался в этом отеле раньше, по описанию создаётся ощущение, что ты чуть ли не с терминала прямиком попадаешь в отель. На самом деле совсем не так - на шаттле вечером добираться 20 минут
На такси ночью примерно 10 по пустоту шоссе, но цена была при этом 1200 руб. Пешком с чемоданами дойти нереально.
2. Как добраться. В обычной жизни есть, кроме такси, шаттл и маршрутка. Но. В нашем случае ничего не сработало, так как шаттл уходит из терминала С в 1 час ночи, а у нас самолёт прилетел почти в это время + багаж нужно было получить + время добраться из В в С. Не успели. Пришлось потратить больше 1200 руб на такси, при том, что ранее по телефону я уточнила варианты как добраться в гостиницу после часа ночи.
Меня заверили, что есть шаттл и маршрутка # 851 и 11 95
Все эти варианты хороши для более раннего прилёта.
После часу ночи и до утра - только такси. Неприятно.
3. Позднее заселение прошло без проблем, правда, я заранее предупреждала и звонила специально во избежание проблем с заселением и бронью.
Позднее выселение - девушка на телефоне, когда консультировала, уверила что до 14 можно будет продлить выселение без доп оплаты.
Девушка на рецепции сказала, что это не факт и ВОЗМОЖНО у нас будет шанс выехать Позднее.
Только моя настойчивость и объяснение, что мы реально отказались от другого более дешёвого варианта брони, возможно, помогло решить вопрос положительно
Неприятный сюрприз.
Из-за этого минус звезда.
5
11
Show business's response
Sofya.mironova.889
Level 7 Local Expert
November 28
очень удобное расположение, классно, что не нужно выходить из аэропорта, хорошее обслуживание и номера...
Останавливались несколько раз, все понравилось
Show business's response
Артем Дунаев
Level 26 Local Expert
July 2
Бывший Радиссон Шереметьево- после переименования не потерял своего качества.
Понятное дело, основные посетители - пассажиры Шереметьево и экипажи самолетов.
Номера вполне просторные, но мебель немного «уставшая», есть неплохая кофе /чайная станция.
Матрац упругий, есть все принадлежности (зубные щетки и бритва), со сменой названия отель поменял утюг - огромное спасибо (!)
Завтраки неплохие - быстро готовят омлеты, большой выбор всего (сладкое, несладкое, рыба, мясо)
2
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
March 24
Останавливалась в этом отеле 01-02.02.24. Все хорошо, без происшествий)) очень вежливый и приветливый персонал. Особенно хочется поблагодарить портье Дони, который проявил себя истинным джентльменом и любезно помог мне дотащить чемоданы прямо до аэроэкспресса! Большое ему спасибо! Очень надеюсь, что руководство щедро вознаградит такого прекрасного сотрудника и отзывчивого человека!
2
2
Show business's response
Сергей Велюханов
Level 9 Local Expert
January 9
Хорошая гостиница. У нас был прекрасный номер на 10ом этаже с видом на взлетно посадочную полосу Шереметьево. Просто шикарно смотреть как взлетают и садятся самолёты. Завораживает. Приличная "шведка" и действительно очень приветливый персонал в ресторане, на ресепшн. Есть приличная весьма сауна и римская терма. Нам все понравилось, кроме того, что мы были с маленькой собакой (Йорк, 3 кг) и у нас за 4 дня никто ни разу не убрался в номере. В первый день уборщица сослалась на то, что испугалась собаки, а после никто и не пробовал судя по всему у нас убраться. В целом хороший отель, лучше чем Novotel напротив (там тоже были), но история с уборкой при наличии животного немного испортила общее впечатление.
4
1
Show business's response
Angelina
Level 8 Local Expert
August 11
Остановились в данном отеле ради вида на взлетную полосу , сначала конечно нас поселили в номер с раздельными кроватями , хотя бронировали с одной , ссылаясь на то что они ничего сделать не могут из за загрузки отеля, но тут ладно на утро нас переселили в хороший номер .
Из плюсов можно отметить что есть переход во все терминалы
Из минусов что спа то как такового нет
Есть сауна и хамам но администратора нет
Брать самим все принадлежности , массажистов тоже нет
Их каким то образом нужно вызывать самим
Завтраки так же скудные ни как не пятерка
Была во многих отелях Москвы именно 5+ и знаю о чем говорю
Плюс будьте готовы что на ресепшене вам не подскажут ничего про отель
Просто дадут ключи от номера и всё
Дальше разбирайтесь сами как хотите
Исследуйте отель сами 👍🏻
И на стойке регистрации просто гигантские очереди в 2 ночи 😳
Потому что из 4 работают только 2 сотрудника , да впрочем и утром работает только один
Ну ребят , серьезно пятерка ?
Четверка да , но на пятерку не тянет ни как
Show business's response
Юлия К
Level 3 Local Expert
August 15
Кто те люди, которые пишут исключительно положительные отзывы? Даже в уставшем номерном фонде может быть чисто! Но это, к сожалению, не про это место. Обошли 4 номера самой высшей категории в поиске чистого, и везде одинаковая картина: грязные диваны и кресла, волосы и крошки на полу; грязь под кроватью, обертки от презервативов; волосы в кроватях; рваное белье и халаты; белье чистое, но все в неотстирывающихся пятнах; ванна с полосой грязи от предыдущих гостей. В некоторых номерах запах канализации( окна не открываются для проветривания). В душе стоит вода, которая выбегает из кабинки на пол в ванной и в комнату на ковролин , потому чтобы зайти туда надо или идти по этой луже, или вытирать весь этот потоп, когда хочется отдыха. Администратор службы уборки извинялась и пыталась решить проблему:фруктовая нарезка( как будто порезана грязным ножом после чистки лука), бесплатная паковка(спасибо!). Но, мы хотели комфорт и чистоту, а за все остальное могли заплатить. Если подытожить, то очень страдает чистота, нет ощущения свежести. Месторасположения удобное, персонал вежливый, но только от вежливости персонала и комплиментов от отеля впечатление не изменилось. Еда посредственная, но если не придираться, то получится перекусить. Можно сходить в ресторан соседнего отеля, «ездит»доставка еды( ждать примерно 60 минут), в здании аэропорта есть кафешки. Вход в аэропорт и на аэроэкспресс прямо от ресепшен- это удобно.Руководству следует обратить внимание на работу руководителя службы клининга. За что он получает зарплату? Это не 5 звезд! Уважаемая, Валерия Козлова, как считаете, помогли ваши дополнительные тренинги со службой уборки( от вас были ответы на подобные отзывы на других ресурсах)?
3
Show business's response
Лариса
Level 7 Local Expert
May 26
Хороший отель! Прекрасное обслуживание. Комфортные номера, очень приветливый и доброжелательный персонал. Завтраки, обеды и ужины в отеле выше всяких похвал, рассчитанны на любой вкус и гастрономические предпочтения)).
1
Show business's response
Инна Малыгина
Level 7 Local Expert
September 30
Отличная гостиница!Номер большой чистый. В стоимость входил завтрак,в ресторане шведский стол,работает с пяти утра.У нас вылет был в восемь утра,мы успели позавтракать и доехать до аэропорта. Трансфер тоже входит в стоимость, очень удобно.
Show business's response
Alex B
Level 11 Local Expert
October 24
Хороший отель, удобное расположение для тех, кто путешествует на самолёте. Отличные номера, вежливый и доброжелательный персонал. Советую!
Show business's response
Илья Чернышев
Level 10 Local Expert
November 3
Номер стандарт был вполне не плох. Есть все необходимое, даже утюг. Достаточно просторный. Чистый. Завтраки шведский стол. От отеля есть бесплатный трансфер в Шереметьево.
Show business's response
Борис Жильцов
Level 17 Local Expert
August 6
Супер удобное расположение отеля уже даёт ему право на оценку в 5 звёзд, а если к этому добавить уютные, чистые, удобные, просторные номера, то поставить другую оценку просто невозможно. Так и хочется сказать - это просто космос!)
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
November 9
Классное место для проведения мероприятий.
Не всеми услугами успел воспользоваться, при этом ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ за конференц-залы, их состояние (как новенькие), работу команды и вкусное питание на обед!
Для проведения мероприятий в Москве выбираю это место!
Show business's response
Айкокул Адилбекова
Level 3 Local Expert
August 30
Сперва. Хочу поблагодарить сервис и самих же сотрудников за то, что дали почувствовать себя в роскоши и даже "как у себя дома". Правда, мне очень всё понравилось, особенно! шведский стол. На шведском столе куча разнообразной еды, бери, что хочешь.
У меня был включён также спа-салон и тренажёрный зал. Можно хорошенько отдохнуть, а также заняться силовыми упражнениями предоставленные в зале.
Действительно, всё очень приятно и здорово.
Спасибо)
1
Show business's response
Chumley
Level 2 Local Expert
July 31
+ : соотношение цена/качество, близость к аэропорту Шереметьево, Фуникулер (практически из отеля), служба размещения (Денис, ребята, отдельное спасибо)
- : цену бы еще бы пониже.
1
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
September 1
Хороший отель, отличный вид на взлётную полосу. Самое шикарное это то, что не нужно ехать в аэропорт. Прошел по переходной галерее и ты уже в нем. Единственное, что не очень понравилось-запах ароматизатора в номерах , очень сильный и тяжелый. Как с армянским таксистом проехал.
Show business's response
ирина игнашова
Level 11 Local Expert
October 31
Удобно остановиться если у вас сложный перелет. Заселили быстро. Номер был чистым с качественным бельем. Шум с улицы не слышен . Завтрак разнообразный и вкусный.
Show business's response
Ekaterina G.
Level 6 Local Expert
September 3
Удобный отель для тех, кто хочет провести пару дней в Москве между перелётами.
Можно с животными.
Отличный завтрак - шведский стол с кучей разных вкусностей.
Show business's response
Сергей Мачехин
Level 9 Local Expert
July 24
Уютный отель, очень чисто, персонал работает качественно и практически не заметно его присутствие.
Шведский стол на завтраке и обеде устроил полностью.
Show business's response
Сергей Бешенцев
Level 8 Local Expert
November 22
Отличный отель для аэропорта, обслуживание прекрасное. Вкусная еда, удобные планировки.
Первое и единственное что не понравилось это разбитая дверь при входе и трещина на раковине.
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
May 19
Сам отель очень хороший. Номера новые, чистые. Очень большой выбор блюд на завтрак. В ресторане меню скудное, да и качество блюд так себе. Каждые 30 минут ходит шатл в аэропорт, НО, нужно иметь ввиду, что мест на нужное время может просто не оказаться. Администрации нужно бы задуматься о резервном транспорте на пиковые часы загрузки. Как выход - пользуемся такси (ехать около 20 минут).
2
Show business's response
кира
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Тут так обалденно! Завтрак просто прекрасный и все свежее и ОЧЕНЬ вкусное, выбор большой, особенно понравился свежевыжатый апельсиновый сок. Номера тоже прекрасные, очень чистые и клевые. А еще очень очень мягкие кровати, таааак круто….Кстати понравилось еще то, что полы в ванной подогреваются! очень круто! Персонал очень очень вежливый, жаль не успели сходить в ресторан на верхнем этаже, были всего на одну ночь. Вообщем отель стоит своих денег.
1
2
Show business's response
Мария Ишина
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
В целом хороший отель, чисто, разнообразные завтраки, приятный иниерьер, удобная планировка санузла.
Из мелких недочетов: на 2х чел (женщин) выдается 1 шапочка для душа и 1 упаковка ватных дисков; из 2х бутылок воды 1 - с газом; мне не хватило ящичка в прикроватной тумбе; одна из 2х прикроватных бра светила еле-еле; шатл во второй половине дня ходит очень редко.
1
Show business's response
анна романова
Level 4 Local Expert
October 6
Все супер! Очень чисто и уютно. Из минусов- завтрак на 1 человека очень дорого, особенно если семья из 4 человек и едим только кашу по утрам
1
Show business's response
Александр Е.
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Располагался на ночь перед вылетом из Шереметьево. Внешне очень приличный отель, в лобби круглосуточный бар. Персонал вежлив и обходителен.
Бронировал номер Премьер, увеличенной площади с видом на ВПП Шереметьево. Окна в пол, высокий этаж, вроде должны дать возможность любоваться взлетом и посадкой самолетов, но нет, отель все же далековато.
Как всегда в хороших отелях, шикарная кровать, халаты, большой санузел (запомнился бомбический смеситель в душе).
Все бы было прям на пятерочку, но:
1. По дороге в номер, в коридоре у дверей соседнего номера стояла грязная посуда. Это было вечером. Утром, когда выходили из номера, эта посуда была на том же самом месте.
2. Жена в номере, у бара, обнаружила таракана. Пришлось прихлопнуть. Не жену!))
3
2
Show business's response
Андрей Осколков
Level 7 Local Expert
August 17
Удобное место расположения. В пешей доступности через терминал D аэропорта Шереметьево в направлении бывшей станции аэроэкспресса. Завышенная в сравнении с ожидаемой стоимость проживания и не соответствующая состоянию комнаты. Персонал дружелюбный.
Show business's response
Алена Кислякова
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Очень удобное местоположение относительно аэропорта. Трансфер ходит по расписанию. Персонал прекрасный. Быстро заселили. Завтраки и ужины свежие и разнообразные. В номере чисто и уютно. Постельные белье как всегда белое, хрустящее - одно наслаждение с дороги лечь в такую кровать. Спасибо за ваш труд и заботу. А самое главное, забыла в номере серьги. Когда вернулась в отель через месяц, то мне их вернули!!!🌷
6
Show business's response
Аникеева Юлия
Level 7 Local Expert
May 1
Спасибо отелю за предоставленные бонусы для молодоженов - предоставили шикарный видовой люкс, а также комплимент от отеля, везде чистота, обслуживание на высоте, очень хороший завтрак,будем останавливаться здесь ещё обязательно
1
Show business's response
Anya Bikov
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Первое, что я отмечу, - это удобство спального места. Это здорово! Матрас и подушки очень удобные. Постельное белье сияет чистотой. Звукоизоляция очень хорошая. Здесь вполне можно отдохнуть после дороги.
Каждое утро в отеле подают завтрак "шведский стол". Здесь можно найти блюда на любой вкус, все свежее и в большом количестве.
Я рекомендую этот отель путешественникам.
3
Show business's response
Михаил Артюхов
Level 6 Local Expert
December 1
Номера большие, высокие. Микроклимат хороший. Завтрак шведский стол, мне хватало. Кровати с хорошими матрасами. Бара в номере нет. У меня в номер были включены напитки (вино) легкие закуски
Show business's response
Chistovik92
Level 11 Local Expert
September 24
Мы прибыли в отель поздно и долго не могли понять, как попасть туда прямо из аэропорта. Однако, в конце концов, нам удалось выяснить, что это возможно, и мы смогли пройти в отель, не покидая территорию аэропорта. Ужин не входил в стоимость проживания, но в ресторане можно было заказать любые блюда по меню. К сожалению, я не сделал фотографии ресторана, но еда была очень вкусной. Наш номер был стандартным, и я прилагаю его фотографии. Особенно порадовал бонус в виде бутылочек с водой, чайного и кофейного наборов, а также возможность приготовить кофе в капсульной кофемашине. В номерах была установлена центральная система кондиционирования, поэтому зимой было прохладно, но можно было настроить обогрев или просто отключить кондиционер. Летом это было особенно удобно. Номер был убран хорошо, но не идеально. Ванная комната была шикарной, что можно увидеть на фотографиях. Завтрак представлял собой шведский стол с разнообразным меню, где можно было найти блюда на любой вкус.