Отличная компания, быстро качественно, НО для меня дорого🙄Если бы была доставка до Богучан, то ушел бы из Энергии
3
Макс Пачино
Level 16 Local Expert
March 7, 2022
❌❌❌ не рекомендую никому пользоваться их услугами! По крайней мере если вам дорог груз и его сохранность!
Проблемы у компании следующие:
1. На складе самнамбулы никто не хочет работать. У меня была заявка сделанная по телефону. В итоге на выдаче был футбол, то идите сюда то идите туда. Хотя на 8800 говорят совершенно противоположное!
2. Сроки озвученные при создании кейса - были нарушены и постоянно сдвигались (я психанул и поехал забирать сам!
3. У компании нет нормального трека, не понятно где груз!
4. Доставка с Москвы более чем 2 недели. Вы что на велосипеде везли посылку?
Не рекомендую никому. Деловым линиям только железяки возить можно заверить!
3
Show business's response
Сергей БИКО
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Большие просторные склады, быстрое, невраждебное обслуживание, удобный подъезд( почему то немного обманыаает Я. Навигатор.
2
Сергей Профьев
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
Пользовался неоднократно, всегда всё отлично! При переезде, очень удобно, есть специальный тариф.
1
Петр
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Очень "клиентоориентированная" компания. Не смог самостоятельно посчитать в онлайн калькуляторе стоимость доставки груза. Позвонил в компанию с просьбой помочь. Девушка начала рассказывать как мне это сделать... Спасибо, инструкции я и сам умею читать. В итоге буду отправлять другой компанией.
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Лучшая компания по доставке. Жаль что не доставляют в город Алдан.
4
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Всегда все быстро, а с появлением электронной очереди порядок стал на высоте. Операторы работают быстро, четко!
3
1
Show business's response
Роман Кузнецов
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Хорошая компания. Удобный график, очереди не встречал. Посылку выносят к автомобилю. Есть автопогрузчики для загрузки больших посылок в грузовик.
3
Show business's response
Светлана Подоляк
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Ужасно!!! такое ощущение что вообще некомпетентны люди работают в этой компании. Не могла получить свой груз только по той причине, что кто-то из операторов внес меня как плательщика в совсем другую сделку (отправитель ИП ....., получаетель другой ИП, а плательщик Я. Откуда внесли меня не понятно. Прозвонила всех операторов "СПЕЦИАЛИСТОВ" говорят груз уже забрали и оплатили, но т.к. вы внесены в эту сделку как плательщик то вы тоже должны заплатить. Компания получила деньги от получателя и выдала груз, а я должна заплатить за воздух потому что меня написали в плательщики. Пришлось разыскивать этих третьих лиц (чудом) и договариваться чтоб они написали письмо что плательщиком является получатель который получил ну само собой оплатил ранее.
3
Show business's response
S4tler
Level 3 Local Expert
March 6, 2021
Отправил брату посылку (баян) из Москвы.
Ехать забирать из города Тайшета 320км, по погодным условиям, прибытие фуры задерживалось на 24ч. Мы планировали собрать на выходных. И все срывалось, если не забрать во время, будет штрафное хранение.
По факту, опоздание составило 4ч. Груз забрали вовремя, выходные не пропали, сервис (брат получал в ДЛ первый раз) на высшем уровне. 13:50 оформился в офисе 14:20 уже пробежался пальцами по клавишам. И прислал мне огромное спасибо.
Я же, пересылаю это спасибо компании Деловые линии.
Цена-качество, скорость и сервис!
3
1
Лариса Агапова
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Лучшие при работе с маркетплейсами!
3
Show business's response
Любовь Андриановская
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Отправка груза в холодное время заставит помёрзнуть, одевайтесь теплее, так как если ещё и в очередь попадёте, то заболеть шансы слишком велики... При отправке документов потеряли папку, которую я отправляла, это было ещё летом, потом долго искали, в общем бардак, осадочек остался... Нет экспресс доставки документов, что неудобно...
3
Show business's response
Taya
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Быстрая доставка, не хввтает диванов в месте ожидания оформления
3
Show business's response
Инкогнито 1428
Level 7 Local Expert
February 22
Дорого но надежно ✌🏿
3
2
Show business's response
валентина с.
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Полное безобразие по отношению к грузу.В новом радиаторе вмятина.Целостность упоковки нарушена.Доставка безобразная.Больше с данной фирмочкой не работаю.
3
Show business's response
Рашид Галимов
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
прошло уже 3 месяца, потерянный груз не нашёлся, деньги за потерянный груз не возмещают, хотя и застрахован был груз. десятки звонков с вопросом где груз, в ответ мы выясним и перезвоним, не разу не перезвонили. отвратительное место
3
Show business's response
Виталий Крупнов
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Что то очень сильно изменилось в этой компании в последнее время, не в лучшую сторону. Раньше я понимал за что плачу деньги (больше чем в других транспортных): работали круглосуточно, либо до позднего вечера, быстро обслуживали. Сейчас же как ни приедешь встаешь в очередь.
4
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
December 26, 2020
Первый раз столкнулся с тем, что груз задержался на 2 недели и деловые линии сделали вид, что это не про них, неделю никак не реагировали, потом начали говорить, что мол авиа перевозки с задержкой идут, только спустя 10 дней стало известно, что они якобы выделили специалиста по поиску нашего груза и он не может до нас дозвониться, чтобы держать в курсе событий - по факту никто никогда нигде не позвонил мало того, вся переписка точнее отписка шла через раздел на сайте обратная связь это единственный способ связи и им обсолютно по барабану где наш груз, не рекомендую эту самохваленую компанию, не знаю почему москвичи ее любят и боготворят, партнёр познаётся делом и поступками, а этой компании пофиг на вас, выложили прайс и работают.
4
Show business's response
Пономарёв К.
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Доставляли двигатель из Челябинска. По срокам не очень быстро, но вроде целый пришел и по стоимости нормально вышло.
Большой плюс, что в воскресенье работают.
Пункт выдачи только далеко находится, не очень удобно.
3
Сергей Брусников
Level 22 Local Expert
March 12, 2023
Перевозки-Быстро- Качественно - По бюджетам.
3
Show business's response
Роман Кузьмин
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Очень долго, не слаженный коллектив, долго груз выдают
4
1
Show business's response
Федор
Level 15 Local Expert
February 12, 2022
Обслуживание быстрое, время ожидания по миниму (если не попадать в час пик) время работы удобное. Ценник приемлемый если сравнивать с другими ТК. Персонал на уровне (блин не сглазить бы))
Show business's response
Ян Н.
Level 5 Local Expert
May 18, 2021
Отличная компания, хороший подъезд, удобная погрузка, быстрая доставка. Мне понравилось. Качество обрешётки на высоте
3
2
Andrey SibWoodTech
Level 16 Local Expert
October 24, 2021
Испортились!!! Чтобы получить груз придётся отстоять 3 очереди: первая, это чтобы попасть на парковку, вторая это за документами(самая быстрая), третья это получить груз. Максимальное время на все эти очереди у меня было 4,5 часа!!!! Забирал грузы регулярно, теперь меняем ТК.
Show business's response
Павел Левкович
Level 8 Local Expert
February 2
Быстро, всё чётко
1
1
Show business's response
Валерий Назаренко
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Дорогой и не качественный сервис. Заказал экспресс доставку, оплатил. В итоге доставка была не экспресс а простая. Я потерпел убытки и потерю репутации. Никто даже не извинился. Написал претензию. Ну и что? Только зря на это потерял время. Стараюсь больше не пользоваться услугами этой компании.
4
Show business's response
Ольга Толмачева
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Ужаснейшая компания. Груз потеряли, не дозвониться до менеджера, никто информацию не дает. Претензию рассматривают долго. По страховке за потерю груза не заплатили. Это по первой отправке. А вторую аналогично потеряли и тишина. Не пользуйтесь услугами данной компании!!!
5
1
Show business's response
Vladimir Eremenko
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Потеряли два груза. 4 дня уже морозят, ничего не говорят. Фантастика. 21 век
3
Show business's response
Николай Игнатович
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Очередь огромная и к пандусу не подъехать!
3
1
Show business's response
Алексей П.
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Заказывал доставку запчастей с востока в Красноярск. Оперативно, вежливо и не дорого (хотя и груз был небольшой). У меня всё.
3
Дмитрий Никитин
Level 4 Local Expert
June 11, 2021
Удобный подьезд и выезд, комфортный зал ожидания, всегда в работе много , операторов, вполне одекватные грузчики.
3
2
Сергей Кузин
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Очередь на получение огромная. При получении документов назвали не тот склад к которому нужно подъехать за грузом. На парковке не протолкнуться.
3
Show business's response
Сергей Филипович
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Не плохо. Но пришлось ждать 40 мин пока примут груз
Show business's response
Данил
Level 11 Local Expert
June 10, 2021
Отличная компания, доставка всегда а срок , простой и удобный личный кабинет, работают круглосуточно(что немаловажно)
2
3
Show business's response
Оксана Зеболова
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Контора хорошая, мне вещи из Москвы помогли перевезти. Не дорого и в срок. Все аккуратно мне понравилось
1
Катерина Архипова
Level 9 Local Expert
August 1, 2021
Хочу оставить свою благодарность и самые искренние слова и чувства этой компании, которая помогла, а вернее доставила наши вещи с Красноярска до Санкт-Петербурга.
Менеджеры Оксана и Наталья вели нас до приезда машины в СПб.
Они нашли машину, ответственных грузчиков, хорошего водителя, помогли с документами. Были с нами на связи и днём и ночью.
Пусть было и дороговато, по сравнению с др.компаниями, зато мы спокойно спали и седых волос не прибавилось!
Спасибо Вам!
Процветания компании!
Здоровья ВСЕЙ ВАШЕЙ БОЛЬШОЙ СЕМЬЕ!
теперь, когда вижу машины "Деловых линии" я улыбаюсь и благодарю Вас!
1
4
Валерий Пешков
Level 15 Local Expert
July 3
Очень маленькая парковка
Show business's response
СЛАВА ПЕТРОВ
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Очереди! Убил полдня на получение, зато на оплату пять минут. За косяк Новосибирского оператора «неправильно ввела паспортные данные» расплачивался я и отправитель своим временем. Короче отношение куда вы денетесь все равно бабки нам принесете
3
Show business's response
Вячеслав Шуб
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Доставка по городу Красноярск отстой!!! Сижу жду сроки прошли по времени.
4
Show business's response
александр ш.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Ожидание, все как не живые
1
4
Show business's response
Alexander V.
Level 2 Local Expert
November 5, 2020
Уж и так стараемся никогда не отправлять ими грузы... Но, бывают ситуации, когда отправитель возит только в деловые линии. И вот тогда начинается мозго**ство:
1. задержать доставку груза на неделю? - да не вопрос.
2. отправить в другой город, а потом с тебя же взять деньги за пересылку из неправильного города? - всегда пожалуйста.
3. потерять груз и не знать, где он находится и когда будет? - легко
4. Четыре часа выдавать груз после оформления? - можем и дольше.
И прочее, и прочее, и прочее...
Короче, сколько отправок, столько и косяков. Благо, что отправляют ими раза 5-6 в год, не более. А тем, кто возит ими постоянно, хочется задат один единственный вопрос:да вы, ребята адепты БДСМ, что ли?
6
1
Show business's response
Гимранов П.
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Хотите постоять в очереди 2-3 часа? Хотите пройти этот квест? Тогда отправьте свой груз деловыми линиями ! Всю прелесть получения груза вы ощутите на себе !
3
Show business's response
владимир кащенко
Level 17 Local Expert
June 2, 2023
Хороший терминал быстро кладовщики работают
3
Show business's response
anatolij gromyshev
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Два раза пользовался услугами этой компании и ни разу не пожалел: товар доставили вовремя, в комплекте, абсолютно новый и в целости и сохранности. Молодцы ребята!
1
Михаил Мисник
Level 17 Local Expert
May 27, 2021
Отличная компания, пользуюсь услугами много лет. Все четко и надёжно, за все время ни одного сбоя! Рекомендую!
1
Людмила
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
Обслуживание быстрое, а вот счета фактуры сами не дают, пока не скажешь. А водителей которых отправляют за грузом мало интересуют доки.
3
Show business's response
Александр Скурихин
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Очень медленно работают! Операторов не хватает! В вечернее время вообще всего два оператора,а очередь 10-12 человек только на получение,не считая отправки.
Грузчики как улитки по складу плавают!
3
Show business's response
Эдуард
Level 13 Local Expert
June 23, 2021
все отлично но дороговато, в среднем просят на 10-15тр больше чем конкуренты за рейс, сделайте себе цену= цена конкурентов+5тр и будет всё супергуд
3
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Хорошая компания, грур доставили прямо до квартиры, на два дня раньше срока, всё в целости и сохранности.
3
2
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
October 2, 2020
Довольно часто возили грузы этой компанией, сейчас планирую прекратить по причине:
1. В офисе документы оформляют быстро, но вот грузчиков ждешь очень долго, бывает по часу., не спеша ползают пару человек, остальные непонятно где, или их вообще нет? это экономия такая на грузчиках? стоянка при этом маленькая, не припарковаться.
2. Не соблюдаются сроки по доставке по городу, например заказываешь доставку на завтра, обещают что все точно будет, ждешь их пол дня, в итоге никто не приезжает, и не перезванивают, звонишь, говорят: "Извините, какая то там ошибка, сегодня доставки не будет". Такие ситуации возникают уже не первый раз. Подвести могут серьезно если груз срочный, уже не говорю про потраченное время. В заявленный срок в течении дня вообще укладываются редко, говорят: доставка с 9 до 13., приезжают в 17, вечером вообще весело, вместо с 16 до 20 могут в 22.30 заявится, постоянно прошу звонить за час, звонят хорошо если в половине случаев.
При этом цены на доставку не маленькие мягко говоря.