Fit Service
594 reviews
January 19
Сервис понравился. Приезжал к автоэлектрику Стасу Карелину. Компетентный, образованный человек. Рекомендую.
1
1
March 1, 2024
Хороший сервис! Приятный вежливый персонал, всё по делу говорят, без лишних навязанных услуг, очень уютная зона ожидания, а работа выполняется на высшем уровне:)) спасибо ребятам!!!
1
5
January 29, 2024
Легко записаться, принимают быстро,осмотр качественный, рекомендации грамотные. Удобное месторасположение. Персонал отзывчивый, качество рвоты ни разу не подводило. Спасибо , молодцы!!!
3
3
May 13, 2024
Здравствуйте, обращалась в сервис для диагностики ходовой части в апреле, по совету подруги. Мастер приемщик Никита вел мою машину и все подробно объяснил, что нужно менять и исправлять. Все сделали быстро и качественно! Приятное место для ожидания автомобиля с кофе машиной и тв и так же у ребят выведено видеонаблюдение из рем.зоны, что радует. Отдельная благодарность Никите, за добросовестное отношение к клиентам.
3
April 16, 2024
Очень сильно остался не доволен сервисом. Привез первое авто, позвонили, сказали к 18:00 могу забрать, приехал до 21:00 просидел, машину отдали, но все работы не успели выполнить, предложили приехать на следующий день, договорился на 18:00, просидел до 21:00, не смогли принять авто, в итоге приехал на третий день, доделали, но при этом я три раза ещё приезжал исправлял косяки их работ, стали жутко плавать обороты после их ремонта, в итоге просто сказали ге включайте кондиционер обороты плавать не буду, до ремонта в их сервисе такой проблемы не наблюдалось, Привез второй автомобиль, позвонили согласовать работы, согласовали 24 000р, пришло время опляты называют 27 500р, от куда выплыли 3 500р спрашиваю, говорят забыли сказать, хотя я 2 раза переспросил, Но, а самое смешное сказали приезжайте в 18:00 машина будет готова, приехал, просидел час, хотя сказали 15 мин, а через час сообщили, что мастер сломал шпильку какую-то, подождите ещё пол часа в итоге я опять уехал в 21:00.
6
April 8
Хороший сервис обслуживания все понравилось быстро качественно
May 13, 2024
Обращалась по поводу тормозных дисков, ребята диагностировали и решили проблему быстро и качественно) спасибо за сервис, отдельный респект мастеру-приемщику Никите!
2
3
January 26, 2024
FITSERVICE, расположенный на Бухарестской 1Б, в Санкт-Петербурге, который я сегодня посетил и ремонтировал свою автомашину. Хочу отметить руководителя и его команду профессионалов, отдельно хочу отметить специалиста по имени Борис, который занимался ремонтом моей автомашины. Грамотный знающий свою работу специалист. Так же хочу отметить мастера по имени Самвел, просто профессионал своего дела. Вежливый и сплоченный коллектив, Спасибо за помощь.
3
3
December 22, 2024
Сделали быстро и качественно. Был ремонт замка. Сервис рекомендую.
1
2
August 15, 2024
Отличный сервис! Сделали машину быстро и не дорого! Спасибо менеджеру Александру что быстро просчитал и дал рекоммендации. Всем советую онмонтироваться тут!)
1
1
October 30, 2024
Рекомендую! Все четко и по времени. Мастер Александр молодец! Все рассказал, показал, дал рекомендации.
1
2
February 15
Очень хорошое место и запчасти качественные как и проводимая работа!!!
June 27, 2024
Приехал делать подвеску - умудрились погнуть капотом крыло! Звонил - кормили обещаниями, что разберутся, приехал - приемщик посмотрел (типо не в курсе), сделал фото и сказал что поговорит с руководителем и перезвонит. Естественно никто мне не звонит. Отдел качества - существует номинально, ничем не помогает. Кстати, тоже обещали перезвонить. Жду уже месяц. Не совершайте ошибку и не приезжайте сюда. Целее машина будет. Почитал отзывы с 1 звездой - люди правду пишут.
Никакой клиентоориентированности. Просто 0.
5
May 6, 2024
Обратился к ребятам с жалобой на генератор. Сами заказали, сами поставили. На следующий вечер приезжаю забирать машину, но не тут то было - отъехал на 5 метров и заглох. Оказалось, что помимо генератора, где-то в электрике был обрыв.
Ребята поискали, нашли, сделали… и кстати за поиск и устранение обрыва - денег не взяли. Не то чтобы я сэкономил, просто настроение от такого подхода хорошее. Спасибо
3
July 31, 2024
Отличное место. За последний месяц улучшили скорость работ. Грамотные мастера на приеке. Стоимость работ средняя. Но за токое качество -огонь
1
April 23, 2024
Живу в области, с командировки в командировку 1 выходной выдался. Заранее записался, подъехал заранее до указанного времени. Парковки нет, на обочине в тот день действует знак запрещающий остановку, во дворе вакханалия у них... Предупредил остановиться не где, буду ждать в машине. Прождал час, Карл!!! Ни ответа ни привета, никто за вами бегать не будет! Более того, со мной так и не связались, никаких извинений! Человек заранее приехал с проблемой, записался, более 50км проехал, просто так постоять под знаком часок другой. Жаль оскорбления не проходят модерацию
10
March 31, 2024
Прекрасное место! Грамотные механики. Всё честно! Ничего не навязывают! Всё объяснили, подсказали, что ремонтировать в первую очередь. Отличный сервис! Рекомендую всем!
2
May 20, 2024
Записался на 20.05.24. на 12:00. Приехал к 12:00 сдал машину для замены передних тормозных дисков и колодок сказали через 3-4 часа будет готова. Прошло 4часа никто не позвонил . Я поехал забирать машину она стоит на том же месте. На вопрос почему не выполнена работа мне ответили что все подъёмники заняты. Я спросил зачем меня записали в ответ просто пожали плечами . Не советую туда ехать просто потратите своё время
7
April 16, 2024
Всё прошло замечательно.Ко времени запустили машину,уложились в тайминг по окончании работы.Дали подробное заключение.Ожидание прошло с комфортом,чай,кофе, телевизор и даже экран,где можно отследить работу с автомобилем.
2
March 23, 2024
Самое лучшее место. Очень внимательные мастера, ремонт машины на совесть. С удовольствием буду обращаться за помощью. И другим советую, ремонт машины качественный.
2
April 5, 2024
Была записана на 10 утра, приехала в 9.50. сказали надо подождать 10 минут, я села, жду. Через 5 минут подходит сотрудник, и говорит, что надо ждать 2 часа, у них задержка. Я ехала с другого конца города, по совету в эту компанию, потратила время, бензин, деньги на зсд. В итоге Я развернулась и ушла, предложили перезаписаться на другое время. Я отказалась. "Классная" компания.
8
October 30, 2024
Мастер-приемщик профессионал своего дела, а вот кассир работает из рук вон выходяще. Занимается на работе своими делами, разговаривает по телефону на личные темы, не обращая внимания на посетителей.
2
December 17, 2023
Впервые в этом сервисе, впечатления только положительные. Приняли в назначенное время, внимательно выслушали мои предположения, забрали машину и предложили подождать в зоне ожидания. Кофе, телевизор, монитор с камерами из ремзоны и даже плейстейшн))). Машину осмотрели и пригласили осмотреть самому. Устранили неисправность быстро и учли пожелания. По цене ничего не буду говорить, меня лично устроило всё. Наверняка можно найти и по дешевле, но тут уж каждый сам выбирает где и как экономить.
1
5
April 11, 2024
Очень не рекомендую. Три дня не знали, что с машиной и как устранить неисправность. Признали свою некомпетентность и я в этот же день решила проблему у дилера. Заплатила 8500 за проделанные работы без результата. Это, как если бы кондитер сказал:"Торт вы не получите, потому что я не смог его испечь, но за испорченные продукты и время вы мне все равно должны". Как-то так.
8
November 23, 2024
Отличный сервис! Оперативный и компетентный. Советую👍
1
2
April 30, 2024
Записалась на 27.04.24 на диагностику. Вовремя приехала на станцию. Больше часа прождала чтобы авто взяли в работу. Когда сказала приемщику, что дольше ждать не могу, молча отдал ключи... И никаких извинений, либо попыток сгладить ситуацию, очевидно, что нет заинтересованности в клиентах и время клиентов для сотрудников станции ничего не значит.
8
September 26, 2023
Рекомендую. Отличное отношение к посетителям. Всё рассказали,показали, обьяснили что надо срочно заменить в автомобиле. Огромное спасибо Самвелу, очень приветливый и грамотный мастер.
3
2
March 10, 2024
Единственное,что можно посоветовать,это заехать и выпить кофе,а в остальном только негатив-записался на 10-30 следующего дня (заранее,за 16 часов).В назначенное время приехал прождал 30 мин,так и не попал (менеджер посоветовал ещё попить кофе часок,второй).
Предложение руководителямнаучите подчинённых в форсмажерных ситуациях заранее предупреждать клиентов(это те, которые платят) по телефону!!
9
1
December 2, 2023
Были на сервисе, помимо того что тебе пишут отремонтировать то что вообще не нужно ( т к. стоит новое!), а если нужно поменять одну детальку пишут целые блоки под замену, потом ты платишь за осмотр! А потом они эту информацию всю сливают в автотеку сразу же! И сливают не спросив разрешения, ещё и за твои деньги, ещё и неправильную, и ты потом доказываешь и поднимаешь все работы оплаты и наряды из других мастерских что на самом деле нет этих неисправностей. Представьте что вы пришли к врачу вам поставили диагноз ( не факт что правильный, и не подтвержденный) а потом ещё и этот диагноз рассказали всему миру слив в интернет.
13
2
August 8, 2024
Не работают со своими запчастями. Ситуация: приезжаешь по записи со своим маслом и фильтром (все задорого и оригинал) - тебе навязывается фильтр + масло полный ноунейм (как выяснилось позже китайщина). А со своими запчастями не берут на сервис. Полный бред! Даже одного балла жалко!
4
November 13, 2022
Очень все понравилось. Сделали все быстро и качественно . Вежливые сотрудники и умные мастера. Особенно мастер приёмщик Михаил Сергеевич!!! Хорошая и обустроенная комната отдыха где можно поиграть в ps и выпить кофе,чай и съесть конфетку (бесплатно)😁
3
7
November 7, 2023
Отличная СТО недавно обращался. Записался по акции на диагностику авто. Всё хорошо организовано. Помагли здорово и всё бесплатно. Огромное спасибо. СОВЕТУЮ.
3
March 26, 2024
Все понравилось,персонал ,зона ожидания цена,кофе)))) заеду обязательно к ним ещё,возможно даже на полное то,немного далековато но я думаю это того стоить будет
1
January 13, 2024
Честно говоря немного расстроили компетентностью. После диагностики не нашли ничего. Хотя в прошлый визит приговорили часть сайлентблоков, которые за пол года еще не успел сменить. Но самый главный их корпоративный косяк: ремонт только с использованием запчастей купленых у них! А это дорого, не выгодно и безальтернативно. Даже если у меня куплен оригинал, не поставят.
Собственно говоря поэтому более чем сделать диагностику они не подходят. Даже официальный дилер разрешает привозить свои запчасти на ТО гарантийного автомобиля
2
January 15
Качественная и квалифицированная работа. Рекомендую!
1
1
March 8, 2024
Очень приятный сервис!Радует что тут возьмутся за проблему комплексно,то есть если какой-то патрубок хитрый надо найти, то найдут!Очень удобная комната отдыха.Рекомендую
2
3
January 4, 2023
Отличный сетевой сервис. Есть возможность обслуживания юр.лиц. Много СТО в разных районах СПб. Обслуживая авто здесь, ты уверен, что не будут навязаны не требующиеся услуги. Годные запчасти с авто никогда не подменят на изношенные. Обслуживание вежливое. Стоимость запчастей и работ оговариваются предварительно. Есть клиентский зал(интернет, тв, досуг для детей, кофейный автомат, туалет.) Возможность наблюдения за процессом ремонта по видео. Однозначно рекомендуем.
2
7
April 3, 2024
У меня сын на этом сервисе машину обслуживает; вроде, нравится ему обслуживание; я с ним вместе заезжал в тот раз. Была очень большая очередь клиентов, не смогли его обслужить тогда, хотя записывался заранее через сайт. 🤷
1
1
April 8, 2024
Спасибо мастерам за работу. Сделали все оперативно и за гуманную цену, плюс гарантия один год на работу и запчасти💪
1
May 29, 2024
Здорово, что можно записаться через навигатор без очередей и приехать в назначенное время. Хорошая зона ожидания.
Плохо, что озвученное время на работу почти всегда не соответствует действительности. Цены мягко говоря не бюджетные.
1
1
March 29, 2024
Записался в данный сервис на шиномонтаж, в зоне ожидания по камере увидел что кто-то ковыряется под капотом моей машины, на мой вопрос что собственно говоря происходит ответили что проверяют уровень масла в двигателе, состояние воздушного фильтра и т.д. Заранее об этом конечно никто не предупреждал, без такого "осмотра" резину поменять они не могут. Такого отвратительного отношения к клиенту еще не встречал. Не рекомендую.
5
April 8
Хороший сервис,все лояльно,проблемы с развал схождение исправили
June 1, 2024
Просто ужас, дерут много, делают плохо, через два месяца сломалось то, что чинили. Заманивают бесплатной диагностикой, не работают с деталями клиента, даже при диагностике не удосужились проверить состояние ремня ГРМ. Никогда больше не приеду и друзьям не посоветую
3
March 12, 2024
Парни молодые,отлично работают,лишнего не берут.Очень выручили меня ,ни кто не захотел помочь просто затянуть шланг охлаждающей жидкости на опель инстгния,а эти помогли.Товарищь директор,у вас оаботает очень порядочная молодеж!!!Везде бы так!!!Ребята спасибо вам еще оаз огромное!
1
3
October 21, 2022
Три балла только за то, что очень вежливые люди + субъективно, удобная клиентская зона. В целом отношение к клиентам на высшем уровне.
приехал сделать ТО, недостатки:
- не положили остатки масла (в авто смарт - написано 3.5 литра, из 3х литров - пол литра должно было остаться, спросили куда - ответил. На выходе масла нет, никак не уточнили этот момент при завершении работ)
- дополнительно попросил обратить внимания на тормоза (диски/колодки/задние барабаны) - сказали обязательно к замене все (перед - диски/колодки + задние барабаны), что по итогу - задние барабаны в отличном состоянии, никаких к ним нареканий нет, а предложили варианты покупки деталей - каждый барабан 25+ тысяч (на другом сервисе вскрыли, показали, рассказали). По передней части - менять нужно все, вопросов нет, опять же цена в интернете начинается от 4к+). Сказали через них можно заказать варианты - 1 тормозной диск 9к+ на авто смарт, вариантов не предложили - на том же экзисте разброс цен начинается от 1.5к и до 10к(что и было предложено), но было сказано, варианты есть только такие..
Сухой остаток: если вы точно знаете, что нужно менять и ориентируетесь в ценах - сюда можно ехать. Комфортно/быстро/дороговато.
Если не знаете - лучше не ехать, залетите на х2-х4 от реальной суммы
5
5
February 20, 2024
Огромное спасибо за профессионализм мастера приёмщика Павла, умение найти подход по желанию клиента, выслушав о всех проблемах с машиной, советую сервис ;)
1
1
May 10, 2024
Внешняя картинка сервиса может обманчиво сказать что тут все делают по красоте ,но нет.
Накручивают доп услуги ,которые делать не надо .
Ценник от приезда к ним ,до сдачи машины с ремонта сильно может поменять по факту .
Из плюсов хоть ремонт доделали
Но в общем и целом не рекомендую .
3
2
September 5, 2024
Хороший сервис грамотные специалисты, удобное помещение для ожидания выдачи авто,
1
2
February 18, 2023
Отличный, недорогой сервис для ремонта и обслуживания своей повозки. Качественно выполненные работы согласно заказ-наряду, без лишних "накручиваний". Нет необходимости ломать голову в поиске нужных деталей, квалифицированные специалисты на месте помогут подобрать недорогие и качественные запчасти с доставкой прямо в сервис.
Однозначно рекомендую! Заскочу ещё не раз, в хорошем смысле слова.
3
9
March 31, 2024
Я конечно все понимаю, рост цен и прочее, но, поменять шаровую за 9000 т.р, это перебор полный, не советую данный сервис, обдираловка .,ищите альтернативу , а их очень много. И по качеству и по остальным моментам.! Паджеро 4 , нижняя правая.
4
1