Один сотрудник на отправлении работает,очередь и ожидание соответственно…руководству стоит задуматься об организации актуальной работы!
2
Show business's response
Екатерина С
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Быстрая комфортная доставка.периодически уродуют упаковку груза,находятся очень очень далеко.водители вежливые, адекватные
1
3
Show business's response
Любовь Любимова
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Если хотите не дождаться груза и выматать себе нервы ..... обращайтесь в деловые линии....Самая позорная компания,иметь дело с такими категорически не рекомендую...
4
Show business's response
Александр Долженко
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание быстрое, персонал приветливый, очереди небольшие в будни за исключением понедельника и желательно не с утра так как утром много доставщиков приезжает, если вы частное лицо то лучше приехать к обеду или в выходные
3
1
Горбунов Алексей
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Всё чётко, отлажено по деловому)
Доставкой доволен.
1
1
Show business's response
Владимир Толмачев
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Крутая компания. Отличные ребята, сервис на высоком уровне!
2
3
Show business's response
Юрий Н.
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Отправлял усилитель стоимостью 80000руб с Волгограда в Пушкино. Всё документы на руках. Уже дома,при вскрытии палета обнаружилось,что был сильный удар. Повредились терминалы на задней стенке устройства. Ущерб на примерно 30000 руб. Делайте выводы.
3
Show business's response
Елена Морозова
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Доставили груз быстро, и это превосходно! Но часть груза потеряли! С менеджером Катей быстро составили заявление о пропаже, и уже на следующий день обрадовали что потерянная часть груза нашлась! И опять быстрота действий! Извинений не услышала! Развития вам!
1
Show business's response
Ольга Задоркина
Level 8 Local Expert
June 5
Быстро ,удобно, рекомендую)
Show business's response
Ирина Анпилова
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
груз прибыл,информирования о прибытие груза не было,теперь требуют оплату хранения, непорядочная компания.
1
Show business's response
Артём Тихонов
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Отличное место хороший грамотный персонал
Show business's response
Александр Огурцов
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Хорошая ТК, часто пользуюсь. Цена не самая низкая, но и претензий за 20 лет максимум 2 было. Персонал вежливый.
3
1
Show business's response
Andrey Ershov
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Получение и отправка груза проходят быстро, много операторов работают одновременно и если есть очередь то проходит она быстро, неудобно что оплата в отдельной кассе а не у операторов, бывает что кассир по объективным причинам может ненадолго отсутствовать на месте. Имеется аппарат для кофе.
3
Show business's response
Марина Е.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Раньше у клиентов с минимальным объемом перевозок был свой менеджер который был в курсе всего, сейчас же менеджер не положен это раз в отказе от менеджера написали, что кол центр круглосуточный и вам смогут помочь в любое время дня и ночи, при этом при звонке в кол центр теряешь уйму времени чтобы тебя перевели на нужного специалиста повторяя как попка дурак одно и тоже и в конце концов когда дело дойдет до нужного специалиста он тебе ответит,что регламент компании не позволяет ему мне помочь.
6
Show business's response
Dmitry E.
Level 5 Local Expert
April 29
Из Саратова в Волгоград доставили груз за сутки. Не ожидал.
Show business's response
Инкогнито 6332
Level 3 Local Expert
September 23
Всё шикарно
Show business's response
Микаель
Level 24 Local Expert
October 30, 2023
Всё хорошо,быстро ,вежливо ,качественно
Show business's response
Спец техника
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Если есть возможность, то отправьте любой другой ТК. Навязывают дополнительные услуги: страхование груза; информирование; заезд на территорию. Скоро за воздух будут брать. Писал несколько раз об отключении данных услуг, на что получал ответ о том что они не могут их исключить. Менеджеры разговаривают на повышенных, говорят что данный вопрос решается, им вам перезвоним. До сих пор жду звонок.
7
2
Show business's response
Твой Батя
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Ужасно. Очереди по 10 человек. Из 5 приездов , 4 стоишь и ждешь. 30 минут на получение маленьких посылок. Ну это прям перебор. Сервис на дне.
2
2
Show business's response
Денис Дмитриев
Level 18 Local Expert
January 29, 2023
Самая популярная ТК пользуемся её услугами не первый год и не последний надеюсь. Есть и другие конечно но этой пользуемся чаще всего
3
1
Show business's response
Михаил Киселев
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Парень со склада помог загрузить доставку в машину, отдельное спасибо.
1
Show business's response
Александр Орлов
Level 11 Local Expert
October 4
Очереди на выдаче
Show business's response
Вадим Попов
Level 19 Local Expert
June 17, 2023
Деловые линии - это круто!
Когда-то я был директором МУПа, и мечтал создать нечто подобное.
В итоге без меня обошлись.
И слава Богу!
1
Show business's response
Alexsandr Russian
Level 7 Local Expert
May 15
Мне все там нравится! И как физ.лицо и как юр.
Show business's response
ПневмоЦентр
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Есть минус, который именно в ДЛ: чтобы отдать бумажку для получения груза, нужно именно подняться на рампу. Протянуть с земли НЕЛЬЗЯ!! Не возьмут работники склада. Только в деловых такой момент есть
3
3
Show business's response
Марат Джармухамбетов
Level 14 Local Expert
July 5, 2023
Удобно, доступно, ехать недалеко, деловые линии форевер!
2
Show business's response
Грищенко И.
Level 4 Local Expert
October 20
Всё отлично
Show business's response
Sergei
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительная компания, ужасное отношение к клиентам, обманывают людей. Не рекомендую!!!!!!
1
Show business's response
петр и.
Level 3 Local Expert
July 1
Очереди жесть
Show business's response
Александр Демидов
Level 15 Local Expert
September 16, 2022
Вроде все норм, но выше среднего цена и по скорости доставки не самые быстрые. Но в принципе ничего. Еще бы девчонок покрасивее взяли )
1
Show business's response
Светлана Тужилина
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Заведите мобильный номер, а то пока одну минуточку уточняли, пошло 11 минут. Не у всех операторов безлимит на городские номера! Груз пришел перед Новым годом, оыормить адресную доставку никак не могут
6
Show business's response
Инкогнито 5452
Level 6 Local Expert
June 20
Один из самых дорогих логистика в России
Show business's response
Дмитрий *
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Компания мошенников. При оплате услуги "Информирование о статусе и местонахождении груза" оказать ее не могут, так как местонахождение это закрытия информация, которую сторонним лицам сообщать нельзя. Т.е. просят оплатить услугу которую оказать не могут и исключить из счета на отрез отказываются. Информирование вообще полный бред. Была ситуация, когда уверяли что мне звонили по телефону в час ночи и сообщили о прибытии груза, на вопрос на какой номер называют стационарный, говорю что работаем с 08:00 до 17:00, говорят сейчас уточню и переводит на другого оператора, там начинают втюхивать, что звонили уже на сотовый но уже в 18:20, называют мой сотовый. Когда сообщил, что только пять минут назад мне сказали, что оповестили в час ночи на стационар без каких либо вопросов переводят к другому сказочнику который начинает уверять что в час ночи звонили не на стационар а на сотовый. Прям Андерсон позавидует таким сказкам.
Обслуживание очень быстрое, был утром в будний день, получил груз буквально за 15 минут. Очереди не было, персонал отличный и шустрый.
1
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Был в понедельник на складе очень большая очередь простоял почти час на улице пока дошла очередь забрать груз. Вообще товара много на отгрузке людей нехвотает
3
Show business's response
Н Е
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Пользуемся данной компанией только лишь по тому. что многие поставщики из Москвы и Питера заключили с ними договоры и отправляют только "деловыми линиями" . Компания может и не плохая, НО отзывы о ней только отрицательные. Был случай лет 6-7 назад потеряли наш груз стоимостью 60 000-70 000. И, что удивительно, он до сих пор не приехал. Претензии и прочая переписка не помогла, в общем забили на них и не пользуемся как "Отправители". Такие услуги как страхование и прочие "допы" не помогают, лишняя трата денег. Но как "Получатели" очень часто используем ее и они и тут пытаются разводить на деньги. В счета для оплаты включают непонятные услуги, которые ты и не заказываешь.1) Информирование о статусе и местонахождении груза. 2) Въезд на терминал по подразделению Волгоград .3) Страхование груза и срока. Все эти услуги они навязывают сами и от них можно отказаться, так как они не нужны и пользы от них нет. Только развод на деньги . 50- 100 рублей на дороге сегодня не валяются. Так что делайте выводы - от навязанных услуг можно отказываться. Отзывы о деловых линиях только негативные!!!
Думаю на мой отзыв им все ровно, но может кому-то он будет полезным.
13
Show business's response
Юлия М.
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Отвратительная компания. Работали с многими ТК, но только в этой менеджеры абсолютно не заинтересованы в работе. Груз не был доставлен, только из-за того что менеджер не смог найти электронную почту отправителя, а позвонить и уточнить они не могли. На вопрос почему, внятного ответа не поступило. За период работы не было предоставлено ни одного бухгалтерского документа. Все запросы на получение документов менеджеры игнорируют. Были неоднократно утеряны доверенности на отправку груза. При этом придираются абсолютно ко всему начиная от цвета ручки при заполнении и заканчивая написанием месяца цифрами, а не буквами. Единственная ТК , которую не устраивают доверенности из программы 1С. Менеджеры хамят, консультировать и находить подход абсолютно не умеют. Ужасное отношение!
11
1
Show business's response
corp-volgogradtruboplast45109
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
отвратительная компания. документы своевременно и правильно выставить не могут, доставку груза задерживают мотивируя задолженностями, хотя доставляют только после оплаты
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 7
1.5 часа стоял в очереди на получение😬
Show business's response
Tatiana Z.
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Ужасная Транспортная. Я не разу не получила свой груз без нервотрепки. К девочкам вопросов нет, помогают как могут. Только зачем создавать такую сеть, если технически сложно ее содержать, вечные сбои, вечная проблема с базой, ничего у них там не выгружается. Последнее получение груза в этой транспортной компании занято почти 5 часов моего ожидания. Отвратительная работа.
7
2
Show business's response
Солодков Сергей
Level 16 Local Expert
April 26, 2023
Доставили в срок, даже на сутки раньше, упаковка была повреждена, но внутри все целое. Солидная фирма, и так относится похабно к грузу.
1
Show business's response
Виктор Ашкатов
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Посылку получил быстро, планировали на четыре дня попозже. Персонал, профессионалы своего дела, работают чётко, без суеты и снобизма.
3
2
Show business's response
Мастер
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Отправили в другой город. Из за чего сорвались сроки. При получении заполнили не правильно документы. Из за чего пришлось бегать по терерритории все переделывать. Ужасная компания. Потратил кучу времени.
5
2
Show business's response
Вадим Туманян
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Работают ужасно. Счета завышают. Груз приходится получать с огромной задержкой. Цены выше конкурентов. Обращусь к ним только в крайнем случае. Сотрудники этой компании работают спустя рукава. Неделю звонил к ним, тратя на звонки минимум около полутора часов в день, чтобы добиться корректного счёта. Имена менеджеров Аслан, Дарья, Екатерина. А также руководитель менеждеров Анастасия Николаевна. Моё мнение, из-за таких сотрудников теряется имидж компании.
11
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
Худшая транспортная компания!!!! Оставили моих детей без новогодней ёлки! Которую отправили из Москвы 20 декабря и не успела прийти в Волгоград даже к 30!!!! Позор
4
3
Show business's response
Андрей Матвеев
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Не смогли доставить мотошины в целости. Каким-то образом умудрились пропороть новую резину.
Радует, что страховая возместила стоимость испорченного груза.
4
Show business's response
Евгения Попова
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Хорошая тк, быстрая доставка. Всегда ребята помогают мне загрузить запчасти. Спасибо за работу.
3
1
Show business's response
Олег Починок
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Выгружают быстро но за карщиком надо смотреть, оборвал тросик открывания крыши
1
Show business's response
Сергей Самохвалов
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Груз прибыл вовремя, возможности сразу забрать не было! Запросил доставку, договорились на следующий день в определённое время. Ждал почти до окончания указанного времени, дозвонился до них а в итоге мне сказали что доставка не была согласована!!!! Пол дня потерял! Пришлось ехать самому через весь город! Плохая организация!