Domclick

4.3

1377 ratings

Rate this place

Егор Былинкин

Level 16 Local Expert

На мой взгляд немного бесполезное приложение. Вывешивал 3и объявления, провисели 90 дней, ни одного просмотра. Приложение просто не популярное и мало разрекламировано, чем авито или циан, поэтому аудитория очень маленькая и объявлений очень мало.

Olga

Level 6 Local Expert

4 ипотека в сбере , всегда была вторичка , здесь в этот раз - дду , переуступка . Квартира в ипотеке сбера , Эскроу сбера . Сделка , сначала менеджер г-жа Бирю..а Анастасия запрашивает выписку с Эскроу и индив условия - достаём из онлайна все ок, потом начинается самое интересное - запрос уведомления об открытии .. его нет в онлайне , при сделке нам его никто не давал (кроме инструкции для открытия в онлайне ни 1 документа ). На горячей линии отправляют в отделение , пришли в Мск - сити , 6 глаз сотрудников не понимают что хотим , уходим , звоним в поддержку , нам говорят почему мы не сказали сотрудникам обратиться к их службе поддержки ?!) пишем снова менеджеру Анастасии которая нам скидывает инструкцию, идём снова в отделение , обновляем приложение / НЕТ УВЕДОМЛЕНИЯ !) снова звонят другу сбера , пишут заявление-обращение . Господа дом клик один простой вопрос - МЫ ВАМ ДАЛИ ВСЕ ЧТО ВАШ БАНК НАМ САМ ДАЛ , и все что есть в вашем ПО и приложениях (ипотека Сбер , Эскроу Сбер ), ЧТО ВЫ ОДОБРЯЕТЕ ???)))))) внутри этот вопрос решить не могут , Руководитель так и не связалась ни разу / г-жа Плех...ва ЛН, вы там как участник зачем ? Наверное , пора менять банк с которым раньше все было легко и просто ..

Вяземский МФЦ

Level 3 Local Expert

Произошла ошибка на стадии подписания документов для передачи в Росреестр, не могу дозвониться ни до одного оператора, ни до одного специалиста дом клик. Проблема не решается, ни через сайт, ни через 900.

Надежда К.

Level 3 Local Expert

Самый наихудший банк и сервис. Проводила сделку по покупке и продаже недвижимости. Уже вторую неделю нарушают все правила раскрытия аккредитива. Банк нагло держит деньги у себя и не раскрывает аккредитив. Хуже всего что это банк до которого никогда не достучаться и не получить вменяемый ответ. Избегайте этот банк.

Инкогнито 0245

Level 3 Local Expert

Несколько раз звонила по номеру 900 в этот сервис, чтобы уточнить ставку по программе "Купи ставку". Иногда приходится ждать очень долго, чтобы вообще дозвониться. А последний раз, я так поняла, ставка повысилась, но девушки ни о каком повышении ничего не знают, операторы горячей линии по большей части не компетентны.

Partizan partizan

Level 19 Local Expert

Вообще не клиентоориентированы, как впрочем и сам банк, даже если вы уже прошли всю процедуру и при подписании договора обнаружится, что все правки/договоренности просто не внесли и тут же вас будут убеждать о не возможности внесения! А чат и 2недели обсуждении и согласовании сделки ни чего не значит! Или подписывайте наш стандартный договор или мы найдем другого продавьца/покупателя-недвижимости, и второе лицо тоже в шоке )))

Виктор Соловьев

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение менеджеров ДомКлик! Требуют неоднократного предоставления документов, которые ранее были подгружены. Один ставит статус принято, другой менеджер этот статус меняет, пишет что документы не приняты. Требуют документы 28 летней давности. хотя срок обжалования по сделке 10 лет!!!! Не советую обращаться туда!!!!

ЛЕНА Я.

Level 21 Local Expert

Удобная платформа для поиска недвижимости, сопровождения сделки и дальнейшего сопровождения - удобно выгружать полис страхования и т.д.

Е.

Level 6 Local Expert

Просто отвратительное отношение!!! Писать, что рассматривают 3 дня документы, по факту уже 3 недели. На сообщения в чате не отвечают, дозвониться невозможно. Теперь понимаю, почему уходят в другие ресурсы/банки. ДомКлик- просто ужасное место.

Андрей Алексеев

Level 8 Local Expert

Удобный севис. Сопровождение сделки и дальнейшее сервисное обслуживание через онлайн банк из дома без беготни. Очень понравилось.

Rahmat

Level 30 Local Expert

Удобный сервис для покупки и продажи недвижимости. Удобно подавать заявку на ипотеку. Если выбрать объект из их базы то еще и скидка. Всем рекомендую и всем друзьям и знакомым советую.

Ника

Level 5 Local Expert

Не советую пользоваться сервисом дом клик. Два месяца назад с пострадавшими обратились в сервис о просьбой блокировки аккаунтов мошенницы. *** юрист риэлтор империя победы ипотека империя сервис недвижимости дом клик domclick.ru До сих пор аккаунты не заблокированы. Сервису предоставили доказательства мошеннических действий Бельченко Виктории. Сервис отвечал месяц прислал отписку что разбирается. После отзыва на отзовике, опять ответили, что разбираются. Сервисы авито и профи ру моментально заблокировали аккаунты мошенницы после наших жалоб в течении нескольких часов. Вывод для нас очевиден домклику все равно на свою репутацию, раз они не блокируют мошенников.

lkyu

Level 5 Local Expert

Раньше через чат в приложении можно было решить все вопросы. Теперь на любой вопрос выскакивает простыня текста с содержанием "все очень заняты". Вопросы не читают, отвечают какой-то бред, вместо живых операторов ботоферма. Не рекомендую приложение.

Элла Антоновна

Level 11 Local Expert

Сама задумка отличная. Но очень ограничен выбор продукта. Мало возможности подкорректировать кредит или ипотеку под себя. Особенно что касается кредита под залог.

Надежда Л.

Level 4 Local Expert

Много глюков в приложении, некомпетентные менеджеры, долгие и необоснованные проволочки процесса сделки - проверки документов, в частности, предварительного дкп не полписанного сторонами! Основной же нотариальный будет, как можно на этом этапе 5 рабочих дней тратить???? Сырой сервис, пока что только нервы мотает

Maksim

Level 9 Local Expert

Затягивают сроки подачи документов в Росреестр. Начали обрабатывать заявку на снятие обременения по ипотеке выплаченной несколько лет назад только через 6 дней с момента обращения и срок обработки 15 дней начинается только с этого момента. Вымогают денежные средства таким способом. На горячей линии говорят о невозможности самостоятельно подать документы в Росреестр, лгут. В личном кабинете приложения после оповещения о начале "работы* появился баннер, 4500 рублей и мы *ускорим* процесс.

Мила 7509343

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Всегда казалось, что домклик (как дочка сбера) является серьёзной площадкой, но увы и ах это Авито на минималках. Абсолютно не перепроверяют объявления.Куча агентского спама и непроверенной информации. По итогу находишь на ресурсе недвижимость, но оказывается, что это замануха от агента (дома такого и на карте может не быть). Короче помойка

Александр

Level 17 Local Expert

Сайт довольно удобный. Если вам одобрили ипотеку на данном сайте - не обольщайтесь. На самом последнем этапе вас могут завернуть без объяснения причин. Служба поддержки адекватна, не хамят, даже если ты перегибает палку по эмоциям) Старайтесь оформлять одобрение ипотеки на первую половину месяЦа.

Level 7 Local Expert

Позвонили в Сбербанк узнать информацию о покупке частного дома и каким образом что можно оформить — не суть. Нас перевели на Дом.клик. Я выбрала варианты, мне сказали кто их курирует. Пытались перевести звонок на риелтора, не вышло. Прислали номер агента. Звоню — абонент не абонент. В итоге уже неделю никто не перезванивает. Это же ВАША продажа, а нам нужна помощь. Но в целом на данный момент больше не нужна, нашли другие варианты и лучше сами. Скоро сделка. Приняли решение за неделю. А Вы дальше сидите и думайте почему план не выполнен и в карманах дыры…

Мария Д.

Level 2 Local Expert

Добрый день,уже несколько дней муж не может связаться с оператором,его переключают,обещают соединить в течение 1-3 минут,ожидание длится 6-8 минут,затем связь обрывается.Очень разочарованы.

Maur

Level 5 Local Expert

Прошло 2 дня с момента регистрации сделки, денег нет. Менеджер говорит про 5 дней, домклик присылает письмо 2 дня. М2 отправлял деньги день в день. Если есть возможность - не пользуйтесь.

Show business's response

Анастасия А

Level 21 Local Expert

Казалось бы этот сервис должен существенно упростить жизнь при продаже недвижимости, но нет. На первоначальном этапе менеджеры постоянно меняются, бесконечно все путают, ошибаются. Они даже договор куплипродажи не смогли заполнить без ошибок и переделывали его несколько раз. А это платная услуга🤦🏽‍♀️😁 Из-за всех их ошибок и постоянной смены «менеджеров» пришлось несколько раз переносить сделку. Я просто представить не могла, что там работают настолько неквалифицированные сотрудники! Если у вас есть выбор, как проводить сделку, то искренне советую делать это не через домклик, сэкономите кучу нервов.

Светланка Н.

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа, чтобы купить долю в своей квартире, потребовали отдать в залог банку не только ту долю которую покупаю, но и ту которая уже моя, пол года канифолили мозги в итоге отказ, хотя на основании их договора был заключён договор у натариуса. В итоге куча потраченых денег и времени. Просто ужас. И беззаконие

MRDEMIDOFF

Level 8 Local Expert

Это самая ужасная контора, по другому не сказать. Чат онлайн -там только боты общаются. Дозвониться по 900 не возможно. Только менеджер по ипотеке отвечает. В течение меся не могут за мои же деньги оформить сделку. НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ Дом Клик. Это полно дно

Olga K.

Level 25 Local Expert

Очень удобный сервис! Вся цепочка от поиска объекта до оформления права собственности в одном месте. Персональный менеджер. Возможность заказать юридическое сопровождение, оценку, страховки, не выходя из дома.

Андрей Васин

Level 6 Local Expert

Никогда не связывайтесь с Дом клик от Сбербанка - это организация плюет на своих клиентов! Я, не зная их отношения к клиентам, взял там ипотеку, и теперь страдаю, другого слова не подобрать! Поддержки нет никакой, в чате никто не отвечает, позвонить им невозможно, можно только заказать звонок, но заказав звонок, вам никто не перезвонит, я, например, в течение недели, каждый день писал им в чат и заказывал звонок - реакции нет никакой! Как и кому задать интересующие вопросы - не понятно! Хотел получить налоговый вычет, но они не предоставляют необходимые документы, а поддержка тупо не отвечает! Не советую никому связываться с ними, потом будете локти кусать! Ужасная организация, каким всё Сбербанке!

Марк

Level 10 Local Expert

Плюсы: + сайт и приложение работают, документы загружаются Минусы: - нет постоянного, «персонального» менеджера как было раньше (2017) - менеджеры не компетентны, дают противоречивую информацию, зато говорят уверенно по скриптам (приходилось записывать разговоры и тыкать в ошибки, чего и вам советую) - юристы допустили минимум 4 ошибки (паспортные данные, площадь квартиры и пр.) в элементарном договоре купли-продажи за который я отдал 3000 руб. - в чате нет живого оператора, чат-бот туп как пробка - навязывание дорогущей страховки (я нашел у аккредитованного страховщика на сайте Сбера предложение по страховке: 26000 вместо их 52000 руб.!) - заказ обратного звонка не работает, дозвониться на горячую линию практически нереально, кнопка «пожаловаться руководителю» - фикция (и это в период когда спрос на рынке недвижимости и ипотеки упал в разы, что происходит в высокий сезон – даже предположить сложно) - скидки» на Домклик 0.3, 0.7 % - чистый маркетинг, ВТБ несмотря на то что я вообще не являюсь их клиентом и не покупал никаких допуслуг, без всяких фиктивных скидок дал мне сразу ставку ниже чем «родной» Сбер (где я клиент – около 20-ти лет). - вишенка на торте: после всех понесенных расходов (договор, оценка, аванс продавцу ит.д.), две недели спустя после одобрения банк может существенно изменить условия ипотеки (в моем случае – первоначальный взнос). Итого: берегите время и деньги, подавайте заявки в разные банки, не оплачивайте никаких услуг до самого последнего момента, не давайте никаких предоплат продавцу пока на 1000 % не будете уверены в том, что Сбер даст вам то, что обещал.

Моя госпожа

Level 3 Local Expert

Добрый день! Сегодня в отделении г.Балашиха, пр.Ленина, д.47 у меня должна была состояться сделка по покупке недвижимости за свои средства с сопровождением и регистрацией от Сбербанка. Заранее я зарегистрировалась в приложении ДомКлик, для уточнения некоторых моментов, заказывала звонок менеджера, который перезвонил мне через 2-е суток вечером на кануне сделки. Мной и продавцом заранее были загружены все документы для составления и проверки ДКП, который мы так и не получили. Т.к. кадастровых номера было 3, а выбрать в приложении можно было только 2, я написала, об этом менеджеру, с просьбой не забыть указать в договоре 3-й. Согласились оплатить за регистрацию каждого по 10900 руб. Сделка 44353288 была назначена на 12-00 31.03.2022г.. В итоге в офисе мы были в 11-40, в 12-00 менеджер Царькова Ольга отказалась нас принять, в связи со сделкой по ипотеки, мы прождали час, после чего подошли ещё раз, что бы уточнить, когда же нас все-таки примут. В итоге получили ответ, что перед нами ещё 2 сделки по ипотеке. Тут конечно возмущению не было предела, ведь у нас у обеих дома остались годовалые дети, о чем мы сообщили менеджеру, но она была не приклонна. Сказала ждите, после криков, она приняла документы, сказав такую фразу "я вам не отказываю" , но т.к. в приложении вы указали только 2 кадастровый номера,то 3-й я проведу отдельной сделкой, после сделки по ипотеке. В общем после такого грубого хамства, ни о какой сделке через Сбербанк и быть не могло. Мы ушли и зарегистрировали договор самостоятельно через МФЦ. Вопрос: за что вы берете такие бешеные деньги? Зачем ведётся запись на сделки, если сидеть в живой очереди приходится черт пойми сколько времени? И почему в ваших отделения работают такие сотрудники, который с "кирпичем" на лице и фырканием общаются с клиентами? Прошу дать мне ответ, свои координаты я оставила.

Дмитрий

Level 13 Local Expert

На сайте бардак, как и на аналогах. Реэлторские агенства врут на каждом шагу, 80% обьявлений фейк. России необходим закон о риэлторской деятельности, устанавливающий ответственность за обман на подобных сайтах

Павел М

Level 8 Local Expert

Лучший сервис недвижимости, очень нравится интеграция ипотеки и списка объектов

Эдуард Остапец

Level 18 Local Expert

Очень удобная платформа для ипотеки, немыслимо, как можно оформить ипотеку без домклик. Если ипотека - то домклик.

Григорий Тарасенко

Level 21 Local Expert

Сайт удобный, все проверки присутствуют. Продал через него квартиру, хотя и не размещал объявление. Минус, очень мало его рекламируют, посетителей заинтересованных почти нет, одни риэлторы.

Алина Юнусова

Level 10 Local Expert

Удобный сервис. Единственное, что сервис работы со Сбербанком, где самые высокие процентные ставки на ипотеку. А также дорогие такие услуги как электронная регистрации, юридическая проверка и т.д.

Николай Шведчиков

Level 19 Local Expert

менеджер ответит вам через минуту 5 минут на линии все заняты, перезвоним и так по кругу не перезванивают трубку не берут вторые, КАРЛ, сутки

Николай

Level 9 Local Expert

Искал дачу к покупке, столкнулся с "левыми" объявлениями. Нашел эти же объявления на других сайтах, уже снятые, а тут их только выставляют. Связался со старыми продавцами, те четко ответили на все вопросы а тут жуют, морозят... потом узнал, что это "детище" сбера, вообще доверие на ноль

Дина Яковлева

Level 14 Local Expert

Вход с телефона по Сбер ID ни разу с первого раза не получился. Выкидывает постоянно. Меню не "френдли" ни разу - пока найдешь свои страховки, изматеришься. Но это на всех продуктах зеленого банка так 😁

Михаил Акежев

Level 12 Local Expert

Все реально просто только плати , сейчас сам на стадии оформления , что ответы и проверки , посмотрим что будет, но сервис конечно уже другой чем 5 лет назад,

carnet88

Level 30 Local Expert

Задумка очень хорошая, но столько недоработок просто жесть. Начиная от непрофессиональных менеджеров, технических сбоев, неправильно составленных договоров и так далее. Сейчас на твёрдую тройку работают ребята. Есть куда стремиться

S Z

Level 6 Local Expert

Насколько хорош домклик для ипотеки и сделок с недвижимостью, настолько недоработанный для размещения. объявлений. Основная претензия , что нет возможности подтвердить право собственности на объект недвижимости через выписку из госуслуг. Только через сервис госуслуги, причём при попытке это сделать пишет, что сервис недоступен попробуйте позже :( В поддержку написать по конкретно этому вопросу нет, перекидывает в разделы со статьями.

NIKOLA

Level 21 Local Expert

Сегоднечный день 100% можно доверять и стало легче получить ипотеку

Show business's response

Антон Кутейников

Level 17 Local Expert

Самый четкий сервис для ипотеки. Сотрудники все сами загрузят, проверят , объяснят , и направят на финальное одобрение! Спасибо большое за работу!

Дмитрий Чернов

Level 13 Local Expert

Пользовался на днях онлайн услугой по поводу снять с квартиры обременения - онлайн консультанты перекидывали с одного на Другово и в итоге просто скидывали меня(((! Не ах честно говорю….( вопрос так и не решил.)

cigno

Level 13 Local Expert

Я продавец. Сделка ипотечная через ДОМКЛИК закрыта 27.07. Сбербанк по Сбр не перечисляет мне деньги за проданный мной объект недвижимости. Уточнив информацию в банке - получателе оказалось , что указанный мной счёт не может принять деньги от Сбера. С ОГРОМНЫМ трудом и массой звонков в Сбер получена информация , что нужно написать заявление в Сбер о корректировке расчетного счета. менеджер Бессрочнова Виктория, которая вела сделку, НИ РАЗУ не вышла на обратную связь с инструкциями. В онлайн чате тоже не давали никаких инструкций либо давали инструкции, противоречащие друг другу. Как итог сегодня 06.08 и Сбербанк автоматически продлил решение вопроса о переводе денежных средств еще на 10 дней!!!! По 900 никто не может ничего ответить , в онлайн чате такие же дежурные отписки. не связывайтесь с системой , где нет ответственных лиц и с ними невозможно связаться. планирую подавать досудебную претензию и далее в суд.

Алексей

Level 15 Local Expert

Обслуживание на уровне, правда немного пришлось подождать, подсказали по действующем условия ипотеки. Активно предлагают сое страхование, дороже рынка 1,5 раза. Сравнивайте цены

Александр С.

Level 4 Local Expert

В целом сервис не плохой. Но всё портит полнейшая некомпетентность персонала. Персонал не знает про 63-ФЗ и о тождественности подписи. Как следствие не понимает, что такое "присоединённая" ЭЦП и как работать с файлом sig. Из-за этого пришлось пересылать доверенность почтой (не электронной), что отняло время. Хотя сервис и должен работать с ЭЦП, по факту всё уперлось в балбесов на местах.

Наталья Мягкова спец по недвижим

Level 12 Local Expert

Более 5 лет работаю с Домкликом. Самый удобная и безопасная платформа: можно оплатить юридическую проверку объекта, проект договора купли, расчеты через Аккредитив, есть возможность дистанционно проведения региональных сделок между городами!!!

Олег С.

Level 4 Local Expert

Хорошее приложение, которое наглядно поиожет вам выбрать нужный объект. Удобно через дом клик брать ипотеку, т. К. Хорошая тех поддержка.

Anastasia Bol'nyh

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис. После оформления сделки до менеджеров не дозвониться, не дописаться. Сделка началась с задержкой в полчаса по вине менеджера, которая ещё с ошибками оформила некоторые документы на сделке и уже месяц это никто не может исправить. На сделке менеджер переодически отвечала на телефонные звонки личного характера и после сделке ещё хватило наглости сказать мне, чтобы я оставила хороший отзыв и написала, что сделка прошла вовремя, быстро и качественно! Когда все прошло ровно наоборот! Если бы знала заранее, не стала бы связываться с этим сервисом и Сбербанком.

Михаил

Level 6 Local Expert

Купил квартиру в Брянске, по факту продали квартиру в доме с замороженной стройкой, застройщика на надёжность не проверели, как обесчали, на момент оформления сделки оказалось, что застройщик уже как месяц остановил строительство, не связывайтесь с данным сервисом.

Пользователь Пользователь

Level 2 Local Expert

Не советую никому. Это полное дно. Не связывайтесь со сбером. Три недели мозги клевали со сбором документов, то одно то другое, в итоге отказ, продавец не подходит. На рассмотрение любого документа уходят дни. Потеря времени и денег

Domclick

473 reviews