Fabryka.ru
839 reviews
November 6, 2023
Делала рулонные шторы года 3 назад. Было по акции и я была в шоке от цены. Очень дешево. И судя потому что прошло уже 3 года и они целы невредимы то качество 1000 из 1000!
Приехали, замерили. И быстро изготовили.
4
2
September 26, 2022
Фабрика - это отличная возможность изменить интерьер комнаты всего лишь за счёт цветных рулонных штор. Мы решили сменить обычные жалюзи на «день-ночь», выбрали очень красивый фиолетовый оттенок, у нас большие окна, 1,8 высотой, делали на заказ, так как готовых изделий не продают. Очень довольны, приехал замерщик, принял заказ, и уже через 10 дней мы были с красивыми окнами. Идеальный цвет для детской 🤩
50
3
November 29, 2023
Добрый день, заказали шторы на 2 окна. Результат - ОТЛИЧНЫЙ. чёткая и слаженная работа команды. Рекомендую.
1
March 6, 2023
Добрый вечер, я увидела рекламу компании Фабрика. РУ и решила позвонить , мне надо было заказать рулонные шторы, мне сразу ответили на звонок, быстро приехал замерщик с образцами , посоветовал , помог выбрать , предварительно позвонив по телефону, имя Виталий , через 5 дней позвонили с фирмы , а потом уже и сам мастер Алексей , мне понравилась мобильность , четкость , профессиональное мастерство, спасибо всем , я очень довольна, всем рассказываю и советую вас , успехов вам и процветания
18
3
July 10, 2023
Никогда никому не советую обращаться в данную организацию. Прикзвл замерщик Сергей. Обговорили детали. Я многократно повторила, что мне нужен абсолютно глухой блекаут. Чтоб солнце нигде никак не просвечивалось. Мне аообщеди что бцдет именно так. В итоге установили «шторки» какие то. В 4 утра в комнате светло как днем. Если они не умеют жтт дклвть. Так зачем берут дееьги. Пыьаюсь вернуть оплату уже несколько недель. Жто шарашкина контора довела меня до исступления эмоций уже. Игнор полный на мои сообщения. Сттают и не отвечают. Кормят завтраками, что якобы стото потом вернут. Никто не шевелится решить мой вопрос. Ужасная контора.
4
March 16, 2024
Всё просто отлично и круто, цены вменяемые, шторы по качеству хорошие
2
January 12, 2023
Компания «Фабрика» порадовала своим отношением к клиентам! Оказавшись в непростой ситуации, посреди праздников, они приняли наш заказ и постарались сделать все очень быстро.
В течение 2 дней приехал замерщик Евгений и сделал точные замеры!
Через несколько дней приехал Миронов Алексей, мастер монтажа, и установил жалюзи быстро и четко!
Приятные люди сделали приятный подарок на новогодний и рождественский праздники! Спасибо!
Будем рекомендовать родным и близким друзьям!
24
1
May 25, 2023
Оформлен заказ 2ого мая. установили 25ого!
На сайте написано срок изготовления от 1ого дня)) Цены тоже различаются. Сильно дороже чем примеры работ на сайте. Выбирал блекаут, и менеджеры говорили про разнообразие цветов, а по факту 8 цветов.... Поставил одну звезду за пунктуальность мастеров, а так вообще бы не ставил. Готовый заказ 10 дней лежал на проверке качества, и они не разглядели треснутой фурнитуры. В общем не рекоммендую.
10
December 6, 2022
Добрый день! Хотим выразить свою благодарность замерщику Станиславу, за оперативность, помощь в подборе ткани. Установили быстро кассетные шторы, качественно произвели работу! Станислав, спасибо вам большое за ваш совет!!!
Елена.
27
2
January 2, 2024
Спасибо большое продавцу, всё обсудили по телефону, буквально через 4 часа было всё готово, шторы получились очень красивые . Спасибо большое!
2
August 25, 2021
Плюсы:
1) Качественные и красивые шторы, изготвили размер в размер
2) Быстро выехали на замер
3) Отличный монтажник - все сделал очень быстро и качественно! За монтаж 5+
Минусы:
1) Сроки - обещали изготовить к 13-14 авуста, а привезли 24 августа. За задержку в соответствии с договором из суммы заказа вычли 1 тыс из 24 тыс суммы заказа (и позиционировали это как какую-то скидку, а не как штраф, которые прописан в договоре)
2) Было вообще непонятно, когда будет готов заказ - приходилось самим звонить по несколько раз в день. Каждый раз обещали узнать статус и перезвонить, и НИ РАЗУ не перезвонили.
В общем, если вам не критичны сроки, можете смело сюда обращаться. Если критичны, то вас могут подвести.
33
4
June 28, 2023
Приезжал мастер-замерщик Александр. Выполнил свою работу максимально качественно и оперативно. Всем рекомендую именно его консультацию, а так же данную компанию.
4
3
July 5, 2023
Давно хотела римские шторы, но какие не понимала. Помогли определиться, привезли каталоги. Фурнитура очень качественная. Быстро установили. Все понравилось!
1
2
August 24, 2022
Случайно нашла компанию в интернете. Искала римские шторы по адекватной цене. С первого звонка сотрудники произвели впечатление. Очень вежливый менеджер все рассказал. Потом приехал такой же вежливый и красивый замерщик. Да ещё и очень творческий. А потом ещё такой же вежливый установщик. В общем я впервые столкнулась с таким добродушным, профессиональным сервисом да ещё не за пол почки. Рекомендую )
51
3
April 25, 2023
Добрый день! Заказывала жалюзи на балкон в этой компании,немного была задержка по изготовлению ,но этот нюанс сгладил сборщик- монтажник.Приехал к нам Алексей Миронов вовремя ,как и договаривались.С улыбкой на лице и золотыми руками сделал все быстро, качественно!!!! Как приятно общаться с такими знающими людьми, которые являются "Ассами" в своей работе!!!!
10
2
January 4, 2022
Заказывала римские шторы. Всё чётко, быстро, качественно. Для заказа сотрудник приехал на следующий день, помог выбрать шторы, сделал замеры. На протяжении изготовления информирование о статусе через ватсап. Изготовление заняло около 10 дней. Немного заказ подвис на проверке качества, но позвонила сама, сказали, что шторы готовы, согласовали дату монтажа. Монтаж быстро, качественно, без нареканий. Шторы отличные, как хотела. Сотрудники все вежливые, внимательные ;) Очень довольна, буду заказывать ещё.
23
6
December 14, 2022
Второй раз делала заказ у Фабрики и опять восторг! Отличное качество пошива римских штор! Всё аккуратно сделано, придраться не к чему. Также монтажник Алексей сделал свою работу на отлично, все ровненько, качественно и быстро. Буду продолжать рекомендовать Фабрику своим знакомым.
28
2
March 22, 2023
Рекомендую фирму. Заказывала в прошлом году на балкон и в комнату. Очень довольна. Хороший выбор, качественные ткани, фурнитура. До этого были шторы из масмаркетов, Леруа, Оби. Однозначно лучше оказались у фабрики. Большой выбор тканей со скидками. Мне два окна вышли по очень приятной цене.
На балкон заказала рулонные шторы светлые, за год не запылились и не испачкались, не обтрепались. 5+
13
2
November 30, 2022
Четкая и слаженная работа всех сотрудников компании-менеджера на телефоне , замерщика и установщика .Установили жалюзи блэкаут на большое 3х створчатое окно . Я постоянно находилась на связи с компанией , благодаря поступающих от них СМС и знала на каком этапе производства находится мой заказ 12-53775. Замерщик и установщик работали быстро и четко - очень хорошо знают свою работу . Оба были в своих тапочках и убрали мусор за собою. Изготовили и установили в течение - 7 дней . Благодарю весь коллектив за добросовестное отношение к своей работе !Желаю успеха !
26
3
November 28, 2023
Покупала римскую штору на кухню пару лет назад. Служит отлично, ткань не потеряла своих качеств, я смогла разобрать штору для стирки и собрать обратно. Шторой я очень довольна, рекомендую.
3
1
December 22, 2023
Огромный выбор ткани! Заказ выполнили очень быстро, спасибо большое! Все замечательно!
1
October 23, 2022
Прежде, чем заказать, обошла все рынки и ближайшие магазины. Надо было понять ценовую политику. Цены выросли #маманегорюй! Тогда начала искать в инете и наткнулась на эту компанию. Посмотрела - акция: доставка и установка в подарок. Плюс ещё какое-то колесо скидочные крутанула. Короче, мне четыре окна рулонных штор на балкон с доставкой, производством, установкой вышли в 7000 рублей. Не ожидала! И по исполнению вопросов нет. Большое спасибо очень приятному и аккуратному монтажнику Виталию. Сработал быстро. Дали ещё какойтосертификат оригинальности. Ну, типа, если брак, обращайтесь - всё исправим. Гарантия на всё время службы, 10 лет. Вообщем, приятные ребята. Рекомендую однозначно!
P.S. Сегодня 2 сентября. Ровно неделя, как я написала жалобу на то, что у одной из рулонных штор отвалился утяжелитель. Никакой реакции, хотя должна в течение 5 дней. Перехвалила. Фото отвалившейся шторы прилагаю.
19.10.2022 Приехали, всё исправили.
27
2
August 25, 2022
Нашла вашу компанию на просторах Интернета, теперь рекомендую всем друзьям и знакомым! Заказали сначала римские шторы в детскую, а теперь жалюзи блэкаут в спальню...
И не знаю, останавлюсь ли я на этом)))
Очень понравилось с вами работать!
Отдельное спасибо Артёму, очень приятный и компетентный сотрудник, все грамотно и четко замерил, посоветовал.
Установщики - профессионалы своего дела!
49
1
January 15, 2023
Заказывала римскую штору у фабрики. Очень довольна результатом ! От заказа до монтажа высококлассный сервис. Благодарю менеджера Артема за замер и отдельное спасибо за монтаж Сергею , ребята молодцы 👍
24
1
November 7, 2022
Благодарю компанию «Фабрика» за оперативность , качество ! Установили алюминиевые жалюзи на кухне. Вежливое обращение менеджера, мастера по замеру и установке. Очень довольны , будем обращаться ещё и рекомендовать . Спасибо !
May 22, 2023
Отличная фабрика, все качественно сделано, отлично сделали монтаж. Буду заказывать еще на балкон. Спасибо большое ребята!!!
8
1
August 21, 2023
Заказывал в вабрика ру рулонные шторы. Очень понравилась работа персонала. Качество на 💯 всем советую Спасибо вабрика ру 😁😃😉
4
1
October 4, 2023
Повелась на отзывы (видимо они накручены).
Заказала 3 шторы.
В первый раз привезли шторы, но не правильно были сделаны направляющие. Прождали 1 неделю, приехал монтажник начал устанавливать, в итоге оказалось, что привезли не те шторы по фактуре и цвету.
Монтажник посмеялся и сказал: не знаю какую вы точно заказывали, поэтому заберу все 3 шторы...Ждать еще неделю.
Если вам дороги ваши Нервы и время не советую здесь ничего заказывать!
5
1
July 24, 2023
У меня никаких проблем не возникло с компанией. Сделали все вовремя, быстро установили. Все работает и смотрится отлично. Меня полностью результат устроил.
3
1
June 26, 2023
В дополнение. Заказывала римскую штору высотой 3,5 метра и 1,5 в ширину. И в этом был страх, что очень большое изделие и вес.
Но, всё отлично
6
2
February 5, 2023
Заказывала рулонные шторы на балкон и кухню в Фабрика.ру. Очень довольна полученным результатом. На балкон выбирала рулонные шторы с целью закрыть окна и в то же время, чтобы немного днем проходил свет через ткань, если слишком солнечная погода. На кухню выбрала шторы день-ночь, чтобы иметь возможность днём частично закрыть окно, сохранив нормальную освещённость кухни. Установили всё качественно и быстро.
20
1
June 20, 2023
Очень грустно , но факт - шторы на скотч ленте отваливаются. Нами было заказано 6 штор узких, они на скотче, материал шторы тяжелый плотный, крепление не выдержало и штора упала на следующий день после монтажа. В сервисе был ответ - вы размотали штору до конца поэтому она отвалилась. А до какого места ее можно разматывать? Где это регулируется???? Почему нельзя сделать для тяжелого материала другой тип крепления???
Не советую в этой компании покупать узкие шторы с плотным материплом. На штрокое окно от 1,5 м совсем другое крепление и цепь металлическая. Очень грустно и не понятно как в одной и той же фирме делают и абсолютно некачественные шторы и другие отличные. Почему нельзя все шторы сделать хорошими. В голове не укладывается как штора за 15 000 может просто отклеиться. А их у нас 6 штук.
3
1
June 24, 2023
***! Никому не рекомендую, на связь выходят до заключения договора, потом сами разыскивайте свой заказ. Сроки нарушены. За 44 т. жду месяц шторы! Назначила дату и в эту дату звонит сборщик и говорит, что заказ мой не готов... что тогда делает отдел качества 11 дней? А ничего не делает! Проблемы решать не хотят, производство не работает у них по выходным и руководства нет. Крайне не рекомендую, на сайте вранье по срокам, по качеству сказать не могу, поскольку данная компания заказ не выполнена.
4
1
August 1, 2023
Сделала заказ в Фабрике. Осталась, очень довольна и качеством полученного товара, и персоналом. Быстро одобрили заказ и сделали всё в назначенные сроки. В общем, всем рекомендую!
2
1
December 21, 2022
Добрый вечер , спасибо большое за быстрое выполнение заказа.
Приезжал замерщик очень внимательный, показал всё варианты как будет лучше посчитали несколько вариантов, выбрали для себя то что нужно.
Спасибо. Буду советовать вашу фабрику.
29
2
August 14, 2023
Заказала шторы в летом. Пришел замерщик, все рассчитали и произвела оплату. В конце сентября повесили жалюзи. Через пару месяцев планки на двух рулонах оторвались. Вызвала мастера - отремонтировали. НО ПРОШЛО МЕНЬШЕ 4 МЕСЯЦЕВ- ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА. НЕДЕЛЮ СООБЩЕНИЕ НЕ ЧИТАЮТ И НЕ РЕАГИРУЮТ. Делайте вывод о качестве и самих штор и услуг.Шторы в эксплуатации меньше года 4 вызов мастера: задело механизм опускания шторы.Заявку на устранение дефектов не регистрировали больше 2 недель
8
September 1, 2023
Вмем советую работа была сделана качественно и хорошо, недорого купил. Всем советую данного продавца
3
July 26, 2023
Мне очень понравился персонал! Всё было просто отлично. Приехали, сделали, всё по делу. Персонал был в из фирменной одежде. Советую всем!
1
1
August 8, 2023
Просто замечательная фабрика! Всё очень понравилось. И качество товара и рабочий персонал великолепен. Всем советую!
4
1
March 11, 2023
Очень благодарна вам за римские шторы, подошли на 100%, замерщик все профессионально все показал и рассказал, сборщик Дмитрий повесил за 15 мин , также все рассказал как ухаживать , как вешать обратно. Сразу видно что люди работают с душой и работа их радует . Обязательно ещё раз обращусь к вам и буду советовать свои знакомым .Спасибо !С уважением Елена
13
2
April 17, 2023
Наконец-то у этой "фабрики" будет первый реальный отзыв. Заказала рулонную штору с фотопечатью за очень приличную стоимость. Срок изготовления - 3 недели, что довольно долго уже само по себе. Внесла предоплату и вот уже 4 недели не могу "выбить" у них свою несчастную штору. Звонки в офис никакого результата не дают, ответ один - мы уточним, ждите!
11
3
September 9, 2023
Всё очень качественно шторы на любой вкус и цвет всё сделали быстро спасибо за тикие красивые шторы
3
1
November 11, 2023
Заказывали в 2021 году шторки. Всё оперативно поставили, сами шторы никаких нареканий не вызывают, все отлично работает, не загрязняются (окна на кухне), выглядят замечательно 👌 Рекомендую эту компанию 👍
3
December 28, 2024
Заказали шторы и внесли предоплату 17.12.2024. Обещали установить 25.12, при звонке 25.12 - сказали, что установка будет 28.12. Сегодня 28.12 от компании ни звонков, ни мастера. Не связывайтесь. Горячая линия не помогает, предоплату не возвращают. Готовим обращение в роспотребнадзор. Заказ 159507.
June 10, 2023
Не связывайтесь с этой конторой! Заказ был оформлен 20 мая, установка назначена на 10 июня, на первую половину дня. Установщик Дмитрий позвонил 9 июня в 21.00! Предложил установку на 9 утра 10 июня( у меня был заявлен период с 10-14), соответственно, время 9 утра меня не устраивало. Дмитрий заявил, что в этот промежуток не сможет, договорились на 18.00, в 17.00 он позвонил и сказал, что опаздывает и сможет в 20.00, я согласилась, в 20.00 он позвонил и сказал, что приедет к 23.00! Это что за сервис? Абсурд полный,! Пришлось отказываться от штор! Никому не советую эту контору!
6
October 28, 2022
Спасибо фабрика.ру за отличные руллонные шторы, установили почти год назад, все работает четко. Оперативно все слелали, начиная от замера и до установки. С удовольствием булу из рекомендовать друзьям
35
2
April 24, 2023
Обман потребителя, будьте внимательны. На претензию вам не ответят, будут мурыжить, потом просто пропадут с радаров. С менеджером договорились, что он подберет нам ткань блэкаут, посмотрели ткани, выбрали. По факту, когда штору установили, то оказалось, это не блэкаут совсем, а обычная рогожка пропускающая свет. Несколько раз писала и просила решить вопрос, переделать штору, так как менеджер ввел в заблуждение, представив за блэкаут совсем другую ткань. Мне просто перестали отвечать. Прикрепляю фото, что по мнению менеджеров Фабрики является блэкаутом. Хотя по информации с сайта, блэкаут не пропускает 97% света, вот так. Я очень долго ждала и надеялась на решение вопроса или хотя бы на внятный ответ, но увы. Никогда не пишу плохие отзывы, если в итоге удается решить вопрос, но к сожалению эта организация вопросы не решает.
10
2
May 4, 2023
Понравилось обслуживание, цена и качество. Широкий выбор материала. Заказом осталась довольна. Прекрасная работа всей команды.
10
2
June 12, 2023
Уважаемые клиенты прежде чем заказывать что на это фабрике сто раз подумайте, менее месяца установили мне кассетные шторы, через неделю одна из штор не стала убираться в кассеты, написала в отдел претензий, напоминать пришлось самой, только после этого прислали мастера, сделал, но через 2-3 дня шторы не стали убираться до конца в кассету, подала заявку, через 5 дней опять сама звонила, обещали связаться, жду уже 4 дня, надоело, обращаюсь в роспотребнадзор, никому не советую продукцию данной фабрики цены завышены в два раза от озвученной оператором
6
November 1, 2023
Довольна заказом и качеством жалюзи и роликовых штор. Сделали в срок. Все красиво и нравится. Обращусь еще 🩷
5
1