Detstvo plyus

Rating 5.0
6540 ratings
Rate this place

2046 reviews

Level 5 Local Expert
April 25
Ездим не первый раз сюда к детским неврологам , у ребенка отстование в развитие речи .Правильное назначение врачей как говорится дают свои плоды , ребено сейчас нормально говорит и не боится других детей.
Level 2 Local Expert
January 19
Отзыв не о врачах. Стало невозможно дозвониться до клиники. Уже несколько раз по 10 минут пыталась, просто гудки идут и все. Причем я жду почти по 2 минуты ответа. Иногда берут трубку и отключаются. Просто бардак какой-то!
5
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Очень сомнительный профессионализм врачей... Вызывали врача на дом ребёнку. Была температура , сопли с кашлем. В итоге сказали что обычный вирус, а кашель из-за соплей. Через неделю температуры нет, а кашель остался, едем мы в детво плюс и нам ставят трахеид....
1
4
Level 5 Local Expert
May 7
Лучшая клиника.Чисто,уютно.Хорошие врачи.Администраторы всегда вежливы и приветливы!
1
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
Отличная клиника. Как для взрослых так и для детей. Врачи Высшей категории. Спасибо Вам за Ваш труд.Офтальмологи 5+.
Level 6 Local Expert
January 30
Очень плохая работа администрации - звонки постоянно сбрасывают, анализы на почту не приходят или не открываются - файлы повреждены, часть девушек на ресепшн совершенно сонные и по сто раз одно и то же спрашивают. Стала какая-то проблема с иглами от лабораторий - оставляют при заборе крови жуткие синяки, раньше такого не было
Level 9 Local Expert
March 11
Дозвониться стало невозможно. Чтобы перенести запись или записаться к специалисту приходится висеть на линии от 1 минут и выше, и то отвечают операторы в лучшем случае раз на 7. Часто приходилось видеть как телефоны в клинике звонят, но трубку никто из администраторов не берет. Современная клиника без онлайн записи.
Level 7 Local Expert
March 27
Стоит отдать должное, что врачи очень хорошие, а дозвониться я не могу уже два часа, чтобы записаться к врачу. Ощущение, что пытаюсь пробиться в советскую клинику, два номера не берут😄. Странный подход к пациентам. Как-то заполняла форму для записи - никто не перезвонил.
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
для меня было идеальное место, пока не пришла лечится туда с ребенком! Хотела бы высказать возмущение!!12.10 обратилась в клинику с ребенком (у ребенка заложило ухо и был насморк) сделали снимок , по снимку сказали гайморит и срочно надо пить антибиотики(цефиксим-абсолютно бестолковый антибиотик как выяснилось) и делать "кукушку" следовали рекомендациям врача, приезжали на кукушку, но ребенку легче не становилось...ухо еще больше заложило нос совсем перестал дышать, поняла, что ждать уже ничего хорошего не стоит обратилась в другую клинику...где посмотрели на снимок от 12.10 сказали срочно делать еще один так как по первичному осмотру видно , что идет ухудшение....сделала снимок , рентгенолог написал что идет отрицательная динамика, так и есть теперь у нас реальный двусторонний гайморит! просто в пустую потрачено на кукушку -11 200 + лекарства 3700 которые не дали никакого результата + прием врача!!!! Просто ужас как страшно за такую медицину.
5
1
Level 3 Local Expert
January 26
Отличный медицинский центр! Но отвратительно работает регистратура. Дозвониться невозможно, звонок просто сбрасывают и не перезванивают. Администрация! Обратите внимание на работу регистратуры. После такого нет никакого желания продолжать дозваниваться, чтобы записаться.
Level 4 Movie Critic
August 20, 2023
Это лучшая платная клиника в Зеленограде. Большинство докторов отличные, приветливые, всегда довольно чисто. Но лицо любого заведения - ресепшн. Это просто, которые считают, что им все обязаны, есть пара приятных девушек на ресепшне в углу второго этажа. Но почти все мадам, которые на первом этаже и на центральном ресепшне на втором - не здороваются, по имени не могут обратиться, хотя оно в программе есть. Говорят: "Вам что", вместо "Добрый день". По телефону часто то же самое.
25
3
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Очень жду врача отоларинголога Туленкову Марину Валерьевну! Лучший врач из всех отолорингологов «Детства плюс» , много лет у нее наблюдаюсь. Пока она в декрете , прошлась по всем врачам лорам, ко всем есть претензии по качеству работы. На процедуре Тонизилор Панькова в чистых перчатках потрогала грязную педаль от аппарата , прошлась по клинике в этих же перчатках и потом не обработав их полезла ко мне в рот , после просьбы сменить перчатки, поменяла их. Так же была и у Рогачевой, она взяла и за консультацию и за процедуру деньги , при том что я пришла просто на тонзилор, и при этом она меня спрашивала: что будем делать? Чем будем мазать? В итоге тонзилор она не делает, проводила процедуру вакумной насадкой. Миндалины не дочистила, качеством процедуры я недовольна. В целом клиника хорошая, хожу и к врачам другой специальности, конечно всё зависит от специалистов.
11
1
Level 3 Local Expert
May 17
Это просто ужас какой-то. В 9 из 10 случаев невозможно дозвониться - просто не берут трубку. Я иногда думаю, что, может, не туда звоню, проверяю - номер тот. Я с таким еще не сталкивалась, причем неважно, звонишь ты утром, вечером, в будни или выходные.
1
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Очень хорошая поликлиника. Врачи профессионалы. Очередей нет. Чисто. Цены соответствуют качеству. Обстановка вокруг спокойная. Дети и взрослые в одной поликлинике, думаю это удобно. Спасибо за заботу о нашем здоровье!!!
6
3
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Очень нравится. Выслушаю, осмотрят, посоветуют. Цены нормальные. Всё быстро. МОЛОДЦЫ
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Была на приёме у Юлии Гилязовой! Прекрасный специалист! Быстро и качественно провела процедуру! Умеет уговорить - больно не было от слова совсем. Вернусь к ней обязательно!
Level 3 Local Expert
April 4
Лучшая клиника. Хорошие цены. Качество приёма и лечения лучшее. Неравнодушные педиатры и медсестры. Продолжайте держать марку👍
Level 4 Local Expert
January 12
ХАМСТВО СО СТОРОНЫ ОПЕРАТОРА! НЕСТИ ДЕНЬГИ В ЭТОТ ЦЕНТР с таким отношением желания нет!!! ОПЕРАТОР СБРАСЫВАЕТ ТРУБКИ!!!! 12.01.25. Два раза звонили сказать что мы приедем,я сбросила потому что малыш маленький и не удобно разговаривать,стала перезванивать мне никто не отвечал,желания посещать этот центр отпало крайне
3
1
Level 13 Local Expert
August 1, 2024
Не могу поставить 5 звезд, все таки не идеально. Периодически туда ходим с детьми. Вроде все хорошо, но вот например дерматолог удалял папилому ребенку, она опять выросла, потом опять удаляли, опять деньги, вроде сходили к иммунологу, тоже все не идеально, придется 3 раз идти удалять, а это стресс и деньги. На массаж детский ходили, вроде хорошо все, но думала сядет малыш, не сел. К педиатрам разным ходили, тоже некоторые хорошие, некоторые как-то наотшибись. В целом все хорошо, но не идеально. Наверное как и во всех платных мед центрах.
1
Level 10 Local Expert
April 28
Отличная поликлиника. Практически всё можно сделать в одном месте. Приемлемые цены
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Пишу отзыв конкретно про работу стоек администрации и дополнительно о враче. персоналу не интересно общаться с клиентами, как будто им это не надо. приходишь на регистрацию и каждый раз чувствуешь отрешенность, злость и незаинтересованность. хотела сдать анализы на комплекс вирусов и попросила подсказать какие имеются. на что мне было сказано, что их слишком много и мне надо сначала вообще то ко врачу сходить, а после этого уже сдавать конкретные анализы. и при этом это было сказано с такой манерой, будто я в первом классе перед учительницей провинилась. если не смогли подсказать, значит плохо знаете услуги, которые вы же и продаете. далее, позвонила уточнить готовы ли анализы, я оставляла почту, но мне ничего не пришло. оператор сказала, что почты нет, и вообще по телефону я могу быть каким то человеком со стороны и они не могут направить анализы. но когда я сказала, что недавно сдавала анализы, и оператор проверяла со словами «сколько можно то» он откуда то невероятным образом нашелся. Але, я в этой клинике уже около 10 лет, мой номер телефона привязан к моему профилю у вас, анализы сдаю каждые полгода. вы нормальные? если б я хотела чтобы со мной так общались, я бы пошла в бесплатную, но тут я плачу большое количество денег за сервис, а сервиса нет вообще! у врача офтальмолога консультировалась по поводу своей ситуации и спрашивала о возможности применить капли о которых знаю, так как у моей мамы на протяжении долгого времени проблемы с глазами и ей помогают капли определенные. я просто спросила можно ли капать дексаметозон. на что мне было сказано «вы врач высшей категории? вы получали диплом? если у вас есть диплом капайте - пожалуйста. я вижу вы прям специалист» вы что творите? это все произошло со мной за октябрь этого года. я молчу про другие ситуации которые были ранее, но у меня больше нет желания ходить в вашу поликлинику. Вашему персоналу нужно пройти тренинг или повышение квалификации, чтобы знать как овбщаться с людьми которые платят за услуги. я получила образование на гостиничное дело, где гостеприимство это важный фактор работы в отеле. я специалист по гостеприимству и знаю как надо общаться с клиентами/гостями и мне жаль, что такие вроде бы очевидные вещи не могут понять такие взрослые люди-женщины. и я не могу понять, почему если приходит молодая девушка, сразу отношение с отвращением. я могла бы оставить имена конкретных людей, но мне не хочется это делать.
6
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Отвратительная клиника ! Записалась с мужем на сдачу теста на аллерген проговорила это при записи , администратор записала нас на два времени чтобы мы могли полноценно все сдать . Приехали стали супер рано так как прием в 8:30 мы живем загородом . Пришли на стойку администраторов они какие то сонные несколько раз спросили наши фамилии к кому мы , спутали нас с другим пациентом спросив а что вы так рано ? Удивились когда я сказала что мы записались на анализ на аллергены. К врачу нет претензий кроме того чтобы объяснял попроще . Не клиентоориентированны от слова совсем прийти сюда или посоветовать кому то никогда . Выбирайте другие места ! Поняла почему так мало людей и полупустые коридоры По итогу муж попал на прием- я нет Отдав за все 7 тысяч ушли в непонятном состоянии когда за такие деньги должен быть нормальный сервис и хотя бы извинения за то что я встала рано и потеряла свое время из за халатности администратора . Мне лично не надо знать уволят там кого то или нет . Мне от этого легче не станет ! Но они кроме как сказать какой у них плохой административно не приняли никаких мер
2
Level 10 Local Expert
March 11
Многофункциональная клиника... вроде бы, но дамы на ресепшене... как сонные. Огромные очереди,чтоб получить карту, которую ещё и теряют. И это платная клиника и ты изначально записался ко врачу. Времени тратится очень много и это всё ещё за деньги.
2
Level 10 Local Expert
May 10
Ставлю одну звезду, чтобы обратили внимание на проблему. Запись к врачам только по телефону. Иногда трубки не берут по часу. Ооочень трудно записаться. Уже давно во многих клиниках он лайн запись ведётся. Даже в гос. оргназизациях запись через приложение.
4
1
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
В целом наш самый любимый центр. Обслуживаемся всей семье. Но работа кабинета рентгена это тихий ужас. Всё оооочень медленно. Очередь не с кончаемая Врач рентгенолог очень медлительная. Вынося результат ходит по коридору ищет кому его отдать. Хотя пациент сам должен ждать у двери результат. В городской поликлинике по полюсу и бесплатно быстрее обслуживание !!!!
3
2
Level 18 Local Expert
January 31
Спасибо за квалифицированную помощь И мне, и сыну помогли опередить причины заболеваний, без навязывания лишних услуг
1
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Большая поликлиника. Есть почти все врачи и огромное физиотерапевтическое отделение. В целом мы довольны.
Level 2 Local Expert
April 14
Огромным плюсом являются специалисты, работающие здесь. Но в 2025 году заставлять людей (в особенности с грудничками) за бумажной картой по этажам бегать - это просто ужас
2
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Всегда отвратительное отношение к пациентам! Звонишь как будто не в частную клинику, а в бюджетную. Постоянное хамство. В этот раз звонила, чтобы записать ребенка на процедуру. Сказали, что записали, пришлось перенести все свои планы, работу, чтобы попасть в определенный день по записи, в итоге позвонила на следующий день, чтобы узнать, есть ли время пораньше и мне объявили, что вас никто без врача на эту процедуру записать не мог и вообще вы не записаны и общение было такое, как будто я это сама придумала! Рецепция, администраторы-это люди, которые общаются с людьми, люди на которых строится первое впечатление о клинике в целом! Но здесь можно посадить любую хамку и будь что будет! Огромнейший минус за хамство и недостоверную информацию!
2
Level 28 Local Expert
March 26
Четверку за "архитектуру", пока найдешь кабинет уже и выздоровеешь 🤣 Терапевт понравился, по рекомендациям врача выздоровление пошло быстрее 👍
Level 12 Local Expert
November 29, 2024
ходим с детьми уже несколько лет, а теперь и я пошел)) молодцы. Цены хорошие, специалисты лучшие. Все по делу
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Замечательный центр!!!врач супер .понимающие ,знатоки своего дела Наша любимая и ценимая нам Святская Мария Владимировна -спасибо Вам большое :за понимание ,за работу с нами ,за то что вы человечный человек!!!принили нас в не наше время (мы были с температурой)и поставили нам правильный диагноз и быстро дали лечение !!!Спасибо Вам большое !!!
5
2
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
От всей души хочу поблагодарить Гилязову Юлию, дерматолога. Она помогла мне избавиться от ненавистного акне, преследующего меня 8 лет! Во время лечения оказывала поддержку и вместе мы добились потрясающего результата. Я приезжала из Москвы и это того стоило. Результат поразителен. Желаю процветания и счастья. Спасибо еще раз
1
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Хорошая клиника ! Много хороших специалистов ! Приемлемая стоимость услуг Минусы : с малышом не очень удобно, надо подниматься на второй этаж пешком Нет своей парковки, рядом большая городская , но там почти всегда нет мест
5
Level 4 Local Expert
January 25
Качество обслуживания стало хуже . Дозвониться стало прям очень сложно , дозванивалась часа 4 в платную клинику. Руководство компании - решите проблему с дозвоном к вам . Или будете терять клиентов.
3
Level 16 Local Expert
July 31, 2024
Профессионал своего дела. Врач все объясняет и даёт подробную информацию по исследованию. Сама процедура гастроскопии проходит максимально комфортно и быстро. Медсестра прям подбадривает во время исследовании.
2
Level 5 Local Expert
February 22
Два раза сдавала анализы в этой клинике и ни одного раза не прислали результаты на почту. Очень не добросовестно относятся сотрудники к своим обязанностям. Главное пациент деньги заплатил, а остальное не важно (((
2
1
Level 3 Local Expert
January 5
На вопрос почему результат общего анализа мочи не готов в 20.00 того же дня, оператор спросила вы делали по цито? В ответ услышав, что нет. Просто бросила трубку. Дата звонка 05.01.25г.Время 20.03
2
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Все во время. Аккуратный, вежливый персонал. Если берутся за лечение, то лечат. Если не в их компетенции, то и не берутся. Не замечены мной в выкачивании денег
Level 9 Local Expert
January 8
Удобная платная клиника. Пользуюсь с детьми ее услугами уже 15 лет. Это плюс. Специалистов, способных разобраться в проблеме, немного. Это минус.
Level 4 Local Expert
January 25
Были с ребенком на рентгене ,ребенок подошел к окну начали на него кричать куда ты идёшь ,я за что деньги плачу чтобы на моего ребенка повышали голос ,сидят две хабалки хуже чем в городской поликлинике .
3
2
Level 10 Local Expert
May 22
Да, про звонки пол беды... Что-то вспомнилось, хотели беременность вести в данной конторе, на первом УЗИ сообщили радостную весть: "У вас, папаня, будет дочка!" Ну, что ж, нам уже два года, привет из солнечного Зеленограда вам передаёт Арсений Кириллович, наш сын, и сказал, что "вы какаськи"
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Хочу передать благодарность от моей восстановленной жизнерадостной спины команде профессионалов, которые в течение месяца занимались моим здоровьем: неврологу Иванову и врачу ЛФК-Физиотерапевту Кос (спасибо вам за чуткость и эффективное лечение!), девчонкам из кабинета физеопроцедур, массажистам Юрию, Лие и Али (у каждого из вас своя эффективная техника массажа и это круто!), инструкторам по ЛФК Максиму и Анне (спасибо вам за классные упражнения! продолжаю их делать)). п. с. отдельно хочу отметить процедурный кабинет - в вену попадают с первого раза и сам забор крови проходит безболезненно)
3
Level 5 Local Expert
February 3
В последнее время невозможно дозвониться, особенно в вечернее время. Просто сбрасывают звонки или не берут трубки. Поэтому стала часто посещать другой центр, где есть онлайн запись и админы берут трубки.
Level 7 Local Expert
February 23
Прошу руководство обратить внимание на то, что косметолог не работает по свой квалификации... Элементарно даже консультацию не смогла дать... Обратилась с подростком 12 лет в отношении состояния кожи...
1
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Хорошие врачи, вежливый персонал, всегда все чисто и аккуратно, цены вполне приемлемые. Единственный минус - сложно попасть к некоторым врачам на запись ибо очереди на недели вперед бывают
2
Level 5 Local Expert
April 28
Врачи хорошие, а вот дозвониться, чтобы записаться на приём - большая проблема. Можно дозваниваться часами, а потом плюнуть и позвонить в другую клинику, куда можно дозвониться с первой попытки.
2
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Выражаю благодарность стоматологу-хирургу Гозаляну Севаку Ашотовичу, стоматологу-пародонтологу Бариновой Елене Геннадьевне, стоматологу-ортодонту Баринову Артуру Фридриховичу! Настоящие профессионалы! Также выражаю признание зубному технику, изготовившему превосходные шинирующие бюгельные протезы!
4
2
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Чисто, аккуратно. Повсюду большие ёмкости с бахилами, урны, стерильные туалеты. Цены приемлемые. Хорошие администраторы и врачи. Зоны ожидания врача с детским уголком и диванами для родителей. Есть фуд-островки с кофе и перекусами (удобно, если процедура занимает больше часа). Удобное расположение - недалеко от остановки общественного транспорта, не нужно далеко ходить с ребёнком. Лечащий врач: Селезнева Жанна
7
Level 4 Local Expert
February 20
21 век на дворе! Сделайте, пожалуйста, запись ко врачам онлайн, совершенно утомительно дозваниваться в ваш распрекрасный центр. Почти все клиники (даже государственные) предоставляют такую возможность, а вы - нет. Не годится
2