Fit Service
557 reviews
September 11, 2022
***. Приехал с конкретной проблемой. Взяли за диагностику и ремонт 25тр. Антифриз как уходил так и уходит, даже меньше не стал. После того как самостоятельно обнаружил, что проблема не решена, пришлось ехать еще раз.Нашли еще место, сказали с вас еще 18тр, правда гарантий не даем, потом может еще что найдем. После первого ремонта бу запчасть не отдали видимо поменяли рабочую на шару и продали на авито. Ну вот и спрашивается нафига мне везти в этот замечательный сервис еще денег? Деньги берут, гарантий никаких в итоге, проблема так и не решена.
6
December 10, 2022
Обслуживаюсь здесь не так давно, сервисом доволен, мастера на связи если что надо позвонил проконсультировался, авто фирмы и фит Флит огонь, только позвонил что нужен сервис, через пять минут записали, мастер Дмитрий Калугин специалист своего дела, найдёт всё что надо и по приемлемой цене
1
2
July 1, 2022
Качественно выполнена работа..компетентный подход каждому клиенту..проблема состояла в кондиционере.. Всё сделали оперативно и быстро..вы супер!!
3
October 17, 2022
Лучший сервис который я видел. Супер мастера быстрая доставка запчастей. Машину всю осмотрели диагностику выдали о проблемах рассказали кофем бесплатно напоили. Супер спасибо.
3
April 5
По акции- диагностика ходовой авто,детально и профессионально.
September 27
Сервис ни о чем, ещё и отзывы удаляют
1
March 24, 2022
Обслуживаюсь в сервисе на Бухарестской. Все нравится обслуживание, чистый офис, уютная комната ожидания. Все быстро, профессионально, без навязывания доп. опций. Всем рекомендую.
4
December 14, 2021
Вполне себе адекватный сервис, хороший, не навящивый персонал. Всё что необходимо делают предварительно согласовывая с хозяином авто. Отличная зона отдыха. Есть где скоротать время ожидания.
4
May 6, 2022
ОБМАН И НАКРУТКА - девиз сервиса.Пожалуйста, прочитайте до конца, и вдумайтесь, прежде чем обращаться сюда, хотите ли вы попасть в такую ситуацию или нет..
Так получилось, к сожалению, что сломались в дороге и единственный сервис был по пути этот (раньше обращались, знали, что цены накручивают просто так, но выбора в этот раз не было). Докатились.Проблема была связана с тормозными трубками. Администратор рассчитал примерную сумму не больше 10 тысяч. Далее вечером звонит мастер и уже называет сумму 18к. Соглашаемся, так как без тормозов никуда не доедем. На следующий день едем забирать машину…и знаете сколько? 24 тысячи. Ну не суть, тут все понятно, обычная ситуация с накруткой цены просто так.
Поехали дальше в свой сервис, чтобы проверить, как все сделали. И нам показывают, что топливный бак НЕ СНИМАЛИ (пыль и грязь на месте, все болтики ржавые) . А взяли за снятие и установку того самого топливного бака 2300, не малые деньги, считаю. Ладно, если бы ещё нормально все сделали. Они там пытались его двигать и поцарапали все. В дальнейшем будем разбираться с данной ситуацией.
P.S. Если Вы реально любите свою машину и уважаете себя, стоит задуматься, зачем отдавать деньги такой фальшивой организации, которой все равно на Вас и Вашу машину, главное деньги!
16
March 7, 2021
Очень приятная атмосфера внутри сервиса.
Вежливый и приветливые ребята все подсказывают, рассказываю, дают рекомендации по выбору запчастей с возможностью подбора аналогов с целью экономии.
Все очень понравилось, спасибо!
Обязательно приедем.
3
December 1, 2021
Отличный сервис в Луге! Быстрое и качественное обслуживание! Всё по делу и без навязывания лишних услуг! Очень грамотный персонал, обслуживал Анатолий! Всему персоналу - респект!
1
2
February 17, 2021
Добрый день! Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание. Ребята профессионалы своего дела. Приятная комната отдыха с кофе-машиной и выбором кофе на любой вкус. Всё работы можно видеть на мониторе, который висит в зале ожидания.
2
May 3
Качество обслуживания, к сожалению, оставляет желать лучшего.
3
1
April 28, 2023
Обслуживаюсь тут более 4 лет. Нареканий не разу не было. Всегда помогут расскажут покажут, скажут как лучше.
1
August 3, 2023
Быстрый и качественный ремонт, внимательный и вежливый персонал
1
July 3, 2021
Очень удобная по расположению, близко к центру в то же время в купчино станция. Года три уже стараемся пользоваться только их сервисом. Быстро, удобно и качественно.
Записываться рекомендую только у мастера на станции, так как общий оператор может ввести в заблуждение по времени.
Берегите свои деньги и нервы вместе с фит сервис
2
November 13, 2022
Работают только со своими комплектующими. Хотел поменять масло. Стоимость на сайте есть. При подтверждении заявки менеджер сказал, что замена бесплатна при покупке комплектующих у них. При других раскладах не работают. Зачем тогда писать стоимость на сайте? Зря потратил 40 минут, поехал к другим
3
October 8, 2021
Обслуживался очень долго на Fit в разных городах, чаще всего впечатления были крайне положительные, однако политика компании изменилась и теперь они не связываются с запчастями, которые приносит клиент. И тут дело не в 100 лишних рублях. Любую запчасть можно заказать либо быстро и дорого, либо в 2-3 раза дешевле, но подождав месяц. Но сервис не может рассматривать второй вариант, так как очень часто цель стоит чинить авто день в день.
Теперь же, с такой политикой, я даже боюсь представить сколько будет стоить поставить оригинальный бензонасос на 14-летнего японца. Тысяч 50? Против 15-ти через Emex или Exist. Никто не будет заказывать такие детали через вас, это бред.
Выходит что Fit отныне это сервис исключительно для починки не сложных проблем с подвеской, больше ни на что не годится.
6
June 18, 2021
Отличный сервис!Высокая клиентоореентированность!Вежливый персонал,качественное обслуживание!Доступно объясняют проблемы и способы их решения без навязывания лишних услуг!Отдельное спасибо приемщику Вячеславу за профессионализм и отличную работу!
1
2
January 22, 2023
Мастера ничего толком не понимают. Лишь бы накрутить цену. Отдел контроля качества просто игнорирует тебя. Выполненную работу с браком пришлось переделывать самому. Не обращайтесь туда просто потеряете время, нервы и деньги.
7
1
June 24, 2021
Приехала сегодня в автосервис, ребята сразу нашли проблему и очень быстро все устранили. Здесь работают доброжелательные сотрудники . В комнате ожидания есть аппарат с вкусным кофе.
Я осталась довольна!
Рекомендую этот автосервис!
1
2
September 8, 2023
Проходил бесплатную диагностику. Написали рекомендации по ремонту авто. Цены не маленькие, дальше буду думать, что делать.
February 5, 2023
Хамское обслуживание. Перегорела лампочка ближнего света, остановился узнать про замену, получил хамский ответ типа: «мы автосервис, записываться надо, и продать отдельно лампочку мы не можем». Помощи ждать не приходится))
2
1
September 10, 2022
Диагностика бесплатно, сейчас идёт акции жидкости бесплатно. Например за отзыв мне дали 5 литровую бутыль. Первый день когда у них была на диагностике, антифриз налили бесплатно. Полный список если нужно что то заменить, не навязывают не настаивают, выбор за вами. Ценник сразу можно получить и скидочку ещё дадут. Мелочь но приятно. Рекомендую!!!
2
May 20, 2023
Обращайтесь сюда, только в том случае если есть лишние деньги. Работают продавцы, но не мастера. Приложат максимум усилий чтобы вы потратили деньги, но не решили проблему.
5
January 9, 2022
Обслуживался на Руставели.
В первый раз, тестово, приехал на диагностику ходовой - всё посмотрели, и более менее даже совпало мнение с другими сервисами. Но при реальных 200000 мне поставили пробег 25000. Зачем приёмщик так указал - хз, и я, и машина перед глазами были.
Когда я узнал об этом на Авто.Ру, заказав отчёт, я обратился в службу контроля качества. На что они просто забили болта. Терюперь у меня указано, что пробег может быть скручен.
В другой раз, была акция на каябу - замена амортов за 0 при покупке. Списался с опертором в чате, мне там всё подтвердили по наличию (а это было важно, т.к. резко потёк аморт и просто так не покатаешься), и в 21:00 одного дня я записался на 11 утра следующего. Разумеется, тут не стояла бы единица в оценке, если всё пошло бы хорошо! Мастер на месте утром мне сказал, что каябы НЕТ и не было за такие деньги, тем более в наличии. Я склонен ему верить, т.к. во-первых на мою машину ещё поискать надо, а во-вторых, прайс был действительно низкий.
Но когда я спросил у оператора в Чате, зачем ехать сегодня, если на станции их нет, мне оператор сообщил, что амортизаторы Закончились! За ночь, видимо. И в целом, всё это выглядело как ''А шо Вы таки хотели?''
По телефону тем же вечером (в день бронирования) мне звонили, тоже не совсем корректно общались, но это чёрт с ним.
Вопрос в следующем - где контроль качества?
Ни одна из этих проблем не решена, ни один косяк не заглажен. Вот Вам заслуженная единица. Я бы меньше поставил, Но техзона не косячила.
5
November 25, 2021
Пришлось ожидать, пока привезут запчасти, 6 часов. Однако, это с лихвой компенсируется:
1. Записался в 21.00, а в 12.00 следующего дня я уже был в сервисе. Обычно, в сервисе, где я обслуживаюсь, очереди на 3-4 недели вперёд, а тут можно сказать приняли день в день. Учитывая неотложность решения проблемы, это было очень приятно.
2. Замечательная комната ожидания с удобными диванами, кофемашиной, детской зоной, плейстейшеном и телевизором, на который проектируется ремонтная зона с твоим авто.
3. Не стали навязывать доп.услуги и не стали «впаривать» колодки Brembo, когда можно спокойно поставить Bosch. Можно не опасаться разводов со стороны сервиса.
2
March 22, 2023
Обслуживаю свой автомобиль только тут !
Всем советую очень квалифицированные специалисты!
May 9, 2022
Отличный сервис. Грамотный персонал. Комфортная клиентская зона. Приемлемые цены. Очень остался доволен.
5
May 10
Записался ,приехал
Говорят нет записи и все занято
До свидания
3
2
November 17, 2022
Записался на шиномонтаж на 11.00.
Приехал.
Свободных подъемников нет.
Спрашиваю как так?! - Говорят, мол вас записала система сама 🤷🏼♂️
Что за бред?! Мне какая разница кто меня записал? Зачем тогда делать запись?
В пустую потраченное время 🤦🏼♂️
3
1
June 8
Отличный сервис всем советую!!!
February 15
В общем работу делают хорошо. У меня был минус что не списали бонусы
August 12, 2022
Отличное обслуживание. Дружелюбный коллектив. Отличная зона чилаута. Сонька, телек, безлимитный кофе.
3
October 5, 2022
Быстро и качественно провели диагностику ходовой. Коллектив доброжелателен и приветлив. Спасибо
2
April 13, 2022
Делал шиномонтаж сегодня. Все отлично, но долго😊 за ожидание сделали скидку. Персонал грамотный, приветливый. Так держать!
1
2
November 2, 2020
Посетил фитсервис на улице Бухарестской 1б. Очень приятное впечатление от посещения сервиса. Отличная зона отдыха (чай, кофе , зарядка, телевизор и приставка) . Рекомендую! Очень хороший сервис с адекватными ценами и весьма хорошим отношением к клиенту ! 5\5
1
1
September 4, 2023
Хорошие мастера, сделали быстро и качественно!
October 21, 2022
Давно уже пользуюсь услугами сервиса. Очень удобно: приехал, передал машину и после ремонта получил. Запчасти искать не надо. Оплата возможно картой. Рекомендую.
1
1
December 28, 2023
Очень хороший сервис персонал профи!!!
August 28, 2021
Ченился в данном сервисе несколько раз, обычно все супер ео последний раз остались новые лишние детали, которые должны были заменить, поскольку жена ездиет на машине и забирала она, узналось это через месяц.
Так же недержалось стекло левое, при разборе жене сказали что сломан механизм, взяли за это 2500, после работы стало интересно че там сломано, разобрал, а там просто винт открутился и упал в нутрь двери изза чего направляйка держалась косо.
Реально все зависит от человека.
Вот это был низкий и тощий дядька, к нему ненагой.
До этого был высокий полный, еще на китайском дилерском центре работал, он супер.
3
August 18, 2021
Быстро и тчательно продиагностировали, всё показали, рассказали, подобрали оптимальный набор запчастей по цене и качесту. Отличная команда мастеров своего дела.
3
1
January 25, 2022
Олег, Константин, Серофим - огромное спасибо, если и обращаться в фит сервис то только на бухарестскую 1б. В отличии от Кудровского фит сервиса вам реально подскажут, расскажут, покажут все что надо, а самое главное - реально недорого.
3
2
March 2
В общем не плохо. Нельзя со своими запчастями, т.к. не дают гарантию тогда.
April 14, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание. Удобная зона ожидания автомобиля из ремонта. Вежливый и грамотный персонал. Стоимомть ремонта полностью совпала с рассчитанной перед началом работ. Работы авполнены качественно.
1
August 14, 2022
Шикарный сервис , обслужили быстро , все подробно рассказали , большое спасибо!
Мастера на уровне
3
September 26, 2020
Хороший сервис, заезжал на плановое ТО. Все объяснили, все рассказали - сделали быстро качественно. Очень комфортная клиентская зона, PS4, кофе, напитки - к вашим услугам. Очень вежливый и приятный персонал. В общем всем советую и в будущем буду сам обращаться к ребятам вновь.
1
October 12, 2022
Отдельная боагодарность Егору! Достуно объяснил сервисные правила, неисправности и их последствия, дал рекомендации. Проявил вежливость и знание своего дела.
2
November 10, 2022
Предложили пройти бесплатную диагностику, постоянно много акций - что очень приятно, хорошее отношение к клиентам.
August 11, 2022
Обращаюсь уже в третий раз. Оперативный и качественный сервис. Отзывчивый и коммуникабельный персонал.
1