Frant Hotel
1494 reviews
September 18, 2023
Отличное место в Волгограде лучше бассейна и сауны не найти в нашем городе
Рекомендую отличный персонал классная музыка самое классное место для того что бы отметить какой либо праздник
1
July 18
Ужасное место. Никому никогда не советую заселяться туда. Никакого уюта и комфорта. Пахнет канализацией. Отвратительнве кровати. Мы сбежали после первой же ночи.
January 16
Это не отель,это испытание на прочность,сразу было ясно,что это полная дыра,но после долгой дороги не было сил искать новый отель.Это просто ужас!!! Я не понимаю от куда там положительные отзывы!?Все устарело и сгнило,кровати,диваны,сантехника,батареи,окна,все себя давно исжило!! В номере Стандарт,не было фена(спустилась сказать об этом администратору,она сказала,ну у вас же не люкс! То есть фены у них только в люксе!И дала мне фен,который кажется все круги ада прошел,ломанный переломанный ,функцию свою не выплняет -телефон не работает)не было освежителья воздуха в туалете( такое вообще впервые вижу)в номере холодно,в ванной вообще ледник,душевая ржавая,толком ничего не работает,темно во всем номере,в ванной практически на ощупь передвигаешься,это просто какой-то кошмар.На утро нас вообще затопило!! Водой и штукатуркой с потолка испортило одежду и вещи,НО,после этого администратор( к которой надо бежать на первый этаж,телефон не работает) сказала- сейчас переселим вас в полу люкс...Это надо видеть ...Это " Полуоюкс" где нет ничего ,так же ни фена,ни освежителя,холод в номере просто неистовый, старая грязная мебель и стены,холод в туалете ,это просто как будто на улицу вышел,по полу без тапочек ( которых тоже нет) прошёл и сразу заболел,это кошмар!! не тянет даже на самый последний эконом ,Этот отель испортил не только настроение,но и первое впечатление о городе!Короче,бежали от туда,сверкая пятками в другой отель! Это отвратительное место,если вы хотите отдохнуть и поспать в нормальных условиях,в остальном может и ничего.
3
2
January 5, 2023
Шикарно! Номер просто супер! Сауна в номере! Персонал очень вежливый и обходительный! Ресторан вообще вне конкуренции! Прекрасно готовят, большой выбор блюд на любой вкус! Плюс бассейн с банями и горками! Короче - замечательный гостиничный комплекс со всеми удобствами!
3
1
July 6
Хорошая баня, бассейн чистый персонал вежливый отзывчивый.
1
August 2
На 25 минут задержали заселение, хотя номер предварительно был оплачен, а так переконтоватся пару суток вполне приемлемо.
November 1
В кафе вкусно и не дорого. В номере нехватило чистоты, а так все норм.
April 27
Неплохое место остановиться проездом в Астрахань на одну ночь. Номера уставшие, не для семейного отдыха. Несколько раз останавливался там, просил каждый раз принести чайник в номер, пообещали и на этом все. Чайника до сих не дождался(
April 25
В номер не работал кондиционер, меня хотели переселить но там он тоже не работал. Ладно остался в старом. Видно что в номере недоубирали. Поддон в душе ржавый. Большой зазор под дверью в номер, лежишь как-будто в коридоре. Ночью бегали пьяные и ломились ко мне в номер. Позвонил на ресепшн, но там ни кто не ответил. В целом номер уютный. Но вот эти минусы испортили отдых.
1
May 21, 2023
Персонал вежливый, завтраки отличные, расположение не плохое, но окна нашего номера выходили на кирпичную стенку, а прямо под окном находится мощная вытяжка из кухни ресторана.Причем работает вытяжка очень громко и круглосуточно. Окно из-за этого невозможно открыть. В номере есть кондиционер, но к нему нет пульта, считайте что кондиционера нет. Интернет все время отключается. В номере есть мини сауна, но нет ручек включения. Данную гостиницу не рекомендую.
July 8, 2023
Как многие и пишут - с наружи лучше чем внутри. Номера нормальные, и видно что были хорошие лет 10 назад. Всё потрёпанное и потёртое.
Из плюсов: хорошее расположение, парковка, рядом магазины и есть бассейн. У нас была сауна в номере.
Из минусов: не место для людей, которые не переносят курящих. Запах курева в коридорах, на лестницах, курят даже в кафе. Шветский завтрак очень скудный.
А главное, даже если вы забронировали номер на сайте, потом вам позвонили и подтвердили все позиции бронирования, то при заселении не факт, что с вас не потребуют денег ещё. У нас было так. Очень поотит настрой отдыха!
2
1
August 14, 2023
Хочу поделиться своим мнением о данной гостинице. Были проездом в Волгограде, забронировали 2 номера на яндекс путешествии с 13-14 августа 2023 года. При входе нас встретила агрессивная женщина в возрасте 50 лет, без бейджика. Приехали мы на час раньше, она грубо нам ответила, что заселяет с 14.00. Мы сами поинтересовались есть ли ресторан, чтобы покушать и прошли в ресторан. Заказали еду, ждали время заселения. Когда мы пришли заселяться,время было 14.30. Но нас не заселили, снова грубо ответила,чтобы мы ждали. На вопрос сколько ждать, она сказала, если не нравится что-то отказывайтесь от яндекс брони. ( От которой возврата денег не будет). Впервые столкнулись с таким персоналом! Однозначно не советую останавливаться в этом месте! Заселили нас в 15.20 и даже не извинились за задержку. В номере очень сыро и не работал кондиционер, в душе пахнет канализацией!
5
January 21
Регулярно посещаю это место из- за замечательного мастера -стилиста Романа, он профессионал с большой буквы, стрижка, оформление бороды на 5+, рекомендую!
August 20, 2023
Были в семейном полулюксе. Отель когда-то, видимо, был хороший, но время своё взяло, а собственник вкладываться не хочет.
Комната: точек освещения предполагается много, по факту работает только центральный. На некоторых плафонах отсутствуют плафоны, лампочки разношерстные. Розеток свободных нет.. Одна за кроватью - недоступна, одна для холодильника, и ещё одна за тумбочкой для телевизора. Пришлось отодвигать тумбу и выбирать: или телефон заряжать или телевизор смотреть. Чайника в номере нет, как и посуда, лишь одинокий стакан. Обои в некоторых местах оторваны, в одном углу была плесень, по углам и на люстре паутинки. Диван разломан. Вид из окна на мусорку под окнами и на Родину Мать в далеке.
Уборная: душевая с сауной и туалет с рукомойником. Свет над зеркалом не работает фена нет, полотенца с жёлтыми пятнами. Мыльницы нет. Были наборы с з. Щёткой, мыло, шампунь и гель для душа. В душевой плохо работает слив, долго мыться чревато лужей а каредоре. Неприятные запахи отсутствуют. Мусор за 3 дня не выносили.
Завтраки нормальные, без изысков: каша, омлет, бутерброды, печенье, кефир, молоко, чай, кофе.
На выходных в ресторане свадьбы, слышно музыку до последнего этажа, но в 23:00 всё заканчивается.
Для посетителей отеля бассейн рядом со скидкой в 40%.
Напротив отеля круглосуточная Пятёрочка, рядом остановка тролейбуса/автобуса. При отеле кафе. На ресепшене приветливый персонал.
Хороший отели или нет - субъективное восприятие каждого.
1
June 3
В целом все понравилось. Ремонт не делали с начала двухтысячных, но если на это не обращать внимание то норм. Розеток не хватает.
Еда хорошая, обслуживание быстрое. Есть чем заняться в свободное время бассейн и сауна рядом .
April 21
Переночевать можно, но жить не очень комфортно. Все старое. В туалете запах сигарет. Плюс был, в месторасположении, по дороге в Астрахань и есть парковка.
January 12, 2023
Замечательное место для отдыха всей семьёй. Просторные, комфортные номера, в некоторых номерах есть сауна. Бассейн шикарный, дети в восторге.
Очень вежливый и приветливый персонал. Впечатлила кухня. Вкусно и недорого. Рекомендую.
May 2
Остонавливались переночивать в этой гостиницы и впечатления от неё мягко говоря не очень. Номер стандарт цена устраивает, но вонища канализацией, жучки какие то с утра увидел бегают, постоянно хлопоющиее двери от других гостей, нельзя чтоли двери настроить нормально, шум бегающих детей по коридорам( ну здесь все понимаю). После всего этого я бы точно там не остался на больший срок проживания и стал бы искать другую гостишку(
July 22
Останавливались на ночь, все очень понравилось. Немного темноватые номера.
July 8, 2023
Отель находится в 20 минутах езды от центральной набережной, но больше всего поразило отношение на ресепшене. Забронировала номер для родителей на Островке, ошиблась в дате на 1 день, позвонила в отель в последний момент, без уговоров и доплат согласились принять. Заселили родителей в номер, все очень аккуратно, номер больше положенного, однако после отъезда выяснилось, что не работает унитаз. Родителей переселили в номер повышенного комфорта с сауной без доплат.
Помимо прекрасного расположения, в отеле присутствует спа-центр, бассейн (300 р. для отдыхающих на весь день), солнечная терраса с лежаками и баром.
Прекрасное сочетание обзорного отдыха с возможностью отдохнуть.
1
July 19, 2023
Очень понравился отель, ночевали 2 ночи, кровати удобные, номер в принципе большой. Предоставляют халаты, тапочки, гели и прочее. Включен завтрак. Можно с домашними животными. Парковка с видеонаблюдением. Чисто. Можно за отдельную плату сходить в бассейн, сауну. Очень доброжелательный хозяин.
1
2
March 31
Номера грязные. Всё в номере было испорченное. Первые пару дней было невыносимо холодно. Ресепшен сказал, что это норма. На последний день натурально потёк кондиционер. Еда была среднечковой, воду в кипятильниках, что ставят на завтрак, разбавляют содой. У чайника на 2 этаже (единственного на сектор А), была отрезана вилка. Отель сам по себе не рекомендую. Уверен, что за ту же сумму можно найти что-то получше...
August 15
Про этот отель много отзывов. Этот отель спасают нескончаемые потоки автотуристов. И это расслабило владельцев.
July 30
В номере УЖАСНО воняет и сыро.
Обои отваливаются , мебель разваливается , постельное белье жёлтое .
В номере не убрано
На завтрак холодная каша, заверенный омлет
February 29
Как будущий сотрудник, скажу сразу. Был юбилей моей подруги, всё прошло очень хорошо. Всем советую, отзывчивый персонал и блюда на высоте, ничего не заветрилось, всё свежее 🤗❤
1
1
August 14, 2022
Отель на первый взгляд не плохой. Начну с плюсов: удобное расположение- в 10 минутах езды до знаменитого Мамаева Кургана. В номере в целом чисто. При заселении сразу принесли недостающие спальные принадлежности. Есть парковка рядом с отелем. В проживание включён завтрак. Мне хватило всего- и яйца и сыр и ветчина.
Теперь минусы- заказывала семейный номер с двумя большими кроватями, но при заселении убедили что и с большим диваном номер такой же, но по факту диван продавленный и весь разломанный- спать на нем было невыносимо и неудобно. Сомневаюсь что персонал Гостиницы не знал этого, потому что дивану этому место на помойке. Ни одно одеяло из трёх не подошло в пододеяльники. Кондиционер в номере есть, но он направлен прямо на кровать, поэтому на ночь его пришлось отключить. Открыла окна, но поскольку в соседней гостинице прямо под окнами жарят шашлык весь дым и запах идёт прямо в номер. Очень шумно- слышно каждый звук из соседнего номера и постоянная тусовка под окнами. В номере есть сауна- попросили включить, но как выяснилось тот кто отвечает за эту функцию приходит только в 10 часов вечера. Ну то есть сауна есть, но воспользоваться ей ты по факту не можешь. Туалет не закреплён толком. Двери в номере ужасно скрипят. Ночь была бессонная у всех. Вернуться сюда точно больше нет никакого желания. Рекомендую администрации обратить внимание на изложенные выше проблемы и пересмотреть своё отношение к сервису. Потому что по факту сервис отсутсвует.
5
2
September 13, 2022
Хороший отель по демократичным ценам. Номер Люкс, в котором мы остановились, был чист и уютен. Останавливались на пару дней, пользовались сауной находящейся в номере, всё понравилось,есть нюанс плохо сходила вода в душе. Очень достойные и разнообразные завтраки шведского стола. Понравился бассейн тёплый и чистый, рядом с ним сауна, баня. Есть недочёты и минусы как и везде, но они не критичны чтобы на них останавливаться!)
3
May 6
Очень крутой отель. Прекрасные завтраки. Обслуживание на высшем уровне. Супер. Всем советую.
March 30
Минусы: очень старый отель, подлежит заменить абсолютно всё. Завтраки не очень. В номерах воняет. Окно с номера выходило на стену соседнего здания с кондиционером. У коллеги было очень холодно в номере хотя на улице было+2. Розетки только возле телевизора, возле кровати нет, матрац праваленый.
Плюсы: в кафе очень вкусно кормят.
3
May 11
Не плохой отель, в номерах просторно, удобно, но из канализации сильно шёл запах по всей комнате, это единственный минус, а в целом хороший отель
September 16
Обслуживание оставляет желать лучшего номера не убирают пока не уедешь полотенце не меняется не понравилось
February 10
Если честно, 1* это много для данного отеля.
Прокуренная ванная, грязный матрас, грязный пол, грязный подоконник. Скрутка для антенны и висящий удлинитель.
Особенно порадовал администратор, который спросил, сколько мы оплатили (бронили за 2 недели до отпуска и цена, конечно, поднялась).
Благо, на островке успели отменить бронирование и уехали заселяться в НОРМАЛЬНЫЙ отель, хоть и чуть дороже вышло.
Когда смотрел отзывы, везде было 8,5-9 из 10 или 4 балла из 5 на другом агрегаторе. После того, как уехали оттуда, посмотрел оценку. Резко снизилась до 4 и 2 соответственно.
Не советую данный отель для проживания!
3
November 24, 2023
Жили с супругой в этом отеле 4 дня. Такого безобразия я ещё не видел. Поселили в корпус А. В номере откровенно холодно, думали окно не плотно закрыто, но оказалось закрыто всё плотно, просто дует через него и всё. Вид из окна отдельная тема (на фото)! У унитаза протекает сливная гофра, на второй день в номере стоял тошнотворный запах мочи. Розетки находятся просто в гениальных местах у кроватей (5 и 6 фото). Лейка душа брызгает во все стороны (на фото это я ещё закрутил покрепче)! Освещение и шкаф расположены так, что если шкаф открыть, то свет в него не попадает и в нём тупо ничего не видно. Уборка в номерах отсутствует или не вовремя! Уезжали на 4 часа, предупредили, чтобы убрались. Вернулись в номер, никто не убирался. Легли отдохнуть, в 16 часов пришла уборщица и давай стучать - разбудила! Просто нет слов! Поднос с остатками еды, на подоконнике в коридоре, видимо нормальное дело для этого отеля.
Если есть возможность, то выбирайте другой отель.
1
October 29, 2023
Прекрасный ресторан! Хорошее меню и отменное приготовление! Но сама гостиница производит впечатление, что больше ориентированна на проведение ночи с о жрицей любви, а не ддя длительного проживания. Пользуются тем, что ближайшая гостиница к военному госпиталю.
August 16, 2023
Даже в состоянии сильнейшей усталости с дороги я удивлен, почему этому месту поставлена столь высокая оценка.
Плюсы: он есть, находится по пути.
Есть свободные места.
Минусы: на первом этаже сауна, воняет сауной. номера грязные, белье еще надо выпросить, полотенца грязные и несвежие, от одной из подушек воняет.
Такое впечатление, что изредка в номерах проходят оргии бомжей.
В номере что не добито, то убито.
Уборка номеров- не не слышали.
Весь номер в телевизионных столиках)
Отдельно достойно похвалы «рэстаран» данного заведения. Я бы назвал его пришли гости- глодайте кости. Стол шведский в смысле что можно есть от чего сосед по столу отвернулся, ибо на раздаче к 9 утра уже почти ничего. Столы не мытые, не убираются, все в объедках.
Лайфхак: тем кому хочется бесплатно покушать в Волгограде- проживание не спрашивают.
Что касается качества еды- может и хорошее, но мы не рискнули.
3
August 5, 2022
Расположена гостиница далековато от достопримечательностей. Но если вы проездом, есть плюс - через дорогу круглосуточная Пятёрочка, закупиться в дорогу. Мы остановились в "четырёх" местном номере - двуспальная кровать и раздвижной диван для детей. Первоначально номер произвёл очень приятное впечатление - чёрный натяжной потолок, красивые обои, качественная мебель, большой телевизор. Однако через некоторое время обнаружили, что обои кое-где отклеились, через закрытые окна слышен шум улици. Посетили собственный бар отеля - цены приемлемые, блюда вкусные, хорошее волгоградское пиво. Но, гарнир подали за двадцать минут до основного блюда. Утром был завтрак по типу шведский стол. Выбор небольшой и приготовлено не вкусно. Общее впечатление положительное, но есть недостатки.
4
April 24, 2022
В номерах чисто и уютно. Очень вкусно готовят:завтрак- шведский стол, обед и ужин- на "5+" . Персонал вежливый, культурный. Расположение немного подкачало, в плане того, что балконы некоторых номеров выходят на дорогу с интенсивным движением до поздней ночи, но тем не менее уютные и комфортные кровати помогают расслабиться и быстро уснуть. Фото не добавлю, так как с дороги очень устали и не было сил для фотосессии. Но отель порекомендую 👍👍👍😉
5
1
October 10
Оголенная проводка в ванной;
Плесень на шторах в ванной;
Гнилая мебель в номере;
Душ не работает как должен;
По 1 полотенцу на человека, вместо 2.
August 18
Просто ужас 😱 гостям под видом номеров сдают сауны!!!! В которые кое как помещено две кровати.... Это вообще как?
1
July 15, 2023
Оставались в отеле буквально на одну ночь,чтобы улететь на следующий день,поэтому к поиску отеля я подошла не очень тщательно,а именно не особо читала отзывы. Фото на сайте и реальность очень отличались.
Сломана ручка у туалет, она просто выпадает. Не работающий пульт от кондиционера,которым совершенно никак невозможно управлять. Бабушкина обстановка,при которой было страшно сесть на диван и кровать. Постельное белье слава богу было чистое.
О завтраках там стоит рассказать отдельно. Все какого-то очень странного вида,что я честно говоря,кроме горячего бутерброда побоялась что-то скушать. Ни за какие деньги я туда больше не вернусь. Кроме красивого и интересного вида у этого отеля ничего нет. Если бы мы оставались в городе подольше,то пришлось бы искать другой отель.
4
July 28, 2023
Номер неплохой с сауной, правда в ней поймала одного таракана, но больше их нигде не было. Чтобы использовать сауну, нужно заранее спуститься на ресепшен. Нам пришли, включили, сказали через два часа сама отключится, но не тут-то было. Пришлось самим ночью выключать плоскогубцами.
Кровать большая, хорошая, удобная. Но диван оставляет желать лучшего. Когда его разложили, чтобы дети легли спать, оказалось он равный, пролежанный. Взрослые на нем спят как в гамаке.
Выбор еды на завтрак скудноватый.
Уборка в номере по требованию, но если вы хотите, чтобы у вас убрались, то не забудьте оставить ключ на ресепшене.
В номере кондиционер. Ремонта в номере давно не было
3
May 14, 2023
Обслуживание хорошее, в номерах чисто. Питание в ресторане гостиницы на отлично. Персонал приветливый, доброжелательный. 👍
Расположение гостиницы удачное, всё необходимое рядом.
3
August 21
Скажем так, номер испортил абсолютно всё.
Начиная от состояния (на троечку), продолжая прекрасным видом с балкона на стену с расстояния в два метра и заканчивая вонью в туалете. Нет не вонью, а ВОНЬЮ.
Запах канализации убивал, но к счастью менеджер выдал ароматизатор воздуха и с грехом пополам переночевав, поехали дальше, хорошо, что номер брали только на переночевать.
1
2
October 13
Номер грязный, в душевой воняет канализацией, вентиляция не справляется. Завтраки плохие, выбор очень маленький.
1
1
September 16, 2023
Сняли номер ««ЛЮКС»» за 7000р. К сожалению, в других отелях было всё занято, пришлось остановиться тут. Получили просто ужас, возле дивана наступила на засохший кусок мяса. Когда сказала администраторам, - прислали Горничную, которая в кроссовках прошлась по номеру, пропылесосила один ковер из двух, В НОМЕРЕ ГРЯЗЬ! а она отвечает «всё?» и ушла. Всё обшарпанное, нет фена, пахнет старьем, интерьер вообще желает лучшего…. Шторы в пыли, на окнах слой грязи и пыли. Даже одну звезду жаль.
Отврат и только!
6
1
February 25
Внимательный персонал. Утром завтрак шведский стол в ресторане, разнообразие еды, вкусно, очень понравилось!
August 10
Отвратительно, грязно, мебель разбита, в сан.узеле отколота плитка, унитаз качается, дикий запах канализации и это ЛЮКС. Персонал грубит, провоцирует на конфликт, не рекомендую.
1
1
July 5, 2022
Были проездом в Волгограде (июль, 2022), останавливались в данном отеле. Номера чистые, расположение удобное, ухоженная территория, вежливый персонал, рядом магазины(даже круглосуточные), есть парковка, завтрак шведский стол(но очень "скромный"). Цена - качество соответствуют. В отеле есть бассейн и баня, клиентам отеле скидка, однако их услугами не пользовались.
4
2
September 19, 2022
Останавливались в данном отеле уже второй год, перед и после поездки в Астрахань.
В целом отель неплохой, нормальные номера. Конечно по состоянию номера, не идеальные, но чисто переночевать очень даже ничего.
В стоимость проживания включён завтрак. В целом нормальный. Без разнообразия, но перекусить и попить чай, отлично!
По ресторану при отеле отдельная тема .
Были большой компанией.
Заказали разные блюда и в разное время. По итогу счёт сделали общий, хотя заказы принимали в разное время, от разных людей. Про то,что счёт надо было разделить, нам никто не сказал.
Была заказана паста карбонара, это просто жесть.
На минуточку, стоимость этого блюда, если его так можно назвать, 400 рублей.
Принесли размазанную по тарелке типа пасту в соусе. Это даже не паста, а дешовые макароны. Переваренные, в непонятном соусе, так ещё с сырым луком, который был порезан такими оковалками, просто нет слов.
В меню не было указано, что в составе есть лук. Его настругали, как попало, так ещё и не приготовили. Макароны переваренные, лук хрустит сырой на зубах, соус не вкусный. Это не ПАСТА КАРБОНАРА, а не понятное мессиво.
Спросили у официантки почему не указан лук в составе блюда, она сказала, что это не полное описание состава, хотя в принципе из чего состоит карбонара, паста, соус, сыр, бекон, сырое яйцо. Это и есть весь состав карбонары. Не указан был только лук.
Вообщем блюдо вернули, есть не стали. Такое есть просто невозможно.
Шашлык был сухой, так ещё принесли в одной тарелке, хотя заказывали 2 разных человека. Брали именно 2 блюда, принесли общее, и две тарелки, типа сами делите. Попросили принести 2 отдельных блюда, унесли с недовольным лицом, потом принесли уже разделённые порции.
К счету набили лишнюю порцию медальона, хотя после его заказа, сказали, что он закончился. А порция в счёт была добавлена. Много нюансов именно по ресторану.
Очень не приятно растроил. Ещё и банкеты тут заказывают, интересно как они все это готовят, и кто заказывает.
Остановились бы ещё в этом отеле? Однозначно да, но в ресторан больше ни ногой.
1
July 18, 2023
В гостиннице не жили, но приезжали в их спа комплекс. Хороший бассейн с приличной горкой, ребёнок был в восторге! Есть баня и кафе, цены умеренные