Frant Hotel
1543 reviews
August 5, 2023
Отель очень удобно расположен, если въезжать в Волгоград по М6. Номера просторные. В них есть всё необходимое. Из минусов разве что крайне скудный завтрак.
1
July 19, 2023
Отель был забронирован на 4-х человек с 21.06 на 22.06, оплата при бронировании не требовалась, но сумма к оплате была указана. На ресепшене, когда мы туда приехали, нам сказали, что та сумма за двоих и придëтся доплатить ещë за двух, если мы хотим заселиться. Сам отель вроде неплохой, номер тоже был нормальный, если не смотреть на общую "ушатанность". Парковка рядом имеется. Переночевать сойдëт...На ресепшене общение с персоналом весьма интересное, как в регистратуре муниципальной поликлиники. До номера не провожают, указывают только направление по отражению в зеркале...да-да, нам так и сказали: "Видите коридор в зеркале отражается на втором этаже через лестницу? Вам туда". При этом строение имеет интересную и не самую понятную архитектуру для человека, который там оказался впервые. Лифта нет. Ступени у лестничных пролетов высокие, поэтому с вещами подниматься на 3-й этаж нам было не очень удобно.
1
May 30, 2024
Большой номер. Очень много выбора в ресторане. Еда очень вкусная. В стоимость входит завтрак, что очень радует. Персонал вежливый, проводит до номера. Цена соответствует качеству.
August 12, 2023
Оценка поставлена исходя из сложившейся ситуации описанной ниже. Не характеризует качество обслуживания в данном отеле. Ориентировались на данные размещенные на сайте Островок. Хотели забронировать номер через сайт, но были рядом и решили забронировать непосредственно в отеле. Приехав в отель, на ресепшене нам сообщили, что мест нет. Выйдя из отеля вновь посмотрели на информацию размещенную на сайте Островок, места есть. Возможно это просто какая то несостыковка. Подумав немного уехали в другой отель. Да про парковку, не очень понятно, принадлежность ее. Мест на ней свободных не было, маши парковались где не попадя, сложилось впечатление что она просто общественная.
April 5, 2024
Спокойное место, рекомендую. Есть завтрак, номера чистые, весь набор принадлежностей. Кондиционер!!
2
2
November 28, 2023
Останавливались на одну ночь. Были с детьми. Номер чистый, полотенца положили на всех, постель чистая. Персонал вежливый, включён завтрак. Остались очень давольны
1
May 9, 2024
Мебель старая, кровать качается когда садишься на нее. Создалось ощущение что они работают последни год. Кулер на первом этаже, в душ повесить не возможно ( держатель сломан) , также присутствует тухлый запах от сливного отверстия в центре душевой. Еда очень вкусная
May 16, 2024
Очень красивый, уютный отель. Завтраки входят в стоимость👍вещи можно оставить до времени заселения если приехали раньше
August 19, 2024
Никому не советую останавливаться в данной гостинице. Попить в номере нету,утюга нету.В ванной пахнет канализацией(((((про шведский стол я лучше промолчу(((((((
3
March 28, 2023
Это худшее из мест , где мы когда либо останавливались! Ездили в Волгоград с группой детей на экскурсии , поэтому конечно это место выбирали не самостоятельно , наш чудесный организатор выбрала самые отвратительные харчевни и вот это «жилье»! Хозяева видимо совершенно не знают, что такое гостинично-ресторанный бизнес! Я молчу про ободранные обои , сломанные кровати, на которых спать не удавалось! Так еще и воду отключили на сутки практически , при всем этом в городских пабликах предупреждали об отключении и персонал отеля не позаботился о воде!!! Мы сами, после тяжелого экскурсионного дня, бегали через дорогу в пятерочку за бутылками! При этом никто не извинился и конечно о возврате средств не зарекнулся! НО И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ! Утром , проснувшись , первым делом побежали в душ, дабы наконец-то таки искупаться перед тяжелым днем и вечернем поездом, НО ТУТ ОТКЛЮЧИЛИ СВЕТ! Естественно воды горячей тоже нет! Спустилась вниз , сидит хозяин этого барделя, я говорю, «у вас что нет генератора на такой случай?» на что он нагло с акцентом пробормотал , что если до вечера не включат , тогда они соизволят включить генератор!
Вообщем , товарищи , ЭТО АД! Еда отвратительная , на завтрак , который включен есть нечего! В так называемом ресторане , мясо сырое, и официант не спешит принять Ваш заказ! Я очень сожалею, что неотфотографировала все это, не подумала! Но, уверена , и на словах всё достаточно ясно!
6
June 3, 2024
С интернетом конечно проблемы, но заведение хорошее, приехали с группой из другого города, напились в 0, администрация и слово не сказала, светлые люди
2
3
July 28, 2023
Старая мебель. Душевая кабина в старом состоянии. Плохая звуко изоляция в номере. Еда вкусная. Шведский стол классный. Персонал очень отзывчивый. Расположение отеля хорошее!
3
August 21, 2023
Выбрали его на одну ночь ,взяли стандартный номер,поселили нас на втором этаже прямо под рестораном где очень громко играла музыка до 23 вечера,было празднование чего то ,естественно до 23 часов уснуть не могли ,потом все стихло,но был рядом лифт который слышно в этом номере,наверное просто не повезло нам и в других номерах не слышно, но данное расположение номера есть на каждом этаже
2
August 18, 2023
Пишу отзыв , чтоб все видели что сюда ехать не стоит!во первых на ресепшен работает дама и ничего не знает. При мне люди жаловались что не работает душ , как 2 дня уже, она ответила что я не мастер и не знаю как починят. Лично в моем номере , очень было грязно, все поломано, грязно. Была поломана личинка в номере , отремонтировать решили после того как , вообще дверь не открывалась. В ресторане в гостинице( тяжело назвать его так) работает 24 часа, ночью может приехать разный континент. То устроить разборки , то пляски. Везде все грязно, утюги поломанные, посуда лежит на этажах, грязная. Засохшие тараканы , на этажах валяются. Одним словом это ***. Я не знаю как еще описать о нем
1
January 15, 2022
В целом довольна отелем. Красивый ресепшн, номер, ресторан… но, все в общей картине красиво, а по мелочам много не до чётов.. приведу несколько примеров: отсутствие ручки у тумбы прикроватной, скол в раковине, не закреплённый держатель для т.бумаги, засаленный фен, а так же засаленный меню в номере (ну сметите Файлы, к ним не приятно прикасаться!). Вообщем все хорошо, но вот желание все отмыть и починить по мелочам.
Что не может не радовать - это завтраки! Шведский стол: каша, булочки, сыр, колбаса, масло, омлет, кефир, молоко, чай, кофе. Завтраками остались довольны!
Сама я с Волгограда 🙂 но сейчас живу в другом городе, в Влг приехала по делам и остановилась в данном отеле. Остановлюсь ли я там ещё раз?.. только в том случае, если все отмоют и починят, конечно я дам второй шанс ❤️Frant Hotel❤️
P.S Обслуживание гостей на высоте.
А так же хочу добавить, т.к я прожила в Влг 38 лет, место расположения отеля не плохое, центр. Рядом остановка.
2
1
August 20, 2023
Вполне приятные номера. Чистота на 5+. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Главное,не попадать в "наплыв" гостей. Тогда можно неприятно удивиться номеру без окон и горячей воды,рядом с бассейном,который работает до 23-00.
June 13, 2024
Хороший бассейн есть лежали для загорания. Из минусов нет грамотного управления персоналом, на баре вечный хаос
February 18, 2024
Отель грязный, сломаны ручки на двери ванны и туалета, диван в ужасном состоянии, единственно что порадовало это чистое постельное бельё и сауна в комнате, после прогулки озябли хорошо что хоть погрелись, чистую посуду на завтрак ждали пол часа,
August 23, 2023
В том году останавливались в этом отеле,все понравилось. Жили в корпусе «А» ,кажется так называется. Стоимость суток была 2800 за 4х. В этом году ,какой то ужас! Поселились в номере на 4х человек. Вначале,на ресепшен нас заставили искать документы на всех!затем ,сняли копии с наших паспортов ,даже не спросив ,согласны ли мы! Номер весь убитый,воняет гарью. Шведский стол нормальный,если не считать ,что каша ледяная ,а омлет состоит из воды. Не рекомендую!
1
April 1, 2023
Отличные номера, включен в стоимость номера завтрак. Завтрак вполне разнообразные и сытный. Останавливались на одну ночь в Волгограде, чтобы посмотреть город. Понравился и отель и город ))
1
August 23, 2023
Уставшая гостиница, попали туда случайно за неимением свободных мест в других, а т.к были в 5 утра уставшие с дороги, особо не до жира было, видимо внутренний туризм кипит и все нормальные гостиницы заняты) Тут в душе плесень, завтрак скудный, ну и вообще какая-то она прям уставшная, притом видно что изначально вложено много сил и средств ( Надеюсь со временем планово приведут в порядок, т.к сами номера достаточно просторные, просто отремонтировать, начать нужно с ванных комнат!
January 30, 2022
Перед Новым годом решили отдохнуть от трудовых будней и смыть с себя городскую суету. Долго искали хороший хаммам. Отличное соотношение цена - качество. Большой бассейн с теплой водой, в основном во всех банях бассейн ледяной. Также есть джакузи и бильярдный стол. Время пролетает незаметно. Очень нравится проводить здесь свои выходные.
Но минус звезду за вентиляцию. Очень сильно дует и когда выходишь из бассейна не предоставляется возможности посидеть за столом, сразу хочется зайти в хаммам погреться.
Замечаний нет, кроме этого.
Для большой компании очень много простора. Есть телевизор, комната отдыха, холодильник.
Было бы теплей в помещении поставила бы твердую 5.
November 25, 2024
Переночевать пойдет, в номере все пошарпано, с утра шведский стол.
1
May 10, 2023
Одну ночь просто переночевать можно. Мебель уставшая, слышимость отличная... Кухня никакая. Завтрак "шведский стол" - одно название. Заселять долго не хотели, на ресепшене человек 35 ожидали расселения, было сказано что не успевают убраться в номерах. После общих возмущений нас заселили при условии что мы просто оставим вещи в номерах и можем принять душ, но постели готовы не были. И это всё после 14:00. Из плюсов: близость к центру, такси 10 минут (жд вокзал, площадь Павших борцов)
5
June 13, 2023
Очень достойная гостиница. Удобные кровати и приятное постельное бельё. На первом этаже есть баня с басиком(клиентам гостинки скидки, летом 2023 было 250 руб на весь день)
May 12, 2022
Останавливались с 8 по 10 мая 2022 года.Отелем остались очень довольны.Все очень красиво ресепшен номер ресторан.В стоимость номера входит завтрак очень вкусный шведский стол.Расположение удобное парковка находиться под видеонаблюдением есть сауна хаммам бассейн.Претензий никаких нет отель и персонал оставил положительное впечатление.Удачи.Владимирская область.Алексей Елена и дети.
3
July 18, 2024
Брал номер люкс, не стоит своих денег. В первый заселили, пришлось вечером переезжать в другой, в ванной комнате, с потолка вода полилась.
August 9, 2023
Супер отель. Приехали раньше заселения. Нам выдали карту гостя и разрешили отставить вещи. По этой карте пускают с приличной скидкой в бассейн, что находится рядом с гостиницей. Очень понравилось. Сам номер просторный, чистый. Завтрак входит в стоимость. Достаточно, чтобы позавтракать. Спасибо персоналу.
2
October 29, 2022
Останавливаюсь не в первый раз, гостиница вполне устраивает. Удобное расположение в центре Волгограда.
Рядом наличие магозинов, автомойки, заправки.
В 5-ти минутах круглосуточный автосервис, что очень актуально при путешествии на своем авто.
В гостинице работает бар и кафе круглосуточно
September 18, 2024
В номерах не убирают, wi-fi не работает, завтраки отвратительные. Душевые кабинки в отвратительном состоянии, кондиционер не работает.
2
5
January 4, 2023
Отель за свои деньги не плох.
Да, уставший, да нужен ремонт. Но за свои деньги вариант не плохой. В номере тепло, нам было комфортно. Для теплолюбивых есть обогреватель. В номере не было посуды, на ресепшене дали пластиковые стаканчики. Номер чистый, но ремонт все же нужен.
Расположение отеля очень удачное.
Бронировали через Отелло - в ваучере не был указан ребёнок (претензия скорее к агрегатору) номер поменяли на другой той же категории, более удобный без доплат.
Завтрак сытный и вкусный!
На ужин заказывали отдельно, принесли в номер, очень вкусно!
June 14, 2024
Оооочень заранее бронированием на 9 мая, и что интересно внутри номера была сауна, жаль не получилось попарится, но такое впервые встречала.
August 24, 2024
На фото внешний вид на 4-5, внутри же ужас, всё старое, обои ободраны, хозяин армян, короче говоря не стоит тут останавливаться.
Сан узел и душ это вообще отдельная тема)
January 25, 2024
Любимое место отдыха. Вы реально лучшие. Баня, люля бомба, доступные цены, комфорт и чистота.
1
June 11, 2023
Нормальный отель, можно останавливаться на день- два, но не более. Мебель уставшая. Персонал вежливый отзывчивый.
Минусы: номера в отеле не убираются, даже паутинка в углах,завтрак один и тот же каждый день. В кафе при отеле кресла очень сасалены..
1
September 7, 2023
Круто но модно и запутался номеров много
Вот уже третий год как на юг едем всегда и туда и обратно тут останавливаемся ))) и баня есть и басейн 👍
June 11, 2023
Ходил с коллегами в баню, остался доволен, есть русский бильярд, бассейн, джакузи, влажная парилка(не помню правильного названия), бассейн с тëплой водой, даже комната с огромной кроватью была) Персонал дружелюбный и отзывчивый)
September 12, 2023
Номера чистые и уютные.тапочки,полотенца,мыло,шампуньки все прилагается)завтрак -шведский стол,хоть и небольшой выбор,но вкусно и сьедобно
September 24, 2023
Номера старые. Шведский стол, по сути не шведский. Один вид сыра, непонятная ветчина, каша, омлет и горячий бутерброд. И несколько видов печенья. Так что, на завтрак не надейтесь особо. Зубной набор может закончиться. Номера убирают только если попросить. В кафе персонал приветливый. Готовят хорошо. Окно не открыть, задохнетесь от дыма когда топят бани. А топят по ощущениям постоянно. В санузле пахнет канализацией. Второй раз я бы сюда не поехал..
4
July 30, 2023
Добрый день. Даже не знаю с чего начать. Но такого грязного и ужасного отеля я ещё ни когда не видела. Остановились там 27 июля с семьёй. Номер был 3.1. Господа директора данного отеля, Вас действительно не смущает вся грязь, которая В вашем отеле!!!! Фото ниже, и это только маленькая часть того, что я выложила. Заявленный завтрак, это вообще беда. Вы если уж ставите человека на раздачу еды, так хотя бы выдайте ему чистую футболку!!!!
3
August 15, 2024
В целом переночевать в дороге пойдет, отель забивается к ночи, бронировать надо за ранее. В ванной душ грязный. При бронировании через Яндекс путешествие, дали не тот номер.
March 8, 2024
Заселились в отель, персонал сказал идти самим не проводя, замок заедает минут 20 не могли открыть, а когда зашли почувствовали запах коалиции. Идём в туалет и один из нас споткнулся об дырявый пол. Вся мебель побита, в пульте батарейки побиты, кровати сломаны. Очень ужасно 1 звезда. Поставил бы меньше
1
April 25, 2023
Останавливались на одну ночь по дороге в Астрахань. Хорошая гостиница и ресторан, в номере чисто. В ресторане быстрое обслуживание и вкусно. Нам понравилось
October 10, 2024
Оголенная проводка в ванной;
Плесень на шторах в ванной;
Гнилая мебель в номере;
Душ не работает как должен;
По 1 полотенцу на человека, вместо 2.
October 27, 2023
Остались хорошие впечатления,номер соответствует требованиям.Из пожеланий : замените в душе ржавую полку . Завтраки разнообразные ,голодной не осталась.Хоть шоссе и рядом ,но звук машин ночью вообще не напрягал .Спасибо персоналу 👍
January 4, 2024
Не знаю, кто поставил этому отелю 3 звезды, но он тянет максимум на 1.
Номера кошмарные, на потолке подтёки, в душевых кабинках плесень.
На завтрак шведский стол из трёх блюд + печенье.
Кровати жёсткие, посуды в номерах нет.
Чайник и фен по отдельной просьбе.
Начиная с вечера персонала в отеле уже нет и никто шампунь или ещё что не принесет.
3
July 25, 2023
Не плохая гостиница, за свои деньги вообще шик. Еда на завтрак вкусная, ресторан и бассейн при гостинице тоже только в плюс. Мало розеток в номере, был комфорт, номер 1.5, и кровать уже на ладан дышит, молодоженым не рекомендую, но в целом остались довольны.
May 18, 2024
Мы не останавливались в этом отеле, но очень хотели. Не было свободных номеров. Выглядит шикарно, так и манит пожить в нем! Есть бассейн! И многое другое. При этом цены на проживание весьма демократичны и даже меньше многих других отелей ниже уровнем.
October 13, 2024
Номер грязный, в душевой воняет канализацией, вентиляция не справляется. Завтраки плохие, выбор очень маленький.
1
1
January 7, 2023
Хороший чистый отель..Почти чистый, если придраться🙈 Я не ревизорро, но..за батареями, смотрела на вид из окон..ну прям несколько этажей пыли..не убирается совсем..и одеяло маленькое..так близко с мужем давно не спали...из-за маленького одеяла прям пригрелись друг к дружке, а ещё немного сильно холодно.. но это сами виноваты, надо было включить кондиционер..Номер 2.1 если я не ошибаюсь..ну и этот номер , конечно для меня -его окна на шумную улицу. Но т.к. мы прибыли в 04.00 и уезжали в 12.00 то небыло сил идти менять... Есть завтрак. Дружелюбный персонал на рессепшн. Посоветую ли Ваш отель кому либо ?! Конечно, да. И ещё..сначала дали неубранный номер, зашли, офигели и пошли менять.. (фото приложу) в общем, есть над чем поработать))) Успехов Вам и Процветания.
