Gazprombank
270 reviews
June 3, 2022
Вчера приехала в банкв 9-15, была четвертой в очереди . За два часа не смогли переоформить депозит. Сегодня звоню отвечает автомат и отключается. Как можно решить вопрос?????
5
1
March 19, 2023
Из-за того, что плохой сайт у банка, приходится приходить в офис. Потому в банке долго приходится ждать своей очереди
3
November 30, 2023
Видно, что сотрудники стараются, хромает организация процесса.
3
August 6, 2021
Советую тут открывать счета юрлицам. Спросите Алину, по юрикам лучший специалист. Быстро, без головоломок и мозгокрутства. По крайней мере сам тут обслуживаюсь. Есть с чем сравнить. В юротделе помогут, проконсультируют
4
5
July 19, 2023
Продукты хорошие, и даже работающие в офисе очень стараются, Но! явно офис не рассчитан на поток людей которые к ним приходят! Ждать очередь 1-2 часа это перебор
1
April 9, 2024
Полнейшая некомпетентность сотрудников.
1
March 8, 2023
Очень большая очередь, чтобы получить готовую карту пришлось ждать 2,5 часа, работники очень медленные.
4
August 7, 2023
В ожидание пока примут уже больше 1 часа , при нахождении в банке всего 5 Клиентов !
3
March 21, 2023
Отвратительное отделение....30 минут о жидания и нулевой результат. Не могут даже принять оплату госпошлины.
4
October 19, 2020
Данный офис посещаю уже несколько лет. Хочу выразить огромную благодарность Коренковой
Екатерине! Она очень грамотный специалист, всегда сможет доходчиво разъяснить любой вопрос. Прошу руководство офиса рассмотреть вопрос о премировании Коренковой Екатерины.
4
8
September 14, 2023
Полтора часа ожидания, чтобы забрать готовую карту… Днём, в будний день
3
March 21, 2024
Очень долго работаюо с клиентами.
March 20, 2023
Хороший персонал. Быстро открыто и всё понят но. Без всякого юления.
2
2
June 14, 2024
Ужас нечего даже сказать
3
November 9, 2022
Хотела взять кредит почитала отзывы, туда не ногой. И другим советовать не буду. Столько негатива в таком маленьком городе это перебор.
8
February 29, 2020
Быстрое и качественное обслуживание. Девочки очень доброжелательны, всегда улыбаются, всё подробно расскажут, даже если по 3-му разу...
Особенно нравится Екатерина Коренкова.. отличный специалист!!!
5
7
April 24, 2024
Обычная контора ба нка. Всё норм.
November 8, 2023
Долго обслуживают . После обеда очереди громадные
3
February 22, 2023
Самый отвратительный банк! Обслуживание и отношение к клиентам уж асное! Грубые сотрудники!
5
August 18, 2023
могли бы блин и в суботу работать как все норм банки!!!!!!!
3
1
July 1, 2022
Шляпа полная, а не отделение. Клиентов полный зал. Сотрудников на такое количество людей, всего два. Ждёшь по часу своей очереди. Не советую!!!!
4
May 13, 2023
Получил карту, ее неправильно оформили. На Техподдержке сказали что мол кодовое слово неверное. Некомпетентные сотрудники. Пришлось ехать в другое отделение на следующий день в Свиблово.
2
November 8, 2022
Вставил симку карту в телефон самсунг галакси с21 ультра, теперь вытащить не могу!!!!! она не по размеру.
6
July 8, 2023
Все хорошо, вот только бы число операторов чуть увеличить.
June 16, 2023
Обычный банковский офис, культурно, вежливо
2
May 17, 2024
Самый медленный банк
3
July 28, 2023
Ужасно долгое ожидание более 40 мин!
Такой стандарт в Газпромбанке!?
3
June 17, 2022
Благодарность Бойчук Евгении Леонидовне.
Фи - процедурам банка. Зач ем вам столько бумаги? Я подписал кучу документов. Я их читаю и это то ещё испытание
3
2
July 19, 2023
Очередь постоянно, час времени минимум, прием ведут 3 девушки остальные работники ходят и создают видимость занятых. Совок-банк в лучших традициях
2
November 26, 2023
Подтянуть клиентоориентированность
June 25, 2021
Списывают скрытые комиссии без какого-либо и нформирования, информация скрыта даже в личном кабинете.
При пополнении карты этот банк списал с меня комиссию, хотя в приложении была информация "без комиссии". В ответ на претензию ссылается на свои новые тарифы, которые закопаны глубоко на их сайте и с которыми я не была ознакомлена.
Не советую с ними связываться.
8
1
November 1, 2023
Быстро получил свою карту в этом отделение банка . Обсуживают клиентов быстро , без долгих очередей . 👍
2
February 10, 2022
Банк, как банк. Народу немного. Один из немногих банков где можно сделать карту платёжной системы jcb.
1
4
June 28, 2022
Хотите потерять от 30 минут до часа жизни, будучи 2 в очереди - то Вам сюда. Ради справедливости отмечу, что вопросы решают.
3
1
January 30, 2021
Один из самых неценящих, своих клиентов банк... Путают всё, что только можно. Паспортные данные даже не могут внести при смене данных. Всё делают через 3-5 приходов клиента в банк🙆♂️... Вообще не профессиональный подход или голова или руки из...
А когда срок подошёл к концу деньги держат почти целый месяц под разными соусами... Это явно не тот банк (отделение точно), который нужен нормальным людям.
11
March 17, 2022
Пришли с сыном оформить дебетовую карту, просидели 40 минут но очередь так и не подошла, хотя почитателей практически не было, никому не рекомендую!!!
6
2
May 27, 2022
Добрый день!
Пришёл за сим картой, получил талон, просидел 90 минут, приняли...
Пожелание: сократите время пребывания ваших Клиентов до 5 минут. Ок?
4
1
January 26, 2023
Банк с одним операционистом, можно ждать более 30 минут, даже если ты первый в очереди.
4
February 5, 2023
Не могут организовать работу в новогодние праздники с 1 по 9 января , почему???
3
April 30, 2022
Офис не большой, порой довольно много народа. Перс онал грамотный.
3
2
September 13, 2022
Пришли взяли талон в очереди просидели 50 м инут. Решали вопрос 3 минуты. Ужасно. Жалко потраченное время.
3
1
September 1, 2021
Большие очереди. Медленное обслуживание. Низкая компетенция специалистов. Отсутствие парковки. Плюсы найти очень сложно!
12
March 5, 2023
Вечно очередь, вклад не открыли, сослались что в паспорте нет по дписи.
3
April 3, 2023
Такое дно ещё поискать надо, обхо дите это отделение за километр
3
April 23, 2021
Жаль, что меньше поставить нельзя. Никогда не обращалась в этот банк. Но мне пришло судебное постановление о взыскание с меня денежных средств. Буду подавать в суд на банк. Никогда не связывайтесь с ним. Чем дело закончится напишу позже.
5
2
November 5, 2022
Решить некоторые вопросы с возвратом страховки Согаз через банк не удалось, да и напряжёнка с концелярией в филиале. Как пример, отделение в новом уренгое всегда и ручки и листочки!👍🏻
6
1
December 29, 2022
Ужасный банк!!!ожидание более 1,5 часа и даже больше !!!отвратительный банк !!!
3
March 24, 2024
Народу уйма..
September 18, 2021
Некомпетентность сотрудников данного офиса. Процесс перевыпуска карты составил более получаса. Незнание процесса блокирования и предоставление клиенту некорректной информации.
8
November 17, 2019
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка,переодически посещаю данный офис.До определенного момента у меня не было замечаний по поводу работы персонала.Девочки -операторы молодые,но работали достаточно профессиионально(все прихорит с опытом)
Но 15 ноября я была просто шокирована черствостью персонала.
Я взрослый человек,а меня вынудили объясняться,как школьницу.
На просьбу открыть мне дамскую комнату я получила отказ,хотя я дождалась пока оператор освободится..Тем самым меня поставили в очень неприятное положение.
Прошу разьяснить персоналу,что так поступать по меньшей мере неуважительно к клиенту и к человеку.
Я не пришла к вам домой,и не попросила милостыню.
А если по вашим правилам посещение туалета
клиентами строго запрещено,прошу обратить внимание администрауии на эту недоработку.
Работа с клиентом не ограничивается умением набрать на клавиатуре буквы и цыфры.Надо быть добрее.....
18
2