Delovye Linii
657 reviews
November 27, 2024
Хорошо работают, быстрая доставка.
September 29, 2024
Типичные деловые линии, но с изюменкой- вечные очереди! Такое ощущение, что там работают только два человека…
April 12, 2023
Добрый день.
Компания выполняет доставку грузов на низшем уровне.
Два дня потрачено на розыск груза и для решения вопроса по оплате счета на доставку груза. Звонил 5 раз в компанию. При первом звонке выяснилось, что счет по оплате направлен не на тот электронный адрес. Попросил написать правильный электронный адрес. Счет не получил. При каждом последующем звонке сотрудники мне озвучили не исправленный электронный адрес. С пятого раза получилось получить счет!
Оплатили.
Груз доставили, но на коробке был написан не тот адрес. Груз доставил водитель Кузнецов. При вопросе, что делать в данном случае от водителя Кузнецова в хамской форме получен ответ, что принимайте данную коробку, мало ли что написано на коробке, если будете проверять и вскрывать коробку, то даже если груз не ваш обратно его не примут.
Потрачено еще 3 часа. Сотрудники не могли ответить по телефону, что делать в данной ситуации и перенаправляли к другим специалистам.
При просьбе назвать телефон руководителя, чтобы решить данный вопрос, получал отрицательный ответ.
Уважаемые руководители компании Деловые Линии, убедительно прошу наведите порядок в работе своей компании. Проводите тренинги с вашими-сотрудниками ХАМАМИ на подобие Кузнецовых!
Резюме - не обращайтесь в данную компанию, потратите драгоценное время и пообщаетесь с сотрудниками ХАМАМИ.
9
1
January 9, 2024
Удобная транспортная компания, обслуживает и доставляют товар быстро и качественно.
1
November 7, 2023
Возят дорогие грузы, как мешки с картошкой. Разбили и потерли 2 груза подряд. Мы претензию оформили, но теперь их страховая мозги делает. То им не так, это не эдак. Пытаются соскочить с компенсации. Очень не рекомендую.
3
October 11, 2023
Персонал обслуживание время ожидания и доставки всё на отлично Непонятна только политика ценообразования предварительно перед заказом по телефону сказали одну стоимость доставки по факту выше
August 13, 2022
Вежливо, быстро и качественно с одной стороны. Но процедуры ,,анти воррвства,, это коллабс. На примере, сделать доставку до дома Вы не можете в случае если на грузе есть ,,платеж за товар,, Вы едите на терминал и самое позорное что когда Вы заново прошли все процедуры приема и сдачи товара и стоите в кассе что бы оплатить доставку, Вам сам оператор говорит что надо Вам же звонить сотовому оператору логиста, дабы зарегистрировать данную доставку. Вдумайтесь находясь у них в главном офисе надо звонить кудато в кулл центр что бы приняли заявку. Это ОТСТОЙ!!!
3
4
December 18, 2022
3 балла за то, что «Груз прибыл» (я, естессно, тут же тоже прибыл), а по факту - груза нет. Ну то есть он есть, но мы Вам его не отдадим, так как фура будет разгружаться 100500 часов. Ну то есть вот Вам уведомление и утвердительный ответ «ПРИЕЗЖАЙТЕ!» на вопрос по телефону. Но по факту - получите трату времени и перенос выдачи на завтра. А время - деньги, господа. Если Ваше нет, то моё уж точно да. Я уважаю Вас - извольте и Вы уважать меня и просить приехать ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ГОТОВНОСТИ К ВЫДАЧЕ.
5
2
April 16
Профи!!! Спасибо большое!!!!
July 1, 2023
Считаю, что одна из лучших транспортных компаний. Удобное приложение. История и отслеживание. Оперативно производят забор груза. Очень удобно.
5
April 24, 2024
Часто пользуюсь услугами данной компании. После установки электронной очереди значительно упорядочилось обслуживание в офисе.
March 18, 2023
2 балла груз прибыл я приехал за грузом оформил документы оплатил.на складе N4 хотел получить товар на входе нет не кого я стал ждать ко мне подошел грузчик Жуковец Анатолий я ему показал документы ответ его меня ввел встопор ждите вас много я один и ушел.посмотрел по сторонам я один в течении 10 мин подошло еще 2 клиента подошел грузчик тот же с напарником и по новой начали требовать у меня документы на мой вопрос а ваши я в свой адрес узнал столько дерьма в итоге товар которий пришел коробка порвана пенопласт пробит.он коробку бросил и ушел за приемку я негде не расписался .сделал вывод если хочеш испортить себе настроение и нервы закажи доставку Деловые линии.
11
1
February 13, 2023
Абсолютно безответственные сотрудники которые сидят на телефонах. В назначенный день груз не привезли. Перепутали дату доставки. Из за этого пришлось несколько раз отпрашиваться с работы и ждать доставку груза который не привозили. На протяжении 3х дней созванивались с операторами, оставляла обращения, ни одно из них не было рассмотрено, ниразу не перезвонили. В итоге свой груз, доставка которого была 100% оплачена предварительно, пришлось просто отваевывать!
Безответственные!
К водителю претензий нет. Вежливый. Свою работу выполнил хорошо.
в дальнейшем не буду пользоваться услугами этой компании.
10
1
October 26, 2023
Линии действительно деловые, клиентов по больше чем в любом банке или МФЦ, но от момента взятия талона на обслуживание и до его начала проходит не более 3-х минут. Большинство работников профессионалы.
1
1
November 28, 2022
Обслуживание должное , время ожидание минута на разгрузке , при оформлении документов не было очереди поэтому очень быстро . Персонал и на складе 2 и в офисе вежливый и корректный , расположение удобное . Спасибо огромное ребятам на выгрузке 2 склад 23.11.2022 года которые работали . Рекомендую данную компанию быстро доставили груз , за 3 дня до Москвы , хотя по телефону оператор сказала не менее недели ( перестраховались ) . )
6
December 3, 2024
Бюрократы, как и везде в других фелиалах.
May 17
Приятно работать с такой компанией. Доставка быстро и четко
November 6, 2022
Самая конченная транспортная компания. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании!!! Заказываешь грузчиков, но к тебе приедет только один дохляк, которому ты все равно будешь помогать разгружать свой же груз. И за эти услуги тебе вернут только половину. Если у вас возникают спорные ситуации, то ты можешь только позвонить на горячую линию бестолковым операторам, которые составят обращение и дальше будете ожидать звонка какого то менеджера в течении очень долгого времени. И при каждом твоем звонке на горячую линию, что бы узнать статус данного обращения, тебе будут создавать новое обращение и кормить завтраками. Чтоб вы обанкротились!!!!!!!
15
1
May 21, 2022
Отличный подъезд к терминалу, есть много места для парковки. Вежливый персонал на оформлении документов и на пункте выдачи. Очереди не было, быстро получил, подъехал на машине непосредственно к месту выдачи и загрузил. Полностью доволен этим терминалом!
1
3
October 12, 2024
Потеря времени, все очень долго и разводят на допупаковку на ровном месте
October 25, 2024
Быстро доставили, правда цены высоко ваты, но ладно, советую
January 29, 2024
Отлично персонал отлично работает вежливый, делает все быстро
1
October 6, 2023
удобно что при въезде указатели как проехать к офису и где получить заказ. очередь по талону, людей не было много, ждать не долго. выдача быстрая, ребята любезные
November 2, 2023
Всё быстро,чётко. Помогли донести коробочку весом 21 кг до машины,чему была приятно удивлена!
April 16
Один приемщик , ждешь очень долго .
2
October 24, 2022
Вот не было у меня особых претензий к деловым линиям, пока не решил отправить мешок разрешенных к провозу любым видом транспорта удобрений. Курил мешок азофоски, попросил у продавцов в ЕвроХиме (рядом там у удобренщиков офис) документы, подтверждающие разрешение на провоз - что неопасный груз. С этими бумагами пришел в деловые линии - и что вы думаете?
Безграмотный персонал не принял у меня мешок.
И хоть кол чеши этой девушке. Показываю ей официальный документ - где описывается, что можно и как можно перевозить. Она не принимает.
Представители ДЛ (или их СММ-щики) - поработайте с персонал. Обучение, повышение квалификации, профессионализм! Вот что мы ждём от таких компаний, а не «это нельзя перевозить» и нет аргументов.
June 24, 2024
Крупногабаритный груз для отправки не пришлось вести в пункт, есть возможность заказать доставку от адреса и по адресу. Понравилось быстрое оформление на сайте, сообразила, что делать с первого раза. Доставка получилась быстрой, без опозданий
October 27, 2023
Всё хорошо, кроме штрафных санкций. Находимся за 300 км от Волгограда и раз в неделю ездим. Просрочил два груза по 0,1 м3 и по 5 кг. -заплатил штрафы равные перевозке и за документами тоже.
August 11, 2023
Отвратительная компания,груз был оплачен на доставке,отказались поднимать на этаж.Выманивали деньги за подьем на этаж.Груз пришел с огромным сколом.ни кому не рекомедую данную транспортную компанию.
6
April 17, 2023
Отправляем уже несколько раз с ними товар. Ничего плохого пока не могу сказать. Всё чётко, быстро, персонал и на складе и в офисе очень клиентоориентированный. И жто не может не радовать. Планируем с ними и дальше сотрудничать.
3
3
December 22, 2023
Заказывали кровать, привезли в целости и сохранности. Водитель позвонил заранее и приехал в оговоренное время. Доставка на уровне!
1
December 17, 2022
Самая отвратительная компания !!! Угораздило обратиться за перевозкой ,груз задержали больше 7дней,каждый день звонил узнавал где груз,ответ - в пути . Менеджеры не компетентны,постаяно футболят и динамят.
Никому не рекомендую. Если будете отправлять груз через эту шарашкину контору то ЗНАЙТЕ - неизвестно когда приедет груз и можете из-за них пострадать .
В моем случае груз это оборудование для производства,сроки из-за «дуратские линии» прошли, понес убытки . Спасибо «безответственные линии»
9
3
December 30, 2022
Обслуживание на высоте, персонал шикарный, добрые и отзывчивые люди, очереди бывают(ожидание до 5 минут), расположение удобное(без пробок).
3
5
December 14, 2023
посылку получил, на месте не проверил, сомнительная была конечно упаковка, но постоянно получаем товар всегда было все нормально. когда вскрыли коробку товар был испорчен, видимо падала коробка или раздавило, ее перемотали желтым скотчем и передали мне. мой поставщик говорит что другая была упаковка. так как я сразу не проверил и не составил акт, меня даже слушать не хотят, но есть же камеры, где можно посмотреть и проверить. я понес большие убытки, а компания ни за что не отвечает.
1
October 4, 2024
Вежливый персонал,все очень доступно
October 9, 2024
Все понравилось. Начиная от сайта фирмы, заканчивая пунктом выдачи
August 22, 2022
Я отправитель, мой получатель забирает грузы сразу от нескольких отправителей. Оплату за въезд на терминал в г.Москва берут с каждого по 100руб.Получается по факту за один въезд собирают бешеные суммы.Почему не берут по факту за въезд с получателя не понятно.При отправке в палетном борте- впихивают туда другие грузы,повреждая при этом мои картонные коробки с товаром.Если теряется груз- никакой компенсации за задержку ни разу не оплатили.Документы на страховку вообще нвозможно собрать,нужны оригиналы накладных у получателя,куча других документов и т.п. Получить компенсацию врядлм получится. Если не смог в отведенные сроки забрать груз,то начисляют по 300 руб в сутки и за маленький груз и за тяжелый и громоздкий..В общем проблем много,цена высокая,но ничего не меняется,только гребут деньги..
7
2
September 7, 2023
Компания Обнаглела в хлам!!!менеджеров нет каждый день разные , не компетентные ,до сотрудника который в итоге принимает решения по тем или иным вопросам не найти!груз разбили и крайнего не найти !последняя работа
1
2
December 5, 2022
Доставка и отправка нормально.Правда иногда могут выдать чужое или не довести чего,но потом все решалось и была обратная связь,а вот получение на 4 складе это просто нечто.Менее 30-40 минут в очереди не простоишь,кладовщики как сонные мухи.А в межсезонье и зимой стоять то ещё удовольствие. Даже в Магните когда очередь зовут на подмогу остальных работников.Электронная квитанция это ещё одно удовольствие, когда у вас сотрудники не могут на выдаче пользоваться компьютером.
September 11, 2023
Самая ужасная компания перевозчик. Неделю не могут решить вопрос с выдачей груза! По телефону и в переписке ответ один «в работе». Даже жаль времени писать отзыв. Вы самые худшие!!!!
4
5
June 13, 2024
Груз прибыл вовремя. На территории чисто, доки оформили быстро.
December 21, 2023
Всё рядом и все действия выпоняются оперативно без заминок. Ценник адекватный.
February 27, 2024
Оперативно все выдали без скандалов все вежливо не успел подъехать к складу коробки уже почти на выходе были.
March 6, 2024
Всё очень плохо с персоналом, запросы по документам, письма, изменения по накладным обрабатывают по несколько суток.
1
February 2, 2024
Оставили мою посылку на улице и ушли. МММ, вкусно, спасибо, что позвонили и предупредили. Естественно, докуметы получателя не проверили.
1
October 16, 2023
Обслуживание , время доставки всё супер 👍🤝но есть одно минус в этом месте когда дождь ☔️ возьмите собой надувной лотки
1
January 17, 2023
Понравилось обслуживание и скорость доставки. Отправляли груз 13.01.22. Получатель получил груз даже раньше указанной даты. Порадовала скорость доставки.
Персонал вежливый. Оформление на складе №2 и при оформлении документов очень быстрое. Рекомендую!
3
October 27, 2023
Все хорошо, работаю быстро, четко. Но ценник просто космос. Дерут за все подряд. Страхование груза и перевозки вообще отдельная тема.
November 3, 2024
Хорошая доставка. Всегда всё целое
October 8, 2024
Вообще не плохо, но можно иногда бы и по оперативнее на складе.