Donskaya volna
1175 reviews
August 10, 2022
Были на сборах с детьми в спортивном корпусе. Отличная обслуживание. Шикарные условия для проведения спортивных сборов и отдыха детей. Свободный допуск в аквапарк играет огромную роль в выборе места для проведения сборов с детьми .
3
September 24, 2023
Красивая и ухоженная территория, но вот Администрация просто ужас. Дозвониться невозможно, а если и дозвонился то обязательно нахомят, но могут сразу и не сразу находить, а по приезду вам это обеспечено. Так приятно было раньше отдыхать на этой базе, мы больше и не искали других, но после того как 2 крайних раза побывали там и получили столько негатива от администрации, то увы, сменили базу отдыха.
4
July 9, 2024
ЖЁЛТАЯ ВОДА В НОМЕРЕ ,ПИТАНИЕ БЕДНОЕ(НЕ ШВЕДСКИЙ СТОЛ),У ОЛНОЙ ГОРКИ ПЛОХАЯ СТРУКТУРА ЧТО АЖ ПРИХОДИТСЯ ВСТАВАТЬ И ИДТИ ЧТОБ НЕ СИДЕТЬ ПОТОМУ ЧТО ОНО НЕИЕДЕТ
2
August 1, 2022
Отличная база отдыха. Персонал нужно подгонять чтобы сделали уборку или поменяли полотенца и постель. Номера для разных категорий отдыхающих. Шведский стол с широким выбором на любой вкус. Хороший крытый отдельностоящий бассейн, плюс аквапарк с горками для взрослых и детей. Территория большая. Везде чисто. Много цветов и декоративных кустов.
2
1
September 18, 2024
в номере было много пыли и жуков. а под шкафом было очень много грязи и гнилое яйцо. + балл за вкусный салат с капустой
1
March 9, 2024
Очень холодный бассейн.Были в прошлом году,в это же время,было прекрасно,дети из бассейна не хотели выходить.А в этом году очень холодно.И пол холодный. Уважаемая администрация примите меры.
1
2
August 8, 2023
Я бы с удовольствием поставил оценку выше, но ожидание на ресепшене под жарой в громадной очереди, мягко говоря не очень. Один человек в пик посещения, никуда не годится. Видно что руководство экономит на всем, начиная от кухни и заканчивая отсутствием полотенец, в четырех звездочной гостиннице.
Хотя если людей «дуром» зачем больше вкладывать.
В аквапарке персонал наглый.
1
April 25, 2023
Снимали номер Усадьба 504. Номер чистый, комфортный. Конечно были мелкие недочёты. Например в часах в зале села батарейка и они не работали. Плохой сток воды в ванне. Номер на четверых, а халатов всего два выдают.
Но больше всего понравился персонал. По первому зову откликается и приходит на помощь. За замечания по недочетам сказали спасибо. Что это помогает им становится лучше.
К посещению рекомендую.
4
1
July 12, 2023
Обслуживающий персонал ,мог бы быть лучше
За такие цены ,как тут можно отдохнуть на море все включено
Бассейн это дно,вонь хлорки ужасная,у ребенка потом после плаванья там ципао в интимном месте..
Купальник и плавки ребенка воняли ужасно хлоркой ,даже после стирки ,порошок не перебил запах
Единственное плюс территория красивая
5
May 29, 2023
Задумка хорошая - исполнение отвратительное, сервис нулевой. Оплатили бронь за 2 недели. Приехали и узнали, что в наш номер поселили спортсменов. Заменили на другой номер: оказался грязным и холодным. На данное замечание услышали потрясающий ответ: уборщицы уже закончили работать. чем же мы поможем? В итоге после долгих прений поселили в другой номер: ТВ не работает, на 2хместный номер - 1 комплект полотенец, на балконе стул разлетелся при попытке сесть на него. Вообщем в полном ужасе. Администраторы сидят недовольные с лицами, что лучше не походить. И при этом, другие сотрудники базы видя, что на ресепшене конфликтная ситуация, игнорируя посетителей обращаются к сотрудникам со своими разборками.
3
June 6, 2024
Хорошее место отдыха единственный минус чистота номера и особенно балкона
3
June 11, 2023
Всё нравится, много лет приезжаем на базу, каждый год совершенствуется. Отличная зона спа : массажист Наталья, администратор Ирина - молодцы
1
2
August 21, 2022
Аква-парк - отличный в рамках маленького города! Территория ухожена, до пляжа так и не дошли ни разу, все время оседалиив аква- парке. Очень понравилась еда в ресторане. Сделано буфетом, выбрать есть ищ чего, а самое главное, вкусно и прям почти по-домашеему. Номера отличные, комфортабельные и есть все необходимое
1
1
August 27, 2024
Нормальный аква парка, дети довольны, а взрослые купанием в бассейне
May 8, 2022
Все было супер нам очень понравилось, кухня замечательная, номер был чист, спа салон крутое место подправить свое здоровье. На территории все чисто и опрятно мусор не где не волятся. Босеен тоже хорош но много хлорки вода была тёплая.
1
4
September 15, 2024
Были в беседке, у которой вся крыша протекала. Намокли под крышей, стол и еда тоже было в дождевой воде!! В остальном вроде нормально
July 6, 2023
Всё очень здорово 👍! Сколько раз тут отдыхали всегда все на высшем уровне, обслуживание, обстановка, столовая, моя семья очень довольна!!!!
3
1
August 6, 2024
Если бы не качество воды в номерах, можно было бы и 4ставить.
Цены конечно не соответствуют обслуживанию .Кондиционеры плохо работают, еще и сушить белье прям проблема (
Главная фишка аквапарк, всё в целом не плохо. Столовая отличная, голодными не остались.
Желаю некоторым девочкам администраторам быть чуть вежлеевее и приветливее )
1
January 7, 2023
На рождество отдыхали с супругой в спа-центре, шикарно провели время, настоятельно всем рекомендую. Особенную благодарность Ирине администратору и Натальи массажисту. Спасибо большое! Скоро поедем к вам снова!
4
1
April 21, 2023
Потоясающие улыбчие администраторы сначала предложат вам номер за 4000 р/ночь, после предложат самостоятельно починить в нем сантехнику, так что вернувшись с отдыха вы будете мастерски шатать бачек унитаза, подтыкать кнопку на душе пластмасской, вспомните романтику мытья головы чайником, тк воду могут выключить не предупредив гостей. Если хотите более увлекательного отдыха то попросите чайник, за несколько дней вы научитесь включать невключаемое, и выключать невыключаемое. На последок совет - если вам все же по душе такой отдых, либо судьба закинула вас в это чудесное место - приезжайте со своим полотенцем, потому что полотенца из номеров горничные с завидным упороством не замечают, сколько бы вы не находились, зато за ними доблестно следят наши улыбчивые администраторы, и при выезде вам могут высказать что полотенце излишне загрязнено, за что пологается штраф. К администрации отеля вообще нет никаких притензий, они и расскажут вам как правильно "шатать унитаз", и как вымыться без воды, и по какой причине акции в спа не распространяются на
6
1
August 8, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, приветливый персонал, еда хромает, бассейн топчик, территория отлично ухожнена
1
August 29, 2023
Просто заехали приглядеться( 25.09.2023 г. ((((( Удручающий общий вид((((( Очень жаль,что существуя столько лет, ПОЛНОЕ отсутствие РЕМОНТА и сервиса ((((( Я думала что то изменится ((((((((( Уважаемая администрация, пожалуйста займитесь таким замечательным местом для отдыха. Мы не бесплатно приезжам к Вам отдыхать !!! Не рекомендую, не тратить те время на данной турбазе....
Будем надеяться на лучшее,в будущем.
2
1
May 30, 2023
Очень уютно, красивая территория, большой чистый бассейн, чистые номера, доброжелательный персонал, кормили вкусно.
1
March 25, 2022
Донская волна - отличное место для отдыха. В этом комплексе вас ждут различные виды отдыха: спортзал для поддержания физической формы, аквапарк, беседки с мангалами, а также речка, Дон. На территории базы есть отличный ресторан, для вас вкусно накормят, магазин сувениров, комфортабельные номера. Вежливый персонал, который вам поможет решить неприятность во время отдыха. Всем рекомендую!
4
3
August 6, 2024
Администратор грубиянка, очень долго оформляют и заселяют,нет чайника в номере,холодильник течет не морозит.Нет заявленной 4 звезды
1
January 23, 2024
Очень классно! Уютные номера, отличная кухня, прекрасная природа и территория!
1
July 11, 2023
Сама территория чистая,ухожиная.Номера дорого за сутки очень.Бассей класс. Пляж чистый. Оплачивали беседку с 8 до 22.00.С нами был ребенок 2хлет,негде было положить спать днем номер не бради т.к очень дорого.Детская площядка хорошая,песок чистыц
1
October 2, 2023
Большая территория, аквапарк крутой, живая музыка, река Дон, песчаный пляж, теперь на море только через Волну.
1
August 4, 2022
Всё понравилось. Персонал отличный, бассейн чистый. Есть где погулять и деткам и взрослым. Но обязательно берите с собой спрей от комаров, если планируете вечером посидеть на берегу Дона.
August 22, 2024
Большая территория, много зелени. Концертная площадка.
April 20, 2022
База отличная, останавливались в командировке. Шведский стол порадовал разнообразием и отличным качеством блюд, шеф-повар молодец. Персонал вежливый, привеливый. Красивая территория, есть бассейн и спа-зона.
2
4
June 7, 2022
Обслуживание хорошее, культурное и ненавязчиво. Везде чисто, что на территории, что в номере. Бассейн хороший, чисто, вода нормальной температуры.
По питанию отдельно: ВКУСНО!!! Качество пищи отменное!
2
3
August 11, 2022
Отдыхала всего 2 дня,есть плюсы и минусы!Ресторан-столовая!Питание на 4.СПА -салон очень понравился!Отличные специалисты,косметолог -умничка,очень приятные ручки(процедуры пилинга и массаж а по лицу просто-супер!Доступные цены тоже радуют!Советую посетить это прекрасное местечко!
3
1
August 19, 2024
Заселение по брони в 14:00, приехали раньше, сказали платите за нахождение на територии , или покиньте базу отдыха
1
2
August 21, 2024
Не первый раз отдыхаем там, отличное место для отдыха 👍👍👍.
1
July 29, 2022
Спасибо всему персоналу Базе загородного отдыха "Донская волна". Всё было на высоте, все были внимательны,доброжелательны, отзывчивый и участны во всех наших просьбах! Пусть у вас будут только благодарные отдыхающие, удачи и успеха в вашем деле!
4
1
December 13, 2022
Отдыхали всей семьёй. Красивая территория,о чень понравился хамам.Кухня разнообразная(вкусная)
Было немого прохладно в номере,но нам сразу же принесли одеяло дополнительно.
Администраторы внимательные ,вежливые.
3
1
December 17, 2022
Хороший центр отдыха, много развлечений и услуг, можно и в футбол поиграть и в бассейне поплавать. Вечером потанцевать. Регулярные концерты заезд!
3
August 15, 2022
Я бы еще предложила, развлечения для детей, магазинчики с разумными ценами.На Дону катамараны, катерочки при базе. А так все хорошо, здорово. Вкусно, чисто. Спасибо за отдых!
1
August 8, 2023
Плюсы - большая ухоженная территория, открытый и закрытый бассейны, парковка, завтрак по типу шведского стола
Минусы - сервисное обслуживание, отсутствие wi-fi на всей территории
1
September 3, 2023
До ресепшена не дозвониться, при въезде в номер не сменили белье. После нашего замечания , принесли постельное белье на замену, но не перестелили, пришлось это делать самим. Из посуды не было тарелок, пришлось просить у соседнего номера, так как они как раз съезжали.Номер был на 2 взрослых и 2 детей, в сутки 10000 р. Не стоит своих денег!
3
August 19, 2023
Распиаренная база, по факту полный отстой! Дозвониться невозможно! Пол дня надо потратить на "общение" с автоответчиком! Беседки без розеток и холодильников! Многие беседки на солнце и даже без затеняющих сеток. На ресепшн сонные мухи а не сотрудники. В Аква парке же, наоборот, на ресепшен стоит цербер, которая всем хамит. Лежаки в аквапарке грязные, с остатками еды.
4
February 5, 2023
Отдыхали группой на крещение,просто супер,обслуживающий персонал сама вежливость,везде чистота,кухня просто на ура, процедуры на все 100спасибо огромное за ваш труд
3
July 19, 2022
Очень хорошее место для отдыха ,можно с семьёй или с друзьями,мы были 4семьи с детьми ,все уехали довольные под впечатлением 2,5 суток всё почти идеально,но отдыхающие попадаются не адекватные.Лучше сказать нацики.Персонал добрый,кормят отлично.Сервис на высоте!
3
2
May 31, 2022
Отличное место для отдыха, приезжаем каждый год и всегда довольны и дети и взрослые. Хороший аквапарк, чистые номера, отличный бассейн, детская площадка, персонал всегда готов помочь.
3
1
December 14, 2023
Заберал от туда клиентов на руках не хватает пальцев посчитать клиентскую базу, все отзывы положительные. Ошибки людей хочешь отдохнуть не экономь жизнь она одна и нужно уметь отдыхать.
1
2
July 26, 2023
Общее впечатление хорошее. Как всегда есть отдыхающие под шафе и без него, которые считают, что их музыку должны слушать все вокруг. Территория ухоженная, пляж чистый, хорошее место. Но я думаю охра не нужно быть более строгим к указанному выше контингенту)))
1
July 1, 2024
Соотношение цены и качества услуг очень достойное. Не прогадаете
1
August 20, 2023
Очень понравилось для взрослых и детей все комфортно Фаст фуд детям понравился цены приемлемые
1
June 6, 2023
Очень хочется быть объективным.
По сути база не плохая, НО...
Бронировали на двое суток полный пансион, но через сутки съехали.
Территория и пляж на твёрдую пятёрку!
Номер (501) очень уставший - не больше тройки.
Полный пансион рекомендую не брать.
В питании не привеледливый ( за 24 года службы в ВС могое повидал), но то что было на "шведском" столе не выдерживает никакой критики - твёрдый КОЛ!
3