Fit Service
1254 reviews
March 11, 2023
Самый лучший автомобильный сервис! С запчастями проблем небыло, доставили и сделали всё очень быстро и качественно. Рекомендую!!!
5
1
August 12, 2022
Приехал на обслуживание супортов на киа церато, обслужили. Рекомендовали заменить задние колодки. Хорошо. Колодок в наличии не оказалось должны были привезти утром следующего дня. Записался на утро следующего дня. После обслуживания супортов как отдали автомобиль через какое то небольшое время появился (трущий) посторонний звук. На следующий день приехал в сервис, колодок нет будут позже так как у меня не было свободного времени записался на следующей день. Приехал на следующий день, колодки привезли да не те чо надо. Не подходят. Записался ещё через день. В промежутке между посещением сервиса залез под капот авто и обнаружил, что отсутствует крыжка главного тормозного цилиндра а рядом на аккумуляторе лежит сетка фильтр. Я им позвонил и обозначил этот вопрос, гдеее??? В назначенный день приехал сново к 9:30 как записали. Обозначили что работа займёт 40 минут. Хорошо!!! Загнали машину, простаяла час никто к ней не подошёл. Я начал возмущаться только после этого взялись работать. Время 11:15 и машина ещё не выехала и по словам приёмника ещё минут 30. А крыжка цилиндра которая потерялась по их вине после того как они заказали будет только через три дня. Получается что приёмник для тормозной жидкости всё это время будет открыт и туда будет лететь вся пыли и тд. Я категорически не рекомендую посещать этот сервис!!!
В итоге крыжку нашли поездил я без неё несколько дней. Накопленные баллы списать не удалось, заплатил полную сумму. И после замены колодок всё равно что-то ширкает. Однозначно БЕСТОЛОЧИ!
7
7
March 1, 2023
Была оказана услуга сход-развала по предварительной записи 15.02 для авто BMW 5 f11
- Время ожидания растянулось до 2х часов вместо ранее обещанных 30-40 минут
- Техническая мойка, которая была включена провелась только после моего замечания и уже после всех работ
- Сход-развал сделан плохо, руль выставлен криво, машину стало тянуть влево. Заметил позднее уже, исправлять это вряд ли будут, т.к гарантию дают всего лишь неделю.
1
5
July 23, 2022
23.07.2022 По спецпредложению сделали бесплатную диагностику кондиционера Mazda CX-5 после полной поверки провели ТО - заправили систему кондиционирования, быстро и качественно устранили неисправности. Отдельно порадовала возможность в комнате ожидания поиграть с ребенком - все хорошо организовано. Цена приемлимая. Хороший компетентный в своей работе персонал.
5
4
May 15, 2022
Крупная станция, с ремонтом всех элементов. Качественное ТО, профессиональный подход. Отдельная благодарность Денису В. за внимательный и профессиональный подход. Будем рекомендовать друзьям данный сервис. Спасибо.
4
3
June 4, 2022
Отличный сервис ! Качественное обслуживание, комфортное помещение , приятный персонал ! Хочу отметить Дениса , все подробно рассказывает , дает необходимые рекомендации !!!
6
3
April 29, 2022
Отличный сервис, приветливый персонал. Ремонтировала тормозную систему. Плановое ТО, мойка, уборка салона. Все услуги оказаны качественно и в оговоренный срок. Профессиональная консультация и честный расчёт ремонта.
4
5
October 14, 2021
Приезжаю на своём проблемном ситроене. Все вопросы и проблемы решаются четко и быстро. Приемка, клиентская зона чистая, комфортная. Менял стойку амортизатора и опорный подшипник. После замены были щелчки, приехал пожаловался. Оказалось, у меня оторван край защиты карьера и он щелкал. Ребята обнаружили, исправили, хоть и вообще не по ходовой проблема. Отдельная благодарность Шульге Денису! Внимательно выслушивает все замечания а-ля "я прочел на форуме", и доступным языком объясняет суть проблемы и её решение. Всегда после посещения сервиса приятные впечатления.
4
2
November 4, 2022
Качество обслуживания никакое. Записалась на 15.00. Шиномонтаж, сход развал , мойка, прокол в колесе устранить . В итоге, приезжаю к назначенному времени- просят подождать час ( задержка-два сотрудника не вышли) , сход развал выполнить не могут. В итоге в счёт включили всё , о чем было заявлено . После того как я увидела , что туда включён и сход развал , который и не собирались делать. Только после моих претензий убрали из счёта . По итогу, прокол на увидели . После этого сервиса , через часа 1,5-2 у меня спускает колесо . Прокол есть. И все колёса приспущены. Приезжаю в уличный шиномонтаж- за 5 мин находят прокол и подкачивают все колёса. Удивляются почему это не было выполнено за 4300
3
6
December 16, 2023
Проходил бесплатную диагностику авто, всё проверили, грамотно рассказали и да же показали, спасибо
7
December 2, 2021
Отличный сервис. Грамотный, вежливый персонал. Качественное обслуживание.
Удобное расположение, наличие комфортной клиентской зоны.
Спасибо приемщику Андрею за помощь и ответы на все интересующие вопросы
5
1
April 23, 2023
Не берут автомобиль со своими расходниками. Не брезгуют навязать работы которые делать не нужно и взять деньги с людей которые далеки от устройства автомобиля. Понятно что масло фильтра поменяют без проблем, возможно и более сложный ремонт сделают, но описанное выше это есть. Пишу только по существу, как было так и излагаю.
3
1
May 19, 2023
Записался за 3 дня до визита, на диагностику ходовой. На следующий день презвонили с сервиса чтобы подтвердить запись и узнать о причине диагностики. А за 3 часа до назначенного времени,позвонили, и сообщили что принять не могут и спросили смогу ли я приехать на следующий день!. Как-то так! Не уважение к клиенту...
7
June 5, 2024
Провели диагностику ходовой. Все четко и быстро. Спасибо!
5
November 5, 2023
Нормальный сервис есть комната ожидания, где на экране тв видно что делают с авто, кофе и чай бесплатно
6
2
November 5, 2021
Отличная мойка в ФИТ СЕРВИСЕ. Моют быстро, качественно и по приемлемым ценам. Есть комната для посетителей, оборудованная всем необходимым для приятного ожидания: кофе, чай, SPS с разными играми)) Всем советую!
4
3
January 5, 2022
Полностью устраивает сервис . Уважительные , компетентные мастера приемщики . Устраивает качество работ , цены , гарантия на выполненнын работы .
Отдельная благодарность мастеру приемщику Выговскому Денису . Стараюсь записаться на обслуживание к нему . Отличный специалист , вникает во всепроблемы по обслуживанию и старается решить их качественно . Спасибо за это .
5
5
November 27, 2024
Сервис только со своими з/ч.
4
September 5, 2022
Впервые столкнулся с таким плохим обслуживанием, точнее, его отсутствием.
Записался на сервис за 2 дня на 10:00 утра на мойку на 11:00 утра на диагностику.
За 5 часов в в сервисе В итоге ни помыли, ни решили проблему.
Приехал заранее, за 10 минут. Зашёл, говорю, приехал по записи. Они вы сначала машину от ворот отгоните потом приходите сюда мы вас оформим а потом только заедете. Говорит давайте я уж заеду на мойку , стою прямо у ворот, а параллельно вы меня быстренько оформите , ну вроде согласились, оставил документы для оформления. Заехал прихожу а мой менеджер меня не оформил, а занимается каким-то другим клиентом. При этом в зале был другой менеджер.
20 минут я ждал, когда меня оформят. На мойку!
После того как они закончили выясняется что мойщик сегодня один (а я записывался за 2 дня, за день до , и с утра мне пришла куча напоминалок я их все подтвердил) и он не сможет взять сейчас мою машину!
Но меня сейчас поставят на сервис А машину потом. Ну ок мне не принципиально.
Дальше с моей машиной разбирались 4 часа.... Сообщали мне какие-то разные версии того что с ней происходит. Даже сказали что там что-то сделали прочистили и так далее (проблема была в том что машина глохла при зажигании)
Ну когда я сел в машину проблема повторилась. На вопрос мастеру он сказал что ничего и не делал.
В общем в итоге выдали мне свой некий вердикт что надо менять дроссель.
Что это на заказ это долго сложно и так далее и вряд ли они смогут мне помочь..
А машину то мне помоете? И тут финальный аккорд. Менеджер мне сообщает что мойщик отказывается мыть машину потому что она по его мнению слишком грязная)) И что он хочет каких-то больших денег за неё нежели по прайсу сервиса. А я заказал какой-то комплекс люкс за 1.500.
Менеджер говорит мойщик мне не подчиняется Я не могу ничего поделать
В итоге я провёл в сервисе 5 часов. Проблема не решена, машина не помыта.
Ужас и кошмар. Больше ни ногой.
9
8
June 4, 2022
Выдалось мне получить золотую карту в сеть данных сервисов. Решил съездить на бесплатную диагностику, приехал, провели диагностику. О ее результатах уведомил Дмитрий, могу ошибаться в имени, единственный по настоящему компетентный человек, с кем я там столкнулся. После диагностики отъехал напротив сервиса и стоял заведенным минут 10, после я услышал бульканье и открыв капот увидел не закрытую крышку антифриза и выливающуюся жидкость из бачка. Пошел к менеджеру Роману, он позвал другого коллегу, долили антифриз, промыли подкапотное. На мой вопрос о воздухе в системе, что логично могло произойти после данной ситуации меня заверили, что все будет хорошо (спорить не стал, ведь мастера они, а не я) . Думаю ладно, прокачусь поблизости минут 10 и проверю печку, печка как и предпологалась работать перестала. Придя обратно, я встретил все тот же состав мастеров и Дмитрия, который взялся решать мою проблему. Выгоняли воздух, печка заработала процентов на 70 ( проблема скорее всего решится через пару дней, когда выгонется остаточный воздух и дольется антифриз). По итогу я бы сюда не рекомендовал ехать по 2 причинам, первая из которых забыть закрыть крышку антифриза, это хорошо я стоял еще рядом, а не уехал, а вторая в том, что мастера абсолютно уверенно говорили мол воздуха в системе нет, все будет хорошо. Но о Дмитрие могу сказать лишь только хорошие слова, человек не создает проблемы, а решает их.
В продолжении позвонили из отдела контроля-качества, извинились, предложили на выбор несколько бесплатных услуг, я выбрал сход развал. Сделали хорошо, машину не уводит в сторону. Я доволен
5
2
September 13, 2022
Город Тюмень 30 лет победы 87г. Приехал по записи на замену колодок и замену пыльника суппорта. Подъехав к СТО меня увидел мастер котрый привез мои запчпсти со склада (это я узнал уже позже). Я поднялся в офис но никого там не обнаружил, просидел 20 минут, так и никого не дождавшись, пошел искать их в ремонтной зоне. С трудом обнаружил всех в подсобке. Сдав машину пришел забирать ее через час. Отъехав 200 метров с удивлением обнаружил на светофоре, что у меня нет тормозов и чуть не врезался впереди стоящиц авто!!!!! Вернулся к ним, обратился к мастерам, мастер с видом знающего человека сел за руль и понажимав на проваливающуюся педаль тормоза, сказал, что так и должно быть!!!! Доказав им что у меня воздух в системе они все таки загнали машину на подъемник. Слесарь, менявший колодки и пыльник суппорта ДАЖЕ НЕ ЗНАЕТ КАК ПРОКАЧАТЬ ТОРМОЗА!!!! Он попросил коллегу, и коллега пришел и прокачал тормоза с моей помощью. Тормоза появились и я уехал. Позже при проезде кочек я услышал дребезг сзади . Остановившись я с УЖАСОМ ОБНАРУЖИЛ ЧТО ОНИ НЕ ПРЕКРУТИЛИ СУППОРТ!!!! ДВУХ БОЛТОВ НЕ БЫЛО НА МЕСТЕ. Это притом что я преодолел после замены 430 км по трассе так как я иногородний!!! Я чудом не попал в аварию!!! Теперь машина стоит, заказал болты, жду когда придут! ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЭТОМ СЕРВИСЕ ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!!!
8
6
March 3, 2024
Быстро, качественно, рекомендациии все по делу, спасибо.
7
September 21, 2024
Хорший сервис, обслуживаюсь уже 6 лет в нем. Персонал ведливый.
4
February 22, 2022
Понравился персонал, внимательный. Видно, что сервис пользуется спросом. Диванов для клиентов в комнате ожидания можно поставить и по больше. Тем более что места там много. В выходной делал диагностику ходовой по акции. Приехал к 11 и к обеду в комнате ожидания было уже тесновато. После диагностики в другой день делал ремонт ходовой. По качеству и срокам остался доволен. Мужчины внимательны в работе, все проблемные вещи показывают. До этого в двух сервисах по диагностике ходовой был. Здесь наиболее качественно поставлено дело. Из минусов - не работают с запчастями клиентов.
4
3
October 29, 2024
Советую приезжайте со своими расходниками (запчастями).
2
1
December 18, 2024
Доволен обслуживанием 👍
4
February 2, 2023
Классный автосервис есть мойка . смело можно оставлять машину на сложный ремонт . есть зона ожидания где есть все для отдыха
8
2
November 19, 2024
Качество и +обслуживание
5
September 12, 2022
Всем привет! На днях посетил fitservice. Остался очень доволен. Отношение персонала вежливое, команда пофессиональна! Помогли решить проблему в короткий срок и за однкватные деньги!
Рекомендую!
6
4
October 31, 2023
Отличный сервис! Все быстро, четко, вежливо!
Ребята - МОЛОДЦЫ!
6
October 27, 2021
Отличный сервис, быстро и качественно сделали работу. Мастер Денис очень помог, оперативно организовал обслуживание автомобиля и не насчитал лишнего. Мойка машины также на высшем уровне, регулярно заезжаем, каждая пятая бесплатно. Всем советую!
4
2
August 29, 2023
Регулярно ползуюсь в Fit сервисе услугами автосервиса и мойки, доволен полученными услугами, спасибо!
8
1
October 4, 2024
Пользовался только мойкой.
Мойка отличная
6
June 19, 2021
Все очень хорошо.
Молодцы!
1. Удобно распорожена парковка
2. Очень вежливое (но по делу, без излишнего словоблудия) общение
3. Отлично настроенные процессы (ждать не приходится)
4. Индивидуальный подход
5. Отличная комната ожидания
6. Качественное выполнение работ
Всем рекомендую!
4
3
June 3, 2022
Долго думал обслуживаться в данном месте или нет. Но вот решил попробывать, необходимо было сделать обычное ТО и поменять передние колодки с передними дисками, на все про все ушло часов 6-6.5...думаю ладно. При приезде на парковку, была дождливая погода, обратил внимание на масленые пятна возле передних колес, но подумав что меняли передние диски и сославшись на то что-то было смазано, не придал этому особого внимания. На следующий день поделав свои дела, включая поездки на авто, по прибытии обратно на стоянку, опять были масляные пятна под авто, открыв капот, обнаружил что масляной крышки на двигатель, просто отсутствует и весь мой двигатель смазан снаружи маслом, которое должно находится внутри двигателя, после звонка в сервис и некоторых недоумений о том как-так, все же решили исправить косяк. Вообщем от сервиса остался не доволен, ездить больше к ним не хочу.
8
6
August 20, 2022
Приезжаю уже не первый раз в этот автосервис, все на высшем уровне, достаточно на простом языке все объясняют. Расскажут, что не так , что нужно сделать и где что подкорректировать. Все рассчитают по полному разряду, скажут за какой срок все будет готово. Всем рекомендую👍
4
3
January 10, 2023
Один из отличных офисов/станций сети. Качественно, по делу, все вопросы решены, обслуживание/рмботы проведены полностью. Рекомендую.
6
3
June 2, 2023
Чисто, комфортно, отзывчивые сотрудники.
Причину поломки нашли сразу (было неочевидно), подробно описали рекомендации. Что было сделано работает. Может чуть дороже, чем в несетевых сервисах, но видно, что не рискуют.
6
1
June 4, 2022
Производил ремонт своего автомобиля Мицубиси л200 карданного вала 30-31 мая текущего года на станции Fitсервис в Новопеределкино. Все сделано супер хорошо и по цене мне как пенсионеру очень нормально, я очень доволен! Всегда свой автомобиль буду обслуживать только на Fitсервисе!
4
4
December 28, 2023
Хороший сервис. Хочу поблагодарить весь персонал. Обслужили быстро и не дорого)
7
November 12, 2023
Отличный автосервис, быстро и качественно. Сделали диагностику, ничего лишнего не навязали! Спасибо👍👍👍
7
1
July 15, 2023
Пригласили на бесплатную диагностику ходовой. Приняли машину, сиденье и руль накрыли пленкой, чтобы не испачкать, через час дали рекомендации на что обратить внимание, доп услуг не навязывали. Мне всё понравилось.
7
1
September 13, 2020
Огромное спасибо команде этого сервиса!
Ребята вежливые, внимательные, мастера своего дела. Я от всей души благодарю каждого, кто причастен к ремонту моего автомобиля!
Я поменяла двигатель и коробку в другом сервисе, но они не смогли справиться с электрикой. Забрала машину и привезла в fit service. Проводку мою приговорили, сказали нужна полная замена. И понеслись проблемы. Электрикам пришлось изрядно повозиться с ней. Но они сделали! Огромнейшее им спасибо!
Отдельное спасибо хочу сказать Роману - отнёсся с пониманием к проблеме, помог решить ее, мне объяснял доступным языком все происходящие процессы. Мастер своего дела!
Дважды была в этом сервисе, остались исключительно положительные эмоции, большая благодарность и уважение ко всей команде! От души спасибо!
Теперь только в этот сервис!
2
2
October 21, 2022
Просто ужасное место! Оставила машину на диагностику и мойку вип. Сказали 2-2,5 часа всё будет готово! Приезжаю через 2,5 часа машину не помыли, менеджер Денис говорит что не успели и она стоит 1,5 часа ждет своего часа! Мне не позвонили, чтобы приехала раньше или позже. Извинений нет никаких и просто похлопывание глазками! Только впаривают ненужные мне услуги. Если хотите потерять драгоценное время и не получить качественную услугу, только к ним!
1
4
February 22
Быстро, чисто.
4
February 12, 2022
Ремонтировался тут уже несколько раз. Цена умеренная, качество на высоте, всё подробно разъясняют. Запчасти в наличии. Есть клиентская зона, где можно попить чай и кофе
8
1
May 12, 2022
Очень благодарна сотрудникам сервиса, пригнала сложный случай - американская машина с ошибками по софту. Включились в работу всем коллективом практически, выяснили в итоге что является источником проблем и как можно исправить.
Сотрудники проявляли терпение и были вежливы, пошли навстречу в хранении машины внутри сервиса до утра т к машина была без номеров.
Организация и контроль работы настроены четко, приятно было работать.
🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌
4
3
July 18, 2023
Очень хороший мастер приемщик-Павел Рожков!
Человек знающий свое дело!! В разговоре с ним я понял что как будто это он участвовал создании всех автомобилей
8
1
May 5, 2024
Шиномонтаж сделали хорошо, машину оставлял, т.к. сделать сразу не успевали. Есть комната отдыха на такие случаи. Сотрудники сопровождали от приема автомобиля до выдачи, как и положено
5
December 7, 2022
Все продумано и упорядочено. Персонал грамотный, вежливый и дисциплинированный.
Есть формальности, но все оправданные и полезные.
8
1