Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel

4.9

5159 ratings

Rate this place

2287 reviews

By default

Мария Ш.

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель! Атмосфера и расположение, все замечательно! Спасибо администратору Арсению за вежливость, внимательность и раннее заселение!

Show business's response

Оксана Кобченко

Level 9 Local Expert

Мои звезды соответствуют, пожалуй, звёздности на самом деле данной гостиницы. Это не 5*. Может быть, когда очень хорошая тройка, я бы даже и 3 поставила. Халат с дыркой))) матрас продавленнный, завтраки не отеля 5* вообще, кофе невкусный. На завтраке играет живой рояль, но лучше бы открывали дверь и помогли с чемоданами. Не могу сказать, что плохо, но вопрос только в том, что отель заявляет, что 5*,но не соответствует.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель! Самый любимый нами в С.Петербурге ! Локация удобная , очень комфортные номера, и самое главное и ценное - очень квалифицирован весь персонал отеля! Высокий уровень сервиса и клиентоориентированность

Show business's response

Михаил Хрюкин

Level 2 Local Expert

Историческое место с уютной атмосферой! Завтраки на высоте, а спа-салон — отличное дополнение к отдыху. Роман был очень дружелюбным! .

Show business's response

Светлана С.

Level 9 Local Expert

Сервис, к сожалению, не на 5* 1. При заселении не было мыла в уборной (честно говоря, меня это очень удивило, ведь в первую очередь гостю хочется помыть руки). 2. При отъезде сделали замечание по поводу кондиционирования в номере, так как присутствовал запах табака, на ресепшене сообщили, что обратную связь дадут через воцап. Так вот, прошёл почти месяц, так ничего и не сообщили) по большому счёту, мне это ни к чему, но всё таки это замечание к сервису.

Show business's response

Татьяна Спиридонова

Level 3 Local Expert

Отличный отель!!!! Менеджер Константин предоставил по факту заезда улучшенный номер. Замечательное обслуживание. Комфортный номер. В центре города, все рядом

Show business's response

Елена П.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с 27.07-29.07 . Отличный отель в классическом стиле. Месторасположение отеля очень понравилось! Вкусные завтраки, приветливый персонал. Отдельная благодарность Арсению на ресепшене за внимательность и профессиональную работу! Планируем ещё приехать в этот отель!

Show business's response

И И

Level 2 Local Expert

Прекрасный отель,очень близко расположен от вокзала,приветливый администратор Елена заселила нас раньше положненного времени.нам все очень понравилось!

Show business's response

Степан Горохов

Level 13 Local Expert

Отличный отель, приветливый персонал. Завтрак идет достаточно долго, до 10:30, так что можно выспаться. Цены на рум сервис - не высокие, еда вкусная.

Show business's response

Михаил Сазонов

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Приветливый персонал. Чистенько, большая кровать из которой не хочется вылазить. Отличное расположение, всё в шаговой доступности. Приехали по делам, устроили с супругой второй медовый месяц...

Show business's response

Александра К.

Level 5 Local Expert

Чисто, красиво, очень доьрожелательный сотрудник Константин сделал комплимент- продление до 3х часов выезд..) однозначно рекомендую данную гостиеицу !

Show business's response

Наталья Тимофеева

Level 5 Local Expert

Замечательный уютный комфортный отель в идеальной локации СПб. Теперь только сюда. Безукоризненно вежливый персонал, решающий мгновенно любые вопросы. Была проблема с окном, моментально устранили. Бомбические завтраки с шампанским :)

Show business's response

Илья Гиршфельд

Level 14 Local Expert

Хороший отель, очень приятные номера. У нас был номер с видом на город на 5 этаже - достаточно большой, светлый, обновленный, комфортная кровать. Зачем-то в номере лежат VR очки с играми, активировать которые стоит 1000р в час. Завтраки хорошие, не выдающиеся и повторяющиеся изо дня в день. Если вам тут жить больше 3х дней - однообразие завтраков надоест точно. Хромает сервис, что не позволительно для 5* при заявленной цены номера: на завтраке у тебя не спешат взять заказ (да, часть блюд можно заказать, взять игристого и тд), а потом могут забыть принести (или ждать придется минут 25-30), комплектов полотенец/халатов/мыльных принадлежностей в номере меньше чем проживающих, горничные ничем помочь не могут (добавить воды/мыльных и тд) или не хотят - отправляют на ресепшен за разрешением выдать вам доп комплект, смех. Сауны «сломались», джакузи в спа «не работает»

Show business's response

Влад Л.

Level 4 Local Expert

Приехал в Питер по работе, решил остановиться в этом отеле, о чем и не пожалел. Все прекрасно, все понравилось, кормят очень вкусно. Алишер хорошо справляется со своей работой.

Show business's response

Victor Solovarov

Level 2 Local Expert

Прекрасный современный отель! Вежливая компетентная рецепция. Отдельная благодарность Елене при заселении в номер за приветливость и индивидуальный подход. Уютный, комфортный. Отличная локация. Рекомендую

Show business's response

Нияз

Level 3 Local Expert

. Уютный отель с интересным дизайном. Завтраки были великолепными, а спа-салон помог расслабиться. Роман — супер официант!

Show business's response

Арина К.

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал! Нас встретил прекрасный сотрудник Арсений, все рассказал подробно об отеле и возможностях. Спасибо, будем возвращаться!

Show business's response

Андрей М

Level 14 Local Expert

Отличное расположение в самом центре Питера. Уже как дом родной. Практически всегда по приезду в Питер останавливаюсь тут. Если брать номер с видом на невский, очень красивый вид. Есть номера с мансардными окнами, подойдет кому окна не нужны, ну а если вид для вас важен, будте аккуратнее при бронирование. Хорошие достойные завтраки.

Show business's response

Мария М.

Level 3 Local Expert

Останавливаемся в этом отеле каждый раз по прибытию в Санкт-Петербург. Гостеприимный и отзывчивый персонал, безупречный сервис, неповторимая атмосфера. Однозначно рекомендуем💪🏻 отдельное спасибо сервис менеджеру Елене❤️

Show business's response

наталия шибаева

Level 3 Local Expert

Замечательный отель. Остановились первый раз в этой сети. Удобное расположение на Невском проспекте. Комфортные номера и вкусный завтрак. Вежливый квалифицированный сотрудник на ресепшн Арсений.

Show business's response

Наталья Свешникова

Level 9 Local Expert

Любимый отель в Санкт-Петербурге, всегда останавливаемся с мужем тут. Комфортные номера, вкусные завтраки, четкое ненавязчивое обслуживание, удобное расположение в центре. Мы любим гулять по Питеру пешком, и отсюда практически везде комфортно дойти, а если нет - то и доехать на такси или метро тоже просто. Рядом несколько станций, можно строить маршруты без пересадок. До вокзала тоже 10-15 минут пешком.

Show business's response

Валерия З.

Level 4 Local Expert

Очень вкусные завтраки. Удобное расположение в центре. Номера комфортные и всегда убираемые. Атмосфера на шведском столе вызывает только аппетит. Отдельное спасибо хочу сказать Марие. Она помогла определиться с выбором блюд для вегетарианцев и подсказала, что лучше выбрать. Спасибо за качество и заботу!

Show business's response

Tom Riddle

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о прекрасном работнике, Виктории, помогла с заселением, все четко рассказала, очень понравился сервис и сам отель в целом, рекомендую!

Show business's response

Сергей Касаев

Level 13 Local Expert

Просто отличный отель в хорошем месте- все рядом, при этом тихо, уютно, отличный номер. На завтраках играет живое фортепиано- чувствуешь всю романтику города сразу! Просто отлично!

Show business's response

Кристина Ерёменко

Level 2 Local Expert

Восхитительный отель! Необычное здание и красивый вид радуют глаз. Отличные завтраки и удобное местоположение. Спасибо Алишеру за его теплоту и качественное обслуживание!

Show business's response

алексей селиверстов

Level 10 Local Expert

Очень плохой завтрак для такого хорошего отеля. Худший среди отелей этой категории. Рекомендую менеджменту посетить завтраки в Лотте, Гранд отель Европе итд. Отель очень нравится но на завтрак вынужден ездить в другие места.

Show business's response

Klim P.

Level 3 Local Expert

Отличный отель, жил в комнате с видом на Невский. Очень комфортный номер. Хочется отметить завтраки, большой выбор еды на шведском столе, также можно попросить уже готовые блюда. Прекрасное обслуживание и вежливый персонал, хотелось бы отметить менеджера Константина. Отель точно стоит своих денег, за 5 звезд цена не очень дорогая.

Show business's response

Orhideya1707 170784

Level 14 Local Expert

Главный плюс - хорошее расположение отеля, приветливый персонал, достаточно неплохая кухня в ресторане отеля, на завтраках всё есть - блины, яйца, сырники, каша, фрукты...и даже шампанское) Из минусов - старенькие номера, клининг на "3", фен фактически есть, а практически - он не работает, сервис отеля средненький.

Show business's response

Ирина Четвирикова

Level 2 Local Expert

Заехали 26.10.24 Прекрасный стильный отель! Встретили улыбками, вежливый персонал,Константин на стойке регистрации все подробно объяснил,рассказал о нашем прибывании.Настроение отличное! Рекомендую этот отель! В самом сердце самого лучшего города!!!

Show business's response

Pavel Pavel

Level 5 Local Expert

Из плюсов, только очень удачное расположение. Больше нечего сказать Отвратительные неудобные узкие кровати, неудобные подушки. Окна не открываются даже проветрить номер,зимой отопление работает так, что дышать нечем абсолютно. Цена-качество полностью не соответствует действительности, бар при отеле-тоже самое, при этом бармены вешают лапшу про «премиум» и что это норма 😂👍🏻

Show business's response

Анастасия Милова

Level 8 Local Expert

Хороший отель. Мансардный номер большой, но очень не хватает нормального окна, что бы можно было его открыть и впустить свежий воздух. Это немного подпортило впечатление. Уборка отличная, горничные безупречно работают. Месторасположение удобное, самый центр.

Show business's response

Сергей Корнеев

Level 15 Local Expert

Отель на Невском, эти в принципе сказано всё. Всё близко, всё удобно и даже неплохо кормят. За это можно не обращать внимание на слишком мягкую на мой вкус кровать пуховое одело)

Show business's response

Захаренко Анастасия

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель, на завтрак можно заказать даже безглютеновый хлеб! Космос как всегда на высшем уровне, вежливый персонал, чистота в номере

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Отличное расположение отеля! И до центра недалеко и до московского вокзала. На Сапсан не опоздаешь. Бесконечно приветливая и учтивая девушка Елена меня встретила на ресепшен. Номера не самые новые, но чистые. Лично у меня в номере ручка в ванную практически отвалилась. Но думаю менеджмент исправит этот маленький дефект

Show business's response

Игорь М.

Level 4 Local Expert

Наш отдых начался со встречи на ресепшен с приветливым сотрудником Константином. При заселении учли все наши пожелания. Номер чистый и просторный в спокойных тонах. Есть все необходимое. Несмотря на то, что отель расположен на пересечении оживленных проспектов, в номере, чьи окна размещены на фасадной части, тихо.

Show business's response

Юлия шушунова

Level 4 Local Expert

Забегаю по утрам за кофе, Роман уже знает что мне нужно с порога, очень удобно, что отель находится в самом центре города поскольку можно добраться до любого места в считанные минуты)

Show business's response

Алеся Ахматшаева

Level 11 Local Expert

Великолепная сеть отелей - где бы не были, останемся в ней Чисто Сервис на высоте Очень вкусные завтраки Персонал замечательный Единственный минус- отсутствие парковки пришлось ставить в тц платно

Show business's response

Маргарита

Level 4 Local Expert

Очень понравилось! Угостили глинтвейном, а завтраки вкусные и разнообразные. Роман всегда был рядом, чтобы помочь с любыми вопросами!

Show business's response

Лариса С.

Level 5 Local Expert

Очень радушно встретил сотрудник отеля Арсений, отель очень уютный, с удобным расположением и красивым видом на Невский✨🙌🏼

Show business's response

Сардор Нодиев

Level 4 Local Expert

Красивый исторический отель в самом сердце города. Приятный, вежливый персонал на завтраках. Отдельная благодарность сервис менеджеру Марии, очень отзывчивая и улыбчивая. Спасибо большое!

Show business's response

Алексей Александров

Level 14 Local Expert

Отель отличный, завтраки космические как и название отеля)) Номера чистые и очень красивые , немного правда не хватило напора в душе, но центр и видимо довольно старое здание, возможно поэтому так…) Менеджеру Арсению Невкину отдельное спасибо за супер лояльность и грамотный подход к гостям отеля) Арсений знает идеально своё дело и благодаря таким людям хочется возвращаться )) Особняком стоит подготовка номера к нашей свадьбе , спасибо команде отеля. Все было прекрасно, мы очень довольны)

Show business's response

Валерий

Level 12 Local Expert

Прекрасный отель, очень приятное обслуживание, приятный персонал, полный спектр услуг, вкусные завтраки. Но и есть пара недочётов, очень скрипучая ванна, принимая душ волнуешься как бы не сломалась, от ветра на улице постукивает двери в номере, и ещё нет освежителя воздуха в уборной...

Show business's response

Маша Пережогина

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Красивый, просторный номер. При заселении менеджер Константин вежливо к нам обращался, предложил выбрать сторону, на которую выходят окна, а также поздний выезд. Спасибо!

Show business's response

Светлана Бикулова

Level 3 Local Expert

Приезжаем в этот замечательный отель второй раз. Причина: отличное расположение; прекрасные завтраки; уютные, просторные номера; персонал старается сделать ваше пребывание максимально комфортным. А теперь наши более неформальные впечатления. Отель с историей(почитайте!), который удачно сочетает историческую атмосферность с комфортом. Персонал замечательный, внимательный на всех уровнях, чувствуешь, что здесь рады гостям. Помогают по всем вопросам. Даже на этапе бронирования терпеливо и доброжелательно отвечали на все занудливые вопросы. Завтраки рекомендую включать-вкусно и разнообразно. Есть вариант еще заказывать дополнительные блюда, которые тоже входят в завтрак. Убирают номер очень хорошо. И расположение удачное как для туристов, так и для бизнес- поездок. В удобном доступе музеи, театры, магазины, кафе, исторические и интересные места. Можно в любой момент вернуться в отель, отдохнуть и продолжить знакомство с городом. Мы свой отель выбрали.

Show business's response

Каменяр Настя

Level 2 Local Expert

Зашла с братом в этот бар, он его очень хвалил. Пиво действительно сняло усталость, а бармен Роман подобрал идеальный коктейль, хотя я даже не помню название. Уютно, цены демократичные, локация удобная. Вернусь с друзьями!

Show business's response

Константин К.

Level 4 Local Expert

Очень приятно удивили меня при заезде все сотрудники, а особенно Арсеней на стойке ресепшн, когда он мне предложил в качестве комплимента номер с видом на Невский проспект, а бронировал во внутренний двор. С таких приятных моментов начинается моя командировка. Как же круто когда сотрудники отеля знают своих гостей и их предпочтения угадывают на лету! Спасибо! Я очень счастлив!

Show business's response

Александра Линькова

Level 8 Local Expert

Статусный настоящий пятизвездочный отель, не хватало для полноты счастья только бассейна. Разнообразный завтрак, хороший выбор. Хочется вернуться сюда вновь: далеко не все удалось попробовать. Спасибо, что быстро заселили и дали номер на высоком этаже с видом на город!

Show business's response

полька

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель! Вид с балкона завораживает. Удобно добираться до центра. Завтраки изобилуют выборами. Роман, наш официант, был просто великолепен! Спасибо за профессионализм!

Show business's response

Константин Кузьменко

Level 4 Local Expert

Все на высшем уровне! Прошло два года. А у вас все по прежнему, все на высшем уровне!!! Всех сотрудников отеля, с новым годом! Особая благодарность молодому человеку, который оформлял наше заселение 30 декабря 2024 г. Лучший менеджер, которого встречал не только в Санкт-Петербурге!!! Очень стыдно, но имя не запомнил.

Show business's response

Елена Державина

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель, номер с видом на Невский проспект👍спасибо менеджеру Елене за чуткое отношение, в качестве комплимента поедоставили услугу раний заезд и поздний выезд. Вернусь снова ☀️

Show business's response