Detstvo plyus

Rating 5.0
6191 rating
Rate this place

1893 reviews

Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Этой клиникой пользуюсь много лет,была лучшей,можно сказать образцовой в городе.Что же произошло в последнее время,судя по потоку пациентов прибыль врядли убавилась.А на лицо изменения в худшую сторону.Начиная со звонка,трубку не берут ,только с третьей попытки можно дозвониться,переводят на отделение,в итоге там не берут,звонок в холостую,разочарование.Далее ресепшн с недовольными лицами администраторов,глаза стеклянные,лучше бы роботов посадили,не все конечно,через одного.Как будто их там принудили за бесплатно сидеть.Несогласованеость со стаховыми компаниями,край ними остаются пациенты,нужно сто раз всем сказать,что есть гарантийное письмо,сами врачи это не видят,Туалет!Вентиляция отсутствует,неприятные запахи и духота,сломана исталяция для смыва.Ну это вот так поверхностно,за последнийвизит..Очень жаль,на лицо экономия и безхозяйственость.К врачам и персоналу претензий нет.
1
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Хорошая клиника. Очень много действительно классных специалистов. Даже мрт свой есть и делают хорошо. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Лечусь только здесь! Квалифицированный персонал, качественное обслуживание!
2
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Специалисты прекрасные, выписывают лекарства как на высокий бюджет, так и маленький в альтернативу, лояльные. Отношение с уважением, но при этом что то свойское в диалоге присутствует. Но операторы… максимально холодные, никакой вежливости, хабалистые, называют одно время, ты подтверждаешь, а потом говорят, что назначили на час раньше. Ты с вежливостью и мягкостью общаешься, а они (не в первый раз и не первый такой сотрудник) просто как с рабочим материалом. Я во избежание подобного отношения иду в платную клинику, потому что в бесплатных к тебе как к мусору относятся, почему на линии так же ?
6
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Пользовался услугами центра. Последний месяц, мои звонки для записи к врачам просто игнорируются. Как записаться теперь не знаю. Видимо буду менять медцентр...
2
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Самая лучшая больница в которой я когда либо была! Отличный, понимающий, доброжелательный персонал, комфортная атмосфера, чисто! Хорошее и качественное оборудование! Люблю детство плюс!
3
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Спасибо.Всему коллективу центра.Все быстро .К клиентам отношение доброе и милосердное.Работают специалисты высшей категории.Ожидание минимальное.Особую благодарность мед.сестрам процедурного кабинета.
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Были на приёме пульманолога и алерголога. Быстро, понятно, по существу без лишней воды и терминов. Чисто, аккуратно. Если и болеть, то только здесь.
3
Level 12 Local Expert
May 21, 2024
Недавно нашел эту клинику и решили попробовать. Клиника очень большая. Много врачей, запись быстрая, не надо ждать неделями. Персонал профессиональный и вежливый.
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Всегда выручает и помогает! Много специалистов, услуг, в том числе любая диагностика. Цены приемлемые. Отличный терапевт (не буду нахваливать кто, а то потом не запишешься), гастроэнтеролог (только жаль детей не принимает).
3
1
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Падалка Ирина Евгеньевна - высококвалифицированный невролог, специалист своего дела. Всё расскажет, на все вопросы ответит, доброжелательна и к детям и к переживаюшим родителям. Впечатления от приема только положительные!
2
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Хороший центр. Есть все специалисты для детей и взрослых. Без очередей. Хороший персонал, все вежливые.
1
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Обращаюсь к руководству мед.центра: научите работать своих администраторов. Очень недоброжелательны как при разговоре по телефону, так и в личных беседах, в бесплатных поликлиниках администраторы стали приятнее. Так же администраторы слабо понимают, как грамотно организовать процессы. Посещали клинику с месячным малышом, не предупредили, что есть дни «здоровых» и дни «болеющих» детей. Мы со здоровым маленьким ребенком приехали на плановый осмотр и каково было мое удивление, когда врач сказал, что сегодня принимают болеющих. Как можно так записывать пациентов, я, как врач, не понимаю. Такие вещи всегда уточняются! Считаю такую работу по принципу «лишь бы записать» крайне некорректной. Обратите, пожалуйста, на это внимание.
7
Level 14 Local Expert
August 27, 2024
Слабенький медцентр берутся за легкие случаи ,неуглубляются ,специалистов немного ,непреслушиваются к просьбам пациентов
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Выражаю свою благодарность врачу отоларингологу Рогачевой Светлане Вячеславовне. После ее назначения пришло всё в норму
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Делала узи шеи, врач Вербицкая А. И. Очень внимательна, на все вопросы ответила, доброжелательна. Спасибо.
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Наблюдаюсь много лет в мед.центре. И не было нареканий в работе. Но 7.09.столкнулась с доктором терапевт Филимонов Е.В.Я пришла с острой проблемой, но доктор назначил обследование, не соглосовав его в моей страховой компании!!!Выйдя с приема я записалась на пятый день на обследования из его плана , и позвонив в свою страховую узнала, что доктор не соглосовал не чего из этого списка!!! Ни по телефону ни по электронной почте! А завтра мне обследоваться. Запись...а страховая только в течении трех дней по закону предоставляет согласование! Так он еще и печать не поставил на листе осмотра или назначения! Получается я ждала так обследование, чтоб выяснить причину затрудненного дыхания, а приходится еще и нервы и время тратить на эти письма! Вот это отношение к пациентам! Браво!А оплату за прием не забыли снять.Просьба дать обратную связь.Наталья Омельянюк.
4
4
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Нравится данная клиника, внимательные доктора, на ресепшен персонал тоже, рекомендую.
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Были с ребенком на приеме у педиатра Васиной Н.И. 29.01.24 с выпиской из Тушинской больницы после приема по скорой. Диагноз по выписке: метеоризм, функциональное нарушение кишечника. Врач произвел впечатление рассеянного/потерянного человека. Никаких анализов назначено не было, из рекомендаций - это режим питания, ограничить прием молока, осмотр у гастроэнтеролога. Информацию о возможной диспансеризации в рамках клиники и прививках приходилось "вытаскивать". Через две недели ребенка положили в стационар с острой болью в животе. Оказывается, что на основании выписки из Тушинской больницы педиатр должен был назначить анализы на предмет инфекции в кишечнике, посев, а по результатам назначить диету и лечение. Понимаю, у нас у всех бывают хорошие и плохие дни. Но в нашем случае некомпетентность доктора стала причиной госпитализации. Обращу внимание, что все это мы получили за свои же деньги.
4
2
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Пытались получить копии медицинских документов. Сначала выдали подложные документы. На требование предоставить полнии копию, обхамили, как базарные тётки.
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Запись к терапевту хуже, чем в обычной поликлинике. Записывают на определенное время, приезжаешь и ждёшь 20 минут. Для платной клиники это просто позор!
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Отличная клиника! Довольно часто бываем тут, всем довольны! Единственное от нашего дома не близко, но мы все равно ездим, т.к. она у нас есть в ДМС )) Были тут с ребенком у травматолога, хирурга, педиатра, офтальмолога, аллерголога, уролога, делали узи, рентген, сдавали анализы. Все врачи хорошие, чувствуется профессионалы. Клинику с уверенностью могу рекомендовать!
3
1
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Искренне благодарю клинику. Неоднократно меня выручала. Но самое яркое впечатление было когда в 2013 мы экстренно обратились к врачу (были сомнения после вызова государственного доктора из местной поликлиники), и в итоге ваш доктор срочно вызвал нам скорую, до приезда скорой помощи сделал ингаляцию и укол и с нас не взяли ни копейки!!! К сожалению не помню ни фамилию доктора, и даже не вспомню дату.. Но если бы тогда не попали бы к вам, вероятно могла бы случиться трагедия. Спасибо вам огромное!!!
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Самый лучший центр в городе. Ходим всей семьёй. Врачи от Бога, внимательны и квалифицированны. Рекомендую всем. Цены очень очень приемлемые.
Level 10 Local Expert
January 6
Замечательная поликлиника. В последний раз были у окулиста, фамилию и отчество не помню, имя Нелли, отличный специалист.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Сначала водил детей только, теперь с возрастом и сам похаживаю. Почти все устраивает, только не дозвониться иногда.
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Спасибо огромное персоналу, очень отзывчивые и добрые, не могу выделить кого то одного, практически весь персонал к кому обращалась оказали помощь, очень понравился доктор Степанова О. Б., физиотерапевт Яковлева Н. А., кабинет физиотерапии, массажисты, персонал кабинета ЛФК, всем огромное спасибо за терпение и доброжелательность.
1
Level 19 Local Expert
April 7, 2024
Отличное место для лечения! Нет очередей! Вежливые! Не однократно обращался к специалистам ! Профессионалы своего дела! всегда можно записаться по телефону!
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Огромное спасибо нашему педиатру М. В. Святской. Она отличный доктор, который всегда поможет. С детьми ходим только к ней.
1
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Записали к лору на 17.00. Мы подъехали сейчас 17.45 и ещё народ перед нами. Я понимаю могут быть накладки, но не на час же.
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Ресепшен просто отврат!!! Ну пора бы уже научить разговаривать с клиентами. Пошла ставить на договоре печать в договорной отдел, с ребенком четырех лет, подошла, разговариваю с сотрудником, и за ее спиной приоткрыт кабинет, мой ребенок побежал, и заглянул в кабинет, чтобы вы понимали даже голову туда не пропихнула, а только подошла к нему, я сделала своему ребенку замечание, попросила отойти, и тут сотрудница развернулась и начала орать на моего ребенка: ребенок туда нельзя заходить, в ответ я ей говорю, ты что орешь на моего ребенка, а она мне ты же не следишь за своим ребенком! Я с Вы сразу перешла на ты что очень обидело сотрудницу и каждый раз она говорила я тебе не ты а вы) ну вот так, такой вот платный сервис оскорблений) на минутку в клинике я оставила в районе 6000₽
3
1
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Не первый раз сдаем анализы в Детство плюс. Очень хотелось бы выделить медсестру Кувардину Елену Евгеньевну, ребенок даже не заметил, как взяли анализы. Какая она внимательная,развлекала ребенка как могла, видно, что любит детей. Не каждый так может. Елена Евгеньевна настоящий профессионал своего дела, Человечище с большой буквы. Спасибо Вам за такое отношение к детям - это очень ценно!
3
1
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
Отличное место, ездим с г. Люберцы. Хотя рядом у нас Институт Здоровья, но цены аховые. Здесь же и цены по прожиточному уровню, персонал супер. Можно просто приехать полечиться и отдохнуть...
3
2
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Всей семьёй наблюдаемся. Те врачи кто работают давно - великолепны, новые не компетентные очень быстро отсеиваются и остаётся шикарный костяк. На сайте представлены все врачи, можно ознакомиться до записи или после. Администрация обрабатывает любую неприятность и по вине клиента и независящие от клиента или клиники ситуации, всегда вежливый персонал.
1
2
Level 13 Local Expert
December 30, 2023
Моя самая любимая и замечательнвя клиника.Уже более 18 лет всей семьей наблюдаемся только здесь.Врачи хорошие,грамотно делают заключение и назначают лечение.
1
1
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Отличная клиника для всей семьи с очень хорошими квалифицированными специалистами и приемлемыми ценами на услуги
1
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Хороший медицинский центр. Очень компетентные сотрудники. Педиатр очень доступно и грамотно помог решить один не простой вопрос… Спасибо что вы есть!
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Хорошая семейная клиника. Особенно замечательный врач - офтальмолог Лобашев Александр Анатольевич. Спасибо огромное за консультацию! Персонал вежливый, всегда чисто, время строго по записи.
4
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
В последнее время нормой стали задержки на прием на 20-40 минут минимум. Ресепшен в ответ хамит, что так бывает. Руководство не реагирует. Вплоть др того, что ждала прием 40 минут с 2 хмесячным ребенком по записи, а стоматолог делал несколько!!!!! Зубов ребенку другому, ему было наплевать, что в ожидании грудничок. Сегодня опять опоздание на прием на 25 минут. В клинике явные проблемы с записью
1
1
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Добрый день. Данным мед.центром пользуемся давно и всегда были очень довольны качеством оказываемых услуг, но сегодняшний визит к Гастроэнтерологу Пак И.И. Меня как маму 2х летнего мальчика разочаровал… Мое мнение врач не хотел помочь разобраться в проблеме, на примере было сказано, что отраслью паразитологией она не занимается… и при всем при этом «врач» выписывает препарат якобы парозитарный… вопрос… как так? Зачем? За 2 посещения + анализы которые были назначены я отдала больше 8000 рублей а итог, я не занимаюсь паразитологией…👍🏼 ну классно, что я могу сказать… Зачем тогда ты там сидишь??? Не рекомендую данного специалиста! Очень разочарована, что в данный мед.центр берут таких не квалифицированных «врачей» ☹️
6
2
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Ходили сюда несколько раз, особенно из за взятия венозной крови у младенца... Процедурная мед.сестра просто супер, из вены берет кровь замечательно 'ребенок не кричит,никто его не мучает! огромное спасибо! (Замучили ребенка в обычной поликлинике,а здесь просто класс!)
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Неоднозначные впечатления от клиники, часть врачей бездарные совершенно, часть еще ничего. Из плюсов: цены приемлемые.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Была на приеме у врача-стоматолога - Макаровой Оксаны Владимировны. Хочу предостеречь всех пациентов от такого "доктора". На определенном этапе процедуры (установка маленькой пломбы)я почувствовала, что что-то распирает в отделе лица и шеи, и я подала знак врачу. Она дала мне зеркало и спросила: «Что с Вами?». От увиденного я была в шоке! Левая часть лица и шея раздулись, от попавшего под кожу воздуха!!!Врач испугалась и от незнания начала искать в интернете информацию что со мной. Далее она с коллегой пригласили хирурга из клиники и даже после этого решения и ответа не было. Они щупали мое лицо, говорили, что внутри меня воздух, кости стали мягкими и это проблема в моём лице и возможно у меня какая-то серьезная проблема с костями челюсти. После долгих разговоров предложили сделать снимок, сказали это бесплатно. И параллельно решили вызвать скорую. Сами были напуганы и стали уточнять нужна ли мне скорая, я конечно согласилась. По приезду скорая предложила госпитализироваться, т.к.эта ситуация не в их компетенции, и если стоматолог не может это объяснить, то скорая может только отвезти а больницу в Москву. Попав в челюстно-лецевую больницу, квалифицированные врачи мне все доступно объяснили, успокоили и оказали поддержку. Случилось это в результате действий доктора. У меня нет проблем не в костях ни в зубах, как заверяли меня в Детстве плюс. Потом были сильнейшие боли!!! и целую неделю я не могла выйти на улицу, т.к. лицо раздуло просто как шар и воздух выходил из под кожи очень медленно. Из клиники никто даже не позвонил и не уточнил как я себя чувствую и что со мной. До приезда скорой, пока я сидела в слезах, мне принесли счёт на оплату!!! Мне вызвали скорую по их вине и сразу не забыли дать оплатить счёт!
13
2
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
В целом хорошая клиника, но есть неудобные моменты., Неудобно, что нет смс с напоминанием о визите, и отвратительная музыка ( если это так можно назвать) на звонке ожидания, скрипящая какофония звуков, аж телефон от уха приходится убирать. На ресепшен часто отвечают раздраженно, хотя вопросы абсолютно обычные задаю, это тоже неприятно
4
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Клиника понравилась, чистая . Большие, просторные кабинеты и коридоры. Были в детском отделении у кардиолога и стоматолога. К кардиологу записались за 5 дней до предполагаемого приема, а к стоматологу попали случайно, после консультации кардиолога , поинтересовавшись в регистратуре свободными специалистами. Хочу отметить, что не ко всем специалистам возможно записаться за один-два дня. Есть очередь. Это говорит о том, что клиника и специалисты востребованы. Буду обращаться сама и рекомендовать другим родителям.
1
1
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Хорошая клиника, хожу к гинекологу, все устраивает, в процедурном кабинете работают феи, все аккуратно и не больно! Минус за то ,что хотела срочно попасть на прием( после операции у них же), но мест не было и на ресепшене сказали ,что врач не примет🙈 ну вот как так то?!( вы уж берете пациента, так ведите до конца! А так все хорошо, очередей нет, чисто везде, все отзывчивые и доброжелательные!
5
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Не смогли сдать кровь с пальца маленькому ребенку! Простояли в очереди один час и еще перед нами было 3 человека! Ребенок стал плакать, устал и натощак ему тяжело! Ушли и не сдавли анализ крови нужен был, потеряли время, ребенок устал и плакал, деньги за общий анализ 800 руб забрали! Хотели быстро написать жалобу, нам сказали Книга жалоб на 2 этаже в самом конце коридора! А в регистратуре сотрудник смеется за спиной, не увидела, что мы еще не отвернулись! В обычной поликлинике конечно смогли легче все пройти. Приходили 3 декабря 2023 года с 11 ч . Звонили предварительно и хотя бы сказали, много людей . А регистратура рядом с кабинетом 52, но молча наблюдали нас, не замечая что творится! Очень плохо!
6
2
Level 13 Local Expert
June 7, 2024
Хорошая клиника, большой перечень очень профессиональных специалистов. Большой спектр услуг
1
Level 12 Local Expert
November 10, 2022
Слышала много хороших отзывов,но есть НО: 1. Парковка есть, но найти место трудно, находится в оживленном месте. 2. Регистратура большая, но в Холле только одно окно детская регистратура,хотя я думала клиника Детская. 3. Отсутствует комната для кормления ,на мой вопрос о ее наличие предложили обратиться на регистратуру , чтобы мне нашли свободный кабинет , то есть я должна отстоять очередь , подождать пока найдут если найдут и пр (одним словом проще доехать до дома ) 4. Не понравился врач , не работал принтер , постоянно ходила туда сюда , -мы делали узи ,причем были ограничены во времени , намазывала ребенка гелем 3 раза ,дочь орала как не в себя, результат узи поверг в шок меня и моего врача в другой клинике , отправили в другое место проверить результат ,в итоге результаты отличаются. Посчитала ,что просто разводят на деньги , ищут болезни там где их нет. Не буду обращаться и советовать данную клинику ,хотя опять таки кто-то в восторге от нее.
6
3
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Хороший специалист и человек, советы все дельные, консультации ёмкие и понятные, знания + опыт. Прекрасно, что еще есть такие Специалисты.